CDIGO DE TICA DEL TCNICO LABORAL EN BANCA Y SERVICIOS

FINANCIEROS





PRESENTADO POR:
Maidy Natalia Burgos Gmez




PRESENTADO A:
Ps. Yolanda Pulido Carreo






INSTITUTO COLOMBIANO DE APRENDIZAJE [INCAP]
Bogot D.C.; abril 29 de 2014

CDIGO DE TICA DEL TCNICO LABORAL EN BANCA Y SERVICIOS
FINANCIEROS


Contribuir al desarrollo del Talento Humano vinculado o por vincularse al
sector productivo en Instituciones Financieras mediante la ejecucin del
programa de formacin por competencias laborales, fomentando la
capacidad de respuesta a las necesidades empresariales en funciones de
operacin y gestin a nivel de auxiliar, asesor y mando medio en las
entidades del sector financiero.


1. Todo tcnico laboral en Banca y Servicios Financieros podr trabajar
en empresas agropecuarias, extractivas, comerciales e industriales
que tengan un departamento financiero o de tesorera, y prestadoras
de servicios tales como bancos, corporaciones financieras, fiducias, y
leasing, laborando de forma dependiente tanto en las entidades
pblicas como en las privadas.

2. Todo tcnico laboral en Banca y Servicios Financieros est en
capacidad de recibir y pagar fondos en moneda legal y extranjera.
Conciliaciones de depsitos, retiro y pagos por transferencia de
fondos. Apertura de cuentas, certificados de depsito y servicios
financieros. Desembolsar crditos. Identificacin y contacto de
clientes. Evaluar situacin financiera de clientes. Integrar portafolios.

3. Todo tcnico laboral en Banca y Servicios Financieros est controlado
por la Superintendencia Financiera, el Banco de la Republica de
Colombia, para mantener vigente la normatividad exigida por estos.





4. Todo tcnico laboral en Banca y Servicios Financieros debe tener
conocimiento en sistema financiero colombiano, principios de
contabilidad, matemtica financiera, pagos y recaudos financieros,
portafolios financieros, informtica, seminario de internet, excel,
servicio al cliente financiero, mercadeo financiero, ingls,
administracin bancaria, administracin de cartera, proyecto de
Investigacin Formativa, tica, actitudes laborales, seminario de
emprendimiento, seminario de proyeccin laboral ya que con estas
habilidades podr ejercer un buen servicio.

5. Todo tcnico laboral en Banca y Servicios Financieros podr
desempearse en cualquier tipo de entidad financiera que este regida
por las normas colombianas en cargos de asesor comercial, ejecutivo
de venta, promotor de productos y servicios, cajero, asistente
comercial bancario, auxiliar operativo y auxiliar de cartera, dando buen
funcionamiento de este, teniendo responsabilidad al cumplir con los
procesos adecuados

6. Todo tcnico laboral en Banca y Servicios Financieros no podr
divulgar los estados financieros de un cliente, ni el movimiento en sus
cuentas, teniendo confidencialidad con la empresa. A no ser que la ley
se lo exija.

7. Todo tcnico laboral en Banca y Servicios Financieros se abstiene de
participar en lavado de activos y cambio de divisas, ya que va en
contra de las polticas de cualquier empresa en la que labore.

8. Todo tcnico laboral en Banca y Servicios Financieros no abusara de
la confianza por parte de los empleadores, llegando tarde al rea de
trabajo, no cumpliendo con las tareas requeridas, no ausentarse sin
causa justificada, ya que esto afectar el bienestar en su empresa.

9. Todo tcnico laboral en Banca y Servicios Financieros no obrara solo
por beneficio econmico, sino tambin contribuir con la sociedad en
el manejo de situaciones financieras de cualquier persona natural o
jurdica.

10. Todo tcnico laboral en Banca y Servicios Financieros debe tener
buenas relaciones interpersonales, para manejar una buena cultura
organizacional con respeto, tolerancia y amabilidad.

11. Todo tcnico laboral en Banca y Servicios Financieros debe mostrar
buenos conocimientos, teniendo capacitaciones y actualizaciones en
los indicadores econmicos para el cambio de divisas y en los
porcentajes de inters para prstamos y CDTS.

12. Todo tcnico laboral en Banca y Servicios Financieros deber
comunicar a sus colegas actualizaciones sobre conocimientos del
sector financiero, para tener un buen trabajo en equipo.