Moramos eu, minha esposa e meu filho de um ano e meio, sendo que trabalho o dia todo e minha esposa

tambm,
meu filho passa o dia na casa de minha me.
Acontece que costumava pagar de luz eltrica uma mdia de 250 reais em minha casa antiga onde morava, mas
desde que mudei para essa casa onde moro agora as contas de energia passaram de 350 reais, at esse valor eu
estava pagando, mas achando estranho o consumo ter aumentado 100 reais, depois notei que esse medidor de
energia funciona at com o vento que passa no teto la de casa. troquei a geladeira, deixei de usar chuveiro eletrico e
ar-condicionado mas o consumo no abaixa, e ainda piora, agora as contas esto dando quase 500 reais, tipo,
faltando 20 ou 10 reais para chegar nesse valor, sendo que na poca que tinhamos o medidor analogico na outra
casa no chegava nem perto disso. acho que esse medidor no mede a energia de forma correta, pois funciona com
tudo desligado. no sei mais o que fazer, no sei se a CEMAR no deixa abaixar usando uma mdia de consumo, pois
eu andei vendo o histrico de consumo ele meio igual desde antes de morarmos por l. como se registrassem a
media do morador anterior e depois mantessem ela, no sei mesmo o que fazer, pois essas contas esto
estrapolando em muito meu oramento, queria saber se nao tem como reverter para o medidor analgico, no sei
onde eu vi, mas parece que esses medidores digitais no so certificados pelo INMETRO, e pode-se pedir para
retornar ao antigo, liguei para o 116 da CEMAR e me informaram que era invivel, gostaria de saber o que posso
fazer, pois comecei a economizar, no deu, troquei fiao, no deu, instalei filtros, no deu, coloquei disjuntores a
mais no deu, parei de usar microondas, no deu, s falta parar de usar a geladeira e esse consumo no cede um
milmetro, j me disseram pra que eu arranjasse um medidor analgico e colocasse para fazer medio paralela, mas
tenho muito medo de mexer na minha rede eltrica.... O que fao Reclame aqui?
Avise outros consumidores:
Resposta da empresa
Quinta-feira, 14 de Fevereiro de 2013 - 16:10


Prezado Senhor Marcelo Nunes Mendona,

No localizamos nenhuma unidade consumidora em nome de Marcelo Nunes Mendona ou com o CPF 453.279.983-
04 cadastrado no sistema de consumidores da CEMAR.

Tentamos contato pelos nmeros informado, porm sem xito.

Com o objetivo de garantir o bom relacionamento que orienta as aes entre a CEMAR e seus clientes, para
qualquer esclarecimento colocamos sua disposio nossas Agncias de Atendimento.

Atenciosamente,
Gerncia de Relacionamento com o Cliente ? CEMAR
Considerao final do Consumidor



Marcelo Nunes Mendona 03/08/2012 18:34
Aconteceu uma coisa interessante, os tcnicos do IMEQ vierem aqui em casa para fazer os testes no
medidor, e no conseguiram fazer pois o medidor no estava piscando o les assim como eu disse, e por isso
recolheram o medidor para executar os testes na sede do IMEQ, e a Cemar instalou um novo medidor,
chegou a primeira conta depois da instalao, e por incrvel que parea a conta baixou de R$ 480,00 para R$
377,00, isso porque ainda teve saldo residual do medidor antigo... E agora?


VALDEMIR BARBOSA DA SILVA 14/07/2012 10:54
Prezado Consumidor (a).

Participe the comunidade: CEMAR e poste sua INDIGNAO e comente os tpicos aberto na comunidade o
link abaixo:

http://www.reclameaqui.com.br/comunidades/comunidade/?empresa=1092

Att,

orienta.direito@gmail.com


VALDEMIR BARBOSA DA SILVA 14/07/2012 00:23
Prezado consumidor (a)
Acompanhe esta matria que saiu no Jornal Pequeno:
""Cemar desrespeita normas para fornecimento de energia eltrica.
POR WELLINGTON RABELLO
TROCA DE MEDIDOR
A resoluo n 456/2000, da Aneel, a mesma que a companhia usa para justificar sua aes, interpretadas
por muitos como arbitrrias
Um assunto que no pra de ser discutido em todo o Maranho, principalmente em So Lus e na regio sul
do estado, so os aumentos nas contas de luz provocados pela troca do medidor analgico pelo digital, feita
pela Companhia Energtica do Maranho (Cemar). Os novos valores pegaram os consumidores de surpresa,
pois eles desconhecem as razes para a troca do equipamento, as vantagens e desvantagens em relao ao
antigo, e as suas condies de funcionamento, que deveriam ser informadas pela Cemar, antes da visita dos
seus funcionrios. Esse esclarecimento ao consumido est determinado na resoluo 456, de 29 de
novembro de 2000, da Agncia Nacional de Energia Eltrica (Aneel), que estabelece as condies de
fornecimento de energia eltrica e que deveria ser respeitada pela Cemar, j que a mesma usada pela
companhia para justificar a mudana no tipo de medidor.
A polmica em relao aos novos medidores utilizados pela Cemar teve incio ainda no ano de 2007, em
Imperatriz, quando a Associao dos Comerciantes do Calado daquela cidade e outros consumidores, de l
e de municpios vizinhos, comearam a procurar a Promotoria do Consumidor para reclamar dos aumentos
nas contas de energia eltrica, aps a mudana do medidor. Diante dessa situao o promotor Cludio
Reblo Correia Alencar instaurou, no dia 24 de janeiro, um inqurito civil para averiguar a qualidade dos
novos equipamentos.
O inqurito civil deu origem a um Termo de Ajuste de Conduta (TAC) assinado entre a Cemar e o Ministrio
Pblico, no qual a companhia se compromete a custear uma percia tcnica dos medidores, e para isso
contratou tcnicos do Instituto de Pesos e Medidas do Estado do Maranho (Ipemar) e do Instituto Nacional
de Metrologia, Normalizao e Qualidade Industrial (Inmetro), do Rio de Janeiro, mesmo tendo o gerente de
Comunicao da distribuidora, Luiz Carlos Cardoso, afirmado que todos os equipamentos esto certificados
e homologados pelo Inmetro. Essa ao foi concluda na sexta-feira, 7, em Imperatriz, e deve comear na
prxima semana em So Lus, onde a troca do medidor e o aumento nas contas de luz tambm levaram um
grande nmero de consumidores a procurar os rgos de defesa, como Procon e Promotoria do
Consumidor.
Durante a assinatura do TAC, na sede da empresa, no Renascena, o promotor Cludio Reblo chamou a
ateno para a falta de uma campanha de esclarecimento sobre a substituio dos medidores analgicos
pelo digital. Para ele, essa medida serviria para mostrar ao consumidor o funcionamento e as vantagens
dessa nova metodologia de medio de consumo.

Desrespeito resoluo ? O pargrafo 3, do artigo 33, da resoluo 456/2000, da Aneel, diz que: ?A
substituio de equipamento de medio dever ser comunicada, por meio de correspondncia especfica,
ao consumidor, quando da execuo desse servio, com informaes referentes s leituras do medidor
retirado e do instalado?, mas isso no acontece, pois a Cemar utiliza um formulrio, denominado Termo de
Normalizao de Medio (TNM), sendo uma cpia dele entregue, pelo prprio funcionrio da empresa, ao
consumidor. O gerente de Comunicao da Cemar, Luiz Carlos Cardoso, informou ao Jornal Pequeno que
esse o procedimento adotado pela companhia, avisar no momento em que faz a troca. Mas disse que no
ano de 2006 quando foi feita a mudana de medidores analgicos por digitais, para clientes trifsicos, houve
comunicao prvia informando todos os detalhes do equipamento.
O JP consultou o advogado Roberto Charles de Menezes Dias sobre as justificativas da Cemar. Ele foi enftico
em dizer que o documento utilizado pela empresa no uma correspondncia especifica, pois no explica as
diferenas entre o medidor digital e o analgico, nem suas vantagens e desvantagens, caractersticas do
medidor retirado e do colocado.
Alm do aumento na conta de luz, o que tambm est causando reclamaes a suspenso do
fornecimento de energia (corte) dos consumidores que no aceitam a troca do medidor, que a Cemar usa
como justificativa o inciso VIII, do artigo 91, da resoluo 456/2000, que diz: ?Art. 91. A concessionria
poder suspender o fornecimento, aps prvia comunicao formal ao consumidor, nas seguintes situaes
(...). Inciso VIII ? impedimento ao acesso de empregados e prepostos da concessionria para fins de leitura e
inspees necessrias?, sem se referir ao impedimento da troca do medidor. A Gerncia de Recuperao de
Energia da companhia informou reportagem, por meio do gerente de Comunicao, que essa ao
correta porque ?a inspeo enseja ou no na troca do medidor?.
O advogado Kelson Castelo Branco, presidente do Instituto Maranhense de Defesa do Consumidor (Imadec),
em coluna assinado por ele, aqui no JP, na edio do dia 16 de fevereiro de 2008, j alertava o consumidor
sobre a no obrigatoriedade em aceitar a troca do medidor analgico pelo digital, com base na Constituio
Federal. O advogado Roberto Charles de Menezes Dias, por sua vez, afirmou que somente o fato de
existirem vrias reclamaes na justia sobre a confiabilidade desses equipamentos, fora a percia que est
sendo feita nos mesmos, j d o direito ao consumidor de no aceitar que seja feita a substituio. ?Se a
prpria Justia pediu que os equipamentos fossem periciados, como aceitar a troca. E se for comprovado
que eles provocam danos ao consumidor, como o problema ser resolvido?, questionou Charles de Menezes
Dias.
Audincia pblica ? Esto marcadas para acontecer no dia 24 deste ms duas audincias pblicas para tratar
sobre a troca de medidores feita pela Cemar, uma pela manh, na Cmara de Vereadores; e outra, tarde,
na Assemblia Legislativa. Sensibilizados pelas inmeras reclamaes sobre aumento na conta de luz e dos
cortes realizados pela companhia, o vereador Joberval Bertoldo e o deputado Edivaldo Holanda fizeram
indicao, nas respectivas casas em que legislam, pedindo empresa que suspendesse a troca dos
medidores e os cortes at que ocorressem as audincias, assim como, que fossem concludas as percias
solicitadas pela Justia, e que esta possa se manifestar sobre as aes propostas contra Cemar.

Em sua indicao, o deputado Edivaldo Holanda afirma que a troca de medidores est sendo imposta
populao de forma arbitrria e unilateral, sem que tenha havido qualquer discusso com a comunidade ou
mesmo uma campanha de esclarecimentos, demonstrando a necessidade da mudana e seus benefcios. Ele
tambm ressaltou que a Cemar no tem segurana na eficcia dos novos equipamentos, tanto que
contratou o Ipemar (Maranho) e o Inmetro (Rio de Janeiro) para realizar percia tcnica neles.
A Cemar, por meio de sua Gerncia de Comunicao, informou que no foi comunicada oficialmente por
nenhuma das duas casas a respeito dos pedidos de suspenso da troca dos medidores.
DANOS MORAIS
Para o advogado Roberto Charles de Menezes Dias (foto), a Cemar comete uma impropriedade quando
utiliza o inciso VIII, do artigo 91, da resoluo 456/200, para justificar o corte da energia quando o
consumidor no concorda com a troca do medidor. Ele classificou isso como ?uma medida arbitrria? e que
a empresa est usando a hipersuficincia para empurrar ?goela abaixo? essa substituio aos seus
consumidores, sem informar o teor dessa deciso.
Charles de Menezes Dias disse que, se no for detectada nenhuma irregularidade no medidor, como um
?gato?, e nem furto de energia, no h justificativa para o corte. ?S o impedimento da troca no d direito
Cemar em cortar a energia?, ressaltou.
Ele disse que, quem passar por situao desta natureza, deve registrar ocorrncia na Delegacia do
Consumidor e entrar com um pedido de tutela antecipada no Juizado Especial de sua rea residencial para
que seja feita a religao. O advogado tambm afirmou que isso d direito a indenizao por danos morais e
materiais.""
Procure o seu DIREITO, segundo o Charles de Menezes Dias:
"quem passar por situao desta natureza, deve registrar ocorrncia na Delegacia do Consumidor e entrar
com um pedido de tutela antecipada no Juizado Especial de sua rea residencial para que seja feita a
religao. O advogado tambm afirmou que isso d direito a indenizao por danos morais e materiais."
Att,
orienta.direito@gmail.com