1.

Objetivos

Analizar, discutir y recomendar los resultados aplicados a la tcnica de
programacin dinmica.
Realizar esquemas para la formulacin y fases de la programacin.
Aplicar los conceptos aprendidos en clase.
Interpretar resultados y brindar una solucin ptima al problema de
contrata de operarios por parte del Departamento de Planeamiento y
Control de la Produccin de la empresa Support Services SAC.

2. Resea
Los servicios de contratacin externa de recursos en nuestro pas para operar diversas
funciones que anteriormente se realizaba internamente por la empresa han ido
aumentando al paso de los aos. Es as que en las ltimas dcadas los servicios de
consultora, outsourcing, tercerizacin o subcontratacin externa son muy concurridos
en el Per.
A pesar de algunas desventajas de este tipo de servicios que solicitan las empresas
los beneficios son mayores, es por ello que las empresas peruanas en el presente ao
estn dispuestas a invertir hasta 70 mil soles por consultoras en gestin de servicios.
En nuestro pas se registra que la mayor cantidad de compaas desea obtener una
certificacin en calidad de servicios que avale la oferta que proporcionan al mercado,
independientemente del sector en el cual desarrollan su negocio. Es por esta razn
que estn dispuestas a invertir al menos entre S/.40 y S/.70 mil, por servicios de
consultora que las ayuden a alinearse para lograr tal objetivo. La mayor parte de
empresas que recurren a este tipo de servicio son las que pertenecen al rubro
tecnolgico y de telecomunicaciones.
En el ao 2012 la empresa KPMG fue elegida como mejor firma de servicios de
auditora, impuestos y asesora, colocndose en el nmero uno en el ranking 2012
Global Outsourcing 100, siendo reconocida como empresa lder en servicios de
asesora externa, en el ao 2013 ocup el segundo puesto, mientras que en el
presente ao el primer puesto ocupo la empresa espaola ISS.
El presidente de KPMG, Oscar Caipo Ricci, manifest que En el Per, el nivel de las
empresas es cada vez ms competitivo frente a las empresas extranjeras es por ello
que cada vez ms empresas peruanas adoptan servicios de este tipo de operaciones.
Nos sentimos muy orgullosos de acompaar a nuestros clientes en su crecimiento
gracias al slido respaldo de nuestro equipo de profesionales de esta rea.
El aumento en las ventas de las empresas que otorgan servicios durante los aos
2010-2013 se muestran en el grfico n1.
El ao pasado se factur un crecimiento de 10% respecto a aos anteriores.




Grfico N1: Facturacin total de servicios de centros (Millones de $)

Fuente: PromPer
La direccin de Investigacin Socio Econmico Laboral (DISEL) registr durante los
aos 2012-2013 un aumento favorable de 4.3% en la variacin del empleo e
indicadores de movilidad laboral en este tipo de empresas. Asimismo, las empresas
que otorgan servicios generan 36,479 puestos de trabajo, entre ellas se encuentran
Sodexo, Adecco Per S.A, Graa y Montero (GMD), Grant Thornton, tgestiona, Indra,
entre otras. Por otra parte, en nuestro pas se ha creado el Instituto de auditores
internos del Per (IAI) con el fin de promover el acto profesional y despeo de
excelente calidad.
Finalmente, las empresas que realizan estos tipos de servicios son consideradas de
gran xito y un futuro prometedor, en el cual se experimentar una verdadera
evolucin en la oferta y los niveles de competitividad.











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50
100
150
200
250
300
350
400
450
2010 2011 2012e 2013p
https://www.iaop.org/Content/19/165/3613

http://www.proinversion.gob.pe/RepositorioAPS/0/0/JER/PRESENTACIONES_GENERAL/PPT_P
or%20que%20invertir%20en%20Peru_2014_enero.pdf
http://www.mintra.gob.pe/archivos/file/estadisticas/peel/iem/IEM_199.pdf
http://www.larepublica.pe/16-06-2014/empresas-peruanas-estan-dispuestas-a-invertir-
hasta-70-mil-soles-por-consultorias-en-gestion-de-serv

http://gestion.pe/2012/07/17/empresas/kpmg-elegida-como-mejor-firma-servicios-
outsourcing-2007757
http://www2.sni.org.pe/servicios/publicaciones/download/Industria_Peruana_885.pdf