FUNDAMENTOS DE

ADMINISTRACIN
Objetivo de la Asignatura
El alumno realizar un diagnstico situacional del medio
ambiente que rodea a una empresa para establecer,
con base a los hallazgos, los elementos de la
planeacin, organizacin y control.
UNIDAD I.
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIN
Objetivo:
El alumno explicar las teoras administrativas, para
contextualizar su funcionamiento en las organizaciones.
"El futuro tiene muchos nombres.
Para los dbiles es lo inalcanzable.
Para los temerosos lo desconocido.
Para los valientes la oportunidad."
VICTOR HUGO
Qu es Administracin?
Etimolgicamente viene el latn
Ad (hacia, direccin, tendencia)
Minister (subordinacin y
obediencia)
Aquel que realiza una funcin
bajo el mando de otro, aquel
que presta un servicio a otro.
Concepto de Administracin
Segn Idalberto Chiavenato, la
administracin es el proceso de
planificar, organizar, dirigir y
controlar el uso de los recursos y
las actividades de trabajo con el
propsito de lograr los objetivos
o metas de la organizacin de
manera eficiente y eficaz.
[1]: Del libro: Introduccin a la Teora General de la Administracin, Sptima Edicin, de Chiavenato Idalberto, McGraw-Hill
Interamericana, 2004, Pg. 10.
Influencia de otras disciplinas dentro
de la Administracin.
La antropologa estudia las
sociedades y nos ayuda a
conocer a los seres humanos y
sus actividades.
El trabajo de los antroplogos
con respecto a las culturas y a
los entornos.
Ejemplo ayuda a los gerentes
a entender mejor las
diferencias que se presentan
entre los valores
fundamentales, las actitudes
y los comportamientos de
personas de distintos pases y
en distintas organizaciones.
Influencia de otras disciplinas dentro
de la Administracin.
La economa trata sobre la
asignacin y distribucin de
los recursos escasos, rol de la
competencia y el libre
mercado en un contexto
global.
Ejemplo: Por qu casi todo el
calzado deportivo se fabrica
en Asia? O Porqu Mxico
ahora cuenta con ms
plantas de automviles que
Detroit?
Influencia de otras disciplinas dentro
de la Administracin.
Cuestionan la naturaleza de las
cosas, particularmente los
valores y la tica.
La tica es el conjunto de
normas que rigen el
comportamiento humano. Las
cuestiones ticas llegan
directamente a la existencia de
las organizaciones y a lo que se
que se entiende como
comportamiento correcto.
Ejemplo: Adam Smith,
argumentaba que slo el
mercado y la competencia, no
el gobierno, deberan regular la
actividad econmica.
Influencia de otras disciplinas dentro
de la Administracin.
Estudian el comportamiento
de los individuos y los grupos
en un contexto poltico.
(conflictos, asignacin de
poder, la manipulacin de
poder en provecho propio).
La forma de gobierno de un
pas afecta la administracin;
es decir, si el gobierno permite
que sus ciudadanos posean
bienes, si los ciudadanos
puedan concertar y cumplir
contratos, y si tienen a su
alcance mecanismos de
apelacin para obtener
justicia.
Influencia de otras disciplinas dentro
de la Administracin.
Es la ciencia que trata de
medir, explicar y en ocasiones
cambiar la conducta de los
seres humanos . Se dedican a
estudiar el comportamiento
de las personas y a
entenderlo.
Los gerentes de ahora
afrontan una base de clientes
diversos y una plantilla de
empleados diversos
(motivacin, liderazgo,
confianza, seleccin de
empleados, evaluaciones del
desempeo y las tcnicas de
capacitacin.
Influencia de otras disciplinas dentro
de la Administracin.
Estudia a las personas en
relacin con otros seres
humanos.
De qu manera los cambios
sociales como la globalizacin,
mayor diversidad cultural,
cambios en los roles de gneros
y distintas formas de vida estn
afectando las prcticas
realizadas en las
organizaciones?
Cules sern las
consecuencias que las
prcticas escolares y las
tendencias educativas tengan
para las habilidades y
capacidades de los empleados
del futuro?
Influencia de otras disciplinas dentro
de la Administracin.
Qu alteraciones producen
los cambios demogrficos en
los mercados de clientes y de
empleos?
Cmo ser la sociedad en
10 aos?
Estas respuestas tienen
repercusiones sobre la forma
en que los gerentes manejan
los negocios.
CIENCIAS QUE
LA NUTREN
CIENCIAS QUE
LE SIRVEN DE
INSTRUMENTO
CIENCIAS
CONTEXTUALES
CIENCIAS
COMPLEMENTARI
AS DE LA ACCIN
ADMINISTRATIVA
CIENCIAS
NORMATIVAS
-Poltica
-Antropologa
-Sociologa
-Psicologa
-Matemticas
-Estadstica
-Contabilidad
-Informtica
-Ciberntica
-Geografa
-Historia
-Economa -Derecho
EVOLUCIN DEL PENSAMIENTO
ADMINISTATIVO.
Ver lnea de tiempo.
UN EJRCITO VICTORIOSO PLANEA SUS
TRIUNFOS ANTES DE RECURRIR AL
COMBATE;
UN EJRCITO DESTINADO A PERDER
PELEA CON LA ESPERANZA DE GANAR.
SUN-TZU.
Liderazgo
Visin estratgica
Olfato para el
negocio
Polglota
Trabajo en equipo
Sofisticacin
Educativa
Resistencia
Honestidad Multiculturalidad
Inteligencia
emocional
Tacto en las
relaciones pblicas
Experiencia en el
sector
Valores ticos
Afinidad para los
riesgos
Multifuncionalidad
Perfil del Directivo del siglo XXI
PROCESO ADMINISTRATIVO
PROCESO. Es el conjunto de pasos o
etapas necesarias para llevar acabo una
actividad o lograr un objetivo.
PROCESO ADMINISTRATIVO. Es el conjunto
de fases o etapas sucesivas a travs de las
cuales se efecta la administracin,
mismas que se interrelacionan y forman un
proceso integral.
PROCESO ADMINISTRATIVO
Ver que se
haga
cmo se ha
realizado?
Cmo se va
hacer?
Qu se quiere
hacer?
Qu va
hacer?
I
PLANEACIN
II
ORGANIZACIN
III
DIRECCIN
IV
CONTROL
Administracin
Fase Mecnica Estructural
Planeacin
Objetivos, Estrategias,
polticas, programas,
presupuestos,
procedimientos, etc.
Organizacin
Divisin de Trabajo, y
coordinacin; jerarquizacin,
departamentalizacin,
descripcin de funciones.
Fase Dinmica u Operativa
Direccin
Toma de decisiones,
integracin, motivacin,
comunicacin y supervisin.
Control
Establecimiento de
estndares, medicin,
retroalimentacin y
correccin.
UNIVERSALIDAD DEL PROCESO
ADMINISTRATIVO
El proceso tiene una aplicacin universal y los
gerentes la pueden aplicar, no importando el
tipo de empresa que se trate.
Es utilizado donde varias personas trabajan
juntas para el logro de objetivos comunes.
Este proceso lo puede utilizar un gerente de una
empresa constructora e igualmente lo utilizar
un gerente de una tienda departamental.
As mismo, ste proceso puede ser utilizado en
cualquier nivel de la organizacin ya sea
directivo o simplemente de supervisin.
Organizacin
La palabra organizacin tiene tres
acepciones;
la primera, etimolgicamente, proviene
del griego organon que significa
instrumento;
otra se refiere a la organizacin
como una entidad o grupo
social;
y otra mas que se refiere a la
organizacin como un proceso.
Concepto de Organizacin
Una organizacin, es un sistema de
actividades conscientemente coordinadas
de dos o ms personas. La cooperacin es
esencial para la existencia de la
organizacin.
Una organizacin existe slo cuando:
Hay personas capaces de comunicarse.
Estn dispuestas a contribuir en una
accin conjunta.
A fin de alcanzar un objetivo comn.
[1]: Del libro: Introduccin a la Teora General de la Administracin, Sptima Edicin, de Chiavenato Idalberto, McGraw-Hill
Interamericana, 2006, Pg. 2.
Concepto de Organizacin
La disposicin a participar y contribuir con
la organizacin vara de individuo a
individuo, con el paso del tiempo. Esto
significa que el sistema de contribuciones
totales es inestable, ya que la contribucin
de cada integrante vara enormemente, en
funcin no slo de las diferencias
individuales existentes entre los integrantes,
sino tambin al sistema de recompensas,
que emplee la organizacin para
incrementar las contribuciones.
[1]: Del libro: Introduccin a la Teora General de la Administracin, Sptima Edicin, de Chiavenato Idalberto, McGraw-Hill
Interamericana, 2006, Pg. 2.
Recursos de la Organizacin
Recursos: son aquellos elementos que se
requieren para que la empresa pueda
lograr sus objetivos.
Se clasifican en:
Recursos Humanos
Recursos Financieros
Recursos Materiales
Recursos Tcnicos o Tecnolgicos
Recursos Humanos
Son trascendentales para la existencia de
cualquier grupo social; son un factor primordial
en la marcha de una empresa, de ello depende
el manejo y funcionamiento de los dems
recursos.
Segn la funcin que desempees y el nivel
jerrquico en que se encuentren dentro de la
organizacin, pueden ser:
a) Obreros
b) Oficinistas
c) supervisores
d) Tcnicos
e) Ejecutivos
f) directores
Recursos Financieros
Son los recursos propios o ajenos, de carcter
econmico y monetario que la empresa
requiere para el desarrollo de sus actividades.
Recursos financieros propios:
a) Dinero en efectivo
b) Aportaciones de los socios (acciones)
c) Utilidades
Recursos financieros ajenos
a)Prstamos de acreedores y proveedores
b)Crditos bancarios o privados
c) Emisin de valores (bonos)
Recursos Materiales
Son aquellos bienes tangibles, propiedad de la
empresa
Instalaciones: edificios, terrenos.
Equipo: maquinaria, herramientas, vehculos.
Materias primas, materias auxiliares que
forman parte del producto, productos en
proceso, productos terminados, etc.
Recursos Tcnicos o Tecnolgicos
Son aquellos que sirven como herramientas e
instrumentos auxiliares en la coordinacin de los
otros recursos.
Sistemas de produccin, sistemas de ventas,
sistemas de finanzas, sistemas administrativos,
etc.
Frmulas, patentes, etc.
Adquisicin de tecnologa
Desarrollo de tecnologa propia
Capacitacin y desarrollo del personal
Frederick Winslow Taylor
Padre de la Administracin Cientfica
Naci el 20 de marzo de 1856, en Pensilvania, E.U.
Fallece el 21 de marzo de 1915 en Pensilvania,
E.U. (59aos).
Abandon la universidad y se inicio como
aprendiz de elaborador de patrones y maquinista
en 1875. Obtuvo su ttulo en ingeniera mecnica
en la escuela nocturna.
Invent las herramientas de corte de acero de
alta velocidad.
Sus principios resaltan utilizar la ciencia, crear
armona y cooperacin del grupo, lograr
produccin ptima y desarrollar a los
trabajadores.
Henry Fayol
Padre de la Administracin Moderna
Naci en Estambul en 1841 y muri en Pars
en 1925, en el seno de una familia burguesa.
Se gradu como civil en minas en 1860 a los
19 aos.
Expuso sus ideas en la obra Administracin
Industrial y General (Administration
Industrielle et Gnrale) publicada en
Francia en 1916.
Dividi las actividades industriales en 6
grupos: tcnico, comercial, financiero,
seguridad, contabilidad y gerencial.
Formul 14 principios de la Administracin
Reconoci la necesidad de ensear
Administracin.
ASPECTOS PRINCIPALES DE FAYOL Y
TAYLOR
HENRY FAYOL
(1841-1925)
Padre de la Administracin Moderna.
Hincapi en la estructura organizacional
Objetivo: Aumentar la eficiencia
organizacional por medio de la
definicin de diversos niveles de
responsabilidad.
FREDERICK WINSLOW
TAYLOR (1856-1915)
Padre de la Administracin Cientfica.
Hincapi en la definicin de las tareas
de los empleados
Objetivo: Aumentar la eficiencia
organizacional por medio de la
especializacin de los obreros.