MARKETING EMOCIONAL

El Marketing Emocional se concentra en promover sentimientos-emociones que generen

actitudes y acciones favorables hacia la marca.
El marketing emocional utiliza las emociones para transmitir al consumidor sensaciones positivas
que hagan que asocie el producto con su propio bienestar.
En el 99% de los casos, compramos un producto basndonos en los sentimientos que nos
generan. Esta es la base sobre la que se sienta la utilizacin del marketing emocional, crear un
sentimiento que despierte la necesidad de comprar.
El marketing emocional es la construccin de esa relacin marca-cliente con base en
experiencias, que tambin permite que los consumidores sean promotores de nuestros
productos.
El Marketing Emocional ha surgido recientemente como aquel campo del conocimiento orientado a
movilizar en las personas sus sentimientos, valores y emociones, teniendo como finalidad la
creacin actitudes y acciones favorables hacia un determinado producto.
Es decir, examina qu emociones satisfacer para posteriormente ofrecer y venderlas. Buscando
por lo tanto el posicionamiento estratgico, un lugar en la mente del cliente o consumidor,
intentando conquistar sus emociones.
Ante el surgimiento del Marketing Emocional, se queda atrs la publicidad basada en resaltar los
beneficios de los productos, ya que hoy da casi todos los productos ofrecen ventajas similares.
Por esta razn, se ha dado paso a la proliferacin de la publicidad emocional, destacando ante
todo valores asociados a los deseos, anhelos y aspiraciones internas de los posibles
consumidores. La clave se encuentra por lo tanto en generar relaciones afectivas.
El llamado marketing emocional es una tendencia que cada vez cobra ms fuerza entre las
marcas de referencia en todo el mundo. Este tipo de marketing no solo deja huella, si no que anima
a los consumidores al dilogo alrededor de estas campaas, lo que genera un clima muy positivo
para una marca.
De acuerdo a Jack Trout, en su libro Diferenciarse o morir, existen 4 tipos de consumidores y
asegura que no todos son emocionales, pero si uno de ellos. Esto tambin es clave para que dirijas
adecuadamente tu publicidad.
1. Intuitivos. Evitan los detalles y prefieren ver el panorama general
2. Pensadores. Analticos, precisos y lgicos.
3. Sentidores. Dejan de lado el anlisis intelectual y prefieren seguir preferencias.
4. Sensores. Ven las cosas como en realidad son, tienen un talento natural para poner las
cosas en contexto.
Esto nos sirve para dirigir nuestra campaa publicitaria.

En general, las estrategias de Marketing Emocional lo que proponen es que para dejar huella en el
consumidor hay que proporcionar redes estimulantes basadas en el placer y en el bienestar,
acompaando al individuo en momentos y situaciones especiales y nicas, encontrndose la
diferencia de unas marcas a otras en los sentimientos.