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CONTROL DE CALIDAD

EVALUACION INICIAL


GRUPO: 302582_6


PRESENTADO POR:
LUIS FERNANDO ZULUAGA

CODIGO: 18401493


PRESENTADO A:
Tutor. ANDREA ISABEL BARRERA SIABATO


UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTACIA



Cuadro comparativo sobre las herramientas estadsticas de calidad

HERRAMIENTAS DEFINICION USO ORGANIZACIONAL
Hoja de control
Es la plantilla donde se efecta
la recoleccin de datos, la cual
debe efectuarse de manera
cuidadosa y exacta, para ello
debemos utilizar plantillas
Especializadas para cada caso.
Bien diseada es una
herramienta fantstica para:
Evitar olvidos
Evitar errores
Malos entendidos
Permitir el anlisis rpido de
los datos
Asegurarse que las cosas se
hacen de acuerdo con un
procedimiento rutinario
Establecido.
Pueden tener distintas
finalidades:
proceso
productos defectuosos
Histograma
Es un resumen grfico de
barras de la variacin de un
Conjunto de datos. La
naturaleza grfica del
histograma nos permite ver
pautas que son difciles de
observar en una simple tabla
Numrica.
Muestra grficamente la
capacidad de un proceso, y si
as se desea, la relacin que
guarda tal proceso con las
especificaciones y las normas.
Tambin da una idea de la
magnitud de la poblacin y
muestra las discontinuidades
que se producen en los datos.
Diagrama de Pareto
Es un histograma ordenado
de mayor a menor frecuencia
de aparicin. A veces sobre
este diagrama se superpone
un diagrama de frecuencias
acumuladas.
Se pueden detectar los
problemas que tienen ms
relevancia mediante la
aplicacin del principio de
Pareto (pocos vitales, muchos
triviales) que dice que hay
muchos problemas sin
importancia frente a solo unos
graves.
Diagrama de causa y
efecto
Es una herramienta que ayuda
a identificar, clasificar y
exponer aquellas posibles
causas, tanto de problemas
especficos como de
caractersticas de calidad
Ataca problemas
especficos. Nunca el
problema de desperdicio, de
reclamos, sino problema de
los errores en las
memorndums, en el
fotocopiado, el reclamo A,
etc. Es importante
particularizar el problema a
reas especficas de la
empresa y no tratar de
solucionar problemas
globales de la organizacin,
a travs de un diagrama
Estratificacin
Es la separacin de datos en
categoras o clases; observados
en un grupo dado comparten
unas caractersticas comunes
que
Definen la categora.
Se utiliza conjuntamente con
otras herramientas, como los
Diagramas de dispersin.
Clasifica elementos de la
poblacin por afinidad y
determina las causas del
comportamiento de alguna
Caracterstica de calidad.
Clasifica los datos e
Identifica la estructura.
Diagrama de
dispersin
Es una herramienta grfica que
permite demostrar la relacin
existente entre dos clases de
datos y cuantificar la intensidad
de dicha relacin.
Se utiliza para conocer si
efectivamente existe una
correlacin entre dos
magnitudes o parmetros de
un problema y, en caso
positivo, de qu tipo
es la correlacin
Se utiliza para verificar si dos
variables se encuentran
relacionadas, y en qu medida.
Su campo de aplicacin es la
verificacin de las relaciones
entre una causa y un efecto.
Grafica de control
Es un mtodo grfico que
ayuda a evaluar si un proceso
est o no en un estado de
control estadstico. Es decir, ver
su comportamiento dentro de
lmites de especificacin. Es
muy parecida a las grficas de
lnea o de tendencias, la
diferencia esencial estriba en
que las grficas de control
tienen los denominados
"lmites de control, que
determinan el rango de
variabilidad estadstica
aceptable para la variable que
se est monitoreando.
Esta herramienta permite
identificar anormalidades o la
variabilidad de un proceso, si es
constante (proceso bajo
control) o presenta diferencias
considerables (proceso fuera
de control). Permiten distinguir
entre variabilidad aleatoria y
no aleatoria.