PROPOSTA DE PRESTAO DE

SERVIOS
DADOS DO RESPONSVEL:
Nome do Responsvel: Renato Frana
CPF: 034.597.274-03 ID: 5455840 SDS
TERMO DE CONFIDENCIALIDADE
1. Todas as informaes contidas nesta proposta so consideradas privilegiadas e confdenciais. Sua divulgao poder trazer
substanciais vantagens a concorrentes que oferecem servios similares, e tambm potenciais vantagens a concorrentes da
Supergesso.
!. " uso ou a liberao das informaes aqui contidas s# deve ser praticada com o ob$etivo de avaliar seu conte%do para anlise e
potencial aprovao da proposta e para a eventual gerao de um contrato entre a Supergesso e a &'()(*
+. ,ortanto, nen-uma parte desta proposta poder ser reproduzida, por quaisquer meios, sem a prvia permisso da Supergesso.
.. *s ,artes obrigam/se, por prazo indeterminado, a manter sob sigilo, todas as informaes que l-e forem transmitidas,
independentemente de serem privilegiveis ou no, e sendo respeitadas as regras de propriedade intelectual.
0. *s ,artes, para fns de sigilo, obrigam/se por seus administradores, empregados, prepostos, a qualquer t1tulo, e
comitentes.
2. So consideradas confdenciais todas as informaes fornecidas, independentemente de e3pressa meno quanto 4
confdencialidade das mesmas.
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5. " descumprimento da obrigao de sigilo e confdencialidade importar na responsabilidade por perdas e danos, que
ven-a a causar a ,arte infratora 4 outra, inclusive no que concerne a danos indiretos e lucros cessantes.
ENTENDIMENTO
6om o ob$etivo de aprimorar os seus processos e controles na rea comercial7log1stica, a Supergesso est se preparando para a
implantao de uma nova metodologia.
,or se tratar de um trabal-o com fnalidades espec1fcas, vamos denominar este esforo de 8,9":;T"<.
;m um pro$eto com taman-a relev=ncia e comple3idade, fundamental contar com o apoio do especialista, que deten-a a
e3peri>ncia em processos e controles, possibilitando?
@. * incorporao das mel-ores prticas no desen-o dos processos a serem modelados e implantadas na Supergesso
A. * aplicao de uma viso imparcial e independente no mapeamento dos processos, de forma a contrapor eventuais
direcionamentos na implantao do sistema que este$am em desacordo com as estratgias e7ou com as necessidades
operacionais da Supergesso.
1B. * utilizao de mtodos efcazes de gesto de pro$etos, minimizando riscos de desvios no escopo, no custo ou prazo do
pro$eto.
'esse conte3to, entendemos que a contratao da &'()(* C9enato DranaE como assessor especialista no processo de implantao
das mel-ores prticas de controle, assim como a$uste e implantao das prticas o camin-o mais seguro para o sucesso deste
pro$eto.
OBJETIVOS DO PROJETO
11. Saneamento dos processos e aes 6omerciais e Fog1sticos.
1!. 9edesen-o dos processos, focando?
(dentifcando os G*,Hs em relao as mel-ores prticas, focando em?
o 9acionalizao dos processosI
o 9eduo de tempo nos fec-amentos e consolidaesI
o Jel-oria na qualidade da informao.
o 6ontrole sobre os gastos e receitas
Kesen-o dos Lu3os propostos para os processos
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'ormatizao dos processos visando, operacionalizar a estrutura de processos e controles proposta.
CRONOGRAMA
Kever ser atendado ao cronograma de implantao das mel-orias conforme abai3o?
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Mualquer alterao no cronograma dever ser informada a Kiretoria da Supergesso, visando analisar os impactos consequentes do
atraso em termos de custos fnanceiros e operacionais. )ide a Seo de ,9;J(SS*S para mais informaes.
PREMISSAS:
1+. * administrao da Supergesso fornecer patroc1nio efetivo e permanente ao pro$eto, atravs do alin-amento e prontido
de suas lideranasI
1.. * participao da ;quipe da Supergesso mandat#ria para o sucesso do pro$eto e deve seguir as condies e3postas. N de
suma import=ncia que as atividades a serem desempen-adas pela Supergesso e suas contratadas se$am e3ecutadas de acordo
com o plane$amento estabelecido pela ger>ncia do pro$etoI
10. * Supergesso assegurar o adequado envolvimento de seus profssionais, incluindo recursos de 'eg#cios nas atividades
necessrias ao pro$eto, tais como reunies7OorPs-ops de levantamento, mapeamento de requerimentos, aprovaes formais,
elaborao dos entregveis, etc para o bom andamento do pro$eto e a qualidade dos produtosI
12. * Supergesso disponibilizar para a composio da equipe de pro$eto recursos de todas as reas de con-ecimento
adequados 4 tomada de eventuais decises que l-es caibamI
15. * Supergesso disponibilizar toda informao e documentao necessria ao pro$eto e aos trabal-os do responsvel do
pro$etoI
1@. * Supergesso provera o direcionamento geral para o pro$eto e rpido processo de resoluo dos impasses que porventura
ven-am a ocorrer, de modo a no impactar os prazos do pro$eto, sendo considerados os seguintes critrios para tomada de
deciso?
*t ! dias para deciso sobre poss1veis alternativas ttico/operacionaisI
*t ! dias para a aprovao dos documentosI
*t . dias para decises estratgicas.
1A. " escopo do trabal-o oferecido pela &'()(*79;'*T" D9*'Q* est limitado ao suporte 4 gesto do pro$eto citado nesta
proposta pelo prazo previsto. ;ste prazo poder ser prorrogado desde que todos concordem com a continuidade, a qual ser ob$eto
de uma nova proposta de trabal-oI
!B. Mualquer alterao do escopo ou abordagem aqui apresentados ser ob$eto de nova negociao em relao a prazo,
esforos e valoresI
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!1. Mualquer impacto relacionado 4 alterao de escopo, lentido nos processos decis#rios internos da Supergesso, atrasos
nas tarefas de responsabilidade, indisponibilidade de pessoas ou recursos da Supergesso resultar em necessidade de reviso do
plane$amento de prazos e custos envolvidos. * ger>ncia deste pro$eto tem como compromisso identifcar e tratar reas de risco to
logo se$am identifcadasI
!!. 6aber ao especialista &'()(*79;'*T" D9*'Q* identifcar potenciais problemas e desvios e report/los 4 Ger>ncia interna
do ,ro$eto, a quem caber tomar as decises de aes a serem seguidasI
!+. 6onsideramos que os servios desenvolvem/se de forma normal e cont1nua, e3ecutados dentro do -orrio acordado $unto
a Supergesso, ;ntretanto, todas as metas acordadas neste documento devero ser cumpridas.
!.. 6onsideramos tambm que este pro$eto ter como sua base geogrfca , para a sua e3ecuo, as depend>ncias da
Supergesso no per1metro do Grande 9ecife.
!0. Se necessrio eventuais deslocamentos do 6onsultor para outras Sucursais, a fm de participar de reunies ou outra
atividade do pro$eto, os custos sero ressarcidos 4 &'()(* pela Supergesso, mediante relat#rio de despesas na forma defnida pela
Supergesso.
UTILIZAO DE NOTEBOOK, COMPUTADORES E ACESSRIOS DE INFORMTICA
!2. * utilizao de ;quipamento da Supergesso e seus acess#rios so entregues para o usurio identifcado acima, para o fm
%nico e e3clusivo de e3ecutar trabal-os ordenados pela Supergesso.
!5. N vedado ao 6onsultor utilizar o equipamento para qualquer outra fnalidade que no se$a aquela ligada 4s atividades da
Supergesso.
POLTICA DE INSTALAO E ATUALIZAO DE SOFTWARES
!@. * instalao e a atualizao de qualquer softOare somente sero efetuadas com o consentimento da Kiretoria da
Supergesso, o qual tem a responsabilidade de manter c#pias e contratos de licena de utilizao dos softOares, assim como estas
licenas em planil-a eletrRnica. Kessa forma, a instalao de softOares adicionais aos instalados no equipamento deve ser
solicitada diretamente aos Kiretores.
!A. 9essaltamos que o usurio responsvel pelo equipamento no poder em qualquer -ip#tese?
aE 9ealizar c#pias dos softOares nele instaladosI
bE (nstalar ou permitir a instalao de softOares no autorizados pela Kiretoria da Supergesso.
* Supergesso ressalta que esses atos so considerados ilegais, e qualquer infrao, danos fnanceiros, e outras implicaes legais
devido a essa prtica ilegal so de inteira responsabilidade do infrator.
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POLTICA DE SEGURANA DE INFORMAES
O !"#$% &'('#" %)!'#(*# %! !'+$,-'! $-',! '. #'/*01% 2 3%/4-$5* &' !'+#*,0* &' $,6%#.*07'!
+B. 6onfdencialidade das informaes de posse da Supergesso? Mualquer vazamento de informao, informaes contidas
nas bases de dados e qualquer outro tipo de informao sem o devido con-ecimento da Kiretoria da Supergesso ser considerada
infrao contratual e esta est su$eita a multa fnanceira *o contratado. ,revistas em Fei.
+1. &so obrigat#rio de Sen-as? a fm de possuir uma maior segurana das informaes obrigat#rio a utilizao de sen-as
pessoais
+!. *rquivos de trabal-os / * fm de garantir a segurana e o sigilo, as informaes contidas no 6omputador 7 notebooP,
devem ser mantidas de acordo com as clausula acima, as quais, entre outras, e3igem a manuteno de sen-as e no divulgao
sem o con-ecimento da Kiretoria da Supergesso. "s arquivos mantidos temporariamente no computador Cno manter estes tipos
de arquivos por tempo indefnido no computadorE, tambm devem estar protegidos por sen-as que impeam seu acesso por
terceiros, evitando/se, dessa forma, roubo, furto, acesso no autorizado, perda, etc. de informaes.
* Kiretoria da Supergesso dever ser contatada no caso de qualquer orientao adicional ou difculdade no processamento dessa
pol1tica de segurana de informaes.
++. *tualizao "brigat#ria do SoftOare *ntiv1rus / * atualizao mensal desse softOare deve ser efetuada pelos usurios to
logo disponibilizada7informada pela Kiretoria da Supergesso. Fembre/se que, alm dos cuidados necessrios para evitar danos
f1sicos ao computador 7 notebooP, precisamos estar alertas aos danos causados por v1rus em nossos arquivos. ,ortanto,
ressaltamos a obrigatoriedade da manuteno atualizada do softOare.
CONSERVAO DO E8UIPAMENTO
+.. " usurio responsvel pela guarda do 6omputador 7 notebooP enquanto ele estiver em seu poder, cumprindo/l-e zelar
pela conservao do aparel-o, evitando sua e3posio em ambientes e situaes que possam afetar seus mecanismos de
funcionamento.
* t1tulo de e3emplo, informamos a seguir alguns cuidados especiais recomendveis para garantir a conservao do seu
equipamento?
'S" limpar a tela do notebooP ou monitor de F;K com lcool ou produtos equivalentes. * limpeza dever ser efetuada
preferivelmente com uma LanelaI
'S" derrubar l1quidos sobre o teclado. 6opos de gua, caf, etc. devem permanecer distantes do seu equipamentoI
'S" forar7conectar cabos opcionais sem ter prvio con-ecimento de que estes so compat1veis, evitando assim o dano de
uma porta f1sica de seu computador 7 notebooPI

'S" colocar ob$etos em cima do teclado ou do pr#prio computador 7 notebooPI

Ter o m3imo de cuidado com o manuseio dos conectores de rede, placas e outros equipamentosI
,ara os casos de utilizao de 'otebooP, por se tratar de um equipamento frgil, evitar impactos e quedas. Janten-a seu
equipamento e cabos em local adequado e seguro, a fm de evitar acidentes com voc>, terceiros e seu notebooP.
"s danos causados ao equipamento, seus acess#rios e softOares, por desobedi>ncia as regras acima e os danos causados por
neglig>ncia e deslei3o, sero ressarcidos pelo usurio custodiante do mesmo.
DISPOSIES GERAIS
+0. " consultor poder contar com o *poio da &nivia na tomada de decises quanto 4 gesto da Supergesso.
+2. " 9esponsvel Kireto pelas tomadas de decises quanto ao desenvolvimento deste pro$eto dever ser o Kiretor 6arlos Fira
+5. *p#s o prazo de 2 meses defnido inicialmente, outros trabal-os podero ser contratados ao prestados do servio.
+@. 9ealizar bacPups em bases sempre que poss1vel de todos os arquivos de 10 em 10 dias e mant>/los em um local seguroI
+A. Guardar os equipamentos em locais fec-ados e seguros quando fora do e3pediente de trabal-o e durante a noiteI
.B. *o locomover/se com o seu ve1culo, manten-a o notebooP e equipamentos em local seguro e no vis1vel.
.1. " presente Termo de 9esponsabilidade passa a fazer parte integrante do contrato, quando tratar/se de um terceiro
prestador de servio.
CREDENCIAIS
,erfl de 9enato Drana.
Gestor de ,ro$etos Fog1sticos, 9esponsvel por (mplantaes de Sistemas, Gerente de Tecnologia em ambiente coorporativo por 1B
anos em grande empresa em um total de !0 flias espal-adas pelo Trasil. 9esponsvel por contatos comerciais, Treinamentos em
unidade de todo Trasil, 6apacitaes e 6ursos.
Formado em Administrao de Empresas e Engenharia de Sistemas, Ps Graduado em Logstica Estratgica e Mestre
em Gesto Empresaria! "ursos na #rea de $uaidade e Liderana e "oaching!
9ONORRIOS E CONDIES COMERCIAIS
.!. "s -onorrios apresentados sero acrescidos dos impostos devidos sobre os valores faturados C,(S, 6"D('S e (SSE, bem
como por despesas administrativas relacionadas a comunicao, reproduo, impresso e encadernao, estas %ltimas cobradas 4
razo de !U dos -onorrios faturados.
!
.+. *s despesas de viagem para trabal-os realizados fora de 9ecife7,; C-ospedagem, refeies, transporteE sero de
responsabilidade da Supergesso, as quais sero cobradas separadamente, a t1tulo de reembolso, mediante comprovao.
... * &'()(* e3clusivamente responsvel pelo cumprimento de toda e qualquer obrigao decorrente da legislao vigente,
se$a trabal-ista, previdenciria ou qualquer outra, relativamente 4s pessoas que designar para a e3ecuo deste servio, alm de
ser e3clusivamente responsvel pelo cumprimento de toda e qualquer obrigao fscal dele decorrente.
.0. "%&'()*ES
6onsultoria Kedicao ;3clusiva.
(nicio do ,ro$eto dia B1 de *gosto de !B1.
)alor de 9V @.BBB,BB C"ito mil e reaisE.
'o inicio do J>s deve ser disponibilizado o *u3ilio 6ombust1vel no )alor de 9V +BB,BB W *limentao.
Sendo ,ago todo dia 10 de cada m>s, .BU e dia +B de 6ada J>s 2BU.
T-ursdaX, !@ de *ugust de !B1.
;stou ciente e concordo com todos os termo e defnies aqui descritas.
YYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYY YYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYY
(nstituto &nivia 7 9enato Drana
Supergesso
"