Design Experiencial e Colaborativo Na Construção Do Diário Flor

Nathalia Takeuchi
Design Experiencial e Colaborativo na Construo do Dirio flor

Trabalho de Concluso de Curso
submetido ao Curso de Graduao em
Design, da Universidade Federal de
Santa Catarina para a obteno do Grau
de Bacharel em Design.
Orientadora: Prof. Rochelle dos Santos

Florianpolis
2014

Nathalia Takeuchi

DESIGN EXPERIENCIAL E COLABORATIVO NA
CONSTRUO DO DIRIO FLOR

Este Projeto de Concluso de Curso foi julgado adequado para
obteno do Ttulo de Bacharel em Design, e aprovado em sua forma
final pelo Departamento de Expresso Grfica curso de Design.

Florianpolis, 14 de julho de 2014.

________________________
Prof., Luiz Salomo Ribas Gomez, Dr.
Coordenador do Curso

Banca Examinadora:

________________________
Prof., Rochelle dos Santos,
Orientadora
Universidade Federal de Santa Catarina

________________________
Prof, Mnica Stein, Dra.
Universidade Federal de Santa Catarina

________________________
Prof., Lus Henrique Lindner,
Universidade do Vale do Itaja

Dedico este trabalho minha famlia,
que minha maior inspirao e
principalmente minha me, mulher
mais poderosa que conheo.

AGRADECIMENTOS

Agradeo primeiramente minha orientadora, Prof Rochelle, por
aceitar minhas ideias e me auxiliar com autonomia e disciplina na
medida certa. Agradeo tambm aos membros da banca, profissionais
que sempre admirei, por aceitarem o convite e participarem deste
momento importante da minha formao. minha me, por fazer o
possvel e impossvel e estar sempre presente para seus filha(o)s. Ao
meu pai, por sempre colocar a famlia em primeiro lugar e ensinar os
valores que levo para a vida. Andria, minha irm gmea,
companheira de trabalho e de vida, que est sempre do meu lado e
trabalhou por mim nos ltimos meses desse PCC sem nunca reclamar.
Aos meu irmos Adriana e Rodrigo, que mesmo distantes esto sempre
presentes e so minha maior inspirao e orgulho. Ao meu namorado
Andr, pela fora, carinho e companhia em todas as horas. s
participantes do Dirio flor, pela escolha e disposio em compartilhar
comigo esta experincia.

RESUMO

O uso do Design Experiencial e Emocional na criao de produtos e
servios est crescendo, porm ainda pouco explorado. Estes atrelados
aos conceitos de Design Colaborativo, no qual se projeta com o usurio
final ao invs de para ele, so ferramentas que ajudam o designer a criar
produtos que se conectam emocionalmente com o usurio. A finalidade
deste projeto contextualizar tais campos do Design e combin-los para
criar um caderno de atividades feminino, chamado Dirio flor. Para isso,
a metodologia de Bruno Munari auxilia no processo de coleta de dados e
fabricao de modelos, que foram entregues quinze mulheres para
anlise de uso e experincia. Mtodos de anlise qualitativas foram
utilizados para facilitar a traduo da experincia em informaes teis
que contriburam para a criao do produto final.

Palavras-chave: Design Experiencial. Design Emocional. Design
Colaborativo.

ABSTRACT

The use of Experience and Emotional Design in the conception of
products and services is rising, but is still poorly explored. These
combined with the concepts of Collaborative Design, in which the
design is created with the final user instead of for he/she, are tools that
help the designer to create products that connect emotionally with the
user. The aim of this project is to contextualize those areas in Design
and combine them to create a notebook with activities for women, called
Dirio flor. For this, Bruno Munaris methodology has guided the
process of data collection and model making, which was given to fifteen
women to analyze its use and experience. Qualitative analysis methods
were also used to assist the interpretation of experience into useful
information, which helped in the creation of the final product.

Keywords: Experience Design. Emotional Design. Collaborative
Design.

LISTA DE FIGURAS

Figura 1 Intervalo de tempo na experincia do usurio ..................... 36
Figura 2 Design Colaborativo ............................................................ 43
Figura 3 Metodologia de Bruno Munari ............................................. 48
Figura 4 Destrua Este Dirio, de Keri Smith ..................................... 53
Figura 5 Atividade de deixar algo gotejar na pgina ......................... 54
Figura 6 Atividade para arrancar a pgina ......................................... 54
Figura 7 Livro How To Ne an Explorer of the World ....................... 55
Figura 8 Pgina do livro How To Ne an Explorer of the World ........ 56
Figura 9 Impresso do livro em duas cores ....................................... 56
Figura 10 Histrias e curiosidades ..................................................... 57
Figura 11 This is Not a Book de Keri Smith ...................................... 58
Figura 12 Atividade Isto uma cartomante ................................... 59
Figura 13 Atividade Isto uma viagem ......................................... 59
Figura 14 Coleo Listography ......................................................... 60
Figura 15 Liste coisas que voc acha que todos deviam fazer se
dinheiro no fosse um empecilho........................................................ 61
Figura 16 Liste seus One-hit Wonders favoritos........................ 62
Figura 17 Marca flor ......................................................................... 64
Figura 18 Marca flor aplicada com carimbo ..................................... 64
Figura 19 Marca do Dirio flor ......................................................... 65
Figura 20 Marca Dirio flor aplicada com carimbo .......................... 65
Figura 21 Pgina no Facebook .......................................................... 66
Figura 22 Instagram .......................................................................... 66
Figura 23 Sorteio das participantes ................................................... 67
Figura 24 Materiais dos dirios ......................................................... 71
Figura 25 Etapa de experimentao .................................................. 72
Figura 26 Construo dos modelos ................................................... 72
Figura 27 Atividades ......................................................................... 73
Figura 28 Kits com materiais ............................................................ 74
Figura 29 Fitas para customizao .....................................................74
Figura 30 Dirio finalizado ............................................................... 75
Figura 31 Dirios ............................................................................... 75
Figura 32 Dirios prontos para entrega .............................................. 76
Figura 33 Compartilhamento por e-mail ........................................... 77
Figura 34 Compartilhamento com a #diarioflor no Instagram .......... 78
Figura 35 Grfico das sensaes ....................................................... 84
Figura 36 Grfico de preo ................................................................ 85
Figura 37 Dirios das participantes I ................................................. 88
Figura 38 Dirios das participantes II ................................................ 89
Figura 39 Capas das participantes ..................................................... 90
Figura 40 Mapa mental 1 ................................................................... 93
Figura 44 Mapa mental 5 ................................................................. 101
Figura 45 Caixa para o dirio .......................................................... 103
Figura 46 Livro dos Tesouros .......................................................... 103
Figura 47 Soluo do Dirio flor ..................................................... 105
Figura 48 Capa e ilustrao ............................................................. 105
Figura 49 Detalhes das atividades ................................................... 106

LISTA DE TABELAS

Tabela 1 Materiais utilizados ............................................................. 70
Tabela 2 Impresses positivas e negativas em relao s
propostas de atividades.......................................................................... 81

SUMRIO

1 INTRODUO ................................................................................. 29
1.1 OBJETIVOS ............................................................................................ 29
1.1.1 Objetivo Geral ................................................................................. 29
1.1.2 Objetivos Especficos ...................................................................... 29
1.2 JUSTIFICATIVA .................................................................................... 30
2 REFERENCIAL TERICO ............................................................ 31
2.1 DESIGN GRFICO ................................................................................ 31
2.2 DESIGN EXPERIENCIAL ..................................................................... 32
2.2.1 O consumo relacionado ao Design Experiencial .......................... 33
2.2.2 User Experience White Paper ......................................................... 35
2.2.3 Ferramentas para anlise do Design Experiencial ...................... 37
2.3 DESIGN EMOCIONAL .......................................................................... 39
2.3.1 Os nveis emocionais de Norman e sua aplicao no design ....... 40
2.4 DESIGN COLABORATIVO .................................................................. 42
2.5 MARCA ................................................................................................... 44
3 PROJETO .......................................................................................... 47
3.1 PR DESENVOLVIMENTO .................................................................. 47
3.1.1 Metodologia Projetual .................................................................... 47
3.1.2 Problema .......................................................................................... 49
3.1.3 Definio do Problema ................................................................... 49
3.1.4 Componentes do Problema ............................................................ 49
3.1.5 Coleta de Dados ............................................................................... 50
3.1.5.1 Pblico-Alvo ............................................................................. 50
3.1.5.2 Produtos Similares .................................................................... 50
3.1.5.3 Design Experiencial e Emocional ............................................. 50
3.1.6 Anlise dos Dados ........................................................................... 52
3.1.6.1 Pblico-Alvo ............................................................................. 52
3.1.6.2 Produtos Similares .................................................................... 53
3.1.6.3 Design Experiencial e Emocional ............................................. 62
3.2 DESENVOLVIMENTO .......................................................................... 63
3.2.1 Criatividade ..................................................................................... 63
3.2.1.1 Design Experiencial e Emocional ............................................ 63
3.2.1.2 Formato ..................................................................................... 68
3.2.1.3 Atividades ................................................................................. 68
3.2.2 Materiais/Tecnologia ...................................................................... 69
3.2.3 Experimentao .............................................................................. 71
3.2.4 Modelo .............................................................................................. 72
3.2.5 Verificao ....................................................................................... 76
3.2.5.1 Questionrio Annimo .............................................................. 78
3.2.5.2 Entrevista .................................................................................. 88
3.2.5.3 Mapa Mental ............................................................................. 92

3.2.6 Desenho de Construo ................................................................ 102
3.2.7 Soluo ........................................................................................... 104
4 CONSIDERAES FINAIS ......................................................... 107
REFERNCIAS ................................................................................ 109
APNDICE A Resposta 1 do Questionrio ................................. 112
APNDICE B Resposta 2 do Questionrio .................................. 115
APNDICE C Resposta 3 do Questionrio ................................. 118
APNDICE D Resposta 4 do Questionrio ................................. 121
APNDICE E Resposta 5 do Questionrio .................................. 124
APNDICE F Resposta 6 do Questionrio .................................. 128
APNDICE G Resposta 7 do Questionrio ................................. 131
APNDICE H Resposta 8 do Questionrio ................................. 135
APNDICE I Resposta 9 do Questionrio ................................... 139
APNDICE J Resposta 10 do Questionrio ................................ 142
APNDICE K Resposta 11 do Questionrio ............................... 145
APNDICE L Resposta 12 do Questionrio ................................ 148
APNDICE M Resposta 13 do Questionrio ............................... 151
APNDICE N Resposta 14 do Questionrio ............................... 154
APNDICE O Mapas Mentais ...................................................... 157

27

28

29

1 INTRODUO

O design grfico utiliza smbolos, cores, formas e materiais para
gerar resultados eficientes na comunicao mas seu verdadeiro papel
solucionar problemas atravs de uma viso holstica e no s grfica do
assunto. Neste sentido, conhecer o perfil do consumidor final
essencial, porm ter o foco no usurio e em sua experincia com o
produto ainda algo pouco explorado na prtica do design.

Considerando essa oportunidade, a proposta deste Projeto de
Concluso de Curso foi o desenvolvimento de um caderno de atividades
para mulheres elaborado a partir de conceitos de Design Experiencial,
Emocional e Colaborativo. Para tanto, desenvolvi uma marca e quinze
modelos do caderno que foram entregues a quinze colaboradoras do
projeto. A experincia das participantes com os modelos foi avaliada por
meio de uma entrevista coletiva, um questionrio annimo online e um
mapa mental e resultou em propostas para o caderno de atividades final.
O Design Colaborativo foi aplicado somente na fase de uso pelas
limitaes de tempo do projeto.

Na seo 2.2 apresentado os conceitos de Design Experiencial e
sua relao com o consumo, alm de ferramentas para sua anlise. A
seo 2.3 trata da rea do Design Emocional, focando nos trs nveis de
processamento cerebral de Norman (2004). Define-se o conceito e os
princpios de Design Colaborativo na seo 2.4, para ento abordar a
questo de Marca na seo 2.5. A seo 3 relata todo o desenvolvimento
do projeto com o uso da metodologia de Bruno Munari (1998) e a partir
do tpico 3.2.6 possvel ver a soluo do Dirio flor e o resultado do
projeto.

1.1 OBJETIVOS

1.1.1 Objetivo Geral

Desenvolver um caderno de atividades para o pblico feminino
de forma colaborativa, utilizando os conceitos de Design Emocional e
Experiencial.

1.1.2 Objetivos Especficos

30

- Criar uma marca para desenvolvimento do caderno;
- Analisar qualitativamente a experincia de cada participante com
modelos do Dirio flor;
- Reconhecer, a partir dos resultados da anlise, oportunidades e
limitaes nos modelos;
- Identificar uma proposta de Dirio flor para confeco do produto
final.

1.2 JUSTIFICATIVA

O tema apresentado foi escolhido a partir do meu interesse em
Design Experiencial e no universo feminino. A gama de produtos para
mulheres vasta, porm o mercado de produtos que tratem o design
experiencial como prioridade pequeno e pouco explorado. Alm disso,
a difuso de produtos feitos em grande escala e o ritmo de vida
acelerado traz tambm um movimento contrrio de volta aos mtodos
antigos e prticas manuais, voltadas ao prazer do indivduo. A
experincia passa a ter muita importncia e

o apogeu da mercadoria no o valor signo
diferencial, mas o valor experiencial, o consumo
puro valendo no como significante social, mas
como conjunto de servios para o indivduo.
(LIPOVETSKY, 2006, p. 43)

vista disso, relacionar o Design Experiencial e Emocional para
criar um produto baseado na experincia de mulheres atravs do Design
Colaborativo se mostrou estimulante e desafiador. Vi este projeto como
uma oportunidade de testar ideias e criar um produto inovador que ajude
mulheres a ter um tempo de diverso e solitude consigo mesmas.

31

2 REFERENCIAL TERICO

2.1 DESIGN GRFICO

O design vem expandindo suas funes e reas de conhecimento,
fazendo com que o design grfico esteja tomando cada vez mais espao.
Como Schneider prope,

Se no incio existia design apenas para as formas
de objetos palpveis, hoje ele se aplica a
programas de computador, processos, formas de
organizao e servios, formas de apresentao de
empresas (design corporativo) ou pessoas
(SCHNEIDER, 2010, p. 196).

Qualquer projeto se inicia a partir de um problema e Bonsiepe
(2011) ressalta que o design deve se aproximar da busca por solues
inteligentes em contrapartida s solues predominantemente estticas,
efmeras e da moda. O autor associa este pensamento ao humanismo
projetual, que seria,

O exerccio das capacidades projetuais para
interpretar as necessidades de grupos sociais e
elaborar propostas viveis, emancipatrias, em
forma de artefatos instrumentais e artefatos
semiticos (BONSIEPE, 2011, p. 21).

O exerccio do designer servir como suporte no
desenvolvimento das atividades humanas. Para tal, preciso
compreender e saber utilizar mltiplas reas de conhecimento a fim de
exercer sua profisso plenamente, tais como: comunicao, psicologia,
ergonomia e arte. Visto isso, consegue exercer sua funo de transmitir
informao. O meio (ou a mdia) utilizado e a abordagem para transmiti-
la varivel, pois a interdisciplinaridade - caracterstica cada vez mais
evidente do Design atual - torna possvel sua capacidade de adequao
aos problemas de diversas reas.

Wollner (ADG, 2003) diz que o designer tem um talento de
ordem intuitiva e como um artista que se interessa por formas, tem que
complementar suas habilidades natas com tecnologia e cincia, pois
deve alcanar o equilbrio entre a intuio e a tcnica.
32

Em suma, o designer deve unir habilidades tcnicas e cognitivas
para produzir forma e significado. Segundo Bonsiepe,

o designer, como produtor das distines visuais e
da semntica da cultura cotidiana, influi nas
emoes, nos comportamentos e nas atitudes do
usurio (BONSIEPE, 2011, p. 116).

Quer seja na criao de livros, websites, aplicativos, eventos ou
cartazes, o designer capaz de transmitir conceitos e influenciar as
pessoas.

2.2 DESIGN EXPERIENCIAL

A vertente do design que aborda a criao de produtos e servios
com o intuito de produzir experincias ao usurio relativamente nova.
Experincias so constantes em nossas vidas, mas t-las como cerne de
interesse no design algo que surgiu na era ps-industrial, por conta do
desenvolvimento econmico e cultural que passou sua centralidade dos
produtos para os servios (FREIRE, 2009).

O Design Experiencial se assemelha experincia do usurio (em
ingls User Experience, UX) e os dois termos chegam a ser usados
como equivalentes, porm Hassenzahl (2010) explica que User
Experience um campo de estudo focado apenas no uso, enquanto o
Design Experiencial constri histrias e experincias com significado
para o usurio (informao verbal)
1
. Farei uso de ambos termos por
consider-los de interesse para o projeto.

O conceito de design experiencial como construtor de histrias
mencionado por Hassenzahl (2010) tambm usado por outros autores.
McLellan (apud FREIRE, 2009) considera histrias como estruturas do
design experiencial e diz que a histria vista como um elemento
importante, pois forma uma espcie de sistema que ajuda a lembrar e a
integrar o que se aprendeu (MCLELLAN, apud FREIRE, 2009, p. 40).
J Forlizzi (et. al. apud FREIRE, 2009, p. 40) afirmam que um produto
pode oferecer uma histria de uso que convida a participao[...]. Se

1
Entrevista de Marc Hassenzahl para Interaction-Design.org, na Alemanha, em 2010.
33

levarmos em considerao que estamos sempre contando histrias e
experincias aos nossos conhecidos, extremamente relevante a criao
de produtos e servios que tragam uma vivncia positiva e possibilite
uma ligao efetiva com o usurio.

Existem muitas definies para a Experincia do Usurio devido
sua complexidade e uso em diversas reas. Hassenzahl e Tractinsky
expem o termo de maneira clara e ampla, como sendo:

A consequence of a users internal state
(predispositions, expectations, needs, motivation,
mood, etc.), the characteristics of the designed
system (e.g. complexity, purpose, usability,
functionality, etc.) and the context (or the
environment) within which the interation occurs
(e.g. organisational/social setting, meaningfulness
of the activity, voluntariness of use, etc.)
(HASSENZAHL & TRACTINSKY, 2006 apud
ROTO, 2007, p. 1)
2
.

A experincia do usurio ser sempre nica e composta de trs
componentes: Usurio, Contexto e Sistema/Produto. O usurio est
condicionado a um estado fsico, mental, seu conhecimento e motivao,
sendo que eles esto em constante mudana. O contexto est relacionado
ao contexto fsico, social e temporal. J o Sistema/Produto o que
foi/vai ser projetado e suas qualidades funcionais, estticas e
significativas. O designer possui controle sobre o Sistema/Produto e
controle parcial sobre o Contexto, mas no pode adivinhar com preciso
como ser a experincia do usurio pois ela depende de fatores
variveis.

2.2.1 O consumo relacionado ao Design Experiencial

No podemos falar em design experiencial sem levar em
considerao o consumo, visto que os dois se encontram interligados e
dependentes. Para Lipovetsky (2007), o consumo passou por trs fases

2
O resultado entre o estado interno do usurio (predisposies, expectativas, necessidades,
motivao, humor, etc.), as caractersticas do sistema projetado (por exemplo complexidade,
propsito, usabilidade, funcionalidade, etc.) e o contexto (ou ambiente) no qual a interao
ocorre (por exemplo ambiente organizacional/social, significncia da atividade, voluntariedade
de uso, etc). (HASSENZAHL & TRACTINSKY, 2006 apud ROTO, 2007, traduo nossa)
34

distintas. A primeira foi marcada por um foco na demonstrao de
status:

Nada de objeto desejvel em si, nada de atrativo
das coisas por si mesmas, mas sempre exigncias
de prestgio e de reconhecimento, de status e de
integrao social (LIPOVETSKY, 2007, p. 38).

A segunda mostrou um consumo mais hedonista e frvolo, que
cultuava o bem-estar individual. A terceira e atual fase denominada
hiperconsumo, por trazer a facilidade de escolha entre os consumidores,
que se mostra notvel pela oferta de servios.

Das coisas, esperamos menos que nos
classifiquem em relao aos outros e mais que nos
permitam ser mais independentes e mais mveis,
sentir sensaes, viver experincias, melhorar
nossa qualidade de vida, conservar juventude e
sade (LIPOVETSKY, 2007, p. 42).

Pode-se complementar essa ideia com as perspectivas ontolgicas
na relao sujeito x objeto de Kurtgozu (2003 apud FREIRE, 2009). Na
primeira perspectiva, que se estendeu at 1950, os objetos no traziam
significado e serviam apenas pela sua funo (da o conceito forma
segue funo). Na segunda ontologia, os objetos passaram a ter controle
sobre o sujeito e surgiu a busca por significao social atravs dos
objetos. A partir de 1990, a saturao no consumo trouxe a busca por
objetos que satisfizessem o indivduo.

Com a ajuda das tecnologias de manufatura
flexveis e dos nichos de marketing, houve um
esforo em projetar e produzir objetos ainda mais
moldados s necessidades e desejos especficos
dos usurios individuais (KURTGOZU, 2003
apud FREIRE, 2009, p. 38).

Morace (2012) expe o tema em seu livro Consumo autoral: as
geraes como empresas criativas. Para o autor, o consumo autoral
um novo comportamento advindo das novas tecnologias e facilidade de
compartilhamento. Nele os consumidores (principalmente das novas
geraes) so empresas criativas e esto num nvel comportamental
acima do nvel usado no mundo corporativo. O autor defende que as
35

empresas devem comear a seguir as prticas e lgicas do consumidor,
que so:

[...] o Consumo Combinatrio como capacidade
de remexer as cartas e as informaes de maneira
criativa; a Fascinao Imediata como coragem
de deixar espao intuio e ao vislumbre, o
lance rpido do olhar; a Sociedade Projetual
como reconhecimento do valor do outro e das suas
ideias e como disponibilidade a compartilhar; a
Alimentao Narrativa como necessidade de
redescobrir as prprias histrias, de empresas e
pessoas que sabem deixar a marca; o Territrio
sob Medida com capacidade de ouvir e de
estabelecer relao focada, para alcanar objetivos
ambiciosos; a Memria de Si como vocao
reflexiva, de redescoberta de si e dos prprios
percursos nicos e singulares; o voc pelos vocs
e o vocs pelo voc como descoberta de
reciprocidade e da extraordinria potncia do
mtuo socorro: e enfim a Experimentao
Expressiva como desafio para valorizar os
prprios talentos, a prpria criatividade e o
prprio ponto de vista original [...]. (MORACE,
2012, p. 18, grifo do autor)

O design costuma seguir a evoluo do consumo para melhor
atender ao mercado. Percebe-se tal evoluo na mudana de foco dos
projetos de design, que passou de tornar um produto/pea grfica
esteticamente agradvel para o prprio usurio e como ele experimenta e
consome novos produtos.

2.2.2 User Experience White Paper

O artigo User Experience White Paper de Hoonhout et. al.
(2011) esclarece vrios pontos sobre o conceito de Experincia do
Usurio. Para os autores, possvel dividi-la em intervalos, chamadas
Experincia antecipada, Experincia momentnea, Experincia
episdica e Experincia cumulativa. A figura a seguir mostra os
intervalos de tempo e como eles ocorrem.

36

Figura 1 - Intervalo de tempo na experincia do usurio.

Fonte: HOONHOUT et. al, 2011, p. 8.

Experincia Antecipada: antes do uso, esse intervalo compreende as
expectativas e imaginao da experincia pelo usurio.

Experincia Momentnea: acontece durante o uso com o
sistema/produto. Nesse intervalo possvel obter informaes
detalhadas sobre as respostas emocionais do usurio no momento de
uso.

Experincia Episdica: depois do uso, o momento de reflexo sobre a
experincia.

Experincia Cumulativa: aps um tempo da experincia, levando em
considerao que o usurio pode ter tido mais de uma experincia com o
mesmo sistema/produto e que cada uma influenciar e produzir um
ponto de vista do usurio sobre o sistema/produto.

Os intervalos de experincia podem ocorrer ciclicamente ou se
sobreporem e se intercalarem. importante ter em mente cada um dos
intervalos pois eles trazem informaes e demandas diferentes que so
importantes para o projeto de design.

Hoonhout et. al. (2011) destacam que um dos desafios do design
experiencial encontrar maneiras de demonstrar como a experincia
final ser para possveis usurios. Para os autores, so nesses casos que
surge a importncia da criao de modelos ou prottipos para:

Estimular a participao de provveis
usurios para obter feedback sobre a direo
a se seguir;
37

Permitir a captura de respostas emocionais
dos usurios participantes, bem como a
explicao dos motivos dessas respostas;
Mostrar os conceitos e designs para outros
colegas, gerentes e outros que tenham
interesse no sucesso do projeto;
Sustentar o ponto de vista da equipe de
design durante todo o processo
(HOONHOUT et. al., 2011, p. 12).

2.2.3 Ferramentas para anlise do Design Experiencial

A avaliao da experincia do usurio de extrema importncia
no decorrer de um projeto. Pode-se analisar experincias em diversos
nveis, chamados de granularidades. Roto (2007, p. 33) d como
exemplo um produto eletrnico, no qual um nvel de granularidade
baixo seria a experincia com um nico boto (era fcil de apertar?;
trouxe algum prazer sensorial?), um nvel acima seria relacionado ao
uso geral (o usurio conseguiu o que queria com o produto?; Apreciou o
uso?) e um nvel maior poderia investigar o relacionamento entre o
produto e o usurio, at mesmo quando o produto for substitudo por
outro. Ao designer interessa pesquisar

[...] a maneira pela qual as pessoas sentem o
produto em suas mos, como elas compreendem o
seu funcionamento, como elas se sentem enquanto
o usam, qual o bem que os produtos trazem para
os seus propsitos e o quanto eles se encaixam no
contexto (ALBEN, 1996 apud FREIRE, 2009, p.
39).

Hassenzahl (2003 apud ROTO, 2007, p. 33) cita quatro
elementos, tanto pragmticos quanto hednicos, que podem descrever as
caractersticas mensurveis da experincia do usurio:

Utilidade o produto serve o seu propsito;
Usabilidade o produto fcil de usar;
Satisfao o design e interao so
prazerosos;
38

Orgulho o usurio sente orgulho sobre o
produto (HASSENZAHL, 2003 apud
ROTO, 2007, p. 33).

Para avaliar os quatro elementos na experincia com o produto,
foi realizada uma entrevista com as participantes e disponibilizado um
questionrio online. Entrevistas possibilitam analisar a expresso
corporal e facial do usurio e permitem certa flexibilidade em mudar o
curso das perguntas de acordo com as respostas.

Entrevistas em grupo podem ser uma forma
valiosa de se obter rapidamente informaes sobre
a comunidade. Entrevistas em grupo podem ser
teis para entender a vida e a dinmica da
comunidade, seus problemas comuns e dar a todos
na comunidade uma chance de expor seu ponto de
vista (IDEO, p. 30).

J o questionrio online annimo uma forma de conseguir uma
opinio sincera do usurio e obter palavras-chaves que iro nortear a
anlise do produto. A grande vantagem dos questionrios a
possibilidade de reunir percepes sobre praticamente qualquer coisa
relacionada ao produto e aos negcios (SURVEYMONKEY
3
).

Outro mtodo usado para avaliar a experincia do usurio o
Mapa Mental, [...] um recurso que canaliza a criatividade, porque
utiliza todas as habilidades a ela relacionadas, sobretudo a imaginao,
a associao de ideias e a flexibilidade (BUZAN, p. 174 apud
MOSCATELLI, 2013).

Moscatelli (2013) aponta quatro passos a ser seguidos ao montar
um mapa mental:

1) Identificar o assunto/tema a ser discutido e coloc-lo
como ponto central do mapa;
2) Realizar um brainstorming junto aos stakeholders e
levantar os principais tpicos que cercam o tema
central;

3
Questionrio de pesquisa de opinio sobre produtos: Envie questionrios e prepare seu
produto para o sucesso. Disponvel em: <https://pt.surveymonkey.com/mp/product-feedback-
surveys/>. Acesso em: 01 Jun 2014.
39

3) Utilizar cores, smbolos, cones, grficos ou
mnemnicos no lugar de textos;
4) Utilizar, se possvel, uma palavra-chave por linha

No possvel chegar a um controle total de como ser a
experincia para as pessoas, mas compreendendo sua importncia para
os usurios e utilizando os fundamentos do design possvel criar uma
ligao emocional entre usurio e produto/sistema.

2.3 DESIGN EMOCIONAL

Segundo o neurocientista Antnio Damsio (1996), ao fazermos
escolhas tendemos a lembrar de experincias e emoes passadas,
imaginar cenrios futuros e avaliar as consequncias das opes
possveis. A isso ele d o nome de marcadores somticos, um
mecanismo cerebral que constri nossas decises a partir de
experincias emocionais anteriores. Sendo assim, so as emoes que
nos possibilitam fazer escolhas.

Estamos constantemente utilizando objetos. Frascara (2004, p.
72) diz que todos os dias, desde o momento em que toca o despertador
at o dia seguinte, todas as nossas atividades so facilitadas ou
obstrudas pelo design, seja este grfico, industrial ou de ambiente.
Cada contato de um usurio com um objeto resulta em uma experincia
e dessa experincia se sucede uma emoo. Podemos adicionar a essa
ideia uma observao de Damsio (2004, p. 63):

Um dos aspectos fundamentais da histria do
desenvolvimento humano diz respeito ao modo
como a maior parte dos objetos que nos rodeiam
acaba por ser capaz de desencadear emoes,
fortes ou fracas, boas ou ms, conscientemente ou
no. Alguns objetos so emocionalmente
competentes por razes evolucionrias. Mas
outros transformam-se em estmulos emocionais
competentes no curso da nossa experincia
individual.

Autores de diversas reas analisam o relacionamento entre
pessoas, objetos e emoes. Jordan (2000) apresenta um estudo criado
40

por Lionel Tiger sobre a classificao dos quatro prazeres (fisiolgico,
social, psicolgico e ideolgico) e os associa aos objetos. Os quatro
prazeres possuem certa similaridade com o estudo de Norman (2004)
sobre o processamento cerebral e seus trs nveis de estrutura (visceral,
comportamental e reflexivo).

2.3.1 Os nveis emocionais de Norman e sua aplicao no design

Em seu livro Design Emocional Por que adoramos (ou
detestamos) os objetos do dia-a-dia, Norman (2004, p. 21) descreve as
emoes na relao ser humano x objeto e sugere que os atributos
humanos derivam de trs nveis diferentes do crebro. Cada nvel possui
um atributo especfico e requer uma abordagem diferente por parte do
designer, a fim de dar forma s experincias dos usurios.

No nvel visceral a interpretao feita automaticamente, logo no
primeiro contato. Esse nvel ligado ao instinto de sobrevivncia e
caracterizado pela falta de raciocnio. So feitos julgamentos rpidos
atravs dos sentidos: frio ou acolhedor, bonito ou feio, claro ou escuro,
etc. Para o design, o que mais importa a esttica e aparncia do
produto primeira vista, alm de sua sensao de toque. O design
visceral todo relacionado ao impacto emocional imediato
(NORMAN, 2004, p. 56). Pode-se explorar esse nvel atravs do uso de
cores, texturas, formas e outros aspectos fsicos.

O nvel comportamental o que controla a maior parte das
atividades do nosso dia-a-dia. Est ligado ao que conseguimos fazer sem
pensar, como andar de bicicleta. Ele est presente na experincia de se
utilizar um produto, sua usabilidade, funo e performance. A aparncia
e o raciocnio lgico no importam.

O design voltado ao nvel comportamental deve focar no
desempenho do produto e o quo fcil sua utilizao. O primeiro
passo do bom design comportamental compreender exatamente como
as pessoas vo usar o produto (NORMAN, 2004, p. 93). Norman ainda
diz que ele uma parte fundamental do processo de design desde o
princpio; no pode ser adotado uma vez que o produto foi concludo
(NORMAN, 2004, p. 83). A conduo de estudos com o usurio final
atravs de questionrios, modelos, testes, etc. essencial.

41

O nvel reflexivo o nico realmente consciente e ele que
permite o aprendizado e usa as experincias para a tomada de decises.
Totalmente cognitivo, tambm o mais vulnervel influncias
externas, como cultura, educao e modismos. O design reflexivo diz
respeito experincia de longo prazo do cliente (NORMAN, 2004, p.
112). A cultura e o significado de um produto devem ser levados em
conta ao se projetar. Questes como exclusividade e prestgio so
trabalhadas nesse nvel.

Podemos relacionar o nvel reflexivo ao pensamento de Frascara
(2004, p. 67), que diz:

[os objetos] so uma extenso de ns mesmos,
uma visualizao do invisvel, um auto-retrato,
uma maneira de nos apresentarmos aos demais
[...] uma dimenso essencial da humanidade.

Norman diz que os trs nveis podem se relacionar. Os trs
nveis interagem um com o outro, cada um modulando os outros.
(NORMAN, 2004, p. 25) Como exemplo ele fala de parques de
diverses, especificamente montanhas-russas. Enquanto o nvel visceral
diz que perigoso e produz uma emoo de medo no corpo, o nvel
reflexivo o tenta acalmar e aps a experincia na montanha-russa causa
uma emoo de poder e coragem.

Ao final do livro, Norman fala que todos so designers porque
todos fazem escolhas para melhor servir suas necessidades e a ligao
emocional com objetos s pode ser feita pelos prprios usurios.

Designers profissionais conseguem fazer coisas
que so atraentes e que funcionem bem. Eles
podem criar produtos lindos que ns nos
apaixonemos primeira vista. Eles podem criar
produtos que satisfaam nossas necessidades, que
sejam fceis de entender, fceis de usar e que
funcionem bem do jeito que ns queremos que
funcionem. Prazeroso de segurar, prazeroso de
usar. Mas eles no podem fazer algo pessoal, fazer
algo que nos cative. Ningum pode fazer isso para
a gente: ns devemos fazer isso ns mesmos
(NORMAN, 2004, p. 225).

42

Ao mesmo tempo que cabe ao designer possuir a tcnica para
criar produtos e servios que sejam atraentes e funcionem bem, tambm
de competncia dele conhecer o seu usurio e o contexto em que est
inserido, porque assim ele poder fazer algo pessoal e que cative as
pessoas. A experincia final nunca poder ser prevista com certeza, mas
ao se aproximar do problema e compreender os atributos necessrios
criao de produtos/servios possvel conquistar os meios para uma
experincia positiva.

2.4 DESIGN COLABORATIVO

Frascara (1998) sugere que o Design deve se preocupar com a
construo de objetos que afetem o conhecimento, as atividades e o
comportamento das pessoas. Ainda destaca que a parceria entre o
designer e o seu pblico-alvo pode trazer resultados que efetivamente
mudaro a vida das pessoas.

muito importante ter o pblico como parceiro
durante todo o processo. [...] Se no houver
parceria entre os produtores e intrpretes em
relao aos objetos desejados, atitudes no mudam
(FRASCARA, 1998, p. 50).

O termo Design Colaborativo tambm usado com outras
nomenclaturas, como Design em Parceria (DAL BIANCO, 2007;
DAMAZIO, DAL BIANCO, MENEZES, LIMA, 2006) e Design
Participatrio (Participatory Design) (REICH, 1996 apud DAL
BIANCO, 2007). O Design Council define o Design Colaborativo
como:

[] a community centred methodology that
designers use to develop a partnership with a
product or services end users, in order to make
their solution more effective (DESIGN COUNCIL,
2011)
4
.

4
[...] uma metodologia centrada na comunidade a qual designers usam para desenvolver uma
parceria com o usurio final de um produto ou servio, para fazer suas solues mais efetivas.
(Design Council, 2011, traduo nossa)
43

Isso diz respeito no s no desenvolvimento do produto, mas
tambm na formulao do problema. Analisar as opinies do pblico
alvo pode evitar situaes inesperadas e revelar necessidades singulares,
que seriam difceis de detectar sem uma contribuio efetiva.

Figura 2 Design Colaborativo.

Fonte: http://vicdesotelle.com/wp-
content/uploads/2012/08/socialinnovationcollaboration-300x298.jpeg

Um grupo de pesquisa do departamento de Cincia da
Computao da Universidade de Aarhus (apud Dal Bianco, 2007)
apresenta quatro princpios do Design Colaborativo, exibidos a seguir:

Cooperao: O princpio de cooperao considera o igualitarismo, no
qual todos os participantes possuem conhecimentos que podem
contribuir para o desenvolvimento do projeto e o trabalho conjunto. O
processo de design se torna uma aprendizagem para designers e usurios
atravs da cooperao.

Experimentao: Considera o processo de design um espao entre
novas possibilidades e condies atuais. A experimentao tem dois
propsitos, criar o novo ao mesmo tempo que se assegura que este seja
desejvel e realizvel.

Contextualizao: Deve-se levar em conta o contexto do projeto, onde
e quando ser aplicado. Esse princpio tambm aborda o contexto dos
participantes, como designers, usurios, clientes, etc.
44

Iterao: A iterao caracterizada pelo uso contnuo de algo. Como o
resultado final de um projeto no palpvel at sua finalizao, o
princpio de iterao preza a produo de modelos para que se possa dar
forma ao produto ao longo do projeto.

Caracterizado pelo fazer com ao invs de para as pessoas, o
Design Colaborativo proporciona uma troca de conhecimentos muito
benfica para o projeto e para cada participante, pois cada um influencia
e influenciado pela experincia e ponto de vista dos outros.

O papel do usurio (e de suas necessidades) no
processo de design foi modificado. Passou de uma
total indiferena a uma especulao de quais so
as suas necessidades, a uma simulao de seu
papel, e finalmente, incluso do usurio no
processo de design (FREIRE, 2009, p. 37).

O relacionamento entre usurio-produto se torna muito mais
pessoal e prazeroso para os participantes quando eles sabem que o
sucesso do produto depende dela(e)s. Constatando a importncia do
usurio final na concepo de um produto, neste projeto foram
selecionadas quinze colaboradoras para testarem modelos do caderno, e
a partir de suas percepes obtidas em uma pesquisa qualitativa, propus
o produto final.

2.5 MARCA

Gui Bonsiepe aborda o tema de maneira clara, relacionando
marca identidade de uma organizao. O autor define tal identidade
como a soma de todas as caractersticas que tornam uma marca ou uma
empresa inconfundvel e singular (BONSIEPE, p. 55).

O foco neste projeto o Design Experiencial e Emocional,
porm vi a criao de uma marca como um potencial na concepo de
uma experincia positiva, por isso o tema ser brevemente abordado.

Costa (2006, p. 18) afirma que uma marca um signo sensvel, ao
mesmo tempo um signo verbal e um signo visual.
45

A marca , antes de tudo [...] um signo lingustico
e assim deve ser, necessariamente, para que todos
possamos design-la, verbaliz-la, escrev-la e
interioriz-la. Esse signo lingustico de incio
toma forma e se transforma em signo visual o
logo, o smbolo, a cor porque a palavra, o nome,
quer dizer, o signo sonoro, voltil e imaterial.

Uma marca um organismo complexo, composto de um nmero
varivel de elementos diversos, interaes entre eles e leis [...]
(COSTA, 2006, p. 95). O nome da marca se relaciona com as pessoas
atravs da linguagem verbal, j o logo se fixa atravs da memria visual.
Uma marca, porm, no criada apenas por esses dois componentes; o
seu posicionamento e sua organizao interna tambm contribuem para
seu significado.

Os conceitos de Design Emocional e Experiencial podem ser
relacionados ao conceito de Brandjam de Gob (2007). O autor usa o
termo como uma metfora ao jam do jazz [...] para transmitir a ideia de
que as marcas precisam se conectar com a cultura para chegar ao
corao das pessoas (GOB, 2007, p. 15). Para o autor, as pessoas
esperam muito das marcas e o Brandjam uma viso que busca na
inspirao, personalidade e conexo com as pessoas trazer um design
que mude suas realidades.

Tendo o usurio como essncia principal em um projeto e
atribuindo ele o poder, cabe ao designer construir a ponte entre
produto, usurio e emoes. A marca um dos alicerces dessa ponte.
As marcas devem estar prontas para oferecer as matrias-primas
criativas e os artefatos emocionais que permitem aos consumidores fazer
suas prprias conexes e articular suas prprias vises do futuro
(GOB, 2007, p. 46).

H pessoas que so fiis a uma marca durante toda sua vida e no
conseguem achar razes para isso. Memrias de infncia e de
experincias nicas fazem com que diversas marcas desenvolvam uma
relao de amizade com seus usurios, por isso deve-se usar o poder das
marcas para construir uma tima relao e conexo com as pessoas. A
criao da marca flor teve o intuito de aumentar a visibilidade do
46

projeto, chamar a ateno das colaboradoras e criar uma conexo com
as mesmas.
47

3 PROJETO

3.1 PR DESENVOLVIMENTO

3.1.1 Metodologia Projetual

Todo projeto de design segue um planejamento, uma
metodologia. Para Frascara (2004), os mtodos so ajudas estratgicas
feitas para diminuir o tempo e melhorar a eficcia das etapas no
processo de design. atravs da metodologia que encontramos os
melhores caminhos para a melhor soluo.

Desenvolver uma metodologia de trabalho tarefa
rdua, mas fundamental imprimir esse esforo
para que o processo possa ser reproduzido,
especialmente quando o produto do designer
desenvolvido por uma equipe. Sem um sistema
abrangente capaz de descrever, organizar as etapas
do processo de criao, guiar as decises a serem
tomadas, abrangendo todos os aspectos
envolvidos, no h como assegurar a qualidade
dos projetos elaborados, que passaro a depender
to somente dos rompantes de criatividade sem
assegurar a possibilidade de continuidade no
desenvolvimento da produo (CASTILHO et. al.,
2007, p. 1).

Existem diversas metodologias para a rea de Design e neste
projeto a metodologia que se mostrou mais adequada foi a de Bruno
Munari, apresentada em seu livro Das coisas nascem coisas. Munari
(1998) divide a metodologia em 12 passos, apresentados na figura a
seguir.

48

Figura 3 Metodologia de Bruno Munari.

Fonte: http://goo.gl/P6cXPJ

A metodologia apresentada com o exemplo de um bolo de
chocolate para amigas, no qual o problema seria fazer um bolo de
chocolate e a soluo seria o bolo de chocolate feito e pronto para ser
saboreado. Entre as duas etapas constam os meios para alcanar a
soluo final.
49

3.1.2 Problema

Munari (1998) afirma que um problema resulta de uma
necessidade. A necessidade observada foi de um produto para mulheres
que valorizam o tempo fora do computador e usar a criatividade em
trabalhos manuais.

O problema identificado foi: Como incentivar mulheres a passar
um tempo fora do computador fazendo coisas que gostem, como
desenhar e escrever?

3.1.3 Definio do Problema

Especificar o problema para no enfrentar confuses futuras
muito importante e pode salvar tempo no projeto. Nessa fase
importante definir as delimitaes do projeto para s depois iniciar a
gerao de ideias.

Neste projeto as delimitaes observadas so que o produto deve
ser executvel a partir dos conhecimentos na rea de design grfico, ele
ser projetado por uma s pessoa, o tempo de execuo de
aproximadamente um semestre letivo, as colaboradoras devem residir na
grande Florianpolis (para que se possa aplicar o Design Colaborativo) e
o projeto deve ser concebido com base no Design Experiencial e Design
Emocional.

A partir das delimitaes apresentadas, estabelecida a definio
do problema como: Criar um caderno com atividades ldicas e
interativas para mulheres.

3.1.4 Componentes do Problema

Segundo Munari, qualquer que seja o problema, pode-se dividi-
lo em seus componentes. Essa operao facilita o projeto, pois tende a
pr em evidncia os pequenos problemas isolados que se ocultam nos
subproblemas (MUNARI, 1998, p. 36).

Pode-se definir como componentes do problema: o Design
Experiencial e emocional, o pblico-alvo, produtos similares, formato,
materiais e custos.

50

3.1.5 Coleta de Dados

A etapa de coleta de dados visa reunir o mximo de informaes
sobre cada componente do problema para que a prxima etapa, anlise
dos dados, seja feita de modo abrangente.

3.1.5.1 Pblico-alvo

O pblico-alvo considerado para esta pesquisa so mulheres
entre 18 e 30 anos, estudantes ou profissionais ligadas reas criativas.
Devido s limitaes de tempo e recurso, no foi possvel definir e
explorar mais o pblico-alvo.

3.1.5.2 Produtos Similares

Os produtos similares so livros com atividades e propostas
criativas. Foram realizadas anlises de obras da autora e ilustradora Keri
Smith e da coleo Listography dos autores Lisa Nola e Adam Marks.

Destrua Este Dirio Keri Smith
How To Be An Explorer of the World Keri Smith
This is Not a Book Keri Smith
Coleo Listography Lisa Nola e Adam Marks

3.1.5.3 Design Experiencial e Emocional

Neste projeto o principal objetivo que o caderno sirva como um
ponto de contato para criar uma experincia positiva ao usurio. Para
isso necessrio utilizar os conceitos de Design Experiencial e
Emocional e traduzir a necessidade do pblico-alvo em uma ideia
tangvel.

O design tambm deve se livrar das escolas de
pensamento tradicional e adotar a lgica da
experincia como ponto de referncia para definir
seu prprio papel em estimular a qualidade de
vida (MORACE, 2012, p. 13).

Ao falar sobre a funo do Design Experiencial em criar histrias,
Hassenzahl (2010) cita como exemplo o produto Wake-up Light da
51

Philips, que alm de ser uma luminria, serve como um despertador. O
Wake-up Light funciona da seguinte maneira: voc define uma hora
para acordar e meia hora antes ele comea a acender gradualmente.
Quando chega a hora definida, sons naturais de pssaros cantando ou
outros sons escolhidos comeam a tocar (informao verbal)
5
. Assim, o
produto tenta transformar o ato de acordar (que para muitos
desagradvel) em algo prazeroso.

O caderno produzido neste projeto conta uma histria mulheres
que adoram a sensao de tocar o papel, gostam de estimular a
criatividade atravs de atividades manuais mas acabam deixando isso de
lado na correria do dia-a-dia. O objetivo das atividades oferecer um
grau de complexidade adequado, no intuito de envolver as usurias em
um momento de relaxamento e flow (ou fluxo; experincia autotlica).

Flow, tambm chamado de fluxo ou experincia autotlica, um
conceito criado pelo psiclogo Mihaly Csikszentmihaly,

[...] o qual ocorre quando existe uma resposta
apropriada a um conjunto claro de requerimentos;
[...] quando as habilidades dos indivduos esto
completamente envolvidas em superar um desafio
difcil, porm gerencivel (CSIKSZENTMIHALY
apud FREIRE, 2009, p. 40).

Para Csikszentmihaly, existe elementos que indicam quando uma
pessoa est passando por uma experincia de flow
(CSIKSZENTMIHALY apud ARATA JR)
6
.

1. Completamente envolvido no que se est fazendo: com foco e
concentrao;

2. Um sentimento de xtase, de estar fora da realidade do dia a
dia;

5
Entrevista de Marc Hassenzahl para Interaction-Design.org, na Alemanha, em 2010.
6
Mihaly Csikszentmihalyi: Estado de Flow (fluxo) como elemento de realizao e alta
performance. Disponvel em: < http://www.arataacademy.com/port/mihaly-csikszentmihalyi-
estado-de-flow-fluxo-como-elemento-de-realizacao-e-alta-performance>. Acesso em: 03 Jun
2014.
52

3. Uma maior claridade interna, sabendo o que deve ser feito e
quo bem estamos fazendo o que deve ser feito. Temos
feedback imediato;

4. Saber que a atividade possvel, que nossas habilidades so
adequadas para a tarefa;

5. Um sentimento de serenidade, sem preocupaes e um
sentimento de estar crescendo alm dos limites do ego;

6. Uma idia de estar alm da dimenso temporal, totalmente
focado no momento presente. As horas parecem passar como se
fossem minutos;

7. Motivao intrnseca, seja qual for o elemento que produz o
flow a nossa prpria recompensa.

O Design Emocional foi explorado no caderno atravs dos trs
nveis de Norman (2004), visceral, comportamental e reflexivo.

3.1.6 Anlise dos Dados

atravs da anlise dos dados que realmente se conhece as
variveis do projeto, para a partir disso as ideias surgirem e serem
executadas.

3.1.6.1 Pblico-alvo

O caderno de atividades prope diversos tipos de atividades para
um pblico-alvo que gosta de trabalhos manuais e a sensao do papel.
Para a realizao deste projeto, colaboradoras pertencentes ao pblico-
alvo foram sorteadas para usar modelos do dirio, e a partir de suas
colaboraes foi proposto o produto final.

3.1.6.2 Produtos Similares

Destrua Este Dirio Keri Smith

Lanado em 2007 nos Estados Unidos e em 2013 no Brasil, o
livro mais famoso da autora Keri Smith e o nico traduzido em
portugus. Custa entre R$15,60 a R$24,90 nas livrarias brasileiras,
53

possui 224 pginas e feito em papel plen 90g/m! com dimenso de
13,5x20,5cm.

Figura 4 Destrua Este Dirio, de Keri Smith.

Fonte: http://isuba.s8.com.br/produtos/01/00/item/
116273/9/116273932SZ.jpg

O subttulo do livro Criar esculhambar e a autora prope
diversas atividades criativas que vo destruindo o dirio. Alguns
exemplos de atividades so: Fure esta pgina com um lpis; Faa
tiras, rasgue tudo!; Esfregue terra aqui; Leve este livro para o
chuveiro; Deixe o dirio rolar de uma grande ladeira.

54

Figura 5 Atividade de deixar algo gotejar na pgina.

Fonte: http://c3.buyoly.com/wreck-this-journal-2-lg.jpg

O papel plen agradvel de ler e fazer as atividades; o livro
impresso somente na cor preta e seu tamanho bom para completar as
atividades mas grande para carregar no dia-a-dia. A proposta de destruir
um dirio inovadora e divertida, mas diferente da ideia tradicional de
um dirio, que preservar e guardar como lembrana. O livro atende
tanto o pblico feminino quanto o masculino.

Figura 6 Atividade para arrancar a pgina.

Fonte: http://goo.gl/qAx6wF
55

How To Be An Explorer of the World Keri Smith

Figura 7 Livro How To Be an Explorer of the World.

Fonte: http://www.brainpickings.org/wp-
content/uploads/2012/08/exploreroftheworld.jpg

Como ser um explorador do mundo, o livro de Keri Smith foi
lanado em 2008 e seu subttulo Museu porttil da vida. vendido
no idioma ingls no Brasil por R$33,70, possui 204 pginas e dimenso
de 17,5x23cm.

As atividades do livro so divididas em 59 exploraes, com o
intuito de fazer o leitor ver o mundo com outros olhos. O espao para
completar as atividades est localizado no final do livro e no parece ser
suficiente, desencorajando o uso. Alm disso, o livro impresso em duas
cores contm muitas ilustraes e imagens, o que contribui para sua
aparncia de livro e no um caderno/dirio.

56

Figura 8 Pgina do livro How To Be An Explorer of the World.

Fonte: http://goo.gl/6J8Ccb

Figura 9 Impresso do livro em duas cores.

Fonte: https://c2.staticflickr.com/4/3033/2980960753_4ec17e733b.jpg

57

Documentar a passagem do tempo, preparar uma refeio e
documentar o processo, escrever 50 coisas sobre uma ida ao
supermercado, coletar o mximo de partes de uma rvore so algumas
das exploraes sugeridas. Como pontos positivos pode-se observar sua
esttica, tipografia manuscrita e o contedo alm das atividades, com
diversas citaes e curiosidades.

Figura 10 Histrias e curiosidades.

Fonte: http://c2.buyoly.com/how-to-be-an-explorer-1-lg.jpg

58

This is Not a Book Keri Smith

Da mesma autora Keri Smith, o This is not a Book, ou Isto
No um Livro foi publicado em 2009 nos Estados Unidos e vendido
em ingls no Brasil por R$33,80. Possui 221 pginas, impresso em
duas cores e possui dimenso de 13x20cm.

Figura 11 This is not a Book de Keri Smith.

Fonte: http://goo.gl/3YwOSC

A proposta do livro dizer que em cada pgina ele alguma
coisa, como um espao em branco para o leitor desenhar o nada, ou que
um projeto de pesquisa e o leitor deve sortear uma palavra de uma
enciclopdia e pesquisar sobre o assunto, ou que uma viagem e
incentiva o leitor a fazer um barco de papel para colocar na gua.

59

Figura 12 Atividade Isto uma cartomante.

Fonte: http://c3.buyoly.com/this-is-not-a-book-7-lg.jpg

Figura 13 Atividade Isto uma viagem.

Fonte: http://i47.tinypic.com/2cdiqvm.jpg

60

Este livro uma mistura dos outros dois analisados
anteriormente, pois inclui imagens mas fornece bastante espao em
branco para as atividades. Todos buscam estimular a criatividade do
leitor e utilizam tipografia e ilustraes com esttica de feito mo e
sem muito cuidado, o que incentiva o leitor a usar o livro e no ter medo
da pgina em branco.

Coleo Listography Lisa Nola e Adam Marks

A coleo Listography de Lisa Nola e Adam Marks formada
por livros com listas de diversos assuntos, como viagem, filmes, amigos,
msica, amor e futuro. Cada um custa R$40,90, vendido em ingls e
possui em torno de 150 pginas com dimenso de 17x23cm.

Figura 14 Coleo Listography.

Fonte: http://goo.gl/TKDY5x

Criado para recordar memrias e ser uma espcie de
autobiografia do seu dono, os livros da coleo so impressos em
quadricomia, so fceis de preencher e apresentam ilustraes divertidas
em cada lista.

61

Figura 15 Liste coisas que voc acha que todos deviam fazer se
dinheiro no fosse um empecilho.

Fonte: http://c1.buyoly.com/listography_5_lg.jpg

Figura 16 Liste seus One-hit Wonders favoritos.

Fonte: http://www.raincoast.com/images/uploads/covers/music-
listography-3.jpg

A proposta de recordar histrias atravs de listas simples
interessante e o fato dos assuntos serem divididos aumenta a
62

possibilidade de agradar o leitor. Por outro lado, pode-se considerar
como um ponto negativo o fato de uma mesma atividade (listar) ser
repetitiva e aumentar a chance de desestimular o leitor rapidamente.


Para alcanar o objetivo de criar uma experincia positiva para o
pblico-alvo atravs de um caderno com atividades e contar uma
histria coerente, optei por criar uma marca a fim de dar personalidade
ao projeto e atrair o pblico-alvo participar da etapa colaborativa.

Procurei tambm inserir o conceito de flow na maior parte das
atividades, para que o pblico-alvo tenha vontade de faz-las e se sinta
capaz e desafiado ao mesmo tempo. Para estimular a criatividade, folhas
coloridas sem nenhuma atividade foram inseridas para serem
customizadas. Alm disso, foram definidas quatro sensaes que as
atividades devem proporcionar ao pblico-alvo:

Conhecer-se
Inspirar-se
Expressar-se
Divertir-se

J o Design Emocional foi abordado no caderno explorando os
trs nveis de Norman (2004):

Nvel visceral: Como este nvel tem a ver com a primeira
impresso do produto, o modo que o caderno entregue e sua esttica
so pontos chave. Diferentes tipos de folhas, cores e texturas
compuseram um kit com diversos materiais para customizao.

Nvel comportamental: O caderno foi criado pensando em sua
usabilidade, atravs de questes como formato, materiais usados e
legibilidade.

Nvel reflexivo: Ao explorar este nvel, decidi que os cadernos
devem ser feitos mo, para serem nicos e produzidos com carinho.

[O produto artesanal] no tem a pretenso de
substituir o produto industrial, mas imprimir na
sua produo aspectos particulares do humano,
63

reveladores da sua origem, da diversidade cultural
e do movimento do homem nos processos de
transformao da cultura. (COSTA; FREITAS;
MENEZES, 2008, p. 3998)

A artesanalidade d uma expresso ao produto que dificilmente
um produto industrial consegue ter. Espera-se que as pequenas
imperfeies do caderno feito mo incentivem ainda mais o pblico-
alvo a us-lo e que ele tenha orgulho em mostr-lo s outras pessoas.

3.2 DESENVOLVIMENTO

3.2.1 Criatividade

Nesta etapa, criam-se conexes entre a coleta e anlise de dados
para ento traduzi-las no produto.


Visto que o pblico-alvo so mulheres, decidi utilizar o nome
flor, pois flores representam feminilidade de diversas formas em suas
inmeras espcies. Existem flores delicadas como o lrio e o cravo,
flores robustas como as heliconias e os girassis, flores singelas como as
margaridas e violetas e flores exuberantes como as rosas e bocas de
leo.

A letra minscula no nome flor foi escolhida para demonstrar o
lado pessoal que o caderno quer proporcionar. Optei tambm em nomear
o caderno de atividades como Dirio flor, pois a palavra dirio refora a
ideia de algo ntimo, alm de evocar a nostalgia de se usar um dirio.

A marca monocromtica e possui tipografia manuscrita inserida
em um crculo, por remeterem ao universo feminino. Nos dirios a
marca ser aplicada com um carimbo para seguir a esttica de feito
mo.

Figura 17 Marca flor.

64

Fonte: Autora.

Figura 18 Marca flor aplicada com carimbo.

Fonte: Autora.

Tambm foi criada uma marca para o Dirio flor, utilizando apenas a
tipografia e a palavra dirio em outra fonte manuscrita.

65

Figura 19 Marca do Dirio flor.

Fonte: Marca desenvolvida pela autora.

Figura 20 Marca Dirio flor aplicada com carimbo.

Fonte: Autora.

Para divulgar o projeto e convidar representantes do pblico-alvo
a participarem da etapa colaborativa, criei uma pgina nas redes sociais
Facebook e Instagram, onde expliquei o projeto e publiquei fotos.

66

Figura 21 Pgina no Facebook.

Fonte: Autora.

Figura 22 Instagram.

Fonte: Autora.
67

Interessadas em usar o Dirio flor de todo o pas foram instrudas
a responder um questionrio, assim seria possvel ter acesso ao nmero
de mulheres interessadas e informaes como idade, cidade de
residncia e profisso. Trinta mulheres mostraram interesse em
participar do projeto, sendo vinte e uma residentes na grande
Florianpolis e o restante de outros estados. A faixa etria foi de 21 a 36
anos e a profisso variou entre estudantes e profissionais das reas de
Design, Moda, Jornalismo, Artes Plsticas, Publicidade e Arquitetura.

Optei por fazer um sorteio entre as interessadas que residiam na
grande Florianpolis, a fim de facilitar a entrega dos dirios e anlise da
experincia. Procurei transmitir os conceitos do dirio desde o momento
do sorteio, documentando sua confeco e mantendo a esttica da
marca. Tanto a divulgao do questionrio como o resultado do sorteio
foram feitos atravs da pgina no Facebook. Aps o sorteio, o contato
com as colaboradoras foi feito por e-mail.

Figura 23 Sorteio das participantes.

Fonte: Autora.
68

3.2.1.2 Formato

Depois da anlise dos produtos similares, escolhi fazer o Dirio
flor no formato A6, com 10,5x14,8cm. Este tamanho fcil de carregar
no dia-a-dia por ser pequeno, mas com tamanho suficiente para fazer as
atividades.

3.2.1.3 Atividades

As atividades propostas possuem basicamente cinco objetivos:
estimular lembrana e nostalgia, ao fazer a usuria lembrar do seu
passado e se conhecer melhor; estimular a criatividade, ao propor
atividades simples e prazerosas; explorar atividade fora do dirio,
para faz-la observar melhor sua rotina e propor algo alm o dirio;
criar um dilogo entre pessoa e dirio, dar personalidade ao dirio,
atravs de atividades mais ntimas; fornecer algo para recordar
futuramente, para faz-la lembrar do dirio mesmo aps termin-lo.

As atividades propostas e seus objetivos so:

1. Pegue uma flor e a deixe secar aqui (relacionar o dirio
ao nome da marca; fornecer algo para recordar
futuramente);
2. Liste: ltima coisa que comi/ ltima vez que ri at
chorar/ ltima viagem/ ltimo presente que ganhei
(estimular lembrana e nostalgia);
3. Complete com os seus favoritos: Lugares/ Comidas/
Msicas/ Cheiros (estimular lembrana e nostalgia);
4. Desenhe coisas azuis (estimular a criatividade);
5. Como foi seu ltimo sonho? Conte aqui. (estimular
lembrana e criar um dilogo entre pessoa e dirio);
6. Desenhe voc! (estimular a criatividade);
7. Escreva uma palavra at ela perder o sentido
(estimular a criatividade);
8. Pendure essa bandeirola em algum lugar legal!
(explorar atividade fora do dirio; fornecer algo para
recordar futuramente);
9. Desenhe o mapa do trajeto que voc faz todo dia
(estimular a criatividade; estimular lembrana);
10. Continue os personagens (estimular a criatividade);
69

11. Me conte sobre o seu dia (estimular lembrana e criar
um dilogo entre pessoa e dirio);
12. Cruzadinha (passatempo);
13. O que tem atrs da cortina? (estimular a criatividade);
14. Papel quadriculado para criar padres (estimular a
criatividade);
15. Est na hora de fazer a capa do seu dirio. Utilize os
materiais da caixa! (estimular a criatividade);
16. Desenhe coisas vermelhas (estimular a criatividade);
17. Vamos bordar? (estimular a criatividade e nostalgia);
18. Como a casa dos seus sonhos? (criar um dilogo entre
pessoa e dirio);
19. Escreva coisas que te fazem feliz. Depois destaque e
deixe em um lugar visvel para lembrar sempre
(explorar atividade fora do dirio; fornecer algo para
recordar futuramente);
20. Cole esses olhos em objetos que voc usa no seu dia-a-
dia (estimular a criatividade; explorar atividade fora do
dirio; fornecer algo para recordar futuramente);
21. Continue o desenho (estimular a criatividade);
22. Uma folha para descarregar a raiva (criar um dilogo
entre pessoa e dirio);
23. Uma folha para colorir (estimular a criatividade);
24. Crculos para desenhar criaturas extraterrestres
(estimular a criatividade);
25. Uma pgina para fazer o que vier mente (estimular a
criatividade);
26. Desenhe coisas amarelas (estimular a criatividade);
27. Como seria sua constelao? (estimular a criatividade);
28. Coloque o dirio em frente a um espelho - com frase
motivacional (criar um dilogo entre pessoa e dirio);
29. Sorteie 6 letras e escreva a primeira palavra que vier
cabea (estimular a criatividade).

3.2.2 Materiais/Tecnologia

Nesta etapa faz-se uma coleta de dados dos materiais que foram
utilizados no projeto e identificar as tecnologias disponveis. Para a
execuo do projeto foi necessrio um computador, uma impressora
para imprimir algumas atividades e uma guilhotina para cortar os papis.
Os materiais utilizados esto listados na tabela a seguir:
70

Tabela 1: Materiais utilizados
Quantidade Material Preo
2 pacotes Folhas Canson colorida 8 cores R$17,90
1 pacote
Folhas Ecopaper colorida
5 cores
R$10,00
8 folhas A4 Papel Holler R$20,80
4 folhas A4 Papel carbono R$ 2,00
6 folhas Papel quadriculado R$ 1,00
5m Renda R$ 2,50
10m Vis R$ 4,80
19m Fita cetim R$ 6,40
1 Fita mtrica R$ 1,00
3 Retalhos de tecido R$ 6,00
2 pacotes Olhos adesivos R$ 4,50
8 Linhas coloridas R$ 8,50
8 Potes de glitter R$ 9,45
15 Prendedores de papel R$ 3,75
3 Pacotes de adesivos R$10,00
15 Caixas de metal R$ 9,00
1 pacote Embalagens pequenas R$ 1,25
1 Durex R$ 1,50
8 Durex coloridos R$10,50
1 pacote Clips coloridos R$ 5,50
1 Estilete de papel circular R$ 6,90
1 Cola em fita R$11,50
1 pacote Anis de plstico R$ 2,00
1 pacote
Instrumentos musicais de
plstico
R$ 2,00
16 Bandeirolas R$24,00
1 pacote Agulhas R$ 0,35
2 Carimbos R$22,00
30 Argolas de metal R$48,00
Total R$253,10
Preo dos materiais de cada
dirio (Total/15)
R$16,85
Custo de produo R$10,00
Lucro 30% (material + produo) R$ 8,00
71

Figura 24 Materiais dos dirios.

Fonte: Autora.

3.2.3 Experimentao

Segundo Munari (1998, p. 48), nesta altura que o projetista ir
experimentar os materiais e as tcnicas disponveis para o seu projeto.
Na fase de experimentao foi escolhido quais cores de papel usar nos
dirios, quais canetas para escrever as atividades, como embalar o kit
com materiais e qual mtodo de encadernao usar.

Foi definido: o uso de treze cores diferentes de papel colorido
80g/m! e o papel plen 90g/m! para as atividades principais; somente a
cor preta para escrever as atividades; o uso de argolas e papel holler para
a capa, assim seria possvel uma maior customizao dos dirios ao tirar
e adicionar folhas.

72

Figura 25 Etapa de experimentao.

Fonte: Autora.

3.2.4 Modelo

Aps as experimentaes possvel fazer o modelo do produto
sem correr muitos riscos. Montei ento quinze modelos do Dirio flor
em aproximadamente sete dias.

Figura 26 Construo dos modelos.

Fonte: Autora.

73

Figura 27 Atividades.

Fonte: Autora.

74

O kit de materiais entregue continha fitas cetim de diversas cores,
vieses coloridos, fita mtrica, rendas coloridas, confetes, adesivos, clips,
anis, estrelas de papel e um instrumento musical decorativo.

Figura 28 Kits com materiais.

Fonte: Autora.

Figura 29 Fitas para customizao.

Fonte: Autora.

75

Figura 30 Dirio finalizado.

Fonte: Autora.

Figura 31 Dirios.

Fonte: Autora.

76

Figura 32 Dirio prontos para entrega.

Fonte: Autora.

Os dirios foram embrulhados e entregues pessoalmente s
participantes e foi determinado seu uso por duas semanas para ento ser
iniciada a fase de Verificao.

3.2.5 Verificao

Nesta etapa apresenta-se o modelo em funcionamento a um certo
nmero de provveis usurios e pede-se a eles uma opinio sincera a
cerca do objeto. (MUNARI, 1998, p. 52) Os mtodos de pesquisa
qualitativos oferecem uma viso detalhada e pessoal do caso estudado,
por isso foi considerado o mais apropriado para analisar e descrever a
experincia das quinze participantes.

[...] quando a nossa preocupao for a
compreenso da teia de relaes sociais e culturais
que se estabelecem no interior das organizaes, o
trabalho qualitativo pode oferecer interessantes e
relevantes dados (GODOY, 1995, p. 63)

O perfil das participantes corresponde ao determinado como
pblico-alvo. Elas tem entre 21 e 28 anos, esto cursando ou j
completaram o ensino superior e a maioria possui renda familiar de mais
de cinco salrios mnimos. Suas reas de atuao ou estudo so Moda,
77

Artes Visuais, Design Grfico e de Produto, Jornalismo, Ilustrao e
Arquitetura.

As participantes foram instrudas a usar o produto por duas
semanas e se quisessem poderiam usar a #diarioflor nas redes sociais
para compartilhar fotos relacionadas ao dirio. A hashtag foi usada 17
vezes pelas participantes e outras mandaram fotos por e-mail.

Figura 33 Compartilhamento por e-mail.

Fonte: Autora.
78

Figura 34 Compartilhamento com a #diarioflor no Instagram.

Fonte: Autora.

Para avaliar a experincia e requisitos do Design Experiencial e
Emocional, apliquei os seguintes mtodos de avaliao aps o perodo
de uso: questionrio annimo, entrevista e mapa mental.

3.2.5.1 Questionrio Annimo

O questionrio annimo foi enviado online para que as
participantes pudessem se expressar livremente. As perguntas foram
formuladas a fim de avaliar a opinio quanto formato, kits com
materiais, propostas de atividades e custo do dirio. Questes como
usabilidade, primeira impresso do produto, sensaes e expectativas
tambm foram abordadas.

79

Perguntas

O que voc achou da proposta do Dirio flor?

Qual foi sua primeira impresso do dirio em relao:
- Ao material
- Ao tamanho
- s cores
- s propostas de atividades
- s possibilidades de customizao

Os materiais fornecidos acrescentaram ao uso do dirio? Por
qu?

Voc pensou na possibilidade de customiz-lo utilizando outros
adereos escolhidos por voc? Se sim, quais?

Ao ser sorteada para participar da fase teste do dirio, voc
tinha alguma expectativa? Poderia fazer um balano entre o que
voc esperava e o que realmente foi a experincia com o dirio?

Que tipos de sensaes voc sentiu ao utiliz-lo?

De que maneira voc utilizou o dirio? Em que momentos mais
utilizou?

O dirio foi fcil de usar em relao s suas atividades e ao
seu formato?

Qual atividade voc mais gostou?

Qual atividade voc menos gostou?

Escreva trs caractersticas que descrevam o Dirio flor para
voc.

Com tanta tecnologia disponvel e com diversas possibilidades
de registros de atividades, o que voc pensa sobre uma proposta
de dirio fsico e customizvel?

80

Voc costuma usar dirios, cadernos de anotaes ou agendas?
Tem cadernos especficos para determinados assuntos?

Tratando-se da possibilidade de tornar o Dirio flor um
produto no mercado, indique os pontos fortes para que eles
possam ser evidenciados.

Quais seriam seus pontos fracos? O que poderia ser melhorado
na proposta do dirio?

Voc acha a ideia do Dirio flor relevante? O indicaria a
algum?

Supondo que o custo do Dirio flor fosse R$35,00, voc o
compraria?

Qual valor voc estaria disposta a pagar por um dirio com
este tipo de proposta?

( ) Menos de R$20,00
( ) De R$20,00 a R$25,00
( ) De R$25,00 a R$30,00
( ) De R$30,00 a R$35,00
( ) De R$35,00 a R$40,00
( ) De R$40,00 a R$45,00
( ) De R$45,00 a R$50,00
( ) Mais de R$50,00

Ao analisar os resultados, levei em conta o contexto e opinio de
cada participante. Das catorze respostas, apenas trs mulheres disseram
no usar agendas, cadernos ou dirios em seu dia-a-dia; a maioria usa
agendas e cadernos para escrever ideias e anotaes. Todas mostraram
interesse quando perguntado: Com tanta tecnologia disponvel e com
diversas possibilidades de registros de atividades, o que voc pensa
sobre uma proposta de dirio fsico e customizvel?

A gente tem muitas redes sociais disponveis para
arquivar momentos, fotos, textos, mas tudo
muito passageiro, s vemos a ltima atualizao.
A oportunidade de deixar toda uma experincia,
com personalidade, dentro do dirio foi excelente!
81

Sempre que o folhear, irei lembrar do que estava
fazendo ou pensando em cada uma das
atividades.
7

Sobre o que acharam da proposta do Dirio flor, houve apenas
uma resposta negativa. No compreendi muito bem porque no primeiro
momento achei que fosse uma proposta mais subjetiva, que cada pessoa
iria escrever sobre seu processo criativo [...]
8
.

As outras respostas tiveram palavras-chave como extremamente
relaxante, muito bonita, interativa, pessoal e sensvel, foi meu
passatempo e desperta a curiosidade. Percebi que para a maior parte
das participantes, usar o dirio proporcionou um momento de diverso e
relaxamento e as fez pensar sobre o seu dia-a-dia de outra maneira.

Abordando o nvel visceral do Design Emocional, perguntei qual
foi a primeira impresso sobre diversos aspectos do dirio. Quanto ao
material, mencionaram: feito mo, com carinho, valioso,
encantamento, colorido e surpreendente, fofo, entre outros.
Quanto ao tamanho, apenas duas participantes acharam o dirio
pequeno, o restante achou o tamanho prtico e ideal para usar. J as
cores deixaram a impresso de harmnicas, bonitas, convidativas e
divertidas. Na tabela a seguir segue palavras relacionadas primeira
impresso sobre as propostas de atividades, divididas em impresses
positivas e negativas.

Tabela 2: Impresses positivas e negativas em relao s propostas
de atividades.
Impresses Positivas Impresses Negativas
Reflexivas (citado 2 vezes) Algumas eram trabalhosas
Ldicas (citado 2 vezes) Proposta juvenil
Criativas (citado 2 vezes) Regular
Simples (citado 2 vezes) Exigiam materiais que no
tinha acesso
Interessantes (citado 2 vezes) Superficiais
Relaxantes

Cuidadosas

7
Resposta 12 do questionrio localizada no Apndice L.
8
Resposta 7 do questionrio localizada no Apndice G.
82

Mexem com o psicolgico

Divertidas

Excelentes

Incrveis

Variadas

Romnticas

Inusitadas

No exigem muita
preparao/materiais extra

Liberdade

Diretas

Empolgantes

Fonte: Autora.

Os kits de materiais foram fornecidos para a customizao dos
dirios. A primeira impresso sobre a possibilidade de customizao foi
positiva em sua maioria, sendo citado empolgante, livre, tudo lindo
e fofo e a melhor parte dele. Uma das participantes, porm, achou a
customizao restrita aos materiais oferecidos e duas disseram que
gostariam de mais diversificao nos materiais.

Os kits de materiais acrescentaram no uso do dirio e serviram
como um ponto de partida para a maioria, mas percebi novamente
divergncias de opinies, como: [...] possvel ter uma ideia da
liberdade que se tem com relao ao que fazer no dirio
9
e

[...] achei que cada pessoa incluiria seus prprios
materiais. [...] achei que eles no acrescentaram,
pois acabaram restringindo a esttica do dirio e
cortaram um pouco a minha liberdade em inserir
meus prprios materiais [...]
10
.

Uma observao importante feita por uma das participantes foi de
que ela adorou a capa original e achou a atividade de fazer a capa
desnecessria pois gostaria de deix-la do jeito que estava. A
participante sugeriu que os materiais fossem disponibilizados sem

9
Resposta 2 do questionrio localizada no Apndice B.
10
Resposta 7 do questionrio localizada no Apndice G.
83

indicao de uso, para que a usurias se sintam vontade de utiliz-los
de forma livre e criativa.

O nvel comportamental do Design Emocional, ligado
principalmente usabilidade, foi avaliado atravs da pergunta de
facilidade de uso. Das catorze respostas, doze afirmaram ter sido fcil
usar o dirio. Quatro participantes reclamaram do volume que alguns
materiais criavam no dirio, dificultavam outras atividades e sugeriram
entregar esses materiais parte, em um caixa. Duas reclamaram que no
conseguiram abrir as argolas para soltar as pginas.

J o nvel reflexivo foi abordado em diversas perguntas, por se
tratar do nvel consciente e cognitivo. Pedi para citarem trs
caractersticas que descrevessem o dirio. As palavras mais usadas
foram:

Fofo (4 vezes);
Ldico (3 vezes);
Divertido (3 vezes);
Criativo (2 vezes);
Colorido (2 vezes);
Imaginativo (2 vezes);
Instigante (2 vezes).

O grfico a seguir mostra na vertical as principais sensaes
descritas pelas usurias ao utilizarem o dirio e na horizontal a
quantidade de vezes mencionadas.

84

Figura 35 Grfico de sensaes.

Fonte: Autora.
Percebe-se que o dirio foi mais utilizado pelas participantes em
suas casas antes de dormir e em alguns casos entre pausas de trabalho.
Disseram ser teraputico e um momento de escape. Uma participante o
usou para escrever uma msica, outra disse que as atividades geravam
uma motivao para ir a algum lugar diferente ou fazer algo diferente.

Ao perguntar sobre a atividade que mais gostou, a ordem de
preferncia foi:

Vamos bordar? (7 votos);
Escreva coisas que te fazem feliz (2 votos);
Pendure essa bandeirola em algum lugar legal (2 votos);
Cole esse olhos em objetos do seu dia-a-dia (2 votos);
Faa a capa do seu dirio (2 votos).

A ordem de atividades que menos gostaram foi:

Desenhe coisas de certa cor (4 votos);
Desenhe voc mesmo (2 votos).

Todas as participantes acharam a ideia do Dirio flor relevante e
indicariam para outras pessoas. Ao perguntar se elas comprariam o
dirio por R$35,00, onze responderam que sim e trs responderam que
no. A figura a seguir mostra um grfico com a faixa de preo que as
participantes estariam dispostas a gastar com o dirio.

85

Figura 36 Grfico de preo.

Fonte: Autora.

Solicitei que as participantes citassem pontos fortes do Dirio
flor; alguns pontos interessantes foram:

O fato de ser feito mo e ter muitos detalhes; Ser ldico e,
de certa forma, desestressante;

No conheo nenhum produto com essa proposta. Seria,
portanto, um produto novo, sem concorrentes;

Acho legal principalmente para pr em prtica a criatividade.
Facilmente daria de presente para amigas! Legal tambm a
ponte dele com a tecnologia, quando podemos usar a hashtag e
seguir a pgina no facebook!;

Ele extremamente fofo e feminino. Ele prazeroso e nos
deixa totalmente livres para desenvolver as atividades. Ele
inspirador!;

A possibilidade de voc montar o seu prprio dirio. Ter
materiais outros que no somente um tipo de papel;

Ser customizvel, ldico, adicionar no dia-a-dia ao invs de
ser somente um registro dele, cheio de mimos, como se sua
melhor amiga tivesse o feito pra voc;

Estmulo a criatividade, possibilidade de criar uma
comunidade de pessoas com interesses comuns,
desenvolvimento/aprimoramento de habilidades manuais;
86

Como pontos fracos, algumas questes apontadas foram:

Os volumes apesar de eu ter adorado cada uma das coisas que
faziam volume eles atrapalharam um pouco na hora de
escrever;

Acredito que nem todas as meninas gostariam de s "mexer"
com o papel. Comigo funcionou super bem, mas tenho
conscincia de que sou uma exceo. A maioria das garotas j
aderiu smartphones e outros artifcios pra se expressar de formas
que tambm so vlidas por meio da internet. Talvez, se dentre as
atividades, tivesse algo para interagir na internet, tipo postar
como ficou a atividade tal, ou algo desse tipo, mas que no fosse
obrigatrio. Talvez as mais "tecnolgicas" se empolgassem mais,
sem prejudicar quem quer deixar suas ideias guardadinhas l s
pra si;

O formato de dirio como produto customizvel tendncia
eu acho! Eu mesma j fiz dois dirios com a mesma lgica. O
dirio flor claro muito mais pessoal, fofo e feminino, talvez
associar o dirio com alguma outra ferramenta, inclusive
tecnolgica possa ser mais inovador para esse setor;

Acho que poderia haver um cuidado maior na
criao/execuo das pginas, mais atividades e talvez diferentes
tipos de perfil (em relao aos materiais fornecidos pra
customizao, principalmente);

Os materiais que acompanham no so muito teis, repensar
esses materiais seria minha sugesto.

Os intervalos de Experincia do usurio presenciadas pelas
colaboradoras durante o projeto foram: Experincia Antecipada,
Experincia Momentnea e Experincia Episdica.

A Experincia Antecipada, relacionada s expectativas antes do
uso, foi abordada na pergunta: Ao ser sorteada para participar da fase
teste do dirio, voc tinha alguma expectativa? Poderia fazer um
balano entre o que voc esperava e o que realmente foi a experincia
87

com o dirio?, a maioria das participantes disse no ter tido muita
expectativa por no saber como seria o projeto, mas foram
surpreendidas positivamente.

A Experincia Momentnea, que acontece durante o uso, pode ser
descrita pelas sensaes citadas pelas colaboradoras ao se utilizar o
dirio, com nostalgia, vontade de compartilhar e felicidade em
primeiro lugar. Duas participantes citaram a felicidade em abrir o
embrulho do dirio, quando abri o embrulho eu fiquei bastante
surpresa com tanto capricho e de como as coisas foram pensadas.
Parece at que o dirio se importa com voc!!
11
.

A Experincia Episdica, depois do uso do dirio, foi mais
presente no momento de responder o questionrio e participar da
entrevista, pois foi possvel que as colaboradoras refletissem sobre sua
experincia.

Pode-se constatar que a maior parte das participantes teve uma
experincia positiva com o Dirio flor, mas por se tratar de um objeto
muito pessoal e que envolve a criatividade, vrias opinies e sugestes
foram contraditrias entre si. Na prxima etapa, Desenho de Construo,
so apresentadas as mudanas feitas no dirio a partir de todas as
anlises.

3.2.5.2 Entrevista

A entrevista foi realizada em dois encontros para que todas as
participantes pudessem comparecer, ainda assim, quatro no puderam.
Dirios se tornam pessoais e ntimos, ento deixei claro que os dirios
seriam das participantes e que elas no precisariam devolv-los, mas
durante a entrevista seriam tiradas fotos para registrar como foi seu uso.
A entrevista foi um jeito de ver qual vnculo as participantes criaram
com seus dirios, como elas descreviam suas experincias e quais
sugestes dariam para aprimorar o Dirio flor.

11
Resposta 3 do questionrio localizada no Apndice C.
88

Figura 37 Dirios das participantes I.

Fonte: Autora.

89

Figura 38 Dirios das participantes II.

Fonte: Autora.
90

Figura 39 Capas das participantes.

Fonte: Autora.
91

Perguntei o que as participantes acharam do uso do nome dirio
para o caderno de atividades e a resposta foi que, apesar de associarem a
palavra dirio com pginas em branco e com contar como foi meu dia,
acharam o nome pessoal e coerente com a proposta.

Algumas observaes citadas foram:

As atividades do dirio so mais apropriadas para horas
de relaxamento em casa, e no no dia-a-dia (apesar de
que algumas participantes usaram o dirio mais fora de
casa, entre compromissos);

Seria interessante organizar uma oficina na qual
mulheres montariam seus prprios dirios;

No foi muito bem explicado como seria o projeto.
Algumas participantes acharam que seria entregue um
caderno em branco;

Seria interessante explorar mais o compartilhamento nas
redes sociais, incentiv-lo nas prprias atividades.
Agradaria as mulheres mais tecnolgicas;

Algumas sugestes para a verso final do dirio:

- Fazer uma pgina introdutria explicando como usar o dirio
e customiz-lo;
- Adicionar um calendrio (algumas foram contra);
- Colocar materiais que auxiliem a atividade, como cola, caneta
e etc.
- Tirar os materiais mais volumosos de dentro do dirio e deix-
los junto ao kit de materiais para no atrapalhar na hora e
escrever e desenhar;
- Adicionar um marcador de pgina;
- Adicionar uma folha A4 dobrada, brincar com outros formatos
de papis;
- Proteger o papel carbono da pgina para no manch-la;
- Usar mais opes de papis, como papel bolha, papel vegetal,
texturizado, etc.
- Deixar mais pginas de papel plen em branco.
92

3.2.5.3 Mapa Mental

O mapa mental foi usado como uma ferramenta visual de
palavras-chave relacionadas ao dirio. Ele foi construdo com palavras
de ligao (, foi, poderia ser) para nortear as participantes, mas no
deve ser visto como um mapa conceitual pois todas as ideias partem de
um nico centro, Dirio flor.

Criei o modelo do mapa mental e o entreguei para cada
colaboradora preencher depois da entrevista. A seguir consta os mapas
mentais que mais acrescentaram anlise com suas repostas transcritas,
o restante est localizado no Apndice O.

93

Figura 40 Mapa mental 1.

Fonte: Autora.

94

Dirio flor

Alegrou meus dias!;
Deu saudade da poca que eu mexia com esses tipos de
materiais para fazer books na faculdade.

:
Criativo;
Mimoso;
Nostalgia.

Foi:
Inspirador;
Reconfortante;
Uma coisa que aconteceu em um momento bem
importante pra mim, porque estou resgatando minha veia
criativa para o trabalho. Por isso foi muito legal eu poder
usar o dirio para estimular minha criatividade.

Poderia:
Ter um jornal com notcias para mudarmos o fim das
notcias ali escritas;
No sei se pode ou como funciona, mas talvez colocar
uma lmina de Rorschach [...], aquela tcnica que voc
v uma imagem borrada e diz o que voc v.

95


Fonte: Autora.

96

Dirio flor

:
Delicado;
Sensvel;
Pessoal;
Bonito.

Foi:
Gostoso de fazer;
Interessante;
Teraputico;
Corrido (queria ter feito coisas mais legais ou ter
dedicado mais tempo a ele).

Poderia:
Ser maior;
Encadernado coletivamente (sugesto para o prximo,
fazer junto);
Ter mais atividades curtas/prticas (algumas eram
trabalhosas para fazer em um curto perodo de tempo).

97


Fonte: Autora.

98

Dirio flor

:
Fofo;
Inspirador.

Foi:
Difcil (bloqueios criativos);
Divertido;
Surpreendente descobrir cada pgina.

Poderia:
Ser melhor executado (fator tempo!);
Ser uma oficina;
Ser um produto real;
Ser mais colaborativo. No sei, talvez incentivar uma
integrao maior com o Instagram para criar uma
comunidade ligada pelo dirio.

99


Fonte: Autora.

100

Dirio flor

:
Pessoal;
Inusitada a experincia;
Algo que continuarei usando;
Algo que guardarei.

Foi:
Engraado;
Relaxante;
Interessante.

Poderia:
Ser quadrado;
Ser um kit;
Ser com mais folhas;
Maior.

101


Fonte: Autora.

102

Dirio flor

:
Bonito;
Imaginativo;
Sensvel;
Artesanal;
Atividades dentro e fora do dirio muito positivo;
Atividades nostlgicas;
Passatempo.

Foi:
Escape da realidade;
Criativo;
Desafiador;
Fofo.

Poderia:
Ser mais fcil de abrir a argola;
Ser entregue em uma caixinha (todos os materiais
juntos);
Formato mais padro para inserir mais folhas;
Ter mais atividades com folhas para justificar o nome.

A partir da anlise dos questionrios, entrevistas e mapas mentais,
pude averiguar quais pontos seriam interessantes e viveis de
implementar ao dirio.

3.2.6 Desenho de Construo

Aps a verificao, a etapa de Desenho de Construo organiza
todas as informaes necessrias para a concretizao do produto final.
Algumas mudanas foram feitas a partir dos dados obtidos pelos
questionrios, entrevistas e mapas mentais.

Algumas participantes reclamaram da diversidade dos materiais e
gostariam que outros tipos de materiais e papis fossem adicionados. O
oramento, porm, no poderia aumentar muito, pois a maioria disse que
pagaria entre R$30,00 e R$35,00. Decidi ento trocar alguns materiais e
103

manter a mesma faixa de preo. Dentre os materiais adicionados, esto:
plstico bolha, papel vegetal, papel dourado e prateado, mais folhas
coloridas, folhas plen em branco, elstico para manter o dirio mais
seguro, caixa para o dirio, caderno sanfonado para os materiais e cola
em basto.

Uma caixa substituiu o embrulho de presente para que todos os
materiais extras ficassem bem guardados e no fizessem o volume
indesejvel no dirio. Alm disso, um caderno sanfonado foi criado para
guardar todos os materiais e futuramente tesouros que as usurias
encontrem, por isso foi chamado de Livro dos Tesouros.

Figura 45 Caixa para o dirio.

Fonte: Autora.

Figura 46 Livro dos Tesouros.

Fonte: Autora.

104

Visto que algumas colaboradoras no entenderam a possibilidade
de customizao do dirio, foi feita uma pgina introdutria no incio
explicando como us-lo, sobre a liberdade de customizao e
compartilhamento online. Folhas de tamanhos variados foram
adicionadas para permitir mais customizao e as argolas foram
mantidas pois permitem que as usurias insiram e retirem folhas. A
palavra infantil foi citada algumas vezes como algo negativo, ento
decidi tirar os materiais que remetem muito infncia. Tambm segui o
conselho de uma das colaboradoras de retirar a atividade de fazer a capa
por essa ser muito limitante.

Para satisfazer o pedido de mais atividades com perfis
tecnolgicos, foi adicionada uma atividade prpria para o
compartilhamento com a #diarioflor, chamada: Poste fotos de flores
com a #diarioflor.

3.2.7 Soluo

A soluo do Dirio flor criada atravs de todas as etapas
descritas anteriormente possui 51 pginas, com papel poln 90g/m!,
folhas Canson escolar de 13 cores diferentes, 2 folhas especiais (dourada
e prateada), alm de usar plstico bolha, papel seda, kraft, vegetal,
holler, quadriculado e carbono. Duas argolas de metal so usadas para
segurar as folhas e um elstico para oferecer mais proteo.

O Livro de Tesouros possui 10x11,5cm e foi criado com
embalagens para pipoca, cordo roxo, linha preta e cola. Nele todos os
materiais ficam seguros e numerados de acordo com a atividade
proposta. Os materiais oferecidos para customizao do dirio e para as
atividades especficas so: linhas, agulha, glitter, olhos adesivos,
adesivos decorativos, estrelas de papel, clips, fita de cetim, vieses
coloridos, fita mtrica, rendas coloridas e cola em basto.

A caixa de 16x16cm feita com papel kraft e fechada com um
elstico. Ela contm o Dirio flor, o Livro dos Tesouros, plstico bolha,
fitas coloridas para customizao e cola em basto.

105

Figura 47 Soluo do Dirio flor.

Fonte: Autora.

Figura 48 Capa e ilustrao.

Fonte: Autora.

106

Figura 49 Detalhes das atividades.

Fonte: Autora.
107

4 CONSIDERAES FINAIS

Este trabalho foi tomando forma ao longo do meu ltimo ano de
graduao e de intercmbio para Londres, onde aprendi que a academia
o lugar para testar ideias e tentar algo novo. O interesse em Design
Experiencial proporcionou uma trajetria prazerosa, e colocar em
prtica todos os conceitos abordados para criar um produto real foi um
aprendizado valioso. Proporcionar experincias atravs do Design ainda
algo novo e pouco explorado, mas mostrou-se uma ferramenta til e
importante ao projetar um objeto pessoal e customizvel como o Dirio
flor.

A aplicao do Design Colaborativo para criar o dirio foi
imprescindvel e muito interessante, apesar de s estar presente em uma
etapa do projeto pela limitao de tempo. Foi possvel entender como
pessoas de um mesmo crculo social utilizam um produto de maneiras
totalmente diferentes e trouxe tambm uma viso holstica do produto e
do projeto em si, possibilitando a entrega de um dirio mais completo.

A construo dos modelos mo tambm foi uma experincia
rica, pois me proporcionou a sensao de flow que estava pesquisando e
querendo oferecer s participantes.

Algumas limitaes se fizeram presente, como o nmero pequeno
de modelos que pde ser construdo e o tempo escasso para uso. Ainda
assim acredito que o projeto alcanou seus objetivos especficos e uma
contribuio para o curso de Design, especialmente no quesito de
Design Experiencial e Colaborativo.

Pretendo seguir alguns conselhos dados pelas participantes que
no foram possveis de se realizar neste projeto, como oferecer oficinas
de fabricao do Dirio flor e propor mais atividades online. Uma ideia
que quero realizar criar um site para compartilhar fotos e histrias
relacionadas ao Dirio flor das colaboradoras e depois de novas
usurias. O Dirio flor um produto que sempre ter como evoluir,
ainda mais seguindo uma sociedade que muda constantemente. Pretendo
tambm continuar com a marca flor e propor novos produtos e servios
que ofeream diverso e autoconhecimento atravs de propostas
manuais.

108

109

REFERNCIAS

ASSOCIAO DOS DESIGNERS GRFICOS BRASIL (ADG). O
valor do design: guia ADG Brasil de prtica profissional do designer
grfico. So Paulo: SENAC/ADG, 2003.

BONSIEPE, Gui. Design, cultura e sociedade. So Paulo, Sp: Blucher,
2011. 270 p.

CASTILHO, Kathia; AZEREDO, Vera; BARRETTO, Marcos Ribeiro
Pereira. O que a metodologia em design pode aprender com a
engenharia de software? Anais: 4 Congresso Internacional de
Pesquisa em Design. Rio de Janeiro, 2007.

COSTA, Andreia; FREITAS, Ana Luiza Cerqueira; MENEZES,
Marlette A. R. O design e a produo artesanal na ps-modernidade.
Anais: 8 Congresso Brasileiro de Pesquisa e Desenvolvimento em
Design. So Paulo, 2008.

COSTA, Joan. A imagem da marca: um fenmeno social. So Paulo:
Edies Rosari, 2006. 166 p.

COUTO, Rita M. Memrias sobre o Design em Parceria na PUC-
Rio. Rio de Janeiro: Editorial, 2003.

DAL BIANCO, Bianca. Design em Parceria: reflexes sobre um modo
singular de projetar sob a tica do Design e Emoo. Rio de Janeiro,
2007. Disponvel em: < http://www.maxwell.lambda.ele.puc-
rio.br/Busca_etds.php?strSecao=resultado&nrSeq=10346@1>. Acesso
em: 29 mai. 2014.

DAMSIO, Antnio R. O Erro de Descartes: Emoo, Razo e o
Crebro Humano. So Paulo: Companhia das Letras, 1996.

______. Em busca de Espinosa: prazer e dor na cincia dos
sentimentos. So Paulo: Companhia das Letras, 2004.

DAVIES, PM. The psychology of co-design? 2011. Disponvel em: <
http://www.design-thinkers.co.uk/the-psychology-of-co-design>.
Acesso em: 29 mai. 2014.

110

FRASCARA, Jorge. Diseo gr!co para la gente: comunicaciones de
masa y cambio social. Buenos Aires: Ediciones In"nito, 2004.

FREIRE, Karine. Reflexes sobre o conceito de design de experincias.
Strategic Design Research Journal, So Leopoldo, v. 2(1), p. 37 44,
2009.

FUENTES, Rodolfo. A prtica do design grfico: Uma metodologia
criativa. 1 So Paulo, Sp: Rosari, 2006. 143 p.

GOB, Marc. Brandjam: O design emocional na humanizao das
marcas. Rio de Janeiro: Editora Rocco, 2007. 381 p.

GODOY, Arilda S. Introduo pesquisa qualitativa e suas
possibilidades. 1995. Disponvel em:
<http://www.scielo.br/pdf/rae/v35n2/a08v35n2.pdf>. Acesso em: 09
jun. 2014.

HOONHOUT, J.et. al. User Experience White Paper: Bringing
clarity to the concept of user experience. 2011. Disponvel em:
<http://www.allaboutux.org/files/UX-WhitePaper.pdf>. Acesso em: 25
mai. 2014.

IDEO. Human Centered Design: kit de ferramentas. 2ed. Disponvel
em: <https://hcd-connect-
production.s3.amazonaws.com/toolkit/en/portuguese_download/ideo_hc
d_toolkit_complete_portuguese.pdf>. Acesso em: 01 jun. 2014.

JORDAN, Patrick W. Designing pleasurable products: An
introduction to the new human factors. London: Taylor & Francis, 2000.

LIPOVETSKY, Gilles. A felicidade paradoxal: ensaio sobre a
sociedade de hiperconsumo. So Paulo: Companhia das Letras, 2007.
402 p.

MORACE, Francesco. Consumo autoral: as geraes como empresas
criativas. So Paulo: Estao das Letras e Cores Editora, 2012.

MOSCATELLI, Danielle. Mapas mentais e o desenvolvimento de
projetos. 2013. Disponvel em: <
111

http://webinsider.com.br/2013/08/21/mapas-mentais-e-o-
desenvolvimento-de-projetos/>. Acesso em: 02 jun. 2014.

MUNARI, Bruno. Das coisas nascem coisas. 2 ed. So Paulo: Martins
Fontes, 1998. 378 p.

NORMAN, Donald. Emotional Design: Why we love (or hate)
everyday things. New York: Basic Books, 2004. 257 p.

SCHNEIDER, Beat. Design - uma introduo: O design no contexto
social, cultural e econmico. So Paulo, Sp: Blucher, 2010. 299 p.

ROTO, Virpi. User Eperience from Product Creation Perspective.
2007. Disponvel em: <https://research.nokia.com/files/UXmanifesto-
Roto.pdf>. Acesso em: 25 mai. 2014.

INTERACTION-DESIGN.ORG. Introduction to User Experience and
Experience Design Video 1. Disponvel em
<https://www.youtube.com/watch?v=lEvhxJKTQK8&feature=player_e
mbedded>. Acesso em: 24 mai. 2014.

112

APNDICE A Resposta 1 do Questionrio


Gostei muito. um momento de escape da realidade e dos problemas
dirios. Extremamente relaxante.


- Ao material: Feito mo, com carinho, valioso.
- Ao tamanho: Tamanho bom para que seja porttil e grande o suficiente para
fazer as atividades.
- s cores: Harmnicas, bonitas.
- s propostas de atividades: Relaxantes, simples e interessantes.
- s possibilidades de customizao: Perfeito, os materiais dados seguem a
paleta de cores do dirio e ativam a imaginao e criatividade.
Os materiais fornecidos acrescentaram ao uso do dirio? Por qu?

Sim, como dito, seguem a paleta de cores do dirio, o que facilitou
manter a harmonia do material.


No, pois no tive muito tempo de procurar outros materiais. Me
aproveitei da melhor forma possvel dos materiais fornecidos.

Ao ser sorteada para participar da fase teste do dirio, voc tinha
alguma expectativa? Poderia fazer um balano entre o que voc esperava e
o que realmente foi a experincia com o dirio?

No tinha muitas expectativas por no saber exatamente o que seria
pedido no projeto. Mas ao receber o dirio, minha imaginao j comeou a
correr solta pensando nas possibilidades e na diverso que teria fazendo cada
atividade.


Nostalgia, felicidade, imaginativa/criativa.

utilizou?
113

Usei diariamente como um momento de escape. Alguns minutos em que
esquecia tudo e focava apenas na atividade que estava fazendo. Me ajudou a
relaxar.

O dirio foi fcil de usar em relao s suas atividades e ao seu
formato?

Sim, apenas gostaria que os anis que seguram as folhas pudessem ser
abertos para que eu pudesse tirar temporariamente algumas pginas que tinha
vontade de trabalhar mais a fundo.
Os materiais (bandeirola, glitter, linhas/agulha, cortina, etc) acabavam
criando irregularidades, que s vezes prejudicava o resultado final da atividade
que estava fazendo em outra pgina.


Bordar no urso.


Desenhar voc mesmo (muito difcil hahaha acabei nem fazendo).

Escreva trs caractersticas que descrevam o Dirio flor para voc.

Caseiro, imaginativo, escape.

Com tanta tecnologia disponvel e com diversas possibilidades de
registros de atividades, o que voc pensa sobre uma proposta de dirio
fsico e customizvel?

Como j disse vrias vezes, uma possibilidade de escape, de que se
desligue tudo e todos e foque-se apenas no que se est fazendo. Muito
interessante a proposta.


J usei agenda de papel por muitos anos, mas passei para agenda do
celular. Utilizo um caderno pequeno para cada matria que fao.

Tratando-se da possibilidade de tornar o Dirio flor um produto
no mercado, indique os pontos fortes para que eles possam ser
evidenciados.
114

Momento de esquecer de tudo e ser apenas criativo e imaginativo.
Caseiro/feito a mo (ou pelo menos que ainda aparente ser feito a mo,
mesmo se no for mais).
Vrios tipos de papel diferentes/coloridos.
Atividades simples, que servem como timos passatempos.

Quais seriam seus pontos fracos? O que poderia ser melhorado na
proposta do dirio?

Os saquinhos de material poderiam vir todos em uma caixinha, para no
ficarem nas pginas do dirio...
Mudar o tipo de encadernao (ou anel de fichrio, para poder tirar e
colocar folhas, ou uma encadernao mais firme, para que as pginas virem
mais tranquilamente).

Voc acha a ideia do Dirio flor relevante? O indicaria a algum?

Sim! E sim.

compraria?

Sim.

Qual valor voc estaria disposta a pagar por um dirio com este
tipo de proposta?
Entre R$30,00 e R$35,00.

115

APNDICE B Resposta 2 do Questionrio


Muito bonita interativa, pessoal e sensvel. Nos leva a parar um pouco
para pensar em coisas que talvez no pensaramos. Quando somos perguntadas
a escrever sobre o nosso dia ou para colar olhinhos nas coisas, somos obrigadas
a parar e acho que isso uma das maiores qualidades do dirio.


- Ao material: Sensvel.
- Ao tamanho: Bom, nem to grande, nem to pequeno.
- s cores: Elegantes.
- s propostas de atividades: Cuidadosas e interessantes, porm algumas,
trabalhosas.
- s possibilidades de customizao: O dirio pareceu bastante livre.

Sim, pois ao receb-los, possvel ter uma ideia da liberdade que se tem
com relao ao que fazer no dirio.


Sim, botes, mais linhas e bordados. Mas provavelmente no terei tempo
de executar tudo que pensei.


Eu no tinha muitas expectativas e fiquei bastante feliz ao ser sorteada e
bastante feliz ao abrir o pacotinho em que ele veio embrulhado. Quando me
inscrevi para participar eu s queria fazer parte de algo que parecia muito
sensvel e bonito.


Felicidade, vontade de compartilhar, carinho, calma, relaxamento.
utilizou?

116

Usei-o mais antes de dormir, principalmente as partes de escrita. Achei
relaxante e teraputico depois de dias muito cheios.

formato?

Talvez eu devesse ter aberto as argolinhas parar soltar as folhas, mas no
o fiz. Da em alguns momentos complicava para escrever em algumas das
folhas, pois existiam volumes nas outras pginas.


Escrever sobre o dia, sobre as coisas que me deixam feliz, confeccionar
a capa, bordadinho, bandeirinhas, olhinhos.


Desenhar coisas da cor. eu no tive muita imaginao e desenho muito
mal.


Sensvel, doce, pessoal.

registros de atividades, o que voc pensa sobre uma proposta de
dirio fsico e customizvel?

Acho bastante atual, ideias como essa j se mostraram bastante
eficazes como no caso do livro "destrua este dirio" que fez um sucesso
estrondoso entre adolescentes e pr adolescentes. acho que este tipo de proposta
supre a necessidade de fazer algo pessoal, de interagir e participar de algo, em
meio a uma "standartizao" de opinioes, imagem, etc.


Sim, tenho um caderno para trabalho, um para ideias e trabalho e depois
de muitos anos voltei a escrever em outro caderno para liberar sentimentos.

evidenciados.

117

Proposio de trabalhos manuais, disponibilizao de materiais,
liberdade de customizao, sensibilidade, linguagem visual atraente (de todo
processo, incluindo logo, facebook e instagram).

proposta do dirio?

Os volumes apesar de eu ter adorado cada uma das coisas que faziam
"volume" eles atrapalharam um pouco na hora de escrever. para bordar por
exemplo, o caderno no to fcil de manipular, mas acho que qualquer livro
ou caderno enfrentaria o mesmo problema, pois a atividade de bordar implica
um certo manuseio que pode danificar o papel. apesar que danificar tambm faz
parte do processo.


Sim, como disse antes, achei extremamente teraputico. um encontro
consigo mesmo.

compraria?

Sim.

tipo de proposta?
Entre R$25,00 e R$30,00.

118

APNDICE C Resposta 3 do Questionrio


Eu como escritora assdua de dirios desde 2001, adorei a proposta do
Dirio Flor.
Sempre escrevi em qlqr caderno ou agenda e tentava colorir e deixar
mais minha cara, mas nunca tive um dirio to lindo. Realmente d vontade de
escrever s de olhar pra ele :)


- Ao material: Gostei bastante do minimalismo da capa, deixando a
customizao por nossa conta. Mas ao mesmo tempo as fontes delicadas e o
papel (que lembra aqueles papis de carto reciclados que eu fazia na infncia),
j era o suficiente pra deixar o dirio lindo do jeito que estava quando chegou.
- Ao tamanho: Creio estar perfeito para o que se prope. Talvez mais pginas
livres pra escrever o que quiser seja uma boa idia.
- s cores: Tudo lindo <3
- s propostas de atividades: Gostei bastante das que mexem com o
psicolgico, tipo escrever coisas que te do raiva e a de escrever coisas que te
fazem feliz. Mas principalmente a de escrever uma palavra at ela perder
sentido. Apostaria mais nesse tipo de proposta, me fizeram bem :)
- s possibilidades de customizao: Tudo lindo e fofo.

Sim, mas no todos. A dificuldade mesmo foi na fixao deles.
Mas mesmo assim utilizei vrios deles :)


Sim!!! Eu acabei misturando o que me desse com coisas minhas. Papis
bonitinhos que eu tinha guardado, etiquetas, cartes, bilhetinhos :)


Eu no esperava um dirio com atividades e presentinhos :)
119

Quando abri o embrulho eu fiquei bastante surpresa com tanto capricho
e de como as coisas foram pensadas. Parece at que o dirio se importa com
voc!!! hahah
Eu espera ter que escrever mais sobre meu dia, mas a proposta foi um
pouco diferente realmente. No tem tantas pginas pra escrever sobre o dia, mas
o dirio por si mesmo te motiva a abrir ele e folhear e escrever memrias e
pequenos detalhes do dia.
Eu at compus uma musica e escrevi nele. Era o lugar ideal para ter
inspirao :)


Eu refleti bastante pra escrever algumas coisas, ento eu diria que foi
reflexivo. E deu vontade de compartilhar tambm, porque toda pgina mto
bonitinha xDD

utilizou?

Como eu disse, eu tava escrevendo uma musica, ento toda vez que
pensava em alguma frase genial(risos) eu corria pra pegar ele e escrever.
Tambm utilizei bastante na aula do Fialho, que era um momento que eu no
estava realmente fazendo alguma coisa e decidi ser feliz desenhando e
completando as atividades.

formato?

Foi fcil!


A de escrever as raivas.


A do mapa, inclusive no desenhei ainda porque deu preguia (sou
pssima com localizao).


Agradvel, encantador e motivador.

120


Eu acho genial!!! Adoro coisas palpveis. Pegar uma caneta e
escrever, folhear um livro. Tem tudo a ver com sentir o cheiro do papel e da
canetinha e de escrever e riscar por cima. Isso torna as coisas mais sinceras :)


Uso um sketchbook e agenda tambm.

evidenciados.

Cada lembrancinha foi mto legal. A banderola, os olhinhos!
Adorei as atividades de escrever sobre coisas que te fazem feliz, coisas
que te do raiva e de escrever uma palavra at perder o sentido.
Acho que essas atividades te fazem refletir e normalmente eu escrevo no
meu dirio quando estou tendo dias ruins e estou mto ansiosa com alguma coisa.
Ento essas atividades ajudam a controlar o stress hehe

proposta do dirio?

Algumas atividades deveriam ter mais pginas pra poder fazer mais de
uma vez. E mais pginas pra escrver coisas dirias. Talvez tenha faltado um
calendrio!!!


Super! Inclusive j tenho amigas que querem :)

compraria?

Sim.
tipo de proposta?
Entre R$45,00 e R$50,00.
121

APNDICE D Resposta 4 do Questionrio


Interessei-me logo de incio pela proposta. Gosto muito deste contato
com o papel e com atividades manuais, tarefas que acabam sendo deixadas de
lado com a rotina de trabalho e outras atividades dirias. O fazer pelo simples
prazer de fazer acaba sendo esquecido em meio a tantas outras demandas.


- Ao material: Encantamento. Gosto muito dos detalhes.
- Ao tamanho: Achei um tamanho prtico, fcil de levar e com espao
suficiente para realizar as tarefas.
- s cores: Acho que o fato de ter folhas coloridas deixa a prtica das atividades
mais convidativa.
- s propostas de atividades: Particularmente gostei. Com certeza teria sido
mais dificil preencher um dirio sem propostas diretas. Achei as atividades
ldicas, por vezes remetendo ao universo infantil.
- s possibilidades de customizao: Percebi que cada material foi
cuidadosamente escolhido para cada atividade. Mais uma vez, acho que isso
torna as tarefas mais convidativas.

Sim, acrescentaram. Acho que influenciam na dinmica da realizao
das tarefas, evitando que elas se tornem montonas.


Sim, tecidos, que so materiais que utilizo com frequncia na minha
rotina diria.


Eu estava curiosa. De incio achei que seria um registro simples de
atividades dirias. Me agradaram os exerccios sugeridos, executa-los uma
forma de manter a mente longe dos problemas, concentrada apenas naquilo que
est realizando no momento.

122


Nostalgia, indeciso, insegurana, satisfao.

utilizou?

Em trs ou quatro momentos, tirei um tempo exclusivo pra ir
completando as atividades. No as fiz sempre na ordem que foram propostas,
mas de acordo com a minha disposio do momento. Minha proposta era fazer o
que viesse cabea, sem pensar demais. Ainda assim, muitas vezes me peguei
rascunhando a lpis para depois "passar a limpo" a caneta.

formato?

Foi fcil. Sempre que preciso, era possvel retirar a folha que seria
usada, sem problemas.


As atividades que ofereciam algum material, em especial a de bordado.


As pginas em branco me deixam um pouco perdida.


Manualidade, lazer e satisfao.


Eu acredito que seja um resgate. Resgate das atividades manuais e de
algo que esteja sendo feito apenas por prazer, sem o objetivo de lucro ou
resultados especficos, sem tempo determinado e sem presso.


Gosto muito, mas no consigo manter um uso contnuo.

123

evidenciados.

O fato de ser feito a mo e ter muitos detalhes.
Ser ldico e, de certa forma, "desestressante".

proposta do dirio?

Caso seja um produto direcionado ao pblico adulto, acredito que
algumas atividades poderiam ser um pouco mais complexas.


Sim, indicaria.

compraria?

Sim.

tipo de proposta?
Entre R$30,00 e R$35,00.

124

APNDICE E Resposta 5 do Questionrio


Gostei bastante. difcil, pelo menos pra mim, parar e fazer coisas
criativas ao longo do dia sem tem um objetivo ou uma proposta especfica. Ter
um dirio "interativo" pra preencher as propostas com minhas inspiraes e
invenes foi muito bacana.


- Ao material: Colorido e surpreendente.
- Ao tamanho: Perfeito, cabia na bolsa!
- s cores: Adorei o fato de ser colorido, gostei bastante.
- s propostas de atividades: Muito criativas e divertidas e, de certa forma
algumas so bastante reflexivas. Tipo a casa dos sonhos, e tive dificuldade de
expressar a minha raiva. Por incrvel que parea! hehe
- s possibilidades de customizao: Adorei isso. O fato de voc poder criar a
capa, os olhinhos acrescentaram outras atividades (sei que no era bem esse o
objetivo dos olhinhos, que eram pra colar em outros lugares, mas pra mim fazia
muito sentido, hehe). Gostei bastante da proposta de acrescentar "mimosidades"
no dirio, ao longo das atividades.

Acrescentaram sim. Usei os vieses, tambm fitas de cetim para fazer a
capa. As fitas tambm foram usadas em outra atividade - a do ET dentro da
folha com as "bolas". Na hora em que vi as bolas j pensei em fur-las e amarrar
laos. Os "confetes" tambm alegraram uma atividade que eu no consegui dar
cor e vida. Os cristais me ajudaram a passar a ideia de movimento. E os
bonequinhos (coraes, ursinhos e sorvetinhos) me ajudaram a dar uma graa
no dirio, principalmente nas pginas livres.


Eu s utilizei uma fita baby de cetim minha maior (mais longa) para
fechar o dirio. No mais, utilizei quase tudo que foi fornecido.


125

Quando fui sorteada para participar, achei que iria ser um dirio mais
"livre", como um sketchbook. Mas, quando abri e vi que tinham atividades que
"conduziriam" a minha criatividade, achei bem legal. Gostei porque nem
sempre a gente consegue ser totalmente livre, necessrio um empurrozinho.
As atividades me deram um norte pra criar, mas mesmo assim me senti livre.
Por exemplo, no consegui desenhar a casa dos meus sonhos. Optei ento por
descrev-la e pegar uma foto de uma casa que gosto. Pelo menos eu fao coisas
assim em meu sketchbook. Valeu :)


Nostalgia, alegria, vontade de compartilhar, saudades do meu tempo de
udesc, saudade da minha av na atividade de bordar, curiosidade.

utilizou?

noite, quando chegava da aula, colocava o fone, ficava ouvindo uma
musiquinha e brincando com o dirio. Sbados de manh tambm trabalhei no
dirio. A minha escrivaninha ficou beeem bagunada em funo dos lpis de cor
espalhados e canetinhas, a cola quente no cho, com os pingos de cola seca,
hehe. Gostei bastante dessa baguncinha. Como falei, me lembrou os tempos que
fazia os trabalhos da udesc.

formato?

Sim, foi bem tranquilo. Quando tinha alguma atividade que eu queria
mexer na folha solta, era fcil abrir a argolinha e tirar a folha. Os saquinhos com
materiais desgrudavam bem fcil do adesivo na pgina.


Gostei de bordar!


A de sortear as letras e falar as palavras que vinham mente.


Criatividade, liberdade e imaginao.

126


Eu sou bastante suspeita nesse assunto, porque gosto bastante de
escrever mo. Para expressar sentimentos e ideias, prefiro que seja no papel
mesmo. Por isso gostei da ideia do dirio, do tamanho que facilita colocar na
bolsa.


Sim. Uso agenda para os compromissos, tenho sketchbook pra
"guardar" coisas que me inspiram e caderninho de anotaes, de ideias.

evidenciados.

No conheo nenhum produto com essa proposta. Seria, portanto, um
produto novo, sem concorrentes.

proposta do dirio?

Acredito que nem todas as meninas gostariam de s "mexer" com o
papel. Comigo funcionou super bem, mas tenho conscincia de que sou uma
exceo. A maioria das garotas j aderiu smartphones e outros artifcios pra se
expressar de formas que tambm so vlidas por meio da internet. Talvez, se
dentre as atividades, tivesse algo para interagir na internet, tipo postar como
ficou a atividade tal, ou algo desse tipo, mas que no fosse obrigatrio. Talvez
as mais "tecnolgicas" se empolgassem mais, sem prejudicar quem quer deixar
suas ideias guardadinhas l s pra si.


Sim, achei bem relevante. Pra mim e para algumas amigas. Indicaria pra
essas amigas e pra minha prima.

compraria?

Sim.

127

tipo de proposta?
Entre R$35,00 e R$40,00.

128

APNDICE F Resposta 6 do Questionrio


Adorei! Muito legal a ideia, tudo muito bem pensado pela autora!


- Ao material: tudo muito fofo!
- Ao tamanho: tamanho ideal para usar.
- s cores: Bonitas.
- s propostas de atividades: achei excelente.
- s possibilidades de customizao: vrias possibilidades!

Sim, pois pude usar nas atividades e na capa!


No, utilizei o que veio junto com o dirio.


Foi como eu esperava! Achei muito divertido fazer parte do dirio flor.


Vontade de compartilhar, me senti criativa e ativa.

utilizou?

Geralmente eu utilizava-o no perodo da noite, antes de dormir, ou nos
momentos de procrastinao quando eu tinha que fazer meu TCC.

formato?

Foi sim! timo poder tirar as folhas parar fazer as atividades.
129


A de bordar o urso!


A que eu tinha que me desenhar! Muito difcil.


Fofo, criativo e envolvente.

Eu acho importante para no deixar de lado as atividades manuais, e
tambm para voc poder parar e pensar como est sua vida. Poder deixar o
dirio de um jeito que mostre sua personalidade tambm legal, pois voc pode
posteriormente, quem sabe, entregar para filhos, etc, ou at mesmo viver
momentos nostlgicos da prpria vida, materialmente.


No pois sou meio desorganizada, eventualmente eu me esforo para ter
um bloco de anotaes.

evidenciados.

Acho legal principalmente para por em prtica a criatividade. Facilmente
daria de presente para amigas! Legal tambm a ponte dele com a tecnologia,
quando podemos usar a hashtag e seguir a pgina no facebook!

proposta do dirio?

No consigo pensar agora em um ponto fraco, gostei de todas as
atividades propostas!

130

Indicaria para amigas.

compraria?

No.

tipo de proposta?
Entre R$25,00 e R$30,00.

131

APNDICE G Resposta 7 do Questionrio


Creio que no compreendi muito bem porque no primeiro momento
achei que fosse uma proposta mais subjetiva, que cada pessoa iria escrever
sobre seu processo criativo de como a criatividade e a manualidade estavam
inseridos no seu dia-a-dia, ou ento todas escreveramos num dirio que
passaria de mo em mo, mas que fosse algo mais pessoal...
Entendo que uma atividade de PCC/TCC deve ser algo direcionado,
contudo acho que a esttica e atividades restringiram o potencial criativo que
essa atividade poderia ter.
Eu em particular, no criei uma relao mais profunda com o caderno
pois minha forma de expor meu processo criativo difere das atividades
propostas... talvez se tivesse recebido algo "em branco" voc conseguiria ver
mais como se d minha forma de pensar, meu processo criativo, cada esttica
individual de cada menina que ganhou o dirio, acho que isso seria um tanto
quanto rico pro teu trabalho.
Mesmo assim achei uma proposta divertida, que me fez tirar a cabea do
trabalho intenso do dia-a-dia e criou um certa descontinuidade na minha rotina.


- Ao material: Bem organizado, ldico, esttica um pouco infantil.
- Ao tamanho: timo.
- s cores: Vivas e alegres.
- s propostas de atividades: Lembrou-me aqueles questionrios que
passvamos entre amigas quando tinha uns 12, 13 anos, talvez por isso me
transpareceu uma proposta mais juvenil...
- s possibilidades de customizao: Restrita aos materiais oferecidos.
Como disse anteriormente, no acho que eu tenha entendido totalmente a
proposta do dirio pois achei que cada pessoa incluiria seus prprios materiais
de seu prprio contexto no dirio. Portanto achei que eles no acrescentaram,
pois acabaram restringindo a esttica do dirio e cortaram um pouco minha
liberdade em inserir meus prprios materiais (pensando que se voc oferece os
materiais, voc insinua/direciona para que utilizemos esse material e no
outro...).
132

Antes se receber o dirio tinha pensado em varias possibilidades.
Quando vi que o dirio j vinha com materiais achei que conflitaria com a
proposta. Pensei em diferentes fios, tecidos e colagens..


Acho que minhas respostas anteriores respondem esta questo.


Nostalgia.

utilizou?

Ele me passou a sensao de ser mais um questionrio do que um dirio,
segui fazendo as atividades em um ou dois dias ate complet-lo no acho que
consegui criar uma relao de dirio com ele, pelos motivos j citados e por ter
pouco tempo...

formato?

O formato definitivamente foi a caracterstica pela qual mais me
relacionei. O tamanho foi super adequado, e as argolas que permitiam tirar e
reorganizar as folhas tambm foi uma tima sacada.


Fazer a capa.


Desenhar coisas em respectivas cores.


Colorido, ldico, divertido.

133


Acho timo, tenho meus cadernos fsicos e super adotaria isso.
Eu realmente adorei a proposta Nati, so achei que minhas expectativas
conflitaram com o material que recebi e passei a me questionar qual era o teu
real objetivo...
Por que "customizavel" algo um tanto quanto relativo pra mim, talvez
o dia-a-dia de algumas das participantes no fosse to "alegre, ldico e com
purpurina" quanto o de outras, talvez a minha customizacao fosse texturizada,
marcante, utilizando outras proporcoes, talvez a atividade de bordar eu no
bordaria um urso - faria algo abstrato...


Agenda sempre, e geralmente cadernos especificos para cada assunto...

evidenciados.

Proposta indicada para artistas e mentes criativas, para se tornar uma
otima ferramenta para registro de processo.
Tamanho bom que pode acompanhar em qualquer bolsa, pra levar para
qualquer lugar.
Atividades que mais gostei: Moldurinha pra retrato, palavra cruzada,
frase motivacional. Mas preferiria que o resto fosse em branco. Acho que
utilizaria moldurinhas pra colar imagens, desenhar e pintar, palavras-cruzadas
para criar uma descontinuidade no meu dia-a-dia e tirar a cabea do meu
trabalho, frase motivacional pra no desistir dos meus projetos, ideias e sonhos
:)

proposta do dirio?

Na minha concepo ele deveria estar em branco, para eu poder
customiz-lo da minha forma, e adicionar os materiais relativos ao meu cenrio
e meu dia-a-dia. Dar a minha personalidade ao dirio, isso traria uma super
diversidade pro teu estudo.
Acho que "empaquei" em todas as atividades que me direcionavam a
desenhar algo figurativo pq me expresso muito mais em formas abstratas...
Na minha opinio seria super rico se talvez as atividades deveriam se
resumir a: Borde; Desenhe; Faca uma colagem; Represente seu sonho. Quem
134

sabe usar a palavra "Represente" seria algo bem bom pq a pessoa pode
representar escrevendo, desenhando, pintando, bordando...


Sim! Acho que deverias tentar fazer uma segunda edicao com as
mesmas pessoas levando em considerao as sugestes, criticas e pontos fortes,
e fazer uma nova edicao. Ia ser SUPER rico conhecer o dia a dia, e processo
criativo de todas essas meninas, como elas se relacionam com criatividade e
disso realizar uma revista ou publicao.

compraria?

No.

tipo de proposta?
Entre R$25,00 e R$30,00

135

APNDICE H Resposta 8 do Questionrio


Achei extremamente fofo. Tudo muito bem elaborado para
aproveitarmos e experienciarmos o mximo possvel das atividades disponvel
no dirio.


- Ao material: Fofo.
- Ao tamanho: Prtico.
- s cores: timas.
- s propostas de atividades: Incrveis.
- s possibilidades de customizao: Bom.

Eu gostei dos materiais disponveis, porm, particularmente no gostei
quando os materiais se limitaram somente a customizao da capa. De certa
forma me senti pressionada a utilizar todos os materiais na customizao da
capa e no em outras partes e atividades do dirio. Talvez se os materiais
fossem disponibilizados sem indicao de uso (nesse caso de customizao da
capa) eu me sentiria mais a vontade em utiliz-los de forma mais livre e criativa.
Pessoalmente eu no gosto de customizar capas, gosto delas mais simples
possvel e eu adorei a capa 'original'.


Sim, com tecidos, botes e recortes geomtricos em papis de revista ou
papis decorados.

Ao me inscrever eu no sabia exatamente o que era o projeto, no sabia
como ele se encaixava em um projeto de concluso de curso porm tinha uma
expectativa bem alta em relao a proposta do dirio flor de compartilhar ideias
e inspiraes. Sou uma pessoa que gosta de participar de tudo, fazer tudo (botar
a mo na massa) e experienciar de tudo um pouco, a princpio o dirio me
despertou interesse nesse sentido de experimentao e de auto-descobrimento.
Com o dirios em mos pude ter uma noo melhor do que realmente era o
136

projeto e acredito que ele tenho atingido as minhas expectativas sim (apesar do
pouco tempo disponvel), ao longo do desenvolvimento das atividades eu pude
ir experienciando e interagindo cada parte do dirio, como se cada pgina fosse
um hbrido entre o dirio e a minha pessoa na busca de um 'auto conhecimento' .
Muitas vezes somos forados a fazer algumas atividades desse tipo, como por
exemplos forados a fazer um sketchbook para o desenvolvimento de um
projeto de produto da faculdade. Nesse sentido, o dirio flor me proporcionou
um sentimento de liberdade muito maior, contando com a inspirao em sua
totalidade para o desenvolvimento das atividades, e isso consequentemente me
inspirou mais no desenvolvimento de outras atividades do cotidiano alm do
dirio.


Inspirada.

utilizou?

Eu deixei o dirio sempre ao meu alcance ao longo das minhas
atividades dirias, assim eu poderia utiliz-lo a qualquer hora quando desse
vontade. E foi isso mesmo que fiz, quando estava com vontade, folheava suas
pginas afim de localizar uma atividade que me inspirasse no momento. Tentei
no me sentir pressionada em terminar todas as atividades no tempo certo ou do
modo certo (se que existe um), mas sim, ficar bem livre em relao ao seu uso,
para tornar a experincia prazerosa e no irritante e forada.

formato?

Sim, o dirio foi de fcil uso, com as atividades bem explicadas e tudo
muito bem indicado. Talvez at explicado demais! Algumas atividades
poderiam ser mais 'sub entendidas', como a atividade do papel quadriculado ou
da pgina com os crculos vazados. No necessariamente essas atividades
precisariam ter uma indicao de uso, que de certa forma limitam um pouco a
criatividade. Deixar algumas atividades com poucas ou nenhuma indicao
talvez nos inspire mais a desenvolv-las. O formato achei bastante prtico,
sendo bem fcil levar consigo pra qualquer lugar sem interferncia, porm senti
dificuldade em realizar algumas atividades sem que volumes de outras
atividades interferissem. Acharia mais prtico se de alguma forma eu pudesse
remover as folhas das argolas (eu tentei e no consegui muito facilmente sem
que os papis amassassem), ou ento que as atividades com volumes (as
bandeirinhas, as estrelas, os olhos) fossem entregues a parte, para no prejudicar
o trao ou a escrita de outras atividades.

137


Bordar o urso.


Descarregar a raiva.


Fofo, prtico e incrvel.


Acho que com a quantidade de tecnologia disponvel um dirio fsico
com atividades manuais nos deixa mais humanizados e no to robotizados.
Pessoalmente eu gosto bastante de fazer as coisas com as minhas prprias mos,
de botar a mo na massa. Acredito que deva existir um meio termo entre
atividades tecnolgicas e manuais, que ambas se complementem para nos
inspirar mais no dia a dia.


Tenho agendas e cadernos de anotaes, normalmente dividido por
semestres.

evidenciados.

Ele extremamente fofo e feminino. Ele prazeroso e nos deixa
totalmente livres para desenvolver as atividades. Ele inspirador!

proposta do dirio?

O formato de dirio como produto customizvel tendncia eu acho! Eu
mesma j fiz dois dirios com a mesma lgica. O dirio flor claro muito mais
pessoal, fofo e feminino, talvez associar o dirio com alguma outra ferramenta,
inclusive tecnolgica possa ser mais inovador para esse setor.

138


Acho relevante e indicaria.

compraria?

Sim.

tipo de proposta?
Entre R$35,00 e R$40,00.

139

APNDICE I Resposta 9 do Questionrio


Gostei muito da proposta! O Dirio flor foi meu passatempo nesses
ltimos dias. Ficava animada para "brincar" com ele. As atividades so rpidas
e divertidas, perfeito para quem tem pouco tempo e quer relaxar um pouco. Se
no estava com pacincia de fazer alguma atividade, pulava para a prxima,
sem problemas. No me senti pressionada e assim o dirio s me proporcionou
experincias positivas. No tenho o costume de desenhar nem de colar a cortar
materiais, mas gostei muito do desafio!


- Ao material: Verstil.
- Ao tamanho: Prtico.
- s cores: Divertidas.
- s propostas de atividades: Variadas.
- s possibilidades de customizao: Empolgantes.

Sim. Em algumas atividades o material fornecido serviu at de ponto de
partida. Me diverti pensando como poderia utilizar o material e me senti
motivada a fazer certas atividades principalmente para poder usar o material.


Sim. Tive vontade de fazer cabelos com l.


Eu imaginava que a atividade seria menos prtica. Achei que fosse ser
apenas um dirio bonito, com funes de dirio mesmo (relatar fatos e
pensamentos do meu dia a dia). Fiquei surpresa de uma maneira positiva.


Calma, felicidade, nostalgia.

140

utilizou?

De noite, em casa, enquanto assistia a uma srie na TV ou conversava
com algum.

formato?

Sim. S tive dificuldade de manusear os materiais fornecidos. Quando
queria levar o dirio para o quarto, por exemplo, tinha que juntar todos os
materiais e encaix-los dentro do dirio. Senti falta de uma caixinha para
colocar tudo dentro.


Me desenhar!


Desenhar coisas de certas cores.

Divertido, verstil, relaxante.


Acho interessante principalmente por ele no ser virtual. Acho que as
pessoas esto sentindo falta de fazer trabalhos manuais, considerando que a
maioria passa grande parte do dia utilizando computadores e similares.


Sim. Tenho sempre dois cadernos na minha bolsa. Em um anoto coisas
prticas do dia a dia (como listas de compras, endereos) e em outro anoto
pensamentos. Tambm tenho um caderno sempre na minha mesinha de
cabeceira para anotar pensamentos.

evidenciados.
141

um timo passatempo. prtico. divertido.

proposta do dirio?

O nome dirio me deixou bem confusa. Acho que a proposta dele mais
no estilo de um passatempo do que um dirio. Ele bem mais divertido que um
dirio!


Sim!

compraria?

Sim.

tipo de proposta?
Entre R$30,00 e R$35,00.

142

APNDICE J Resposta 10 do Questionrio


Achei interessante o carter ldico, me fez lembrar os meus dirios de
adolescncia, mas acho que a esttica ficou um "feminina" e "romntica"
demais. At mesmo as atividades. No faz muito o meu estilo porque prefiro
coisas mais soltas, ainda assim foi um exerccio criativo bem legal (do que eu
consegui fazer at agora).


- Ao material: Achei legal vir com "materiais de apoio". A "esttica" deles foi
um desafio para mim, porque no sou muito chegada em firulas e brilhos hehe
- Ao tamanho: timo! Deu para carregar na bolsa quando precisei. S acho que
os materiais de apoio poderiam ter um saquinho para auxiliar no transporte e
no perd-los, j que muitos so pequeninos.
- s cores: Para ser sincera no prestei muita ateno nisso.
- s propostas de atividades: Como comentei antes, achei as atividades bem
"romnticas" e ldicas. So condizentes com a proposta do projeto.
- s possibilidades de customizao: Depois eu vi numa das fotos
compartilhadas que uma das participantes usou outros materiais alm dos que
foram disponibilizados para customizar o dirio. Eu nem me liguei disso, quem
sabe poderia ter feito mais interferncias nesse sentido.

Acho que acrescentaram no sentido de oferecer apoio e tambm propor
um desafio de tu criares algo legal com o que tens disponvel, como um "se vira
nos 30".


No! :(


Eu esperava que o dirio fosse mais colaborativo, passando de
participante em participante, assim uma poderia interferir no trabalho da outra e
o dirio no teria um nico autor/usurio.
143


Nostalgia com os adesivos e fofurices! um pouco de preguia tambm,
mas mais pela falta de tempo. ;x

utilizou?

Usei em casa, entre as minhas pausas de trabalho. :)

formato?

Sim. A possibilidade de tu poder tirar as folhas para colocar de volta
depois ajudou bastante.


Colar olhinhos!


Da cortina. Achei meio esquisita. rs


Ldico, nostlgico, colorido.


Prefiro mil vezes registrar minhas ideias no mundo "real" do que no
virtual. Sou muito do toque.


Sim. Tenho um no-dirio/agenda atemporal (h 3 anos escrevo nele e
acompanho minhas "mudanas"), um caderno de gratido (exercio de
coaching), um caderno no-dirio de desenhos, um caderno para anotaes do
trabalho, outro para estudos... tenho muitos cadernos! (obs. quando digo no
144

dirios porque so cadernos que tenho h um certo tempo, mas no escrevo
todos os dias).

evidenciados.

Materiais de apoio, folhas destacveis.

proposta do dirio?

Poderiam ter verses com outras "personalidades", quem sabe
trabalhando a ludicidade com outras temas/abordagens.


Indicaria para algum que eu ache que se encaixa no perfil .

compraria?

No.

tipo de proposta?
No teria interesse em comprar.

145

APNDICE K Resposta 11 do Questionrio


Gosto bastante da proposta principalmente em ter inserido o ldico no
dirio, no cotidiano; penso que o caderno/dirio pode ser uma vlvula/ cpsula
atemporal do nosso imaginrio, que quando acionada nos permite ser criativo,
logo nos abre outras possibilidades de realidade ou talvez nos faa perguntar
sobre esta que nos dada, uma vez que cada vez mais o nosso cotidiano nos
demanda tarefas que so da ordem do lgico, do burocrtico e acabamos nos
automatizando, e sem que quisssemos nos desconectamos do ldico, do
imaginrio, do poder criar.


- Ao material: timo.
- Ao tamanho: timo.
- s cores: timo.
- s propostas de atividades: Regular.
- s possibilidades de customizao: timo.

Sim, talvez alguns para mim foram em excesso, mas questo de gosto,
pode ser que para outra pessoa tenha sido importante a variedade. confesso ( e
porque tem haver com os materiais que eu pesquiso) que achei mais interessante
os materiais mais simples, como o carbono, os olhinhos, o glitter, a agulha com
alguns fios...


Sim, utilizei post it e fita adesiva colorida.


Sim, eu esperava outra coisa, mas no quer dizer tenha sido uma
experincia frustrante ou ruim. pensava eu que o dirio seria como um caderno
de borda, sem instrues, seria mais como um acompanhamento do processo
individual de cada uma das participantes e que a posteriori voc faria a costura,
a relao entre os dirios. quando eu vi pela primeira vez fiquei um tanto
146

surpresa e at meio receosa no fazer as atividades j que nos meus cadernos no
tem um cuidado, uma manualidade. sou bem relaxada e normalmente eles
contm rabiscos de ideias, mas sem qualquer acabamento.


Tranquilidade, nostalgia.

utilizou?

Para mim o dirio flor precisava de um tempo dentro do minha rotina, de
sentar e fazer o que foi interessante( e produtivo) j que eu no tenho esse
hbito na minha prtica. no meu dia a dia estou sempre em transito - de ideias,
de anotaes, de lugares- ento meus trabalhos surgem meio que nesse fluxo. o
dirio flor no conseguiu me acompanhar na minha rotina de ir e vir, mas ele
sempre estava me esperando em um dado momento do dia.

formato?

Gosto muito do formato, acho ele prtico, mas como o dirio vinha com
bastante adereos acabei por no levar ele comigo durante o dia. acho tambm
que suas atividades requeriam um certo tempo e ateno, o que legal mas no
dia a dia no funcionavam muito bem.


A do papel carbono.


As perguntas muito diretas, como lugares e comida favorita.


Doce, divertido, manual.


Acho timo, queria que existissem mais produtos assim como o dirio
flor no mercado.
147


Sim.

evidenciados.

A possibilidade de voc montar o seu prprio dirio. Ter materiais
outros que no somente um tipo papel.

proposta do dirio?

Acho que as instrues podem ser melhor formuladas, ter alguma
caracterstica mais marcante, alguma personalidade ou at algo menos objetivo
e mais potico.


Sim e sim.

compraria?

Sim.

tipo de proposta?
Entre R$30,00 e R$35,00.

148

APNDICE L Resposta 12 do Questionrio


A proposta muita interessante! A gente tem a oportunidade de
descobrir habilidades, experienciar atividades diferentes que no faramos no
nosso dia-a-dia.
As sugestes de atividades que mantm a liberdade do usurio de fazer
como quiser, sem 'mandar', desperta muito a curiosidade e a vontade de
participar da brincadeira proposta por ele.


- Ao material: Gostei da cara de 'feito mo', gostei das folhas, gramatura..
- Ao tamanho: timo pra acompanhar na bolsa ou mochila.
- s cores: Talvez algumas das folhas coloridas pudessem ser um pouco mais
claras pra podermos escrever ou desenhar mais.
- s propostas de atividades: Gostei muito das propostas, bem criativas e
inusitadas, mantm nossa liberdade de inventar em cima de cada uma.
- s possibilidades de customizao: a melhor parte dele <3

Se desse pra gravar a cara de cada uma das meninas vendo o dirio pela
primeira vez e descobrindo tudo que veio com ele, seria demais! haha as
sugestes de atividades e materiais um ponta a p pra podermos comear a se
envolver com o dirio e deixar a imaginao voar, alm de estimular a
buscarmos novos materiais pra colocar no dirio!


Acabei respondendo um pouco sobre isso antes haha
Acredito que a sugestes de materiais para customizao estimula a
procura por novos materiais, tanto pra capa como pras atividades do dirio.
Procurei por botes, outras linhas pra bordar...


149

Eu no sabia como seria o dirio, que seria com essas atividades mas
fiquei curiosa por ser um TCC em Design e decidi participar. Mas a experincia
com o Dirio Flor foi melhor do que eu esperava, em ser 'apenas' um dirio.
Bastante interessante, tem futuro :)


Nostalgia, vontade de compartilhar, curiosidade, humor, descoberta da
rotina.

utilizou?

Ele participou do meu dia-a-dia, pensava em incluir as atividades dentro
da minha rotina, dos meus trajetos, ficou dentro da minha bolsa, quando fora de
casa ou em cima da mesa do meu quarto. Aps ler as atividades, algumas ideias
do que fazer comearam a surgir e isso gerava uma motivao em ir a algum
lugar diferente ou fazer algo diferente.

formato?

Acho que acabei respondendo isso em cima de novo haha
Super fcil de usar, de levar comigo pra qualquer lugar. Eu at gostei do
volume que ele foi criando com a adio de materiais, como se ele ganhasse
'corpo'!


Bandeirola e bordar o urso <3


Desenhar coisas vermelhas haha mas nenhum motivo especfico, tava
sem criatividade nessa hora, eu acho


Ldico, curioso e fofo!


150

Adorei! A gente tem muitas redes sociais disponveis pra 'arquivar'
momentos, fotos, textos, mas tudo muito passageiro, s vemos a ltima
atualizao. A oportunidade de deixar toda uma experincia, com
personalidade, dentro do dirio foi excelente! Sempre que o folhear, irei lembrar
do que estavas fazendo ou pensando em cada uma das atividades.


No sou muito organizada com agendas, mas com o dirio flor a
experincia foi muito mais interessante.. se as agendas fossem assim, acho que
eu usaria haha

evidenciados.

Ser customizvel, ldico, adicionar no dia-a-dia ao invs de ser somente
um registro dele, cheio de mimos, como se sua melhor amiga tivesse o feito pra
voc :)

proposta do dirio?

A possibilidade de retirar as folhas interessante, mas eu prefiro uma
lombada costurada/colada, algo que daria mais resistncia e proteo ao dirio
ou at alguma 'fivela' ou fecho da capa com a contra-capa.


SIMMMMMM!! Muitas pessoas que o viram ficaram interessadas.

compraria?

Sim.

tipo de proposta?
Entre R$30,00 e R$35,00.

151

APNDICE M Resposta 13 do Questionrio


Achei muito interessante e fofa!


- Ao material: Gostei dos tipos de papel e da variedade.
- Ao tamanho: No primeiro momento achei pequeno, pois nas fotos tive a
impresso de que seria maior.
- s cores: Gostei, apesar de ser um pouco difcil conseguir um bom resultado
em todas, pois no tenho canetas de cor clara pra escrever em papel escuro.
- s propostas de atividades: Achei bem simples e diretas, o que bom, pois
no exigem muita preparao ou materiais extra.
- s possibilidades de customizao: Achei que talvez pudessem ter sido um
pouco mais diversificadas, mas gostei.

Sim, os materiais facilitaram a realizao das tarefas, pois eram
diretamente relacionados a elas. Fornecer os materiais tornou a experincia mais
fcil pois no exigia nada alm do dirio.


Sim. Recortes de revista, adesivos e outros tipos de papel.


Acho que no tive nenhuma expectativa, alm de que teriam tarefas e
seria um exerccio de criatividade e uma certa disciplina. Gostei muito do
cuidado na entrega e fiquei muito empolgada quando abri e vi como tinha
ficado!


152

Empolgao, bloqueios, uma certa presso de querer fazer algo legal pra
poder compartilhar.

utilizou?

Utilizei basicamente para realizar as atividades propostas, em momentos
dedicados a isso, em casa, geralmente antes de dormir.

formato?

Sim. S tive dificuldades com os materiais que estavam presos nas
pginas, pois atrapalhavam um pouco, principalmente a bandeirola. Tambm
acho que, para uma futura verso, o formato poderia ser um pouco maior.


Palavra cruzada.


Acho que a de contar sobre o dia, pois tenho dificuldade pra escrever.


Fofo, instigante, customizvel.


Acho muito importante ter contato com o dirio fsico e com o trabalho
manual, a experincia completamente diferente no digital, na minha opinio.
Mas gosto da ideia de usar o digital como ferramenta, pra compartilhar o que
feito manualmente.


Tenho um moleskine que tento usar como caderno de anotaes e
sketchbook, mas tenho muito costume de fazer anotaes e sketches em folhas
soltas que depois no sei como organizar.

153

evidenciados.
Estmulo a criatividade, possibilidade de criar uma comunidade de
pessoas com interesses comuns, desenvolvimento/aprimoramento de
habilidades manuais.

proposta do dirio?

Acho que poderia haver um cuidado maior na criao/execuo das
pginas, mais atividades e talvez diferentes tipos de perfil (em relao aos
materiais fornecidos pra customizao, principalmente).


Sim!

compraria?

Sim.

tipo de proposta?
Entre R$30,00 e R$35,00.

154

APNDICE N Resposta 14 do Questionrio

Achei interessante o modo como ele nos instiga a refletir sobre o que nos
cerca, de maneira criativa e ldica.


- Ao material: Um pouco frgil, medo de estragar, soltar as folhas, j que
pretendia carreg-lo ao longo da semana.
- Ao tamanho: timo, pois d pra carregar na bolsa.
- s cores: Convidativas.
- s propostas de atividades: Algumas exigiam materiais aos quais no tinha
acesso no momento. A maioria das atividades eram empolgantes e me fizeram
refletir, j outras eram mais superficiais.
- s possibilidades de customizao: Razoveis, acho que poderiam ter mais
folhas destacveis, dobrveis, algo com cola adesiva....

No muito, visto que utilizei ele em lugares pblicos, em trnsito, o
que dificultava o manuseio dos materiais.


No momento que estive com ele em casa sim, senti a vontade de usar
materiais que me caracterizassem, representassem de alguma maneira, como
restos de materiais utilizados durante o dia: l, madeira, papel... assim como
coisas adquiridas na rua, nos trajetos que fiz durante o dia, papis de bala,
chocolate, panfletos...


Eu esperava encar-lo como um sketchbook, um exerccio de perceber
as coisas e registr-las, de modo que surjam ideias, e dessas ideias mais ideias e
assim por diante. E sim, a experincia foi realmente essa, mas tive uma surpresa
quando vi que existiam perguntas, instrues, achei legal!


155

Tranquilidade.

utilizou?

Utilizei como um sketchbook, registrando acontecimentos dirios que
chamavam ateno e que geravam ideias. Utilizei fora de casa, em trnsito ou ao
esperar alguma coisa, no caf, no ponto de nibus, nas filas...

formato?

O tamanho excelente, apenas o mode de prender as folhas que quem
sabe tenha me deixado um pouco insegura.


Contar o sonho, colar a flor, a lista das coisas que fazem feliz.


Colar os olhinhos.


Ldico, companheiro, instigante.


algo mais prximo, mais sensorial, intimista, ou seja, bem mais
interessante.


Alguns sketchbooks para anotaes de ideias, rabiscos e colagens. E
uma agenda para anotaes de compromissos e coisas fazer.

evidenciados.

156

A variedade de folhas e as propostas e perguntas que ele faz ao
usurio.

proposta do dirio?

Os materiais que acompanham no so muito teis, repensar esses
materiais seria minha sugesto.


Sim, com certeza.

compraria?

Sim.

tipo de proposta?

Entre R$35,00 e R$40,00.

157

APNDICE O Mapas Mentais

158

159

160

161

162

Design Experiencial e Colaborativo Na Construção Do Diário Flor

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Design Experiencial e Colaborativo Na Construção Do Diário Flor

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

Nathalia Takeuchi

Design Experiencial e Colaborativo na Construo do Dirio flor

Anda mungkin juga menyukai