Universidad Latina de Panam

Decisiones Gerenciales
Annette A. Clark R.
8-727-2152

Caso 1 Las Vacas Flacas
Solucin:

En primera instancia debemos analizar y tener bien definido cuales son las
necesidades dentro de la organizacin para que haya baja eficiencia.
ENTRANEMIENTO DEL PERSONAL
Podemos decir entonces, que el entrenamiento es la educacin profesional que
adapta al hombre para un cargo o funcin dentro de una organizacin, e
implica la transmisin de conocimientos, ya sea informacin de la empresa, de
sus productos, servicios, su organizacin, su poltica, etc. En segunda medida,
implica un desarrollo de habilidades, entendido como un entrenamiento
orientado a las tareas y operaciones que van a ejecutarse.
Consiste en las tcnicas de capacitacin y aprendizaje en el desarrollo de los
recursos humanos. El desarrollo de recursos humanos estimula a lograr una
mejor calidad, eficiencia y productividad en las empresas y a la vez fomenta el
ms alto compromiso en el personal.

El adiestramiento debe permitir el desarrollo del capital humano al mismo
tiempo que a la organizacin.
La primera etapa de la implantacin de un programa consiste en especificar
sus objetivos; en otras palabras, se precisan las metas que se pretende
alcanzar y que pueden fijarse mediante diversos mtodos: anlisis de puestos,
incidentes crticos y evaluacin del rendimiento.
De tal manera podemos analizar que el entrenamiento al personal, debe ser
esencial dentro de la organizacin, es decir un proceso de cambio de
comportamiento en las reas especificas en donde se presenta la dificultad:
CAMBIO DE COMPORATAMIENTO

1. Transmisin de Informacin.
2. Desarrollo de Habilidades.
3. Desarrollo o Modificacin de Actitudes.
4. Desarrollo de Conceptos.
Debemos especificar los objetivos de la empresa para as de esta manera,
proponer el cambio de pensamiento dentro de la organizacin que sea en
conjunto para plantear cambios a nivel ejecutivo, e implementar estrategias que
ayuden al clima organizacional de la empresa.
Es decir que no solo el talento humano debe efectuar cambios si no tambin
los altos mandos de la empresa que permitan la motivacin desde su visin
organizacional para as de esta manera lograr los objetivos, determinando el
inventario de necesidades en el entrenamiento que se debe realizar
conjuntamente para tener resultados eficientes.
El entrenamiento implica un proceso compuesto de cuatro etapas
importantes:
1. Inventario de necesidades de entrenamiento( diagnostico)
2. Programacin del entrenamiento para atender las necesidades
3. Implementacin y ejecucin.
4. Evolucin de resultados
Inventario de necesidades de entrenamiento podra analizarse en tres
aspectos:
Organizacional.
Recursos humanos.
Tareas.
Operaciones que deben realizar las persona.
Programacin de entrenamiento:
A quien entrenar.
Como entrenar.
En que entrenar.
Donde entrenar.
Cuando entrenar.
Cuanto entrenar.
Quien entrenar.
Ejecucin del Entrenamiento:
Aplicacin de los programas por la asesora, por la lnea o en conjunto.

Evolucin de los resultados:
Seguimiento.
Verificacin o medicin.
Comparacin de la situacin.
Aplicando estos procesos podemos identificar cules son las necesidades que
debemos suplir para que la organizacin determine estrategias y decisiones
que le permitan resultados adecuados para la eficiencia del personal.
Identificando cada uno de los las necesidades en el inventario de
entrenamiento debemos elaborar un plan conciso que genera nuevas opciones
viables para ejecutar y poner en marcha las estrategias que se toman para as
en conjunto de las reas operativas crear las respectivas soluciones de cambio.
Tenemos cuatro reas que deben implementar eficiencia que genere utilidad y
mayor produccin, estas reas son:
Analizando cada rea en conjunto podemos decir que:
rea Industrial: Planta para la fabricacin.
rea Financiera: Planea dirige y controla las actividades relacionadas con la
administracin de presupuesto como tal de la empresa.
rea Comercial: Esta rea tiene como funcin primordial el desarrollo
comercial de la compaa, es decir, la captacin de nuevos clientes y la
coordinacin para ello.
rea Administrativa: Da soporte a las dems reas tcnicas, lo cual la
convierten en un rgano fundamental para el cumplimiento de los objetivos
organizacionales. Provista de un Coordinador General, cuya funcin principal
est enmarcada en la planificacin, coordinacin, direccin y ejecucin de las
labores encomendadas.
Ests reas en conjunto deben realizar un complemento eficiente dentro de la
organizacin no puede haber centralizacin de las reas en el inventario de
necesidades debe haber un equilibrio, en donde la ejecucin de las tareas
permita un resultado que ayude a superar cada una de las necesidades en el
inventario de necesidades. En este caso en particular se encuentra un
organismo de enfrentamiento excesivamente centralizado ya que no se
especifica ninguna responsabilidad en lnea que no ayuda al entrenamiento de
personal pues cada rea est manejando individualmente y no permite
eficiencia laboral que haga optimizar los recursos de manera idnea, es decir
que se debe trabajar en conjunto de ideas y planeacin para as ejecutar las
decisiones pertinentes que necesita la empresa de metalurgia para tener
eficiencia organizacional, de recurso humanos, las tareas y adems las
operaciones que deben realizar las personas.
Es decir que cada rea debe especificar sus funciones, para as brindar un
mayor entrenamiento y la responsabilidad sea en lnea y en donde una funcin
de staff sea una decisin de cada jefe en particular de cada rea, entonces se
debe mantener una asesora de staff que ayude a modificar o mejorar cada
rea en conjunto para que la organizacin tenga un equilibrio en entrenamiento
de personal y en donde su recurso humano sea el potencial ms importante
que posea la empresa para adquirir un mejor plan de ejecucin de inventario de
necesidades: ya que el recurso humano que posee la empresa debe ser el
objetivo claro de la empresa que lo ayude a mantenerse como organizacin en
el tiempo pero obviamente manejando estrategias que ayuden a que el recurso
humano este motivado e incentivado para brindarle a la organizacin eficiencia
laboral. En donde el desarrollo del personal sea integral o de tal manera el
crecimiento personal en donde se asuma un pensamiento libre o autnomo, en
donde permita dominar una libertad responsable, siendo lder de s mismo y en
donde la salud emocional tenga gran relevancia en su clima de trabajo
claramente teniendo en cuenta los objetivos del desarrollo personal que ayudan
a mejorar cada uno de las necesidades de la organizacin como son:
Bsicamente Conocerse a s mismo, con honestidad, ubicando virtudes y
defectos.
Evaluar que quiere conservarse, mejorase o cambiarse, y ubicar las
herramientas para hacerlo.
Librarse de los obstculos interiores y exteriores que alguna vez o de alguna
manera impidan el liderazgo y el buen desempeo como trabajador y como
lder.
Ser quien se quiere ser; donde el pensar, el sentir y el actuar sean una
unidad coherente o guardar relacin con la actitud personal y responsabilidad.
Teniendo en cuenta cada uno de estos tems podemos concluir que el
entrenamiento y desarrollo de personal es demasiado importante para la
organizacin y no se puede desviar de los objetivos propuestos por la
organizacin, es necesario establecer las estrategias que se deben tomar y
hacerlas llegar a cada todo el personal que sea un conjunto de ideas y no se
disipe la informacin si no que sea una informacin veraz llena de decisiones
para que la organizacin alcance sus objetivos, sin dejar de lado la parte
autnoma del personal es decir su libre desarrollo que beneficie a ambas
partes como tal.

Caso 2 Seleccin de Personal
Se debe de examinar detalladamente las necesidades que se espera cubrir en
la creacin de estos nuevos cargos, es importante realizarlo con los
departamentos involucrados e interesados ya que son ellos los que realmente
saben lo que esperan de cada trabajador contratado.
Cuando ya se sabe que tan importante son cada una de las contrataciones se
procede a crear el perfil lo ms cercano posible a la realidad y con esto se
parte al reclutamiento que puede ser externo o interno para obtener al mejor
candidato. Luego se realizan las diferentes pruebas, despus de haber
aprobado las pruebas bsicas se le realizan las pruebas sobre los
conocimientos requeridos en el puesto.
Lo primero que debe considerar el gerente de recursos humanos, es la labor de
recursos humanos como una estrategia que lleva a un ptimo funcionamiento
de una empresa, solo teniendo presente este tema har que la metalurgia
cumpla con sus objetivos y metas como organizacin. Y para ello y de acuerdo
al tema presentado, recordemos que la seleccin de personal es un proceso en
que se manifiestan dos variables: los requisitos que se necesitan para el puesto
y las diferentes caractersticas de los individuos que opten al trabajo.
Por tanto, Jaime Quintero como gerente de recursos humanos, lo que debe
hacer es elaborar un plan con los pasos a seguir para realizar una eficiente
seleccin de personal; y dentro del plan, lo primero es : realizar una descripcin
y anlisis de los cargos a solicitar, luego continuar con los pasos que ya
conocemos (que son aproximadamente 15 pasos), para una buena seleccin
de personal, esto con la finalidad de no incorporar la organizacin a la persona
equivocada ya que generara prdidas de tiempo y costos para las empresas.
En la actualidad es universalmente reconocida la importancia que tiene el
"capital humano" (la dotacin de personal) como factor de xito de una
empresa en el mediano/largo plazo.
La calidad del "capital humano" con que cuente una empresa Metalurgia Bajo
Cauca S.A. ser una cuestin vital para que se alcancen los objetivos anuales
establecidos y para ello es indispensable tener un adecuado proceso de
seleccin de personal cuyos filtros minimicen la posibilidad de errores; ya que,
estudios efectuados consideran que el costo de poner a un nuevo empleado en
produccin vara entre 3 a 5 sueldos.
El objetivo bsico en esta oportunidad es que el proceso de seleccin realizado
por la gerencia de recursos humanos, es escoger y calificar los candidatos ms
adecuados para responder a las necesidades que plantea la METALURGICA
BAJO CAUCA S.A. Si en realidad todos los individuos fueran iguales y
tuvieran iguales condiciones para aprender y trabajar, no sera necesario un
proceso de seleccin.

Caso 3 La Estructura Organizacional