Contenido Programacin Neurolingstica - PNL ........................................................................................... 2 QU ES? ................................................................................................................................... 2 Programacin .................................................................................................................... 3 Neuro ................................................................................................................................... 3 Lingstica .......................................................................................................................... 3 QU QUIERE DECIR PNL?: .................................................................................................... 3 QUINES? .................................................................................................................................... 5 Los visuales: ................................................................................................................................... 7 Los auditivos: ................................................................................................................................. 7 Los kinestsicos: ............................................................................................................................ 7 CMO SE CREA LA PNL?: ............................................................................................... 9 ................................................................................................................................................... 9 La PNL hizo su aparicin cuando un lingista, John Grinder y un matemtico, Richard Bandler, se preguntaron cul era la diferencia entre una persona competente y un verdadero mago en comunicacin. Inicialmente asistieron a las conferencias y demostraciones de tres de los ms grandes psicoterapeutas de este siglo, Milton Erickson (fundador de la Sociedad Americana de Hipnosis Clnica), Frits Perls (fundador de la terapia Gestalt) y Virginia Satir (fundadora de la terapia familiar y sistmica). ............................................................................................................................. 9 Notaron que con sus palabras y sus comportamientos producan cambios mgicos en la mente y emociones de los sujetos. Entonces Grinder encontr patrones verbales que se repetan sistemticamente en estos magos a la hora de producir su magia y Bandler encontr patrones no verbales que tambin se repetan sistemticamente. Bandler y Grinder encontraron la estructura de esa magia que produca las curas. Lo que antes quedaba relegado con la etiqueta de Don Natural ahora poda ser aprendido y usado. .................................................................................... 9 Los objetivos iniciales de la PNL han sido modelar habilidades excepcionales de ciertas personas y ayudar a transferirlas a otros............................................................... 9 Historia de la PNL - No autorizada ...................................................................................... 9 Conclusiones: .............................................................................................................................. 13 Recomendaciones. ...................................................................................................................... 13 BIBLIOGRAFIA: ............................................................................................................................. 14 ngel Prieto. Desnudando. Recuperado el 5 de Julio de 2014, de http://psicotecablog.wordpress.com/2013/07/24/desnudando-la-programacion- neurolinguistica-pnl/ ............................................................................................................. 14
Programacin Neurolingstica - PNL 2014
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Programacin Neurolingstica - PNL QU ES? La PNL (Programacin Neurolingstica) constituye un modelo, formal y dinmico de cmo funciona la mente y la percepcin humana, cmo procesa la informacin y la experiencia y las diversas implicaciones que esto tiene para el xito personal. Con base en este conocimiento es posible identificar las estrategias internas que utilizan las personas de xito, aprenderlas y ensearlas a otros (modelar); para facilitar un cambio evolutivo y positivo. La Programacin Neurolingstica, por analoga con el ordenador, utiliza los patrones universales de comunicacin y percepcin que tenemos para reconocer e intervenir en procesos diversos (aprendizaje, terapia, afrontamiento del estrs, negociacin, gestin de conflictos, superacin de fobias, etc...). El campo de trabajo es tan amplio como lo es el de las relaciones interpersonales.
Tuvo su origen en las investigaciones de Richard Bandler y John Grinder, autnticos padres de la PNL, que trataban de averiguar por qu determinados tratamientos de tres terapeutas en Estados Unidos ( Satir, Erickson y Perls) conseguan mayor xito que el resto de sus colegas. La PNL es el estudio de lo que percibimos a travs de nuestros sentidos (vista, odo, olfato, gusto y tacto), cmo organizamos el mundo tal como lo percibimos y cmo revisamos y filtramos el mundo exterior mediante nuestros sentidos. Adems, la PNL investiga los procesos que hacen que transmitamos nuestra representacin del mundo a travs del lenguaje. Es por tanto una aplicacin prctica que nos permite, mediante tcnicas y herramientas precisas, reconocer y desarrollar habilidades para el crecimiento personal y la mejora de las relaciones interpersonales. Pero sobre todo, nos permite conocer de manera objetiva la percepcin de los dems y la de nosotros mismos. Es como si tuviramos incorporado una "Mquina de la verdad" que podemos manejar de manera infalible en un 99% de los casos. Programacin Neurolingstica - PNL 2014
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La PNL es el arte y la ciencia de la comunicacin La PNL es el camino para obtener los resultados deseados en todas las reas de nuestra vida La PNL es la caja de herramientas para el cambio personal Programacin A travs de nuestros sentidos percibimos y generamos programas. Y a travs de nuestros sentidos volvemos a percibir y ejecutamos programas ya aprendidos. Neuro Porque toda nuestra actividad se realiza a travs de nuestro sistema neurolgico. Las neuronas sensoriales nos llevan la informacin percibida hacia nuestro cerebro. Las neuronas motoras hacen que ejecutemos el programa. Lingstica Nuestros programas los ejecutamos a travs del lenguaje, incluyendo el lenguaje corporal. QU QUIERE DECIR PNL?: La P de Programacin: En PNL, se hace referencia a programas mentales o patrones de comportamiento que se repiten de forma sistemtica en la vida de las personas. Nuestros pensamientos, emociones y acciones siguen patrones sistemticos. Todos nuestros recursos, as como nuestras limitaciones, tienen que ver con el cmo hacemos para construir el modelo de vida en el que vivimos. Nuestra mente es un sistema que regula nuestra actividad (pensamientos, emociones y acciones), segn las demandas de nuestro ambiente (social, familiar y biolgico): un sistema que es capaz de adaptarse a las necesidades de su ambiente y de alterarse a s mismo recrendose y elaborando nuevos planes (auto control, voluntad de cambio, etc.) La N de Neuro: Tenemos unos limitantes neurolgicos para la creacin del modelo del mundo, nosotros podemos ver una milsima parte del espectro visual (no vemos ni infrarrojos, ni rayos gama, ni ultravioletas, ni rayos X), slo vemos el espectro conformado por los colores del arco iris y sus posibles combinaciones. En lo auditivo, nuestro cerebro nos permite registrar slo sonidos que estn dentro de los 20 a 200 decibelios. En los tctiles, si por ejemplo se mete la mano dentro del fuego, en trminos de dolor, da lo mismo si ste est a 200 grados que si est a 1000. Hay distintas secuencias de activacin por ej. Frente a un problema, en una persona se activan reas visuales, kinestsicas /sensaciones y auditivas dialogadas /palabras. Entonces la mente de esa persona tendr una estrategia Programacin Neurolingstica - PNL 2014
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primero ver algo, luego sentir algo y entonces se dir algo a s misma o a su compaero. Existen diferentes niveles lgicos. Por ej. El nivel de nuestras acciones y conductas corresponde con el sistema Neuro-motrz, el de nuestras capacidades o estrategias con la corteza cerebral, el de nuestras creencias o convicciones con el Sistema Nervioso Autnomo (simptico: activacin, parasimptico: inhibicin) y la nocin de quin somos y nuestra misin en la vida, es decir nuestra identidad, corresponde con el sistema global Neuroendocrino inmunolgico (que gobierna nuestras defensas y nuestro crecimiento o desarrollo. Si una neurona se daa otra neurona reemplaza su funcin (en la actualidad se est demostrando que incluso la misma neurona daada se puede regenerar). La L de Lingstica: Entre las personas slo puede producirse comunicacin. Es imposible no comunicar incluso el hecho de querer hacer eso ya es una forma de comunicacin. En lenguaje es la forma que tenemos de expresar lo que pensamos y sentimos. El significado de la comunicacin es la respuesta verbal y no verbal que recibimos. Verbal (palabras hiladas con lgica y cohesin) No Verbal (gestos, posturas, movimientos, tono de voz, etc.). Por ejemplo: Un poltico o vendedor no es tan importante exactamente qu es lo que se dice, sino el nfasis que pone mediante gestos y cambios en la modulacin de voz. Las palabras no convencen por s mismas, los gestos y la entonacin si lo hacen. Hemos encontrado que del significado e importancia que damos a lo que nos dicen del 75 al 90% es no verbal. La Comunicacin Verbal constituye el 7% y son las Palabras. La Comunicacin No Verbal est constituida por el 38% Caractersticas de la Voz (intensidad, tono, timbre, ritmo, velocidad) y el 55% por la Fisiologa (postura, movimientos, gestos, expresiones, coloracin de la piel, posicin de los ojos, respiracin). Reconociendo, aprendiendo a utilizar y utilizando patrones de comportamientos no verbales, inconscientes, podremos desarrollar nuestros recursos y habilidades logrando la excelencia en comunicacin. Un terapeuta ha de ser un comunicador exquisito, un vendedor que quiera persuadir tambin lo ha de ser Aplicaciones La PNL se aplica en el campo personal, teraputico y profesional. Cabe resaltar que en muchos pases, Argentina entre ellos, el ttulo de Programacin Neurolingstica no habilita a realizar psicoterapia, debiendo obtener una Programacin Neurolingstica - PNL 2014
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carrera de grado que permita obtener matrcula habilitante emitida por el Ministerio de Salud Con la PNL podemos tratar: Ansiedad, Estrs, Fobias, Problemas de Pareja, Adicciones, Complejos y generar mayor Confianza, Motivacin, Comprensin, Autoestima y tambin perfeccionarnos en Negociacin, Motivacin de Equipos, Liderazgo, Ventas, Entrenamiento Deportivo y aprender cualquier habilidad que necesitemos tener al alcance de nuestra mano.
PARA QU? La PNL se puede utilizar para desarrollar de manera rpida y eficaz un proceso de aprendizaje y as superar una situacin de estrs, de conflicto, negociar con mayor ventaja frente a nuestros adversarios, etc. En realidad nos permite conocer la percepcin de las otras personas a quienes tenemos enfrente o a nosotros mismos. Es un complemento en el desarrollo de la Inteligencia emocional. Entre otras cosas, la PNL Aumenta de manera notable y rpida la autoconfianza. Mejora las relaciones interpersonales. Desarrolla el crecimiento personal y profesional hacia el xito. Nos permite convertirnos en quien deseamos y queremos ser. Sirve para reducir el estrs. Negociar y solucionar conflictos de manera positiva. QUINES? Comenz a utilizarse por pedagogos y psiclogos, los primeros para mejorar los procesos enseanza-aprendizaje, los segundos como una forma de terapia eficaz y rpida. De este modo, la PNL se extendi al mbito empresarial y al autodesarrollo de la mano de directivos y otros profesionales. As, profesionales de otras disciplinas (economa, recursos humanos, comunicacin...) la utilizan como herramienta eficaz y de demostrada utilidad en entrevistas personales, comunicacin, negociacin, etc. La ventaja principal es la capacidad que tenemos para reprogramarnos y superar o afrontar situaciones que en otras condiciones no podramos: esa es la gran ventaja de la PNL. Otra de las posibilidades hay que buscarlas en la capacidad de automotivacin. No es fcil encerrar tanto potencial de la PNL, pues en realidad abarca todos los campos humanos. A modo de gua exponemos los mbitos de aplicacin ms usuales: Programacin Neurolingstica - PNL 2014
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Salud: En aquellas patologas relacionadas con el estrs, en las somatizaciones, alergias, como coadyuvante de terapia tradicional, disfunciones en las que se requiera de un especial autocontrol. Psicoterapia: Son ms que conocidas sus tcnicas para la cura de fobias, estrs postraumtico, conflictos internos, desrdenes de personalidad, esquizofrenia, depresin, compulsiones, control emocional, desrdenes sexuales y manejo de adicciones a sustancias. Deportes: Por un lado para deportista, donde permite mejorar el rendimiento deportivo de manera espectacular. Tambin en escuela deportiva para el aprendizaje de diversos deportes como tenis, golf, tiro, ciclismo y atletismo; entre otros. Empresas: Es el ms reciente de los mbitos de aplicacin y el ms llamativo. Qu duda cabe de las aportaciones en trabajo en equipo, solucin de conflictos, administracin de personal, liderazgo, motivacin, comunicacin, creatividad, planificacin estratgica, toma de decisiones, adaptacin al cambio, seleccin de personas, evaluacin de desempeo y ventas, entre muchos otros. Desarrollo y mejora personal: Es este otro de los campos donde la PNL se mueve con soltura, as en mbitos especficos como autoestima, asertividad, relaciones de pareja, relaciones interpersonales, conflictos, manejo de crisis personales y orientacin hacia el xito, son slo una muestra de las posibilidades de aplicacin. Educacin: Hay varias reas dentro de la educacin: por un lado en la relacin enseanza-aprendizaje en un contexto prctico y dirigido a resultados y a solucionar problemas de aprendizaje, aumento de la creatividad, aprendizaje de las matemticas, aprendizaje de la fsica y la qumica, etc.. Por otro lado en la mejora de las relaciones en el aula: solucin de conflictos en el aula y mejora de la eficacia docente; entre otros. Otros campos como la poltica, las relaciones pblicas, las ventas o la comunicacin se benefician de las aplicaciones de este modelo. CMO? Por medio de las estructuras neurolgicas y su forma de operar a travs de los sentidos; el aspecto lingstico de nuestra comunicacin, pues con el lenguaje construimos nuestra realidad; y los programas mentales, que se refiere a las estrategias y secuencias internas que son elaborados por la mente al llevar a Programacin Neurolingstica - PNL 2014
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cabo una tarea; las cuales actan de manera similar a como lo hacen los programas de ordenador. Fundamentalmente opera a travs de los sentidos: los visuales, los auditivos y los kinestsicos. Los visuales: El canal visual lo utilizamos para obtener y describir todo lo que ocurre en el mundo interno y externo. As, podemos hablar de colores, imgenes, podemos recordar una situacin "vindola"... Los auditivos: Este canal es el utilizado preferentemente por personas que perciben el mundo a travs de las palabras, los sonidos, la narracin y descripcin hablada o escrita. Los kinestsicos: Es el canal de las sensaciones, el tctil, el de la percepcin a travs del movimiento, tacto y emocin. Se reconoce cuando alguien nos habla de "me siento..." en vez de "veo tal imagen..." o "arrastraba la silla mientras..." Bsicamente existen unos patrones universales (atencin, debemos calibrar antes para asegurarnos al 100%) son 6 patrones visuales universales, con las diferencias propias en funcin de la lateralidad y otras variables que un experto PNL conoce. 1. Mirada hacia arriba 1. Hacia la derecha: Construccin de imgenes, invencin visual 2. Hacia la izquierda: Recuerdo visual 2. Mirada horizontal 1. Hacia la derecha: Construccin de sonidos, invencin auditiva 2. Hacia la izquierda: Recuerdo auditivo 3. Mirada hacia abajo 1. Hacia la derecha: emociones, sensaciones, sabores 2. Hacia la izquierda: dilogo interior, auditivo. Sistemas de representacin sensorial 1. Visual Postura algo rgida. Programacin Neurolingstica - PNL 2014
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Movimientos hacia arriba Respiracin superficial y rpida. Voz aguda, ritmo rpido, entrecortado Palabras visuales (ve, mira, observa) 2. Auditivo Postura distendida Posicin de escucha telefnica Respiracin bastante amplia Voz bien timbrada, ritmo mediano Palabras auditivas (oye, escucha) 3. Kinestsico Postura muy distendida Movimientos que miman las palabras Respiracin profunda y amplia Voz grave, ritmo lento con muchas pausas Referencia a las sensaciones en la eleccin de palabras (siente, atiende, huele, saborea) Visual Auditivo Kinestsico Ver A primera vista Evidentemente Visiblemente Claro Luminoso Esclarecer Aclarar Objetivo Perspectiva Ilustrar Pintoresco Brumoso Lcido Clarividente Escuchar Si o bien Prestar odo Con el odo alerta Hacer el sordo Hacer eco Campanada Estar a tono Jugar con toda la gama Grito agudo Aullar Hablar, decir Sonar falso, verdadero Or Or voces Sentir Sentido comn Los pies en la tierra Calor Tibieza Frialdad El corazn en la mano Tomar a pecho Contacto Es como para comrselo Huele a... Pesado Liviano Choque Asir Programacin Neurolingstica - PNL 2014
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Lugar comn Ilusin Espejismo Ver la vida color de rosa Armona Orquesta Nota falsa Tener olfato Experimentar resentir
CMO SE CREA LA PNL?:
La PNL hizo su aparicin cuando un lingista, John Grinder y un matemtico, Richard Bandler, se preguntaron cul era la diferencia entre una persona competente y un verdadero mago en comunicacin. Inicialmente asistieron a las conferencias y demostraciones de tres de los ms grandes psicoterapeutas de este siglo, Milton Erickson (fundador de la Sociedad Americana de Hipnosis Clnica), Frits Perls (fundador de la terapia Gestalt) y Virginia Satir (fundadora de la terapia familiar y sistmica).
Notaron que con sus palabras y sus comportamientos producan cambios mgicos en la mente y emociones de los sujetos. Entonces Grinder encontr patrones verbales que se repetan sistemticamente en estos magos a la hora de producir su magia y Bandler encontr patrones no verbales que tambin se repetan sistemticamente. Bandler y Grinder encontraron la estructura de esa magia que produca las curas. Lo que antes quedaba relegado con la etiqueta de Don Natural ahora poda ser aprendido y usado.
Los objetivos iniciales de la PNL han sido modelar habilidades excepcionales de ciertas personas y ayudar a transferirlas a otros Historia de la PNL - No autorizada La historia no contada de la Programacin Neurolingstica
El origen de la PNL no fue, como se cree popularmente, debido Programacin Neurolingstica - PNL 2014
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a la curiosidad sobre la forma en que algunas personas parecen ser mucho mejores en ciertas tareas que otras que participen en la misma actividad.
De hecho, fue casi un accidente, o dos accidentes, para ser precisos.
En primer lugar, Richard Bandler, creador y con-desarrollador de la PNL, conoci a Virginia Satir (creadora de la terapia sistmica familiar) a principios de los 70's cuando l estaba trabajando con la editorial de Virginia, Science and Behavior Books, editando transcripciones de Fritz Perls (padre de la Terapia Gestalt) que inclua ver videos y escuchar cintas de audio de Perls en el trabajo para el libro Eyewitness to Therapy. La editorial decidi intentar un libro similar sobre el trabajo de Satir y contrataron a Bandler para grabar los talleres que ella haca en el Cold Mountain Institute, cerca de Vancouver.
Fue durante estos perodos cuando Bandler inadvertidamente "model" ciertos patrones de comportamiento utilizados por los dos terapeutas en sus sesiones.
Trabajando inicialmente con su compaero de estudios Frank Pucelik, Bandler desarroll una capacidad de replicar los resultados teraputicos de Perls y el paso siguiente consisti en transmitir este conocimiento a los estudiantes en un curso sobre Terapia Gestalt. Como Frank tena conexiones con la Universidad de California consigui que le asignaran un saln para usarlo con regularidad.
Los estudiantes del cuarto curso en la universidad podran cursarlo de manera oficial si se juzgaba que era un curso legtimo, y pudiesen reclutar los suficientes estudiantes como para hacerlo viable. Pero esto plante un problema crucial porque si bien ambos eran excelentes aplicando la Terapia Gestalt y el grupo de asistentes fue creciendo y creciendo, ni Bandler ni Pucelik haban tenido el tipo de comprensin necesario de lo que haban estado haciendo como para que ensear los procesos a otras personas.
Y es ah donde John Grinder (profesor adjunto de lingstica en la universidad para esa poca), el tercero de los co-creadores del Campo de la PNL entr para obtener una comprensin consciente de lo que estaban haciendo (a nivel de detalle) para obtener estos resultados. De manera que gracias a John Grinder empezaron a desarrollar la PNL, o como la llamaron originalmente, Meta.
Como resultado de algn tipo de conflicto, cuyos detalles todava no estn del todo claros, Frank Pucilik parece haber jugado un papel cada vez menor en el desarrollo de la PNL despus de que Bandler y Grinder comenzaran a trabajar juntos. Pronto ellos comenzaron a trabajar con una segunda generacin, que se form en 1974/1975. Nombres como Gilligan, Dilts y Gordon (entre otros) Programacin Neurolingstica - PNL 2014
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son de este grupo.
Ya tenan una visin ms clara, con dos modelos de terapias completamente diferentes, de cules eran las pautas de comportamiento comunes a ambos, que hacan la diferencia con respecto a los dems. Pero fueron por ms: se entrevistaron con Milton Erickson en su consultorio en Phoenix, Arizona, e incorporaron toda la riqueza de sus tcnicas hipnticas y de su casi milagroso sentido de acompaar a los dems en su modelo del mundo.
El lenguaje, los movimientos, la mmica, los gestos, la interaccin con el paciente fueron cuidadosamente observados. Richard Bandler recopil estos datos en su tesis doctoral, que posteriormente dio origen al primer tomo de La Estructura de la Magia.
A todo esto debe agregarse la gran influencia que sobre Bandler y Grinder ejerci Gregory Bateson, un multifactico antroplogo angloamericano que efectu notables investigaciones sobre teora del aprendizaje, ciberntica, teora general de sistemas, lgica y ciberntica.
As naci este modelo, originariamente centrado en el cambio personal y la comunicacin, que se ha empleado con gran xito en terapia, salud, educacin, ventas y empresas.
Como la PNL naci del modelado de terapeutas, en sus inicios se la utiliz con los mismos fines. Posteriormente, y con los aportes subsiguientes de Robert Dilts, Joseph OConnor, Judith Delozier, entre otros, la PNL comenz a emplearse en otros campos, como la venta, el trabajo en equipo, el liderazgo, oratoria, comunicacin asertiva y cada vez son ms los usos y destinos.
Al ser un modelo basado en la comunicacin, prcticamente, cualquier actividad que demande una comunicacin efectiva, puede utilizar las herramientas de la Programacin Neurolingstica.
La PNL nace del estudio de los patrones de lenguaje que utilizaban Fritz Perls; Innovador psicoterapeuta, creador de la Gestalt; Virginia Satir, Terapeuta familiar que resolva casos de relaciones familiares que otros terapeutas consideraban intratables; Milton Erickson: El mayor hipnoterapeuta del siglo.
Como resultado de estos estudios se publica el libro La estructura de la Magia. No es hasta 1975 con la aparicin de Robert Dilts que se conforma el trmino de NLP y se crea la Asociacin de Programacin Neurolingstica.
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BENEFICIOS
PNL nos ayuda a cambiar conductas que nos molestan o nos bloquean con estrategias y tcnicas efectivas y a corto plazo. Es cuestin de prctica. PNL ayuda a las personas a tener una percepcin ms clara de s mismos y de los dems. PNL estudia el cmo la comunicacin verbal y no verbal afecta nuestro sistema nervioso, y por lo tanto, aprender a dirigir nuestra mente mediante una comunicacin interna con el buen manejo del lenguaje. PNL estudia cmo las personas estructuran sus experiencias individuales de la vida, y nos proporciona opciones para mejorar nuestra calidad de vida emocional, familiar, as como de salud. La PNL nos ensea que la clave del inconsciente la tenemos nosotros y cmo beneficiarnos de esto. Dnde es til la PNL? Comunicacin con otras personas. La PNL nos ensea a lograr un buen rapport con los dems, a observar y calibrar los componentes no verbales, a lograr ms precisin y cmo preparar y lograr objetivos. La PNL nos provee de una multitud de herramientas para cambiar limitaciones personales en recursos, con la ventaja de que se obtienen excelentes resultados en corto tiempo (a veces sorprendentemente cortos). La PNL nos permite manejar una dinmica mental a travs de la cual podemos controlar emociones, aprender rpido, lograr auto-motivacin, manejar miedos y fobias, adquirir a voluntad estados de excelencia para enfrentar situaciones, etc. La PNL es la mejor herramienta que existe para influir y persuadir. Programacin Neurolingstica - PNL 2014
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Conclusiones: Con base en este conocimiento es posible identificar las estrategias internas que utilizan las personas de xito, aprenderlas y ensearlas a otros.
La PNL es el estudio de lo que percibimos a travs de nuestros sentidos.
Todos nuestros recursos, as como nuestras limitaciones, tienen que ver con el cmo hacemos para construir el modelo de vida en el que vivimos. La PNL es la mejor herramienta que existe para influir y persuadir. La PNL nos ensea que la clave del inconsciente la tenemos nosotros y cmo beneficiarnos de esto. Nos permite conocer la percepcin de las otras personas a quienes tenemos enfrente o a nosotros mismos. Recomendaciones. Lo que aprendamos en la PNL es exclusivo en el buen manejo de quien lo aprende Se busca que abordemos nuevos campos con la intensin de mejorar nuestra personalidad. La PNL debe ser usada en beneficio no en la manipulacin o mal uso del mismo.
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BIBLIOGRAFIA: Estrategias en Programacin Neurolingstica. Recuperado el 5 de Julio de 2014, de http://estrategiaspnl.com/que-es-pnl/
ngel Prieto. Desnudando. Recuperado el 5 de Julio de 2014, de http://psicotecablog.wordpress.com/2013/07/24/desnudando-la- programacion-neurolinguistica-pnl/
QU ES LA PNL? PROGRAMACIN NEUROLINGSTICA. Recuperado el 5 de Julio de 2014, de http://www.capitalemocional.com/Pnl/pnl.htm
Leonardo, F. (2004). Como conocer a las personas ms all del lenguaje corporal.( pag.85)
Harris, C. (2004). Los Elementos de Programacin Neurolingstica. Madrid. Espaa, Editorial EDAF S.A.