UNIVERSISDAD GALILEO

OSCAR DANIEL MIZA CHALI CARNET: 14003949

EJERCICIO 1, CAPTULO 1 ANLISIS SITUCIONAL DE LA EMPRESA


























FODA
AMANAZA ES:
Factores externos
cuyos efectos son
negativos porque son
obstculos para el
logro de los objetivos.
DEBILIDAD ES: Son
elementos, recursos,
habilidades y actitudes
de la organizacin que
constituyen un
obstculo para lograr
los objetivos.
OPORTUNIDAD ES:
Son elementos
externos que pueden
ser aprovechados para
el logro de los
objetivos de la
organizacin.

FORALEZA ES: un
elemento positivo de la
organizacin que es
determinante para
alcanzar los objetivos.
Desastres naturales,
terremotos,
inundaciones, etc.
40% de clientes en
mora de la empresa.
Nuestros productos y
el mercado.
La contabilidad est al
da y se dispone de
informacin contable y
financiera en forma
actualizada
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EJERCICIO 2, CAPTULO 1 ANLISIS SITUCIONAL DE LA EMPRESA
1. Cules son las fortalezas y debilidades de la empresa?
La principal fortaleza que tiene la empresa es que cuenta con restaurantes en todo el pas, la debilidad que
posee es que no posee procesos unificados y no se cuenta con estados financieros consolidados.
2. Cules son las oportunidades y amenazas de la empresa?
La oportunidad que posee es que pueda firmar con la Embotelladora del Sur, el cual les ofrece beneficios para la
empresa y la amenaza que posee es que las instalaciones de los diferentes restaurantes est en mal estado y
que los equipos y maquinas que utilizan no funciona, el cual hace que otros restaurantes sean los ms preferidos
por los cliente por brindarles un mejor servicio.
3. Qu ventaja representa para la empresa la solucin de estos problemas?
La ventaja que tendra la empresa con la solucin de sus problemas es que tendra mejores servicios, aumentara
sus clientes, mejores controles, y procesos automatizados y estandarizar todos los procesos en todos los
restaurantes.
4. Qu estrategias necesita el Gerente para tomar decisiones respecto el problema planteado?
Fortalezas: Unificar y automatizar los procesos, Amenazas: Mejorar la calidad del servicio y instalaciones de los
restaurantes para llamar la atencin, Oportunidades: firmar con la embotelladora para que le ayude a mejorar a
la empresa, Debilidades: Buscar mejor personal capacitarlos para lograr con los objetivos de cada departamento
de la empresa.

Factores Internos


Factores Externos
FORTALEZAS (F)
Restaurantes en todo el pas
DEBILIDADES (D)
No posee procesos unificados y no
se cuenta con estados financieros
consolidados
OPORTUNIDADES (O)
Firmar con la Embotelladora del Sur

ESTRATEGIAS (FO)
Maxi-Maxi
Remodelacin
Invertir en modernizacin
ESTRATEGIAS (DO)
Maxi-Maxi
Unificar procesos y automatizarlos
AMENAZAS (A)
Instalaciones estn en mal estado y
que los equipos y maquinas que
utilizan no funciona


ESTRATEGIAS (FA)
Maxi-Maxi
Promocionar Ofertas
ESTRATEGIAS (DA)
Maxi-Maxi
Quedarse con el personal con
mejor desempeo y capacidad.







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EJERCICIO 4 CAPITULO 2, DIAGRAMAS ADMINISTRATIVOS
SUBDIVICIN CARACTERISTICAS VARIENTES OCACIONES EN QUE RECOMIENDA
SU UTILIZACIN
DE FORMAS Se ocupa de flujo de los
documentos o formas
Flujo de copias y formas Identifica el flujo de los documentos
flujo de formas y operaciones que
atraviesa una forma
Documentos fiscos
DE FJUJO DEL
PROCESO
Centra la atencin en el
proceso y la secuencia de
operaciones necesarias para
llevar a cabo
De labores: Qu, quin o dnde y
cmo se realiza cada operacin.
En la solicitud de facturas: Ayuda
a identificar las actividades que
realizan y como se lleva a cabo
cada operacin por medio del
personal.
De mtodo: Cmo se realiza cada
operacin.
En la produccin: Muestra paso a
paso el suceso de la realizacin de
cada una de las operaciones.
Analtico: Para qu se hace cada
operacin
Anlisis de conceptos, teoras,
organizaciones, procesos.
Lugar: En qu lugar se hace o lleva
a cabo la operacin.
Cadena de restaurantes: Estable e
identifica el punto de las
operaciones.
Mixto: se puede integrar
deferentes caractersticas de los
diagramas ya sean las labores, el
mtodo, las causas o razones, etc.
En todas las empresas: Muestra
en detalle las caractersticas,
habilidades, razones para llevar a
cabo las operaciones establecidas.
Cursograma analtico. Limpieza, desmontaje,
desengrase de un motor, Muestra
la trayectoria de un producto o
procedimiento, sealando todos
los hechos sujetos a examen,
mediante el smbolo que
corresponda
Cursograma sinptico. Montaje de un rotor de interruptor:
Para preparar Para preparar ese
cursograma se necesitan
solamente los dos smbolos
correspondientes a operacin y a
inspeccin.
INFORMACIN La informacin es un activo
valioso en la organizacin.
El flujo de los datos puede
ser diagramado y
combinado con el resto de
flujos de los procesos
DFDS DIAGRAMAS DE FLUJO DE
DATOS. En el texto de
automatizacin de Procesos
Administrativos 2 se estudiaron los
DFDs desde el punto de vista de
sistema. Gane & Sarson y
Yourdon-De Marco con
simbologas utilizadas para realizar
dichos diagramas.
En la informtica: ya que describe
los lugares de origen y destino de
los datos.
MOVIMIENTOS Estos diagramas registran el
movimiento. Por ejemplo,
los movimientos que tiene
que realizar un operario
para llevar a cabo una
terea. Registran tambin
movimientos de personas,
documentos, materiales,
etc.

Diagramas de recorrido o circuito
El manejo de materiales y el
trabajo de distribucin.

Diagrama de hilos
Cuando se quiera estudiar el
camino recorrido al moverse
desde un puesto de trabajo a otro.
Ciclorama

Para seguir la secuencia del proceso
Grfico de una trayectoria Para seguir la secuencia del proceso
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