____________________________________________________________________________________ N O M E [ L I V I A
A L M E I D A
R A M A L H O ]
C P F [ 0 0 0 . 5 8 7 . 8 3 1 - 4 8 ] Cdigo de tica da Caixa Prof. Wendell Lo w.castellano@ig.com.br www.procursos.com Wendell Lo Pgina 1/10 Este curso de uso exclusivo de LIVIA ALMEIDA RAMALHO, CPF: 000.587.831-48. No permitida cpia, distribuio, divulgao, venda ou reproduo, sujeitando-se os infratores responsabilizao civil e criminal (Lei 9610/98). tica - Caixa Econmica - Wendell Lo Slides - Cdigo de tica ____________________________________________________________________________________ N O M E [ L I V I A
A L M E I D A
R A M A L H O ]
C P F [ 0 0 0 . 5 8 7 . 8 3 1 - 4 8 ] Cdigo de tica CEF Definio tica na CEF Ancorando-se em ideais de respeito, honestidade, compromisso, transparncia e responsabilidade, a CAIXA tem uma atuao delineada pela promoo de melhores condies de vida, em todos os sentidos, e pela formao de pessoas socialmente responsveis. pela formao de pessoas socialmente responsveis. Alicerada em uma responsabilidade socioambiental, que se revela em prticas cotidianas representadas por aes que visam prosperidade, sustentabilidade, segurana e a cidadania de todos, a conscincia tica da CAIXA surge como elemento fundamental para esse processo. Sendo assim, o Cdigo de tica uma ferramenta imprescindvel para a empresa, pois sistematiza os valores que devem nortear todas as aes e relacionamentos da CAIXA. www.procursos.com Wendell Lo Pgina 2/10 Este curso de uso exclusivo de LIVIA ALMEIDA RAMALHO, CPF: 000.587.831-48. No permitida cpia, distribuio, divulgao, venda ou reproduo, sujeitando-se os infratores responsabilizao civil e criminal (Lei 9610/98). tica - Caixa Econmica - Wendell Lo Slides - Cdigo de tica ____________________________________________________________________________________ N O M E [ L I V I A
A L M E I D A
R A M A L H O ]
C P F [ 0 0 0 . 5 8 7 . 8 3 1 - 4 8 ] Cdigo de tica CEF Introduo Conscincia tica Respeito, Honestidade, Compromisso, Transparncia, Responsabilidade A conjuntura em que vivemos exige uma profunda reflexo em torno dos caminhos percorridos, com o objetivo de se delinear aes que favoream a prosperidade, a sustentabilidade, a segurana e a cidadania para todos, por meio de um esforo conjunto de todas as sociedades e culturas. meio de um esforo conjunto de todas as sociedades e culturas. Do contrrio, as geraes futuras estaro comprometidas. Nesse contexto, delineia-se o papel da CAIXA como um espao de promoo de melhores condies de vida, em todos os sentidos, e de formao de pessoas socialmente responsveis. A conscincia tica surge como um elemento fundamental desse processo e se revela na prtica cotidiana por meio da ao alicerada na responsabilidade scio-ambiental. Revela-se, portanto, como instrumento de natureza imprescindvel para a CAIXA, o seu Cdigo de tica, por sistematizar os valores ticos que devem nortear a conduo dos negcios, orientar as aes e o relacionamento com os interlocutores internos e externos. www.procursos.com Wendell Lo Pgina 3/10 Este curso de uso exclusivo de LIVIA ALMEIDA RAMALHO, CPF: 000.587.831-48. No permitida cpia, distribuio, divulgao, venda ou reproduo, sujeitando-se os infratores responsabilizao civil e criminal (Lei 9610/98). tica - Caixa Econmica - Wendell Lo Slides - Cdigo de tica ____________________________________________________________________________________ N O M E [ L I V I A
A L M E I D A
R A M A L H O ]
C P F [ 0 0 0 . 5 8 7 . 8 3 1 - 4 8 ] Cdigo de tica CEF Misso e Valores MISSO Atuar na promoo da cidadania e do desenvolvimento sustentvel do Pas, como instituio financeira, agente de polticas pblicas e parceira estratgica do Estado brasileiro. VALORES Sustentabilidade econmica, financeira e scio-ambiental Valorizao do ser humano Respeito diversidade Transparncia e tica com o cliente Reconhecimento e valorizao das pessoas que fazem a CAIXA Eficincia e inovao nos servios, produtos e processos www.procursos.com Wendell Lo Pgina 4/10 Este curso de uso exclusivo de LIVIA ALMEIDA RAMALHO, CPF: 000.587.831-48. No permitida cpia, distribuio, divulgao, venda ou reproduo, sujeitando-se os infratores responsabilizao civil e criminal (Lei 9610/98). tica - Caixa Econmica - Wendell Lo Slides - Cdigo de tica ____________________________________________________________________________________ N O M E [ L I V I A
A L M E I D A
R A M A L H O ]
C P F [ 0 0 0 . 5 8 7 . 8 3 1 - 4 8 ] Cdigo de tica CEF RESPEITO As pessoas na CAIXA so tratadas com tica, justia, respeito, cortesia, igualdade e dignidade. Exigimos de dirigentes, empregados e parceiros da CAIXA absoluto respeito pelo ser humano, pelo bem pblico, pela sociedade e pelo meio ambiente. Repudiamos todas as atitudes de preconceitos relacionadas origem, raa, Repudiamos todas as atitudes de preconceitos relacionadas origem, raa, gnero, cor, idade, religio, credo, classe social, incapacidade fsica e quaisquer outras formas de discriminao. Respeitamos e valorizamos nossos clientes e seus direitos de consumidores, com a prestao de informaes corretas, cumprimento dos prazos acordados e oferecimento de alternativa para satisfao de suas necessidades de negcios com a CAIXA. Preservamos a dignidade de dirigentes, empregados e parceiros, em qualquer circunstncia, com a determinao de eliminar situaes de provocao e constrangimento no ambiente de trabalho que diminuam o seu amor prprio e a sua integridade moral. Os nossos patrocnios atentam para o respeito aos costumes, tradies e valores da sociedade, bem como a preservao do meio ambiente. www.procursos.com Wendell Lo Pgina 5/10 Este curso de uso exclusivo de LIVIA ALMEIDA RAMALHO, CPF: 000.587.831-48. No permitida cpia, distribuio, divulgao, venda ou reproduo, sujeitando-se os infratores responsabilizao civil e criminal (Lei 9610/98). tica - Caixa Econmica - Wendell Lo Slides - Cdigo de tica ____________________________________________________________________________________ N O M E [ L I V I A
A L M E I D A
R A M A L H O ]
C P F [ 0 0 0 . 5 8 7 . 8 3 1 - 4 8 ] Cdigo de tica CEF HONESTIDADE No exerccio profissional, os interesses da CAIXA esto em 1 lugar nas mentes dos nossos empregados e dirigentes, em detrimento de interesses pessoais, de grupos ou de terceiros, de forma a resguardar a lisura dos seus processos e de sua imagem. Gerimos com honestidade nossos negcios, os recursos da sociedade e dos Gerimos com honestidade nossos negcios, os recursos da sociedade e dos fundos e programas que administramos, oferecendo oportunidades iguais nas transaes e relaes de emprego. No admitimos qualquer relacionamento ou prtica desleal de comportamento que resulte em conflito de interesses e que estejam em desacordo com o mais alto padro tico. No admitimos prticas que fragilizem a imagem da CAIXA e comprometam o seu corpo funcional. Condenamos atitudes que privilegiem fornecedores e prestadores de servios, sob qualquer pretexto. Condenamos a solicitao de doaes, contribuies de bens materiais ou valores a parceiros comerciais ou institucionais em nome da CAIXA, sob qualquer pretexto. www.procursos.com Wendell Lo Pgina 6/10 Este curso de uso exclusivo de LIVIA ALMEIDA RAMALHO, CPF: 000.587.831-48. No permitida cpia, distribuio, divulgao, venda ou reproduo, sujeitando-se os infratores responsabilizao civil e criminal (Lei 9610/98). tica - Caixa Econmica - Wendell Lo Slides - Cdigo de tica ____________________________________________________________________________________ N O M E [ L I V I A
A L M E I D A
R A M A L H O ]
C P F [ 0 0 0 . 5 8 7 . 8 3 1 - 4 8 ] Cdigo de tica CEF COMPROMISSO Os dirigentes, empregados e parceiros da CAIXA esto comprometidos com a uniformidade de procedimentos e com o mais elevado padro tico no exerccio de suas atribuies profissionais. Temos compromisso permanente com o cumprimento das leis, das normas e dos regulamentos internos e externos que regem a nossa Instituio. dos regulamentos internos e externos que regem a nossa Instituio. Pautamos nosso relacionamento com clientes, fornecedores, correspondentes, coligadas, controladas, patrocinadas, associaes e entidades de classe dentro dos princpios deste Cdigo de tica. Temos o compromisso de oferecer produtos e servios de qualidade que atendam ou superem as expectativas dos nossos clientes. Prestamos orientaes e informaes corretas aos nossos clientes para que tomem decises conscientes em seus negcios. Preservamos o sigilo e a segurana das informaes. Buscamos a melhoria das condies de segurana e sade do ambiente de trabalho, preservando a qualidade de vida dos que nele convivem. Incentivamos a participao voluntria em atividades sociais destinadas a resgatar a cidadania do povo brasileiro. www.procursos.com Wendell Lo Pgina 7/10 Este curso de uso exclusivo de LIVIA ALMEIDA RAMALHO, CPF: 000.587.831-48. No permitida cpia, distribuio, divulgao, venda ou reproduo, sujeitando-se os infratores responsabilizao civil e criminal (Lei 9610/98). tica - Caixa Econmica - Wendell Lo Slides - Cdigo de tica ____________________________________________________________________________________ N O M E [ L I V I A
A L M E I D A
R A M A L H O ]
C P F [ 0 0 0 . 5 8 7 . 8 3 1 - 4 8 ] Cdigo de tica CEF TRANSPARNCIA As relaes da CAIXA com os segmentos da sociedade so pautadas no princpio da transparncia e na adoo de critrios tcnicos. Como empresa pblica, estamos comprometidos com a prestao de contas de nossas atividades, dos recursos por ns geridos e com a integridade dos nossos controles. nossos controles. Aos nossos clientes, parceiros comerciais, fornecedores e mdia dispensamos tratamento equnime na disponibilidade de informaes claras e tempestivas, por meio de fontes autorizadas e no estrito cumprimento dos normativos a que estamos subordinados. Oferecemos aos nossos empregados oportunidades de ascenso profissional, com critrios claros e do conhecimento de todos. Valorizamos o processo de comunicao interna, disseminando informaes relevantes relacionadas aos negcios e s decises corporativas. www.procursos.com Wendell Lo Pgina 8/10 Este curso de uso exclusivo de LIVIA ALMEIDA RAMALHO, CPF: 000.587.831-48. No permitida cpia, distribuio, divulgao, venda ou reproduo, sujeitando-se os infratores responsabilizao civil e criminal (Lei 9610/98). tica - Caixa Econmica - Wendell Lo Slides - Cdigo de tica ____________________________________________________________________________________ N O M E [ L I V I A
A L M E I D A
R A M A L H O ]
C P F [ 0 0 0 . 5 8 7 . 8 3 1 - 4 8 ] Cdigo de tica CEF RESPONSABILIDADE Devemos pautar nossas aes nos preceitos e valores ticos deste Cdigo, de forma a resguardar a CAIXA de aes e atitudes inadequadas sua misso e imagem e a no prejudicar ou comprometer dirigentes e empregados, direta ou indiretamente. Zelamos pela proteo do patrimnio pblico, com a adequada utilizao das informaes, dos bens, equipamentos e demais recursos colocados nossa disposio para a gesto eficaz dos nossos negcios. Buscamos a preservao ambiental nos projetos dos quais participamos, por entendermos que a vida depende diretamente da qualidade do meio ambiente. Garantimos proteo contra qualquer forma de represlia ou discriminao profissional a quem denunciar as violaes a este Cdigo, como forma de preservar os valores da CAIXA. www.procursos.com Wendell Lo Pgina 9/10 Este curso de uso exclusivo de LIVIA ALMEIDA RAMALHO, CPF: 000.587.831-48. No permitida cpia, distribuio, divulgao, venda ou reproduo, sujeitando-se os infratores responsabilizao civil e criminal (Lei 9610/98). tica - Caixa Econmica - Wendell Lo Slides - Cdigo de tica ____________________________________________________________________________________ N O M E [ L I V I A
A L M E I D A
R A M A L H O ]
C P F [ 0 0 0 . 5 8 7 . 8 3 1 - 4 8 ] Cdigo de tica da Caixa Prof. Wendell Lo w.castellano@ig.com.br Fim da Aula www.procursos.com Wendell Lo Pgina 10/10 Este curso de uso exclusivo de LIVIA ALMEIDA RAMALHO, CPF: 000.587.831-48. No permitida cpia, distribuio, divulgao, venda ou reproduo, sujeitando-se os infratores responsabilizao civil e criminal (Lei 9610/98).