Planeamiento Estratgico de la Tecnologa de la Informacin

Aplicada al Instituto Superior Tecnolgico Publico de Chancay.

Maquera Atencio, Ren Nelson.


Elaboracin y diseo en formato PDF, por la Oficina General del Sistema de Bibliotecas y Biblioteca
Central UNMSM

CAPITULO IV

INGENIERIA DE LA INFORMACIN

4.1. Anlisis de Metas y Problemas
4.1.1 Definicin de Funciones

F1. Asegurarse que los resultado reales estn de acuerdo con sus resultado
planeados(control de produccin de clases).
F2. Capacitacin del personal.
F3. Incentivar a su personal.
F4. Apoyo entre diferentes reas de la Institucin.
F5. Procesamiento de datos automatizado(matricula, inventario).
F6. Adecuado manejo de fondos.
F7. Distribucin de reas de campaa.
F8. Educacin al estudiante en cuanto a la superacin y motivacin.
F9. Relaciones publicas eficientes.


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4.1.2. Definicin de Metas

M1. Ser lder en el mercado.
M2. Contar con una tecnologa de punta.
M3. Poseer un personal altamente innovado y calificado.
M4. Fomentar buenas relaciones con sus proveedores y distribuidores.
M5. Ampliar su lnea de servicios.
M6. Incorporar promociones a nivel distrital y (provincial).
M7. Ingresar al medio externo.
M8. Mejorar la publicidad.
M9. Mejorar los sistemas de informacin.
M10. Elevar la garanta de las 2 especialidades que se ofrece.
M11. Reducir gastos de inventario.

4.1.3 Matriz de Funciones Vs. Metas



4.1.4. Definicin de Problemas

P1. Falta de planeamiento de la produccin de clases.
P2.rea de poblacin reducida.
P3. Falta de una adecuada tecnologa.
P4. Mala imagen creada debido a un problema de egresados con poca capacidad.
4.1.5. Matriz de Problemas Vs. Metas



VER CUADRO (4.1.3 Matriz de Funciones Vs. Metas)
VER CUADRO (4.1.5. Matriz de Problemas Vs. Metas )
Metas
Funciones
M
1
M
2
M
3
M
4
M
5
M
6
M
7
M
8
M
9
M
10
M
11
F1 * * * * * *
F2 * * * * * * * *
F3 * * *
F4 * * *
F5 * * * * * * *
F6 * * * *
F7 * * * * *
F8 * * *
F9 * * * * *
CON ES TE CUADRO SE PLANTEA QUE PARA UNA META SEA CUMPLIDA DEBEN
APLICARSE LAS FUNCIONES YA DADAS
Metas
Problemas
M
1
M
2
M
3
M
4
M
5
M
6
M
7
M
8
M
9
M
10
M
11
P1 * * * * * * *
P2 * * * * * *
P3 * * * * * * *
P4 * * * *
CON ES TE CUADRO SE PLANTEA QUE PARA UN PROBLEMA SE TIENE UNA META
PROPUESTA APLICARSE LAS FUNCIONES YA DADAS
4.1.3. Matriz de Funciones Vs. Metas
4.1.5. Matriz de Problemas Vs. Metas

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4.2 Visin Estratgica de Sistemas
Diferenciacin

Aumentar la atraccin de las especialidades y servicios, haciendo campaa de
produccin.
Crear una lnea de especialidades ms integrado que la competencia, extender
el servicio verticalmente para satisfacer todas las necesidades de la poblacin.
Fortalecer la afiliacin con el estudiante.
Aumentar la barrera para entrada de los nuevos competidores en el distrito.
Alianzas
Considerar la adquisiciones estratgicas y fusiones de las instituciones
Educativas para:
Ampliar los postulantes base.
Lograr integracin vertical de la lnea de servicios.
Lograr economas de escala.
Considerar las sociedades estratgicas para:
Adquirir el financiamiento para desarrollar.
Lograr el crecimiento ms rpido.
Lograr la integracin horizontal de las especialidades.

Costo

Bajar costos de produccin acadmica .
Automatizar proceso de servicio.
Bajar los costos de los inventarios y adquisiciones.
Eliminar servicios de bajo movimiento.
Construir uniones en lnea con proveedores educativos.
Bajar costos de los proveedores bajo convenio.

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Innovacin

Innovacin del servicio.
Examinar las caractersticas del producto final que es el alumno, para determinar
que puede ser mejorado.
Encuestas de evaluacin por Internet al docente y la institucin.
Innovacin del proceso de enseanza empleando en forma apropiada la tecnologa
de informacin
Redisear los servicios para la atencin al estudiante.
Innovacin en campaas, cursos de extensin.
Ideas oportunidades para cambiar los procedimientos normales.
Presentacin a eventos culturales acadmicos y artsticos a nivel provincial.



Crecimiento

Aumentar las publicidad.
Mejorar marketing con nuevas especialidades.
Extender verticalmente los servicios, integrando al personal para ello.
Extender horizontalmente los cursos de especialidad, diversificando los contenidos
y las mencionada especialidades.
La adicin de nuevas especialidades.



4.3. Factores Crticos de xito

Informacin Crtica

1. Factores Crticos de xito de servicio, para alcanzar el liderazgo en el mercado.

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2. Control de inventarios poco eficiente.


3. Matricula deficiente y con demoras.

4. Promociones y campaas desordenadas sin conocer el actual.


5. Falta de un adecuado plan de produccin de clases.

6. Control de calidad deficiente.


7. Comunicacin interna adecuada y constante.

8. Control estricto de costos de implementacin y automatizacion de los procesos
por organo de DEL ( Direccin de Educacin de Lima)



Supuestos Crticos

1. La elaboracin de un plan de produccin de clases nos ayudara a controlar los
avances de los cursos.

2. La adquisicin de tecnologa de punta mejorara la productividad, y as obtendr
un mejor posicionamiento en el mercado.

3. Seria mas conveniente la negociacin directa con los proveedores de
accesorios, para obtener menores costos y elevar los costos de la competencia.


4. La demanda de varias especialidades aumentara en los prximos aos.

5. El mercado externo fijara su demanda en productos de egresados.




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Decisiones Criticas.

1. Determinar las caractersticas mas ventajosas de automatizacin.

2. Relaciones directas con los estudiantes y proveedores.

3. Precios competitivos en el mercado ( nivel acceso a la educacin superior).

4. Plan agresivo de campaa de admisin que establezca las zonas estratgicas de
posibles postulantes. Adems de brindar incentivos al personal, elaborando
finalmente un cuadro de resultados para los prximos aos.


5. Cursos de la especialidades que deben ser innovadas

6. Desarrollar el manejo de Sistemas de Informacin para tener una amplia y
rpida informacin interna.


7. Compra directa de proveedores para abaratar los costos.

8. Implementacin de tecnologa.


9. Contratar personal altamente calificado y capacitar al que ya se tiene.

















Factores Criticos
Ejecutivos Director
Coordinador
de promocin Administrador
Cordinador
de servicio
Admistrador y
contador
Mejorar las promocin del Instituto. 2 4 4 2 4
Mejorar el planeamiento de la produccion de clases
4 3 2 3
Mejorar la publicidad
1 4 1 2 4
Comprar material educativos y
adquisiciones a los productores
para abaratar costos y garantizar
calidad
2 2 4 4 4
Estricto control de calidad
4 4 1 1 4
Mejorar sistema de inventarios de
bienes.
4 4 4 4 4
Precios competitivos de estudio 1 4 1 3 4
Riesgo promedial calculado del
mantenimiento de equipos de oficina
y maquinarias.
1 4 1 2 4
Sistema adecuado de matricula. 1 4 4 4 4
Amplia informacion interna 4 4 4 4 4
Adquisicion de tecnologia de punta 4 1 2 1 4
Demanda de productos naturales
1 4 1 2 4
LEYENDA:
1: FCE - Menor
2: FCE - Regular
3: FCE - Importante
4: FCE - Vital
4.4 MATRIZ DE FACTORES CRITICOS DE XITO VS. EJECUTIVOS
Tecnol. Inf.
Estrateg. Redes
Cliente
Servidor
CAD
CAM
Multi-
media Modem Internet
Tecnol.
Objetos
Lenguaj
Visual
Desarr.
Soft
Automa.
PLC
Ampliacion a mercados
distrital y provincial.
X
0
X
1
X
0
X
0
Destacar las
especialidades con
diseos innovadores
X
0
X
0
X
1
Publicacion de
investigaciones
X
0
X
0
X
0
X
0
X
1
X
1
Posicionamiento en el
mercado
X
0
X
0
X
0
X
2
X
1
X
0
Creacion de l sistemas de
matriculas e inventario
X
0
X
0
X
0
X
1
X
1
X
0
Alianza con Instituciones
Educativas escolares.
X
0
X
0
X
0
X
0
Conseguir apoyo
econmico y tecnolgico.
X
1
X
1
X
0
X
2
X
0
X
0
X
2
X
2
X
0
X
0
Fortalecer dpto
academico y RRPP
X
0
X
0
X
1
Alianza con Institutos y
univesidades.
X
0
X
0
X
0
Bajar costos de servicio
X
1
X
0
X
0
Plan agresivo de
promocin
(inventario necesario)
X
0
X
0
X
2
X
0
X
0
X
1
Control de Calidad X
0
X
0
X
0
X
0
X
0
X
0
LEYENDA
0 Corto Plazo
1 Mediano Plazo
2 Largo Plazo
4.5 VISION DEL IMPACTO TECNOLOGICO