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Universidad Andrs Bello


Universitat Ramn Llul
Fundacin Pere Tarrs








Posttulo: Promocin de la autonoma y prevencin de la dependencia. Gestin e
Intervencin en adultos mayores.






Nombre alumna: Margarita Hualme Cruz
Mdulo 2: Modelo para la promocin de la autonoma y prevencin de la dependencia
Actividad de evaluacin continuada nro. 1
Profesor: Doctor Xavier Lorente Guerrero
Fecha: 8 de enero de 2014



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NDICE


Contenidos Pgina


1.- Introduccin. 3
2.- Revisin de significados.... 4
2.1.- Multidisciplinariedad... 4
2.2.- Interdisciplinariedad. 5
2.3.- Transdisciplinariedad.. 5
3.- Servicios de atencin.. 6
3.1.- Calidad disciplinar en los servicios... 6
4.- Conclusiones... 7
5.- Bibliografa... 9










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1.- INTRODUCCIN
En el presente documento, que responde a la primera actividad del mdulo 2 Modelo
para la promocin de la autonoma y prevencin de la dependencia, se ha de presentar
una revisin bibliogrfica y analtica en torno a los conceptos de multidisciplinariedad,
interdisciplinariedad y transdisciplinariedad.
A partir de la revisin conceptual de los paradigmas de abordaje del conocimiento
disciplinar, partiendo de las bases histricas de la aparicin de la disciplina se revisar
la pertinencia y relevancia de cada uno de ellos aplicados a la calidad en la prestacin
de servicios a las personas, para llegar a planteamientos modernos de los meta
disciplinario como es presentado hoy en da, que en realidad, segn se aprecia ms
adelante, pareciera ser un retornar a ideas que ya se pusieron en el debate, de manera
contempornea a los inicios de la disciplina, pero que no fueron atendidos, producto de
la vorgine de aquellos procesos de desarrollo ante los que urga el disponer de
conocimiento organizado y especfico. Las problemticas, si bien siempre fueron
complejas, pudieron ser resueltas desde la atomizacin, salvo excepciones muy
particulares, como la teora de sistemas. Hoy en cambio, con problemticas igualmente
complejas, las respuestas segn muchos defensores de las convergencias
disciplinarias, se encontraran en las inter, trans y meta disciplinariedades.
En la presentacin de dichos anlisis, y motivada por la propuesta de convergencias
disciplinarias del tema a investigar, se sumarn miradas, aportes de otras disciplinas
desde lo biolgico social y desde lo pedaggico universal en torno a los aportes
contemporneos de Humberto Maturana en el primer caso y aquellos no
contemporneos pero muy actuales de Comenio, aquel que planteaba la convergencia
disciplinar ya en el siglo XV al postular Ensea todo a todos.
Debido a la breve extensin del contenido de esta entrega se procurar abordar tan
interesantes y complejos temas de la forma ms precisa que me sea posible a fin de
mantener un eje claro en el norte, que en este caso es la asociacin con la temtica de
los servicios de atencin a las personas.
Finalmente en la entrega de conclusiones se ha de proponer ya con mayor soltura
aquellas visiones particulares, de mayor contenido subjetivo tal vez, pero que pretenden
de igual forma aportar al planteamiento general de esta entrega.



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2.- REVISIN DE SIGNIFICADOS
Para poder establecer, elegir o defender el tipo de modelo de atencin que ofrezca las
mejores condiciones de calidad en los servicios, desde los paradigmas disciplinares de
abordaje y comunicacin de los profesionales que han de intervenir en los centros, es
necesario primero hacer una revisin de significado de cada una de dichas formas
paradigmticas de abordaje de las disciplinas en torno a la problemtica comn de los
servicios a las personas.
Estos paradigmas tienen su raz en la forma en cmo a travs de la historia, el hombre
ha decidido abordar el conocimiento desde la disciplina. Sin pretender hacer una
revisin histrica, es preciso sin embargo detenerse en cierta fecha de extrema
relevancia, es 1637 fecha en que Descartes plantea la primera divisin entre
sujeto/objeto que da lugar a la disciplina, quien plantea la necesidad metodolgica de la
divisin del conocimiento para la resolucin de las problemticas complejas, sin
embargo, su planteamiento tena una continuacin, quizs por largo tiempo ignorada u
obviada, que involucraba luego de este dividir la necesidad de transitar hacia el
conocimiento amplio una vez se conocan las particularidades del campo de
investigacin, Conducir ordenadamente mis pensamientos, comenzando por los
objetos ms simples y ms fciles de conocer para ir ascendiendo poco a poco, como
por grados hasta el conocimiento de los ms compuestos; y suponiendo un orden an
entre aquellos que no se preceden naturalmente unos de otros (Descartes, 1994, p83).
A partir de la relevancia que adquiere la disciplina, el acto de abordar el conocimiento
de forma particularmente centrada y especfica, que posteriormente se atomiza an
ms, dando lugar a nuevas micro ciencias incluso, aumenta de forma exponencial la
cantidad de conocimiento y pese a ello, la disciplinariedad no ha sabido responder a las
problemticas fundamentales que nos afectan como sociedad.
Las problemticas macro y globales que se presentan en nuestra sociedad, nos
conducen a diversas alternativas de forma y tambin de fondo para abordar el
conocimiento y dar respuesta a tales situaciones sociales y humanas al fin, entre ellas
la multidisciplina, interdisciplina y transdisciplina.
2.1.- Multidisciplinariedad
Lo multidisciplinario, segn la RAE, es aquello que afecta o abarca a varias disciplinas.
Hablamos de una yuxtaposicin de disciplinas que intentan articularse en torno a
objetivos de corto o mediano plazo, personas que realizan un aporte desde sus reas
de especialidad, sin que exista un entrelazar necesariamente los diversos

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conocimientos para llegar a una forma de abordaje comn. El equipo multidisciplinar
aporta, enriquece de forma especfica y diferenciada desde su rama particular sus
miradas respecto de problemticas particulares.
2.2.- Interdisciplinariedad
Para la RAE indica: dicho de un estudio que se realiza en la cooperacin de varias
disciplinas. La cooperacin es interesante en cuanto nos plantea una diferencia
significativa respecto de la multidisciplina, pues involucra otras habilidades de la
personalidad tales como flexibilidad, paciencia, confianza, intuicin, pensamiento
divergente, capacidad de adaptacin, valoracin de la diversidad, entre otras. Para
Torres Santom la interdisciplinariedad es fundamentalmente un proceso y una filosofa
de trabajo que se pone en juego al enfrentarse a la complejidad de los fenmenos
problemticos que nos afectan como sociedad. Existe un intercambio desde lo
epistemolgico.
2.3.- Transdisciplinariedad
La transdisciplinariedad tiene por intencin superar la fragmentacin del conocimiento,
ms all del mero enriquecimiento y mucho ms all del intercambio, hay una realidad
totalizadora. Nicolescu plantea fundamentos cientficos de la transdisciplinariedad,
estos son: la existencia de varios niveles de realidad, la lgica del tercero incluido y la
complejidad. En la carta de la transdisciplinariedad, elaborada en 1994 en el primer
congreso internacional sobre el tema, se platea en el artculo 2: "El reconocimiento de la
existencia de diferentes niveles de la realidad, regidos por diferentes lgicas, es
inherente a la actitud transdisciplinaria. Toda tentativa de reducir la realidad a un solo
nivel, regido por una nica lgica, no se sita en el campo de la transdisciplinariedad".
El paradigma transdisciplinario viene a reivindicar al individuo en la reconfiguracin
compleja de sujeto + objeto y desde tal reivindicacin abre las puertas a la complejidad
de los procesos sociales, humanos. Pareciera como si el propio Descartes viniera a
hacer una aclaracin de sus preceptos, como si la Pansopha de Comenio viniera
reformulada desde el pasado para recordarnos al saber como aquello que permite la
recuperacin de la armona originaria, mas para ello la va es asumir rasgos de
universalidad, de totalidad, de integracin. As lo expresa en su crtica a la
particularizacin de los saberes: De ah surgi una enorme pila de lea colocada con
gran cuidado y paciencia, pero no se logr crear ese vivo y frondoso rbol de las
ciencias y las artes, rico en ramas, follaje y frutos, que alimentan y reciben su fuerza de
sus propias races. Dar vida a ese rbol ser posible slo mediante la visin unitaria del

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todo. Lo que intento decir es que la Pansofa es la imagen viva de todo el universo,
coherente por completo consigo misma y absolutamente capaz de crecer. (Comenio,
1963, p71)
3.- SERVICIOS DE ATENCIN
Al referirnos a la prestacin de servicios y a sus caractersticas especficas, hay un
componente implcito, inherente y son las personas. Seres complejos, individuos con
multiplicidad de elementos que los definen y redefinen en una transformacin
constante, continua y permanente en cuanto estamos para ello programados
biolgicamente desde las correlaciones sensoefectoras en el fluir del organismo en su
medioambiente bio psico social (Maturana, 1992, p99). Dicho de otro modo, la
complejidad a la cual deben enfrentarse las instituciones que han de prestar servicios
es tal, que el enfrentarla desde uno u otro enfoque disciplinar, necesariamente ha de
tener implicancias, repercusiones a nivel de la percepcin de calidad de los mismos.
En una revisin sencilla de los servicios de atencin a las personas lo que observamos
es la multidisciplinariedad como lo frecuente, mltiples profesionales relacionados en
torno a realizar aportes en situaciones especficas, como por ejemplo en los
comnmente utilizados estudios de caso. No est fuera de lo recurrente el encontrarse
con fichas de ingreso, entrevistas, anamnesis, pautas, etc. en las que se repite
incesantemente una gran cantidad de informacin, relevante por supuesto para cada
profesional que interviene en la prestacin de servicios, pero que finalmente implica
repetir procesos, por tanto hablamos de costes no siempre necesarios, o costes que
podran reducirse al generar quizs una ficha de ingreso con informacin relevante
desde la perspectiva de cada profesional. Lo anterior requiere eso s, de un proceso de
inter relacin, de un confluir los lenguajes y las especificidades de cada ciencia o
disciplina y todas las habilidades blandas de los involucrados para llegar a un
resultado satisfactorio para todos que no pierda de vista tampoco las particularidades
necesarias de la informacin requerida en este ejemplo de una ficha nica de ingreso.
3.1.- Calidad disciplinar en los servicios
En los servicios de atencin a las personas se presenta el ideal de Calidad total,
aquella que defiende la calidad de vida, y qu es la calidad de vida, sino un proceso de
alta complejidad que nos afecta como sociedad. Otro aspecto que define a la Calidad
Total es aquella gestin de la calidad que persigue la satisfaccin de todos los
involucrados, nuevamente la idea de proceso complejo, de mltiples aristas se presenta
con claridad.

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En la revisin de los aspectos que afectan la percepcin de calidad de los servicios y
los costes asociados a una mala o pobre calidad, uno de los aspectos que aparece de
forma continua, por ejemplo en lo referido a la fbrica de errores de Juran, tiene
relacin con el abordar los servicios desde perspectivas aisladas, desde la atomizacin
de los procesos e incluso disciplinas, se subentiende entonces que el abrazar el
proceso de servicio de atencin a personas desde una mirada sistmica, inter o
transdisciplinaria, con una coordinacin adecuada por supuesto, radicar en una
percepcin de buena calidad de dichos servicios.
En el entendido de que los procesos interdisciplinares involucran la necesidad de
evaluacin constante, de procesos de formulacin y reformulacin permanente, existe
una alta coherencia con la mirada de horizonte, no meta, tal como se plantea en la
calidad de los servicios de atencin a las personas.
En cuanto a la transdisciplinariedad, aquella que asume la complejidad como forma
organizada aquella que transita hacia la desaparicin de los lmites disciplinares para
abrazar una nueva metadisciplina, es de tal complejidad e involucra caractersticas
personales tan amplias, que pareciera involucrar altos costos a nivel de recursos
humanos, a nivel de profesionales dispuestos a perspectivar su quehacer desde dicho
paradigma y procesos internos de gestin de la transdisciplinariedad, costos que
difcilmente podrn ser asumidos por la institucin de prestacin de servicios, ahora
bien, al definir o perspectivar un quehacer en cuanto a la prestacin de servicios a las
personas desde el enfoque de un paradigma interdisciplinario, inevitablemente co-
existir el inicio de una transdisciplinariedad de los procesos en cuanto la especificidad
del tipo de servicio (no quiere esto reducir la complejidad del servicio) conduce a
encontrar una unidad en el mtodo, en el quehacer, lo que segn Morin es lo
transdisciplinario.

4.- CONCLUSIN
El proceso de detenerse a observar, a pensar los servicios de atencin a las personas
desde la ptica de las disciplinas involucradas, desde la ptica del cmo han de
relacionarse dichas disciplinas, desde el proceso de abordaje del conocimiento
implicado en los servicios de atencin parece ser un ejercicio necesario, de alta
relevancia y coherencia con la bsqueda de la calidad en los servicios.
Ahora bien, el poder llevar a cabo procesos ptimos de interrelacin, de
retroalimentacin, decantamiento de saberes y quehaceres, convergencia y

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construccin y a la vez de reconstruccin de miradas desde las disciplinas que han de
intervenir e interactuar en las instituciones de prestacin de servicios a personas es un
proceso nada sencillo.
Cuando decidimos plantearnos desde la convergencia disciplinar es necesario pensar la
gestin de los procesos de convergencia, de anlisis ya sea multi, inter o
transdisciplinar, puesto que el curso que han de seguir depende en gran medida de la
coordinacin y acompaamiento que se le otorgue a dicho proceso.
La complejidad de las problemticas sociales inherentes a nuestra sociedad y
humanidad es tal que hoy, quizs ms que nunca, debe ser abrazada en los servicios
de atencin a las personas desde una gestin centrada en lograr equilibrios en la
calidad de los procesos y el cmo se abordan dichos procesos desde la convergencia
disciplinar, lo cual ha de tener, ciertamente, una incidencia directa en la calidad de los
servicios de atencin.
Sealar adems que el centrar la mirada es la convergencia disciplinar es de alguna
manera hacerse cargo de las problemticas y los costes generados a partir de la no
aceptacin de esta realidad, me refiero a la realidad de la complejidad existente en los
procesos sociales y humanos. Es considerar y cambiar de giro, abandonar la
atomizacin en la cual hemos estado sumergidos, ya sea por un modelo econmico que
nos lleva a esta atomizacin, ya sea producto de la fuerza que tom a travs de los
siglos la separacin sujeto / objeto o bien producto de una natural transformacin de las
sociedades.
Este hacerse cargo si bien no est exento de dificultades, nos habla de la posibilidad
de hacer de una forma distinta, por tanto, y aqu quiero aventurar una conclusin que
puede parecer romntica quizs como tambin lo fue Comenio, que es un hacer ms
respetuoso de los otros y otras, un hacer que es considerar el ser, un hacer que en el
servicio de atencin dar luces respecto de cmo la sociedad en su conjunto debe
tambin dar un giro y abordarse a s misma desde la des atomizacin, que no es otra
cosa sino la valoracin de las diferencias, complejidades y divergencias de todos y cada
uno de los seres que conformamos el grupo humano que habita esta tierra, es dicho de
otro modo un volver a pensarnos como humanidad desde nuestras necesidades para
nada homogneas como se nos muestra a travs de los anuncios comerciales, a travs
del mercado y de las tendencias del banco mundial y de las crisis negadas pero
presentes.


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Pareciera ser la hora de dar un giro para volver a los inicios, para revisar, para
replantear, para re pensar nuestra enorme heterogeneidad, nuestras certezas limitadas,
la muerte es una de ellas y nuestras necesidades que no pueden ya ser resueltas
desde la atomizacin. Creo entonces que los servicios de atencin a las personas
tienen, por qu no decirlo, una responsabilidad enorme con una sociedad que clama
por ser comprendida y aprehendida desde quien realmente es, desde el binomio sujeto
y objeto unidos, no ms separados.
Por ltimo, sealar que slo el tiempo y el devenir histrico de los procesos de
transformacin biolgicos, psicolgicos y socio histricos de nuestras sociedades nos
podr dar cuentas de hacia dnde han de ir las certezas del conocimiento y a partir de
ese devenir podremos observar dichosos en el mejor de los casos, nunca satisfechos,
el horizonte de posibilidades que habremos construido o retrocedido, como el rbol de
Descartes o el de Comenio, si fuimos o no capaces de comprender a cada hoja, raz y
corteza o si por el contrario slo nos quedamos con la lea y una que otra hoja
reciclada.

5.- BIBLIOGRAFA

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