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UNIVERSIDAD LA REPBLICA

CARRERA INGENIERA CIVIL EN MINAS


ADMINISTRACION Y GESTION DE PROYECTO
PROFESOR: BORIS NAVARRETE




TEMAS: FACTORES QUE AFECTAN LAS EMPRESAS









ALUMNO: LUIS ROJAS GONZALEZ





INTRODUCCION

Este trabajo tiene como objetivo fundamental presentar los factores que afectan a la
empresa Schwager Energy.
Empresa en la cual me desempeo actualmente como ingeniero de terreno en contrato de
mantencin de buzones en Codelco Chile Divisin el Teniente.
Podemos decir que ms all de las caractersticas propias de las empresas, el tipo de
mercado en el que estn inmersas, la competencia a la que se enfrentan, el desarrollo del
pas y otras caractersticas del microambiente, tambin es necesario tener en cuenta las
disposiciones del Estado con relacin a su poltica interna y externa, y respecto a este
ltimo punto, es importante conocer el fenmeno de la globalizacin y la integracin
econmica, especialmente en una industria tan competitiva como la minera
Los factores que aqu analizamos nos sern tiles para conocer las influencias de las
fuerzas internas y externas del ambiente que rodea a la empresa en las que nos
desarrollamos como profesional.
Podemos definir 2 tipos de factores que inciden en las empresas internos y externos.
Los factores internos, son todos aquellos factores controlables de la empresa, todo lo
interno, su organizacin, su publicidad, sus canales de distribucin, sistemas de
informacin, bases de datos, etc. Los factores externos son aquellos no controlables para
la empresa como lo es el tipo de cambio, el clima, movimientos polticos y sociales,
costumbres, gustos de las personas.
A continuacin presentamos los puntos ms importantes que afectan a la empresa
Schwager Energy S.A.






ANTECEDENTES


Resea Histrica:

2012 Schwager Energy se consolida con tres reas de negocio. La primera, enfocada a la
generacin de energa a partir de fuentes no convencionales (ERNC), donde sus
desarrollos le permiten la obtencin de biogs a travs del tratamiento de residuos lcteos,
actividad que la Compaa desarrolla a travs de su filial L&E; y a la generacin a partir de
fuentes hdricas, energa obtenida a travs de centrales de pasada.
Explotando el ADN minero de la Compaa, las siguientes dos reas de negocio, se
encuentran organizadas en dos filiales, Schwager Services y Schwager + BMV, las que
ofrecen servicios de mantenimiento y de integracin de sistemas elctricos
respectivamente, a las principales faenas mineras del pas
En Abril de 2009 un grupo de empresarios de Valparaso provenientes de la compaa AM
asume el nuevo directorio y se ratifica a Renzo Antognoli ORyan como Gerente General,
con la idea de aportar managment y reinventar desde sus bases a Schwager S.A,
cambiando su nombre a Schwager Energy S.A.
En la dcada de los 90, la empresa decide complementar su tradicional proyecto a nuevas
reas dentro del rubro de las energas.1988 Es privatizada y dividida en dos compaas
Carbonfera Schwager S.A empresa que hoy existe como Schwager Energy S.A. y
Puchoco Portuaria S.A.
Durante la dcada de los 80, las ventas de carbn se orientaron principalmente a empresas
generadoras de electricidad, las cuales exigan el 60% del carbn nacional en conjunto con
las empresas mineras del norte del pas.
1971 la compaa pasa a ser cien por ciento propiedad del Estado llamndose Empresa
Nacional del Carbn
1964 se fusiona con mina Lota y cambia su nombre a Compaa Carbonfera Lota
Schwager
1950 la compaa se convierte en el mayor operador de carbn en Chile, procesando ms
de 1.500.000 toneladas anuales del mineral negro, desde unos 955 metros bajo el mar y a
10 millas al interior de la costa.



1875 Federico Schwager compra 50% de derechos de extraccin de mina de carbn en la
ciudad de Coronel en Chile bajo el nombre comercial Compaa Carbonfera y de
Fundicin de Schwager

Misin
En todas sus reas de negocios, SCHWAGER ENERGY proveer servicios de excelencia,
manteniendo la confianza y credibilidad de nuestros clientes, colaboradores y accionistas,
por un actuar transparente y profesional, que le permita conquistar una posicin de lder y
referente en los segmentos en los que participa.

Visin
Seremos un referente de mercado a travs de nuestro quehacer, tanto a grandes empresas
como a pequeas comunidades, satisfaciendo plenamente las expectativas de nuestros
clientes en los sectores de Minera y Energa.

















Tabla N 1 Organigrama de la empresa


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FACTORES QUE AFECTAN A LA EMPRESA SCHWAGER

El Cliente
Un cliente es una persona u organizacin que demanda bienes o servicios proporcionados por el
productor o el proveedor de servicios. Es decir es un agente econmico con una serie de necesidades
y deseos, que cuenta con una renta disponible con la que puede satisfacer esas necesidades y
deseos a travs de los mecanismos de mercado.
En el mbito de los negocios o la economa, cuando se habla de cliente, en realidad, se hace
referencia a la persona-como-consumidor. El consumidor es la persona a la que el Marketing dirige
sus acciones para orientar e incitar a la compra.
El cliente es el protagonista de la accin comercial. Dar una buena respuesta a sus demandas y
resolver cualquier tipo de sugerencia o propuesta es imprescindible. El cliente es, por muchos motivos,
la razn de existencia y garanta de futuro de la empresa.
El Cliente de la empresa Schwager es Codelco Chile Divisin el Teniente, donde se le presta el
servicio de mantencin de buzones de carguo de interior Minas.
Cabe mencionar que es de suma importancia prestar un servicio de mantencin de calidad ya que de
ello depende la disponibilidad de los buzones y esto est estrechamente relacionado con la produccin
de mineral.
Si el cliente se ve desconformo o existe una falla en el servicio existe la posibilidad que se cancele el
contrato







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Competencia
Un negocio toma muchas decisiones sobre la direccin en la que avanza en funcin del xito, o la falta
de xito, de su competencia. Desde el punto de vista del cliente, la competencia provee opciones. Los
negocios deben analizar a los competidores para encontrar y explotar las debilidades para incrementar
su participacin de mercado. Los negocios a menudo realizan anlisis para ayudar a identificar
fortalezas y debilidades de la competencia actual y las amenazas que pueden surgir con futuros
competidores en el mercado.
Nuestra empresa se preocupa de sus competidores, lo cual hace que esta trate de marcar la
diferencia con las dems y as posicionarse en el mercado de la minera.
Al no ser una empresa grande no puede competir con empresas del mismo rubro que es
multinacional.

Proveedores

Un proveedor puede ser una persona o una empresa que abastece a otras empresas con existencias
(artculos), los cuales sern transformados para venderlos posteriormente o directamente se compran
para su venta.
Estas existencias adquiridas estn dirigidas directamente a la actividad o negocio principal de la
empresa que compra esos elementos.
El factor de proveedor no es un factor preponderante para la empresa Schwager, ya que esta puede
escoger dentro de un abanico de opciones sus proveedores.
Cabe mencionar que los insumos que adquiere la empresa son (herramientas y elementos de
proteccin personal)
Referente a los insumos estos son proporcionados por la empresa mandante.




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Agencia reguladora
Una agencia reguladora, generalmente es una instancia gubernamental, que se encarga de establecer
las directrices, reglas y leyes bajo las cuales deber desempearse cierta actividad. En algunos casos
es obligatorio para las empresas el inscribirse en el patrn de la empresa reguladora, y si no lo
hicieran son sujetas a sanciones, pero en otras ocasiones no es necesario que se inscriban.
Todas las empresas tienen regulaciones, pero no todas se inscriben en una agencia reguladora.
Por ejemplo, en algunos pases existen "Comisiones reguladoras de Energa", que obliga a todas las
empresas de ese ramo (Petroleras, gaseras, elctricas) a inscribirse en el mismo.
Referente a la empresa Schwager esta fiscalizada por los organismos gubernamentales
correspondientes.

Econmico
El entorno econmico de una empresa puede verse afectado por factores internos y externos. Un
factor interno que afecta el entorno empresarial es el costo de mano de obra, de los materiales, de los
procesos y los procedimientos. Los factores internos se pueden mejorar a travs de proyectos. Por
otro lado, los factores externos tambin pueden afectar a dichos entornos, teniendo la empresa menos
control sobre estos.
Podemos argumentar dentro de los factores internos que pueden afectar la empresa son que realicen
huelgas internas los costos de la empresa se incrementen y esta no sea rentable en el tiempo.
Dentro de los factores externos son que baje el precio del cobre , por bajo consumo mundial que el
costo de producir una libra de cobre se incremente, lo cual hace que la empresa mandante baje su
produccin en forma dramtica lo cual hace que baje el costo en mantencin afectando directamente
a las empresas contratistas de este rubro ( empresa Schwager).





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Tecnolgico
La innovacin y la tecnologa afectan a los entornos empresariales. A medida que la tecnologa
avanza, una empresa se ve obligada a mantener el ritmo. Por ejemplo, cuando primero se inventaron
las computadoras, eran del tamao de una habitacin. Los usuarios se vieron obligados a emplear
tarjetas perforadas para realizar funciones bsicas. Hoy en da, las computadoras que son mucho ms
potentes caben en la palma de una mano. Las empresas que no se mantienen al da con la tecnologa
se arriesgan a un aumento de los costos de produccin y a precios ms altos. Si el costo de la
compaa para producir un producto o servicio supera al de los competidores, esta pronto podra
encontrarse fuera del negocio.
La empresa para mantenerse competitiva en el mercado, debe aplicar nuevas tecnologas
especialmente en el rea de computacional (intranet, aplicacin de Software usados por el usuario
SAP, etc).
Si aplicara tecnologa las empresas se quedan en el pasado.

Social
Los factores sociales que afectan el entorno econmico de una empresa son las influencias culturales
de la poca. Por ejemplo, un diseador de moda que crea pantalones Oxford o a rayas no tendr xito
en un entorno donde los pantalones de pierna recta y de color slido son los deseados. Un entorno
social que tiende a ser ms conservador no admite estilos que parecen estar a la moda. El negocio de
la diseadora de moda se resentir si no cambia el estilo de ropa. Lo mismo se aplicara a los
fabricantes que producen y las tiendas que venden estos productos.
Este factor no afecta de forma directa a la empresa Schwager.






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Legales
En los negocios internacionales interviene diferentes factores a la hora de entrar en negociaciones con
los dems pases. Entr ellos se encuentran los factores legales, los cuales hacen referencia a todas
las normas que las empresas nacionales como las internacionales tiene que pasar para entrar en
operaciones en ese pas.
Son distintos los mecanismos de normatividad en cada pas ya que son influenciados por el tipo de
gobierno que prevalece en ese momento, es decir a la ideologa poltica que tenga.
En algunos pases por ejemplo son muy estrictos con las normas de calidad de los productos y su
seguridad ambiental debido a la ideologa de desarrollo de empresas que tenga su gobierno.
Una de las principales problemticas a las cuales se enfrentan los empresarios al entrar a un pas
Nuevo a operan, son las Restricciones legales que all existe y que son decretadas por el

Poltico
El entorno poltico afecta el entorno econmico de las empresas. Los legisladores en los niveles
locales, estatales y federales pueden ofrecer incentivos o exenciones fiscales a las empresas o
pueden imponer normas que restrinjan las transacciones comerciales. En este ltimo caso, por
ejemplo, si un cuerpo poltico afirma que una empresa debe incluir un determinado qumico en su
producto, el costo del mismo difiere. La empresa pasa esos costos a los clientes en forma de precios
ms altos. El cliente debe decidir si quiere comprar ese producto. Si no lo compra, entonces la
empresa no recibe ingresos. Si un gran nmero de clientes decide no comprar el producto, la empresa
puede necesitar despedir empleados.
Podemos argumentar que con el cambio de Gobierno se modifica los puesto de ejecutiva de Codelco y
los puestos claves de Divisin el Teniente, pueden tener alguna tendencia hacia escoger una empresa
(contratista) cercana al gobierno de turno.




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Cultural
Segn los ltimos estudio los factores culturales que afectan a estn son.
El robo de estn
Las inasistencias
Las licencias prolongas
De estos tres puntos la segunda y la tercera son las que ms afecta a la empresa Schwager, podemos
mencionar que el periodo de verano haba una inasistencia del orden del 20% lo cual llevo a tomar
medidas de urgencia ( contratacin de personal, por este periodo)


La demografa
Es una disciplina cientfica que trata estadsticamente el desarrollo de las poblaciones humanas y sus
estructuras, adems de la evolucin y caractersticas generales de las poblaciones desde el punto de
vista cuantitativo. La demografa se compone de cuatro disciplinas:

-la teora de la fertilidad (tasa de nacimiento)

-la teora de la mortalidad (tasa de mortalidad)

-teora sobre las migraciones

Y por ltimo las teoras que se ocupan de la estructura de la poblacin.


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De este punto podemos mencionar que no afecta directamente a la empresa Schwager la cantidad de
nacimientos y mortalidad.


Factores ecolgicos
El planeta en general est sufriendo muchos cambios ambientales que obligan seriamente a las
empresas a considerar estos factores ambientales en sus estrategias empresariales.
En aos anteriores estas variables ambientales no afectaban tanto comnmente como son en el
transporte y la energa, ya que ahora se necesita ms personal para el constante mantenimiento de
las instalaciones y para las construcciones; Ahora ya es una necesidad elaborar estrategias
empresariales que lleven incluidas las variaciones ambientales con la finalidad de que los gastos sean
menores contra las reparaciones de daos ambientales, o incluso los procesos por delito ecolgico.

Una de las exigencias de la empresa mandante (Codelco) exige que las empresas que sean sus
aliados cumplan las normativas de calidad y medio ambiente tales ISO 14.001, 9.001
Es decir un sistema de gestin integrado, cabe mencionar nuestra empresa es lder a nivel nacional el
generacin de energa renovable (http://www.schwager.cl/web/)