Aplicaciones de la Investigacin de Operaciones en la Industria

Agosto-2014

Introduccin
Actualmente existen industrias con un impacto
muy grande en el mundo que, para su desarrollo,
han requerido tomar en cuenta una gran cantidad
de aspectos sociales, econmicos, medio
ambientales y temporales que modifican los
resultados que se obtienen al tomar ciertas
decisiones.
La IO en la industria
El xito comercial de compaas de
reconocimiento mundial como FedEx no es
resultado de la constante inversin de una gran
fortuna o resultado de una serie de coincidencias
acertadas; este gran xito se debe a la decisin de
su directivo por incluir en el negoci a un equipo
de investigadores que fueran capaces de resolver
los diferentes cuestionamientos que surgan en la
empresa cada vez que se cometan errores o se
planeaba tomar decisiones para mejorar los
resultados de la empresa. Se plantearon y se
siguieron modelos matemticos, estadsticas, y
algoritmos que mejoraron considerablemente la
calidad del servicio y la situacin de la empresa.
Todo ese proceso que se realiz para mejorar los
resultados de la toma de decisiones est incluido
en lo que ahora solemos llamar investigacin de
operaciones.
Industrias como la militar, han aplicado este tipo
de estrategias desde comienzos de la segunda
guerra mundial, y desde luego, estas estrategias
dieron resultados muy favorecedores que ahora se
aplican tambin en el Departamento de Seguridad
Nacional de EUA para desarrollar modelos contra
amenazas terroristas. Ms tarde otras industrias
pudieron satisfacer sus intereses econmicos y
sociales aplicando estrategias parecidas a las
aplicadas en la guerra, como el empleo de grupos
de cientficos para analizar datos y platear
propuestas que dieran buenos resultados.
Otro caso en el que la investigacin de
operaciones ha sido determinante para el xito de
una empresa es el de Procter & Gamble, la
compaa de bienes de consumo ms grande del
mundo.
P&G suele hacer diferentes anlisis e
investigaciones para determinar, por ejemplo, la
mejor hora del da para mostrar publicidad
televisiva, decidir cundo lanzar un nuevo
producto o la cantidad optima de inventario para
poner en los estantes de las tiendas. El factor
determinante que P & G utiliza para medir y
optimizar casi todo lo que hace son los datos.
Usan unos 900 terabytes de capacidad total, 50 TB
ms de bsquedas de Google todos los das.
Adems de las dos compaas mencionadas
existen muchos ms en los que la investigacin de
operaciones ha contribuido a mejorar tanto sus
resultados como su desarrollo. Incluso hay
empresas como Google que hacen uso de modelos
de la investigacin de operaciones para tomar
decisiones y, adems, desarrollan y ofrecen
modelos nuevos.
Conclusiones
Podemos concluir que la investigacin de
operaciones es y ser indispensable para la
industria, tal como ahora lo son los sistemas
computacionales. Adems hay que considerar que
la capacidad de procesamiento y almacenamiento
de las computadoras ha aumentado
exponencialmente en los ltimos aos tanto como
el consumo de los dispositivos mviles y sobre
todo la necesidad de las empresas por expandirse
de la forma ms rpida y apropiada en un mundo
cada vez ms dinmico. La gran influencia que la
web tiene en el da a da de las personas y la
industria hace posible acceder a una enorme
cantidad de datos que pueden ser de mucha
utilidad aplicando los mtodos, tcnicas y
algoritmos de la investigacin de operaciones.
Referencias
[1] Jake Swearingen, Jun 17,2008 4:52 PM EDT,
February 13, 2008, 3:00 AM ,How Operations
Research Drives Success at P&G, CBS News,
No. pg. 5
Available:http://www.cbsnews.com/news/how-
operations-research-drives-success-at-pg/

[2]Richard O. Manson, James L. McKenney,
Walter Carlson, Duncan Copeland,Interfaces 27:2
March-April 1997, Ch1 Absolutely, Positively
Operations Research The Federal Express Story
(pp.17-36), Institute for Operations Research and
the Management Scences 0092-
2102/97/2702/0017$0500. This paper was refered:
Transportation-Air-Computers System Desing and
Operation.