Diretrizes para o Uso de Testes:

International Test Commission

Verso em Portugus




Traduo autorizada pela International Test Commission
para o Instituto Brasileiro de Avaliao Psicolgica -IBAP




Original: 2000
Traduo:2003



2


SUMRIO

AGRADECIMENTOS

INTRODUO
A necessidade de Diretrizes Internacionais 5
Desenvolvimento das Diretrizes 7
AS DIRETRIZES
Objetivo Principal 10
mbito das Diretrizes 10
Usurios das Diretrizes 12
Fatores contextuais 13
Conhecimento, compreenso e habilidades 14

1 RESPONSABILIDADES PARA A UTILIZAO TICA DOS TESTES
1.1 Atuar de forma tica e profissional 16
1.2 Garantir o uso competente dos testes 17
1.2 Assumir responsabilidades no uso dos testes 17
1.3 Garantir segurana ao arquivar testes 17
1.4 Assegurar a confidencialidade dos resultados 18

2 - PRTICAS ADEQUADAS NO USO DOS TESTES
2.1 Avaliar o potencial dos testes em uma situao de avaliao 18
2.2 Selecionar testes tecnicamente confiveis para cada situao 19
2.3 Prestar a devida considerao aos vieses culturais 20
2.4 Preparar cuidadosamente as sesses de aplicao dos testes 22
2.5 Administrar os testes adequadamente 23
2.6 Corrigir e analisar os resultados dos testes corretamente 24
2.7 Interpretar os resultados dos testes adequadamente 24
2.8 Comunicar os resultados de forma clara para as pessoas envolvidas 26
2.9 Revisar a adequao do teste e sua utilizao 27

3
REFERNCIAS 28

ANEXOS
ANEXO A-: Diretrizes para a estruturao de polticas para o uso de testes 30

ANEXO B-: Diretrizes para a elaborao de contratos entre as partes
envolvidas no processo de testagem 32

ANEXO C-: Aspectos a serem considerados ao testar pessoas com
dificuldades ou deficincias 34




















4

Agradecimentos



As Diretrizes foram preparadas para o Conselho da International Test
Commission (ITC) pelo Professor Dave Bartram. O autor agradece a Iain Coyne pela
assistncia fornecida na execuo deste projeto e tambm a todas as pessoas descritas
abaixo que fizeram parte do encontro em Dublin, em 1997, fornecendo valiosas
contribuies para a elaborao das Diretrizes internacionais.
Ms Dusica Boben, Produktivnost, SLOVENIA;
Mr Eugene Burke, British Psychological Society, ENGLAND;
Dr Wayne Camara, The College Board, USA;
Mr Jean-Louis Chabot, ANOP, FRANCE;
Mr Iain Coyne, University of Hull, ENGLAND;
Dr Riet Dekker, Swets and Zeitlinger, NETHERLANDS;
Dr Lorraine Eyde, US Office of Personnel Management, USA;
Prof Rocio Fernandez-Ballesteros, EAPA, SPAIN;
Mr Ian Florance, NFER-NELSON, ENGLAND;
Prof Cheryl Foxcroft, Test Commission of South Africa, SOUTH AFRICA;
Dr John Fremer, The College Board, USA;
Ms Kathia Glabeke, Commissie Psychodiagnostiek, BELGIUM;
Prof Ron Hambleton, University of Massachusetts at Amherst, USA;
Dr Karin Havenga, Test Commission of South Africa, SOUTH AFRICA;
Dr Jurgen Hogrefe, Hogrefe & Huber Verlagsgruppe, GERMANY;
Mr Ralf Horn, Swets and Zeitlinger, GERMANY;
Mr Leif Ter Laak, Saville and Holdsworth Ltd, ENGLAND;
Dr Pat Lindley, British Psychological Society, ENGLAND;
Mr Reginald Lombard, Test Commission of South Africa, SOUTH AFRICA;
Prof Jose Muniz, Spanish Psychological Association, SPAIN;
Ms Gill Nyfield, Saville & Holdsworth Ltd, ENGLAND;
Dr Torleiv Odland, Norsk Psykologforening, NORWAY;
Ms Berit Sander, Danish Psychologists Association, DENMARK;
Prof Francois Stoll, Federation Suisse des Psychologues, SWITZERLAND.

O autor tambm agradece a muitas outras pessoas e organizaes que
forneceram sugestes a este trabalho, durante os vrios estgios de consulta e de
apresentao em conferncias.










5
Introduo


A necessidade de Diretrizes Internacionais

O propsito do projeto da Comisso Internacional de Testes (ITC) foi o de
apresentar diretrizes para o correto uso de testes, assim como encorajar melhores
prticas para o processo de avaliao psicolgica. O trabalho foi realizado a partir de
espaos abertos pela ITC para promover uma prtica adequada na adaptao de testes
(Hambleton, 1994; Van de Vijver, F. & Hambleton, R., 1996) e foi um passo importante
no sentido de assegurar a uniformidade e a qualidade de testes adaptados para uso em
diferentes culturas e linguagens. No encontro realizado na cidade de Atenas, em 1995, o
Conselho da ITC aceitou uma proposta de incluir diretrizes para o uso tico e justo dos
testes, das quais poderiam derivar modelos para treinar e especificar as competncias
necessrias dos usurios dos testes.
A seguir, so apresentadas algumas das razes que justificam a necessidade das
diretrizes para o uso de testes em nvel internacional.
Os pases diferem amplamente em relao ao grau de controle legal que podem
exercer sobre o uso dos testes e suas conseqncias para as pessoas avaliadas.
Algumas sociedades nacionais de profissionais requerem o registro legal de
psiclogos, outras no; algumas tm mecanismos de controle de uso dos testes para
profissionais que no so psiclogos, outras no. Assim, o fato de existir um
conjunto de diretrizes internacionalmente aceitas poder auxiliar associaes
nacionais de Psicologia e outras organizaes profissionais com uma base
documental para complementarem suas diretrizes j existentes ou para comearem a
elabor-las;
As condies para comprar e utilizar materiais de testes variam muito de um pas
para outro. Em alguns pases o uso dos testes est restrito aos psiclogos, em outros
esto reservados apenas queles que estejam registrados junto aos distribuidores das
provas e em outros os usurios podem obter o material livremente, sem restries;
Alguns testes conhecidos tm sido veiculados na internet sem a autorizao dos
autores ou das editoras, violando os direitos autorais e sem nenhuma preocupao
com a segurana dos instrumentos;

6
No campo da Psicologia do Trabalho, o aumento da movimentao internacional
dos trabalhadores tem estimulado a demanda de testes para serem utilizados com os
candidatos de diferentes pases. Freqentemente, os testes so aplicados em
candidatos de um pas para empresas com sede em outro pas;
Em pases como os Estados Unidos e a Inglaterra, entre outros, pesquisas esto
sendo realizadas sobre a avaliao a distncia, via Internet, nas reas do trabalho e
da educao. Esta possibilidade estimula uma srie de questionamentos sobre as
normas de aplicao, controle do processo de avaliao e da segurana dos
resultados dos testes.

Objetivos

A extenso dos objetivos deste projeto incluem a produo de um conjunto de
diretrizes relativas s competncias (conhecimento, capacidades, habilidades e outras
caractersticas pessoais) necessrias aos usurios de testes. Estas competncias so
especificadas em termos de critrios avaliativos de desempenho. Estes critrios
promovem a base para desenvolver especificaes sobre a evidncia das competncias
esperadas de qualquer um que procure qualificao como usurio de testes. Dentre as
competncias necessrias esto:
Padres ticos e profissionais no uso de testes;
Direitos do testando e outros aspectos envolvendo o processo de testar;
Escolha e avaliao de testes alternativos;
Administrao, correo e interpretao de testes;
Relatrio escrito e devoluo de informaes;
Alm destas questes diretamente relacionadas ao uso dos testes, as diretrizes tambm
envolvem:
Critrios para a construo de testes;
Critrios para a forma de registro realizada pelo usurio, por exemplo manuais
tcnicos para os usurios;
Critrios para regulamentar a oferta, a disponibilidade e as informaes sobre os
testes.


7
As Diretrizes representam o trabalho de especialistas em testes psicolgicos e
educacionais (psiclogos, psicometristas, editores e construtores de testes) de vrios
pases. A inteno deste documento no inventar novas diretrizes, mas integrar as
partes comuns que existem em diferentes diretrizes, normas de atuao, critrios e
outros documentos relevantes para criar uma estrutura coerente que seja ao mesmo
tempo compreensvel e prtica.

Desenvolvimento das Diretrizes

As Diretrizes devem ser consideradas como uma base de informaes sobre
critrios de cada pas, podendo estes ser comparados entre si, com segurana e
consistncia internacional. Utilizando as Diretrizes como uma base de informaes ou
como base para desenvolver documentos aplicveis localmente (ex. Critrios, cdigos
que regulamentam o exerccio da prtica profissional, afirmaes ou direitos dos
avaliandos), ser possvel promover um alto nvel de consistncia em relao as
delimitaes nacionais.
O trabalho de elaborao das Diretrizes comeou a partir de materiais
relacionados com os critrios dos testes, cdigos de exerccio da prtica profissional e
uso de testes, entre outros documentos de vrios pases
4
. Alm de todas estas fontes, as
Diretrizes tm sido influenciadas pelas instituies citadas abaixo:
Sociedade Australiana de Psicologia (APS) Complemento para as Diretrizes em
relao ao uso de Testes Psicolgicos (Kendall et al., 1997);
Sociedade Britnica de Psicologia (BPS) Critrios de nvel A e nvel B para o uso de
testes ocupacionais (Bartram, 1995, 1996);
Associao Americana de Pesquisas Educacionais (AERA), Associao Americana
de Psicologia (APA) e Conselho Nacional de Mensurao em Educao (NCME)
(1985) Critrios para a Testagem Psicolgica e Educacional;
Associao Americana para o Aconselhamento e o Desenvolvimento (AACD)
Responsabilidades dos Aplicadores de testes Padronizados (Schafer, W. D., 1992) e
CPA (Associao Canadense de Psicologia, 1987) Diretrizes para a Testagem
Psicolgica e Educacional.


4
Uma lista com todos os materiais utilizados neste processo pode ser adquirida atravs de um pedido
feito diretamente aos autores.

8
A contribuio da APS particularmente importante por resgatar muito daquilo
que est contido em publicaes americanas e da BPS, bem como em publicaes do
Instituto Nacional Sul Africano de Pesquisas Psicolgicas (NIPR) e vrias orientaes
de editores para os usurios de testes. Tambm foi incorporado muito daquilo que foi
realizado pelo Comit Unificado de Prticas de Testagem (JCTP) e pelo Grupo de
Trabalho para a Qualificao dos Usurios de Testes (TUQWG) que elaboraram uma
base de dados, visando promover o bom uso dos testes (ex. Eyde et al., 1988, 1993;
Moreland et al., 1995), e o trabalho do JCTP com o Cdigo de Condutas para Prticas
de Testagem em Educao (JCTP, 1988; Fremer, Diammond & Camara, 1989). O
Apndice B apresenta o mais recente trabalho do JCTP (JCTP, 2000) sobre os direitos e
responsabilidades dos consumidores de testes.
Em seguida, o contedo de fontes primrias foi analisado e as declaraes
categorizadas em 14 ttulos principais. Declaraes simples e adequadas foram escritas
para capturar o significado comum em um nmero de declaraes de diferentes fontes.
As declaraes tambm foram modificadas para um formato no qual possibilitassem a
complementao a partir de uma caracterstica comum (ex. Usurios de testes
competentes se empenham para ... , ou Usurios de testes competentes podem ....).
Esta estrutura inicial de 14 sees principais e seu contedo foram incorporados
em um primeiro esboo estruturado. Este material foi ento apresentado em um
Workshop internacional em Dublin em julho de 1997. A proposta da Comisso
Internacional de Testes (ITC) foi considerar e avaliar criticamente todos os aspectos
estruturais do documento, com a inteno de produzir um esboo das diretrizes que
tivessem aceitao a partir de uma tendncia internacional. Durante o Workshop, o
documento foi examinado em detalhes, com um refinamento da proposta em termos de
forma, estrutura e contedo. Aps o Workshop, o documento foi extensivamente
revisado (Verso 2.0) e circulou entre todos aqueles que se dispuseram a fazer
comentrios. Em seguida um novo esboo para consulta (Verso 3.1) foi preparado a
partir dos comentrios e sugestes feitos na Verso 2.0.
Cpias da verso 3.1 do documento para consulta e uma forma de resposta
estruturada circularam amplamente entre indivduos chaves e organizaes para
comentrios. Um total de 200 cpias foi distribudo. Um total de 28 respostas foi
recebido incluindo respostas de organizaes como a APA, a BPS e algumas outras
associaes de profissionais europias. No vero de 1998 as Diretrizes foram revisadas
a luz destes comentrios e 200 cpias (Verso 4,1) foram enviadas para uma nova

9
consulta. Um total de 18 respostas formais foram recebidas nesta segunda fase de
consulta. Alm disso, comentrios informais foram fornecidos por vrios grupos de
discusso por e-mail ou em assemblias.
Para produzir esta atual verso das Diretrizes (Verso 2000) muito esforo foi
feito para catalogar todas as respostas recebidas. Vale lembrar que, sem nenhuma
exceo, as respostas foram construtivas e de grande ajuda.
2

Estas Diretrizes so mais auxiliares do que obrigatrias. Ns precisamos
assegurar que estas Diretrizes envolvam princpios chaves universais para o correto uso
dos testes, sem tentar impor uma uniformidade em diferenas que existam em termos de
funo e prtica em diferentes pases ou entre reas de aplicao.
A estrutura proposta diferencia trs aspectos principais de competncia:
1. Modelos profissionais e ticos de atuao afetam o meio no qual o processo de testar
realizado e o meio no qual os usurios de testes interagem com outros envolvidos
no processo;
2. Conhecimento, entendimento e habilidades envolvidos no processo de testagem: o
que os usurios dos testes precisam ser capazes de fazer e
3. O conhecimento e o entendimento so necessrios para informar e padronizar o
processo de testagem.
Estes trs componentes se diferenciam entre si, mas, so interdependentes na
prtica.
As Diretrizes iniciam-se por um objetivo principal que caracteriza uma misso
para os usurios dos testes. Esse o foco para o qual as Diretrizes foram desenvolvidas.
Cada diretriz define um aspecto de competncia do usurio de testes e contribui para os
objetivos gerais.
Em conjunto com o objetivo principal, o mbito de aplicao descreve para quem as
Diretrizes so direcionadas, as formas de avaliao s quais elas se referem e os
contextos de avaliao.

Este documento contm:
1. O objetivo principal e o mbito de aplicao;

2
Um relato detalhado dos resultados da primeira consulta foi submetido ao Conselho da ITC que se
reuniu em agosto de 1998. Um relato da segunda consulta em conjunto com a verso 5.0 das Diretrizes
foi submetida ao Conselho da ITC quando este se reuniu em junho de 1999. A verso 2000 contm
algumas pequenas correes editoriais para a verso 5.0.

10
2. Especificaes das competncias dos usurios dos testes em relao ao uso tico dos
testes e
3. Especificaes das competncias dos usurios dos testes em relao ao correto uso
dos testes.


AS DIRETRIZES


Objetivo principal


Um usurio competente utilizar os testes de forma adequada, profissional e
tica, estando atento s necessidades e direitos daqueles envolvidos no processo de
avaliao, bem como s razes para utilizar os testes e o contexto no qual se realiza a
testagem.
Este objetivo ser alcanado ao certificar-se de que o usurio possui as
competncias para realizar o processo de testagem, assim como o conhecimento e a
compreenso sobre os testes a fim de informar e realizar o processo de avaliao.


mbito das Diretrizes

Qualquer tentativa de fornecer uma definio muito precisa de teste e
testagem propensa a falhas porque haver a tendncia de excluir alguns
procedimentos que deveriam ser includos e incluir outros que deveriam ser excludos.
Nestas Diretrizes, os termos teste e testagem devero ser entendidos em um sentido
amplo, no sendo considerado relevante se um procedimento de avaliao ou no
classificado como um teste. Assim, as Diretrizes sero importantes para muitos
procedimentos de avaliao que no so chamados de testes ou que evitam designar-
se como um teste. Mais do que propor uma definio nica, os tpicos a seguir
descrevem o mbito envolvido pelas Diretrizes.


11
A testagem inclui um amplo conjunto de procedimentos utilizados na
avaliao psicolgica, ocupacional e educacional;
A testagem pode incluir procedimentos para a mensurao de condutas tanto
normais quanto anormais ou disfuncionais;
Os procedimentos de testagem so normalmente elaborados para serem
administrados sob condies controladas ou padronizadas que incluem rigorosos
protocolos de pontuao;
Estes procedimentos proporcionam medidas de desempenho e envolvem a
elaborao de inferncias a partir de amostras de comportamento.
A testagem tambm pode incluir procedimentos que proporcionam
classificaes qualitativas ou ordenamento das pessoas (em termos de tipo).

Qualquer procedimento usado para testagem, no sentido descrito acima,
pode ser considerado como um teste, independente de sua forma de aplicao, ou se
foi elaborado por um profissional de construo de testes, ou ainda se envolve um
conjunto de questes, execuo de tarefas ou operaes (ex.: amostras de trabalho,
tarefas psicomtricas, etc.).
Os testes devem estar apoiados por evidncias de preciso e validade para
aquilo a que so destinados. Tais evidncias devem ser capazes de justificar as
inferncias feitas a partir das pontuaes no teste. Estes dados devem estar disponveis
para os usurios dos testes, assim como para uma investigao ou avaliao
independentes. Quando uma evidncia importante estiver presente em comunicaes
tcnicas de difcil acesso, uma sinopse completa com referncias deve ser fornecida
pelo distribuidor do teste.
As Diretrizes devem ser aplicadas em todos os procedimentos, caracterizados
ou no como testes psicolgicos ou testes educacionais, independentemente de
estarem ou no baseados em evidncias tcnicas acessveis.
A maioria destas Diretrizes poder ser aplicada em outros procedimentos de
avaliao que no esto includos no domnio dos testes. Elas podem ser relevantes
para qualquer procedimento usado em situaes em que a avaliao tem srias
implicaes para as pessoas, podendo causar danos pessoais ou psicolgicos, se no
realizada adequadamente (ex.: entrevista para seleo de empregados, avaliao de
desempenho no trabalho, avaliao de necessidades, apoio educacional, etc.).

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As Diretrizes no se aplicam ao uso de materiais que tm uma semelhana
superficial com os testes e que os prprios participantes reconhecem que os utilizam
para diverso ou entretenimento (por exemplo: questionrios de estilo de vida das
revistas ou jornais).


Usurios das Diretrizes

As Diretrizes so aplicadas no uso de testes na prtica profissional, sendo
dirigidas fundamentalmente:
Aos compradores e vendedores de testes e seus materiais;
Aos responsveis pela seleo de testes e pela determinao do que ser
realizado com eles;
Aos que aplicam, pontuam e interpretam os testes;
Aos que fazem aconselhamentos baseados nos resultados dos testes
(consultores de recrutamento, orientadores educacionais e profissionais, treinadores) e
Aos que so encarregados de fornecer os resultados dos testes s pessoas
avaliadas.
As diretrizes tambm podem ser relevantes para outros envolvidos no uso de
testes, como mencionado acima:
Aos construtores de testes;
Aos editores de testes;
s pessoas envolvidas no treinamento dos usurios dos testes;
s pessoas avaliadas e aquelas que so prximas de quem foi avaliado (pais,
marido, esposa)
s organizaes profissionais e outras associaes interessadas no uso de
testes e
Aos Legisladores e polticos.

Apesar de direcionadas, principalmente, para a prtica profissional, muitas das
caractersticas includas nestas diretrizes, tambm podero ser relevantes para aqueles
que usam testes somente para fins de pesquisa.
As diretrizes no pretendem incluir todas as tcnicas de avaliao (por
exemplo: entrevistas no estruturadas ou semi-estruturadas, avaliao de atividades

13
grupais) em qualquer outra situao em que a avaliao ocorra (ex.: os centros de
avaliao para emprego). Entretanto, as diretrizes podem ser aplicadas em situaes de
avaliao e propsitos que no esto estritamente identificadas com o uso de testes
psicolgicos e educacionais (como a avaliao para centros de colocao em empregos
ou seleo, entrevistas semi-estruturadas ou estruturadas, avaliao para seleo,
orientao escolar e vocacional).


Fatores Contextuais

As Diretrizes so aplicadas internacionalmente. Elas podem ser usadas para
desenvolver padres locais por meio de um processo de contextualizao. Reconhece-se
que so vrios os fatores que podem influenciar a maneira com que os padres so
trabalhados e colocados em prtica. Estes aspectos contextuais devem ser considerados
no momento de interpretao das diretrizes e da definio do que elas significam, na
prtica, dentro de um ambiente especfico.
Os fatores que devem ser considerados para que estas diretrizes tornem-se
padres especficos incluem:
Diferenas sociais, polticas, institucionais, lingsticas e culturais entre os
ambientes de testagem;
A leis do pas em que se utilizam os testes;
Diretrizes e padres j existentes e estabelecidos por associaes
profissionais ou sociedades de psiclogos do pas;
Diferenas relacionadas com a avaliao individual versus coletiva;
Diferenas relacionadas situao em que ocorre a avaliao (educacional,
clnica, organizacional entre outras);
Quem so as pessoas que recebem os resultados (os prprios avaliados, pais,
responsveis legais, construtores dos testes, empregadores)
Diferenas relacionadas ao uso dos resultados dos testes (por exemplo, para a
tomada de deciso em situaes de seleo ou para fins de orientao e
aconselhamento); e
Variaes nos graus em que as situaes permitem comprovar a preciso das
interpretaes e suas possveis modificaes a partir de resultados posteriores.


14


Conhecimento, compreenso e habilidades

O conhecimento, a compreenso e a habilidade so competncias subjacentes a
todos os usurios de testes, sendo que a natureza de seus contedos e especificaes
varia de acordo com o pas e reas de aplicao, dependendo, tambm, do nvel de
competncia exigida para usar um teste.
As Diretrizes no contm descries detalhadas dos conhecimentos e
habilidades necessrias, entretanto, quando utilizadas em situaes especficas, os
conhecimentos e habilidades relevantes devem ser especificados. Tal especificao est
relacionada ao processo de contextualizao, atravs do qual diretrizes gerais so
desenvolvidas sob a forma de normas especficas. As principais caractersticas
associadas ao conhecimento, compreenso e habilidade so descritas a seguir.

Conhecimentos relevantes:
Estes incluem:
Conhecimento sobre os procedimentos e princpios psicomtricos bsicos,
bem como sobre as exigncias tcnicas dos testes (validade, preciso, padronizao);
Conhecimentos sobre os testes e a medida, necessrios ao entendimento
adequado dos resultados;
Conhecimento e compreenso de teorias relevantes e de modelos referentes
s capacidades, personalidade e outros construtos psicolgicos teis seleo dos
testes e compreenso dos resultados; e
Conhecimento sobre os principais testes e editoras para determinadas reas.

Conhecimento instrumental e habilidades:
Esto a includos:
Conhecimentos e habilidades relacionados a instrumentos ou procedimentos
especficos de avaliao, incluindo o uso de procedimentos de avaliao por meio de
computadores;
Conhecimento especializado e habilidades prticas associadas ao uso de
testes que esto includos em uma bagagem bsica de avaliao e

15
Conhecimento e compreenso do(s) construto(s) subjacente (s) aos resultados
dos testes, na medida em que importante fazer inferncias vlidas a partir dos
resultados dos testes.

As diretrizes abrangem:

Habilidades pessoais relacionadas tarefa:
Estas incluem:
Desempenho em atividades importantes como a administrao do teste e a
confeco do laudo e a comunicao dos resultados para o avaliando e outras pessoas
envolvidas;
Habilidades de comunicao oral e escrita suficientes para a preparao do
avaliando, administrao do teste, devoluo dos resultados e interao com as pessoas
relevantes ao avaliando (pais, administradores, etc.) e
Habilidades interpessoais suficientes para a preparao adequada do
avaliando, administrao dos testes e capacidade de comunicao dos resultados.

Conhecimento do contexto e habilidades:
Estes incluem:
Saber quando usar ou no os testes
Saber como integrar a testagem com outras maneiras menos formais de
avaliao) dados biogrficos, entrevista no estruturadas, recomendaes, etc); e
Conhecimento das questes profissionais, legais e ticas relacionadas ao uso
dos testes e as suas implicaes prticas.

Habilidades para realizao da tarefa:
Esto a includos:
Conhecimento das normas de conduta e prticas adequadas relacionadas ao
uso de testes, aos resultados nos testes, comunicao dos resultados, realizao e
arquivo de relatrios, guarda responsvel pelo material de testagem e resultados dos
testes e
Conhecimento do contexto social, cultural e poltico em que o teste est
sendo usado, bem como da forma com que tais aspectos podem influenciar os resultados
e suas interpretaes.

16



Habilidades para lidar com as contingncias:
Refere-se aos seguintes aspectos:
Saber como lidar com problemas, dificuldades e interrupes na rotina;
Saber como lidar com as questes que o avaliado pode fazer durante a
testagem e
Saber como proceder em situaes em que h uma tendncia para o emprego
inadequado do teste ou para uma inadequada interpretao dos resultados nos testes.


1- RESPONSABILIDADES PARA A UTILIZAO TICA DOS TESTES
Os usurios competentes em testes devem:

1.1 Atuar de forma tica e profissional

1.1.1 Promover e manter padres ticos e profissionais;
1.1.2 Ter uma compreenso prtica de questes ticas e profissionais atuais
relacionadas ao uso de testes e seu campo de aplicao;
1.1.3 Implementar uma poltica explcita sobre os testes e seus usos;
3

1.1.4 Garantir que as pessoas com as quais trabalha ou para as quais trabalha
mantenham-se fiis a um padro de comportamento profissional e tico
apropriado;
1.1.5 Realizar comunicaes respeitando a sensibilidade das pessoas avaliadas
e outras partes implicadas;
1.1.6 Representar os testes e a testagem de forma positiva e equilibrada nas
comunicaes por meio da mdia e
1.1.7 Evitar situaes que evidenciem interesses pessoais nos resultados da
avaliao, ou nas quais a avaliao possa prejudicar o relacionamento
com os seus clientes.



17
1.2 Garantir o uso competente dos testes
1.2.1 Trabalhar dentro dos limites dos princpios cientficos e experincia
comprovada;
1.2.2 Estabelecer e manter elevados padres de competncia;
1.2.3 Conhecer os limites de sua prpria competncia e agir dentro destes
limites;
1.2.4 Manter-se atualizado a respeito das mudanas importantes e avanos em
relao ao uso dos testes e sua construo, incluindo as mudanas de
polticas e legislao, que possam influir nos testes e na sua utilizao;

1.3 Assumir responsabilidades no uso de testes

1.3.1 Somente disponibilizar servios de testagem e utilizar testes para os quais
o profissional esteja qualificado;
1.3.2 Responsabilizar-se pela escolha do teste usado, e suas respectivas
recomendaes;
1.3.3 Oferecer informao clara e adequada aos participantes no processo de
testagem sobre os princpios ticos e a regulamentao legal que rege a
testagem psicolgica;
1.3.4 Garantir que a natureza do contrato entre avaliador e avaliado seja clara
e compreensvel;
4

1.3.5 Estar atento a qualquer conseqncia imprevista no uso do teste e
1.3.6 Empenhar-se para evitar causar dano ou angstia/aflio s pessoas
envolvidas no processo de testagem.

1.4 Garantir segurana ao arquivar testes

1.4.1 Certificar-se de que exista arquivo seguro e acesso controlado aos
materiais dos testes;
1.4.2 Respeitar os direitos autorais e os acordos existentes sobre os testes,
incluindo qualquer proibio de cpias ou transmisso de material de

3
Um exemplo de poltica est anexado como Anexo A.
4
Um exemplo de contrato entre avaliador e o avaliando encontra-se no Anexo B.

18
forma eletrnica ou qualquer outra forma para outras pessoas quer sejam
ou no qualificadas;
1.4.3 Proteger a integridade do teste, no ensinando pessoas mediante a
utilizao de materiais de testes ou outro material prtico que possa
influir de forma inapropriada no desempenho das pessoas no teste e
1.4.4 Assegurar que as tcnicas envolvidas nos testes no sejam descritas
publicamente de modo que sua utilizao fique prejudicada.

1.5 Assegurar a confidencialidade dos resultados

1.5.1 Especificar quem ter acesso ao resultado e definir nveis de
confidencialidade;
1.5.2 Explicar os nveis de confidencialidade s pessoas antes de iniciar o
teste;
1.5.3 Limitar o acesso aos resultados queles com o direito de conhec-los;
1.5.4 Obter autorizaes pertinentes antes de divulgar os resultados para
outrem;
1.5.5 Proteger os dados arquivados de tal forma que s possam acess-los
quem tem o direito de faz-lo;
1.5.6 Estabelecer diretrizes claras de quanto tempo os resultados ficaro
arquivados e
1.5.7 Retirar nomes ou outros identificadores pessoais de base de dados de
resultados arquivados, para fins de pesquisa, desenvolvimento de normas
ou outros propsitos estatsticos.


2. PRTICAS ADEQUADAS NO USO DE TESTES

2.1. Avaliar o potencial dos testes em uma situao de avaliao

Os usurios dos testes devem:
2.1.1. Oferecer justificativa fundamentada para o uso dos testes;

19
2.1.2. Assegurar-se que houve uma anlise minuciosa das necessidades do
cliente, razes para o encaminhamento ou outra categoria de
diagnstico, condies ou trabalho em que a avaliao est sendo usada;
2.1.3. Comprovar que os conhecimentos, habilidades, capacidades, aptides ou
outras caractersticas que os testes objetivam medir, esto relacionados
adequadamente aos comportamentos considerados relevantes no contexto
em que as inferncias so feitas;
2.1.4. Buscar outras fontes relevantes de informaes;
2.1.5. Avaliar as vantagens e desvantagens do uso dos testes comparado-se com
outras fontes de informao e
2.1.6. Assegurar-se de que foi feita uma utilizao completa de todas as fontes
colaterais de informaes possveis.

2.2. Selecionar testes tecnicamente confiveis para cada situao

Os usurios dos testes devem:

2.2.1. Examinar as informaes atualizadas sobre os testes potencialmente
adequados (ex.: exame do material, leitura de revisores independentes,
consulta especialistas) antes de selecionar o teste a ser utilizado;
2.2.2. Verificar se a documentao tcnica sobre o teste proporciona
informaes suficientes que permitam avaliar os seguintes aspectos:
a. Amplitude e representatividade do contedo do teste, adequao dos grupos
normativos, nvel de dificuldade dos contedos, etc.;
b. Preciso da avaliao e confiabilidade do instrumento em relao a
populaes especficas;
c. Validade demonstrada para populao especfica e relevncia para o uso
requerido;
d. Ausncia de erros sistemticos para os grupos em que o teste ser utilizado;
e. Aceitao por parte de quem estar envolvido no uso do teste, incluindo a
percepo de justia e relevncia e
f. Aspectos prticos relacionados testagem, incluindo: tempo requerido, os
custos e os recursos necessrios.

20
2.2.3. Evitar o uso de testes que apresentem uma documentao tcnica
inadequada ou pouco clara;
2.2.4. Utilizar testes somente para aqueles objetivos em que h evidncias de
validade;
2.2.5. Evitar julgar um teste baseando-se somente em sua validade aparente, nas
recomendaes de outros usurios, ou por meio de conselhos daqueles que
possuem interesses comerciais e
2.2.6. Responder as perguntas das pessoas implicadas (examinandos, pais,
juizes, representantes legais, etc) proporcionando-lhes informaes
suficientes que lhes permitam compreender por que o teste foi escolhido.

2.3. Prestar a devida considerao aos vieses culturais

Quando os testes so utilizados em indivduos de diferentes grupos (por exemplo,
grupos diferentes em relao ao gnero, origem cultural, educao, origem tnica, ou
idade), os usurios competentes em testes faro todos os esforos possveis para
assegurar-se que:
2.3.1. Os testes so imparciais e adequados para os grupos que sero avaliados.
2.3.2. Os constructos avaliados so significativos para cada um dos grupos
representados;
2.3.3. Existem evidncias sobre possveis diferenas grupais de desempenho nos
testes;
2.3.4. Existem evidncias sobre o funcionamento diferencial dos itens, quando
pertinente.
2.3.5. Existem evidncias sobre a validade do teste para justificar o seu uso em
diferentes grupos;
2.3.6. Sejam minimizados os efeitos das diferenas grupais no relacionadas ao
objetivo principal da avaliao (ex.: diferenas na motivao para
responder ou capacidade de leitura) e
2.3.7. Em todos os casos, os princpios relativos ao uso adequado dos testes
devem ser interpretados no contexto da poltica e legislao local
5
.

5
Os princpios nesta seo focalizam o que a melhor prtica. No entanto, em muitos paises, questes
relativas ao uso adequado dos testes podem tambm levar em conta as leis nacionais (por exemplo, a Lei
de Incapacidades Americana, 1990, dos EUA, ou a Lei Race Relations, 1976, do Reino Unido.

21

2.3.8. Quando se utilizam os testes em mais de um idioma (dentro ou entre
paises
6
) os usurios de testes faro todos os esforos possveis para assegurar-se
que:

a. Sejam desenvolvidas verses em diferentes idiomas ou dialetos utilizando
uma metodologia rigorosa que cumpra os requisitos das melhores prticas;
b. Os autores sejam sensveis aos aspectos do contedo, cultura e linguagem.
c. Os aplicadores dos testes possam comunicar-se claramente na linguagem em
que o teste est sendo administrado e
d. O nvel de domnio do idioma dos examinandos seja comprovado
sistematicamente e que a verso lingstica apropriada seja utilizada ou uma
avaliao bilnge, se for necessrio.

2.3.9. Quando os testes so aplicados em pessoas com determinadas
deficincias, os usurios dos testes faro todos os esforos possveis para
assegurar que:
a. Sejam consultados especialistas sobre os efeitos potenciais das diferentes
deficincias sobre o rendimento nos testes;
b. Os examinandos sejam consultados e lhes seja dado tratamento adequado a suas
necessidades e desejos;
c. Sejam realizados os preparativos necessrios quando os examinandos
apresentem dficits de audio, viso, motores ou outras dificuldades (por
exemplo dificuldades de aprendizagem, dislexia);
d. Sejam feitas modificaes nos procedimentos de avaliao, se necessrio, a
fim de atender s modificaes de testes (por exemplo, outros testes mais
adequados, ou formas estruturadas de avaliao alternativa);
e. Seja solicitado o auxlio de profissionais se o grau de modificao
necessrio para o uso do teste esteja alm da experincia e do conhecimento
do usurio;

6
Estes Princpios so relativos no somente a linguagens e dialetos nacionais diferentes, mas tambm a
formas especiais de comunicao, tais como, linguagem de sinais, utilizada para superar os efeitos de
formas de incapacidades.

22
f. As modificaes, quando necessrias, sejam realizadas de acordo com a
natureza das deficincias e sejam planejadas para minimizar o impacto sobre
a validade das pontuaes e
g. As informaes relacionadas natureza de alguma modificao realizada no
teste ou no procedimento de aplicao sejam comunicadas queles que
interpretam ou utilizam os testes, considerando que a ausncia destas
informaes pode levar a uma interpretao tendenciosa ou a decises
injustas.

2.4. Preparar cuidadosamente as sesses de aplicao dos testes

O examinador far todos os esforos possveis para:
2.4.1. Em momento oportuno, proporcionar, de maneira clara, s pessoas
implicadas na avaliao, as informaes sobre o propsito da testagem, de
modo que elas possam estar preparadas para a testagem e os
procedimentos a serem seguidos;
2.4.2. Consultar o examinando sobre o idioma ou dialeto para o qual o testes
poder ser utilizado.;
2.4.3. Enviar ao testando exemplos ou material de preparao, quando existir, e
quando seja uma prtica recomendada para o teste;
2.4.4. Explicar claramente ao examinando seus direitos e responsabilidades
7
.
2.4.5. Antes de aplicar os testes, obter consentimento explcito do examinando
ou de seus responsveis ou representantes legais;
2.4.6. Quando os testes so opcionais, explicar s pessoas envolvidas na
avaliao, as conseqncias de faz-lo ou no, para que possam fazer uma
escolha fundamentada e coerente;
2.4.7. Fazer os preparativos necessrios para assegurar-se que:
a. O tipo de preparao segue as recomendaes estipuladas no manual do
teste;
b. Os locais e outras instalaes para aplicao dos testes sejam organizados
com antecedncia e que o ambiente fsico seja acessvel, seguro, tranqilo,
livre de distraes e adequado para o objetivo do teste;

7
Ver Anexo B.

23
c. Haja material suficiente e no existam marcas de outros examinandos nos
cadernos de questes e nas folhas de respostas;
d. A equipe envolvida na aplicao dos testes tenha competncia na tarefa;
e. Sejam realizados preparativos adequados para aplicao dos testes em
pessoas com deficincias
8
.
2.4.8. Antecipar possveis problemas e lidar com eles atravs da preparao do
material e da leitura antecipada das instrues.

2.5. Administrar os testes adequadamente
Os usurios dos testes devem:

2.5.1. Estabelecer um bom rapport acolhendo os examinandos e recebendo-os
de maneira adequada.;
2.5.2. Agir de maneira a reduzir a ansiedade do examinando, evitando criar ou
reforar ansiedade;
2.5.3. Assegurar a remoo de fontes potenciais de distrao (por exemplo,
relgio de pulso com alarmes, telefone celular, bip);
2.5.4. Assegurar que a pessoa avaliada dispe de todo o material que precisa
para fazer o teste;
2.5.5. Aplicar os testes sob condies apropriadas de superviso;
2.5.6. Quando possvel, dar as instrues do teste no idioma dominante do
examinando, inclusive quando o contedo do teste objetiva verificar os
conhecimentos ou habilidades em um idioma diferente do seu nativo;
2.5.7. Ater-se estritamente s instrues especificadas no manual do teste,
fazendo os ajustes necessrios para pessoas com dificuldades especficas;
2.5.8. Ler as instrues de forma clara e pausada;
2.5.9. Proporcionar o tempo adequado para que os exemplos sejam completados.
2.5.10. Observar e registrar os desvios dos procedimentos padronizados do teste.
2.5.11. Monitorar e registrar os tempos de resposta exatos, quando for
necessrio;
2.5.12. Assegurar-se que todo material foi recolhido ao final de cada sesso;

8
Ver Anexo C.


24
2.5.13. Aplicar os testes de modo a permitir uma superviso adequada e a
identificao da identidade de cada uma das pessoas avaliadas;
2.5.14. Assegurar-se que os auxiliares de aplicao dos testes tenham recebido
treinamento adequado;
2.5.15. Durante a sesso de aplicao dos testes, que os examinandos no sejam
deixados sozinhos ou estejam sujeitos s distraes durante a sesso
supervisionada de testagem e
2.5.16. Proporcionar assistncia adequada s pessoas que apresentem sinais de
angstia ou ansiedade.

2.6. Corrigir e analisar os resultados dos testes corretamente

Os usurios dos testes devem:
2.6.1. Seguir cuidadosamente os procedimentos padronizados para as
pontuaes;
2.6.2. Converter adequadamente as pontuaes brutas outros tipos de escalas
pertinentes;
2.6.3. Escolher o tipo de escala mais pertinente de acordo com o uso pretendido
para as pontuaes do teste;
2.6.4. Verificar a preciso das converses escalares, assim como qualquer outro
tipo de anlise ou tratamento de dados;
2.6.5. Assegurar-se que no sejam delineadas concluses errneas devido a
comparaes das pontuaes com normas no pertinentes para os
examinandos;
2.6.6. Quando necessrio, calcular as pontuaes utilizando frmulas e equaes
padronizadas;
2.6.7. Utilizar procedimentos que possam identificar possveis erros nas
pontuaes e
2.6.8. Descrever e identificar claramente na descrio dos resultados, as normas,
os tipos de escalas e frmulas utilizadas.

2.7. Interpretar os resultados dos testes adequadamente

Os usurios dos testes devem:

25
2.7.1. Ter uma boa compreenso das bases tericas e conceituais do teste, da
documentao tcnica e das normas para o uso e a interpretao das
pontuaes do teste;
2.7.2. Ter uma boa compreenso da escala utilizada, das caractersticas das
normas ou grupos de comparaes, assim como das limitaes das
pontuaes obtidas;
2.7.3. Cuidar para que os vieses culturais entre qualquer grupo, na interpretao
dos testes, sejam minimizados;
2.7.4. Utilizar normas e grupos de comparaes adequados, quando disponveis.
2.7.5. Interpretar os resultados de modo a considerar as informaes disponveis
sobre o examinando (incluindo idade, sexo, escolarizao, cultura e
outras caractersticas/ fatores), dando a devida ateno s limitaes
tcnicas do teste, ao contexto de avaliao e s necessidades das
pessoas ou instituies com interesses legtimos no resultado do
processo de avaliao;
2.7.6. Evitar generalizaes excessivas dos resultados de um teste para traos ou
caractersticas da pessoa que no tenham sido medidas pelo mesmo.
2.7.7. No momento de interpretar as pontuaes, considerar a preciso, o erro de
medida e outros fatores que possam ter alterado os resultados;
2.7.8. Dar a devida ateno aos dados disponveis sobre a validade do constructo
medido em relao a outras caractersticas demogrficas dos grupos
avaliados (por exemplo cultura, idade, classe social e sexo);
2.7.9. Utilizar pontuaes de corte na interpretao do teste somente quando
existir evidncia de validade sobre desempenho a partir de certos
pontos;
2.7.10. Estar ciente dos esteretipos sociais negativos que podem existir com
relao s pessoas e/ou grupos avaliados ( por exemplo, em relao ao
grupo cultural, idade, classe social, e sexo), evitando interpretar os
testes de forma que se perpetue esteretipos semelhantes;
2.7.11. Levar em considerao qualquer variao individual ou grupal nos
procedimentos padronizados de aplicao do teste e
2.7.12. Levar em considerao qualquer experincia prvia do examinado com o
teste, em caso de se dispor de dados sobre o efeito desta experincia em
relao ao desempenho no teste.

26

2.8. Comunicar os resultados de forma clara e adequada para as pessoas
envolvidas

Os usurios dos testes devem:

2.8.1. Identificar as pessoas ou instituies que realmente possam ou devam
receber os resultados da avaliao psicolgica;
2.8.2. Com o consentimento informado dos examinados, ou de seus
representantes legais, produzir relatrios escritos e orais para as pessoas
e instituies pertinentes;
2.8.3. Assegurar-se que o nvel tcnico e lingstico do relatrio esteja adequado
compreenso dos destinatrios;
2.8.4. Explicitar claramente que os resultados do teste representam apenas uma
fonte de informao e devem sempre ser considerados em conjunto com
outras informaes;
2.8.5. Explicar a importncia dos resultados do teste e ressaltar que tais
resultados devem ser considerados em conjunto com outras
informaes.
2.8.6. Utilizar um formato de relatrio que seja adequado ao contexto da
avaliao;
2.8.7. Quando apropriado, proporcionar informaes quelas pessoas que
tomaro decises, sobre como os resultados dos testes podero ser
utilizados;
2.8.8. Explicar e fundamentar o uso dos resultados dos testes para classificar
pessoas em categorias (por exemplo, para propsitos diagnsticos ou na
seleo de trabalho);
2.8.9. Incluir no relatrio escrito um resumo claro, e quando relevante,
recomendaes especficas e
2.8.10. Realizar entrevistas devolutivas com os examinandos, falando de forma
construtiva e positiva.




27
2.9. Revisar a adequao do teste e de sua utilizao

Os usurios dos testes devem:

2.9.1. Monitorar e revisar periodicamente as possveis mudanas nas populaes
das pessoas avaliadas, assim como em quaisquer dos critrios de medida
utilizados;
2.9.2. Estar atento aos possveis impactos negativos sobre os testes;
2.9.3. Estar atento necessidade de reavaliar o uso do teste, se forem feitas
mudanas em sua forma, contedo ou modo de aplicao;
2.9.4. Estar atento `a necessidade de reavaliar as evidncias de validade, se
forem feitas mudanas nos objetivos para o uso do teste;
2.9.5. Sempre que possvel, procurar verificar a validade dos testes para o uso
em que eles esto sendo feitos, ou participar de estudos formais de
validao e
2.9.6. Sempre que possvel, atualizar informaes relacionadas s normas,
preciso e validade do testes, fornecendo dados relevantes aos autores,
editores e pesquisadores.


28

REFERNCIAS


American Educational Research Association, American Psychological Association, &
National Council on Measurement in Education. (1985). Standards for
Educational and Psychological Testing. Washington DC: American
Psychological Association.
Bartram, D. (1995). The Development of Standards for the Use of Psychological Tests
in Occupational Settings: The Competence Approach. The Psychologist, May,
219-223.
Bartram, D. (1996). Test Qualifications and Test Use in the UK: The Competence
Approach. European Journal of Psychological Assessment, 12, 62-71.
Canadian Psychological Association. (1987). Guidelines for Educational and
Psychological Testing. Ottawa: Canadian Psychological Association.
Eyde, L. D., Moreland, K. L. & Robertson, G. J. (1988). Test User Qualifications: A
Data-based Approach to Promoting Good Test Use. Report for the Test User
Qualifications Working Group. Washington DC: American Psychological
Association.
Eyde, L. D., Robertson, G. J., Krug, S. E. et al (1993). Responsible Test Use: Case
Studies For Assessing Human Behaviour. Washington DC: American
Psychological Association.
Fremer, J., Diamond, E. E. & Camara, W. J. (1989). Developing a Code of Fair Testing
Practices in Education. American Psychologist, 44, 1062-1067.
Hambleton, R. (1994). Guidelines for adapting educational and psychological tests: A
progress report. European Journal of Psychological Assessment, 10, 229-244.
Joint Committee on Testing Practices. (1988). Code of Fair Testing Practices in
Education. Washington DC: Joint Committee on Test Practices.
Joint Committee on Testing Practices. (2000). Rights and Responsibilities of Test
Takers: Guidelines and Expectations. Washington DC: Joint Committee on
Test Practices.
Kendall, I., Jenkinson, J., De Lemos, M. & Clancy, D. (1997). Supplement to
Guidelines for the use of Psychological Tests. Australian Psychological
Society.

29
Moreland, K. L., Eyde, L. D., Robertson, G. J., Primoff, E. S. & Most, R. B. (1995).
Assessment of Test User Qualifications: A Research-Based Measurement
Procedure. American Psychologist, 50, 14-23.
Schafer, W. D. (1992). Responsibilities of Users of Standardized Tests: RUST Statement
Revised. Alexandria, VA: American Association for Counseling and
Development.
Van de Vijver, F. & Hambleton, R. (1996). Translating tests: some practical guidelines.
European Psychologist, 1, 89-99.


30

ANEXO A
Diretrizes para a estruturao de polticas para o uso de testes

As diretrizes a seguir referem-se necessidade das organizaes
considerarem suas polticas sobre as prticas dos testes de forma sistemtica,
assegurando-se que todos os envolvidos na avaliao tenham clareza do que
sejam estas polticas. A necessidade de polticas explcitas sobre o uso dos testes
no est restrita as grandes organizaes. As empresas de porte pequeno ou
mdio que usam testes, assim como as grandes devem prestar ateno s
polticas de testagem da mesma forma que fazem com relao sade,
segurana, igualdade de oportunidades, necessidades especiais, ou outras reas
relacionadas a boas prticas no gerenciamento e tratamento das pessoas.

Ao passo que as seguintes consideraes ou requisitos possam
necessitar de adaptao para o uso de examinadores que atuam em organizaes,
ainda importante que tenham um claro entendimento da poltica da
organizao e possam comunica-la a outras pessoas.

Uma poltica de testagem formulada para:
- Assegurar alcance dos objetivos pessoais e organizacionais;
- Assegurar que usos indevidos sejam evitados;
- Demonstrar compromisso com uma prtica correta;
- Assegurar que os testes utilizados sejam apropriados s finalidades
estabelecidas;
- Assegurar que o uso dos testes no seja discriminatrio;
- Assegurar que as avaliaes sejam baseadas em informaes
compreensivas e relevantes;
- Assegurar que os testes somente sejam usados por pessoal qualificado;

Uma poltica de testagem dever abranger a maioria, seno todos,
os seguintes aspectos:
- Uso apropriado dos testes;
- Segurana do material e resultados;

31
- Especificaes sobre quem pode administrar, corrigir e interpretar os
testes;
- Requisitos de qualificao para aqueles que iro utilizar os testes;
- Treinamento dos aplicadores de testes;
- Preparo para os examinandos;
- Acesso aos materiais e segurana;
- Acesso aos resultados e questes sobre os resultados;
- Informao sobre os resultados aos examinandos;
- Responsabilidade com os examinandos antes, durante e depois da
testagem;
- Responsabilidade e considerao por cada indivduo usurio;
Qualquer poltica necessita ser revisada e atualizada periodicamente, de acordo
com os avanos, ou mudanas ocorridas na prtica dos testes.
As pessoas envolvidas necessitam ter acesso e ser informadas sobre a poltica
de testagem.
A responsabilidade pela organizao da poltica de testagem deve ser
conferida a um usurio qualificado que tenha autoridade para assegurar a sua
implementao e observao s suas prticas.

















32
ANEXO B
Diretrizes para a elaborao de contratos entre as partes envolvidas no processo de
testagem

Contratos entre os examinadores e os examinandos devem ser coerentes com
prticas adequadas, legislao e poltica de uso da testagem. A seguir so apresentados
importantes itens que devem ser includos em um contrato. Os detalhes podem variar
em funo do contexto da avaliao (ex: organizacional, educacional, clnica, forense) e
regulamentaes nacionais ou locais.
Contratos entre examinadores, examinandos e outras partes so
freqentemente implcitos e no verbais (ao menos em parte). Deixar claras as
expectativas, papis e responsabilidades de todas as partes pode ajudar a evitar
desentendimentos, danos ou litgios.

O usurio de testes deve se empenhar em:
1. Informar o testando dos seus direitos relacionados com os resultados nos testes e
o acesso a estes dados;
9

2. Informar se haver pagamento vinculado ao processo de testagem, quem ser
responsvel pelo pagamento e quando o pagamento dever ser feito;
3. O atendimento ao testando dever ser corts e respeitoso, independentemente da
sua raa, gnero, idade, necessidade especial, etc.
4. Utilizar testes de qualidade comprovada, adequados s pessoas avaliadas e
situao da avaliao
5. Informar antes da aplicao do teste sobre a finalidade da avaliao, o tipo de
teste, a quem se destina os resultados e o uso que se far deles;
6. Fornecer informao antecipada de quando o teste ser administrado, quando os
resultados estaro disponveis, se o usurio ou outras pessoas podero obter
cpias dos testes, de suas folhas de respostas ou de seus resultados;
10


9
A legislao, neste aspecto, varia de pas para pas. Por exemplo, UK Data Protection Act prov direito
ao acesso a dados armazenados em computadores diferente daqueles armazenados em formato escrito em
papel.
10
Embora os testes e folhas de respostas no sejam normalmente passados a outras pessoas, pode haver
algumas variaes entre pases na prtica relacionada ao que ao testando ou a outras pessoas pode ser
permitido o acesso. Todavia, h muitas variaes na expectativa do testando relacionadas s informaes
que eles podero obter. importante que o contrato seja claro no que se refere s informaes que sero e
as que no sero dadas.

33
7. Dispor de pessoas treinadas para a aplicao dos testes e de pessoas qualificadas
para a interpretao dos resultados
8. Assegurar-se de que as pessoas a serem avaliadas sabem que o teste opcional
ou no, conhecendo as conseqncias de realiz-lo ou no.
9. Assegurar-se que as pessoas que iro submeter-se ao teste conheam as
condies sob as quais elas podero voltar a realiz-lo novamente, ter o teste
reavaliado ou ter o seu resultado cancelado;
10. Assegurar que os examinandos saibam que eles iro ter seus resultados
explicados em termos compreensveis; o mais cedo possvel, depois do teste ser
aplicado;
11. Assegurar que os examinandos entendam que seus resultados so confidenciais
dentro dos limites da lei e de uma prtica profissional adequada;
12. Informar aos examinandos sobre quem ter acesso aos seus resultados e sob que
condies eles sero divulgados;
13. Assegurar que os examinandos conheam os procedimentos para formular
queixas ou comunicar problemas;

Os examinadores devero informar aos participantes que a eles compete:

14. Relacionar-se de forma corts e respeitosa com as pessoas durante a testagem;
15. Fazer perguntas, antes do teste, se no est claro porque o teste ser
administrado, como isto ser feito, o que eles tero que fazer exatamente e o que
ser feito com os resultados;
16. Informar sobre qualquer circunstncia que considerem que possa invalidar os
resultados do teste ou que os participantes gostariam que pudesse ser levado em
considerao;
17. Seguir as instrues do aplicador do teste;
18. Estar ciente das conseqncias de no realizar o teste e estar preparado para
aceitar as devidas conseqncias;
19. Assegurar que, se o pagamento for necessrio pela testagem, que este dever ser
quitado na data acordada.



34

ANEXO C
Aspectos a serem considerados ao testar pessoas com dificuldades ou deficincias

Alguns cuidados especiais devem ser tomados quando a forma de administrao
de um teste precisa ser alterada para atender s necessidades de pessoas com
dificuldades acentuadas.
Devem ser respeitadas as legislaes locais e nacionais j existentes
11
, bem
como os direitos dos indivduos privacidade. A busca de informaes relacionadas
aos tipos e nveis de deficincias deve envolver questionamentos sobre a habilidade de
cada pessoa para empreender as atividades requeridas pelo teste. Cuidados especiais
devem ser tomados no emprego dos testes utilizados no mbito ocupacional.
12

No h um mtodo emprico simples que possa ser usado para assegurar que um
teste seja administrado adequadamente para todos os tipos de deficincias. A escolha
entre usar alguma forma alternativa de avaliao, modificar o teste ou sua forma de
administrao, depende do julgamento do profissional. Na prtica, raramente possvel
normatizar testes modificados em amostras suficientes de pessoas com deficincias
similares, de forma a possibilitar comparaes do teste com a verso padronizada.
Entretanto, quando existem dados sobre este assunto, por exemplo, os efeitos de
mudanas no limite de tempo, o uso de linguagem em Braille ou verses de testes
gravadas em fitas cassete, tais dados devem guiar o usurio na realizao de alteraes
necessrias. Ainda que no seja possvel uma plena padronizao e uma verso
modificada, testagens-piloto em pequenas amostras de indivduos devem ser
executadas, sempre que possvel.
Dada a escassez de informaes sobre o desempenho de pessoas deficientes em
testes (modificados ou no), freqentemente mais apropriado analisar o resultado do
teste de uma forma mais qualitativa. Os resultados podem ser utilizados para dar
indicaes das caractersticas que esto sendo avaliadas (habilidades, motivao,
personalidade, etc), que podem ser complementadas atravs de informaes adicionais
obtidas atravs de outros mtodos.

11
Nos Estados Unidos, por exemplo, deve-se ater ao estatuto de lei Americans with Disabilities Act
(1990). Na Inglaterra, a Disability Discrimination Act (1995), Emprego do Cdigo de Prticas legisla
sobre como empregadores so obrigados a revisar os testes ou o modo como os resultados de tais
testes so avaliados levando-se em considerao as dificuldades especficas dos candidatos.
12
Para maiores detalhes sobre isto nos Estados Unidos, veja Eyde, Nestor, Heaton and Nelson (1994).

35
Nas avaliaes individuais, o examinador pode adaptar um procedimento de
avaliao de acordo com a capacidade da pessoa que est sendo avaliada. Entretanto,
em testes de aplicao coletiva, como, por exemplo os de seleo de pessoal, podem
surgir problemas especiais. Nestes casos podem ocorrer dificuldades prticas
relacionadas forma de administrao para indivduos especficos, inseridos em uma
proposta de administrao grupal. Alm disso, os demais participantes podem
interpretar como injustas as diferenas de tratamento. Por exemplo, se dado um
tempo adicional para a concluso de um teste, aqueles que apresentam deficincias
podem estar cientes de que esto sendo tratados de forma diferente, ao passo que
aqueles que no apresentam deficincias podem sentir que o tempo extra uma
vantagem concedida para os outros.
Informaes sobre necessidades especiais podem ser obtidas em organizaes de
deficientes, bem como junto aos prprios indivduos que sero submetidos ao teste.
Pode ser til (at onde a lei permita) perguntar diretamente aos indivduos, de um modo
no constrangedor, se eles tm consideraes que devem ser levadas em conta
13
. Em
muitos casos tal consulta possibilita que sejam feitas adequaes no ambiente do teste,
sem requerer mudanas no teste em si.
O esquema geral apresentado a seguir, compreende um guia para auxiliar no
processo de deciso quanto modificao de um teste e quanto forma como se far tal
modificao. Essencialmente, as deficincias podem contribuir na invarincia dos
resultados nos testes, contribuir para a varincia de construto relevante ou varincia de
construto irrelevante. No primeiro caso, no so necessrias modificaes. No ltimo
caso, as modificaes devem ser no sentido de remoo da fonte irrelevante de varincia
(atravs de adequaes nas condies de realizao do teste ou da substituio por teste
mais adequado). Para o segundo caso (varincia de constructo relevante), entretanto,
modificaes no teste afetaro a relevncia dos resultados dos testes.

c1. A deficincia tem um efeito sobre o desempenho no teste? Muitas pessoas
tm deficincias que no afetam seus resultados nos testes. Em tais casos, seria
inapropriado fazer acomodaes para elas.
c2. Se a deficincia afeta a realizao do teste, ento o efeito sobre a realizao
seria incidental em relao ao constructo que est sendo medido? Por exemplo, uma

13
Na Inglaterra, a Disability Discrimination Act (1995) tambm coloca alguma obrigao sobre o
indivduo para que possa advertir sobre suas necessidades.

36
pessoa com artrite na mo pode ter problemas de velocidade em um teste que envolva a
escrita. Se a habilidade de rapidez para a realizao da tarefa manual parte de um
constructo que est sendo medido, ento o teste no deveria ser mudado. Entretanto, se
a proposta avaliar a velocidade de reconhecimento visual, ento um modo alternativo
de resposta seria apropriado.
c3. Quando uma determinada deficincia incide sobre o constructo que est
sendo medido de modo a afetar o desempenho individual no teste, ento modificaes
devem ser consideradas.
c4. Os usurios devem sempre consultar o manual do teste e os editores para
orientar-se a respeito de formas e procedimentos alternativos.
c5. Os usurios devem tambm consultar as instituies de deficientes em busca
de orientaes sobre possveis implicaes de uma deficincia especfica. Alm de
documentos ou literatura relevante sobre formatos alternativos e procedimentos que
possam auxilia-los.
c6. Quaisquer modificaes feitas no teste ou nos procedimentos de administrao
deveriam ser cuidadosamente documentadas, sendo explicitadas as razes subjacentes
s modificaes realizadas.


















37



Equipe responsvel pela traduo
Laboratrio de Avaliao e Medidas Psicolgicas LAMP
PUC- Campinas

Solange Wechsler
Nilton Cesar Barbosa
Patrcia Waltz Schelini
Mnica Gobitta
Patrcia do Carmo Pereira
Nilza Catini


Verso autorizada para reproduo ao Instituto Brasileiro de Avaliao
Psicolgica IBAP, em janeiro de 2003, pela International Test Commission.

Qualquer outra reproduo fica terminantemente proibida.