Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado

Decanato de Ciencias y Tecnologa

Coordinacin de Fomento
DIPLOMADO GERENCIA PARA INGENIEROS Y PROFESIONALES AFINES
1. INTRODUCCIN

Juljhjlnjlfvvv
Rfgrtg
Tvv
Rt
Ingenieros en diferentes especialidades; arquitectos; TSU en reas afines a estas
profesiones; mencionadas!
5. PERFIL DEL EGRESADO
"os egresados del #iplomado contarn con competencias que com$inan el dominio de
elementos conceptuales relativos a modelos % procesos gerenciales& con la capacidad de
aplicar herramientas para apo%ar el mejoramiento de los procesos de planificacin&
control& toma de decisiones % tra$ajo en equipos& incorporando el uso de soft'are en
algunas aplicaciones espec(ficas!
6. MODALIDADES DE CAPACITACIN Y FORMACIN
"a modalidad de capacitacin del diplomado es presencial! "as estrategias de
aprendi)aje com$inan la forma e*positiva a cargo del facilitador& con las dinmicas que
propician la participacin de los cursantes& las cuales responden al propsito de que
+stos se familiaricen con la aplicacin de las herramientas o$jeto de estudio&
conte*tuali)ndolas& de ser posi$le& en sus propias realidades organi)ativas! ,stas
actividades participativas se integran& a su ve)& en la ma%or(a de los casos& a las
estrategias de evaluacin!
7. DOCUMENTOS A CONSIGNAR POR PARTE DE LOS INTERESADOS
"os interesados en incorporarse al #iplomado de$ern consignar los siguientes recaudos
para formali)ar su inscripcin!
Copia de la C+dula de Identidad!
-lanilla de #epsito .ancario de la cuota correspondiente a la inscripcin!
Formato de inscripcin de$idamente llenado!
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8. DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES DEL DIPLOMADO
,l diplomado tendr una duracin de /01 horas acad+micas 2/ hora acad+mica 3 40
minutos5& distri$uidas en 67 semanas! "as sesiones de clase se reali)arn en las
instalaciones del #ecanato de Ciencias % Tecnolog(a de la UC"8! 9:cleo ;$elisco&!en
horario sa$atino de <=71 am a /=11 pm!
9. MDULOS QUE CONFORMAN EL DIPLOMADO
10.
10. CRONOGRAMA DE LOS MDULOS QUE INTEGRAN DIPLOMADO
>dulo Des!"#"$%
Fe&' (e
I%"")
Fe&' (e
F"%'*"+'"$%
1 M)(e*)s Ge!e%"'*es 6?@1A@/4 1B@1<@/4
,
C)-.%"'"$%/ 0 L"(e!'+1)
61@1B@/4 //@/1@/4
2 L' I%3e*"1e%"' E-)")%'* e% E%3)!%)s (e A*3)
Re%("-"e%3)
/<@/1@/4 1/@//@/4
4 Ge!e%"' (e *' R.3"%' D"'!"' 1<@//@/4 66@//@/4
5 P*'%"5"'"$% Es3!'361"' 6B@//@/4 /7@/6@/4
6 T)-' (e De"s")%es 0 A%7*"s"s (e* E%3)!%) /A@1/@/0 1A@16@/0
7 P*'%"5"'"$% E5e3"8' (e P!)0e3)s 9.3"*"+'%()
M"!)s)53 P!):e3;<.
6/@16@/0 /4@17@/0
8 L' Res#)%s'="*"('( S)"'* E-#!es'!"'* )-)
Es3!'3e1"' #'!' P!)0e3'! *' I-'1e%
C)!#)!'3"8'<
6/@17@/4 6/@17@/4
>dulos Des!"#"$%
D.!'"$%
9>)!'s<
/ M)(e*)s Ge!e%"'*es /?
6 C)-.%"'"$% 0 L"(e!'+1) 64
7 L' I%3e*"1e%"' E-)")%'* e% E%3)!%)s (e A*3)
Re%("-"e%3)
/?
4 Ge!e%"' (e *' R.3"%' D"'!"' 61
0 P*'%"5"'"$% Es3!'361"' /<
? T)-' (e De"s")%es 0 A%7*"s"s (e* E%3)!%) 64
A P*'%"5"'"$% E5e3"8' (e P!)0e3)s 9.3"*"+'%()
M"!)s)53 P!):e3;< 64
< L' Res#)%s'="*"('( S)"'* E-#!es'!"'* )-)
Es3!'3e1"' #'!' P!)0e3'! *' I-'1e% C)!#)!'3"8' <
T)3'* /01
6
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11. MATR?CULA DEL DIPLOMADO Y PLAN DE PAGOS
"a matr(cula del diplomado tendr es de Cinco >il Trescientos .ol(vares 2.s! 0!7115!
8 los efectos de iniciar los trmites de inscripcin& los interesados de$ern efectuar un
depsito de >il trescientos .ol(vares 2.s! F /!7115!
,l monto restante ser cancelado en cuatro pagos& durante el desarrollo del #iplomado&
de acuerdo al cronograma que se indica a continuacin!
o Se1.%(' #'!3e (e I%s!"#"$% 9@s. F. 1.250</ 15A09A14
o P!"-e!' C.)3' 9@s. F. 900</ 20A10A14
o Se1.%(' C.)3' 9@s. F. 900</ 20A11A14
o Te!e!' C.)3' 9@s. F. 850</ 20A01A15
"os pagos se efectuarn con depsito a la Cuenta Corriente .anco -rovincial a
nom$re de UC"8& 9C 1/1<@1B1?@//@1/1111B<1B& RIF D611111AA@0!
-ara formali)ar la inscripcin& dirigirse al #epartamento de ,studios .sicos
% Sociales& #ecanato de Ciencias % Tecnolog(a& 9:cleo ;$elisco& >dulo 8& ;ficina
80& en horario de <=71 a //=71 am % de 7=11 a ?=11 pm!
1,. CONTENIDO PROGRAMBTICO DE LOS MDULOS
MODULO 1 MODELOS GERENCIALES
D.!'"$%/ 2 ses")%esC 16 &!s
F'"*"3'()!'s/ Ms. Ne!e"(' P6!e+
O=:e3"8)s/ F'"*"3'! *' '(D."s""$% (e *)s e*e-e%3)s
)%e#3.'*es #'!' es3.("'! *)s M)(e*)s
Ge!e%"'*es.
V"s.'*"+'! -e("'%3e *' "%3e1!'"$% (e *' 3e)!E' 0 *'
#!73"' %.e8)s e%5)D.es s)=!e *)s M)(e*)s
Ge!e%"'*es e% *'s )!1'%"+'")%es.
I%3e!'-="'! eF#e!"e%"'s #!)5es")%'*es 0G)
#!73"'s s)=!e e* .s) (e *)s ("5e!e%3es M)(e*)s
Ge!e%"'*es e% *'s )!1'%"+'")%es 8e%e+)*'%'s
C)%3e%"()/
L' Ge!e%"'
As#e3)s )%e#3.'*es (e *' Ge!e%"'
L' Ge!e%"' (e* S"1*) HHI. Des'5E)s #'!' *'
Ge!e%"'
N.e8's 3e%(e%"'s/ ID.6 es37 #'s'%()
e% e* -.%()J
Ve%e+.e*' 0 s. e%3)!%)
E* Ge!e%3e e% e* e%3)!%) 8e%e+)*'%)
7
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M)(e*)s Ge!e%"'*es
IP)! D.6 e* .s) (e M)(e*)s Ge!e%"'*esJ
A*1.%)s M)(e*)s Ge!e%"'*es/
K.s3) ' T"e-#)
Me:)!'-"e%3) C)%3"%.) 9LAIMEN<
Ges3"$% (e *' C'*"('( T)3'*
Re"%1e%"e!E'
O.3s).!"%1
M)(e*)s Ge!e%"'*es e% *'s )!1'%"+'")%es
8e%e+)*'%'s 9Es3.(") (e C's)s<.
E8'*.'"$% P!ese%3'"$% (e .% 3!'=':) 5"%'*C e* .'* se!7
e*'=)!'() (e -'%e!' 1!.#'* 0 .0) )=:e3"8) se!7 D.e
*)s #'!3""#'%3es #.e('% '#*"'! e% .%' )!1'%"+'"$%C
'*1.%)s (e *)s M)(e*)s Ge!e%"'*es es3.("'()s.
MODULO , COMUNICACIN Y LIDERAMGO
D.!'"$%/ 4 sesiones& 64 hrs
F'"*"3'()!/ >sc! 9anc% Rosas
O=:e3"8)/ ;frecer al participante las herramientas $sicas para un
mejor desempeEo comunicacional en su conte*to la$oral
C)%3e%"()/
C)%3e%"()/
CONOCIENDO ALGO DE LA COMUNICACIN
Comunicacin Fs! Informacin
,lementos comunicativos= ,misor& receptor& canal&
mensaje& cdigo 2lenguaje5 % e*presin e
interpretacin
Caracter(stica de la comunicacin ideal= claride)&
rapide)& sencille)& concisin % cordialidad
Comunicacin oral % escrita
"a comunicacin no ver$al G "enguaje corporal
2e*presin % gestos5
ICMO Y POR QUN COMUNICARNOSJ
>ensajes G Ruido de la comunicacin G mensajes
iguales % diferentes! Iguales= Se comprende % se
transmite vera)mente! #iferentes= Se tergiversa
>ensajes en red= ascendente& descendente&
hori)ontal& seg:n dinmica interna la$oral
operativa
>ensajes enredaderas!!! HChismesI
Comunicacin 9o Fer$al
ICUBL ES EL GRAN SECRETO DE LA
COMUNICACIN EN LA ACTUALIDADJ
,cuacin de la Comunicacin
;(r o!!! ,scuchar
SE PREPARAN PROFESIONALES PARA SER
LDERES A TRAVS DE LA COMUNICACIN?
Comunicacin Corporativa/ Comunicacin
sin+rgica en equipo G Canales comunicativos
4
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apropiados
H-or qu+ tra$ajar % comunicarse en equipoI @
>otivacin J comunicacin 3 recompensa
Drupo Fs! ,quipo de tra$ajo
-rioridades comunicativas
Tendencias de la Comunicacin= Informal % li$re
de jerarqu(a
C;>U9I8CIK9 L "I#,R8MD;
Concepto de "(der
,nfoques del "idera)go
Na$ilidades del "idera)go
E8'*.'"$% Casos de ,studio
MODULO 2 LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN ENTORNOS
DE ALTO RENDIMIENTO!
D.!'"$%/ 7 sesiones& /? hrs
F'"*"3'()!/ D!'. Y'("!' B*8'!e+
O=:e3"8)/ -romover en los participantes el desarrollo de
competencias emocionales aplica$les a sus entornos
la$orales
C)%3e%"()/
C)%3e%"()/
,l cere$ro emocional& funciones adaptativas % sociales
de las emociones! Su importancia en la interaccin con
los equipos de tra$ajo!
"a Inteligencia ,mocional= las 0 ha$ilidades $sicas de
la Inteligencia ,mocional!
8utoconocimiento % autoestima!
8utoconciencia emocional! ,mociones que desgastan %
sus implicaciones en la vida la$oral! "as emociones que
nos potencian en la interaccin con los equipos de
tra$ajo= herramientas $sicas para desarrollarlas!
E8'*.'"$% Taller para aplicar herramientas estudiadas
MODULO 4/ GERENCIA DE LA RUTINA DIARIA
D.!'"$%/ 7 sesiones& 61 hrs
F'"*"3'()!/ >sc!! 9ohem% >ontilla
O=:e3"8)/
#ominar los conceptos generales de la gestin %
optimi)acin de procesos
Reconocer los procesos a su cargo& indicadores& las
metas % fuentes de informacin necesarias para
gestionarlos
8plicar las herramientas % conocimientos necesarios
para el aseguramiento % control
0
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8plicar las herramientas % conocimientos necesarios
para el mejoramiento
C)%3e%"()/
Cmo gerenciar para mejorar resultados!
Cmo gerenciar para mantener resultados!
#efinicin del negocio& el sector segmentos
2productos& clientes& proveedores5!
Cmo evaluar los resultados por medio de (tems de
control!
Cmo priori)ar % resolver pro$lemas
Sistema de ,standari)acin! Correlacin de
gerenciamiento para mantener con las normas IS;@
B111! >anejo de anomal(as!
,l papel del jefe como gestor del recurso humano!
,volucin de las t+cnicas para o$tener resultados!
Fisin hol(stica del sistema de gestin del d(a a d(a!
8cciones para implementacin inmediata!
E8'*.'"$% Taller para aplicar las herramientas estudiadas
MODULO 5 PLANIFICACIN ESTRATNGICA
D.!'"$%/ 7 sesiones& /< hrs
F'"*"3'()!'/ D!'. M'"*e% C'-''!)
O=:e3"8)s/ Identificar los procesos& herramientas % metodolog(a de
la -lanificacin ,strat+gica que sirven de apo%o a la
formulacin % al logro de los o$jetivos de la
organi)acin!
C)%3e%"()/
/! FISIK9 ,STR8TODIC8
Pu+ es la planificacin estrat+gica
Importancia de la planificacin estrat+gica
,l proceso de planificacin estrat+gica
6! 89Q"ISIS ,STR8TODIC;
,l anlisis estrat+gico
#efinir el escenario presente= Hdnde estamosI
#efinir el escenario futuro= Hdnde queremos irI
7! -"89IFIC8CI;9 ,STR8TODIC8!
#iagnstico ;rgani)acional
.ases Conceptuales para el #iseEo de Sistemas
de Informacin para la -lanificacin!
"a -lanificacin como -roceso!
#iseEo de ;$jetivos % ,strategias de
-lanificacin !
8nlisis de -ro$lemas en la -lanificacin!
,valuacin de -lanes!
4! SIST,>8TIM8CIK9 L S,DUI>I,9T;!
,valuacin de -lanes!
?
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E8'*.'"$% Taller para formulacin de plan estrat+gico!
MODULO 6/ TOMA DE DECISIONES Y ANBLISIS DEL
ENTORNO.
D.!'"$%/ 4 sesiones& 64 hrs
F'"*"3'()!/ ,con! Isa(as Covarru$ias
O=:e3"8)s/ -roveer a los participantes de las herramientas
tericas necesarias para tomar decisiones gerenciales
que involucren decisiones financieras para pro%ectos
de inversin privados o p:$licos!
-roveer a los participantes de las herramientas
tericas necesarias para construir escenarios de
oportunidades % amena)as a las actividades de la
empresa o institucin& con $ase en el anlisis del
entorno econmico!
#esarrollar con los participantes estudios de caso que
les permitan afian)ar en la prctica las $ases tericas
adquiridas respecto a la toma de decisiones
financieras para pro%ectos de inversin!
#esarrollar con los participantes estudios de caso que
les permitan afian)ar en la prctica las $ases tericas
adquiridas respecto al anlisis del entorno como
herramienta para la toma de decisiones gerenciales
C)%3e%"()/ TEMA I/ INTRODUCCIN A LA TOMA DE
DECISIONES 94 &)!'s<
/!/! ,lementos de una toma de decisin
/!6! #ecisiones $ajo certe)a
/!7! #ecisiones $ajo riesgo e incertidum$re
/!4! ,l costo de oportunidad
/!?! "imitaciones a la racionalidad
TEMA II/ INTRODUCCIN A LA TOMA DE
DECISIONES FINANCIERAS 94 &)!'s<
6!/! "a construccin del flujo neto de caja del pro%ecto de
inversin
6!6! "a determinacin de la tasa de renta$ilidad m(nima de
un pro%ecto de inversin
6!7! Indicadores financieros $sicos para elegir entre
alternativas de inversin
TEMA III/ CASO PRBCTICO/ LA EVALUACIN
FINANCIERA DE UN PROYECTO DE INVERSIN
9CON EHCEL FINANCIERO< 94 &)!'s<
7!/! ,stimacin de los ingresos
7!6! ,stimacin de los costos de inversin
7!7! ,stimacin de los costos financieros
A
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7!4! ,stimacin de los costos operativos
7!0! ,stimacin del flujo neto de caja
7!?! ,valuacin financiera % toma de decisin
TEMA IV/ INTRODUCCIN AL ANALISIS DEL
ENTORNO 94 &)!'s<
4!/! ,l arte de la simulacin de escenarios
4!6! Simulacin financiera para diferentes escenarios de un
pro%ecto de inversin 2anlisis de sensi$ilidad5
4!7! "os factores del entorno econmico= macroeconmico&
competitividad& clima de negocios!
TEMA V/ EL ENTORNO ECONMICO
VENEMOLANO 94 &)!'s<
0!/! ,ntorno >acroeconmico
0!6! ,ntorno de la competitividad
0!7! ,ntorno de 9egocios % de Inversiones
TEMA VI/ CASO PRBCTICO/ ANBLISIS DEL
ENTORNO ECONMICO PARA UN PROYECTO DE
INVERSIN EN VENEMUELA 94 &)!'s< O
E8'*.'"$% ,valuacin= 8nlisis de Casos
MODULO 7 PLANIFICACIN EFECTIVA DE PROYECTOS
9U3"*"+'%() M"!)s)53 P!):e3;<.
D.!'"$%/ 4 sesiones 64 hrs
F'"*"3'()!/ I%1. F!e((0 G'!E'
O=:e3"8)/ -roveer a los participantes de conceptos& metodolog(as
% herramientas modernas de -lanificacin de -ro%ectos&
que le permitan& mediante el uso de ejemplos %
simulacin& adquirir los conocimientos necesarios para
planificar la #uracin& los Recursos& el ,sfuer)o 2Costos
@ -resupuesto5 % la Calidad del -roducto o Servicio a
Denerar!
C)%3e%"()/
C)%3e%"()/
TEMA I.A I%3!)(."$% ' *' Ges3"$% (e P!)0e3)s.
Conceptuali)acin& Caracter(sticas& Componentes %
Ciclo de Fida del -ro%ecto!
Formulacin= ;$jetivo % 8lcance del -ro%ecto!
Caracter(sticas del producto o Servicio a Denerar!
Factores que inciden en el O*ito o Fracaso de un
-ro%ecto!
,l Triangulo del -ro%ecto!
TEMA II.A E* P!)es) (e P*'%"5"'"$% (e P!)0e3)s.
"a ,structura ;rgani)ativa del -ro%ecto G R.SS ,#T!
,structuracin del -ro%ecto! Fases& ,tapas %
8ctividades!
Tipo de 8ctividades! Ruta Cr(tica!
<
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C)%3e%"()/
#uracin= 8signacin de Tiempos a las 8ctividades!
TEMA III.A C)%5)!-'"$% (e *)s Re.!s)s (e* P!)0e3).
Conformacin del ,quipo Tra$ajo!
-erfiles % Roles= Funciones de los -articipantes!
,l papel del "(der de -ro%ecto& Caracter(sticas %
Responsa$ilidades!
,sfuer)o= 8signacin de Recursos a las 8ctividades!
;tros Recursos= ,quipos& >ateriales& etc!
TEMA IV.A Ges3"$% (e R"es1)s.
Riesgos e Incertidum$re en la Destin de -ro%ectos!
,l Conte*to&
Pu+ es un RiesgoI
Pu+ significa la 8dministracin de Riesgos& -asos para
8dministrar los Riesgos&
Fuentes % ,jemplos de Riesgos!
TEMA V.A U3"*"+'"$% (e M"!)s)53 P!):e3 ,.002; e% *'
P*'%"5"'"$% (e P!)0e3)s.
Introduccin al >icrosoft -roject 6!117T!
Creacin % manejo de Tareas o 8ctividades!
Configuracin % 8signacin de Recursos a las Tareas
o 8ctividades!
Creacin de Fistas G #iagrama de Dantt!
E8'*.'"$% Simulacin en >icrosoft -roject
MODULO 8
LA RESPONSA@ILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
COMO ESTRATEGIA PARA PROYECTAR LA
IMAGEN CORPORATIVA<
D.!'"$%/ / sesin < hrs
F'"*"3'()!/ Ms. N'%0 R)s's
O=:e3"8)/ #ar a conocer a los participantes el impacto de la
Responsa$ilidad Social ,mpresarial como estrategia
efectiva para pro%ectar su imagen en sus p:$licos
internos % e*ternos
C)%3e%"()/
"a Responsa$ilidad Social ,mpresarial= Concepto&
caracter(sticas
Impacto de la RS, para las empresas % su imagen
corporativa
"a RS, % su relacin con la tendencia de #esarrollo
Sosteni$le o Sustenta$le
,l rol del p:$lico interno de la empresa en la RS,
Una propuesta de pirmide de RS,
H-or qu+ comunicar el esp(ritu empresarial
responsa$leI
o HPu+ decirI ,l >ensaje
B
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o HCmo comunicarI
Responsa$ilidad Social ,mpresarial= HUn gasto o
una inversin renta$leI
12. FACILITADORES
F'"*"3'()!es Pe!5"*
>sc! 9ereida -+re)
"icenciada en 8dministracin
>sc! en Derencia Financiera
-rofesora de Teor(a de la 8dministracin I
2#ecanato de Ciencias % Tecnolog(a de la
UC"85
#ra! >ailen Camacaro
"icenciada en Contadur(a -:$lica! ,specialista
% >ag(ster Scentarium en 8uditor(a! #octora
en Ciencias ,conmicas % 8dministrativas!
-rofesora de las asignaturas Teor(a de la
8dministracin I % 8uditor(a Informtica
2#ecanato de Ciencias % Tecnolog(a de la
UC"85
#irectora 8dministrativa del #ecanato de
Ciencias % Tecnolog(a de la UC"8
>sc! Isa(as Covarru$ias
>arquina
,conomista!
,specialista en ,valuacin Financiera %
Social de -ro%ectos
>SC en #esarrollo 8gr(cola& >encin
#esarrollo Sustenta$le 8grario
-rofesor de ,valuacin % Control de
-ro%ectos 2#ecanato de Ciencias %
Tecnolog(a de la UC"85
>sc! 9ohem% >ontilla
Ingeniero Industrial!
>sc! Derencia de las Finan)as % los
9egocios
>sc! ,n Derencia de las Fi<nan)as % los
9egocios
-rofesora de las asignaturas Ingenier(a
,conmica % Formulacin de -ro%ectos
2#ecanato de Ciencias % Tecnolog(a de la
UC"85
>sc! 9anc% Rosas
"icenciada en Comunicacin Social
>sc! en ,ducacin& >encin ,ducacin
Superior
-rofesor de -ro$lemtica del #esarrollo
2#ecanato de Ciencias % Tecnolog(a de la
UC"85
-rofesora de las asignaturas U>ercadeo %
-u$licidadV % U-ro$lemtica del
#esarrolloV 2Colegio Universitario Ferm(n
/1
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Toro5
#ra! Ladira Qlvare)
"icenciada en ,ducacin& mencin
;rientacin
>sc en ;rientacin
#octora en Ciencias del Comportamiento!
-rofesora de T+cnicas de ,studio&
;rientacin Integral % Consejer(a %
8sesor(a "a$oral 2#ecanato de Ciencias %
Tecnolog(a de la UC"85
>sc! Fredd% Darc(a
Ingeniero de Sistemas
,specialista en Sistemas de Informacin
-rofesor de Tecnolog(as de Informacin %
Comunicacin& #iseEo de Sistemas&
-rocesamiento de #atos& Investigacin de
;peraciones 2U9,F85
-rofesor de Tecnolog(a& Sociedad %
Cultura 2#ecanato de Ciencias %
Tecnolog(a de la UC"85
-ara ma%or informacin& comunicarse con la -rofesora Dloria Torreal$a por los
tel+fonos 160/@60B/0B0& 160/@60B/0B?& o por el correo electrnico
tgloriaWucla!edu!ve
//