PLAN DE TRABAJO

AREA PSICOLOGICA

INTRODUCCION

Factores Humanos, tal como son descritos por la Organizacin de Aviacin Civil
Internacional (OACI), se refieren a las personas en sus situaciones de vida diaria
y trabajo, a su relacin con las mquinas, con los procedimientos y con el
ambiente que les rodean.
La existencia de reglamentaciones internacionales (OACI, FAA, JAR, etc.) que
establecen la aplicacin obligatoria de la Psicologa, con respecto a los Factores
Humanos para la seguridad aeronutica, es necesario que en nuestro pas y en
especial la Direccin General de Aeronutica Civil, que es la encargada de que se
cumplan con las normas y reglamentos para el buen funcionamiento de la Aviacin
Civil en Honduras, cumpla con esta obligatoriedad.
Cabe mencionar que en la actualidad la DGAC cuenta con un Mdico Aeronutico
que se encarga del factor Fsico y psicolgico, en la cual el factor psicolgico
debera ser revisada por un psiclogo de la DGAC, ya que hay parmetros claves
que se deben cumplir, y este mismo es el ms indicado como lo indica la OACI;
por ejemplo en el caso de un accidente, dentro de la investigaciones se toma en
consideracin la evaluacin que realiza el psiclogo y si se encuentra debidamente
acreditado, la parte psicolgica es especfica y se trabaja conjuntamente con
la parte mdica, cabe recalcar que por eso la OACI hace un separacin de la
evaluacin mdica y psicolgica, y que se debe trabajar conjuntamente las dos
reas, situacin que el manual de funciones y atribuciones del personal de la DGAC
no se encuentran correctamente delimitadas, as como en los RAC y el
Organigrama, por lo que es necesario realizar modificaciones en el mismo.
Desde el mes de Agosto de 2012 soy parte del equipo de la DGAC, del cual no se
me ha definido con claridad mis roles, aunque he estado realizando atencin
psicolgica al personal de la DGAC, como evaluaciones para las reas tcnicas;
actualmente no cuento con un espacio asignado a mis funciones, realizando las
mismas en el centro de Capacitaciones CIAC, por lo que requiero de un espacio
para el rea de Psicologa, ya que se necesita un lugar donde pueda existir mayor
privacidad ya se cuenta con informacin de confidencialidad.



Por lo anteriormente expuesto estoy presentando un plan de trabajo con el fin de
definir la funciones que el Psiclogo en DGAC debe de realizar, esto con el objetivo
de mejorar el funcionamiento del personal de la DGAC as como tener mayor
competitividad a nivel nacional como internacional; as como cumplir con los
requerimientos que estable la OACI con respecto al factor humano, ya que esto
contribuye a la Certificacin y Clasificacin que realiza la OACI a la DGAC.

OBJETIVO GENERAL
Velar que se cumpla con los requerimientos del Factor Humano para la Seguridad
de la aviacin Civil.

OBJETIVOS:
Cumplir con los requerimientos de la OACI en la aplicacin de la psicologa en los
Factores Humanos.
Contribuir a la Seguridad de los Pilotos, Pasajeros y de la Ciudadana.
Aplicar la psicologa para encontrar aspectos psicolgicos y conductuales que
intervienen en el desempeo de los Empleados de la DGAC.
Fortalecimiento del Capital humano de la DGAC.


















AREAS EN LAS QUE SE NECESITA TRABAJAR PARA UN MEJOR
FUNCIONAMIENTO DE LA DGAC

Antes de mencionar las reas de trabajo, cabe mencionar que pueden faltar otras,
pero estoy considerando las ms importantes que se deben evacuar en este
momento, por lo que durante el proceso se pueden agregar otras ms. Durante el
tiempo de laborar he visto las reas donde existen mayores dificultades o
debilidades, adems se requieren previamente de ciertas actividades que se deben
de realizar para que las mismas puedan llevarse a cabo de forma efectiva.

Reclutamiento y seleccin
Este debe realizarse conjuntamente con el Departamento de Recursos Humanos ya
que se debe tomar en cuenta el Manual de Funciones y Atribuciones del Personal,
para considerar los requisitos para la contratacin de nuevo personal, adems para
aplicar las pruebas psicomtricas respectivas en base a las funciones del puesto
Esta rea se encarga de evaluar y seleccionar Controladores de Trnsito Areo,
Auxiliares de abordo, Sobrecargos, Mecnicos, etc.
Analizar las funciones, responsabilidades, aptitudes, actitudes y destrezas, que
debe tener un sujeto para cumplir satisfactoriamente su labor aeronutica.

Evaluacin de Personal Tcnico
Esta tendr como finalidad evaluar peridicamente para la valoracin de su
situacin psicolgica, ya que se pueden presentar problemas de Estrs, depresin,
fatiga, o cualquier otra situacin emocional debido a sus labores; ya que como
parte de la certificacin los controladores Areos y otras reas tcnicas que
requiere de este requisito para cumplir con la OACI; El Departamento de AVSEC
me ha solicitado de forma verbal la evaluacin psicolgica para la confiabilidad del
personal.
Con una pronta deteccin se puede realizar intervencin oportuna (prevencin),
as como evaluar su desempeo para disminuir el error de Factor Humano.










Evaluacin para Licencias
Esta rea se encarga de evaluar pilotos, mecnicos, auxiliares de abordo etc. Todo
los que requieran la evaluacin psicolgica para la aprobacin para su licencia para
cumplir con el RAC, LPTA as como los requerimientos de la OACI, adems se
contara con un expediente psicolgico en caso de que surgiera algn
inconveniente en su desempeo.

Investigacin
Realizar investigaciones de los diferentes factores psicolgicos que se presenten en
el personal DGAC por sus funciones laborales, estudiando la personalidad del
sujeto, su conducta, los errores ms frecuentes, para buscar las soluciones
oportunas as como llegar un registr estadstico con fines educativos. Participar en
la investigacin accidentes e incidentes areos para evaluar el factor humano.

Atencin Teraputica
Si se encontrara situaciones de aspecto emocional por situaciones laborales.
Aquellos trastornos de conducta, cambios psquicos, patologas, etc. debido a la
influencia del medio aeronutico y su vez proporciona la terapia a aplicar para
producir de nuevo el bienestar del sujeto, readaptarlo al medio o recuperarlo para
su vida cotidiana o remitirlo si requiere de otro ayuda profesional.

Atencin en Crisis
Algn tipo de quebranto en su salud emocional, situaciones relacionadas con
incidentes o accidentes, sino con situaciones laborales o familiares que requieren
de un acompaamiento profesional. Muchas de las crisis individuales responden a
condiciones de trabajo que no toman en cuenta la individualidad e idiosincrasia de
los tripulantes, ni del personal tcnico o administrativo.







Capacitacin
Capacitar al personal de la DGAC en temas referentes a mejorar su desempeo
como ser: liderazgo, manejo del estrs, comunicacin, relaciones humanas,
autodisciplina etc., las temticas con respecto al rea de psicologa. Esta funcin
se realizara con el apoyo del Departamento de Capacitaciones.

Induccin
Instruccin y Entrenamiento, contando con los manuales de induccin de cada
Departamento, se organizara con el Jefe de cada departamento las respectivas
inducciones con el fin que el personal nuevo cuente con los procedimientos
adecuados para un mejor desempeo.

Motivacin y Satisfaccin en el Trabajo
Para un individuo resulta de mucha importancia el participar en su trabajo de tal
manera que se sienta satisfecho y sobre todo, que se sienta motivado para seguir
realizndolo siempre con el mismo o incluso con mayor empeo.


ACTIVIDAD PREVIAS A REALIZAR

ACTIVIDADES OBSERVACIONES RESPONSABLES
Actualizar el Manual de
Funciones y Atribuciones del
personal.
Como requisito se debe de
agregar que debe pasar las
evaluaciones psicomtricas,
as como otras habilidades
que se requieran en cada
rea agregar.
Recursos Humanos, Jefes de
Departamentos y rea de
Psicologa.
Contar con un manual de
procedimiento.
Es importante contar con el
manual de procedimientos
ya que a travs de l se
realizara las inducciones del
nuevo personal.
Recursos Humanos, Jefes de
Departamentos y rea de
Psicologa. Si ya existe que se
nos proporcione.






Crear un manual de induccin
para cada Departamento.
Teniendo el Manual de
Procedimientos es necesario
realizar manuales de
inducciones para cada
departamento ya que esto
facilitara la capacitacin,
mejorara la eficacia de las
funciones del nuevo
personal.
Recursos Humanos, Jefes de
Departamentos y rea de
Psicologa.
Disear instrumentos que
puedan medir la motivacin y
satisfaccin laboral.
Esto con el fin que el
personal tenga oportunidad
de crecimiento as como
hacer carrera dentro de la
institucin.
Recursos Humanos, Jefes de
Departamentos y rea de
Psicologa.
Obtener nuevas pruebas
psicolgicas para las
evaluaciones.
Cabe mencionar que estas
obtenciones de pruebas
sern compradas por el rea
de psicologa ya que las
pruebas son exclusividad del
rea de psicologa.
rea de Psicologa.
Calendarizar las evaluaciones
del personal.
Es necesario crear
calendarios de evaluaciones
por reas y darles el
seguimiento oportuno sin
interrumpir sus labores.
Recursos Humanos, Jefes de
Departamentos y rea de
Psicologa.

Estas actividades sern realizadas de forma inmediata ya que es necesario para
realizar un POA futuro porque se contara con la informacin actualizada.
Nuestro Mayor objetivo es que nuestra Institucin evolucione en muchas reas
donde se requiere un cambio inminente; ya que es necesario que los organismos
internacionales empiecen a ver a nuestro pas de una manera competitiva.