NIVEL DE GESTIN DEL CONOCIMIENTO QUE TIENEN LAS GRANDES

EMPRESAS.


Al analizar a lo largo de las ltimas dcadas los distintos modelos de gestin que
se han ido creando, evolucionando y en algunos casos disipando, surge en los 90`
la llamada gestin del conocimiento (GC) o Knowledge Management (traducido al
ingls) que, lejos del pensar de muchos detractores que la tildaron de moda, se ha
convertido en una disciplina que no puede estar al margen de las compaas que
deseen competir en esta nueva era, donde el conocimiento es el principal actor y
la fuente de mayor ventaja competitiva. Hoy en da el nivel de gestin del
conocimiento como tal, ha dejado de ser una responsabilidad individual para
convertirse en un tema esencial de poltica general y de supervivencia de las
empresas; por otra parte, el dinamismo y la obsolescencia de lo que las personas
adquieren y saben, no son ajenos a la velocidad que imprime hoy el cambio tanto
en su dimensin tecnolgica como social. Es as como el conocimiento, es decir,
la capacidad de crearlo y utilizarlo, se ha constituido en la fuente fundamental de
ventajas competitivas para las empresas.


En 1995 Ikujiro Nonaka, uno de los ms connotados expositores del tema, junto
con Hirotaka Takeuchi, publican la obra The Knowledge creating company
(Compaa generadora de conocimiento). En donde se enfoca y vislumbra a la GC
como un conjunto de procedimientos, tanto tecnolgicos, estructurales e
institucionales, orientados a la adquisicin, administracin, organizacin,
produccin, transferencia y distribucin del conocimiento en un entorno
colaborativo cualquiera sea su propsito o misin. Definitivamente el nivel que
adquiere una empresa y los que en ella interactan dependen de cmo estos
factores se mezclan desde la formacin de la misma y en su trascurrir para
mostrar en sus productos y servicios la cantidad y aprovechamiento de la gestin
del conocimiento inmersa en la satisfaccin del cliente.


El implantar la GC en la empresa se refiere al cambio en los principios de las
personas, donde existe un trnsito de la informacin que poseo es poder a
compartir es poder que beneficia a todos. Por tanto la GC es el arte de
transformar la informacin y el capital intelectual de la empresa en valor duradero
para la organizacin (saber), respetando la diversidad de inquietudes de los
empleados, logrando captar sus perspectivas y experiencias individuales para
generar ideas e informacin que beneficie a todos obteniendo de esta manera
innovacin tecnolgica. En mencin de lo anterior un estudio demuestra que los
altos ejecutivos, actualmente piensan que la gestin del conocimiento es algo
fundamental para sus negocios en estos tiempos de creciente competitividad.


Finalmente, podemos afirmar que las denominadas organizaciones inteligentes se
basan en el pensamiento sistmico; es decir, que poseen una visin global de la
interrelacin de sus partes, creando escenarios de referencia, formulando visiones
y movilizando compromisos. Este pensamiento sistmico va de la mano con las
cinco disciplinas que debe poseer una organizacin basada en la capacidad de
aprendizaje y creatividad. (Pensamiento sistemtico, dominio personal, modelos
mentales, construccin de una visin compartida y aprendizaje en equipo).
Podramos decir que si bien el conocimiento siempre ha estado all y que de forma
consciente o no se ha hecho gestin del conocimiento, la cantidad y calidad de
conocimiento y de la gestin que se hace sobre l se ha venido intensificando de
forma significativa cada vez ms (principalmente gracias a los avances
tecnolgicos), lo cual ha permitido generar mayor valor a lo que se hace. Todo
indica que los individuos y las organizaciones han entendido la importancia de
aprovechar al mximo el conocimiento con el que se cuenta para generar la mayor
cantidad de valor como resultado de los procesos que llevan a cabo.