El acoso escolar (tambin conocido como hostigamiento escolar, matonaje escolar, matoneo escolar o en inglsbullying) es cualquier forma de maltrato psicolgico, verbal o fsico producido entre escolares de forma reiterada a lo largo de un tiempo determinado tanto en el aula, como a travs de las redes sociales, con el nombre especfico de ciberacoso. Estadsticamente, el tipo de violencia dominante es el emocional y se da mayoritariamente en el aula y patio de los centros escolares. Los protagonistas de los casos de acoso escolar suelen ser nios y nias en proceso de entrada en laadolescencia, siendo ligeramente mayor el porcentaje de nias en el perfil de vctimas. El acoso escolar es una forma caracterstica y extrema de violencia escolar. El acoso escolar es una especie de tortura, metdica y sistemtica, en la que el agresor sume a la vctima, a menudo con el silencio, la indiferencia o la complicidad de otros compaeros. 1
Este tipo de violencia escolar se caracteriza, por tanto, por una reiteracin encaminada a conseguir la intimidacin de la vctima, implicando un abuso de poder en tanto que es ejercida por un agresor ms fuerte (ya sea esta fortaleza real o percibida subjetivamente) que aquella. El sujeto maltratado queda, as, expuesto fsica y emocionalmente ante el sujeto maltratador, generndose como consecuencia una serie de secuelas psicolgicas (aunque estas no formen parte del diagnstico); es comn que el acosado viva aterrorizado con la idea de asistir a la escuela y que se muestre muy nervioso, triste y solitario en su vida cotidiana. En algunos casos, la dureza de la situacin puede acarrear pensamientos sobre el suicidio e incluso su materializacin, consecuencias propias del hostigamiento hacia las personas sin lmite de edad. Suelen ser ms proclives al acoso escolar aquellos nios que poseen diversidad funcional, entre las cuales se pueden contar el sndrome de Down, el autismo,sndrome de Asperger, etc. 2
Historia El psiclogo Dan Olweus es el primer estudioso del tema, y como tal comienza a preocuparse de la violencia escolar en su pas, Noruega, en 1973 y se vuelca a partir de 1982 en el estudio del tema a raz del suicidio de tres jvenes en ese ao. En Europa se estaba trabajando ya en los pases nrdicos, tambin en Inglaterra en donde desde hace mucho existen tribunales los bully coufls o tribunales escolares creados en el Reino Unido. All existe desde 1989 una lnea directa a la que acuden aquellos que quieran consejos sobre situaciones de acoso escolar. En Espaa no hay estudios oficiales hasta un estudio del defensor del menor de 1999. Existen programas de prevencin en muchos pases de Europa, en Estados Unidos y en Espaa han sido pioneros en Sevilla, con un programa educativo de prevencin al que aludiremos en esta informacin que han llevado a cabo desde 1997. Tipos de acoso escolar Los profesores Iaki Piuel y Zabala y Araceli Oate han descrito hasta 8 modalidades de acoso escolar, con la siguiente incidencia entre las vctimas: 3
1. Bloqueo social (29,3%) 2. Hostigamiento (20,9%) 3. Manipulacin (19,9%) 4. Coacciones (17,4%) 5. Exclusin social (16,0%) 6. Intimidacin (14,2%) 7. Agresiones (12,8%) 8. Amenazas (9,3%) Bloqueo social Agrupa las acciones de acoso escolar que buscan bloquear socialmente a la vctima. Todas ellas buscan el aislamiento social y su marginacin impuesta por estas conductas de bloqueo. Son ejemplos las prohibiciones de jugar en un grupo, de hablar o comunicar con otros, o de que nadie hable o se relacione con l, pues son indicadores que apuntan un intento por parte de otros de quebrar la red social de apoyos del nio. Se incluye dentro de este grupo de acciones el meterse con la vctima para hacerle llorar. Esta conducta busca presentar al nio socialmente, entre el grupo de iguales, como alguien flojo, indigno, dbil, indefenso, estpido, llorica, etc. El hacer llorar al nio desencadena socialmente en su entorno un fenmeno deestigmatizacin secundaria conocido como mecanismo de chivo expiatorio. De todas las modalidades de acoso escolar es la ms difcil de combatir en la medida que es una actuacin muy frecuentemente invisible y que no deja huella. El propio nio no identifica ms que el hecho de que nadie le habla o de que nadie quiere estar con l o de que los dems le excluyen sistemticamente de los juegos. Hostigamiento Agrupa aquellas conductas de acoso escolar que consisten en acciones de hostigamiento y acoso psicolgico que manifiestan desprecio, falta de respeto y desconsideracin por la dignidad del nio. El desprecio, el odio, la ridiculizacin, la burla, el menosprecio, los motes, la crueldad, la manifestacin gestual del desprecio, la imitacin burlesca son los indicadores de esta escala. Manipulacin social Agrupa aquellas conductas de acoso escolar que pretenden distorsionar la imagen social del nio y envenenar a otros contra l. Con ellas se trata de presentar una imagen negativa, distorsionada y cargada negativamente de la vctima. Se cargan las tintas contra todo cuanto hace o dice la vctima, o contra todo lo que no ha dicho ni ha hecho. No importa lo que haga, todo es utilizado y sirve para inducir el rechazo de otros. A causa de esta manipulacin de la imagen social de la vctima acosada, muchos otros nios se suman al grupo de acoso de manera involuntaria, percibiendo que el acosado merece el acoso que recibe, incurriendo en un mecanismo denominado error bsico de atribucin. Coaccin Agrupa aquellas conductas de acoso escolar que pretenden que la vctima realice acciones contra su voluntad. Mediante estas conductas quienes acosan al nio pretenden ejercer un dominio y un sometimiento total de su voluntad. El que la vctima haga esas cosas contra su voluntad proporciona a los que fuerzan o tuercen esa voluntad diferentes beneficios, pero sobre todo poder social. Los que acosan son percibidos como poderosos, sobre todo, por los dems que presencian el doblegamiento de la vctima. Con frecuencia las coacciones implican que el nio sea vctima de vejaciones, abusos o conductas sexuales no deseadas que debe silenciar por miedo a las represalias sobre s o sobre sus hermanos. Exclusin social Agrupa las conductas de acoso escolar que buscan excluir de la participacin al nio acosado. El t no, es el centro de estas conductas con las que el grupo que acosa segrega socialmente al nio. Al ningunearlo, tratarlo como si no existiera, aislarlo, impedir su expresin, impedir su participacin en juegos, se produce el vaco social en su entorno. Intimidacin Agrupa aquellas conductas de acoso escolar que persiguen amilanar, amedrentar, apocar o consumir emocionalmente al nio mediante una accin intimidatoria. Con ellas quienes acosan buscan inducir el miedo en el nio. Sus indicadores son acciones de intimidacin, amenaza, hostigamiento fsico intimidatorio, acoso a la salida del centro escolar. Amenaza a la integridad Agrupa las conductas de acoso escolar que buscan amilanar mediante las amenazas contra la integridad fsica del nio o de su familia, o mediante la extorsin. Causas El agresor: caractersticas psicolgicas y entorno familiar Artculo principal: Acosador#El_acosador_escolar Aunque el acosador escolar no tiene por qu padecer ninguna enfermedad mental o trastorno de la personalidad grave, presenta normalmente algn tipo depsicopatologa. Fundamentalmente, presenta ausencia de empata y algn tipo de distorsin cognitiva. La carencia de empata explica su incapacidad para ponerse en el lugar del acosado y ser insensible al sufrimiento de este. El entorno escolar Se puede dar el caso de que la ausencia en clase (o, en general, en el centro educativo) de un clima adecuado de convivencia pueda favorecer la aparicin del acoso escolar. La responsabilidad al respecto oscila entre la figura de unos profesores que no han recibido una formacin especfica en cuestiones de intermediacin en situaciones escolares conflictiva, y la disminucin de su perfil de autoridad dentro de la sociedad actual. Evolucin de los casos de acoso escolar El objetivo de la prctica del acoso escolar es intimidar, apocar, reducir, someter, aplanar, amedrentar y consumir, emocional e intelectualmente, a la vctima, con vistas a obtener algn resultado favorable para quienes acosan o satisfacer una necesidad imperiosa de dominar, someter, agredir, y destruir a los dems que pueden presentar los acosadores como un patrn predominante de relacin social con los dems. En ocasiones, el nio que desarrolla conductas de hostigamiento hacia otros busca, mediante el mtodo de ensayo-error, obtener el reconocimiento y la atencin de los dems, de los que carece, llegando a aprender un modelo de relacin basado en la exclusin y el menosprecio de otros. Con mucha frecuencia el nio o nia que acosa a otro compaero suele estar rodeado muy rpidamente de una banda o grupo de acosadores que se suman de manera unnime y gregaria al comportamiento de hostigamiento contra la vctima. Ello es debido a la falta de una autoridad exterior (por ejemplo, un profesor, un familiar, etc.) que imponga lmites a este tipo de conductas, proyectando el acosador principal una imagen de lder sobre el resto de sus iguales seguidores. A menudo la violencia encuentra una forma de canalizarse socialmente, materializndose en un mecanismo conocido de regulacin de grupos en crisis: el mecanismo del chivo expiatorio. Destruir al que no es seguidor, al que se resiste, al diferente, al que sobresale acadmicamente, al imbuido de frreos principios morales, etc. Consecuencias El acoso escolar al igual que otras formas de maltrato psicolgico produce secuelas biolgicas (expresin de genes) y mentales. Especialistas del Centro de Estudios sobre el Estrs Humano (CSHS) del Hospital Louis-H. Lafontaine de Canad sugieren que las vctimas acosadas son ms vulnerables a padecer problemas mentales como trastorno por estrs postraumtico, 4 depresin y trastornos del nimo a medida que envejecen. 5
Acoso escolar homofbico Artculo principal: Acoso escolar homofbico El acoso escolar homofbico o gay bashing se refiere a cualquier clase de daos hacia las personas, tanto, psicolgico, fsico y moral por tener o aparentar tener una orientacin sexual diferente. Obstculos y aislaciones definen la violencia escolar,- ngela Gabs Gasa afirma en El fenmeno de la exclusin social los obstculos que encuentran determinadas personas para participar plenamente en la vida social, vindose privadas de alguna o varias de las opciones consideradas como fundamentales para su desarrollo humano. Prevencin Se estima que la intervencin simultnea sobre factores individuales, familiares y socioculturales, es la nica va posible de prevencin del acoso escolar. La prevencin se puede realizar en distintos niveles. Una prevencin primaria sera responsabilidad de los padres (apuesta por una educacin democrtica y no autoritaria), de la sociedad en conjunto y de los medios de comunicacin (en forma de autorregulacin respecto de determinados contenidos). Una prevencin secundaria sera las medidas concretas sobre la poblacin de riesgo, esto es, los adolescentes (fundamentalmente, promover un cambio de mentalidad respecto a la necesidad de denuncia de los casos de acoso escolar aunque no sean vctimas de ellos), y sobre la poblacin directamente vinculada a esta, el profesorado (en forma de formacin en habilidades adecuadas para la prevencin y resolucin de conflictos escolares). Por ltimo, una prevencin terciaria seran las medidas de ayuda a los protagonistas de los casos de acoso escolar. Consejos para evitarlo La ayuda se puede agrupar en informacin para: padres, 6 profesores 7 y alumnos. 8
Padres con hijas/os vctimas de acoso escolar Observe al nio o la nia, escuche y dialogue, siempre mantenga la calma, En caso de ser vctima, dgale que no es culpable, refuerce su autoestima y comunique la situacin al colegio, tambin dele la oportunidad de ampliar su crculo de amigas o amigos, mantenga una buena comunicacin basada en la confianza, bloquear al remitente. Realizar actividades especficas de sensibilizacin en el tema de la violencia y la convivencia. Recomendaciones a dar a su hija/o: No responder a las agresiones Guardar los mensajes en caso de ciberacoso Profesores con alumnos tanto vctimas como acosadores Para la prevencin de acoso escolar es necesaria la implicacin y participacin de toda la comunidad y el dilogo con los nias/os, las familias, el profesorado y otros agentes sociales presentes en el barrio donde se inserta el colegio o escuela. Conocer los mecanismos de proteccin de la infancia, y educar en derechos a los nias/os previene la violencia entre iguales, propiciando la identificacin y superacin tanto de estereotipos como de prejuicios. Fomentar la empata y cohesin entre compaeros y las relaciones basadas en la solidaridad y el respeto mutuo. No se debe ocultar lo que sucede, ante estas situaciones sea asertivo. Expresar emociones para liberarse del sufrimiento y encontrar as a personas que les ayuden,buscar y solicitar ayuda. Verificar que los patios debern tengan la vigilancia adecuada y juegos cooperativos. Defienda los derechos sin vulnerar los de los dems, no minimizar la gravedad de las agresiones, observe de manera sistemtica al nio o nia en todos los espacios, informando al equipo directivo del centro, mediante una hoja de observacin, donde se recojan los hechos y los implicados con la mayor precisin posible, intentando actuar lo ms inmediatamente posible, haciendo intervenciones individuales con las personas involucradas, las vctimas, los agresores y los observadores, no haga de mediador, debido a que siendo una situacin en la que existe un desequilibrio de poder, criticar a uno a otro, puede acrecentar la intimidacin y provocar resentimiento. Intervenga con todo el grupo para que las actitudes y conductas negativas sean rechazadas por todos.Respete el derecho del nio o la nia a elegir la persona a quien desee contarle el problema, es importante que haya una persona de referencia y que no se le pida que cuente varias veces lo que le sucede para evitar la revictimizacin. Alumnos, tanto la vctima, acosador y observador Si observas un caso de acoso escolar: Puede que sientas miedo o rechazo ante esa situacin, si ves que t solo no puedes ponerle freno o detenerlo, pide ayuda a un adulto. Esto no es chivarse, es ser solidario con quien lo necesita. Se tiene que apoyar compaero o compaera que est siendo acosado, ya que nadie merece que le traten mal. Si agredes, pegas o incomodas a un compaero: Pregntate: Qu es lo que me pasa?, por qu me hace gracia o me siento ms fuerte cuando molesto a otras personas?, y piensa cmo se debe sentir la persona a la que le ests haciendo dao .Tienes que hablar de este comportamiento con un adulto, alguien que te escuche y te ayude. Tienes que controlar tus emociones para que stas no te controlen a ti. La violencia no es una buena manera de responder ante las situaciones que te disgustan o te provocan enfado. Cuando esto suceda, aljate fsicamente de la persona con la que te sientas violento, respira profundamente varias veces e imagina que la rabia se vuelve un papel y lo tiras a la papelera. Si un compaero o compaera te hace dao con frecuencia: Es posible que te sientas triste, temeroso, avergonzado y culpable, porque sufres una situacin injusta. No guardes el secreto y no te lo calles. Contarlo no es chivarse, es exigir el respeto que todos merecemos, cuntale a tus padres o algn adulto de confianza pero tambin es importante que lo cuentes en el colegio. Mientras se soluciona procura no estar solo y evita situaciones o lugares que puedan ser arriesgados y no respondas de la misma manera, es decir agrediendo, en el momento en el que te hagan dao crea un escudo imaginario a tu alrededor que te proteja. todo lo que te estn diciendo rebota en el escudo como una pelota. Respira y piensa que eres fuerte, recordando que todos tenemos derecho a ser protegidos contra cualquier forma de violencia y a ser tratados con respeto.
Ciberacoso Para otros usos de este trmino, vase Acoso. El ciberacoso (tambin llamado cyberbullying por su traduccin al ingls) es el uso de informacin electrnica y medios de comunicacin tales como correo electrnico, redes sociales, blogs, mensajera instantnea, mensajes de texto, telfonos mviles, y websites difamatorios para acosar a un individuo o grupo, mediante ataques personales u otros medios. Puede constituir un delito penal. El ciberacoso es voluntarioso e implica un dao recurrente y repetitivo infligido a travs del medio del texto electrnico. Segn R.B. Standler 1 el acoso pretende causar angustia emocional, preocupacin, y no tiene propsito legtimo para la eleccin de comunicaciones. El ciberacoso puede ser tan simple como continuar mandando e-mails a alguien que ha dicho que no quiere permanecer en contacto con el remitente. El ciberacoso puede tambin incluir amenazas, connotaciones sexuales, etiquetas peyorativas (p. ej., discurso del odio). El trmino ciberacoso fue usado por primera vez por el educador canadiense Bill Belsey. 2 Otros trminos para ciberacoso son "acoso electrnico," "e-acoso," "acoso sms", "network mobbing", "acoso mvil" "acoso en lnea", "acoso digital", "acoso por internet", "acoso en internet" o "internet acoso". ndice [ocultar]
Definiciones[editar] Segn Mara Jos Edreira, en su trabajo "Fenomenologa del acoso moral", 3 acoso moral es el "proceso por el cual un individuo o grupo de individuos aplican violencia psquica o fsica en pequeas dosis a otro individuo con la intencin de desestabilizarlo y hacerlo dudar de sus propios pensamientos y afectos. De esta forma se arrebata al otro su identidad, se niega y elimina la diferencia con el otro. El objetivo de esta conducta es paralizar a la para conseguir un crimen perfecto, se elimina a la vctima por induccin al suicidio o violencia fsica." Acoso moral es toda conducta abusiva verbal o no verbal que atenta por su frecuencia y repeticin contra la dignidad o integridad psquica o fsica de una persona. Al ser un problema relativamente reciente, para muchas vctimas el 'ciberacoso' significa vivir bajo terror durante varios meses antes de decidirse a buscar ayuda. El problema se agrava an ms, cuando despus de decidirse a buscarla, pocas personas saben a donde acudir. 4
Para identificar el acoso, Heinz Leymann, un psiclogo nrdico de los aos ochenta, estableci tres elementos diferenciadores: la frecuencia, la continuidad en el tiempo y la concurrencia de uno o varios de los hechos enumerados. 5
Caractersticas del ciberacoso[editar] Requiere destreza y conocimientos sobre Internet. Esta informacin la obtiene principalmente de foros informticos. Falsa acusacin: La mayora de los acosadores intentan daar la reputacin de la vctima manipulando a gente contra l. Publicacin de informacin falsa sobre las vctimas en sitios web. Pueden crear sus propias webs, pginas de redes sociales (pginas de Facebook), blogs ofotologs para este propsito. Mientras el foro donde se aloja no sea eliminado, puede perpetuar el acoso durante meses o aos. Y aunque se elimine la web, todo lo que se publica en Internet se queda en la red. Recopilacin de informacin sobre la vctima: Los ciberacosadores pueden espiar a los amigos de la vctima, su familia y compaeros de trabajo para obtener informacin personal. De esta forma saben el resultado de los correos difamatorios, y averiguan cuales son los rumores ms crebles de los que no crean ningn resultado. A menudo monitorizarn las actividades de la vctima e intentarn rastrear su direccin de IP en un intento de obtener ms informacin sobre sta. Envan de forma peridica correos difamatorios al entorno de la vctima para manipularlos. Manipulan a otros para que acosen a la vctima. La mayora tratan de implicar a terceros en el hostigamiento. Si consigue este propsito, y consigue que otros hagan el trabajo sucio hostigndole, hacindole fotos o vdeos comprometidos, es posible que use la identidad de stos en las siguientes difamaciones, incrementando as la credibilidad de las falsas acusaciones, y manipulando al entorno para que crean que se lo merece. A menudo la vctima desconoce la existencia de estos hechos, debido al silencio de los testigos. Incluso el acosador puede decir que la vctima ya conoce estas fotos/vdeos, para intentar evitar que algn testigo le informe; incrementando as las sospechas y creando una falsa paranoia en la vctima. El acosador puede trasladar a Internet sus insultos y amenazas haciendo pblica la identidad de la vctima en un foro determinado (blogs, websites), incluso facilitando en algunos casos sus telfonos, de manera que gente extraa se puede adherir a la agresin. Quiz acuse a la vctima de haberle ofendido a l o a su familia de algn modo, o quiz publique su nombre y telfono para animar a otros a su persecucin. Falsa victimizacin. El ciberacosador puede alegar que la vctima le est acosando a l. Ataques sobre datos y equipos informticos. Ellos pueden tratar de daar el ordenador de la vctima enviando virus. Sin propsito legitimo: quiere decir que el acoso no tiene un propsito vlido, sino aterrorizar a la vctima y algunos acosadores estn persuadidos de que tienen una causa justa para acosarla, usualmente en la base de que la vctima merece ser castigada por algn error que dicen que sta ha cometido. Repeticin: quiere decir que el ataque no es un slo un incidente aislado. Repeticin es la clave del acoso en lnea. Un ataque en lnea aislado, an cuando pueda estresar, no puede ser definido como acoso ciberntico. Desamparo legal de estas formas de acoso, ya que aunque cierren una Web con contenido sobre la vctima, puede abrirse otra inmediatamente. Es un modo de acoso encubierto. Es un acto de crueldad encubierta. El acoso invade mbitos de privacidad y aparente seguridad como es el hogar familiar, desarrollando el sentimiento de desproteccin total. El acoso se hace pblico, se abre a ms personas rpidamente. No necesita la proximidad fsica con la vctima. El 'ciberacoso' es un tipo de acoso psicolgico que se puede perpretar en cualquier lugar y momento sin necesidad de que el acosador y la vctima coincidan ni en el espacio ni en el tiempo. Por ejemplo, quien abusa puede mandar una amenaza desde cientos de kilmetros a medianoche y quien lo recibe lo har a la maana siguiente cuando abra su correo electrnico. La omnipresencia y difusin instantnea de internet provoca que el 'ciberacoso' pueda llegar a ser tan o ms traumtico que el acoso fsico. Por otro lado, "la fcil agrupacin de hostigadores, a quienes se puede pedir su colaboracin de manera fcil y econmica, sean personas conocidas o no y la cmoda reproduccin y distribucin de contenidos de carcter audiovisual son otros factores que en determinadas circunstancias resultan determinantes para que surja o se consolide una situacin de 'ciberacoso'". 6
El 'ciberacoso', al tratarse de una forma de acoso indirecto y no presencial, el agresor no tiene contacto con la vctima, no ve su cara, sus ojos, su dolor, su pena, con lo cual difcilmente podr llegar a sentir empata o despertar su compasin por el otro. El ciberacosador obtiene satisfaccin en la elaboracin del acto violento y de imaginar el dao ocasionado en el otro, ya que no puede vivirlo in situ. 7
Tipos de ciberacoso[editar] Se pueden distinguir tres tipos principales de ciberacoso: Ciberacoso: Acoso entre adultos. La vctima y el ciberacosador son mayores de edad. Ciberacoso sexual: Acoso entre adultos con finalidad sexual. Ciberacoso escolar: (o ciberbullying de la traduccin del ingls cyberbullying) Acoso entre menores. Otros relacionados Grooming: Acoso de pedfilos a menores. Web apaleador: Web creada para realizar 'ciberacoso' sobre la vctima, metindose con l/ella de manera pblica y ridiculizndolo/la. De esta forma se anima a los testigos a que hostiguen a la vctima. Por otro lado, segn el alcance del ciberacoso, se pueden distinguir dos clases diferentes: La primera de ellas se centra en el acoso y amenazas a travs de la red, pero slo cuando se est conectado. En la segunda de las modalidades, el acoso y amenazas que se dan a travs de la red, se trasladan a la vida real de la persona. Si bien cualquiera de los dos tipos es igual de intimidatorio para la persona que lo sufre, tambin es cierto que el segundo es ms peligroso ya que afecta a la integridad fsica de la persona.