REFRESH DE NUESTRA MARCA SYSTEL

Objetivos
Contribuir al conocimiento y posicionamiento de la empresa logrando una marca
consolidada para funcionar en un mercado altamente competitivo.
Dar a conocer al mercado nuestro valor aadido y potenciar nuestras caractersticas
diferenciadoras.
Hacer branding - proceso de hacer y construir una marca - de forma que se potencie
la imagen de marca de la empresa dentro de nuestro sector.
Acercar el concepto y la imagen de marca de la compaa a nuestro pblico obetivo
nacional e internacional.
Una marca que evouciona junto a a tecnoo!"a que #ro$uce
!a renovaci"n propuesta tiene como obetivo actuali#ar el isologotipo actual$ pero sin
modificar sus aspectos esenciales. De esta forma$ lo actuali#amos conceptual y
est%ticamente$ y lo adecuamos al entorno competitivo de &ystel sin perder ningn rasgo
de nuestra identidad.
'ste cambio puede llevarse a cabo porque nuestros clientes nos reconocen$ nos tienen en
su mente$ nos identifican porque somos parte de su top of mind. 's m(s$ no se trata de
cambio$ sino de una evoluci"n$ ya que es el momento ideal para hacerlo puesto que
hemos logrado un elevado posicionamiento o nivel de recordaci"n$ como as tambi%n un
nivel de satisfacci"n$ recomendaci"n y continuidad muy alto.
Concretamente$ la renovaci"n se observa en el leve oscurecimiento de su color a#ul base
corporativo$ y la morfologa tipogr(fica del emblema asume ahora una posici"n en letras
minsculas$ conservando una & capital que otorga presencia y permite cierto grado de
utili#aci"n disociada. &e busca de esta manera producir una sensaci"n de verdadero
cambio y moderni#aci"n$ aportando uventud y dinamismo a una identidad visual de corte
m(s cl(sico y con valor hist"rico ligado est%ticamente a la d%cada del )*. 'sta intenci"n
tambi%n se ve refleada en la elecci"n crom(tica completa$ lo que le otorga al emblema un
car(cter totalmente renovado.
+ieles a un camino de rediseo que busca el lifting y la fle,ibilidad que caracteri#a la
uventud$ la gama crom(tica corporativa suma ahora un color -coral- complementario$ que
utili#ado desde los pequeos detalles gr(ficos$ otorgan al conte,to de marca una valencia
muy moderna$ incluso "ptima para la asociaci"n de &ystel con los avances de la tecnologa
digital$ hoy mucho m(s preeminente en el imaginario social que la electromec(nica.
+inalmente$ esta nueva propuesta para logotipo de la marca &ystel se anima a una
renovaci"n que deber( desbordar indudablemente los productos estrictamente gr(ficos. &u
forma diferente y moderna servir( como inspiraci"n de cambio y evoluci"n para todos
aquellos que se vinculan con la empresa$ profundi#ando la imagen de una Compaa que
siempre est( del lado del crecimiento y el desarrollo que lleva al cambio y al necesario
aggiornamiento.
!a tecnologa e,ige de personas diestras y abnegadas$ pero mucho m(s de seres gr(ciles
y sensibles. .uestra marca y su logotipo deben acompaar estas disposiciones del
espritu/.
Antes%
A&ora%
'l plan de acci"n para llevar a cabo este cambio en la marca debe ser acompaado con
todos los miembros que integran &ystel$ por lo que en primera instancia se informar( a
todos los que integran la empresa$ mediante una presentaci"n abierta donde se les
e,plicar(n el obetivo$ los austes$ los pasos y los tiempos a seguir.
!uego de comunicar el cambio se proceder( a reali#ar todos los austes correspondientes.
!os mismos pueden ser con costos directos asignados y otros sin costos. 0n detalle de
aquellos que ser(n con costos directos asignados por el cambio en el logotipo.
Costos Directos%
Carteleria Cba1 cartel e,terno de la empresa y todos los que se visuali#an en el
interior de la nave y la administraci"n.
Carteleria 2s As1 en este caso no habra puesto que no hay carteles e,ternos a la
vista.
Carteleria clientes1 en este punto podemos obrar de la siguiente forma$ todos los
nuevos y futuros carteles que gestionemos y acordemos con los clientes por
publicidad en cane por balan#a$ se tramitar(n con el nuevo diseo de la marca$
y con los que ya se encuentran desde hace tiempo$ se esperara a que se gener%
un cambio u actuali#aci"n del cliente que lo demande. De esta forma en un
pla#o de 3 aos$ podremos tener la misma imagen en los carteles e,ternos de
nuestros clientes. 'l pla#o de 3 aos$ es en promedio del tiempo en que el
cliente define cambiar y actuali#ar su cartelera$ por definici"n de estrategias y
alian#as estrat%gicas que persiguen con las marcas del mi, de productos que
manean.
&ho4room &ystel1 en caso de definir participar en algn &ho4 5oom$ el ploteo$
cartelera$ folletera y otros elementos iran impreso con el nuevo logo.
&ho4room clientes1 se los proveer( con todo el material nuevo impreso y en caso
de necesitar plotear su stand$ se le enviara el nuevo logo.
&tand ferias1 dem a lo definido en el &ho4 5oom.
6ehculos1 se deben llevar a cabo en los m"viles definidos para publicitar los
productos y la marca$ eemplo en &u#u7i y nuestro utilitario 2o,er. &e deber( definir
si el +iat que utili#an en sucursal 2uenos Aires ser( tambi%n ploteado.
&obre 'ro$uctos%
Carcasas1 ac( el costo es directo puesto que deben hacer el cambio de logo en la
matri# del producto$ eemplo ya se generaron las matrices nuevas de Clipse y
Croma$ por lo que se debera evaluar si es factible un cambio sobre las nuevas
matrices. 'n cambio para 8aya$ Cuora .eo$ y otros productos$ podemos
aprovechar esta instancia para que se implemente.
Cruces1 las mismas van por dentro de los productos y el cambio no es de impacto
visual directo sobre los clientes$ solo aquellos A9As que deban efectuar algn
cambio por fallas en la cru#$ los mismos suelen darse espor(dicamente y sobre
las cruces de pl(stico. 'n la actualidad sobre Clipse y Croma de :; 7g y <: 7g
se utili#an cruces pl(sticas y en el resto de nuestros productos se usan las
cruces de metal metal$ Cuora :; 7g y <: 7g$ 8aya :; 7g$ Clipse ; 7g$ 2umer :;
7g y <: 7g y 6ita 3* 7g.
'tiquetas1 se puede ir efectuando a medida que se van terminando$ ya que las
mismas son colocadas en cada uno de los productos en el momento de su
armado.
'mbalaes1 a medida que se van terminando los diferentes embalaes$ se pueden ir
solicitando los nuevos con el logo actuali#ado$ el costo que se da es en el
cambio del crille =sello>.
?lacas1 se puede hacer uso de las que se encuentran en stoc7 y con el nuevo
pedido solicitar el cambio en el gravado y personali#aci"n de las placas. .o
obstante$ ac( se da lo de las cruces$ son de uso interno en las balan#as y no
tienen contacto directo con los clientes finales$ solo los Atas pueden
visuali#arlas. ?or lo que el cambio puede o no darse en el tiempo.
8(scaras1 se deben solicitar los austes y cambio de logo en cada una de ellas$
salvo sobre Cuora .eo y los futuros productos nuevos. &obre estos se disea y
envan a producir con el logo nuevo.
@ficina1 se deber(n hacer sobre todo el material que visualmente se encuentre
e,puesto al cliente o proveedor$ eemplo en la administraci"n sobre el mostrador
de recepci"n de deber( efectuar el cambio y en los e,hibidores de productos$ se
deber(n plotear con el nuevo logo.
Costos (n$irectos%
Asologo1 se lo define de acuerdo a la situaci"n y uso que se le quiera dar$
mediante el desarrollo de algunas frases que describan la situaci"n o el mensae
que se desee dar. 'emplo adunto1

Como se puede observar$ sacamos el slogan Bcuando la calidad pesa/ y fuimos con
un mensae gen%rico haciendo hincapi% en algunas caractersticas - B8(,ima calidad$
?recisi"n y rendimiento/ de nuestras balan#as y destacamos Bbalan#as electr"nicas/.

'a#eer"a%
'l costo es de impresi"n de acuerdo a la necesidad$ ac( el tipo de impresi"n no es
sobre el armado de un crille. 's sobre el armado de una pie#a original y se hace
sobre unas chapas o de tipo offset. 's decir que el costo de impresi"n se da sobre
la cantidad de pie#as solicitadas y no sobre los cambios y diseos que se definan.
!as pie#as seran1
9areta personal
+acturas
Hoa membretada1
Carpeta institucional
Cat(logo de productos
+ormularios
Documentos digitales.
+ormularios y procesos definidos en el &CC o desde 55HH
+olletos
8anuales
.otisys
Anotadores
Almanaques
5emitos
5ecibos

?lataforma 8ultimedia1 &e est(n definiendo las bases y todo el diseo ser(
totalmente nuevo. ?or lo que la implementaci"n del nuevo logo sera
inmediata y no habra costos asociados a este cambio.
Autofirma email1 solo hay tiempos de implementaci"n y desarrollo$ no hay costos
asociados a este auste y cambio.
0niformes1 se llevan a cabo 3 veces al ao$ y se puede solicitar con el cambio del
logo sin tener que generar costos adicionales. Aca el costo de cada una de las
pie#as solicitadas incluye la impresi"n del logo o el bordado del mismo. !a
definici"n del proveedor no es fia$ ya que depende del presupuesto
presentado en esa %poca.
Deporte1 en caso de participar con la sponsori#aci"n de algn deporte$ se
llevaran a cabo pie#as con el nuevo logo$ el costo ser( sobre el material
definido con el que demos apoyo y no sobre el logo que se defina usar.
8echandising1 idem a lo anteriormente mencionado$ depender( del costo del
producto que definamos comprar y no del logo a implementar. &obre los
actuales elementos que poseemos$ una ve# entregados en su totalidad se
proceder( a reali#ar una requisici"n y se solicitar( que se efectu% con el
nuevo diseo del logo. 'emplo del merchandising con el que hoy contamos1
!apiceras
5emeras
2anners
6ailla
&oft4are1 se puede efectuar en todos los programas que se est(n usando en
nuestras balan#as ya que solo deben cambiar el diseo del logo usado. .o
se generan costos adicionales. &olo hay que hacer una actuali#aci"n manual.
?ublicidad gr(fica1 de acuerdo a las pie#as que se necesiten para la participaci"n en
los diferentes medios gr(ficos$ se genera el diseo con la implementaci"n del nuevo
logo. .o hay costos adicionales a esta acci"n.
@tra acci"n importante que se debe llevar a cabo es el cambio en el manual de identidad
de marca y por ltimo tener en claro que tras este refresh de la marca #rimero $ebemos
$entro $e a or!ani)aci*n #romover este cambio.
&i &ystel sigue este orden de prioridad a la hora de comunicar este cambio de identidad en
el e,terior$ ya habremos sembrado la semilla del %,ito en nuestra ima!en $e marca.
Debemos hacer que nuestro personal crea que el cambio de identidad$ tendr(
verdaderamente un impacto positivo en sus vidas antes de que %ste se difunda en el
e,terior. 0na marca fuerte internamente lo es tambi%n e,ternamente$ por lo que todas las
(reas deben comprometerse e intervenir en este cambio.
!a comunicaci"n integral del cambio sera en el pla#o de 3 aos a partir de la fecha de
aprobaci"n del cambio$ teniendo en cuenta que algunos ser(n inmediatos y otros se dar(n
en ese pla#o de tiempo definido.
Como $e+inimos a comunicaci*n (nte!ra
!a comunicaci"n es una herramienta estrat%gica dentro de &ystel$ que quiera estar bien
posicionada en el mercado. 'sto no quiere decir que la comunicaci"n sea la clave del %,ito
de la empresa$ pero s que forma parte de %l y a trav%s de la comunicaci"n integral vamos
a acercar al mercado la imagen que queremos que se tenga de nuestra compaa$ lo que
nos va a permitir posicionarnos de forma cada ve# m(s competitiva.
'n la actualidad$ estamos inmersos en una etapa de mar7eting de percepciones$ donde
,o esencia no es sero- sino #arecero.$ donde lo que importa verdaderamente es lo
que percibe el mercado de nosotros$ de nuestra empresa y de nuestra marca y a ello
contribuye de forma clara la comunicaci"n. ?or ello$ si no nos preocupamos por controlar y
potenciar nuestra poltica de comunicaci"n estaremos perdiendo muchas oportunidades de
meorar nuestra imagen y marca de manera interna a la empresa como en el e,terior.
0n hecho es evidente. 'l posicionamiento de nuestra empresa requiri" de un an(lisis
previo del mercado para conocer qu% es lo que demandaban los consumidores$ luego
lan#amos el mi, de productos que meor satisfacian las necesidades a trav%s de los
canales de distribuci"n m(s rentables y por ltimo los comerciali#amos. ?ero hasta ah no
deamos de ser lo que hacen la totalidad de las empresas presentes en el mercado.
!o que nos va a dar la posibilidad de diferenciarnos del resto va a ser la comunicaci"n
entendida en su sentido m(s global. 'lla es la que nos va a permitir crear en el
consumidor la necesidad de adquirir nuestro producto y la que va a hacer que el cliente se
decante por el nuestro$ frente al de la competencia.
D?or qu%$ si no$ en igualdad de caractersticas e igualdad de precios$ los consumidores
eligen uno u otro productoE !a respuesta es f(cil. &encillamente por la percepci"n que se
tiene de cada marca$ percepci"n que se traduce en im(genes almacenadas en la memoria$
y que tienen su origen en las distintas estrategias de comunicaci"n lan#adas por las
compaas en los diferentes soportes.
'n conclusi"n$ es de gran importancia una buena estrategia de comunicaci"n. 0na
estrategia que podamos llevar a cabo a partir de las diferentes herramientas que ya
maneamos y que podemos llegar a incorporar$ como por eemplo el desarrollo de una
plataforma 4eb que cumpla con los obetivos de interactividad$ personali#aci"n$
globali#aci"n$ sociedad de la informaci"n$ gesti"n del conocimiento... y$ sobre todo$ crear
un entorno de oportunidades para &ystel en el mercado nacional e internacional.
F en los elementos de uso comn transmitir al mercado a trav%s de esta moderni#aci"n en
la marca una imagen de renovaci"n e innovaci"n$ de uventud y dinamismo$ que es el que
nos a va posicionar y nos va a diferenciar de la competencia$ para no desvirtuar la realidad
de la empresa$ sin desvirtuar la idea que queremos que el mercado tenga de nuestra
empresa.
'n este sentido$ nunca la comunicaci"n puede estar al margen de las caractersticas y
obetivos que defina &ystel$ sino m(s bien todo lo contrario1 la comunicaci"n corporativa
debe ser un refleo de la estrategia empresarial. ?or ese motivo$ es que la empresa esta
anali#ando y redefiniendo la 8isi"n$ 6isi"n y 6alores$ como as tambi%n nuestro estilo de
lidera#go.
De esta manera si combinamos la comunicaci"n con el mar7eting$ la venta y la
distribuci"n$ veremos que estamos frente a una nueva manera de entender la
comunicaci"n$ generando nuevos valores y patrones de comportamiento$ creando nuevos
modelos de negocio$ lo que nos lleva a hablar de comunicaci"n integral como un #oo de
acciones cuya finalidad es la de crear una imagen s"lida y duradera de nuestra empresa y
del producto en el tiempo.