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UNIVERSIDAD PANAMERICANA
Faculta de Ciencias Econmicas
Licenciatura en Administracin de Empresas









Naturaleza de la organizacin el espritu emprendedor y la reingeniera


Ensayo del curso de Administracin II







Presentado Por:
Ana Carolina Marroqun Campaignac
Seccin : A









Guatemala, 21 de septiembre de 2013
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2. ndice


1. Portada .. 1
2. ndice .... 2
3. Resumen ... 3
4. Introduccin .. 4
5. Roles de la organizacin .. 5
6. Organizacin 6
6.1 Organizar . 6
6.2 Organizacin formal ... 7
6.3 Organizacin informal ... 8
7. Divisin Organizacional: El departamento . 9
8. Niveles Organizaciones y el mbito de la administracin . 10
8.1 Organizacin con tramos estrechos . . 10
8.2 Organizacin con tramos amplios ................. 11
8.3 Problemas con los niveles organizacionales .. 11
9. Ambiente organizacional para el espritu emprendedor
y el espritu intraemprendedor ........ 12
9.1 El intraemprendedor y el emprendedor.. 12
10. Reingeniera 13
10.1 Qu es reingeniera? 13
10.3 Qu no es la reingeniera? .. 13
10.4 Una secuencia lgica . 14
10. 5 Cambios Radicales .. 14
10. 6 Beneficios de la reingeniera 15
10.7 Reingeniera o calidad total .. 15
11. Conclusiones.
12. Referencias Bibliogrficas.


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3. Resumen


En este ensayo est dirigido a los estudiantes de administracin de empresas cuyo fin es reforzar
lo aprendido as como poner en prctica ciertos temas, en este ensayo se destacaron ideas como la
organizacin formal, que est formalmente integrada por miembros de una empresa cuyo fin
mximo es la superacin de metas establecidas bajo un proceso continuo de supervisin.

Por otra parte encontramos la Organizacin Informal, esta se destaca por contar con variedad de
criterios es decir no solo estn involucrados personas de un mismo equipo de trabajo, en esta
organizacin se ven otras clases de intereses y afinidades, en esta organizacin puede estar
compuesta por un supervisor, un gerente y un subordinado, que no es raro, esto ayuda a abrir
lneas de comunicacin en las empresas, observamos como los extremos son malos ya que en las
organizaciones con tramos estrechos existe mucho control y presin sobre el equipo de trabajo y
en las organizaciones de tramos amplios se pierde esta supervisin, tambin pudimos destacar
como el espritu intraemprendedor puede ayudar a muchas empresas, ya que esta personas posee
ideas innovadoras para hacer mejores cambios en la representada.

Por ltimo definimos lo que realmente es la reingeniera no es ms que un mtodo mediante el
cual, en funcin de las necesidades del cliente, se redisea radicalmente los procesos principales
de negocios, de principio a fin, con el objetivo de alcanzar mejoras espectaculares en medidas
crticas de rendimiento.










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4. Introduccin







Este es un ensayo en el cual disponemos como alumnos, nuestras opiniones e ideas en cuanto al
tema resaltado en este caso la naturaleza de la organizacin espritu emprendedor y la
reingeniera, como primer punto tuvimos clase presencial en la cual pudimos exponer nuestras
ideas as como hacer nuestros comentarios en cuanto el tema a tratar.

En este ensayo se encontrar el punto de vista de una estudiante al interpretar el tema antes
descrito, podemos destacar que el tema esa bastante extenso por lo que le da al lector la
herramienta para poder entender de mejor manera con palabras ms cotidianas y con ejemplos
dos diversos temas en los que se envuelve este escrito.

Este ensayo puede ser utilizado como consulta para cualquier tema en cuanto a este tema
consierne y puediera ser una gua sencilla para poder discutir en cuanto a la organizacin formal
e informal, como trabajan los intraemprendedores y emprendedores dentro de una organizacin y
el verdadero significado de la reingeniera.












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5. Roles dentro de la organizacin

Hay muchas veces que hay personas que creen que pueden dirigir cualquier tipo de organizacin.
Otras personas pueden afirmar que la ambigedad en las empresas ayuda de gran manera ya que
hace que las personas trabajen en equipo, para poder logra algo. Pero podemos asegurar que las
personas adecuadas y dispuestas a cooperar son las personas que sern efectivas para llevar a
cabo cierto tipo de tareas asignadas es por eso que es importante establecer los roles que cada
persona llevar acabo. El disear y mantener estos roles es a lo que nosotros le podemos llamar
la funcin gerencial de organizar.

Para que un rol organizacional exista y sea importante para los trabajadores debemos tomar en
cuenta:

1. Los objetivos de cada rol deben de ser verificables.
2. La idea de los principales deberes debe de ser clara.
3. Un rea de discrecin o autoridad ara que la persona que desempea dicho rol est
enterado que lo puede hacer para alcanzar metas.


Como podemos observar el establece roles es de gran importancia ya que las personas
pueden desempear funciones especificas que pueden ser verificables, y esto ayuda para
cumplir las metas como equipo.
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6. Organizacin
6.1 Organizar

En este mbito podemos definir la organizacin como:
Identificacin y clasificacin de las actividades requeridas.
Agrupamiento de las actividades necesarias para alcanzar objetivos
Asignacin de cada grupo a un gerente con la autoridad necesaria para que sea
supervisado.
Disposicin de coordinacin horizontal y verificable en la organizacin.

Es importante disear una estructura organizacional para delegar que hace cada quien y el
responsable d que de resultados para poder quitar del camino del equipo obstculos que no les
permita llegar a sus metas, y que no exista incertidumbre a la hora de asignar y proporcionar
redes de toma de decisiones.

Muchas personas utilizan la palabra organizar para darle distintos significados, algunas personas
diran que consideran el comportamiento de los participantes, otros pueden decir que es el total
del sistema de relaciones culturales y sociales. Pero para los administradores la palabra organizar
denota una estructura formalmente organizada de roles.
Podramos decir que la estructura intencional de roles son personas que trabajan en equipo deben
de desempear ciertas tareas. Tambin se pide a las personas desempear roles que deben ser
diseados intencionalmente para garantizar que las actividades requeridas se lleven a cabo y se
ajusten entre s para poder trabajar como uno solo en armona, efectividad y eficiencia.

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6.2 Organizacin formal

Podemos decir que esta organizacin es una estructura intencional de roles en una empresa
formalmente organizada. Sin embargo es no significa que en este tipo de organizaciones no existe
la flexibilidad, esto es tarea del gerente ya que si el va a organizar debe tomar en cuenta que este
tipo de estructuras deben aportar un ambiente en el que el desempeo individual, ya sea ahora o
ms tarde contribuya con mayor efectividad a la meta que tiene planteada el grupo.

Ejemplo:



En esta imagen podemos observas como est distribuido cada departamento como se puede
observar cada persona tiene un supervisor y un grupo de trabajo, en este tipo de estructura est
ms ligada al trabajo que realizamos dentro de nuestra empresa ya que nuestro esfuerzo y
desempeo afectan o benefician a las personas con las que trabajamos como equipo.




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6.3 Organizacin Informal

Podemos describir esta organizacin como cualquier actividad personal con personas a fines que
esta no conlleva a lo que tenga que ver con la parte laboral, entre estos podemos mencionar,
equipos de futbol, equipos de ajedrez, clubes de lectura, esto quiere decir que personas no
importando la jerarqua dentro de la organizacin pueden convivir ya que cuentan con alguna
aficin por cierta actividad extracurricular esto no afecta a la organizacin formal.

Ejemplo:



En esta imagen podemos observar lo arriba descrito, existen personas a fines dentro de la misma
organizacin que no forzosamente deben de ser del mismo equipo de trabajo, esto beneficia en la
buena convivencia y poder conocer mejor a las personas si en dado caso llegramos a necesitar
ayuda de esta persona dentro de la empresa por algn problema no sera tan difcil poder
acercarnos y con bastante seguridad y tranquilidad poder comunicarnos.





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7. Divisin Organizacional: El departamento

La departamentalizacin es un aspecto muy importante a la hora de organizar. Departamento
significa un rea, divisin o sucursal especfica de una organizacin sobre la cual un gerente tiene
autoridad por el desempeo de las actividades antes establecidas. Un departamento podra ser,
departamento de cobranza, departamento de contabilidad, departamento de trfico. La palabra
departamento es utilizada para darle distintos significados en esta oportunidad nosotros lo
veremos a nivel de administracin.


Como observamos en la imagen antes colocada, cada departamento tiene roles asignados para el
cumplimiento del equipo, es importante hacer la departamentalizacin para controlar mejor cada
rea y ofrecerles un mejor servicio o venderles productos de calidad a nuestros clientes.









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8. Niveles Organizaciones y el mbito de la administracin

Si bien dentro de la empresa el fin de organizar es hacer efectiva la cooperacin de las personas,
el motivo de los niveles de organizacin es la limitacin del mbito de la administracin. En otras
palabras hay un lmite establecido de personas para que un gerente pueda supervisar de manera
eficiente y aun as este lmite puede variar dependiendo las circunstancias. Aqu podemos
mostrarles las ventajas y desventajas que conlleva los niveles organizacionales.

8.1 Organizacin con tramos estrechos


Ventajas Desventajas
Supervisin estrecha. Supervisores tienden a involucrarse en exceso
al trabajo de los subordinados.
Control estricto. Muchos niveles administrativos
Comunicacin rpida entre subordinado y
supervisores.
Altos costos a causa de los numerosos niveles.





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8.2 Organizacin con tramos amplios.



Ventajas Desventajas
Los supervisores se ven obligados a delegar. Tendencia a supervisores recargados.
Estableces polticas claras. Riesgo prdida de control.
Subordinados escogidos con sumo cuidado. Se requieren administradores de calidad
excepcionales.

Como podemos observas en ambas organizaciones podemos encontrar ventajas y desventajas, por
lo que lo mejor sera utilizar una organizacin intermedia entre ambas en la cual se puedan sacar
ms ventajas que desventajas.

8.3 Problemas con los niveles organizacionales

El primer problema que podemos destacar en este punto es los altos cosas cuando existen
diversos niveles organizacionales, esto los contadores lo llaman gastos indirectos.
Segundo destacamos que los niveles organizacionales complican la comunicacin
efectiva, se dice que los niveles son filtros de la informacin.
Tercero diversos niveles complican la planeacin y el control.

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9. Ambiente organizacional para el espritu emprendedor y el espritu
intraemprendedor

En ocasiones es necesario hacer arreglos organizacionales para promover y utilizar el
espritu emprendedor. Con frecuencia podemos observas que el espritu emprendedor se
aplica a la administracin en empresas pequeas, pero muchos administradores ahora
estn extendiendo este criterio a las empresas grandes. Peter Drucker seala que la
esencia del espritu emprendedor es la innovacin, es decir, el cambio orientado a metas
para utilizar el potencial de la empresa. Como empresarios un empresario siempre buscar
mejorar las condiciones de la misma.

9.1 El intraemprendedor y el emprendedor

Se dice que el intraemprendedor es la persona que se enfoca en la innovacin y la
creatividad y transformar un sueo o una idea en un proyecto rentable al operar dentro de
un ambiente organizacional establecido. Por otra parte podemos definir al emprendedor
como la persona que hace algo similar al intraemprendedor ero fuera del mbito
organizacional. Estos mismos tiene la habilidad de ver las oportunidades en la calle,
obtener el capital y la mano de obra para poder unirlos en una operacin exitosa.


Para que una empresa tenga espititu emprendedor es necesario crear un ambiente para el
emprendedor e intraemprendedor para que este se pueda desarrollar y traer ideas
innovadoras que puedan ser aplicables a nuestra empresa.
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10. Reingeniera

10.1 Qu es Reingeniera?

La reingeniera es un mtodo mediante el cual, en funcin de la necesidades del cliente, se
redisea radicalmente los procesos principales de negocio, de principio a fin, con el objetivo de
alcanzar mejoras espectaculares en medidas crticas de rendimiento, tales como costos, calidad,
servicios y rapidez

Esta misma implica cambios bruscos en la forma de concebir de la organizacin, ya que estas en
un momento dado ya no se observan como funciones, divisiones, tareas o productos, para poder
ser vistas en forma de procesos.

Para lograr la reingeniera se debe regresas a la esencia del negocio, cuestionndonos los
principios del mismo y en qu forma se opera. La reingeniera analiza el proceso, lo observa
completo desde que se reciben los primeros insumos hasta la salida de estos mismos. El proceso
de reingeniera cambia las preguntas
Cmo, cuando, donde y con quin? Y antepone la pregunta por qu?.

10.2 Que no es la reingeniera

Podemos asegura que la reingeniera no es un DOWNSIZING, esto significa reducir trabajo,
recursos y gente para obtener una mejor posicin
Reingeniera no es una mera reestructuracin o reorganizacin, esta se basan en la reduccin de
niveles jerrquicos y en la modificacin de ciertas areas de la organizacin.
Reingeniera no es la automatizacin, la tecnologa juega un papel muy importante en el rediseo
de procesos pero no como un nuevo mecanismo para ejecutar un viejo proceso.
Reingeniera no es una reingeniera de software, no es una reconstruccin de sistemas
informticos obsoletos en otros ms modernos.
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10.3 Una secuencia Lgica

El rediseo organizacional con base en procesos busca orientar las actividades de una empresa
siguiendo una secuencia lgica. Anteriormente, la mayora de los esfuerzos de optimizacin de
procesos se referan a eliminar o reducir todas las tareas que no agregaban valor para el cliente.
Sin embargo, muchas de estas tareas podan estas hacindolo pero no en una secuencia natural. El
proceso de reingeniera busca pr4imero cul es el mejor camino para llegar al cliente y despus
buscar la optimizacin.

10. 4 Cambios Radicales
Entre los cambios radicales ms importantes podemos mencionar los siguientes:
Varios oficios se combinan en uno solo, las tareas se comprimen horizontal y
verticalmente.
Se modifica la estructura organizacional, se cambian por equipos de procesos
Se pasa de un sistema de jerarquas a una organizacin ms plana.
Los lderes se deben acercar a las personas que realizan el trabajo, deben ser capaces de
influir y reforzar valores.
Los pasos del proceso se ejecutan en un orden natural.
Hay un responsable de todo el proceso.

10. 5 Cmo empezar?
Antes de cualquier cambio debemos de;
Comprender las necesidades del cliente
Determinar el nuevo papel del negocio en el mercado
Comprometernos con el cambio requerido.
Redisear los procesos clave, no los subprocesos.


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10.6 Beneficios de la Reingeniera
La calidad total es una estrategia de negocios que busca el mejoramiento integral de la empresa
mediante la creacin continua de valor para el cliente, la optimizacin y mejora de los procesos
productivos y el desarrollo del potencial humano de la empresa. En la reingeniera se busca
aplicar cuando la mejora continua de la calidad no es suficiente y necesita un incremento radical
y dramtico en los resultados.
Cuando la reingeniera es bien aplicada junto a una estrategia de mejoramiento global, esta se
convierte en una herramienta con posibilidades de aumentar la competitividad de la empresa en
forma dramtica.

10.7 Reingeniera o Calidad Total

La calidad total es solo una estrategia de negocios que busca el mejoramiento integral de la
empresa mediante la creacin continua de valor para el cliente, la optimizacin y mejora de los
procesos productivos y el desarrollo del potencial humano. Un programa de calidad total observa
la empres como un TODO, mientras la reingeniera se enfoca bsicamente en los procesos
productivos.
Se puede decir que la diferencia entre estas, es que la calidad total ve la empresa en su totalidad y
la reingeniera la divide en sus partes.









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11. Conclusiones

Llegu a la conclusin que para es necesario poder establece roles especficos para saber
las tareas que tiene asignadas cada departamento, y las metas que como uno solo deben de
cumplir.

La organizacin formal es algo formal mente establecido, donde cada persona tiene su fin
dentro de la misma empresa, es importante notar que esto se refiere al rea laboral

La organizacin formal es aquella que est constituida ms alla de lo laboral un gerente
podra compartir con un mensajero como un ejemplo es aquella donde cualquier persona
de la organizacin puede compartir, ya que en un grupo para hacer deporte, u
organizaciones de algn evento por concepto de cumpleaos de algn compaero.

La calidad total ve la empresa como un todo, es lo que la diferencia a la reingeniera ya
que en esta se ve la organizacin como un todo, y el fin supremo es el servicio que se le
da al cliente.

Una de las cosas positivas que vemos en la reingeniera es que es una estrategia de
negocio, muchas veces la empresa debe de plantearse la pregunta si volviera a nacer con
los conocimientos que tiene ahora, que es lo que se cambiaria.







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12. Referencias Bibliogrficas

Mark Cannice. (2008). Administracin una perspectiva global y empresarial. (13 .ed.).
Estados Unidos: Editoria McGraw-Hill Companies, Inc.