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PASOSPARAACTIVARLAOPCINRECIBIRLACLAVEPOR
EMAILENELSISTEMAECUAPASS

Nota: Se deber llenar previamente las preguntas y respuestas secretas para poder
utilizarlaopcindeRecibirlaClaveporEmailencasodeolvidodecontrasea.

1. Ingresar al Ecuapass a travs de la direccin http://portalinterno.aduana.gob.ec, digitando su

contraseaenelcampoPasswordydandoclicenelbotnlogin.

2.EnlapantallaqueapareceracontinuacindarclicenelbotnPortalInterno

3.Semostrarunmensobreunabarraazul.Escogeremoslaopcindelmen:
Seguridad
Adm.delportalinterno
Adm.delaInformacindeusuario

4. En la siguiente pantalla escogemos las preguntas de los campos Preguntas de Claves1,

Preguntas de Claves2, Preguntas de Claves3 y damos respuestas fciles de recordar
registrndolasenloscamposRespuestasdeClave1,RespuestasdeClave2,yRespuestasde
Clave3(vercamposrecuadrorojo).

IMPORTANTE:
Sloloscamposdepreguntasyrespuestasdebensermodificados.
EncadacampodePreguntasdeClave,existen5opcionesaescoger,paralocual
debernescogerunaporcadacampodepregunta.Sedetallanlasopciones:

PreguntasdeClave1

PreguntasdeClave2

PreguntasdeClave3

Ejemplo:

Deberingresartambinlasrespuestasalaspreguntasescogidasparalostrescampos
anteriores:
Ejemplo:

4.DaclicenbotnModificar:

DarclicenelbotnSi

5.DarclicenelbotnAceptarenelmensajeOperacinexitosaylisto.

Cmoprocedercuandohemosolvidadonuestracontraseadeaccesoal
Ecuapass?

Nota: Se debi haber llenado previamente las preguntas y respuestas

claves(secretas)

1.IngresaralEcuapassatravsdeladireccinhttp://portalinterno.aduana.gob.ecydarclicenel
vnculoRecibirlaclaveporEmail.

Aparecerelsiguientecuadro

2.Llenartodosloscamposdeacuerdoaloindicadoacontinuacin:
En campo Cdigo de usuario: Llenar el cdigo de su usuario del Ecuapass. Ejemplo:
DARCALD
En campo correo electrnico ingresar el correo corporativo. Ejemplo:
darcald@aduana.gob.ec
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En los campos Preguntas de Clave1, Preguntas de Clave2, Preguntas de Clave3:

Escogerlaspreguntaseingresarlasrespuestasclaves,ingresadasconanterioridadparala
recuperacindecontraseaolvidada.Ejemplo:

3.AldarclicenbotnRecibirlaclaveporemailsemostrarelsiguientecuadro

4.DandoclicenSiaparecerelsiguientecuadro.

5.Asubuzndecorreolellegarunmensajeconlaclavetemporal.

6.Ingresaralportalinternoconlacontraseaquelellegporcorreo.

7.Aparecerelsiguienterecuadroparapersonalizarlaclaverecibidaporcorreo.

8. Debe ingresar en el campo Contrasena la contrasea temporal que le lleg por correo a su
buzn.
9. Debe ingresar la nueva contrasea que utilizar en el Ecuapass, en los campos Nueva
contrasena y Confirmar nueva contrasea, a continuacin har clic en el botn Comprobar
disponibilidad.Silanuevacontraseaestcorrectaynoestrepetida,leaparecerelsiguiente
recuadroconlapalabraDisponible

10.DarclicenbotnAceptar

11.AldarclicenbotnRegistraraparecerelsiguienterecuadro:

12.DarclicenbotnSi.Sielprocesofueexitosolesaparecerelsiguienterecuadro:

13.DarclicenAceptareingresarconsunuevacontrasea