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Sobre a Restaurao do Sistema

A Restaurao do Sistema um programa disponvel em todas as verses do Windows 8. A Rest


aurao do Sistema cria automaticamente pontos de restaurao, que so memrias dos arquivos
de sistema e das configuraes no computador em pontos especficos do tempo. Tambm pos
svel criar pontos de restaurao por conta prpria. Assim, ao usar a Restaurao do Sistema
para retornar o computador a um ponto no tempo anterior a um problema, a Restau
rao do Sistema deixa o computador de volta com os arquivos e configuraes daquele pon
to de restaurao. Arquivos e documentos pessoais no so afetados.
Tambm possvel desfazer uma Restaurao do Sistema caso no resolva o problema, ou se est
e piorar.
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NOTA: Se voc no estiver usando a verso mais recente do Windows 8, algumas imagens e
informaes neste documento podem ser diferentes. Voc pode obter a verso mais recente
pela Microsoft Store.
Diferenas entre a Restaurao do Sistema e o Gerenciador de recuperao HP
s vezes, a Restaurao do Sistema da Microsoft confundida com o Gerenciador de recupe
rao HP.
A Restaurao do Sistema permite alterar um conjunto de arquivos de sistema do Micro
soft Windows para uma configurao que existia em um ponto especfico do tempo. Nenhum
dos arquivos de dados pessoais, como emails, documentos ou imagens, perdido ou
alterado.
O Gerenciador de recuperao HP permite retornar toda a configurao de software do comp
utador condio original de fbrica. Isso reinstala o sistema operacional original (co
mo o Windows) e remove todos os outros softwares e arquivos de dados pessoais. Q
uando a recuperao estiver concluda, somente o software que veio originalmente com o
seu computador estar disponvel. Ser necessrio reinstalar os softwares adicionais e
todos os arquivos pessoais que foram gravados em backup.
Sempre que o computador apresentar um problema repentino, recomendvel executar pr
imeiro uma Restaurao do sistema para tentar resolv-lo antes de executar uma recuper
ao completa com o Gerenciador de recuperao HP.
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Habilitar a Restaurao do Sistema no Windows 8
A Restaurao do Sistema da Microsoft est ativada por padro na maioria dos computadore
s HP, seno todos, que vm com Windows 8. Porm, a Restaurao do Sistema da Microsoft pod
e ser desativada e pode causar problemas se voc tentar restaurar a partir de um p
onto anterior. Para se certificar de que a Restaurao do Sistema est ativada, siga e
stas etapas.
Mostre-me como
Salve todos os arquivos abertos e feche todos os programas.
Na tela inicial, digite restaurar para abrir o boto Pesquisar e selecione Criar u
m ponto de restaurao nos resultados da pesquisa.
Figura 1: Pesquisando por restaurar
Resultados da busca para restaurar
A janela Propriedades do Sistema ser exibida.
Na janela Propriedades do Sistema, selecione sua unidade de disco rgido e clique
em Configurar .
Figura 2: Propriedades do sistema
Imagem da janela Propriedades do sistema
A janela Proteo do Sistema para Disco Local ser exibida.
Clique em Ativar a proteo do sistema e em OK .
Figura 3: Proteo do Sistema para Disco
A janela Proteo do Sistema para Disco Local, com a opo Ativar a proteo do sistema sele
cionada e OK em um crculo vermelho
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Criar um ponto de restaurao no Windows 8
O Windows 8 cria pontos de restaurao automaticamente em intervalos regulares progr
amados e antes de vrias instalaes de software. Se ainda preferir criar um ponto de
restaurao manualmente, siga as etapas abaixo.
Mostre-me como
Salve todos os arquivos abertos e feche todos os programas.
Na tela inicial, digite restaurar para abrir o boto Pesquisar e selecione Criar u
m ponto de restaurao nos resultados da pesquisa.
Figura 4: Pesquisando por restaurar
Resultados da busca para restaurar
A janela Propriedades do Sistema ser exibida.
Na janela Propriedades do Sistema, clique em Criar .
Figura 5: Propriedades do sistema
Imagem da janela Propriedades do sistema
A janela Proteo do Sistema aberta.
No campo de texto na janela Proteo do Sistema, digite um nome descritivo para o po
nto de restaurao, que o ajude a lembrar quando o ponto foi criado. Clique em Criar
.
Figura 6: Criar um ponto de restaurao
A janela Criar um ponto de restaurao da Proteo do Sistema
O computador cria um ponto de restaurao.
Figura 7: Criar um ponto de restaurao do sistema
A janela Proteo do Sistema exibindo uma barra de progresso da criao de ponto de rest
aurao
Quando uma janela for exibida informando que o ponto de restaurao foi criado com xi
to, clique em Fechar .
Figura 8: Mensagem de xito
A mensagem de sucesso na janela de Proteo do Sistema
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Restaurar o computador quando o Windows 8 est inicializando normalmente
Se o computador parar de funcionar corretamente, voc pode restaur-lo a um ponto an
terior no tempo quando ele estava funcionando. Siga as etapas abaixo para restau
rar a configurao do computador:
Mostre-me como
Salve todos os arquivos abertos e feche todos os programas.
Na tela inicial, digite restaurar para abrir o boto Pesquisar e selecione Criar u
m ponto de restaurao nos resultados da pesquisa.
Figura 9: Pesquisando por restaurar
Resultados da busca para restaurar
A janela Propriedades do Sistema ser exibida.
Clique em Restaurao do Sistema .
Figura 10: Propriedades do sistema
Imagem da janela Propriedades do sistema
A janela da Restaurao do Sistema ser exibida.
Clique em Avanar .
Figura 11: Restaurao do sistema
A janela Restaurao do Sistema com Avanar em um crculo vermelho
Clique no ponto de restaurao que deseja usar e clique em Avanar .
A janela para confirmar seu ponto de restaurao exibida.
Clique em Concluir para restaurar o computador a um ponto anterior no tempo.
Figura 12: Confirmar seu ponto de restaurao
A janela Confirmar seu ponto de restaurao nas Propriedades do Sistema, com Conclui
r em um crculo vermelho
No interrompa a Restaurao do Sistema depois de iniciada. Fazer isso pode corromper
a unidade de disco rgido e gerar mais problemas. Clique em Sim no aviso exibido.
Figura 13: Aviso para no interromper
Aviso exibido antes do incio de uma Restaurao do Sistema
A Restaurao do Sistema faz a configurao do computador retornar a um ponto anterior n
o tempo e reinicia o computador.
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Restaurar o computador quando o Windows 8 no est inicializando normalmente
Siga estas etapas para restaurar o computador quando o Windows no est abrindo norm
almente.
Mostre-me como
Desligue o computador e aguarde pelo menos cinco segundos com o computador total
mente desligado.
Ligue o computador e pressione repetidamente a tecla F11 , cerca de uma vez por
segundo, at que a tela de carregamento do Windows aparea.
Se uma tela de seleo de idioma aparecer, selecione aquele que deseja usar para con
tinuar.
Na tela Escolher o layout do teclado , selecione o layout correspondente ao seu
tipo de teclado.
Figura 14: Escolher o layout do teclado
A tela Escolher o layout do teclado
Na tela Escolher uma opo , clique em Solucionar problemas .
Figura 15: Escolher uma opo
Tela Escolha uma opo com Soluo de problemas selecionado
Na tela Solucionar problemas , clique em Opes avanadas .
Figura 16: Soluo de problemas
Tela Soluo de problemas com Opes avanadas selecionado
Na tela Opes avanadas , clique em Restaurao do sistema .
Figura 17: Opes avanadas
Tela Opes avanadas com Restaurao do sistema selecionado
Clique no Windows 8 ou Windows 8.1 como o sistema operacional de destino.
Figura 18: Restaurao do sistema
Tela Restaurao do Sistema com um sistema operacional de destino selecionado
A janela da Restaurao do Sistema ser exibida.
Clique em Avanar .
Figura 19: Janela Restaurao do Sistema
A janela Restaurao do Sistema com Avanar em um crculo vermelho
Clique no ponto de restaurao que deseja usar e clique em Avanar .
A janela Confirmar ponto de restaurao ser aberta.
Clique em Concluir para restaurar o computador a um ponto anterior no tempo.
Figura 20: Confirmar seu ponto de restaurao
A tela Confirmar seu ponto de restaurao com Concluir em um crculo vermelho
No interrompa a Restaurao do Sistema depois de iniciada. Fazer isso pode corromper
a unidade de disco rgido e gerar mais problemas. Clique em Sim no aviso exibido.
Figura 21: Aviso para no interromper
Aviso exibido antes do incio de uma Restaurao do Sistema
A Restaurao do Sistema faz a configurao do computador retornar a um ponto anterior n
o tempo e reinicia o computador.
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Desfazer uma restaurao no Windows 8
Siga estas instrues para desfazer a restaurao e fazer os arquivos e programas do seu
computador voltarem ao estado em que estavam antes de utilizar a Restaurao do Sis
tema.
Mostre-me como
Salve todos os arquivos abertos e feche todos os programas.
Na tela inicial, digite restaurar para abrir o boto Pesquisar e selecione Criar u
m ponto de restaurao nos resultados da pesquisa.
Figura 22: Pesquisando por restaurar
Resultados da busca para restaurar
A janela Propriedades do Sistema ser exibida.
Clique em Restaurao do Sistema .
Figura 23: Propriedades do sistema
Imagem da janela Propriedades do sistema
A janela da Restaurao do Sistema ser exibida.
Selecione Desfazer restaurao do sistema e clique em Avanar .
Figura 24: Desfazer Restaurao do Sistema
Tela para desfazer a Restaurao do Sistema com Avanar em um crculo vermelho
Certifique-se de que a data e a hora estejam corretas e clique em Concluir .
Figura 25: Confirmar a reverso da restaurao
A tela Confirmar seu ponto de restaurao com Concluir em um crculo vermelho
No interrompa a Restaurao do Sistema depois de iniciada. Fazer isso pode corromper
a unidade de disco rgido e gerar mais problemas. Clique em Sim no aviso exibido.
Figura 26: Aviso para no interromper
Aviso exibido antes do incio de uma Restaurao do Sistema
A Restaurao do Sistema desfaz a restaurao e reinicia.
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O que fazer quando a Restaurao do Sistema falhar no Windows 8
Siga estas etapas caso a Restaurao do Sistema no consiga criar um ponto de restaurao
ou restaurar o sistema.
Etapa 1: Desativar a proteo antivrus
O software de proteo contra malware pode ter sistemas de proteo embutidos que evitam
que outros programas tenham suas estruturas alteradas - incluindo a Restaurao do
Sistema do Windows. Quando a Restaurao do Sistema no consegue usar os arquivos do s
oftware de verificao, ocorre uma falha na Restaurao do Sistema e a seguinte mensagem
exibida:
Figura 27: Erro: A Restaurao do Sistema no foi concluda corretamente
Mensagem de erro exibida quando a Restaurao do Sistema no concluda com xito
Para restaurar o sistema com sucesso, desative temporariamente a verificao de vrus
e a proteo residente. Para isso, siga as etapas abaixo.
Mostre-me como
A maioria dos antivrus tem um cone na bandeja de sistema. Nesse caso, alterne para
o modo de exibio da rea de trabalho e clique com o boto direito no cone do antivrus n
a bandeja para encontrar opes que permitam desabilitar temporariamente as verificaes
ou a proteo contra vrus. recomendvel desconectar todos os cabos de rede e se descon
ectar da Internet enquanto a proteo contra vrus est desabilitada.
Etapa 2: Ativar a Restaurao do Sistema
Se a Restaurao do Sistema no funcionar no Windows 8, siga estas etapas para certifi
car-se de que ela esteja ativada.
Salve todos os arquivos abertos e feche todos os programas.
Na tela inicial, digite restaurar para abrir o boto Pesquisar e selecione Criar u
m ponto de restaurao nos resultados da pesquisa.
Figura 28: Pesquisando por restaurar
Resultados da busca para restaurar
A janela Propriedades do Sistema ser exibida.
Na janela Propriedades do Sistema, selecione sua unidade de disco rgido e clique
em Configurar .
Figura 29: Propriedades do sistema
Imagem da janela Propriedades do sistema
A janela Proteo do Sistema para Disco Local ser exibida.
Clique em Ativar a proteo do sistema e em OK .
Figura 30: Proteo do Sistema para SO
A janela Proteo do Sistema para Disco Local, com a opo Ativar a proteo do sistema sele
cionada e OK em um crculo vermelho
Etapa 3: Criar um ponto de restaurao
Caso no haja nenhum ponto de restaurao no computador, a Restaurao do sistema no poder s
er concluda. O erro No foi criado nenhum ponto de restaurao na unidade do sistema do
computador aparece.
Figura 31: Erro: nenhum ponto de restaurao foi criado
Mensagem de erro exibida quando nenhum ponto de restaurao foi criado no computador
Essa mensagem tambm indica que no h dados a serem restaurados e que no possvel retorn
ar a um ponto anterior no tempo. Contudo, talvez seja possvel criar um ponto de r
estaurao no sistema atual e fazer a restaurao com os arquivos de sistema que esto atu
almente no computador. Recompilar a estrutura de arquivos poder solucionar divers
os problemas. Siga as instrues da seo Criar um ponto de restaurao para criar um ponto
de restaurao.
Etapa 4: Iniciar a Restaurao do sistema pela tela de inicializao
Siga as instrues da seo Restaurar o computador quando o Windows 8 no est inicializando
normalmente para restaurar o computador fora do ambiente normal do sistema oper
acional Windows 8.