PROCESOS INSTITUCIONALES

La institucin considera a los procesos como la plataforma operativa que

gradualmente se van convirtiendo en la base estructural de la misma por ser medios
muy tiles para adecuarse a los requerimientos de los clientes y la sociedad.
Razn por la cual gener el modelo de Gestin Educativa por Procesos con el objeto
de alcanzar los resultados esperados y elevar el nivel de satisfaccin de los clientes y
la sociedad mediante la mejora de la calidad de los productos y servicios que
ofrece, la reduccin de costos, eliminar actividades sin valor agregado y disminuir el
tiempo de respuesta.

Considerando que los productos que la institucin entrega a la sociedad son:
a) Servicios educativos de apoyo para el progreso individual y social,
b) Empresas de alto desempeo,
c) Tecnologas para la mejora del desempeo organizacional,
d) Egresados Calificados, y
e) Conocimiento nuevo y Tecnologas innovadora;
El modelo de Gestin por Procesos describe la Cadena de Valor
Institucional integrada por los siguientes procesos:
PROCESOS ESTRATGICOS
Planeacin Institucional: Su objetivo es guiar la implementacin de la estrategia del
colegio en las actividades sustantivas y desempeo Institucional.
Normatividad Institucional: Su objetivo es gestionar los instrumentos normativos (Leyes,
Reglamentos y Lineamientos) para regular las actividades que generan valor a
nuestros clientes y a la sociedad. El cliente en este proceso es el Consejo Directivo
Institucional y su producto son Instrumentos Normativos Efectivos.

PROCESOS CLAVES
Extensin cultural: Su objetivo es desarrollar programas de calidad para prestar
servicios educativos de apoyo individual y social
Desarrollo socioeconmico regional: Su objetivo es desarrollar proyectos y
habilidades emprendedoras para establecer empresas de alto desempeo, con el
propsito de incrementar la actividad econmica para elevar el nivel de vida de la
regin.
Formacin profesional: Su objetivo es desarrollar Programas Educativos acreditados
para formar egresados calificados.
Generacin de conocimiento y desarrollo tecnolgico: Su objetivo es desarrollar
proyectos que generen conocimiento y/o tecnologa a fin de incrementar el capital
cientfico y tecnolgico para el desarrollo socioeconmico y cultural.
PROCESOS DE SOPORTE
Gestin de recursos y servicios financieros: Su objetivo es planificar y ejercer el uso de
los recursos y servicios financieros, as como tambin evaluar el impacto para apoyar
en la toma de decisiones.
Gestin y desarrollo del recurso humano: Su objetivo es contar con una organizacin
estructurada, competente, ntegra y comprometida que permita la creacin e
implementacin de modelos educativos robustos y funcionales.
Gestin de infraestructura y servicios de apoyo: Su objetivo es determinar,
proporcionar y mantener infraestructura fsica y tecnolgica funcional, as como
servicios eficaces y eficientes que apoyen a los procesos institucionales para el logro
de los objetivos establecidos.
Gestin escolar: Su objetivo es contar con capital intelectual de alta calidad en el
ingreso, ofrecer las herramientas de servicio de soporte durante la permanencia y
generar condiciones para integrar al egresado al mercado laboral.
Gestin de servicios de apoyo
Asimismo, en el modelo de la Cadena de Valor Institucional, en los procesos clave se
observan dos divisiones que se representan con una lnea punteada: el rea
acadmica que incluye las tres funciones sustantivas de la educacin, a travs del
proceso de Generacin de conocimiento y desarrollo tecnolgico (investigacin),
Formacin Profesional y Consultora (vinculacin). Asimismo, en el rea de servicios se
incluye el Desarrollo socioeconmico regional (incubacin de empresas).
Altos procesos han sido descritos en procedimientos documentados considerandos
por las norma ISO 9001, con apoyo de personal involucrado en los mismos, incluyendo
directores, jefes de departamento, coordinadores y responsables de programa, as
como profesores y personal operativo de las diferentes reas participante en dichos
procesos.
Procedimientos Documentados
Los procesos clave y estratgicos (presentados en la cadena de valor descrita en la
seccin de Procesos Institucionales), elaborando procedimientos que se encuentran
disponibles para la comunidad.
De igual manera, es importante mencionar que los procesos de soporte se
encuentran dentro del alcance del Sistema de Gestin de Calidad de la Institucin.
DESCRIPCIN DE LOS PROCEDIMIENTOS
Procesos Estratgicos:
Planeacin Institucional
Normatividad Institucional

Procesos Clave:
Extensin Cultural
Desarrollo Socioeconmico Regional
Consultora
Formacin Profesional
Generacin de Conocimiento y Desarrollo Tecnolgico
Procesos de Soporte:
Gestin de recursos y servicios financieros
Gestin y desarrollo del recurso humano
Gestin de infraestructura y servicios de apoyo
Gestin escolar
Gestin de servicios de apoyo

PLANEACIN INSTITUCIONAL
El procedimiento se encuentra integrado por cuatro fases que corresponden al
Crculo de Deming (planear, hacer, verificar y actuar) y cada una de ellas se
desagrega en cuatro subfases igualmente relacionadas; mismas que se definen a
continuacin:
FORMULACIN DEL PLAN EDUCATIVO INSTITUCIONAL. Fase en la cual se elabora el
Plan educativo Institucional (PEI), para difundir ante la comunidad.
Subfases:
Definir estatutos para elaborar el Plan de Educativo Institucional (PEI): se elaboran los
estatutos del proyecto para la elaboracin del Plan de Desarrollo Institucional (PEI),
los cuales son aprobados por el al Consejo ejecutivo institucional (CEI).
Elaborar propuesta del PEI: se elabora la propuesta de PEI, implementando las
actividades descritas en los estatutos del proyecto.
Aprobar propuesta del PEI: se presenta la propuesta de PEI al CEI, quien la revisa
contra las directrices o premisas establecidas para su construccin.
Elaborar y difundir documento final: se obtiene la aprobacin del Consejo Directivo y
se difunde el documento aprobado a la comunidad estudiantil.
EJECUCIN DEL PLAN ESTRATGICO INSTITUCIONAL.
Fase en la que se desarrollan programas y proyectos por rea para alinearse con la
estrategia institucional.
Subfases:
Planear la ejecucin del plan de Desarrollo: cada rea institucional elabora estatutos
de proyectos alineados a la estrategia. Asimismo, se integran comits y grupos de
trabajo involucrados en la implementacin de la estrategia, para la evaluacin de
dichos estatutos.
Ejecutar programas y proyectos por rea: se desarrollan los proyectos aprobados, y
se elaboran informes de avance para reportar el cumplimiento de metas.
Monitorear programas y proyectos: se supervisa la ejecucin de los proyectos para
asegurar el cumplimiento de metas, as como la eficiencia y eficacia en el uso de los
recursos.
Modificar y ajustar programas y proyectos: con base en el reporte de avances de los
proyectos, se toman las decisiones que se consideren pertinentes: acelerar, cancelar
o detener el proyecto. Asimismo, se integra un informe integral de avance del PEI.
EVALUACIN DEL DESEMPEO INSTITUCIONAL.
Fase en la que se evala el cumplimiento, desempeo e impacto de los proyectos y
programas.
Subfases:
Elaborar plan anual de evaluacin del cumplimiento, desempeo e impacto: Se
define una metodologa para esta evaluacin, elaborando el plan anual de
evaluacin del cumplimiento, desempeo e impacto. Se notifica a la comunidad
educativa criterios y categoras de la evaluacin.
Evaluar el cumplimiento, desempeo e impacto de los programas y proyectos: Se
solicita a las reas la informacin necesaria para la evaluacin de los programas y
proyectos y se integre un informe sobre el impacto que gener el PEI en la
comunidad estudiantil y se presenta ante el CEI.
Supervisar el cumplimiento del plan anual de evaluacin: Se compara lo ejecutado
contra lo planeado segn el calendario de trabajo y se genera un anlisis de causas
de incumplimiento y plan de accin. Se elabora un informe de avance del plan de
evaluacin.
Informar resultados y modificar y ajustar programas y proyectos: Se detectan
oportunidades de mejora al proceso de evaluacin y se elabora un informe interno
sobre ste proceso.
AJUSTES AL PROCESO DE PLANEACIN INSTITUCIONAL.
Fase en la que se realizan ajustes al proceso de Planeacin, los cuales son
documentados y difundidos a la comunidad universitaria.
Subfases:
Elaborar plan de modificaciones del proceso de planeacin: Se elaboran planes de
actualizacin al proceso de planeacin y al PDI, mediante talleres y reuniones de
trabajo para identificar reas de oportunidad.
Implantar modificaciones al proceso de planeacin: Se analiza la factibilidad de las
modificaciones antes de implantarlas y se genera una lista de verificacin para su
seguimiento.
Verificar la implantacin de modificaciones al proceso de planeacin: Se revisa la
realizacin de las modificaciones y que estn documentadas.
Corregir sobre las modificaciones al proceso: Se genera un documento final en el
cual se establece que se han atendido las modificaciones, y se realiza mantenimiento
al procedimiento, en su caso.

PROCESO EDUCATIVO

Proceso Educativo Entendemos por proceso educativo La accin sinrgica de la
Comunidad Educativa que gestiona dinmica, corresponsable y pertinentemente
elementos curriculares, planificadores y administrativos de acuerdo a la identidad
organizacional, para el desarrollo integral de la persona del nio, nia y joven que
transformen la sociedad.
Accin sinrgica de la Comunidad Educativa Sinergia es la conjuncin de fuerzas
para un objetivo comn. Aunque todos nos educamos mutuamente en el proceso
educativo, cada miembro de la Comunidad Educativa aporta lo especfico suyo, lo
propio, pero todos contribuyen a la realizacin del mismo Proyecto Educativo
Pastoral. Esta accin sinrgica multiplica la eficacia que no tendra por separado
cada integrante de la CE: Institucin promotora, direccin, docentes, padres de
familia, estudiantes. Adems indica la cohesin que debe haber en la CE que no es
la reunin de varios sindicatos, sino la conjuncin de esfuerzos y voluntades en torno a
un proyecto.
Gestin educativa Es la accin de promover, organizar, administrar, normar y dirigir
todos los recursos que intervienen en la actividad educativa: espacios fsicos y
temporales, recursos materiales, personales, contenidos de aprendizaje y valricos. La
responsabilidad principal y final es del rector o rectora de la institucin educativa, y
tambin cada miembro de la CE de acuerdo a su funcin es corresponsable de la
gestin. Se caracteriza por ser dinmica, corresponsable y pertinentemente Proceso
Educativo
(Gestionar) Dinmicamente: La realidad es cambiante; los requerimientos de las
personas y de la sociedad estimulan a la educacin para que responda con
prontitud a los cambios acelerados de la sociedad. La gestin del proceso educativo
no puede ser inmvil, estancada, sino creativa, en dilogo constante con la realidad
circundante.
(Gestionar) Corresponsablemente El proceso educativo implica a todas las fuerzas
beneficiarias de la educacin, sociedad, familia, estudiantes, educadores, y por
tanto responsables de contribuir a su mejor gestin. A fin de aclarar este concepto es
importante comprender. El Proceso Educativo
(Gestionar) Pertinentemente Gestin inspirada en los principios educativos del
Evangelio (sistema preventivo: pilares, acompaamiento y asistencia) que responde
con propiedad a las exigencias y requerimientos de la persona, de la familia, de la
comunidad, de la regin y del pas.
Elementos curriculares y planificadores Van desde la adecuacin de la curricular y
la planificacin de la metodologa del proceso enseanza aprendizaje, diseo,
ejecucin y evaluacin de proyectos, tiempos, espacios y personas; ambiente,
acompaamiento e incidencia del proceso en el entorno.
De acuerdo a la identidad organizacional... Nuestras obras educativas tienen una
personalidad propia enraizada en el carisma educativo de Don Bosco, que es un
sistema pedaggico y una espiritualidad educativa especfica que penetra todos los
aspectos y personas del accionar educativo.
El desarrollo integral de la persona del nio/a y joven.. En nuestra concepcin de
educacin la persona ocupa el lugar central. Su desarrollo integral implica la
educacin de todas sus dimensiones: fsica, emocional, intelectual, volitiva, social,
espiritual y trascendente, al servicio de la realizacin de su vocacin.
Los (nios, nias y jvenes) que transformen la sociedad El proceso educativo no
slo dispone a la persona a ser parte del sistema establecido, sino que le da la
capacidad creativa y crtica para transformarla hacia grados superiores de
convivencia, justicia, libertad, solidaridad y dignidad.
Algunas ideas y propuestas luego de la presentacin Se debe pensar que la persona
es un pedacito de nada con vocacin de infinito, y es sobre ellos a quienes se
orienta la propuesta de Proceso Educativo Lo presentado responde al trabajo
realizado anteriormente y proceso educativo- es eje de todo lo que se ha
planteado Lo importante es compartir un mismo criterio entre todos Proceso
Educativo
Algunas ideas y propuestas luego de la presentacin Si los directores entendieran lo
que se plantea, muchas cosas cambiaran en nuestras unidades educativas y los
directores. - la definicin de proceso educativo- no pretende ser una definicin
estricta, hace referencia a la descripcin del proceso educativo. Las personas
necesitan explicaciones, pero a veces son un muro.

PROCESOS DE GESTIN INSTITUCIONAL Y PEDAGGICA

El Programa Gestin Institucional y Pedaggica persigue monitorear y coordinar
evaluaciones e investigaciones para dar seguimiento y generar datos e
informaciones que sirvan de referencia para la retroalimentacin e impulso de la
mejora continua y la calidad de los procesos y resultados de las acciones en los
mbitos administrativos y pedaggicos impulsadas por los lideres educativos del
Ministerio de Educacin con sus rganos de participacin y de gestin.
Adems, pretende apoyar el desarrollo de capacidades de uso de la informacin
para la mejora continua y el consiguiente fortalecimiento de la gestin educativa de
los centros educativos.
Evaluar e investigar la gestin institucional o pedaggica con el propsito de mejorar
los aprendizajes, se asume como estrategia holstica y totalizadora en las mltiples
manifestaciones de la gestin tanto cualitativa como cuantitativa, recuperando sus
tres momentos como insumo, como proceso y como resultado.
La evaluacin recoge evidencias para proporcionar valoraciones sobre el nivel
alcanzado en el cumplimiento de los propsitos, con miras a propiciar procesos de
mejora y desarrollo, y la Investigacin permite comprender y explicar los factores
definibles de los procesos de gestin educativa para impulsar el compromiso con la
calidad. La evaluacin de los procesos de gestin debern ser de naturaleza diversa:
hetero evaluacin, evaluacin interna y externa.

La Gestin Institucional es concebida como los procesos y acciones que se
desarrollan en el campo de la administracin de las diferentes instancias del sistema
que sirven de base y apoyo a la gestin pedaggica. Los ejes prioritarios estn
compuestos por:
El personal (maestros, tcnicos y lderes), su formacin y desarrollo;
Bsqueda y disposicin de los insumos materiales (mobiliario, libros de textos) y los
recursos de aprendizaje.
La dinmica de relaciones tcnico pedaggicas y administrativas.
Los procesos y acciones que sirven de base y soporte poltico (disposiciones legales y
normativas); y tcnico administrativo para la gestin pedaggica.
Todas las acciones que se realiza en el marco de la escuela y de los organismos de
supervisin y acompaamiento en el nivel distrital, regional y nacional.
Gestin de los rganos de participacin y representacin escolar.
El conjunto de actividades que forma parte de los aspectos transversales utilizados
para la formacin integral de los estudiantes.
La gestin institucional de calidad es el marco de referencia para una gestin
pedaggica de calidad. Ambas se desarrollan en una relacin dialctica que
contribuyen al desarrollo de aprendizajes de calidad.
La Gestin Pedaggica es entendida como la dinmica
de los procesos y acciones que se realizan de manera
preferencial en el aula y otros espacios de la escuela, con
el propsito de desarrollar en los estudiantes los
aprendizajes para su desarrollo personal y social. Tiene
como tarea gestionar y facilitar el clima de aprendizaje,
con el propsito de lograr mayor eficiencia y efectividad
en el desarrollo de habilidades, destrezas, competencias y valores.
Para cumplir con esta finalidad, se debe hacer nfasis en los mtodos y tcnicas
utilizadas, alineamiento de los comportamientos a las normas, actitudes y valores
esperados, clima de trabajo y ambientacin del aula, productos y resultados
esperados, los intercambios intra e inter centro y en el monitoreo, el seguimiento y el
acompaamiento docente.

En la gestin pedaggica se debe considerar:
Las relaciones activas entre el personal docente y el estudiantado, desarrollados con
criterios de calidad, equidad, pertinencia, eficiencia y eficacia.
La articulacin y funcionamiento de oportunidades educativas que definen y disean
los procesos de aprendizaje segn el nivel y la edad de los estudiantes.
El acompaamiento docente como base para el desarrollo escolar y profesional.
El Proyecto Curricular, documento de planificacin estratgica de Gestin
Pedaggica.
El Modelo de Gestin de Calidad de los Centros Educativos asume una visin integral
del sistema de organizacin de los aprendizajes en la que interviene internamente el
subsistema de Gestin Institucional y el de Gestin Pedaggica concebidos para
organizar y gestionar los procesos de aprendizajes de la comunidad educativa.















Taller Individual:
Procesos Docentes Mtodo del ERCA











Proceso de Planificacin Microcurricular:
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Talleres Grupales
Ver video El juego de echar la culpa



Observe las imgenes y ordene la
secuencia de la historia
Responder:
Qu sucede con el dueo de la empresa
al enterarse que su organizacin est
perdiendo ventas?
Qu procesos se interrumpieron en la
empresa?
Cul es la solucin al problema?