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Lucero Campos Camacho

Entrevista al jefe de Normas y


Auditoras de una importante
empresa de Telemarketing en la
ciudad de Quertaro !ico"
#er$l del
Auditor
Actividad %
&#'L(E TELEC)
Giro: Telemarketing
Jefe en Turno* Lic" #aulina Tlle+ ,odrgue+
Profesin* Lic" Actuaria
rea* Normas y Auditorias
Puesto* -efe de (eguridad &nterna
Profesin* Lic" Actuaria
Perfl Profesional*
Es importante se.alar /ue las caractersticas de un auditor forjan el elemento
principal dentro de un proceso de auditora0 ya /ue so1re el auditor recaen
todas las responsa1ilidades de la auditoria0 ya sea conceptuali+arla0 practicarla0
y adem2s lograra todos los resultados necesarios para proponer medidas para
elevar el desempe.o de la organi+aci3n auditor"
4ormaci3n acadmica* Estudios a niveles profesionales y tcnicos0 cual/uier
grado en inform2tica0 ingeniera en sistemas0 derecho o administraci3n"
4ormaci3n Complementaria* &nstrucci3n en la materia o1tenida a lo largo de su
vida profesional a travs de conferencias0 talleres0 seminarios0 foros0 cursos o
diplomados"
4ormaci3n Emprica* Conocimiento resultante de la implementaci3n de
auditoras en diferentes ru1ros0 con o sin contar con un grado acadmico"
Las ha1ilidades y destre+as /ue pueda tener un auditor0 har2n /ue consiga
desenvolverse con naturalidad dentro de su tra1ajo y sepa enfrentar con mayor
facilidad o1st2culos /ue se encuentre a la hora de desarrollar su tra1ajo" Entre
esas ha1ilidades /ue de1en tener se pueden nom1rar las siguientes*
Actitud positiva
(a1er escuchar
ente analtica
Capacidad de negociaci3n
&niciativa
4acilidad de tra1ajo e/uipo
Actividades*
La ejecuci3n del tra1ajo en un auditor0 es destinado como interno0"
Auditar los sistemas operativos0 corporativos y $nancieros de Telcel y 4iliales
de Amrica 3vil
,eali+ar Auditoras a los controles generales de c3mputo en Telcel y 4iliales de
Amrica 3vil
Tra1ajar conjuntamente con el departamento de auditora $nanciera con el
o1jetivo de revisar un proceso de forma integral"
Auditar las 2reas de &ngeniera y )peraci3n y antenimiento de Telcel
,evisi3n de controles ()5 de Telcel y 4iliales de Amrica 3vil"
antener la informaci3n y recursos tecnol3gicos en un nivel de seguridad
acepta1le0 mediante la implantaci3n de controles fsicos y6o l3gicos0 adem2s de
un constante monitoreo y mejora continua del (7(& 8(istema de 7esti3n y
(eguridad &ntegral9"
7enerar la metodologa para el departamento de Auditoria del #alacio de
:ierro0 reali+ar auditoras a procesos inform2ticos y reali+ar revisiones de
seguridad en infraestructura
Comportamiento del Auditor*
4ormaci3n y Capacidad #rofesional
&ndependencia0 &ntegridad y )1jetividad
;iligencia #rofesional
,esponsa1ilidad
(ecreto #rofesional
IMPUL! T!L!"#M
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