Descripcin del caso

En el siguiente trabajo se analizar, bajo los temas del curso de tica para los
negocios, el caso de Ford y Firestone. Se tratar los diversos temas que se
estudiar en el presente ciclo 2012-2.
Antecedentes
Antes de empezar a describir el problema con ambas empresas, Ford y Firestone;
se empezar a describir, primero, a dichas empresas.

Ford Motor Company

FORD MODELO A: primer carro vendido
Empresa dedicada a la fbrica de automviles, fue fundada por Henry Ford en
1903 en Estados Unidos. Su primera venta se realiz el 15 de julio de 1903. Este
auto, llamado el Ford Modelo A, fue vendido al doctor E. Pfenning, un fsico
interesado en la mecnica y, como se puede observar en los automviles.
Actualmente, Ford forma parte de las 500 corporaciones con mayores ingresos en
el mundo. Posee plantas en Amrica del Sur, Amrica del Norte, frica, Europa, y
en Oceana.
Para el da de hoy, Ford ha llegado a la produccin de su carro nmero 350
millones, el Ford Focus, el cual simultneamente es el carro ms vendido del
mundo en lo que va del ao (2012). Entre sus modelos actuales se cuentan los
modelos Ka, Fiesta, Ranger, Ford Escape, entre otros.

Firestone Tire and Rubber Company
Esta empresa se dedica a la fabricacin de neumticos para vehculos de
transporte terrestre, fue fundada por Harvey Firestone en el siglo XIX. Los
neumticos aparecieron por primera vez en el campo automovilstico en el ao
1909 para la competencia de Indianpolis 300.

Luego de algn tiempo, Harvey Firestone contact al primer hombre que produca
automviles en cadena: Henry Ford, con quien hizo un trato para proveerle los
neumticos para sus diferentes modelos de autos.
Actualmente, Firestone produce variedad de neumticos tanto para carreteras,
nieve, pistas, trochas, etc. Es decir neumticos todo terrenos, entre los cuales
estn los modelos de neumticos Bridgestone Turanza ER30, Firestone Firehawk,
Bridgestone Potenza, entre otros.

Inicio de la crisis

La crisis Ford-Firestone comenz con la introduccin al mercado del modelo Ford
Explorer en el ao 1990. A causa de este vehculo, se desencadenaron muchas
muertes - aproximadamente ms de 203 fallecidos - debido al mal desempeo de
las llantas en entornos clidos y si se viajaba a mucha velocidad, stas
colapsaban.
Las razones por las cuales la produccin de llantas resultaba defectuosa eran
porque; en primer lugar, los trabajadores de Firestone eran inexpertos en el tema y
no recibieron capacitacin; en segundo lugar, Firestone ignor las pruebas de
calidad de sus llantas, la cuales mostraban defectos cuando stas se sometan a
temperaturas mayores; en tercer lugar, Firestone utilizaba caucho reciclado para
producir las llantas con el fin de cumplir con el requerimiento de Ford y al mismo
tiempo minimizar los costos y; en cuarto lugar, los ingenieros de Ford sugirieron el
rediseo del Ford Explorer para darle ms estabilidad, pero lo cual no se concret
debido a la presin por el lanzamiento del vehculo en la fecha pactada.
Es debido a estas razones y a los numerosos accidentes continuos en torno al
modelo Ford Explorer, que para el 2000 la Administracin Nacional de
Seguridad de Trfico de las Carreteras (NHTSA, por sus singlas en ingls) enva
una carta a Ford-Firestone requiriendo informacin sobre las ruedas del Ford
Explorer. Tiempo despus, en julio de ese mismo ao, Ford recibe la informacin
de Firestone, donde se encontraba que 241 llantas por milln estaban
defectuosas, las cuales al fallar producan que el vehculo girara en campana
matando as a sus ocupantes. Sin embargo Ford, esconde o ignora dicha
informacin y anuncia que no hay defecto alguno en sus llantas, lavndose las
manos del asunto y siguiendo produciendo dichos vehculos defectuosos no solo
en Estados Unidos, sino tambin en Venezuela, Arabia Saud, entre otros pases.
Ford no anunci pblicamente los verdaderos resultados, porque si lo haca esto
traera como consecuencia que se tuviera que retirar del mercado todos los
modelos Ford Explorer que contaban con llantas de Firestone-las cuales
totalizaban 14.5 millones de llantas-, lo cual significaba enormes prdidas
financieras. Y por otro lado, para Firestone, dicho problema debilitaba su
sobrevivencia en el mercado de llantas frente a su competidor Goodyear.

Publicado por Patricia Huamn F.

PAGINA DE BIBLIOGRAFIA:
http://eticafordyfirestone.blogspot.mx/2012/09/descripcion-del-caso.html