FACULTAD DE CIENCIAS BIOLOGICAS

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE SISTEMAS

GAMARRA NEGRN, Edgard Julin
ALUMNO:



DOCENTE:

CURSO:

DVILA HURTADO, Luis


Aplicacin de Negocios Electrnicos


Lambayeque, agosto del 2014
Estado del arte de las modalidades de e-business:
Per y Amrica Latina en el mundo.
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APLICACIN DE NEGOCIOS ELECTRNICOS UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO
Tradicionalmente las empresas han operado en un entorno domstico y en un entorno internacional,
actualmente tambin trabajan en un entorno virtual o hipermeditico, es decir, el contenido
multimedia conectado a travs de la red con enlaces de hipertexto
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, dicho entorno ha sido creado por
el desarrollo vertiginoso de las telecomunicaciones en todo el mundo, y ms concretamente Internet.

El internet, el nuevo mundo sin fronteras abre hacia nosotros un nuevo horizonte de posibilidades no
imaginables antes, las empresas igual que las pginas web ya no son estticas, se han vuelto como
ellas dinmicas o tambin llamadas 2.0, no solamente se limitan a mostrar sus productos, sino tambin
a darte la posibilidad de hacer compras desde su plataforma.

Aqu surge un nuevo concepto e-business que es el uso de internet para conectarse con los clientes,
socios y proveedores. Pero el trmino tambin implica la transformacin de los procesos de negocio
existentes para hacerlos ms eficientes.
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Por eso las empresas que operan en los mercados tradicionales ven al e-business como una
oportunidad de negocio que les permitir aumentar sus ingresos, a esto tambin le resulta importante
el que aporte los beneficios de: reduccin de los costes de transaccin, y de stocks, de plazos de
entrega, de los canales de distribucin tradicionales, y de la aparicin de nuevos puntos de compra.
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Las nuevas tecnologas estn haciendo que la informacin viaje a gran velocidad a cualquier lugar
del mundo, un enorme desarrollo de nuevos negocios que tienen como base el comercio electrnico,
incorporando palabras como web, on line, ancho de banda, fibra ptica, buscador o wap, as como
una serie de trminos de modelos de servicios como son B2B, B2C, M2M, etc.

Los modelos de servicios son un paradigma de diseo para arquitecturas de soporte a las interacciones
que se producen en la cadena de suministro. En estos modelos, la interfaz del servicio se dispone de
manera formal e independiente de las entidades que proporcionan o reciben el servicio, ampliando

1
HOFFMAN, D. y NOVAK, T. (1996): Marketing in hipermedia computer mediated environments: conceptual
foundations, Journal of Marketing, vol. 60 (Julio), pp. 50-68.
http://www.jstor.org/discover/10.2307/1251841?uid=2&uid=4&sid=21104063372481
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E-Business Learning Center Home, The Basics, Internet Archive (Archived: Feb 2, 2004):
https://web.archive.org/web/20040202130045/http://www.darwinmag.com/learn/ebusiness/basics.html
3
MAHADEVAN, B(2000): Business Models For Internet-Based E-Commerce: An Anatomy, California
Management Review Vol.42,N4,Summer, pp.55-69.
http://www.pearsoned.ca/highered/divisions/text/cyr/readings/MahadevanT1P2R2.pdf
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as las posibilidades de participacin de otras entidades en la cadena de suministro. Cada modelo o
arquitectura debe definir los lenguajes de especificacin de servicios, los mecanismos que permiten
la deteccin de entidades que satisfagan los requerimientos o anunciar la disponibilidad de un
servicio, el protocolo de transporte y formatos para los mensajes.

Puesto que los negocios son de diferentes formas y tamaos, no existe un slo conjunto de tecnologas
que sea aplicable para todos los negocios electrnicos. Por tanto resulta muy complejo dar una
clasificacin a los mismos ya que, dependiendo del contexto en el que se lo analice, un mismo negocio
electrnico podra caer en varias categoras diferentes

Las oportunidades para crear estas nuevas opciones estn creciendo de manera acelerada y, al mismo
tiempo, han surgido oportunidades nuevas; pero hay que tener claridad de que la ventaja competitiva
que determina la supervivencia misma de los mercados, tiene cada vez ms relacin con los negocios
en la red, desarrollando modelos e-business. Y para estos deben estar comprometidas todas las reas
de la compaa, al igual que las juntas directivas, pues esta tarea ha dejado de ser solo labor de los
departamentos de sistemas.

Algunas empresas peruanas ya ven esto como una necesidad, mantener al cliente enganchado, a
travs de su marketing digital que hace redirigir la atencin del consumidor hacia su producto o
servicio. El e-business es la nueva forma de crear valor, de crecer, y de construir empresas para
competir no slo en el mercado nacional sino a nivel global y esa bondad lo da internet.

Parecera una propuesta bastante sencilla el hecho de colocar un sitio en Internet y vender productos
a travs del mismo; pero incluso en medio de sta aparente sencillez, la implementacin de ste tipo
de soluciones puede resultar un proceso arduo y complejo, debido a que intervienen numerosas
variantes de tipo tecnolgico, legal y cultural que en muchas ocasiones terminan convirtindose en
verdaderas limitantes para el desarrollo de este tipo de soluciones.

Ahora con el mundo de los Smartphone abre las puertas al cada vez ms grande mundo de las apps,
quin no ha odo hablar disponible para android, iphone, ipad y ipod touch ya no se limitan a
promocionar su pgina web, sino a su aplicacin y esto se debe a la incompatibilidad que todava
existe entre las pginas web y los navegadores propios de cada plataforma; y la sencillez que ofrece
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una aplicacin, y es justamente esa sencillez la que hace que cada vez ms personas tengan la
necesidad de tener una app para todo.

Para el desarrollo de estos modelos como oportunidad de negocio debemos tener en cuenta que su
funcionamiento est dado por la conectividad, la conexin de la cadena de valor entre negocios,
proveedores, aliados y clientes, con el fin de lograr mejores relaciones y reducir costos en la
integracin de los procesos, penetrando en nichos de mercado rentables.

Pero para identificar estos mercados debemos tener en cuenta quines son o van a ser nuestros
competidores (locales, regionales, nacionales e internacionales), no importando cul sea su tamao,
sino la capacidad, creatividad e innovacin que tenga para llegar a los clientes.

Inclusive existen empresas que desde su propia pgina y app dan promociones y descuentos si es que
haces las compras por estos medios. El pago por ahora en la mayora de los casos es a travs de una
tarjeta de crdito y si es por tarjeta de debido a travs de safety pay.

En Banca por Internet; bancos como Bcp, Interbank, Scotiabank y Continental tienen no solo una
pgina web, sino apps que permiten ver los estados de cuenta, pagar recibos de servicios hasta realizar
transferencias a otras cuentas y bancos; por razones de seguridad cuenta con un monto mximo de
transferencia y un lmite de tiempo en lnea.
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La pgina web de cineplanet, no solo permite visualizar las salas, funciones y horarios de las pelculas,
tambin permite realizar compra de entradas y combos; su app permite todo esto menos realizar
compras de combos.
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En transporte, Oltursa tiene su web y app que permite hacer reserva y compra de pasajes, no permite
realizar las compras el mismo da de viaje, sus pagos son a travs de tarjeta de crdito y dbito.
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Ittsa
es otra empresa de transporte tiene su pgina web para hacer reserva y compra de pasajes, sus pagos

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Pueden visualizar sus servicios en sus respectivas pginas web:
BCP http://www.viabcp.com, SCOTIABANK http://www.scotiabank.com.pe, INTERBANK
http://www.interbank.com.pe, CONTINENTAL http://www.bbvacontinental.pe
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Pueden ver todos sus servicios y cartelera en: http://www.cineplanet.com.pe/
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Pueden ver todos su servicios y reservas en: http://www.oltursa.com.pe
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son tanto con tarjeta de crdito (visa y MasterCard) y safety pay, no permite realizar compras el
mismo da de viaje.
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En Latinoamrica tenemos a LAN, empresa area que permite hacer reservas, check-in y compras de
pasajes desde su web a travs de tarjeta de crdito y dbito adems de pago de pasaje como servicio,
aparte cuenta con una app.
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Empresas a nivel global Amazon, eBay, Groupon, LivingSocial, Asos, Alibaba, Otto Group,
venteprivee. Com y muchas otras han incursionado en el mundo de negocio electrnico cada una
desde una perspectiva de negocio diferente y enfocada a un sector especfico, aunque muchas de ellas
como Amazon ofrece servicios aadidos y tiene servicios adicionales como son Amazon Web Service
que es una infraestructura como servicio.

Los avances tecnolgicos transforman el mbito econmico, no slo optimizando procesos sino
haciendo factibles nuevos modelos de negocio. Por otra parte, todo desarrollo tecnolgico debe
considerarse una inversin y evaluarse en trminos de rentabilidad econmica. El negocio electrnico
abarca toda la problemtica relacionada con la interrelacin entre los universos tecnolgico y
econmico, especialmente en lo relativo a la gestin de la cadena de suministro.

Esta interrelacin puede analizarse sobre la base de cuatro reas principales: integracin de
informacin, planificacin sincronizada de recursos, coordinacin de flujo de trabajo y nuevos
modelos de negocio. Comercio, aprovisionamiento y colaboracin abarcan distintos aspectos del
negocio electrnico, englobando cada concepto los diferentes tipos de interacciones que se dan en la
cadena.

Hay que aprovechar las circunstancias que se dan en la actualidad, las personas estn cada vez ms
conectadas, internet ya no slo se limita a las computadoras, ahora son los smartphones, tablets,
phablets, etc; las modalidades de e-business son variadas y muchas veces fusionadas, las empresas
con mayor visin y creatividad no slo amplan el horizonte de su mercado ayudan a generar nuevos
mercados y necesidades.


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Pueden ver todos su servicios y reservas en: http://www.oltursa.com.pe
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Pueden ver todos su servicios y reservas en: http://www.lan.com/es_pe/
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BIOGRAFA:

HOFFMAN, D. y NOVAK, T. (1996): Marketing in hipermedia computer mediated
environments: conceptual foundations, Journal of Marketing, vol. 60 (Julio), pp. 50-68.
http://www.jstor.org/discover/10.2307/1251841?uid=2&uid=4&sid=21104063372481

E-Business Learning Center Home, The Basics, Internet Archive (Archived: Feb 2, 2004):
https://web.archive.org/web/20040202130045/http://www.darwinmag.com/learn/ebusiness/basics.ht
ml

MAHADEVAN, B(2000): Business Models For Internet-Based E-Commerce: An Anatomy,
California Management Review Vol.42,N4,Summer, pp.55-69.
http://www.pearsoned.ca/highered/divisions/text/cyr/readings/MahadevanT1P2R2.pdf

E-Business Learning Center Home, The Basics. Internet Archive.
https://web.archive.org/web/20040202130045/http://www.darwinmag.com/learn/ebusiness/basics.ht
ml

IV. ANLISIS DE LOS NUEVOS MODELOS DE NEGOCIO, BCH Investment Santander
Central Hispano
http://ciberconta.unizar.es/ftp/pub/docs/bsch/pdf/4.pdf

Asociacin Peruana de Comercio Electrnico, Para todas aquellas personas que tienen inters en
las actividades de comercio electrnico realizadas en y desde el Per.
http://www.apece.org.pe/

Cmara Peruana de Comercio Electrnico, Entidad que contribuye al desarrollo social y
econmico de artesanos, artistas, pequea y mediana empresa y de toda persona emprendedora que
cuente con una oferta exportable y que se encuentre interesado en fabricar para exportar, importar y/o
comercializar sus productos y servicios principalmente a travs de Internet.
http://www.capece.org.pe/