Práticas e modelos de Auto-avaliação das Bibliotecas Escolares – DREN – T1 (5.

ª Sessão)

Formanda: Anabela Carvalho Borges de Sousa Lopes;

Professora Bibliotecária no Agrupamento de Escolas Dr. Leonardo Coimbra – Lixa.

O Modelo de Auto-avaliação das Bibliotecas Escolares: metodologias de operacionalização (Parte II)

Domino D Gestão da BE – Subdomínio D.2 – Condições Humanas e Materiais para Prestação dos Serviços

São objectivos da realização desta tarefa:

ƒ Compreender como é que a auto-avaliação pode ser concretizada para demonstrar a contribuição da BE para o ensino e aprendizagem e a
missão e objectivos da escola.

ƒ Ganhar familiaridade com o processo de auto-avaliação adoptado pelo Modelo de Auto-avaliação RBE e capacitar para a sua aplicação.
ƒ Conhecer as técnicas e instrumentos propostos, o modo como se organizam e podem ser usados.

Introdução
“Uma das actividades mais importantes da aplicação do Modelo de Auto-avaliação das Bibliotecas Escolares consiste (…) em saber
identificar os instrumentos de recolha de evidências adequados e extrair desses instrumentos as informações (evidências) que melhor
esclarecem o trabalho e os resultados alcançados pela Biblioteca em relação com este ou aquele indicador ou conjunto de indicadores.”
(…) “Mas não basta avaliar os frutos do trabalho realizado. É preciso perspectivar as acções que permitam continuar e melhorar esse
trabalho, independentemente dos resultados já alcançados, informando por esta via, os objectivos e iniciativas a integrar no Plano de
Actividades do ano seguinte”. 1

1 Texto da Sessão (2009)

Formanda: Anabela Borges

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1. TABELA (Relatório de Auto-avaliação, identificando as evidências obtidas)

Agrupamento de Escolas Dr. Leonardo Coimbra – Lixa

Biblioteca / Centro de Recursos Educativos
AUTO-AVALIAÇÃO
DOMÍNIO D (D2) – GESTÃO DA BE (Condições Humanas e Materiais para a Prestação dos Serviços):
D. GESTÃO DA BE
D.2. Condições Humanas e Materiais para a Prestação dos Serviços
Instrumentos de Evidências Extraídas dos Instrumentos
Indicadores Factores Críticos de Sucesso Recolha de
Evidências
D.2.1. Liderança das O professor bibliotecário ⇒ Registos do trabalho A BE reuniu com o órgão de gestão, de forma a delinear linhas
professoras exerce uma liderança forte e articulado com orientadoras do trabalho da BE a desenvolver no
bibliotecárias no eficaz, promovendo: departamentos e Agrupamento.
docentes.
Agrupamento. - O trabalho sistemático e a A BE definiu a sua posição no Agrupamento nas reuniões do
⇒ Registos de
comunicação com a (?) com os Conselho Pedagógico.
projectos/actividades
órgãos de direcção, desenvolvidos pela A BE reuniu com os docentes dos diferentes departamentos,
administração e gestão BE. com o pré-escolar e 1.º Ciclo para articular o trabalho da BE,
(director, conselho ⇒ Actas de reuniões. definindo os seus objectivos e missão no Agrupamento, bem
pedagógico), departamentos ⇒ Excertos de como estratégias de acção. Neste ponto, a coordenadora da BE
curriculares e demais documentação foi proactiva, levando, ao longo do ano lectivo, as sugestões
estruturas de coordenação institucional que de projectos e de actividades da equipa junto dos docentes

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educativa e supervisão define objectivos e das várias escolas que integram o Agrupamento.
pedagógica. regula o
A BE reformulou os seus documentos, de forma a adaptar-se à
- Uma participação efectiva funcionamento do
nova realidade das BEs e ao cargo do professor bibliotecário.
Agrupamento (PEA,
no conselho pedagógico e
PCTs). As professoras bibliotecárias integram um grupo de trabalho
demais estruturas de
⇒ Documentos que concelhio (no âmbito do SABE), de forma a articular actividades
coordenação educativa e
regem o conjuntas com as BEs do Agrupamento.
supervisão pedagógica, funcionamento da BE
garantindo a integração e (normas de A BE divulgou as suas actividades, de forma regular e
adequação dos objectivos e funcionamento). adequada, junto de toda a comunidade escolar.
actividades da BE aos ⇒ Plano Anual de
objectivos educativos e Actividades do
X% dos docentes responderam que a BE disponibiliza
curriculares da escola. Agrupamento.
informação relacionada com interesses pessoais e divulgação
- Uma gestão integrada que ⇒ Plano Anual de
de iniciativas.
Actividades da BE.
rentabilize recursos e
⇒ Mapa de distribuição
possibilidades de trabalho na
de tarefas da BE.
escola.
⇒ Contactos vários.
- Uma boa gestão dos ⇒ Pequena entrevista.
recursos humanos, criando ⇒ Questionários
boas relações interpessoais variados.
com a equipa. ⇒ Estatísticas da
- A mobilização das utilização da BE pelos
comunidades educativa e utilizadores.
escolar para o valor e para o ⇒ Relatórios de
actividades.
trabalho da/com a BE.

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- O trabalho articulado com
os docentes.
- O apoio e o trabalho com as
BE/escolas do agrupamento,
garantindo igualdade de
condições no acesso aos
recursos de informação e a
actividades que facultem o
apoio ao currículo e a
formação para as diferentes
literacias.
- O apoio a projectos e a
articulação com outros
actores com intervenção
pedagógica na escola (PTE,
PNEP, PNL, outros).
- A planificação estratégica e
operacional relacionada com
os resultados da avaliação,
com os objectivos prioritários
e o planeamento da escola.
- A operacionalização de
programas de formação para
as literacias e actividades
Formanda: Anabela Borges
⇒ Questionário aos Os docentes classificaram os serviços prestados pela BE da
docentes (QD3). seguinte forma:
- Liderança das professoras bibliotecárias:
4-Muito Bom = X%
3-Bom = X%
2-Suficiente = X%
1-Insuficiente = X%
⇒ Auto-avaliação do Na sua auto-avaliação, as professoras bibliotecárias avaliaram
professor de seguinte forma os indicadores:
bibliotecário (CK3). Desenvolve uma boa gestão e uma liderança forte,
mobilizando a equipa e o Agrupamento para o uso da BE
e dos seus recursos
= Implementado com sucesso.
Gere a equipa, fomentando boas relações interpessoais.
= Implementado com sucesso.
Cria situações de formação em contexto e incentiva a
equipa a recorrer à autoformação e a formação externa,
para melhorar o nível das suas competências
= Implementado mas requer melhorias.
Implementa serviços de biblioteca no Agrupamento,
procurando criar condições de igualdade no acesso e
estendendo o impacto desses serviços a todo o
Agrupamento
= Implementado mas requer melhorias.
Avalia os recursos e os serviços em contínuo, planifica e
actua de acordo com os resultados e as problemáticas
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 culturais que contribuam para identificadas.
as aprendizagens dos alunos = Implementado com sucesso.
e para o sucesso escolar. A BE manteve o diálogo, ao longo do ano lectivo, com todos os
- A implementação da auto- actores envolvidos no processo de Auto-avaliação, garantindo a
avaliação dos serviços, aferição das dificuldades e dos sucessos, com vista à melhoria.

introduzindo um processo de
melhoria contínua com
impacto no processo de
planeamento e em acções de
promoção e marketing.
D.2.2 Adequação - As professoras ⇒ Horário da equipa. As professoras bibliotecárias inventariaram as necessidades
dos recursos bibliotecárias afectas ⇒ Currículos funcionais da BE e dos utilizadores, envolvendo os órgãos de
humanos às possuem formação e profissionais dos gestão na afectação da equipa à BE.
membros da equipa.
necessidades de competências adequadas ao A BE procurou adequar a quantidade e a distribuição de
⇒ Documentos de
funcionamento da BE seu conteúdo funcional, nos recursos e de conteúdo funcional de acordo com as
gestão da escola.
no Agrupamento. termos da legislação vigente. necessidades identificadas.
⇒ Documentos de
- A equipa é pluridisciplinar, gestão da BE. A BE procurou assegurar condições de funcionamento às BEs
adequada em número e ⇒ Estatísticas de do Agrupamento e serviços de biblioteca a todas as escolas do
possui formação e ocupação da BE. Agrupamento.
competências adequadas seu ⇒ Registos de
conteúdo funcional. actividades A equipa da BE elaborou um Plano Anual de Actividades, com
promovidas pela BE. vista a responder às necessidades dos utilizadores
- As professoras
⇒ Pequenas entrevistas. (comunidade escolar), adequando os seus objectivos, recursos
bibliotecárias e a equipa, que
⇒ Questionários e actividades aos projectos do Agrupamento e ao Currículo
deve integrar pessoal não
variados. nacional.

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docente, asseguram uma A equipa da BE procurou sempre aprofundar os conhecimentos
gestão integrada e serviços pessoais, através da formação académica e da formação
eficazes ao Agrupamento. contínua, junto das instituições especializadas e entidades
formadoras.
- As professoras
bibliotecárias e a equipa têm A equipa da BE foi capaz de se mobilizar para a formação
uma atitude proactiva que: autónoma e não formal, recorrendo a ambientes digitais ou a
induz comportamentos de contextos formativos no seio da equipa, em reuniões do SABE
acesso e uso dos recursos; e noutros encontros onde participaram especialistas na área.
garante uma mediação eficaz
entre as necessidades dos Os alunos classificaram o acesso e uso da BE da seguinte
⇒ Questionário aos
utilizadores e as fontes de forma:
alunos (QA4).
informação; promove as - O horário da BE é adequado e corresponde às tuas
possibilidades de trabalho necessidades de acesso?
facultadas pela BE. BOM = X%

- As professoras SUFICIENTE = X%
POUCO = X&
bibliotecárias e a equipa
NADA = X%
formam os alunos para o uso - A equipa dá-te apoio quando vais à BE e pedes ajuda?
da BE, para as diferentes BOM = X%
literacias e acompanham-nos SUFICIENTE = X%

em trabalho orientado na BE. POUCO = X&

NADA = X%
- As professoras
- Já participaste em sessões de trabalho organizadas pela
bibliotecárias e a equipa
equipa destinadas a usar a BE ou a consultar, pesquisar e
trabalham articuladamente produzir a informação?
com outras BE/escolas e com BOM = X%
o exterior. SUFICIENTE = X%

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 POUCO = X&
NADA = X%
- A equipa apoia-te na pesquisa de informação e no
apoio aos trabalhos, se pedires ajuda?
BOM = X%
SUFICIENTE = X%
POUCO = X&
NADA = X%

⇒ Questionário aos X% dos docentes responderam que a BE reúne condições para

docentes (QD3). favorecer o trabalho com os alunos e a articulação com o
currículo.
X% dos docentes responderam que a BE disponibiliza
informação relacionada com o trabalho escolar / currículo.

Os docentes classificaram as condições de acesso e os

recursos disponibilizados pela BE da seguinte forma:
- Horário de funcionamento da BE:
4-Muito Bom = 100%
- Disponibilização de informação relacionada com o
trabalho escolar / currículo:
4-Muito Bom = X%
3-Bom = X%
2-Suficiente = X%
1-Insuficiente = X%

Os docentes classificaram os serviços prestados pela BE da

seguinte forma:
- Capacidade de contribuir para melhorar a qualidade do

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 trabalho escolar e o nível de competências dos alunos:
4-Muito Bom = X%
3-Bom = X%
2-Suficiente = X%
1-Insuficiente = X%
- Trabalho da equipa na criação de instrumentos de apoio
aos utilizadores e na criação de condições de acesso e de
acompanhamento:
4-Muito Bom = X%
3-Bom = X%
2-Suficiente = X%
1-Insuficiente = X%
- Criação de condições de acesso e acompanhamento aos
utilizadores na pesquisa e uso da informação:
4-Muito Bom = X%
3-Bom = X%
2-Suficiente = X%
1-Insuficiente = X%
- Criação de condições para a promoção da leitura e
literacia:
4-Muito Bom = X%
3-Bom = X%
2-Suficiente = X%
1-Insuficiente = X%
- Trabalho articulado com os docentes e apoio ao
desenvolvimento curricular:
4-Muito Bom = X%
3-Bom = X%
2-Suficiente = X%

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 1-Insuficiente = X%
- Articulação de actividades e partilha de recursos entre
as escolas no Agrupamento.
4-Muito Bom = X%
3-Bom = X%
2-Suficiente = X%
1-Insuficiente = X%

D.2.3 Adequação da - A BE reflecte e integra os ⇒ Documentos A BE apresentou a sua candidatura ao programa da RBE.
BE, em termos de normativos definidos pelo caracterizadores da
A BE adequou o espaço às necessidades dos utilizadores, com
espaço, às ME/RBE. BE (planta,
a integração na RBE.
equipamentos,
necessidades do - A BE disponibiliza condições
outros). A BE solicitou apoio técnico, junto de serviços competentes
Agrupamento. de espaço capazes de
⇒ Registos de para conseguir uma boa distribuição do espaço.
responder, no seu
observação do
funcionamento, às funcionamento. A BE solicitou, junto dos órgãos de administração e gestão, a
solicitações da comunidade ⇒ Documentos de realização das intervenções necessárias.
escolar e a uma utilização gestão da BE.
A BE efectuou as alterações necessárias, indo ao encontro das
diversificada. ⇒ Estatísticas de
necessidades dos utilizadores.
- A organização do espaço e ocupação da BE.
dos recursos permite uma ⇒ Registos de
utilização integrada e flexível actividades
promovidas pela BE.
e o trabalho individual e em
⇒ Pequenas entrevistas.
grupo.
⇒ Questionário
- O mobiliário é adequado em
variados.
termos de ergonomia,
quantidade, cor, altura à faixa

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 etária e necessidades dos
alunos, proporcionando boas
condições de acomodação e o
acesso livre dos utilizadores à
documentação.
D.2.4 Adequação - Os equipamentos são
dos computadores e suficientes para as
equipamentos necessidades locais e para
tecnológicos ao responder aos serviços de
trabalho da BE e dos biblioteca que a BE realiza no
Formanda: Anabela Borges
Os docentes classificaram as condições de acesso e os
⇒ Questionário aos recursos da BE da seguinte forma:
docentes (QD3). - Área de organização do espaço, mobiliário existente e
condições de acomodação nas deslocações com alunos:
4-Muito Bom = 100%
- Diversidade da colecção em áreas temáticas e em
suportes, incluindo recursos organizados on-line:
4-Muito Bom = X%
3-Bom = X%
2-Suficiente = X%
1-Insuficiente = X%
⇒ Questionário aos X% dos alunos indicaram que vão à biblioteca todos os dias.
alunos (QA4). Os alunos classificaram o acesso e uso da BE da seguinte
forma:
- Achas que a área da BE é adequada para circulares à
vontade e realizares bem os trabalhos?
BOM = X%
SUFICIENTE = X%
POUCO = X&
NADA = X%
⇒ Documentos A BE inventariou as necessidades em termos de número,
caracterizadores da actualização e de reparação técnica dos equipamentos.
BE.
A BE aprofundou a articulação com a equipa PTE, de forma a
⇒ Registos de
rentabilizar equipamentos e possibilidades de trabalho.
observação do
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utilizadores no Agrupamento. funcionamento. A BE apresentou as necessidades em termos de verba e de
Agrupamento. - Os equipamentos ⇒ Documentos de acompanhamento, junto das entidades com competências
respondem em actualidade, gestão da BE. nesta área.
⇒ Estatísticas de
adequação e funcionalidade
ocupação da BE.
aos desafios que o paradigma
⇒ Pequenas entrevistas.
actual coloca e ao trabalho e
⇒ Questionário
uso da documentação em variados.
diferentes suportes. ⇒ Inventário de
- Os equipamentos de leitura, equipamentos
áudio/Mp3 e vídeo/ DVD são existentes.
adequados em número e
Os docentes classificaram as condições de acesso e os
condições de funcionamento ⇒ Questionário aos
recursos disponibilizados pela BE da seguinte forma:
às necessidades dos docentes (QD3).
- Número, actualização e adequação dos equipamentos
utilizadores. tecnológicos da BE:
- O número de computadores 4-Muito Bom = X%
responde à procura e às 3-Bom = X%
2-Suficiente = X%
solicitações do Agrupamento.
1-Insuficiente = X%
- O hardware está actualizado
- Disponibilização de recursos e de ferramentas Web para
e o software responde às acesso, produção e difusão de informação:
exigências das solicitações. 4-Muito Bom = X%
- As professoras 3-Bom = X%

bibliotecárias rentabilizam 2-Suficiente = X%

1-Insuficiente = X%
possibilidades de afectação de
recursos e de trabalho no

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contexto do desenvolvimento Os docentes classificaram os serviços prestados pela BE da
do PTE ou de outros projectos seguinte forma:
na área das TIC. - Criação de condições para o uso das TIC e para a
exploração e uso qualificado da Internet e disseminação
- A BE funciona em rede
de ferramentas Web:
(Intranet e
4-Muito Bom = X%
Internet) e explora as 3-Bom = X%
potencialidades que as redes 2-Suficiente = X%
facultam. 1-Insuficiente = X%

- A BE recorre a diferentes ⇒ Questionário aos Os alunos classificaram o acesso e uso da BE da seguinte

tipos de ferramentas: WEB, alunos (QA4). forma:
plataformas (LMS) ou outros - Os computadores têm respondido às tuas
dispositivos da WEB2, para necessidades e têm-te permitido realizar os trabalhos?
incentivar o diálogo e BOM = X%
SUFICIENTE = X%
desenvolver processos
POUCO = X&
formativos ou criativos com NADA = X%
os utilizadores e com o - Existe documentação variada e em suporte áudio ou
Agrupamento. DVD?
BOM = X%
SUFICIENTE = X%
POUCO = X&
NADA = X%
- Acedes também a informação on-line a partir da BE?
BOM = X%
SUFICIENTE = X%
POUCO = X&
NADA = X%

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 - Costumas usar blogues, ou outras ferramentas Web
para acederes ou comunicares informação?
BOM = X%
SUFICIENTE = X%
POUCO = X&
NADA = X%

Conclusão:
A BE construiu instrumentos de recolha de informação, facilitou e contribuiu para a compreensão e sucesso do
processo de auto-avaliação da BE e para a avaliação do Agrupamento, fazendo a análise periódica, sistemática, dos seus
resultados, para, posteriormente, divulgar os resultados e iniciar o processo de melhoria. No final, elaborou um relatório de
auto-avaliação.

Bibliografia:
⇒ Modelo de Auto-avaliação – RBE, 2009.
⇒ Texto da Sessão. (2009)

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