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FACULTAD DE INGENIERA

CARRERA: INGENIERA INDUSTRIAL


GESTIN TCTICA DE OPERACIONES

TTULO : Resumen de Pronsticos
DOCENTE : Carlos Flores Lezama
ALUMNO :
Chacn Gutierres, Wilker

Trujillo Per
2014







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ndice

I. Qu es pronosticar? ........................................................................................................................... 3
A. Horizonte de pronstico .................................................................................................................. 3
B. Influencia en el ciclo de vida del producto .................................................................................... 3
II. Tipos de Pronstico ......................................................................................................................... 3
III. Principios Fundamentales del Pronstico ..................................................................................... 4
IV. Importancia Estratgica del Pronstico ........................................................................................ 4
A. Recursos Humanos .......................................................................................................................... 4
B. Capacidad ........................................................................................................................................ 4
C. Administracin de la cadena de suministros ................................................................................. 5
V. Siete pasos en el sistema de pronstico .............................................................................................. 5
VI. Mtodos de Pronstico .................................................................................................................... 5
A. Mtodos de Juicio ............................................................................................................................ 5
1. Estimaciones del personal de ventas. ......................................................................................... 6
2. Opinin Ejecutiva. ....................................................................................................................... 6
3. Investigacin de mercado. .......................................................................................................... 6
4. Mtodo Delphi.............................................................................................................................. 6
B. Mtodos Causales ............................................................................................................................ 6
C. Mtodos de Series de Tiempo ......................................................................................................... 8
1. Pronstico emprico ..................................................................................................................... 8
2. Estimacin del promedio ............................................................................................................ 8
VII. Bibliografa ...................................................................................................................................... 9




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I. Qu es pronosticar?
Pronosticar (o proyectar) es el arte y la ciencia de predecir eventos futuros, utilizado con
propsitos de planificacin. Este puede usar datos histricos y su proyeccin al futuro
mediante un modelo matemtico.
Son tiles tanto para la administracin de la produccin como de la cadena de valor. Es
decir tanto en los procesos para obtener un producto y en la coordinacin con clientes y
proveedores. Pero a pesar de esto no son del todo exactos.
A. Horizonte de pronstico

El horizonte de tiempo se clasifica en tres etapas:

1. Pronstico a corto plazo. Tiene un periodo hasta de un ao, pero la mayora
de veces es menor a 3 meses. Es usado en la planeacin del trabajo, las
compras, niveles de mano de obra, asignar el trabajo y decidir los niveles de
produccin.

2. Pronstico a mediano plazo. Se extiende de 3 meses a 3 aos, se usa para
planear las ventas, la produccin, el presupuesto y el flujo de efectivo.

3. Pronstico a largo plazo. Se extiende desde los 3 aos a ms, es usado en la
planeacin de nuevos productos, gastos de capital, ampliacin de
instalaciones, investigacin y desarrollo de la empresa.

B. Influencia en el ciclo de vida del producto

Los productos con mayor xito pasan por cuatro fases: 1) introduccin, 2)
crecimiento, 3) madurez 4) declinacin.

Los pronsticos que reflejan el ciclo de vida son importantes para determinar a futuro
los distintos niveles de personal, inventarios y capacidad de planta que son necesarios
mientras el producto cursa su ciclo de vida.

II. Tipos de Pronstico

Segn Barry Render y Jay Heizer (2007), las organizaciones emplean tres tipos de
pronsticos al planear el futuro:

A. Los pronsticos econmicos. Determinan el ciclo del negocio prediciendo tasas de
inflacin, suministros de capitales, construccin de viviendas, etc.
B. Los pronsticos tecnolgicos. Se refieren a los ndices de progreso tecnolgicos, que
podran generar proyectos nuevos e interesantes, los cuales necesitaran maquinarias y
plantas nuevas.
C. Los pronsticos de la demanda. Son las proyecciones de la demanda de productos o
servicios de la empresa. Son conocidos como pronsticos de ventas y ayudan a
orientar los sistemas de produccin, la capacidad y programacin de la empresa,
adems sirven como factores en la planeacin financiera, marketing y personal.



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III. Principios Fundamentales del Pronstico

Como sabemos el pronosticar es una tcnica que utiliza experiencias pasadas y modelos
matemticos para predecir el futuro de la empresa, por lo tanto ayuda al desarrollo de
planes estratgicos y la toma de decisiones de compra de largo plazo, adems genera
proyecciones a corto plazo para la demanda y lanzamiento de productos antes de que la
poblacin genere sus respuestas.

Algunas de las caractersticas de los pronsticos son:

1. Casi siempre son incorrectos, esto no es de mucha importancia ya que
debemos fijarnos en que tan equivocado queremos que sea y que hacer
para permitirle participar en el pronstico

2. Los pronsticos son ms precisos para grupos o familias de artculos, es
mejor desarrollar un pronstico para una lnea de productos que para un solo
producto, porque las proyecciones de los productos individuales se cancelan
entre s a medida que se los agrupa.

3. Son ms precisos cuando se hacen para periodos cortos, porque se pueden
obviar perturbaciones potenciales respecto de un futuro prximo, que pueden
perjudicar la demanda de los productos.

4. Todo pronstico debe incluir un error de estimacin, ya que es necesario
medir en que exactitud utilizamos los pronsticos de ventas.

5. Los pronsticos no son sustitutos de la demanda calculada, si se cuenta
con datos de demandas reales para un periodo dado, no se debe realizar
ningn clculo con base a pronsticos. Se debe usar siempre informacin real
cuando est disponible.

IV. Importancia Estratgica del Pronstico

El pronstico es la nica estimacin de la demanda hasta que se conoce la demanda real,
por lo que estos tienen que ver en las decisiones de muchas reas:

A. Recursos Humanos
La demanda de los productos es la que decide en la contratacin, capacitacin y
despido del personal. Si en una empresa se contrata personal sin un aviso anticipado,
el departamento de capacitaciones se ve en apuros y afecta la fuerza de trabajo en la
empresa.
B. Capacidad
Si en una empresa la capacidad es la inadecuada, puede generar prdidas de clientes,
entregas poco confiables y menor participacin en el mercado en el sentido de que no
se supo satisfacer una demanda o sobr demasiado producto. Aqu se utilizan los
pronsticos para aproximar una demanda y as estar prevenidos a posibles desastres en
el mercado.



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C. Administracin de la cadena de suministros
Para llegar a tener una buena relacin con los proveedores y obtener ventajas de
precios con ellos depende de un buen uso de los pronsticos, con esto no se afectara
la cadena de suministros, sino generara una buena programacin por ejemplo en la
apertura de una nueva planta.

V. Siete pasos en el sistema de pronstico

1. Determinar el uso del pronstico. Usando los pronsticos de demanda se
puede dirigir la produccin en una empresa.

2. Seleccionar los aspectos que se deben pronosticar. Se analizan los
productos a producir y se pronostica en familia, por ejemplo una empresa que
tiene 400 tipos diferentes tipos de productos.

3. Determinar el horizonte del pronstico. Se analiz tres posibles horizontes:
a corto, mediano y largo plazo.

4. Seleccionar los modelos de pronsticos. Se pueden utilizar mtodos de
juicio, causales o por series de tiempo.

5. Reunir los datos para realizar el pronstico. Se pueden obtener bases de
datos histricos, demandas de la empresa pasada de cada producto.

6. Obtener el pronstico.

7. Validar e implantar los resultados. Los datos son analizados en los
departamentos de ventas, marketing, finanzas y produccin. Se aplican
medidas de error y posteriormente son aplicados para la programacin de la
produccin: materiales, equipo y personal en la empresa.

VI. Mtodos de Pronstico

A. Mtodos de Juicio

El mtodo de Juicio es usado cuando no existen historiales en la empresa, podra ser
que cierta compaa desee lanzar un nuevo producto o se espere un cambio en la
tecnologa. Por otro lado puede que los datos histricos existan, pero no tienen nada
que ver con la presentacin de un nuevo producto. En algunos casos los mtodos de
juicio son la nica manera prctica de realizar algn pronstico, pero tambin se
pueden usar para modificar pronsticos cuantitativos con el objetivo de prever sucesos
determinados. Por ltimo tambin se pueden usar para ajustar los datos histricos para
evitar que ocurran sucesos presentados anteriormente. Los mtodos de Juicio ayudan a
que los mtodos cuantitativos sean ms confiables.







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1. Estimaciones del personal de ventas.

Las personas que estn ms cerca de los clientes son los del departamento de
ventas. Es por eso que este mtodo genera pronsticos reunidos a partir de las
estimaciones de la demanda futura de que realizan peridicamente el personal
de ventas de las empresas.

2. Opinin Ejecutiva.

Se basa en las opiniones, experiencia y conocimientos tcnicos de uno o
varios gerentes para llegar a un solo pronstico. Este mtodo tambin puede
usarse para elaborar pronsticos tecnolgicos, opiniones de los ltimos
adelantos tecnolgicos.

3. Investigacin de mercado.

En este mtodo se hace uso de las encuestas para determinar el grado de
inters del consumidor externo por un producto o servicio. Una de sus
desventajas son las limitaciones de sus conclusiones.

4. Mtodo Delphi.

Es usado para elaborar pronsticos a largo plazo y proyecciones de la
demanda de nuevos productos. Consiste en enviar preguntas a expertos
externos, sin que ellos se enteren de la participacin de otros integrantes. Las
respuestas son resumidas por un coordinador de manera estadstica y los
argumentos planteados presentados en un informe. Este informe es enviado
nuevamente a los expertos para que discutan las opiniones y si lo desean
modificar sus respuestas. El proceso continua hasta llegar a un consenso, es
por eso que este mtodo es un proceso para obtener un acuerdo entre los
expertos, respetando el anonimato de sus integrantes.




B. Mtodos Causales

Aqu se usa la regresin lineal y es usado cuando existen datos histricos. Estos
mtodos son excelentes para prever puntos de cambio en la demanda preparando
pronsticos a largo plazo.

Regresin Lineal. Proceso por el cual una variable Y (dependiente), est relacionada
con una o ms variables independientes X, mediante una ecuacin lineal.



a : Interseccin de la recta con el eje Y
b : Pendiente de la recta



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El objetivo de la regresin lineal es determinar los valores para a y b que minimicen la
suma de las desviaciones cuadrticas de los puntos de datos reales presentados en el
grfico 1. Para esto se utilizan programas de cmputo y existen tres medidas de uso
comn:

a. El coeficiente de correlacin de la muestra (). Mide la direccin y
fuerza de la relacin entre Y y X, los valores de fluctan entre -1 y +1.
Si sale +1 significa que los cambios entre un periodo y otro de la variable
independiente va acompaado por cambios en la variable dependiente en
el mismo sentido. Si sale -1 significa que los decrementos de la variable
independiente van acompaados de incrementos en la variable
dependiente y viceversa. Si sale 0 quiere decir que no hay relacin entre
las variables.

b. El coeficiente de determinacin de la muestra (

). Mide la variacin que


presenta la variable dependiente respecto de su valor medio explicado por
la regresin. Es igual al cuadrado del coeficiente de correlacin y oscila
entre 0 y 1. Si el valor se acerca a 1 es deseable porque significa que las
variaciones de la variable dependiente esta relacionadas con el pronstico
de la ecuacin de regresin.

c. El error estndar del estimado (

Mide la proximidad con la que los


datos de la variable dependiente se agrupan alrededor de la lnea de
regresin, es decir mide el error de la variable dependiente Y con respecto
a la lnea de regresin. Se debe elegir el que tenga el error ms pequeo
cuando se determine que variable independiente se incluir en la ecuacin
de regresin.



Figura 1: Lnea de regresin lineal


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C. Mtodos de Series de Tiempo

Los mtodos de tiempo solo usan datos histricos referidos a la variable dependiente.
Se basa en un patrn del pasado que puede continuar en el futuro.

1. Pronstico emprico

Es el mtodo en el cual la demanda para el siguiente periodo es igual a la
demanda observada en el periodo actual. Puede referirse a das, semanas,
meses y aos.

Las ventajas de este mtodo son su simplicidad y su bajo costo.

2. Estimacin del promedio

a. Promedios mviles simples. Con este mtodo se estima el promedio
de una serie de tiempo de demanda, promediando la demanda de los n
periodos ms recientes.

El pronstico para se calculara:



Donde:
-


-
-


Es importante tambin medir la precisin de los pronsticos, para esto
usamos el error de pronstico que es la diferencia de restar el
pronstico de la demanda real en cualquier periodo determinado.


Donde:
-



b. Promedio mvil ponderado. En este mtodo cada una de las
demandas histricas que intervienen en el promedio pueden tener una
ponderacin o calificacin. La suma de estas ponderaciones es 1. Por
ejemplo tenemos tres ponderaciones y a la demanda ms reciente le
asignamos 0.5, luego 0.3 y al ms antiguo 0.2. la frmula quedara
as:




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El promedio se obtiene multiplicando la ponderacin por la demanda
de dicho periodo y luego se suma.

c. Suavizado exponencial. En este mtodo se asigna mayor
ponderacin a las demandas ms recientes que a las ms antiguas.
Solo se necesitan tres datos: el pronstico del ltimo periodo, la
demanda de ese periodo y un parmetro de suavizamiento alfa.

( ( (


Otra manera de expresar la ecuacin es:




VII. Bibliografa

- Render, B. y Heizer, J. (Ed.). (2007). Administracin de la Produccin. Mxico:
Pearson Educacin.

- Krajewski, L., Ritzman, L. y Malhotra, M. (Ed.). (2008). Administracin de
Operaciones. Mxico: Pearson Educacin.

- Jay, H. y Barry, R. (Ed.). (2007). Direccin de la produccin y de operaciones:
Decisiones Estratgicas. Madrid: Pearson Educacin.

- Chapman, S. (Ed.). (2006). Planificacin y control de la produccin. Mxico: Pearson
Educacin.