2013

Sonia Siesqun Palacios

GRUPO ZAPLER
PLAN DE TRABAJO AREA DE
RECURSOS HUMANOS
INTRODUCCION

Las empresas trabajan en un contexto que est en constante cambio. La necesidad de
supervivencia y las exigencias de competitividad cada vez ms altas hacen que la gestin de
recursos humanos sea uno de los factores ms importantes dentro de la empresa, y que un
buen Plan de Recursos Humanos sea determinante para el xito de los objetivos.
El Plan de Trabajo de los Recursos Humanos propicia la mejora de la calidad en la gestin de
los mismos, acompaando el cambio en la cultura organizacional e impulsando una gestin
integradora, capaz de responder a los objetivos estratgicos de la empresa.
Esta gestin debe incluir diseo de planes estratgicos conducidos nicamente al
enriquecimiento y satisfaccin de sus Recursos Humanos como medio fundamental para
alcanzar las metas.
Este Plan de Recursos Humanos debe dejar bien claro cul es el cometido y cual el
fundamento o la base, y el departamento de Recursos Humanos debe asumir un papel
estratgico en la realizacin de tareas que apoyen y refuercen las responsabilidades de los
trabajadores para la satisfaccin de las metas individuales o de grupo.
El objetivo principal hoy en da, en la mayora de los casos, es que la empresa produzca ms y
mejor. Por ello los objetivos del Plan de Recursos Humanos deben ayudar a lograr este
propsito. Se debe buscar mejorar el rendimiento del trabajo y de los trabajadores, brindar
bienestar y aclarar el trabajo a desempear.
En consecuencia, el Plan trabaja para optimizar la planificacin de los recursos humanos,
contemplando el anlisis de perfiles y la descripcin de puestos de trabajo, la definicin de
competencias requeridas y la carga laboral. De este modo, implementa una metodologa
eficiente para el reclutamiento del personal e ingreso a la empresa realizando una adecuada
evaluacin psicotcnica de los tcnicos y profesionales seleccionados en base a la legislacin
vigente.
Igualmente, colabora con la empresa y otras reas que lo requieran en cuestiones vinculadas a
la gestin y administracin de los recursos humanos. En este sentido, participa en el
desarrollo de polticas internas en materia de su competencia para unificar criterios de
gestin e impulsa la optimizacin de los procesos y procedimientos relacionados con los
recursos humanos de la empresa, con el propsito de alcanzar los estndares de calidad
conforme a los requerimientos de excelencia del servicio.
En virtud del inters que tienen las empresas que conforman el Grupo Zapler, de contar con
un rea de apoyo en donde puedan descargar cada uno de los derechos, obligaciones y cargas
laborales que estn prescritas en las distintas leyes laborales y las obligaciones por parte de
los trabajadores, se crea el rea de Recursos Humanos.
Con el fin de cumplir con el propsito de su centralizacin, es necesaria la elaboracin de
ciertos parmetros bsicos, los cuales se irn desarrollando paso a paso dentro del presente
Plan. Esto involucra la participacin de diversas reas que tengan a personas que acten como
jefes inmediato superior de otros trabajadores sobre los que tengan poder de direccin.
Asimismo, se detallarn las obligaciones (formas y plazos) que se deber cumplir dentro de
esta nueva rea.
Finalmente, la participacin de otras reas involucra que toda informacin con contenido
laboral que se encuentre en poder de aqullas debern ser remitidas a esta nueva rea, en las
formas y plazos que se explicarn en el presente Plan. Sin perjuicio del presente Plan,
cualquier sugerencia ya sea para la modificacin ya para el mejoramiento del Plan sern
bienvenidas.
As podemos concluir que el Plan de Recursos Humanos tiene gran trascendencia en el
resultado final de la empresa a travs de los objetivos tantos implcitos como explcitos. Y
en general si se logran estos objetivos se logran resultados positivos para la empresa. Pero
teniendo en cuenta siempre que el eje fundamental del xito de las organizaciones son las
personas y que lograrn dicho xito gracias al apoyo y gestin de Recursos Humanos.

MISION Y VALORES DEL AREA DE RECURSOS HUMANOS
MISION:
El logro del mejor equipo humano al servicio de la empresa, bien motivado, formado e
implicado en los proyectos, e impulsar su eficacia como ventaja competitiva para el
mantenimiento y el desarrollo del liderazgo del Grupo Zapler en el sector
VALORES:
Enfocados hacia objetivos de negocio,
Preocupados por mejorar la calidad y eficacia del servicio que muestran nuestros
trabajadores,
Defensores del trabajo en equipo,
Con inters por trabajar con personas,
Con alto conocimiento global de la empresa y de su organizacin,
Con misin de empresa a medio y largo plazo,
Como compaeros creativos, amables, autoexigentes y entusiastas,
Comunicadores de la cultura y valores de la empresa,
Comprometidos e identificados con la empresa.


OBJETIVOS Y POLITICA DEL AREA DE RECURSOS HUMANOS
OBJETIVOS:
El ncleo del Plan de Trabajo es la definicin de los objetivos concretos. Se establecen los
siguientes objetivos:
Aumentar la eficacia del personal de las reas de operaciones, ventas y atencin al cliente,
para facilitar el cumplimiento de los objetivos de calidad de servicio, establecidos por la
empresa.
Aumentar la identificacin y el nivel de compromiso con la empresa de los empleados de
la compaa, como elemento clave para impulsar la competitividad a medio y largo plazo.
Desarrollar el marco del rea de Recursos Humanos adaptndose a la estructura
organizativa, para lograr la mejor asignacin de recursos y la ms rpida adecuacin
persona-puesto.

POLITICAS:
Poltica de planificacin de Recursos Humanos, que comprenden los aspectos de desarrollo
organizativo, productividad, planificacin de plantillas y definicin de perfiles.
Polticas de incorporacin de Recursos Humanos, que comprenden los aspectos de contratacin
e integracin del personal a la empresa.
Polticas de Desarrollo de Recursos Humanos, que comprenden los aspectos de clima laboral,
formacin, promocin, flexibilidad y motivacin.

Este Plan de trabajo estar comprendido por la implementacin de los siguientes procesos:


PLAN DE TRABAJO
AREA DE RECURSOS HUMANOS AGOSTO - DICIEMBRE 2013

IT

OBJETIVOS

METAS

ACTIVIDADES

RESPONSABLE

CRONOGRAMA
I
ORGANIZACIN
DEL AREA DE
RECURSOS
HUMANOS

1. Conseguir la optimizacin del acceso
a la informacin del rea.













2. Determinar procedimientos de las
actividades dentro del rea de
Recursos Humanos









3. Optimizar la obtencin y retencin
de la informacin para el rea de
Recursos Humanos.


1.1. Organizar los archivadores
existentes, con la informacin
importante.

1.2. Organizacin de la nueva
documentacin del rea de
Recursos Humanos.

1.3. Elaboracin de base de datos que
comprendan los aspectos laborales,
sociales y humanos que giran
alrededor del ambiente laboral del
trabajador.


2.1. Anlisis y evaluacin de los
procedimientos existentes

2.2. Formulacin de los procedimientos
del rea. Pasos a seguir por el rea
de Recursos Humanos y por las
reas que se relacionan con esta.

2.3. Aprobacin y aplicacin de los
procedimientos


3.1. Elaboracin de formatos para la
retencin de la informacin
(ingreso y salida de personal,
autorizacin de horas extras,
permisos personales, vacaciones,
etc.)







Recursos
Humanos









Recursos
Humanos





Gerencia General





Recursos
Humanos




AGOSTO 2013












AGOSTO -SEPTIEMBRE






SEPTIEMBRE





AGOSTO SEPTIEMBRE






















II








































RECLUTAMIENTO,
SELECCIN,
CAPACITACIN Y
EVALUACION DE
PERSONAL




















1. Reclutamiento y Seleccin de
Personas













2. Programas De Capacitaciones











3. Evaluacin de desempeo del
personal













1.1. Utilizar y adicionar fuentes de
reclutamiento del personal

1.2. Elaboracin de la descripcin y
perfiles de los cargos de la
empresa.

1.3. Elaboracin de las diversas
pruebas de evaluacin de los
candidatos

1.4. Desarrollar y aplicacin el proceso
de induccin.


2.1. Programar reunin entre las reas
para establecer las necesidades de
capacitacin de su personal.

2.2. Elaborar la programacin de
capacitaciones (seminarios,
charlas, conferencias, videos),
actividades culturales, campaas
educativas, salud, etc.



3.1. Establecer la evaluacin de
desempeo a utilizar.

3.2. Aprobacin de la evaluacin de la
desempeo

3.3. Establecer la programacin por
reas del personal a evaluar.

3.4. Evaluacin de personal.











Recursos
Humanos











Recursos
Humanos






Recursos
Humanos

Gerencia General


Recursos
Humanos







OCTUBRE 2013



NOVIEMBRE 2013





DICIEMBRE 2013




NOVIEMBRE 2013



NOVIEMBRE











OCTUBRE 2013

























III





















BIENESTAR
SOCIAL











1. Apoyo a la realizacin de las
actividades institucionales









2. Orientacin en trmites y
consultas del personal






1.1 Establecer cronograma de
actividades importantes para la
empresa (aniversarios, fechas
especiales).

1.2 Determinar actividades de
campaas mdicas, seguros, etc.




2.1 Orientacin a los trmites y las
consultas del personal, en los
aspectos laborales, sociales y
humanos que giran alrededor del
ambiente laboral del trabajador.


2.2 Deteccin de necesidades,
tramitacin y seguimiento de casos
sociales y laborales.


















Recursos
Humanos










Recursos
Humanos







AGOSTO 2013











AGOSTO - DICIEMBRE






IV













V



























ADECUACION A LA
LEY
N 29783











PLANILLA DE
REMUNERACIONES


























1. Implementacin de la norma,
seguridad y salud en el trabajo











1. Actualizacin y mantenimiento de
los aspectos que comprenden la
administracin de remuneraciones


























1.1 Elaboracin del reglamento interno
de seguridad y salud en el trabajo.

1.2 Formacin de Comit de Seguridad
y Salud en el Trabajo.

1.3 Elaboracin de los documentos
requeridos segn ley.



1.1 Actualizar los datos de la planilla de
remuneracin de las 02 razones
sociales.

1.2 Elaboracin y registro de contratos
de trabajo

1.3 Elaboracin de la Planilla de
Remuneracin Quincenal y Mensual
(clculo de horas extras, descuentos
por tardanzas, falta y/o permiso
personal, aportes de la AFP ONP,
Renta 5ta Categora, Essalud,
vacaciones, gratificaciones, CTS,
utilidades, liquidaciones).












Recursos
Humanos

Otras reas















Recursos
Humanos






















NOVIEMBRE DICIEMBRE
















TODOS LOS MESES





















VI










REGLAMENTO
INTERNO DE
TRABAJO









1. Anlisis e implementacin de
Reglamento Interno de Trabajo







1.1 Anlisis del Reglamento Interno de
Trabajo existente

1.2 Actualizacin de RIT.






Recursos
Humanos










SEPTIEMBRE 2013