19/09/13 Como fazer um brainstorming eficiente - Revista VOC S/A

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Ideias 13/06/2013 00:00
Como fazer um brainstorming eficiente
O processo de tempestade criativa mudou. O novo modelo prope acrescentar uma dose de razo ao caos
Beatriz Rey, da
Chapel Hill (EUA) - Toda vez que surge durante o trabalho a necessidade de pensar no futuro da empresa ou de abrir novas frentes de negcio,
sempre aparece algum para sugerir um brainstorming, aquela reunio de trabalho em que as ideias devem fluir livremente e sem compromisso para
que a inovao possa emergir.
Ao longo de 15 anos de existncia, VOC S/A tratou do assunto em suas pginas e viu como a tcnica mudou. Hoje, aprimorado, o brainstorming
ganhou uma "dose de racionalidade", segundo o professor Ralph Keeney, da Universidade Duke, nos Estados Unidos, que prope um processo mais
eficiente. Antes da reunio, todo mundo deve se preparar. '
Dar aos participantes apenas uma viso geral sobre o tpico no funciona. O professor acredita que os objetivos da resoluo do problema devem ser
explicitados antes que se pense em alguma alternativa vivel. " preciso ter clareza sobre o que ser discutido", diz Ralph.
Em segundo lugar, preciso evitar concluses precipitadas. "Os participantes podem ancorar seu pensamento em ideias que esto sendo
apresentadas e desconsiderar alternativas importantes", diz Ralph. A seguir, confira as novas tcnicas de brainstorming e orientaes sobre o tema
que apareceram nas pginas da VOC S/A.
O brainstorming modelo 2013
1 Comece com o problema
Toda reunio deve comear com a definio clara do problema. Ela determina o propsito do brainstorming. Ao longo do encontro, as pessoas devem
se ater a esse assunto sem perder o foco.
2 Quem e para qu
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Antes de comear, tenha certeza de que o grupo tem conhecimento profundo sobre as necessidades dos interessados em encontrar uma soluo.
Essa uma das mudanas do novo modelo: saber exatamente quais so os objetivos.
Isso pode ser feito por meio de pesquisa primria, como a experincia da consultoria americana Jump, com sede em San Mateo, na Califrnia, que
desloca o funcionrio para passar um tempo com a pessoa ou a empresa que enfrenta o problema.
3 Ambiente favorvel
Garanta que as pessoas se sintam confortveis no local em que o brainstorming ser realizado. Considere, at, conduzir o processo fora do contexto
do ambiente de trabalho isso pode levar as pessoas a pensar de maneira diferente.
4 Inspire-se
Minutos antes do incio, importante orientar os participantes a "alimentar a mente". Revisar tudo o que se sabe sobre o problema ou ler um estudo de
caso sobre a soluo. O intuito inspirar.
5 Ideias nascem na mente
Grupos no tm mente. Portanto, antes de iniciar, interessante que cada participante desenvolva suas prprias propostas para o problema e que
sejam anotadas e registradas. Pode-se, por exemplo, instigar os participantes a pensar sobre alternativas para cada objetivo do brainstorming, pedindo
que eles indiquem qual a melhor delas.
6 Discusso coletiva
Para evitar que uma ou duas pessoas dominem a conversa, deixando ideias de lado, a recomendao que sejam usadas todas as anotaes dos
participantes envolvidos, feitas na etapa anterior. "Isso garante que ningum fique sem voz", diz o professor Ralph Keeney.
Outra ideia que o moderador do brainstorming nunca deixe uma pessoa apresentar todas as suas alternativas de uma vez. Ele deve circular
perguntando se h alguma sugesto que no foi discutida, para que todos participem.
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7 Abra a torneira de ideias
Quantidade produz qualidade. preciso acumular o mximo de ideias para que se possa descartar as ruins e medianas e ficar com as boas.
8 Ideias selvagens
No faa julgamentos (principalmente precipitados) sobre as ideias que forem apresentadas pelo grupo. O julgamento tende a interromper o fluxo da
criao. Isso deve, alis, ser recomendado no incio do processo.
O que j falamos
Orientaes sobre brainstorming que estiveram nas pginas da VOC S/A e continuam atuais
Sem vergonha ou censura
A tcnica deve permitir a fluncia total de ideias, com bom humor, nada de crticas ou julgamentos sarcsticos sobre a sugesto do vizinho. No pode
haver censura: algum estimula a todos e anota as prolas (e as abobrinhas tambm). Edio 15, setembro de 1999
Administre conflitos
Nem todo conflito construtivo. Nos primeiros estgios de gerao de ideias, o conflito prejudicial, principalmente quando faz a ideia ser rejeitada
antes de ser desenvolvida o suficiente para ser bem avaliada. Os participantes devem conter seu julgamento e evitar crticas. Edio 49, julho de 2002
Em causa prpria
Para tomar uma deciso pessoal, voc pode fazer um brainstorming sozinho. Por exemplo, para quem deseja uma promoo, a pergunta a se fazer :
de que maneira posso ser promovido? As solues podem ser as mais diversas, desde fazer ps-graduao at algo mais radical, como tentar uma
vaga em outro lugar. O importante no se policiar. Quanto mais ideias, mais chances de encontrar uma boa resposta. Edio 75, setembro de 2004