Guia de Aprendizaje Realiza Mantenimiento Preventivo Manuel Martinez Rivera

Tcnico en Soporte y Mantenimiento
de Equipo de Computo.

Mdulo II: Mantiene el equipo de Cmputo y Software.

Submodulo I: Realiza Mantenimiento Preventivo.

Tcnico en Soporte y Mantenimiento de Equipo de Computo.
Mdulo II Mantiene el equipo de Cmputo y Software.
Submdulo I Realiza Mantenimiento Preventivo.

Competencia 1

Competencia 2
Aplicar mantenimiento preventivo al hardware,
conforme a las normas de seguridad e higiene.
Aplicar mantenimiento preventivo al software
para conservar el equipo de cmputo en
condiciones operativas.

Atributos de la Competencia

Atributos de la Competencia
Emplear el kit de herramientas.
Realizar limpieza de perifricos de entrada
(mouse, teclado, impresora).
Realizar limpieza de tarjetas (madre, red,
salida, entrada, MODEM, etc.).
Realizar limpieza de perifricos de salida
(monitor, impresora, bocinas, cmaras).
Realizar limpieza de dispositivos de
almacenamiento (DVD, CDROM, Drive 3
o A:, disco duro).
Aplicar materiales qumicos segn
especificaciones del fabricante de
acuerdo a las normas de seguridad e
higiene.
Desfragmentar el disco fijo.
Checar errores lgicos.
Depurar archivos.
Instalar antivirus.
Emplear cookies.
Emplear las utileras del antivirus.
Emplear utileras de software. (Dr. Mx.,
Internet, firewall, Eudora, etc.)

Saberes

Saberes
Mecanismos de limpieza.
Medidas de seguridad.
Normas de seguridad e higiene.
Kit de herramientas.
Perifricos de entrada.
Perifricos de salida
Dispositivos de almacenamiento.
Perifricos mixtos.
Sistema operativo
Antivirus
Virus
Vacunas
Internet

Tcnico en Soporte y Mantenimiento de Equipo de Computo.

Mdulo II Mantiene el equipo de Cmputo y Software.
Submdulo I Realiza Mantenimiento Preventivo.

Contenido o Competencia 3
Actualizar el equipo de cmputo, conforme a las necesidades del usuario.

Atributos de la competencia
Depurar informacin.
Actualizar software.
Actualizar perifricos de entrada.
Actualizar perifricos de salida.
Actualizar unidades de almacenamiento.
Expandir memoria RAM.
Organizar archivos y carpetas.
Manejo de utileras de optimizacin.

Conocimientos:
Funcionamiento del BIOS.
Sistema operativo.
Software libre.
Manejo de utileras.
Memoria RAM.

Una vez desarrolladas todas las competencias que integran el submdulo podrs laborar
en reas donde se ensamble y opere equipo de cmputo, aplique mantenimiento a
equipos y sistemas operativos, como son: cibercafs, instituciones educativas,
laboratorios de cmputo, comercios, entre otros. Las competencias que integran el
submdulo sern desarrolladas en un contexto terico-prctico, ello en funcin de que los
sitios de insercin laboral para esta rea exigen que demuestres las capacidades y
habilidades necesarias para lograr la competencia.
Se pretende que las actividades incluidas en la gua sean realizadas en reas de cmputo
del plantel o bien en el saln de clases dependiendo de los espacios tecnolgicos con los
que cuente tu plantel.
Como parte de la evaluacin necesaria para determinar si ya has logrado ser competente
en esta rea de formacin, te planteamos observar las siguientes evidencias:
Evidencias de desempeo:
1. El mantenimiento preventivo al hardware realizado.
2. El mantenimiento preventivo al software realizado.
3. El equipo de cmputo optimizado.
Evidencias de producto:

1. El mantenimiento correctivo al hardware realizado.
2. El mantenimiento correctivo al software realizado.
3. El equipo de cmputo optimizado.
NIMO Y MUCHO XITO!

1. Vuelta al pasado
2. Llnate de conocimientos

1. Siguiendo pistas
2. Conociendo materiales
3. Desarmando unidades
4. Baa al teclado
5. Limpiando el mouse
6. Limpiando piezas
7. Inspeccionando impresoras
8. Barriendo unidades
9. Limpiando dispositivos

Disear la estructura lgica de una
red de rea local.

1
Aplicar mantenimiento preventivo al
hardware, conforme a las normas de
seguridad e higiene

1. Arreglando para limpiar
2. Ordenando procedimientos

1. Dale un bao a tu PC

Esta competencia se titula: Aplicar mantenimiento preventivo al
hardware, conforme a las normas de seguridad e higiene. Es muy
importante que te des cuenta que esta gua tiene la funcin de
proporcionarte las habilidades, destrezas, conocimientos y actitudes
que te permitan mantener el equipo de cmputo en ptimas
condiciones.
En este primer apartado el docente realizar actividades para que desarrolles las
habilidades y destrezas para emplear el kit de herramientas, realizar limpieza de perifricos
de entrada, realizar limpieza de tarjetas, realizar limpieza de perifricos de salida, realizar
limpieza de dispositivos de almacenamiento y aplicar materiales qumicos segn
especificaciones del fabricante de acuerdo a las normas de seguridad e higiene.
Empleando para ello instrumentos de evaluacin como son: guas de observacin, listas de
cotejo y algunas autoevaluaciones que reforzaran tus conocimientos en el rea de
mantenimiento preventivo al hardware. Por lo cual te invitamos a realizar de una manera
ordenada los ejemplos, ejercicios y prcticas propuestos en esta gua.

Nunca te rindas ante dificultades, sigue
siempre adelante que el xito, aunque tarda,
pero llega.

Se recomienda al docente muestre como se realiza el mantenimiento preventivo al
hardware mediante un video donde explique los conocimientos que se van a desarrollar
durante la ejecucin de la competencia y as cumplir con todas sus habilidades y
destrezas.

ATRIBUTOS DE
LA
COMPETENCIA

Realizar limpieza de perifricos de entrada (mouse, teclado,
impresora).
Realizar limpieza de tarjetas (madre, red, salida, entrada,
MODEM, etc.).
Realizar limpieza de perifricos de salida (monitor, impresora,
bocinas, cmaras).
Realizar limpieza de dispositivos de almacenamiento (DVD,
CDROM, Drive 3 o A, disco duro).
Aplicar materiales qumicos segn especificaciones del
fabricante de acuerdo a las normas de seguridad e higiene
RESULTADO DE
APRENDIZAJE
Al trmino de estas habilidades y destrezas podrs realizar el
mantenimiento preventivo al equipo de cmputo.

Nombre
Vuelta al pasado No.
1
Instrucciones
para el Alumno
Escucha y participa en los cuestionamientos que el docente realizar con la
finalidad de recuperar saberes previos.
Saberes a
adquirir
Medidas de seguridad.
Normas de seguridad e
higiene
Perifricos de entrada
Perifricos de salida
Dispositivos de
almacenamiento
Perifricos mixtos

Manera
Didctica de
Lograrlos

El alumnos dar los puntos de vista
sobre lo conocimientos que domina.
Nombre
Llnate de conocimientos No.
2
Instrucciones
para el Alumno
Realiza una investigacin sobre los mecanismos de limpieza y kit de herramientas
para equipos de cmputo.

Observa, Identifica y realiza lo siguiente..
Dependiendo del resultado
obtenido en el cuestionamiento,
se recomienda al docente que
retroalimente los conocimientos.
Avisos

Sigue los pasos para llevar a cabo el mantenimiento preventivo de una Laptop
1.- Observa, Identifica y escribe las partes de una Laptop

Escribe en la tabla las partes identificadas de la parte frontal.
1.- 2.-
3.- 4.-
5.- 6.-
7.- 8.-
9.-
Saberes a
adquirir
Mecanismos de
limpieza
Kit de herramientas
Aprende y manipula
la limpieza de una
Laptopo
Manera
Didctica de
Lograrlos

Con el apoyo de una investigacin
el alumno construir su propio
conocimiento.
Parte frontal

Compaero docente aqu les mostramos a
los alumnos lo referente a laptop para que
puedas platicarlo y analizarlo con ellos.
Avisos

Escribe en la tabla las partes identificadas de la parte base.
1.- 2.-
3.- 4.-
5.- 6.-
7.- 8.-
9.- 10.-
11.-

2.- Verificar que la laptop este desconectada de la corriente elctrica y retira la pila
que viene incorporada.

3.- Tener a la mano las herramientas necesarias como son:
Bombilla de jebe de uso mdico para insuflar aire a presin.
Brocha de 2.
Parte base
Franela.
Siliconas en pasta o lquida o ambas.
Pao suave.
Cepillo de cerdas blandas.
Limpiador de cuero (opcional)
Alcohol isoproplico
Agua.
Esponja como la del tipo para aseo personal.

1. Comienza limpiando el interior de la Laptop, es decir, la zona en donde se encuentra
el teclado, la pantalla y el touch pad.

2. Limpia el interior del teclado; para esta operacin usa una bombilla de jebe del tipo de
uso mdico para extraer mucosidades en bebs. El mtodo es comprimir la bombilla
para que expulse aire a presin y de este modo retire el polvo acumulado, entre las
teclas y debajo de las teclas.
3. Con una brocha de 2 (del tipo para pintar), suavemente retira todo el polvo que sali
del interior del teclado, cuidando no retornar el polvo al teclado.
4. En algunas porttiles adems del touch pad, tienen entre el teclado un botn que sirve
para mover el puntero del Mouse (botn de color rojo y/o azul como es el caso de las
ThinkPad de IBM). Antes de comenzar retira el jebe que cubre el dispositivo y
gurdalo en lugar seguro.
5. Comienza limpiando la carcasa, el teclado y los bordes de la pantalla tratando de no
tocar la pantalla. Usa siliconas para uso en la limpieza de equipos de cmputo ya sea
en forma lquida o en pasta.
6. Una vez que hayas aplicado una fina capa de siliconas, djala secar por unos diez
minutos.
7. Con un pao suave, frota las reas en donde hayas aplicado la silicona.
8. Contina limpiando la pantalla siguiendo el procedimiento recomendado en Cmo
limpiar la pantalla de una laptop.
9. Cierra la laptop, para seguir limpiando el exterior.
10. Con la bombilla retira todo el polvo de las aberturas y rejillas del equipo, tratando que
el aire expulsado por la misma, ingrese en los resquicios y rejillas.
11. Limpia el exterior de la Laptop, usando el producto con siliconas usado para limpiar el
teclado y alrededores del interior del equipo y djalo secar por 10 minutos: aplcalo
haciendo crculos.
12. Lustra la superficie del equipo con un pao suave y seco haciendo crculos hasta
obtener un brillo caracterstico.
13. Para limpiar el maletn que casi siempre acompaa a los equipos porttiles, usa un
cepillo de cerdas blandas; si el maletn es de cuero existen en el mercado
preservantes y limpiadores.
14. Si el maletn es de tela, y est muy sucio, lvalo con detergente suave para ropa y
ponlo a secar.

Si vas a limpiar el teclado de la laptop con siliconas en forma
lquida, derrama sta en la esponja, espera unos segundos
hasta que absorba el lquido.

Usa un pao absorbente y suave para limpiar la pantalla de tu
Laptop.
Es muy recomendable y hasta obligatorio, usar siliconas en
pasta en las zonas en donde haya peligro de acceso del lquido
a la cmara interior de la laptop. Usa la silicona con moderacin
y en capa muy fina, para evitar que se acumule en las ranuras.
Avisos

4.- Limpieza de la pantalla de la laptop
1. Disuelve alcohol isoproplico (alcohol de frotar) en agua en una relacin de 1 a 1 (50%
de agua y 50% de alcohol).
2. Coloca la misma solucin en un atomizador y ajstalo para que la mezcla que salga
sea como la de los atomizadores de cabello, o spray para el cabello. Esto funciona
realmente bien al dar la cantidad correcta de mezcla para cada cuadrante de tu
pantalla.
3. Aplica esta mezcla a un pedazo de ropa como una vieja playera, franela, u otro
material suave. Un trapo largo es lo mejor porque su tamao reduce el riesgo de dejar
marcas o rayones en la pantalla provocados por los dedos.
4. Limpia tu pantalla con el trapo o tela en el sentido de las manecillas del reloj o con otro
movimiento consistente. Aplica presin por igual con la tela por toda la pantalla y cuida
de no tocar la pantalla con tus dedos.

Si usas siliconas del tipo lquido en la zona del teclado, nunca derrames sobre l la silicona
lquida, ya que podra pasar la delgada y delicada membrana, alcanzar los contactos
elctricos y producir un cortocircuito o iniciar la corrosin de los contactos.
Siempre verifica que no quede nada mojado en tu Laptop, antes de conectarlo a la red
elctrica, conectar la pila o encenderlo.
Nunca desarmes las teclas de una laptop.
No beber el alcohol isoproplico. Este alcohol no es alcohol ingerible.
No uses toallas de papel, podran rayar tu pantalla.
Evita usar productos a base de amonaco ya que pueden degradar tu pantalla.
Apaga tu laptop, desconctala y retira la batera antes de limpiar. Esto evitar el peligro de
recibir una descarga elctrica.
La mayor parte de los productos que se venden en los mercados son
iguales a esta mezcla de alcohol con agua.
Si por alguna razn aplicas mucho de la solucin, apresrate a
limpiarla con otro trozo de tela limpio y luego trata de poner menos
limpiador.
Los pauelos desechables suelen dejar pequeos hilos de papel en tu
monitor. Es mejor no usarlos.
Avisos

KITS DE HERRAMIENTAS

Nombre
Siguiendo pistas No.
1
Instrucciones
para el Alumno

Observa, analiza y comenta las siguientes imgenes.
Competencias
Genricas a
Desarrollar

Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante
la utilizacin de medios, cdigos y herramientas apropiados.

Manera
Didctica de
Lograrlas
Expresa ideas y conceptos mediante representaciones lingsticas, matemticas o
grficas.

Docente, de acuerdo con las imgenes
expuestas anteriormente te recomendamos te
cerciores que los alumnos hayan identificado
correctamente cada uno de los kits en sus
respectivas reas.
Avisos

MECANISMOS DE LIMPIEZA

Nombre
Conociendo materiales. No.
2
Instrucciones
para el Alumno

Competencias
Genricas a
Desarrollar


Manera
Didctica de
Lograrlas
grficas.

Docente respecto a los
mecanismos de limpieza te
sugerimos que verifiques que
los alumnos hayan identificado
el uso correcto de estos.
Avisos

UNIDAD DE CD/DVD

Nombre
Desarmando materiales. No.
3
Instrucciones
para el Alumno

Competencias
Genricas a
Desarrollar


Manera
Didctica de
Lograrlas
grficas.
paso 1

Paso 2

Paso3

Paso 4

Paso 5

Paso 6

Paso 7

Paso 8

Paso 9

Paso 10

Paso 11

Paso 12

Paso 13

TECLADO

Paso 1

Paso 2

Paso 3

Paso 4

Paso 5

Nombre
Baa al teclado. No.
4
Instrucciones
para el Alumno

Competencias
Genricas a
Desarrollar


Manera
Didctica de
Lograrlas
grficas.

MOUSE

Paso 1

Paso 2

Paso 3

Paso 4

Paso 5

Nombre
Limpiando el mouse. No.
5
Instrucciones
para el Alumno

Competencias
Genricas a
Desarrollar


Manera
Didctica de
Lograrlas
grficas.

LIMPIEZA DE TARJETAS (madre, video, red, modem)

RECOMENDACIONES:

Utilice la brocha para remover el polvo adherido a los componentes para que la
aspiradora pueda a su vez quitarlo de la tarjeta, una vez retirado el polvo excesivo se
puede aplicar un producto que acabe de retirar la suciedad de la tarjeta y que
normalmente contiene una sustancia desengrasante; esto sirve para evitar que pequeos
residuos de grasa provoquen la acumulacin temprana de polvo. Aunque se debe de
Nombre
Limpiando piezas No.
6
Instrucciones
para el Alumno

Competencias
Genricas a
Desarrollar


Manera
Didctica de
Lograrlas
grficas.

Para realizar el mantenimiento
a estas tarjetas es necesario
aire comprimido, liquido
dielctrico, bolsas antiestticas
y brochas para el exceso de
polvo.

Avisos
aspirar todo el polvo que se encuentre dentro del sistema hasta donde sea posible; hay
que poner especial nfasis en las siguientes reas:

Ventilador del CPU.
Ranuras de expansin.
Ventilador del procesador.
Para poder realizar la limpieza de estos dispositivos ser necesario desmontarlos de las
ranuras de expansin, lo cual slo implica retirar los tornillos que fijan la tarjeta a la
estructura del gabinete y evita que se desprenda. Es recomendable poner cada una de las
tarjetas pequeas en bolsas antiestticas.

El procedimiento para retirar el polvo de las tarjetas en caso que las terminales (pines) se
encuentren sucias se recomienda limpiarlas con una goma de lpiz, asegurndose de que
no sea demasiado dura para no maltratar las terminales, de igual forma se puede aplicar
sobre los mismos el producto desengrasante para eliminar cualquier residuo de grasa que
pudiera existir.

El proceso de montaje de las tarjetas, al igual que el desmontaje no representa mayor
problema ms que introducir la tarjeta a su ranura, la mayor dificultad consistira en que
entrara muy ajustada, pero incorporando primero una de las esquinas y despus el resto
de la tarjeta en la ranura se soluciona el problema. Asegrese de que inserta la tarjeta en
la ranura adecuada.
Se debe tener cuidado de tomar por los bordes laterales las tarjetas
para evitar posibles daos por descarga de electricidad esttica
generada por nuestro cuerpo.

Nota: existen tarjetas que vienen incrustadas a la tarjeta madre, estas se limpian al
momento de que realizaste la limpieza a la tarjeta principal.

Antes de realizar cualquier accin en la impresora que se va a atender, se debe realizar
una inspeccin visual del equipo donde se encuentra conectada sta.
En este caso nos enfocaremos a
una impresora de inyeccin de
tinta por ser las ms utilizadas.

Paso 1 verificacin del estado de
la impresora para evitar que traiga
objetos extraos como clips, etc..

Paso 2 realizar una autoprueba
y si las lneas no estn
perfectamente definidas, las
boquillas del cabezal necesitan
limpieza.

Nombre
Inspeccionando las piezas. No.
7
Instrucciones
para el Alumno

Competencias
Genricas a
Desarrollar


Manera
Didctica de
Lograrlas
grficas.

Paso 3 Introducir el cabezal
de impresin en un
recipiente con agua tibia de
diez a quince minutos.

Paso 4 Limpiar el eje donde se
desliza el cabezal, con alcohol
isoproplico, y lubricar con aceite 3
en 1 pero limpiando el ecceso.

Paso 5 Limpiar los sensores de
papel con aire comprimido o
con un bao de alcohol
isoproplico

Paso 6 Por ultimo la parte
exterior se debe limpiar con
una franela humedecida con
jabon limpiador liquido.

Instrucciones:
1. Desconecte el cable de energa y el del bus de datos.

2. Observe cmo estn sujetas al chasis del CPU, por lo regular ser a travs de tornillos,
hay que quitarlos (no olvide etiquetarlos), para retirar fsicamente las unidades de disco
duro y lectoras de discos flexibles.
Nombre
Barriendo unidades No.
8
Instrucciones
para el Alumno

Realiza los pasos que a continuacin se enuncian.
Competencias
Genricas a
Desarrollar


Manera
Didctica de
Lograrlas
grficas.

3. Una vez realizado el paso anterior, con una brocha retire el polvo que est en la
superficie de las mismas o con aire comprimido.

4. Con la misma brocha retire lo que pudiera haber de polvo en las terminales del bus de
datos y energa.

5. Para las unidades lectoras de discos flexibles, tampoco se recomienda abrirlas, la
limpieza complementaria, consistir en utilizar un disco limpiador de cabezas.

6. Por ltimo, slo resta limpiar los cables de datos del disco duro y de las unidades
lectoras de disco flexible, esto es fcil, nicamente cepllelas y lmpielas con un trapo
limpio, basta con los pasos anteriores para decir que se le dio limpieza fsica al disco duro
y unidades lectoras.

No trate de abrir el disco duro, porque viene cerrado al vaco y los
dispositivos que se encuentran adentro se daaran al instante.

Monitor

En ningn momento cuando se habla de mantenimiento preventivo,
se debe de pensar en que se va a abrir el monitor para limpiarlo, ya
que contiene condensadores de alta capacidad elctrica que
pueden producir un peligroso y hasta mortal choque elctrico incluso
despus de haberlo apagado y desconectado. Para limpiarlo por
dentro basta con pasar aire comprimido por los orificios del mismo y
para limpiar el exterior del monitor y la pantalla, se ocupa una
solucin limpiadora de cristales y un liquido desengrasante , para el
gabinete. Hay que tener cuidado y vaciar el limpiador sobre el lienzo,
no sobre el cristal. Esto evitar que el fluido escurra y se introduzca en el espacio entre el
cristal y el gabinete. Lo anterior es muy importante recalcarlo ya que no se debe de
introducir el fluido al interior del gabinete, porque podra provocar un corto circuito en el
monitor.

Scanner

Para darle limpieza a un escner basta con pasar un trapo humedecido
sobre la superficie del mismo con lquido desengrasante, y para
realizar la limpieza de la superficie de cristal deber hacerse con un
lquido especial para cristales.

Nombre
Limpiando dispositivos No.
9
Instrucciones
para el Alumno

Observa, analiza y comenta los siguientes pasos.
Competencias
Genricas a
Desarrollar


Manera
Didctica de
Lograrlas
grficas.

Bocinas

La limpieza que se da a las bocinas es solamente de forma externa y esta se realiza
retirando el polvo con un trapo hmedo con lquido desengrasante.

Clasifica de la siguiente lista cada uno de los elementos necesarios de limpieza de
acuerdo con su categora:

(P) Productos de limpieza.
(A)reas.
(H) Herramientas.
(N) No corresponde a ninguna.
Nombre Arreglando para limpiar No.
1
Instrucciones
para el Alumno

Realiza lo que se pide a continuacin.
Competencias
Genricas a
Desarrollar
Desarrolla innovaciones y propone soluciones a problemas a partir de mtodos
establecidos.
Manera
Didctica de
Lograrlas
Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo como
cada uno de sus pasos contribuye al alcance de un objetivo.

PROCEDIMIENTO CORRECTO
( ) Desconectar el equipo de la toma de corriente.
( ) Identificar tipo de tornillera.
( ) Revisin de la fecha de garanta de la computadora.
( ) Apagar la computadora.
( ) Colocarse la pulsera antiesttica.
( ) Retirar tornillera y etiquetarla.
Pinzas de corte. ( ) Pinzas de presin. ( )
Perico. ( ) Espuma limpiadora. ( )
Mesa de superficie lisa. ( ) Contacto elctrico. ( )
Hisopos de algodn. ( ) Piso alfombrado. ( )
Brochas (antiestticas). ( ) Estopa ( )
Cepillos de cerdas firmes. ( ) Aspiradora. ( )
Trapos que no sueltan pelusa. ( ) Juego de destornilladores. ( )
Martillo. ( ) Lmpara sorda. ( )
Aire comprimido. ( ) Cuarto oscuro. ( )
Detergente en polvo. ( )
Kit de limpieza de unidades lectoras de disco flexible. ( )
Nombre Ordenando procedimientos No.
2
Instrucciones
para el Alumno

Ordena la siguientes listas del 1 al 6 de acuerdo con el procedimiento correcto
para abrir un CPU e identifica los componentes de la computadora de acuerdo
a las imgenes expuestas.
Competencias
Genricas a
Desarrollar
establecidos.
Manera
Didctica de
Lograrlas
Escribe el nombre de la imagen que se muestra a continuacin:

1.-

2.-

3.-

4.-

5.-

6.-

7.-

8.-

9.- 10.-

Nombre
Dale un bao a tu PC No.
1
Competencia a
Desarrollar
Realizar mantenimiento preventivo al hardware.
Atributos de la
competencia
Realizar limpieza de perifricos de entrada (mouse, teclado, impresora).
Realizar limpieza de tarjetas (madre, red, salida, entrada, MODEM, etc.).
Realizar limpieza de perifricos de salida (monitor, impresora, bocinas, cmaras).
Realizar limpieza de dispositivos de almacenamiento (DVD, CDROM, Drive 3 o
unidad A, disco duro).
Aplicar materiales qumicos segn especificaciones del fabricante de acuerdo a las
normas de seguridad e higiene.
Instrucciones
para el Alumno

Realiza cada uno de los pasos que a continuacin se te indican de una manera
responsable.
Instrucciones
para el
Docente
Proporcionar todas las facilidades para que el alumno desarrolle cada uno de los
pasos indicados.
Recursos
materiales de
apoyo
Computadora
Kit de herramientas
Aire comprimido
Liquido desengrasante

Realiza lo que se pide a continuacin:
Realiza la limpieza a un teclado.
Realiza la limpieza a un mouse.
Realiza la limpieza al CPU (interna y externa).
Realizar la limpieza externa al monitor.
Franelas
Brochas
Competencias
Genricas a
Desarrollar
establecidos.
Manera
Didctica de
Lograrlas
Antes de iniciar la limpieza de una computadora

Revisa la garanta de tu equipo, si est vigente por ningn motivo hay que abrir
la computadora, primero consulte al proveedor de la computadora personal.
Utiliza una pulsera antiesttica para evitar daar los dispositivos electrnicos de
la maquina debido a la electricidad esttica que posee el cuerpo humano, la cual
se debe colocar considerando el siguiente orden:
Asegurarse de apagar la computadora, as como de desconectarla de
la toma de corriente.
Colocar la parte de la pulsera en la mano izquierda cuando sea diestra
la persona, y en la mano derecha cuando sea zurda la persona.
Conectar el otro extremo que normalmente es una pinza (caimn), a
una parte metlica del chasis del CPU, para que no se halle diferencia
de potencial elctrico, entre la persona y los dispositivos electrnicos.

Realiza la limpieza externa a las bocinas.
Realizar la limpieza externa a una cmara.
Realiza la limpieza externa a una impresora.
Realizar la limpieza externa al disco duro.
Realizar la limpieza a un CD-ROM.
Realizar la limpieza a una unidad de 3
1/2

Realiza un plan de mantenimiento preventivo para prximas ocasiones entregando
a tu docente.
En cada uno de los perifricos realiza la limpieza considerando los materiales qumicos a
usar siguiendo las normas de seguridad e higiene y el kid de herramientas necesario.

Con los ejemplos ejercicios y prcticas ejecutados durante esta competencia,
desarrollaste las habilidades y destrezas donde lograste:
Realizar limpieza de perifricos de salida (monitor, impresora, bocinas, cmaras).
Realizar limpieza de dispositivos de almacenamiento (DVD, CDROM, Drive 3 o A:,
disco duro).
Aplicar materiales qumicos segn especificaciones del fabricante de acuerdo a las
normas de seguridad e higiene.

Para comprobar que has desarrollado los contenidos o competencias en todos los
apartados sealados con anterioridad, se utilizarn dos tipos de instrumentos de
evaluacin: las GUAS DE OBSERVACIN para medir tus desempeos y las LISTAS DE
COTEJO para los productos logrados.

1. Software libre y comercial

1. Defrag

2. Verificando errores
3. Protegiendo tu PC
4. Empleando cookies
5. Otras utileras

1. Desfragmentacin, verificacin y correccin
2. Elimina virus
3. Optimiza tu PC
Disear la estructura lgica de una
red de rea local.

Aplicar mantenimiento preventivo al
software, para conservar el equipo de
cmputo en condiciones operativas
2
4. Para qu sirven?
5. Gratis y comercial

1. Organizando datos
2. Desechando archivos
3. Salva los datos de tu PC
4. Optimiza tu disco duro

1. Prevenir y reparar

Aplicar mantenimiento preventivo al software, para
conservar el equipo de cmputo en condiciones
operativas, es el nombre de la competencia que
trabajaremos en este momento, en ella podrs
desarrollar las siguientes habilidades y destrezas:
desfragmentar el disco fijo, checar errores lgicos,
depurar archivos, instalar antivirus, emplear cookies,
emplear las utileras del antivirus y emplear utileras
de software las cuales sern desarrolladas en un
contexto prctico lo cual te servir para mantener en
buen estado tu computadora.
Un buen programa preventivo de mantenimiento incorpora un plan de apoyo integral,
medidas para asegurar el sistema en contra de las cruzadas maliciosas, y da un paso para
mantener aseo general de sistema.
Estas habilidades bien comprendidas, te sern de mucha ayuda en el campo laboral porque
con ellas podrs realizar el mantenimiento preventivo al software que es de mucha
importancia en la proteccin de las computadoras y sobretodo en el buen funcionamiento
que se necesita en cada empresa donde sean utilizadas.

nimo y xito!

Con una presentacin electrnica el docente expondr la necesidad de realizar
mantenimiento preventivo al Software.

ATRIBUTOS DE
LA
COMPETENCIA

Depurar archivos.
Instalar antivirus.
Emplear cookies.
Emplear utileras de software. (Dr. Mx., Internet, firewall,
Eudora, etc.)

RESULTADO DE
APRENDIZAJE
Al terminar estas habilidades y destrezas podrs realizar el
mantenimiento preventivo al software del equipo de cmputo.

Nombre
Software libre y comercial No.
1
Instrucciones
para el Alumno
Realiza una investigacin sobre las herramientas del sistema operativo Windows
XP, Antivirus, Virus, Vacunas e Internet.
En plenaria socializa con el grupo la investigacin que realizaste.
Saberes a
adquirir
Sistema operativo
Antivirus
Virus
Vacunas
Internet

Manera
Didctica de
Lograrlos

Los alumnos darn los puntos de
vista sobre lo conocimientos que se
investigaron.
Compaero docente te sugerimos
poner especial atencin en los
comentarios que los alumnos
hagan, para que puedas
complementar la investigacin.
Avisos

Paso 1

Nombre
Defrag. No.
1
Instrucciones
para el Alumno

Observa detenidamente las ventanas que se muestran a continuacin y escucha
con atencin la explicacin del docente acerca de la desfragmentacin de disco.
Competencias
Genricas a
Desarrollar


Manera
Didctica de
Lograrlas
Identifica las ideas claves en un texto o discurso oral e infiere conclusiones a partir
de ellas.

Paso 2

Paso 3

SCANDISK: Es una herramienta que busca errores lgicos y fsicos en unidades de disco
del equipo.
LOS ERRORES LGICOS: son los que suceden en el software y esta herramienta los
detecta y frecuentemente los corrige, algunos ejemplos de problemas lgicos pueden ser:
archivos daados, perdida de informacin por mal apagado de la computadora, errores
CRC (de redundancia cclica), etc.
LOS ERRORES FSICOS: son los que suceden con el hardware, en estos casos la
herramienta los detecta pero no los corrige o marca/anula el sector daado. Algunos
ejemplos de problemas fsicos pueden ser: golpes, polvo, ralladuras, lectoras o
grabadoras mal calibradas, etc.
En este comando es muy importante ya que en ocasiones que el desfragmentador solicita
que se ejecute esta funcin para arreglar problemas encontrados en el disco duro.

Nombre
Verificando errores No.
2
Instrucciones
para el Alumno

Lee, observa y comenta lo que se muestra a continuacin.
Competencias
Genricas a
Desarrollar


Manera
Didctica de
Lograrlas
grficas.

Docente, existe Software para checar errores
lgicos y depurar archivos que tienen un uso
ms ptimo que el que viene incluido en
Windows, te recomendamos hacer una
demostracin con alguno de ellos para que la
actividad se complemente.
Avisos

Pasos para la instalacin de un antivirus:

PASO 1

PASO 2

PASO 3

PASO 4

Nombre
Protegiendo tu PC No.
3
Instrucciones
para el Alumno

Lee, analiza y comenta las siguientes imgenes que se muestra a continuacin.
Competencias
Genricas a
Desarrollar


Manera
Didctica de
Lograrlas
grficas.

PASO 5

PASO 6

PASO 7

PASO 8

PASO 9

PASO 10

Las utileras bsicas que debe tener un antivirus son

No es recomendable mantener dos antivirus instalados en el mismo equipo, porque te
pueden causar conflictos entre ellos y eso har que la computadora se pueda bloquear
continuamente.
Nombre
Empleando cookies No.
4
Instrucciones
para el Alumno

Observa y comenta las imgenes que a continuacin se muestran sobre cmo
eliminar archivos temporales, cookies, historial, formularios y contraseas.
Competencias
Genricas a
Desarrollar


Manera
Didctica de
Lograrlas
grficas.
1. 2.

3.
Nombre
Otras utileras No.
5
Instrucciones
para el Alumno

Observa y comenta la siguiente imagen.
Competencias
Genricas a
Desarrollar


Manera
Didctica de
Lograrlas
grficas.

La desfragmentacin consiste en _____________________ los archivos que se
encuentran dispersos en el disco duro a fin de __________________ su tiempo de
acceso durante la lectura de archivos de gran tamao.
En ocasiones el desfragmentador solicita que se ejecute la funcin de ________________
para arreglar problemas en el disco duro.
SCANDISK es una herramienta que busca errores _______________ y
_______________ en unidades de disco del equipo.

Optimizar lgicos
SCANDISK fsicos
reagrupar
Nombre Desfragmentacin, verificacin y correccin. No.
1
Instrucciones
para el Alumno

En el texto que a continuacin se muestra complementa con las palabras que
hacen falta en la lnea y que se encuentran en la parte inferior.
Competencias
Genricas a
Desarrollar
establecidos.
Manera
Didctica de
Lograrlas
Ordena informacin de acuerdo a categoras, jerarquas y relaciones.

Nombre Elimina virus No.
2
Instrucciones
para el Alumno

De la lista que se muestra a continuacin, enumera los pasos que se deben
seguir para instalar un antivirus (en la columna de la izquierda).
Competencias
Genricas a
Desarrollar
establecidos.
Manera Didctica
de Lograrlas
Pasos para la instalacin de un antivirus:
Una vez realizado el anlisis, pulse sobre el botn Aceptar para que comience la copia e
instalacin de los archivos necesarios.
Seleccione el tipo de instalacin que desea.
Aparecer un aviso que le recomienda que cierre todos los programas que tenga abiertos,
sobre todo los programas de correo electrnico, como Microsoft Outlook.
A continuacin, aparecer la pantalla de bienvenida al programa de instalacin
Una vez completada la instalacin, podr realizar el registro del producto. Este paso slo
ser necesario si no ha registrado su producto anteriormente.
Ejecute el archivo del antivirus con extensin .exe
Antes de instalar su antivirus, compruebe que su ordenador cuenta con los requisitos
mnimos de instalacin.
Seleccione el idioma de instalacin del antivirus y pulse sobre el botn Aceptar.
Seguidamente, otra pantalla le mostrar los componentes del programa. Es necesario
pulsar Siguiente para continuar con la instalacin.
Por ltimo, tras pulsar Siguiente, le dar la opcin de reiniciar ahora o ms adelante. Si
elige hacerlo ms adelante, tenga en cuenta que la instalacin no habr finalizado hasta
que no reinicie el ordenador.
La siguiente pantalla mostrar el acuerdo de licencia. Pulse Si para continuar con la
instalacin. Si no selecciona esta opcin, el programa de instalacin se cerrar.
Despus de pulsar Aceptar, se llevar a cabo automticamente un anlisis de memoria.

Nombre Optimiza tu PC No.
3
Instrucciones
para el Alumno

En la tabla que se muestra escribe tres utileras bsicas que tienen los antivirus.
Competencias
Genricas a
Desarrollar
establecidos.
Manera
Didctica de
Lograrlas
Utileras bsicas que debe tener un antivirus.
1.
2.
3.

1. Qu son la cookies?

2. Para qu sirven las cookies?

3. Por qu a veces es importante guardar las cookies en tu PC?

4. De qu manera puede afectar a la PC el que no borres las cookies?

Nombre Para qu sirven? No.
4
Instrucciones
para el Alumno

Investiga y contesta las preguntas que se muestran a continuacin.
Competencias
Genricas a
Desarrollar

Manera
Didctica de
Lograrlas
Maneja las tecnologas de la informacin y la comunicacin para obtener
informacin y expresar ideas.

5. Qu son los archivos temporales de Internet?

6. Para qu sirven los archivos temporales?

Software de utileras para optimizacin.
Libre Comercial

Nombre Gratis y Comercial No.
5
Instrucciones
para el Alumno

Investiga tres software libre y 3 software comercial de utileras para optimizar el
equipo de cmputo. Escrbelos en la tabla que a continuacin se muestra.
Competencias
Genricas a
Desarrollar
establecidos.
Manera
Didctica de
Lograrlas

Nombre
Organizando datos No.
1
Competencia a
Desarrollar
Realizar mantenimiento preventivo al software
Atributos de la
competencia

Depurar archivos.

Instrucciones
para el Alumno
Desfragmenta la unidad de disco principal, as como la verificacin de errores y
la depuracin de los mismos si es que los hay.
Instrucciones
para el Docente

Verificar que el alumno realice la desfragmentacin de la unidad de disco que
se le haya asignado, as como la verificacin de errores y la depuracin de los
mismos.
Recursos
materiales de
apoyo
Computadora
Competencias
Genricas a
Desarrollar
establecidos.
Manera Didctica
de Lograrlas


Nombre
Desechando archivos No.
2
Competencia a
Desarrollar
Atributos de la
competencia
Emplear cookies.
Instrucciones
para el Alumno
Elimina las cookies y los archivos temporales de una computadora en el
laboratorio de tu plantel.
Instrucciones
para el Docente
Verificar que el alumno elimine de manera correcta las cookies y los archivos
temporales.
Recursos
materiales de
apoyo
Computadora
Competencias
Genricas a
Desarrollar
establecidos.
Manera Didctica
de Lograrlas


Nombre
Salva los datos de tu PC. No.
3
Competencia a
Desarrollar
Atributos de la
competencia
Instalar antivirus
Instalar las utileras del antivirus
Instrucciones
para el Alumno
Descarga de Internet un Antivirus libre, instlalo en una computadora de tu plantel
y aplcale al menos dos utileras que traiga incluidas.
Instrucciones
para el
Docente
Verificar que el alumno descargue e instalacin el archivo correcto del antivirus, as
como la aplicacin de utileras.
Recursos
materiales de
apoyo
Computadora
Competencias
Genricas a
Desarrollar
establecidos.
Manera
Didctica de
Lograrlas


Nombre
Optimiza tu disco duro No.
4
Competencia a
Desarrollar
Realizar mantenimiento preventivo al software.
Atributos de la
competencia
Emplear utileras de software. (Dr. Mx., Internet, firewall, Eudora, etc.)

Instrucciones
para el Alumno
Descarga de Internet el software TuneUp en su versin ms actual, e instalado y
aplcale a la computadora la utilera de Administrar y controlar que trae incluida.
Instrucciones
para el
Docente
Verificar que el alumno haya descargado e instalado el software y que aplique
correctamente la utilera indicada.
Recursos
materiales de
apoyo
Computadora
Competencias
Genricas a
Desarrollar
establecidos.
Manera
Didctica de
Lograrlas


Nombre
Prevenir y reparar No.
1
Competencia a
Desarrollar
1. Realizar mantenimiento preventivo al hardware.
2. Realizar mantenimiento preventivo al software.
Atributos de la
competencia
Realizar limpieza de perifricos de salida (monitor, impresora, bocinas,
cmaras).
Realizar limpieza de dispositivos de almacenamiento (DVD, CDROM, Drive 3
o A:, disco duro).
Aplicar materiales qumicos segn especificaciones del fabricante de acuerdo a
las normas de seguridad e higiene.
Depurar archivos.
Instalar antivirus.
Emplear cookies.
Instrucciones
para el Alumno
Realiza lo que se te pide a continuacin.
Instrucciones
para el
Docente
Verifica que los alumnos desarrollen cada una de las actividades propuestas
Recursos
materiales de
apoyo
Computadora, Kit de herramientas, Lquido desengrasante, Aspiradora, software
de utileras, alcohol isoproplico, pulseras antiestticas, bolsas antiestticas, bote
para tornillo, Multmetros, piezas de repuesto.
Competencias
Genricas a
Desarrollar
establecidos.
Manera

Situacin:

Anastasia, la secretaria del licenciado Ruiz, se ha enterado de la importancia que tiene
dar con periodicidad a las computadoras un tipo de mantenimiento preventivo (software y
hardware) para evitar daos futuros, es por ello que Anastasia se quej con l licenciado
Ruiz y a pedido que a su computadora se le de ese tipo de mantenimiento ya que est
demasiado sucia y a presentado problemas en el software y esto impide que ella pueda
realizar su trabajo con la rapidez que se le requiere.

1. Resuelve la siguiente situacin haciendo un listado del material que se necesita para
dar el mantenimiento preventivo al hardware y software.
2. Enlista las medidas de seguridad y procedimiento adecuado que debes de tomar en
cuenta antes de comenzar a destapar la computadora.
3. Asegurarse que la computadora est apagada y desconectada de la toma de
corriente.
4. Identificar el tipo de tornillos o mecanismos que fijan la tapa del CPU para poder
abrirlo.
5. Colocar la pulsera antiesttica.
6. Retirar las tarjetas de expansin para su limpieza, registrando la manera en que estn
Colocadas.
7. Dar limpieza externa la fuente de poder.
8. Limpia el disco duro, cable de energa y el del bus de datos.
9. Retira fsicamente las unidades lectoras de discos flexibles y dales la debida limpieza.
10. No olvides la limpieza de la tarjeta madre, ranuras de expansin, el procesador y los
circuitos principales del CPU.
11. Aplica limpiador de componentes electrnicos en la tarjeta madre, incluyendo las
ranuras y dems piezas que asi lo requieran.
12. Realiza la limpieza a los perifricos como son: teclado, mouse, bocinas, impresora,
cmaras, scanner.
13. una vez terminados los pasos anteriores pasmonos a realizar el mantenimiento
preventivo al software realizando lo que a continuacin se te pide:
14. Desfragmenta el disco fijo, checa errores lgicos, depura archivos, Instala un
antivirus, emplea cookies, emplea las utileras del antivirus y finalmente emplear
utileras de software. (Dr. Mx., Internet, firewall, Eudora, etc.).
Didctica de
Lograrlas
15. Elabora un reporte del mantenimiento que realizaste a la computadora y finalmente
propone un plan de mantenimiento preventivo para la computadora de Anastasia y
entrgalos a tu docente.

Con los ejemplos ejercicios y prcticas ejecutados durante esta competencia,
desarrollaste las habilidades y destrezas donde lograste:
Depurar archivos.
Instalar antivirus.
Emplear cookies.

Para comprobar que has desarrollado los contenidos o competencias en todos los
apartados sealados con anterioridad, se utilizarn dos tipos de instrumentos de
evaluacin: las GUAS DE OBSERVACIN para medir tus desempeos y las LISTAS DE
COTEJO para los productos logrados, en esta ocasin utilizaremos la GUIA DE
OBSERVACIN.

1. Optimizar es acelerar

1. Perfeccionando su uso
2. Software renovado
3. Pon al da tu computadora
4. Acelerar
5. Optimiza tu disco duro
6. Mejora su funcionamiento

1. Scan Now

3
Actualizar el equipo de cmputo conforme
a las necesidades del usuario

elicidades! estas a punto de concluir tu formacin profesional, esto lo hars al realizar
las actividades de esta competencia llamada Actualizar el equipo de cmputo
conforme a las necesidades del usuario.
Sin duda lo que ms nos incomoda de una computadora, es que sea lenta, mediante las
prcticas que desarrollars en esta competencia podrs mejorar el rendimiento de las
computadoras.
Las habilidades y destrezas a desarrollar son:
Depurar informacin.

Para realizar las actividades relacionadas a esta competencia debers recordar
conocimientos abordados en los mdulos y en las competencias anteriores.
Al trmino de la competencia podrs laborar en reas donde se operen computadoras,
manipule hardware y software, tales como: empresas pblicas y privadas, instituciones
educativas, industrias, autoempleo y PyMEs.

F

Mediante un video el docente mostrar a los alumnos el software que hay para optimizar
el equipo de cmputo, as como que caractersticas de las computadoras se pueden
mejorar en rendimiento, explicando la forma de utilizarlas. As como una presentacin
acerca de lo nuevo software que existen en el mercado.

ATRIBUTOS DE
LA
COMPETENCIA

Depurar informacin.

RESULTADO DE
APRENDIZAJE
Al terminar estas habilidades y destrezas podrs optimizar el
equipo de cmputo.

Nombre
Optimizar es acelerar No.
1
Instrucciones
para el Alumno
Verifica el contenido de las competencias vistas anteriores.
Saberes a
adquirir
Funcionamiento del BIOS
Sistema operativo
Software libre
Manejo de utileras
Memoria RAM

Manera
Didctica de
Lograrlos

Mediante la revisin de
los contenidos
anteriores.
Docente te recomendamos realizar una actividad para
recordar los conocimientos adquiridos en competencias
anteriores para llevar a cabo las actividades de esta
competencia.
En esta ocasin omitiremos los ejemplos y los ejercicios
porque ya estn vistos en las dems competencias, por lo
cual abordaremos todo con prcticas
Avisos

Nombre
Perfeccionando su uso No.
1
Competencia a
Desarrollar
Optimizar el equipo de cmputo.
Atributos de la
competencia

Depurar informacin.

Instrucciones
para el Alumno
Realiza la depuracin de informacin de la computadora asignada, a travs de un
software libre que te ser proporcionado por el docente.
Instrucciones
para el
Docente
Proporcionar el software libre al alumno y verificar que realice correctamente la
depuracin de informacin.
Recursos
materiales de
apoyo
Computadora y software libre.
Competencias
Genricas a
Desarrollar
establecidos.
Manera
Didctica de
Lograrlas


Nombre
Software renovado No.
2
Competencia a
Desarrollar
Atributos de la
competencia


Instrucciones
para el Alumno
A travs de internet realiza la actualizacin del antivirus y del sistema operativo
que est instalado en la computadora que te asigne el docente.
Instrucciones
para el
Docente
Comprueba que el alumno haya realizado la actualizacin siguiendo los pasos
necesarios y correctamente.
Recursos
materiales de
apoyo
Computadora e internet.
Competencias
Genricas a
Desarrollar
establecidos.
Manera
Didctica de
Lograrlas


Nombre
Pon al da tu computadora No.
3
Competencia a
Desarrollar
Atributos de la
competencia


Instrucciones
para el Alumno
Realiza la actualizacin de los controladores del teclado, el monitor y del disco
duro de la computadora que se te asigne, ya sea a travs de la pgina oficial o en
un sitio relacionado al hardware.
Instrucciones
para el
Docente
Verificar que los controladores actualizados por el alumno hayan sido actualizados
correctamente, y su vez los dispositivos y el disco duro funcionen bien con dicha
actualizacin.
Recursos
materiales de
apoyo
Computadora y internet.
Competencias
Genricas a
Desarrollar
establecidos.
Manera
Didctica de
Lograrlas


Para que identifiques los errores provocados por memorias en mal estado o mala
insercin, retira los mdulos de memoria de la computadora Qu ocurre?
Identificar el tipo, fabricante y caractersticas de la memoria que tiene instalada la
computadora (lo puedes realizar al momento de arranque de la computadora o
accediendo a Mi PC/Panel de Control/Sistema/General y referente al formato
fsico lo ms viable puede ser abrir el equipo y comprobar que se tiene instalado)
De acuerdo al tipo de memoria, realiza una ampliacin de la misma. Es
recomendable que lo mdulos sean homogneos.
Nombre
Acelerar No.
4
Competencia a
Desarrollar
Atributos de la
competencia


Instrucciones
para el Alumno
Realiza lo que se te pide a continuacin.
Instrucciones
para el
Docente
Revisar que la prctica cumpla con todo lo requerido, as como las medidas de
seguridad que debe tener en cuenta y los errores tpicos y las posibles
contingencias.
Recursos
materiales de
apoyo
Computadora, mdulos de memoria RAM, kit de herramientas y pulsera
antiesttica.
Competencias
Genricas a
Desarrollar
establecidos.
Manera
Didctica de
Lograrlas


Comprueba que la cantidad de memoria expandida sea la correcta, esto a travs
lo puede hacer al arranque o accediendo a Mi PC/Panel de
Control/Sistema/General.

Poner especial cuidado en la insercin de mdulos. Es relativamente
comn que los pines de los bancos, dada su proximidad, se doblen y entren
en contacto provocando anomalas en el funcionamiento de la computadora
e incluso, impidiendo el arranque de la misma.
El conteo de la memoria inicial no coincide con la instalada.
La computadora presenta errores aleatorios.
La computadora indica direccin de memoria no fiable
La computadora no arranca y emite pitidos
Docente te recomendamos que les
menciones a los alumnos la solucin
a los problemas mencionados en la
contingencia, la deteccin de
problemas con la memoria RAM
tambin puede ser por medio de un
software especfico.
Avisos

Nombre
Optimiza tu disco duro No.
5
Competencia a
Desarrollar
Atributos de la
competencia


Instrucciones
para el Alumno
Clasifica en carpetas la informacin que te dar el docente, de acuerdo al tipo de
archivo (texto, hoja de clculo, presentaciones electrnicas, etc.). Posteriormente
comprmelas y haz un respaldo en el unidad de almacenamiento que desees (CD,
DVD, Memoria flash).
Instrucciones
para el
Docente
Revisar que la clasificacin que hizo el alumno este bien, que le asigne nombres
referentes al tipo de archivo, la compresin de las carpetas y que la informacin
este respaldada.
Recursos
materiales de
apoyo
Computadora.
Competencias
Genricas a
Desarrollar
establecidos.
Manera
Didctica de
Lograrlas


Nombre
Mejora su funcionamiento No.
6
Competencia a
Desarrollar
Atributos de la
competencia


Instrucciones
para el Alumno
Realiza la optimizacin de la computadora con el software utilizado en la
competencia 2, prctica 5, pero ahora tendrs que aplicarle la utilera de Optimizar
y Mejorar.
Instrucciones
para el
Docente
Verificar que se emplee la utilera correctamente.
Recursos
materiales de
apoyo
Computadora, software TuneUp ms actual.
Competencias
Genricas a
Desarrollar
establecidos.
Manera
Didctica de
Lograrlas


Nombre
Scan Now No.
1
Competencia a
Desarrollar
3. Realizar mantenimiento correctivo al hardware.
4. Realizar mantenimiento correctivo al software.
5. Optimizar el equipo de cmputo.
Atributos de la
competencia
Detectar los daos del hardware.
Realizar un plan de mantenimiento.
Corregir los daos del equipo de cmputo.
Elaborar reportes.
Ejecutar las utileras correctivas del antivirus.
Corregir los daos del software.
Reinstalar el sistema operativo.
Reinstalar programas de aplicacin.
Reinstalar controladores.
Crear imagen de disco.
Elaborar reportes.
Depurar informacin.
Instrucciones
para el Alumno
Investiga, descarga e instala los programas Everest y ErrorSmart ms recientes y
realiza lo que se te pide a continuacin.
Instrucciones
para el
Docente
Proporcionar todas las facilidades para que el alumno desarrolle que se le pide.

Recursos
materiales de
apoyo
Computadora
Internet
Software

Programa Actividad
Everest Describe las caractersticas del programa.
Realiza un informe completo del sistema empleando la opcin del men
principal Informe - Informe rpido.

ErrorSmart Describe las caractersticas del programa
Elige al menos una de las utileras y anota los resultados obtenidos.

Competencias
Genricas a
Desarrollar
establecidos.
Manera
Didctica de
Lograrlas

Con los ejercicios y prcticas que realizaste a lo largo de esta competencia, desarrollaste
los temas o habilidades logrando:

Depurar archivos.
Instalar antivirus.
Emplear cookies.

Para evaluar las habilidades, destrezas, conocimientos y actitudes de esta competencia
se har uso de los instrumentos de evaluacin.

La presente gua est elabora para que los ejercicios y prcticas que llevaste a cabo te
permitieron desarrollar habilidades y destrezas, conocimientos y actitudes para Aplicar el
mantenimiento preventivo y correctivo al equipo de cmputo.
Ahora sers capaz de laborar en: reas donde se ensamble y opere equipo de cmputo,
aplique mantenimiento a equipos y sistemas operativos, como son: cibercafs,
instituciones educativas, laboratorios de cmputo, comercios, entre otros.

Para comprobar que has desarrollado la competencia en todos los apartados sealados
con anterioridad, se utilizan dos tipos de instrumentos de evaluacin: las guas de
observacin para medir tus desempeos y las listas de cotejo para los productos
logrados.

Richarte, Javier, Hardware Diagnostico Y Solucin de Problemas de la PC, Primera
impresin por Sociedad impresora americana.
www.alegsa.com.ar
http://www.scribd.com/doc/281030/Mantenimiento-correctivo-y-preventivo-para-pcs
Martin, Jos Mara, Actualizacin Configuracin, mantenimiento y reparacin, 3 Edicin
Actualizada Editorial Alfaomega

http://www.trucoswindows.net/foro/topico-94932-mantenimiento-de-pc-con-tuneup.html

http://www.ircfast.com/lv/categories/viewlist/kl48.htm

Disco duro: Es un disco magntico hecho de metal y cubierto con una superficie de
grabacin magntica. Puede ser fijo o removible, es una unidad de almacenamiento.

Tarjeta madre: Contiene los conectores (zcalos) del CPU y el coprocesador, los
conectores de la memoria, el contacto del teclado y los circuitos integrados (de soporte
para los puertos serie, paralelo y las unidades de disco, estos ltimos pueden o no
encontrarse presentes.

Unidad lectora de disco flexible: Sirven para leer o grabar informacin de forma
removible, estas unidades pueden ser de 3.

Memoria RAM: Todos los programas y datos que maneja el microprocesador se
almacenan temporalmente en esta memoria, capaz de acceder y almacenar cualquier
dato de forma rpida y aleatoria.

Kit de herramientas: conjunto de herramientas utilizadas para dar mantenimiento al
equipo de cmputo.
Lquido desengrasante: Material qumico utilizado para limpiar externamente un
perifrico.
Liquido dielctrico: material qumico utilizado para limpiar piezas electrnicas.
Perifrico: Es todo dispositivo que se conecta a la computadora por ejemplo teclado,
ratn, impresora, bocinas, etc.

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