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PLAN DE MEJORA DE LA CALIDAD

EDUCATIVA
(ESQUEMA)
PRESENTACIN
(Realizar una breve e!"ri#"i$n el #lan% #re"i!an& !u 'inalia)
() IN*ORMACIN +ENERAL
La Institucin Educativa Particular San Benito de Palermo fue creada por RM N 4!"#!$ el %4
de a&ril de '!#! como iniciativa de su Promotora la Sra( Irma )urtado de *armona(
La Institucin inicia su la&or educativa el %' de +&ril del mismo a,o de propiedad de la
Promotora$ &rindando servicios slo en el Nivel Inicial con un total de cinco secciones - %!
profesores$ &a.o la conduccin de la directora Lic( Eli/a&et0 *armona )urtado(
Posteriormente la Institucin frente a la demanda cada ve/ m1s creciente de la comunidad$ se vio
en la necesidad de ampliar su co&ertura a los Niveles de Educacin Primaria - Secundaria
ad2uiriendo para ello un nuevo local3 es as4 como en '!!5 se oficiali/a esta ampliacin a trav6s de
la Resolucin Ministerial N7 '48"!5(
Nuestra institucin refle.a la conviccin e importancia de la diversidad en el aprendi/a.e3 el
crecimiento personal ad2uirido a trav6s de un curr4culo diversificado$ - un alumnado mi9to(
+ partir de entonces la Institucin 0a e9perimentado un sostenido - permanente crecimiento en
los tres niveles(
En el per4odo !4 " ! se constru- un nuevo pa&elln en el se:undo - tercer piso$ se lo:r
implementar la sala de cmputo(
Se o&tuvo un 0onroso ;ercer puesto en el concurso de *oro 2ue auspicia Nueva +crpolis$ adem1s
de lo:rar una meritoria u&icacin en el desfile escolar or:ani/ado por la entonces <SE N7 %(
Los a,os si:uientes ='!!> al 5%%%? fueron decisivos en el posicionamiento de la institucin en la
comunidad$ - se tra&a. con intensidad$ con vistas a la moderni/acin de nuestro sistema de
ense,an/a$ acorde al cam&io de enfo2ue educativo 2ue ven4a implementando el Ministerio de
Educacin(
+ partir del 5%%4 preparamos a nuestros alumnos para la primera comunin - confirmacin$
adem1s se implant los c4rculos de estudio$ para el nivel secundario(
@el 5%%A al 5%%#$ a pesar de la dura competencia lo:ramos se:uir creciendo -
fortaleciendo la institucin manteniendo el lidera/:o dentro de nuestra
comunidad$ con un crecimiento importante en el alumnado =A#? tanto as4 2ue se
apertura un se:undo local para el nivel inicial en el a,o 5%%A - se constru- un nuevo
pa&elln con infraestructura moderna para el nivel primario - la construccin del patio principal
en la Institucin Educativa(
+simismo &uscando el desarrollo co:nitivo de nuestros alumnos se implementaron materiales
audiovisuales en las aulas =radios$ ;B$ @B@$ multimedia? - sala de lectura(
Se ad2uirieron nuevos e2uipos para el la&oratorio de ciencias$ la &i&lioteca Increment nuevas
&i&lio:raf4as para las diferentes 1reas(
En estos Cltimos seis a,os las actividades con ma-or transcendencia fueronD
VISIN DE NUESTRA DE LA I.E. PRIVADA AL 2015.
+spiramos ser una institucin educativa comprometida con los ni,os - .venes de
nuestra comunidad$ esfor/1ndonos por atender con ma-or eficacia - eficiencia sus
necesidades de formacin - desarrollo en un conte9to socio" cultural influenciado
por los cam&ios cient4fico" tecnol:icos permanentes$ para ello nos innovamos -
e2uipamos continuamente(
MISIN DE NUESTRA INSTITUCIN EDUCATIVA.
Somos una institucin educativa que orientamos nuestros esfuerzos a
promover, desarrollar y fortalecer valores, estimulando las potencialidades y
habilidades individuales, sustentadas en una elevada formacin humanista,
cientfcas y tecnolgicas de calidad, para formar personas lderes, creativas e
innovadoras, capaces de enfrentar con xito los cambios de la sociedad.
,) DIA+NSTICO (Re!u-en)
.) O/JETIVOS ( +eneral% e!#e"0'i"&)
El objetivo general se ejecuta a travs de los objetivos especficos, los cuales sern
formulados en trminos de resultados.
1) IDENTI*ICACIN DE LAS 2RES O *ACTORES DE MEJORA
Para el efecto se sugiere utilizar el Formato N!.
3) SELECCIN DE LOS *ACTORES O 2REAS DE MEJORA
Para la selecci"n los factores utilizar el Formato N#.
4) PLANI*ICACIN 5 SE+UIMIENTO
En la planificaci"n $ seguimiento se establecer las estrategias %ue permitirn la
ejecuci"n $&o desarrollo a plenitud de las acciones planteadas con fines de mejorar la
calidad educativa a nivel 'nstitucional, se sugiere utilizar el Formato N(.
6) *INANCIAMIENTO7PRESUPUESTO
En este rubro se tiene %ue considerar las fuentes de financiamiento, es decir se
tiene %ue especificar los fondos econ"micos con %ue se va a ejecutar las actividades
planificadas.
En el ane)o se sugiere utilizar el Formato N*.
8) EVALUACIN
+a evaluaci"n es un aspecto sumamente importante dentro de una planificaci"n, por
lo %ue en este caso debe describirse o detallarse la forma de la evaluaci"n %ue se
realizar, $a sea interna como e)terna $ %uien lo va realizar, es necesario precisar
tambin la temporalidad en %ue se realizar.
PLAN DE MAR9ETIN+ ESTRATE+ICO
RELACIONAL EDUCATIVO
-nlisis de la situaci"n de la instituci"n educativa +a direcci"n conjuntamente con el ./NE'
analiza la situaci"n de la instituci"n educativa usando el anlisis F/0-. Fortalezas $
debilidades para el anlisis interno $ oportunidades $ amenazas para el anlisis e)terno.
1e debe establecer 23uines se matriculan4 2Por %u se matriculan4 2.uantos se
matriculan4
5bicaci"n de la instituci"n educativa 23u tipo de capacitaci"n reciben los docentes4 +as
relaciones 6umanas. 7aterial tecnol"gico, financiero, clima organizacional, rendimiento
escolar, participaci"n de los padres, relaci"n de la escuela con otras instituciones
educativas.
PLAN ESTRAT:+ICO
VISIN
+a visi"n debe ser compartida por todos los actores, para %ue el futuro 6acia el cual se
encamina la instituci"n educativa sea posible.
8-spirar ser una instituci"n educativa acreditada en la formaci"n de alumnos de alta calidad
6umanstica, cientfico, tecnol"gico $ tico.
8-decuada infraestructura implementada con los avances tecnol"gicos para brindar una
educaci"n de calidad.
8-spirar contribuir para %ue el #!*, sea un modelo de vanguardia educativa para las dems
instituciones educativas de 1an 9uan de +uriganc6o.
MISIN
.ada instituci"n educativa tiene una raz"n de ser, una gua %ue permita sumar esfuerzos
individuales, clarificar los prop"sitos del e%uipo de trabajo $ la organizaci"n es fundamental.
8:rindar una educaci"n integral $ de calidad garantizando el aprendizaje de los alumnos
para desarrollar en ellos aptitudes $ actitudes.
8:rindar una educaci"n dando nfasis en la formaci"n cientfica 6umanstica $ tecnol"gica.
8Formar alumnos con una mentalidad decidida productiva, con actitud aut"noma, crtica $ de
liderazgo.
O/JETIVOS DE MAR9ETIN+ DE LA INSTITUCIN EDUCATIVA
+os objetivos responden a la pregunta 23u se pretende conseguir4
8El establecimiento en el mercado de un servicio educativo.
8El rejuvenecimiento de un servicio educativo en declive.
8+a introducci"n de un servicio educativo nuevo con valor agregado.
8+a retirada provec6osa de un servicio educativo %ue se encuentra en su etapa de declive
de su ciclo de vida.
POSICIONAMIENTO
EL MERCADO O/JETIVO
.onsiderar al alumno como cliente. 0eterminar 23uines son4 20"nde estn4 2.untos
son4 $ segmentaci"n.8describir el segmento de mercado.
C&ni"i&ne! e la "&-#e;en"ia
'dentificar las principales instituciones educativas competidoras, as como las fortalezas $
debilidades de sus servicios educativos.
MAR9ETIN+ MI< EN INSTITUCIONES EDUCATIVAS SERVICIO EDUCATIVO
+a instituci"n educativa debe establecer el plan de estudios %ue tiene ma$or demanda en el
mercado o en todo caso el propuesto por el ministerio de educaci"n, el cual deber estar
acorde con la visi"n $ misi"n de la escuela adems, diversificado.
PRECIO
+as instituciones educativas deben determinar una cuota de -P-F- de acuerdo a la
situaci"n socio8econ"mica del padre de familia. En vista %ue los directores de las escuelas
p;blicas estn recibiendo un presupuesto del estado para el mantenimiento de las aulas, es
%ue no se debe recargar al padre de familia con cuotas e)cesivas.
En las instituciones educativas privadas el precio de la pensi"n lo determina el mercado, el
cual se rige por la oferta $ la demanda. +as instituciones educativas privadas debern
cumplir con lo establecido en la le$ de centros educativos privados N #<=*>, as como la
le$ de protecci"n de la economa familiar respecto al pago de pensiones N #?<<= $ su
reglamento.
CANALES DE COMUNICACIN
1i realmente las instituciones educativas %uieren ser competitivas deben adecuar la
tecnologa a los canales de informaci"n tales como la @E: $ el correo electr"nico, por los
siguientes motivosA 8Becibir currculos vitae por la pgina @E: de la instituci"n $ matricular
a los alumnos por la pgina @E: de la instituci"n educativa. 8'nformaci"n de las actividades
de la instituci"n de la instituci"n educativa a alumnos, padres de familia, profesores $ p;blico
en general. 8'nformes de gesti"n por la @E: $ recibir %uejas $ reclamos por el correo de la
instituci"n. C finalmente, entrega de reportes de promedios trimestrales.
PROMOCIN
0esarrollar campaDas de publicidad en meses estratgicos como diciembre o enero.
.onsiderar la publicidad de acuerdo a los recursos con los %ue cuenta la instituci"n
educativa.
MAR9ETIN+ RELACIONAL EDUCATIVO
/ASE DE DATOS DEL ESTUDIANTE
-ctualizar peri"dicamente la base de datos del estudiante, tanto de los alumnos $a
matriculados como nuevos, para estar al tanto de sus e)pectativas $ adecuar el servicio
educativo a sus intereses.
Leal;a el e!;uian;e
5n estudiante satisfec6o con la calidad del servicio educativo ser leal a la instituci"n tal es
as %ue segura matriculndose a pesar de ver otras opciones es mas recomendara a otros
amigos para %ue se matriculen en su instituci"n educativa.
IMA+EN INSTITUCIONAL
+a imagen es el conjunto de creencias, ideas e impresiones %ue las personas reciben de un
objeto, individuo o instituci"n. 5na instituci"n educativa p;blica o privada tiene %ue ser ms
e)igente con la calidad del servicio educativo %ue ofrece, por%ue cada vez los estudiantes
son ms e)igentes en su selecci"n de donde estudiar. .uando el alumno sale al mercado es
la imagen, representa el prestigio de la instituci"n educativa.
La ien;ia in!;i;u"i&nal
5na instituci"n educativa cera su cultura propia a partir del concepto de pertenencia de
todos sus miembros, de la relaci"n $ motivaci"n de los mismos, del cumplimiento de las
normas internas $ sus objetivos $ valores ticos, laborales $ solidarios
'dentidad visual 8Nombre 8logotipo 8Escudo 8.olor 8'conografa 8Eipografa 1e debe plasmar
enA 8Papelera 8.arteles 85niformes F:anderolas 8'nfraestructura
SATIS*ACCIN DEL ESTUDIANTE
Este debe ser la filosofa de trabajo de todos los estamentos de la instituci"n educativa
docentes, directivos, administrativos $ personal de servicio. /frecer un servicio educativo de
calidad 6ar %ue el estudiante se sienta satisfec6o con el servicio educativo %ue ofrece la
instituci"n, por lo tanto segura matriculndose $ a la vez recomendara a otros para %ue se
matriculen en la instituci"n.
+ESTIN DE LA VO= DEL ESTUDIANTE
Establecer medios $ 6orarios adecuados para la atenci"n de la voz de estudiante, pueden
usarse encuestas para ver el desempeDo de los profesores. 5sar el correo electr"nico para
recibir %uejas $ sugerencias.
*UENTE DE VENTAJA COMPETITIVA (EN RELACIN AL ALUMNO)
Formular la ventaja competitiva %ue el plan ofrece con respecto a las instituciones
educativas competidoras $ e)poner las razones por la %ue puede triunfar el plan.
EJECUCIN 5 CONTROL
+a ejecuci"n $ control ser responsabilidad de una comisi"n de profesores, supervisada por
el director de la instituci"n educativa
3),) COSTOS DE IMPLEMENTACIN DE LA PROPUESTA
Entre ellos tenemosA los recursos propios, recursos de -P-F-, recursos financieros.