La gerencia de Recursos Humanos

El trmino recursos humanos (abreviado como RRHH, RH, RR.HH., y tambin

conocido como capital humano) se origin en el rea de economa poltica y
ciencias sociales, donde se utilizaba para identificar a uno de los tres factores de
produccin, tambin conocido como trabajo (los otros dos son tierra y capital).
Como tales, durante muchos aos se consideraba como un recurso ms:
predecible y poco diferenciable.

El concepto moderno de recursos humanos surge en la dcada de 1920, en
reaccin al enfoque de "eficiencia" de Taylor. Los psiclogos y expertos en empleo
iniciaron el movimiento de recursos humanos, que comenz a ver a los
trabajadores en trminos de su psicologa y adecuacin a la organizacin, ms
que como partes intercambiables. Este movimiento creci a lo largo del siglo XX,
poniendo cada da mayor nfasis en cmo el liderazgo, la cohesin y la lealtad
jugaban un papel importante en el xito de la organizacin.

A medida que el mundo empresarial se daba cuenta que un empleado era mucho
ms que "trabajo", y que poda aportar ms que eso a la empresa y a la sociedad,
se cre el concepto de "capital humano", que engloba la complejidad de este
recurso.

Cuando se utiliza en singular, "el recurso humano", generalmente se refiere a las
personas empleadas en una empresa u organizacin. Es sinnimo de "personal".

Cuando se habla en plural, "recursos humanos", suele referirse al rea de la
administracin que se ocupa de gerenciar al personal de la empresa. Esto incluye
contratar, desarrollar, adiestrar y despedir, entre otras funciones.

Hacia finales del siglo XX y principios del XXI, el conocimiento y las habilidades
del "recurso humano" han cobrado una gran relevancia, siendo cada da ms
importantes en comparacin con otros activos tangibles. De all que el rea de
Recursos Humanos se haya convertido en un rea vital para el xito de la
organizaciones.

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gerencia de recursos humanos, gestin de recursos humanos,


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Temas relacionados con Recursos Humanos
Cultura organizacional
Clima organizacional
Educacin Gerencial
Gerencia del Conocimiento
Recursos para profesionales de RRHH


Qu es el Clima Organizacional


El clima organizacional se refiere al conjunto de propiedades medibles de un
ambiente de trabajo, segn son percibidas por quienes trabajan en l.

Para las empresas resulta importante medir y conocer el clima organizacional, ya
que este puede impactar significativamente los resultados. Numerosos estudios
han indicado que el clima organizacional puede hacer la diferencia entre una
empresa de buen desempeo y otra de bajo desempeo.

La medicin del clima organizacional se suele hacer mediante encuestas
aplicadas a los trabajadores de una organizacin, o de algn rea dentro de ella
que se quiera medir. Aunque existen distintos instrumentos, metodologas y
encuestas para medir el clima organizacional, casi todos coinciden en la
necesidad de medir las propiedades o variables en dos partes: una, el clima
organizacional existente en la actualidad, y otra, el clima organizacional como
debera ser. La brecha entre ambas mediciones es de gran utilidad para
diagnosticar problemas organizacionales, que pudieran ser posteriormente
explorados y corregidos.

Algunas de las variables relevantes a la hora de medir el clima laboral, y que han
demostrado hacer una importante diferencia en los resultados de una
organizacin, incluyen flexibilidad, responsabilidad, estndares, forma de
recompensar, claridad y compromiso de equipo.

Palabras clave: clima organizacional clima laboral, medicin del clima laboral,
medir el clima laboral



Qu es la Cultura Organizacional


En su definicin ms amplia, la cultura organizacional es la prioridad que asigna la
organizacin a distintas cosas.

Algunas de las prioridades son asignadas en forma explcita. Por ejemplo, en la
"misin" formal de la organizacin, mediante su estructura organizacional, en sus
cursos de adiestramiento, o por la fuerza y relevancia que se le da a distintos
departamentos o grupos.

Otras son implcitas: las creencias y premisas que todos los empleados comparten
y acatan, formando lo que se conoce como "as hacemos las cosas por aqu".

La cultura de una organizacin se va formando por distintas vas:

Seleccin de empleados: el tipo de persona reclutado refleja y refuerza la cultura
de la organizacin.
Comportamiento de los empleados: alguien recin contratado copiar lo que
hacen los dems. Esto va desde la forma de vestir, hasta el horario de trabajo,
pasando por cmo utilizan la tecnologa, y el valor que le dan a los puestos en el
estacionamiento.
La naturaleza del negocio: algunas industrias promueven una cultura en particular,
como las consultoras o la banca. Una de las culturas mas distintivas es la de las
empresas de alta tecnologa en Silicon Valley, donde se promueve la informalidad,
abundan los juegos en el ambiente, y se consume mucha Pizza y refresco.
Ambiente externo: toda organizacin est dentro de una sociedad. An siendo la
misma empresa, una oficina en Miami no tendr la misma cultura que la sucursal
en Nairobi o Buenos Aires.

Algunas de las dimensiones en las cuales se puede medir la cultura incluyen:

Individual vs Colectivo: hasta que punto el empleado se preocupa por si
mismo, y trabaja slo, o se organiza en grupos o equipos.
Distribucin de poder: hasta que punto est concentrado o repartido el
poder en la organizacin.
Manejo de la incertidumbre: hasta que punto se sienten los empleados
amenazados por la ambiguedad, y la importancia que le dan a las reglas,
empleo a largo plazo, seguridad laboral, etc.

Sexismo: si los valores dominantes son masculinos (mas agresivos y
orientados al dinero) o femeninos (enfocados en la calidad de las
relaciones).
Corto plazo vs largo plazo: cual es el marco de tiempo considerado en la
toma de decisiones.
Creatividad y manejo del fracaso: se estimula la innovacin aunque lleve al
fracaso, o se prefiere mantener el status quo.
Palabras clave: cultura, organizacin, valores

Alineacin del personal
Recomendacin Busque la alineacin de todo el equipo de la empresa hacia los
propsitos, valores y objetivos comunes. El equipo humano de la empresa debe
estar alineado hacia los propsito
Entrenamiento
Recomendacin Mantenga capacitados y estimulados a los empleados mediante
el entrenamiento planificado. El entrenamiento es una de las claves para mantener
al equipo humano de la empresa

Participacin
Recomendacin Facilite la participacin del personal en las reas donde sea
posible, conveniente y provechoso. Muchas personas desean y estn dispuestas a
participar creativamente en su trabajo
Alineacin del personal
Recomendacin Busque la alineacin de todo el equipo de la empresa hacia los
propsitos, valores y objetivos comunes. El equipo humano de la empresa debe
estar alineado hacia los propsito
Entrenamiento
Recomendacin Mantenga capacitados y estimulados a los empleados
mediante el entrenamiento planificado. El entrenamiento es una de las
claves para mantener al equipo humano de la empresa
Participacin
Recomendacin Facilite la participacin del personal en las reas donde
sea posible, conveniente y provechoso. Muchas personas desean y estn
dispuestas a participar creativamente en su trabajo



Rediseo de la relacin laboral
Recomendacin Redisee la relacin laboral para lograr ms flexibilidad
y productividad. La relacin laboral de empleo suele estar diseada para
condiciones de funcionamiento normal




Rediseo de la jornada laboral
Recomendacin Evale el diseo de la jornada laboral para lograr ms
eficiencia, flexibilidad y adaptabilidad a condiciones de incertidumbre. El
diseo de la jornada suele estar adaptado a


Rediseo de puestos de trabajo
Recomendacin Evale la posibilidad y conveniencia de redisear los
puestos de trabajo. El diseo de los puestos de trabajo suele estar
adaptado a condiciones de funcionamiento normal

Reduccin de personal
Recomendacin Si tiene que reducir la nmina de personal, hgalo con
cuidado. El personal de su empresa no es solamente un recurso clave,
son las personas que constituyen el factor activo de l a empresa




Planificacin de la organizacin y la fuerza de trabajo
Recomendacin Planifique la organizacin y la fuerza de trabajo de la
empresa para apoyar la estrategia. La organizacin y la fuerza de trabajo
son un medio para la realizacin de la estrategia

Diagnstico de organizacin y personal
Recomendacin Haga un diagnstico de la organizacin y el personal de
su empresa. El personal de su empresa es el recurso vivo, activo,
humano de su empresa. La organizacin es el diseo