INSTRUCTIVO Y FORMATO PARA ELABORACIN DE PLAN DE NEGOCIOS

Resumen Ejecutiv

El presente instructivo comprende las especificaciones para la presentacin del trabajo final de Plan de Negocios. Tiene por objetivo
la estandarizacin de presentacin de los trabajos de investigacin con la finalidad de cuidar al mximo los temas y apariencia dentro
de las exigencia profesionales.
A continuacin se resumen inco pginas el orden de la presentacin. As! mismo" se complementa con ejemplos.

#inalmente" las recomendaciones finales se$alan letra Times Ne% &oman" tama$o '()* e interlineado '("+*" todos los textos deben
estar justificados. ,el mismo modo algunos recomendaciones para la elaboracin de cuadros y figuras.
urso- ,./E01 2 ,.&E.1N ,E 1&3AN.4A.1NE/
T!tulo- P5AN ,E NE31.1
.ntegrantes-
A56A&A,1 T.5.A ANA 7A&.A
#51&E/ A80A 91:ANA
5.4ANA ;EN.TE/ TE&E/A
71NT12A /AN:E4 91/E E,8A&,1
Profesor- 480.3A A38.5A& ./AA
5ugar y #ec<a- T&89.551" () ,E A;&.5 )=(>
Te!ce!" P#$in"%
&n'ice
CAP&TULO I% IDEA DE NEGOCIO((((((((((((((( )*
+)+) P!,uest" 'e V"-!((((((((((((((((((()))))))))))) .
1.1.1. Producto Servicio ............ 5
1.1.2. Cliente Potencial. 6
1.1.3. Cmo Funciona.......... 7
CAP&TULO II% INVESTIGACIN DE MERCADO(((((((()((())) +/
0)+) 1usti2ic"ci3n 'e Met'-$4" 'e Investi$"ci3n((((((((((()((((((((((((() )++
0)0) An#-isis 'e Necesi'"'es 'e- C-iente())((((((((((((())) +0
0)*)Resu-t"'s 'e -" Investi$"ci3n((())((((((((((((()( +*
CAP&TULO III% AN5LISIS ESTRAT6GICO))((((())(((((((())))) +.
*)+) An#-isis E7te!n(((((((((())(((((((((((())) +8
*)+)+) M"c!ent!n((((((((())((((((((((())))) +9
*)+)0) Mic!ent!n))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) +:
*)+)*) An#-isis 'e F"ct!es 'e ;7it E7te!ns)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) +<
*)0) An#-isis Inte!n))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) +<
*)0)+) P!cess Inte!ns)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) +=
*)0)0) Est!uctu!" O!$"ni>"cin"-))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) 0/
*)0)*) An#-isis 'e F"ct!es 'e ;7it Inte!ns)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) 0+
*)*) An#-isis DAFO C!u>"'))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) 00
CAP&TULO IV% PLANEAMIENTO ESTRAT6GICO))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) 0*
*)+) De2inici3n 'e Misi3n ? Visi3n((((((((())(((((((()) 0.
*)0) O@jetivs(((((((((((((((((())((((((()))))08
*)0)+) O@jetiv Gene!"-(((((((((((())((((((()))))09
*)0)0) O@jetivs Es,ec42ics((((((((((())(((((())(0:
*)*) Est!"te$i"s GenA!ic"s(((((((((((((())((((())()) 0<
*)0) Est!"te$i"s Cm,etitiv"s((((((((((((())(((())((0=
*)0)+) M"t!i> Ans22((((((((()))(((((())((())(() */
*)0)0) Mi7 BCG()(((((((((((((())((())(() *+
*)*)0) PEEA
CAP&TULO V% IMPLEMENTACIN ESTRAT6GICA((((((()(())()*8
.)+) P-"n 'e M"!Betin$((((((((((((((((((((())()*9
.)+)+) Accines ? Recu!ss Est!"tA$ic"s(((((((((((()( *:
.+)0) P!esu,uest((((((((((((((((((((((()*<
.)*) P-"n O,e!"cines ? Fin"ncie!((((((((((((((((())*<
.)+)+) Accines ? Recu!ss Est!"tA$ic"s((((((((((((((*=
.+)0) P!esu,uest(((((((((((((((((((((((./
.)*)+) F-uj Ecn3mic(((((((((((((((((((())).+
.)*).) F-uj Fin"ncie!(((((((((((((((((((((.0
.)*)8) In'ic"'!es Ecn3mic(((((((((((((((()))))))).*
CONCLUSIONES((((((((((((((((((((((((((())).0
RECOMENDACIONES())(((((((((((((((((((((())))))).*
BIBLIOGRAF&A(((((((((((((((((((((((((((()..
ANECOS(((((((((((((((((((((())(((((((((.8

CAP&TLUO I% IDEA DE NEGOCIO
(.(. Propuesta de 6alor
Por el alto !ndice de estudiantes universitarias por la zona del distrito de 6!ctor 5arco :errera pudimos apreciar ?ue existen
;outi?ue para damas " pero el precio no es tan accesible para ellas ya ?ue por la condicin de estudiantes todav!a dependen de sus
padres directamente tanto por el envi de mensualidad o vivir con ellos" pero por ser damas la tendencia es estar a la moda" por ello
pensamos en la creacin de una ;outi?ue con precios al alcance de todas las estudiantes tanto al contado como a cr@dito" el cual
nuestro producto ser comprado en 5imaA 3amarra " por lo cual estaremos viajando por lo menos ) veces al me para mantener las
tendencias de moda y estar a la vanguardia de otras bouti?ues.
AN5LISIS DEL AMBIENTE ECTERNO
Ent!n Gene!"-
Am@iente P-4tic
5os Bltimos gobiernos se <an mantenido alineados a las corrientes pol!ticas internacionales. 5a relativa calma pol!tica en las fronteras
y en el interior de pa!s brinda un ambiente favorable para el desarrollo de empresas. Esto sumado a las pol!ticas ?ue incentivan el
desarrollo de 72PE/ para su formalizacin ?ue el gobierne ofrece" como reducciones y exoneraciones de impuestos 'ejemplo-
&@gimen Cnico /implificado* <an agilizado los procesos de constitucin y creacin de nuevas empresas.
D Pol!ticas ?ue incentivan el desarrollo de 72PE/.
Am@iente Ecn3mic
,esde <ace ms de (= a$os la econom!a peruana <a crecido de manera extraordinaria" siendo incluso" uno de los pa!ses con mejores
proyecciones en los Bltimos a$os.
En contextos como este se abren ms oportunidades de inversin pBblica y privada. /e <a propiciado la creacin de nuevos negocios
en el mercado local" el aumento de las exportaciones y" asimismo" el incremento del poder ad?uisitivo de la poblacin 'aumento de los
N/E ; y *. /in embargo" la eleccin de :umala <a generado un comportamiento errtico en el mercado de valores peruano.
/i bien la apertura econmica facilita el contacto con nuevos clientes" proveedores y sociosE tambi@n" le abre las puerta a la
competencia. #irmas extranjeras" americanas" c<inas" etc." con estructuras de costos ms eficientes" se podr!an ver tentados a ingresar
a nuestro mercado 'producto" a su vez" del buen momento de la econom!a*.
.ncremento del poder ad?uisitivo del pBblico objetivo" lo ?ue se traduce en mayor consumo y mayor demanda.
El consumidor" adems" se vuelve ms sofisticado y est deseoso de mejores y ms originales ofertas.
No existen barreras de entrada significativas para la competencia" por lo ?ue podr!amos se copiados relativamente rpido. Es
a<! donde toma ms importancia la comunicacin.
Am@iente Tecn-3$ic
Actualmente" se tiene mayores oportunidades de desarrollo comercial" en distintas industrias" gracias a la tecnolog!a. Nuevas" mejores
y originales maneras de solucionar problemas y necesidades" y mayor accesibilidad a las mismas 'disminucin del precio* <an
desarrollado un sinf!n de nuevas <erramientas y empresas.
Am@iente Scicu-tu!"-
5a combinacin del crecimiento econmico y la tenacidad de los migrantes a generado una fuerza econmica de miles de nuevas
empresa" nuevos ricos y a ampliado la clase media" reduciendo la pobreza en el camino.
Asimismo" la bonanza econmica y la globalizacin <a creado nuevas tendencias en la sociedad" sobre todo en las nuevas
generaciones" como aumento del consumismo" cuidado del aspecto personal y mayor asimilacin de la modernidad.
3racias a lo ya mencionado en esta seccin y en las previas" el destino de los ingresos de los jvenes en el cuidado del aspecto
personal" los accesorios de lujo y la tecnolog!a ya no es exclusivo de los sectores socioeconmicos ms altos o de 5ima tradicional"
sino ?ue es un fenmeno de carcter aspiracional casi generalizado entre la juventud trujillana.
Aumento en la disposicin de las personas por realizar compras. 3racias a los fenmenos recientes como la banca por internet"
las redes sociales y otros elementos" el consumidor est ms abierto a comprar.
ambio en la cultura trujillana en cuanto a su disposicin por invertir una mayor cantidad de dinero en prendas de vestir.
7ayor preocupacin e inter@s por la apariencia e imagen persona" lo ?ue los <ace ms abiertos a gastar en art!culos y servicios
?ue mejoren su imagen.
Preferencia por comprar directamente en tiendas o locales en centros comerciales. Es una barrera ?ue aBn est presente"
aun?ue poco a poco se est bajando. Esto significa ?ue se deben <acer mayores y ms creativos esfuerzos por atraer satisfacer
y retener al consumidor.
AN5LISIS DEL AMBIENTE INTERNO
Recu!ss t"n$i@-es%
D P!t"- Ee@
F58/.6E cuenta con una pgina %eb ?ue permitir a nuestros clientes seleccionar sus prendas" dise$os novedades y otros.
D C",it"- inici"-
,ebido a ?ue no se va a contar con muc<os activos fijos" la inversin inicial no ser muy elevada. Esto permite ?ue cada uno
de los socios cuente con los recursos econmicos necesarios para el funcionamiento del negocio.
D A-m"cAn 'e me!c"'e!4"
El e?uipo cuenta con un pe?ue$o almac@n donde se guarda la mercader!a ?ue F58/.6E tenga en consignacin.
RECURSOS INTANGIBLES%
Personal capacitado en temas de gestin empresarial.
El e?uipo de F58/.6E es integrado por cuatro alumnos de la Escuela de Administracin de la 8niversidad esar 6allejo. Ellos
<an tenido experiencias empresariales y 3racias a las <erramientas ad?uiridas en las distintas reas de la administracin" los socios
<an demostrado capacidad de liderazgo y de detectar nuevas oportunidades de negocio.
Personal con amplia experiencia en el rubro del negocio
;uenas relaciones con proveedores peruanos independientes
&espaldo de marcas prestigiosas
5o ?ue se busca es contar con la participacin de una variedad de marcas posicionadas en el mercado" as! como las ?ue reci@n estn
incursionando en el negocio. 5a colaboracin de las mismas permitir ?ue F58/.6E llegue a la mente del cliente.
,ise$o innovador
3racias a la creatividad" exclusividad de dise$o y marcas" los clientes podrn tener una experiencia Bnica y diferente de compra. 5a
personalizacin del servicio suma ?ue se utilizarn permitir una mayor interaccin entre el cliente y la marca.
CAPACIDADES
C","ci'"'es 'e $esti3n
D Im"$in"ci3n
Tratamos constantemente de innovar en nuestros trabajos y proyectos" lo cual nos <a permitido idear diferentes aspectos del proyecto.
A trav@s de una lluvia de ideas pudimos crear servicios adicionales para la idea de negocio central. Por ejemplo" servicio en la pgina
%eb" nuestros clientes encontrarn tips de moda y las nuevas tendencias ?ue te ayuden a decidir de mejor manera tu compra.
D Es,4!itu em,!en'e'!
Todos los miembros del e?uipo tenemos el sue$o de ?ue este proyecto se lleve a cabo por?ue creemos ?ue es una idea ?ue no solo
generar grandes ganancias econmicas sino ?ue le brindar un servicio adicional a trav@s de una experiencia Bnica de compra.
D Ten"ci'"'
/omos personas muy perseverantes ?ue estamos dispuestos a continuar" aBn cuando se presenten obstculos en el camino. /omos
conscientes ?ue es muy probable ?ue" como en todo negocio" se presenten inconvenientes en cual?uier momentoE sin embargo"
estamos dispuestos a superar esas trabas y proseguir entusiastas y fuertes" por?ue creemos en el potencial del negocio y estamos
seguros ?ue con perseverancia se llegar a lograr todos los objetivos planteados.
D C","ci'"' 'e -i'e!">$
5a capacidad de liderazgo es alta ya ?ue cada uno de los integrantes del grupo" poseen las cualidades necesarias para lograr un
liderazgo eficiente. 5as cualidades bsicas ?ue todos comparten son la capacidad de influenciar en las decisiones de los dems" orientar
las tareas a los objetivos empresariales y lograr un clima de comunicacin adecuado en la ?ue la retroalimentacin se determine como
un re?uisito esencial.
D Dtes 'e m"n'
ada uno de los integrantes posee gran capacidad de mando" ya ?ue la formacin universitaria ?ue <emos recibido en la universidad"
busca y tiene como objetivo la educacin y formacin de l!deres empresariales ?ue tengan como caracter!sticas bsicas un alto !ndice
de liderazgo" trabajo en e?uipo" cualidades de coordinacin" caracter!sticas empticas y una gran orientacin al logro.
D C","ci'"' 'e ne$ci"ci3n
Al ser un proyecto nuevo" no poseemos muc<a capacidad de negociacin ya ?ue los proveedores y clientes no tienen informacin
suficiente y podr!a ser un riesgo para ellos asociarse o pertenecer a nuestra empresa. As! pues" ellos podr!an tener mayor poder de
negociacin ?ue nosotros ya ?ue somos nuevos en el mercado. /on ellos ?uienes tendr!an ?ue confiar en nosotros y en el potencial del
negocio. /in embargo" el anlisis ex<austivo de todos los factores ?ue influyen en el @xito o fracaso del mismo" nos permitir estar ms
seguros de su @xito y poder tener cierta capacidad de negociacin al mostrar con cifras" el potencial del mismo.
D Cncimients 'e "'minist!"ci3n
Todos somos estudiantes de administracin de una prestigiosa universidad ?ue muy pronto acabaremos nuestras carreras. Por lo tanto"
contamos con conocimientos de administracin ?ue <emos aplicado a lo largo del anlisis y planteamiento del proyecto.
CAPACIDADES T6CNICAS
D Cncimient 'e- ne$ci
/i bien" en un inicio no ten!amos muc<o conocimiento del negocio espec!fico" ya ?ue no contamos con experiencia en esta clase de
negocios" la ardua investigacin llevada a cabo nos <a permitido estar informados al respecto.
D Cncimient 'e- sect!
/i bien ten!amos cierta informacin sobre el crecimiento del sector textil y la venta de ropa en nuestro pa!s" la investigacin llevada a
cabo y los contactos ?ue tenemos en el sector" nos <a permitido conocer mejor el mercado al cual nos dirigimos y el sector al cual
apuntamos" as! como la competencia indirecta y servicios sustitutos. Toda la informacin recaudada nos permite estar bien informados"
por fuentes primarias y secundarias" del negocio ?ue presentamos.
CAPACIDADES COMERCIALES
D Cncimients tAcnics cme!ci"-es
Al ser alumnos de la 8niversidad tenemos los conocimientos t@cnicos necesarios como para poder administrar este negocio.
En la universidad nos <an ense$ado en todo momento los conocimientos administrativos necesarios como para poder desenvolvernos
en un mbito de negocios como es el tema de marGeting" finanzas" contabilidad" etc.
D Cncimients 'e -" !e' 'e vent"s 'e- sect!
ontamos con cierta experiencia ?ue nos permitir alcanzar y analizar informacin econmica del mercado al cual nos dirigimos. Por
ejemplo" analizar investigaciones de desarrollo de productos" H#ocus 3roupI de empresas del sector de nuestro proyecto" encuestas y
estudios de investigacin de los clientes potenciales.
#acilidad de comunicacin
#acilidad de persuasin
apacidades financieras
apacidad para buscar socios capitalistas
apacidad para buscar financiacin ajena
Cm,etenci" cent!"-
,ebido a ?ue el sector textil y de la moda est en constante cambio e innovacin" nuestra empresa debe apuntar siempre a estar acorde
con estos cambios" tanto tecnolgicos" administrativos y de tendencias. Es por esto ?ue nuestra competencia central ser la capacidad
para administrar la empresa y la bBs?ueda ex<austiva de nuevos productos de acuerdo a la demanda y la tendencia del mercado actual.
Nosotros nos encargaremos estar siempre actualizada de acuerdo a las tendencias y cambios de las temporadas 'invierno J verano*.
Asimismo" la administracin siempre estar dispuesto de brindar un ambiente ms amigable para nuestros clientes a trav@s de la
atencin.
Vent"j" cm,etitiv"
En la actualidad" el rubro de la moda y la venta de ropa se encuentran en un galopante crecimiento en nuestro pa!sE por lo cual <an
surgido diferentes tiendas de ropa y nuevos dise$adores nacionales muy innovadores" creativos y ambiciosos por <acerse conocidos.
En este contexto es ?ue nuestro grupo <a detectado la necesidad de crear un nuevo tipo de servicio de venta ?ue llegue a ms gente de
manera amigable y confiable" donde nuestros clientes puedan encontrar consejos de moda de acuerdo a sus preferencias y segBn los
modelos de las Bltimas tendencias del mercado.
Por lo cual" la ventaja competitiva de nuestro negocio son los &K,.T1/ ,E 1N#.AN4A ?ue brindaremos a nuestros clientes.
ENTORNO ESPEC&FICO
P'e! 'e ne$ci"ci3n 'e -s ,!vee'!es
Nuestras aspiraciones para llegar a ser l!deres en el rubro" es agrupar diversas marcas peruanas conocidas y ofrecer una experiencia de
compra Bnica gracias a la diversidad de marcas ?ue trabajan con nosotros" obligndonos a ser muy cuidadosos al momento de
seleccionar a los proveedores y trabajar muc<o en las relaciones pBblicas ?ue se tengan con ellos.
ontamos con dos tipos de proveedores del rubro textil- los fabricantes y los retailers" ?uienes consideramos tienen un alto poder de
negociacin debido a la fortaleza de la industria textil en nuestro pa!s. A nuestro favor se encuentra el <ec<o de la gran cantidad de
proveedores ?ue podr!amos tener" ya ?ue existen muc<os y de diversa !ndole.
Existen dise$adores peruanos ya posicionados y otros ?ue se encuentran adAportas de tener una participacin significativa de mercado.
P'e! 'e ne$ci"ci3n 'e -s c-ientes
5a moda es una variable ?ue viene influyendo cada vez ms en la sociedad. 5a apertura de la cultura de nuestro pa!s a realizar
compras.
El poder ad?uisitivo de las mujeres aumente e inviertan cada vez ms en su apariencia personal y moda" <acen de nuestra propuesta de
negocio una llave a un nuevo segmento del mercado ?ue no se encuentra atendido al (==L.
F58/.6E apuntar!a al segmento de mujeres jvenes con inter@s en la moda y en el cuidado en su apariencia f!sica" ?ue estn
buscando renovar constantemente su vestuario" de los estratos socioeconmicos A" ; y residentes en Trujillo. Adems" es conocido
?ue el poder de negociacin de los clientes influye" principalmente" de manera significativa en los precios de venta al pBblico de cada
producto.
D .ncremento del poder ad?uisitivo de la mujer peruana promedio 'datos reales*" con lo cual se incrementa la inversin en art!culos de
inter@s para ellas 'ropa*" producto ?ue ofrecemos.
D ,ebido a la exigencia de las mujeres por tener productos a la moda y el gran dinamismo de la industria del dise$o y las confecciones"
estamos obligados a realizar grandes esfuerzos por no ?uedarnos atrs en cuanto a innovacin. ombatiremos esta amenaza
coordinando con nuestros proveedores para ?ue nos faciliten los nuevos lanzamientos ?ue se sucedan en las tiendas f!sicas. Es muy
importante ?ue mantengamos un nivel de lanzamientos acorde a las empresas con las ?ue trabajamos" y por ende acorde a la industria"
ya ?ue de esta manera se sustenta el crecimiento de cual?uier empresa comercial.
OB1ETIVOS DE MARFETING
C!t P-">
,isminuir P&E.1/ con respecto a los de la competencia en por lo menos (=L.
1frecer Productos con estndares de calidad iguales o superiores a los del mercado.
,entro de ( a$o ingresar a los diferentes departamentos del PerB" ofreciendo productos de calidad" exclusividad y precios
competitivos.
Me'i"n P-">%
,entro de M a$os ingresar en no menos de N regiones ms en el pa!s.
.nstalar bouti?ues" de manera estrat@gica en una diferente regin del pa!s.
,iversificar la l!nea de ropa" en por lo menos ( producto nuevo cada a$o.
L"!$ P-">%
5ograr la fidelizacin del (==L de los clientes potenciales.
/er l!der en el mercado textil.
PLAN ESTRATEGICO
Para plantear nuestras estrategias primero redactaremos nuestra misin y visinE y saber como empresa lo ?ue somos y lo ?ue
?ueremos llegar a ser.
VISIN
/er la empresa l!der dentro del rubro de venta de ropa con presencia en la zona norte del pa!s" ?ue se distinga por proporcionar una
calidad de servicio excelente a sus clientes" personalizado diferencindolos de los dems y brindndoles la confianza ?ue se merecen.
MISIN
Nuestro compromiso es la satisfaccin de las necesidades y expectativas de nuestros clientes ofreci@ndoles variedad de ropa con una
atencin personalizada y garantizando su eficacia en el servicio y asi mantenernos como l!deres en el rubro.
5a elaboracin de nuestras estrategias lo plantearemos mediante el #1,A" pues asi realizar un anlisis estrat@gico y definir los
elementos tanto internos como externos de la empresa y establecer las respectivas estrategias generales.
T"@-" +)+) M"t!i> 'e I'enti2ic"ci3n 'e I'e" 'e Ne$ci
#uente- .saac 4B$iga
Elaboracin- 5os autores del proyecto