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PRACTICAS PRE PROFESIONALES Pgina 2

Universidad Nacional de Piura


Facultad de Ingeniera Industrial
Escuela Profesional de Ingeniera Informtica





INFORME DE PRCTICAS PRE PROFESIONALES


Empresa:

RACING AUTOBOUTIQUE E.I.R.L

Presentada por:

GUZMN NEZ NELSON YAKOBI

Email :
yakobi22@hotmail.com

Periodo:
Fecha de Inicio: 10 de diciembre del 2012
Fecha de Finalizacin: 20 de marzo del 2013



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ndice
I. Descripcin General de la empresa 4
Nombre
Ubicacin, telfono, correo electrnico
Datos del dueo
rea en la que se desarroll mi labor
Descripcin de la Empresa

II. Trabajo Desarrollado 7
2.1. Antecedentes
2.2. Planteamiento del Problemas
2.3. Objetivos 8
2.4. Descripcin general de la solucin
2.5. Desarrollo del Proyecto 10
2.5.1 Primera fase (Anlisis) 10
Diagrama de actividades 10
Ambiente de desarrollo 16
Periodo y Duracin 18
2.5.2 Segunda fase (diseo) 19
Anlisis de requerimientos 19
Historias de usuario 21
Requerimientos 24
Descripcin de las ventanas y funciones 27
2.5.3 Tercera fase (Instalacin y entrega) 38
Manual de Instalacin de la aplicacin 38
2.6. Problemtica detectada en la empresa 43

III. Conclusiones y Recomendaciones 44
Conclusiones 44
Recomendaciones 45


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I. Descripcin general de la Empresa

Nombre : RACING AUTOBOUTIQUE E.I.R.L
Gerente : SR: Ricardo Castillo Crdova
Direccin : Mz. N 230, Lt. 03 ZONA INDUSTRIAL (AV. VICE).
Actividad : Venta de Partes y Accesorios para vehculos, de las marcas lderes del mercado:
Yokohama, Toyota, Mickey Thompson, Shell, Thuler, etc.
Telfono : 073-608874
Correo : racing_boutique@hotmail.com
RUC : 20525678408
Persona a la que estuve a cargo: SR: Ricardo Castillo Crdova
rea en la que desempee mi labor: Administracin de la organizacin.

Descripcin de la Empresa:
La empresa RACING AUTOBOUTIQUE E.I.R.L,
es una empresa peruana dentro del rubro automotriz,
especializada comercializacin de partes y accesorios de las
marcas lderes del mercado: Yokohama, Toyota, Mickey
Thompson, Shell, Thuler, etc. Esta empresa se encuentra
entre las lderes del mercado.
La empresa contina en un proceso de crecimiento a nivel
local, implementando nuevas reas en su establecimiento, con la finalidad de hacer ms eficiente las
actividades y brindar un mejor servicio; Contamos con una organizacin slida conformada por un
equipo de 12 trabajadores permanentes y altamente capacitados los cuales se encuentran en nuestras
diferentes zonas de operacin teniendo bien en claro nuestra misin: " hacer bien los trabajos a la
primera vez y en el tiempo programado. Logrando as otorgar un buen servicio".







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Visin de la Empresa: Ser una empresa lder en la Regin Norte del Pas;
considerada UNA EMPRESA DE CONFIANZA para todos nuestros clientes.

Misin de la Empresa: Somos una empresa dedicada a proveer asesoramiento en
la adquisicin de PARTES Y REPUESTOS PARA VEHICULOS; prestando
tambin: SERVICIOS DE CALIDAD.





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II. Trabajo Desarrollado

2.1 Antecedentes
No se tiene ningn antecedente en la empresa sobre sistemas de Gestin, lo cual es el principal
motivo para la realizacin de un Anlisis y Diseo de todos los Procesos de la Empresa para que
estos sean Modelados y Programados en un Sistema de Gestin de Ventas y Facturacin.
El manejo de la informacin se hace mediante folios, obligando a contar con mayores activos y
recursos humanos a la hora de administrar los datos.
RACING AUTOBOUTIQUE E.I.R.L, siendo una empresa comercial, necesita un sistema de
informacin que suministre datos actualizados, reales y oportunos sobre la existencia de productos,
proveedores nacionales, clientes; en general lo relacionado a compra y venta de productos para
facilitar la toma de decisiones, que permitan a la empresa un crecimiento y reconocimiento en el
mercado y as aumenten sus utilidades.

2.2 Planteamiento del Problema:

El problema se reduce al manejo de la informacin de las operaciones:
Registrar Salida y entrada de los Repuestos
Registrar Clientes con sus respectivos Vehculos
Facturar y Cobrar Servicios

En la empresa RACING AUTOBOTIQUE E.I.R.L, no existe un control en el inventario, el
descontrol que genera el manejo manual de facturacin ocasiona la perdida de estabilidad
econmica, social y cultural de la organizacin.

El constante crecimiento en el volumen de informacin manejada y el nmero de
operaciones y procedimientos para la realizacin de las compras y ventas, realizadas
principalmente en forma manual; ha dificultado la gestin administrativa, ya que no se
posee informacin completa, oportuna y actualizada.

Por sta razn es necesario implementar un sistema de informacin que controle las
transacciones involucradas en el manejo del activo ms importante que posee actualmente
la empresa: El Inventario; facilitando as la toma de decisiones principalmente en la


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compra y venta de productos, y adems presente reportes e informes para establecer el
estado real de la empresa en un momento determinado.

2.3. Objetivos


Objetivo General

Analizar y Disear los Procesos de la empresa RACING AUTOBOUTIQUE E.I.R.L de
Piura, mediante un SISTEMA DE GESTIN DE VENTAS Y FACTURACIN;
satisfaciendo las necesidades y requerimientos que la empresa necesita.


Objetivos Especficos


Implementar un Sistema de Gestin de Ventas y Facturacin; satisfaciendo las
necesidades y requerimientos que la empresa necesita.

Lograr la Automatizacin del proceso Compra-Venta.

Sistematizar la realizacin de Inventarios.

Contar con un Registro de nuestros Clientes, para Servicios Futuros.







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2.4. Descripcin General de la Solucin

Para la solucin del problema, se propone el Anlisis y Diseo de un Sistema de
Informacin que se encargar del procesamiento de los movimientos cotidianos de la
empresa.

Mi trabajo consistir en diagnosticar el problema, para luego analizar los procesos que
sern implementados en el Sistema de Informacin, tratando de mejorar la organizacin de
la empresa y as agilizar las operaciones.

El presente trabajo ser realizado en tres fases operacionales, las cuales ayudaran a una
mayor organizacin al desarrollo de nuestro Proyecto, las cuales sern:

Primera fase: Anlisis
En esta fase Analizaremos la problemtica existente y as obtendremos en forma concreta
todos los procesos que la empresa realiza, los cuales sern necesarios sistematizar.
Indicaremos los agentes con sus respectivos diagramas de actividades, esto ayuda a tener
una mejor idea de la secuencia que lleva un proceso.

Segunda fase: Diseo
Una vez analizados los procesos a automatizar, sern Diseados en nuestro Sistema de
Informacin. Nos enfocaremos en los Requerimientos de la empresa (necesidades y
cualidades nicas de la empresa) y el desarrollo de tales. En esta fase haremos uso de una
Metodologa gil de Desarrollo.

Tercera fase: Presentacin
Esta fase es la culminacin y Instalacin de nuestro Sistema de Informacin, la cual nos
permitir obtener la informacin concreta de todos los recursos y costos utilizados en el
Sistema.





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2.5. Desarrollo del Proyecto
2.5.1. Primera fase (Anlisis)
Elaboracin de los diagramas de actividades

Para empezar el Anlisis del Sistema de Informacin de la Empresa, debemos Identificar los
Procesos que ayudan a desarrollar la parte Operativa del Sistema, Con sus agentes respectivos:


Cuadro #1: Procesos en el Sistema de Gestin.





PROCESO AGENTE

Registrar cobros de Servicios

Gerente

Facturar Servicio


Gerente

Registrar Entrada de Repuestos


Gerente

Registrar Garanta

Gerente

Facturar Repuestos

Gerente

Registrar Cliente

Vendedor de Mostrador

Registrar Venta de Repuestos


Vendedor de Mostrador

Registrar Servicio


Vendedor de Mostrador

Registrar Vehculo

Vendedor de Mostrador

Entrega de Autopartes

Vendedor de Mostrador


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El diagrama de Actividades se enfoca al Flujo de Eventos Internos de un Proceso, mostrando los
pasos y los puntos de decisin durante el desarrollo de la actividad:

Registrar Venta de Repuestos Facturar Repuestos





Vendedor de Mostrador Gerente
















Cliente
Proporciona
Datos de la
compra
Ingresa al Sistema
Solicita
informacin de la
Compra
Consulta por el Pedido
que se hizo
Llena Formulario
con los repuestos a
vender
Realizar Cobro del Pedido
Factura
Registra Pedido


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Registrar Cobro de Servicio Facturar Servicio





Gerente Gerente


















Solicita datos del vehculo
Ingresa al Sistema de la Empresa
Consulta servicio Hecho
Ingresa al Sistema
Consulta por Servicio
Registrado
Realizar Cobro de Servicio
Factura
Registrar Servicio


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Registrar Entrada de Repuestos Registrar Cliente





Gerente Vendedor de Mostrador



















Solicita datos de repuestos
Ingresa al Sistema de la Empresa
Ingresar Repuestos y Verificar Stock
Solicitar Dni/Cliente
Ingresar al Sistema
Ingresar Dni y Datos de
Cliente
Registrar Cliente
Registrar Entrada


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Registrar Vehculo Registrar Servicio





Vendedor de Mostrador Vendedor de Mostrador



















Solicita Placa/Vehculo
Ingresa al Sistema
Ingresar Placa y Datos del Vehculo
Registrar Vehculo
Solicita Informacin de Servicio
Realizado
Ingresa al Sistema
Ingresar Datos del Servicio Realizado
Registrar Servicio


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Registrar Garanta Entrega de Autopartes





Gerente Vendedor de Mostrador


















Solicita Informacin de Servicio
Verificar Garanta
Ingresar Informacin al sistema
Registrar Garanta
Solicita Informacin de
Autopartes
Verifica Facturacin
Ingresar Datos de Salida de
Autopartes
Registrar Servicio


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Ambiente de Desarrollo
Se describir el Hardware y Software utilizado en el Desarrollo del presente Sistema:
HARDWARE:

La empresa ha adquirido un computador propio, para sus propsitos de Gestin, con las Siguientes
Caractersticas:

Marca: HP
Modelo: HP Pavilion dv-2146la
Memoria: 4 GB Ram
Procesador: i5-450m
Disco duro: 500 GB
Sistema Operativo: Windows 7 Home Premium

El costo del computador nuevo es de s/ 2300.00 nuevos soles.

En el lugar de Instalacin (oficina) se contara adems con los siguientes recursos o elementos:

Regulador de Voltaje: Conectado a la entrada del Equipo y que permite mantener
Constante el voltaje que entra a la red del computador.

Impresora Laser: Permitir la Eficaz impresin de los Comprobantes de Venta.























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SOFTWARE:

El sistema de Gestin que desarrollaremos contendr funciones especficas y de mucha importancia
en el desarrollo de los procesos de la empresa RACING AUTOBOUTIQUE E.I.R.L en particular.

Dado a la magnitud de los requerimientos que nuestra empresa desea solucionar, el sistema tendr
un periodo de elaboracin de 90 das calendario, lo cual cada 15 das, habrn reuniones entre el
gerente y los practicantes, para establecer los avances y modificaciones dadas en el proyecto.

A continuacin de describir el Software utilizado en el presente Proyecto:

Lenguaje: El lenguaje utilizado es C# (ci Sharp) es una herramienta del conocido
Visual Basic ahora llamado Visual Studio que est vinculado con la
Plataforma .NET que est desarrollado por Microsoft.

Manejo de Archivos: El sistema de Gestin bases de datos a utilizar es el MySql.
MySql es muy utilizado en aplicaciones web, como Drupal o phpbb.

















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Periodo y Duracin del Proyecto
El proyecto de innovacin queda iniciado cuando se da la primera reunin entre el grupo de trabajo
y la gerencia de la empresa RACING AUTOBOUTIQUE E.I.R.L; quedando plasmados los
requerimientos a desarrollar, se establecen los costos y recursos a utilizar.


Cronograma:


Descripcin :

Fecha:

Primera reunin: Se establecen requisitos, costos y recursos.

10 de diciembre

Segunda reunin: Entrega del primer avance del proyecto.

26 de diciembre

Tercera reunin: Entrega del segundo avance del proyecto

10 de enero

Adquisicin de computadora e Impresora

15 de enero

Cuarta reunin: Entrega del tercer avance del proyecto.

25 de enero

Quinta reunin: Entrega del cuarto avance del proyecto.

11 de febrero

Entrega e Instalacin del Sistema de Gestin

20 de febrero

Entrenamiento del personal para el adecuado uso del sistema

21 y 22 de febrero

Ingreso de Informacin al Sistema

25 y 26 de febrero

Da que empieza a funcionar el sistema en la empresa

1 de marzo


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Primer Soporte al Sistema

20 de marzo
Cuadro #3: Cronograma del Proyecto
Duracin: El proyecto tiene una duracin de 90 das calendario, desde el da de la primera reunin
hasta el da en que empieza a funcionar.


2.5.2. Segunda fase (Diseo del Sistema)
Recopilacin de Requerimientos.
La metodologa que se empleara para el desarrollo del producto de software, es una de las
metodologas agiles, ms usadas por los desarrolladores de software y empresas, esta es EXTREME
PROGRAMMING (Programacin Extrema). A diferencia de la metodologa tradicional, XP utiliza
las historias de usuario para la especificacin de requisitos, permitiendo disminuir la
documentacin. XP presenta 4 valores que al seguirlos y utilizarlos facilita la especificacin de
requerimientos:
La comunicacin: permite que el cliente y el programador lleguen a un acuerdo en la
especificacin de requerimientos evitando los malos entendidos.
La sencillez: es lo que diferencia a XP con las dems metodologas tradicionales las cuales utilizan
estndares para la especificacin de requerimientos que hacen del sistema muy complejo. La
sencillez evita la documentacin extensa centrndose en lo bsico, en lo que se utiliza en este
momento y no en lo que se podr utilizar.
La realimentacin: permite que la especificacin de requerimientos se comprenda mejor con el
pasar del tiempo, permitiendo que los usuarios aprendan a describir mejor las Historias.
Las Historias de usuario: es una pequea descripcin del programa con el fin de estimar tiempos y
costos. Para obtener mayor detalle de las historias de usuario en el momento de la implementacin,
el programador preguntar al cliente, aumentando el detalle de cada historia.








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El Proceso de Desarrollo Extremo
En el proceso de desarrollo se menciona varios factores que ayudan en todo el ciclo de vida de XP y
se ver a continuacin.
a) Interaccin con el cliente
El cliente es parte del grupo de trabajo, interacta con los desarrolladores de una forma protagnica.
ste interviene en las reuniones, no es precisamente quien toma las decisiones importantes. l
resuelve las dudas del grupo y tambin se encarga de crear las historias de usuario que no es ms
que las caractersticas de los requisitos del propio usuario.
La historia del usuario tiene 2 fases importantes que son:
El cliente y el responsable interactan para analizar las dificultades tcnicas de los
requerimientos, los costos, la prioridad de cada tarea.
Recoger las primeras historias e implantar.

b) Planificacin del proyecto
En esta fase del proceso participan activamente el equipo de gestin, el equipo de desarrollo y el
cliente, todos tienen voz y toman decisiones. Aqu tambin se define la programacin de entregas y
deben realizarse lo ms pronto posible y con cada iteracin el cliente recibe una nueva versin.
c) Diseo, desarrollo y pruebas
El punto clave para el diseo y desarrollo segn XP es la comunicacin, se ha detectado que una
mala comunicacin es la principal causa de los problemas, por lo que se debe impulsar una
comunicacin eficiente y eficaz. A diferencia de las metodologas tradicionales, XP establece que el
diseo debe ser revisado y mejorado de forma continua segn se van aadiendo funcionalidades al
sistema. El diseo es realizado por los propios desarrolladores, dependiendo del caso se puede
incorporar al cliente, al consultor o personal con mayor experiencia. La programacin extrema nace
por la necesidad de solucionar el problema que se presenta al construir un software cambiante,
incierto y en corto plazo. A la programacin extrema se la conoce como Una forma sencilla,
divertida y eficiente de desarrollar software. Los ciclos de vida del software son ms cortos,


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cuentan con una planificacin incremental, flexible para enfrentarse a los cambios rpidos. Las
pruebas permiten obtener mejores resultados en el control del software, confianza, comunicacin,
diseo y colaboracin, Extreme Programming es una disciplina ya que necesariamente tiene que
cumplir pasos para que funcione.


Historia de usuario: Sistema (Actualizar I GV)

FECHA Diciembre, 2012
USUARIO Gerente


DESCRIPCION

El gerente podr establecer el valor del IGV en
Todo el sistema, siendo este un parmetro dentro
Del sistema.


Historia de usuario: Administrar Personal (Roles de usuario)

FECHA Diciembre, 2012
USUARIO Gerente


DESCRIPCION

El gerente podr crear , buscar , modificar y
Eliminar los roles de usuario en el
Sistema.

Historia de usuario: Administrar Personal (Usuarios)

FECHA Diciembre, 2012
USUARIO Gerente


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DESCRIPCION

El gerente podr crear, buscar , modificar y
Eliminar usuarios en el sistema.



Historia de usuario: Administrar Productos/Servicios (Productos)

FECHA Diciembre, 2012
USUARIO Gerente


DESCRIPCION

El gerente podr crear, buscar , modificar y
Eliminar productos en el sistema.

Historia de usuario: Administrar Productos/Servicios (Servicios)

FECHA Diciembre, 2012
USUARIO Gerente


DESCRIPCION

El gerente podr crear, buscar , modificar y
Eliminar servicios en el sistema.


Historia de usuario: Administrar Productos/Servicios (Proveedores)



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FECHA Diciembre, 2012
USUARIO Gerente / Secretaria


DESCRIPCION

El Usuario podr crear, buscar , modificar y
Eliminar proveedores en el sistema.


Historia de usuario: Clientes

FECHA Diciembre, 2012
USUARIO Gerente / Secretaria


DESCRIPCION

El Usuario podr crear, buscar , modificar y
Eliminar Clientes en el Sistema.

Historia de usuario: Facturas

FECHA Diciembre, 2012
USUARIO Gerente / Secretaria


DESCRIPCION

El Usuario podr crear, buscar , modificar y
Eliminar e Imprimir Facturas en el Sistema.

Historia de usuario: Reportes



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FECHA Diciembre, 2012
USUARIO Gerente / Secretaria


DESCRIPCION

El Usuario podr crear , Visualizar e Imprimir
Reportes.




Requerimientos
A causa de todos los problemas que nos origina realizar las facturas y el krdex manualmente, se
decidi disear dicho sistema en bsqueda de un mejor recurso tanto humano como computacional.

Es as como luego de realizar nuestra primera reunin con el Gerente, se elaboran una serie
de Requerimientos que sern solucionados con nuestro Sistema de Gestin y que a
continuacin se nombran:
Implementar un sistema de referencias de manera que un repuesto pueda ser
accedido por cualquier cdigo que tenga asociado.

Optimizar la labor de venta de repuestos y accesorios mediante la incorporacin de
informacin ms completa para los vendedores, como lo es mostrar la existencia de
un determinado repuesto en nuestro almacn. Todo esto tiene como objetivo el
minimizar la venta insatisfecha y dar mayor facilidad para ubicar un determinado
repuesto.
Mejorar el control acerca de las procedencias de los repuestos mediante la
codificacin y validacin de las mismas, de manera que se puedan realizar anlisis
de los repuestos de una procedencia en particular.

Optimizar el proceso de cambio de costos y precios de manera que se permita subir
o bajar en forma automtica sin tener que digitar uno a uno los repuestos.

Tener un adecuado control de nuestros proveedores con sus respectivos datos, as se
manejaran los ingresos de mercadera a nuestro almacn.

Se tendr un total control de nuestros clientes, guardando su informacin ms
resaltante con sus respectivos vehculos en nuestro sistema de gestin.


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Se podr diferenciar a nuestros clientes: entre personas jurdicas y personas
naturales.

Se tendr un total control de los vehculos, esto nos va a servir para poder tener una
idea ms clara de los servicios que se les han realizado en fechas anteriores.

Se guardara la informacin de los vehculos, sus respectivas caractersticas y
dueos.

Se podr realizar la facturacin en forma automatizada, esto nos ayuda a evitar
prdida de tiempo en el proceso.

Se guardara la informacin de las facturas realizadas y la impresin de ellas.

Se podr obtener informacin adecuada de los servicios y productos ofrecidos en
Garanta, con sus respectivas fechas.

Podremos obtener reportes diarios de las ventas y servicios realizados.

Obtendremos reportes diarios de entrada y salida de repuestos.

Automatizara en forma sencilla los procesos de ventas y Facturacin de la empresa,
para que pueda ser de fcil manejo.



Principales Funciones de Nuestro Sistema de Gestin

1.- Ventas de repuestos.

2.- Procedencias.

3.- Consulta general de repuestos.

4.- Ingreso de movimientos de repuestos.

5.- Listado diario de movimientos de repuestos.

6.- Registro de existencias.

7.- Inventario Rotativo.

8.- Repuestos sin movimientos.

9.- Inventario general de repuestos.


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10.- Listado de ventas insatisfechas.

11.- Apertura de ventas.

12.- Anulacin factura de repuestos.

13.- Facturacin directa.

14.- Modificacin de documentos de ventas.

15.- Anulacin de documentos de ventas.

16.- Cambio de costos y precios.

17.- Clculo de costos de facturas.

18.- Anlisis de gestin de compra - venta.

19.- Listas de precios.

20.- Reportes diarios de Repuestos y Servicios.



Funcionamiento del Sistema de Gestin

Nuestro proyecto est orientado para que sea manipulado por dos tipos de usuario, aunque
esta la facilidad de poder crear ms usuarios y otorgarle sus respectivas funciones.

Usuarios en nuestro sistema de Gestin:

Gerente
Vendedor de Mostrador (secretaria)














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Descripcin y Diseo de las Ventanas de Nuestro Sistema de Gestin:



La primera ventana de nuestro sistema de Gestin nos permitir ingresar nuestro
usuario y contrasea, lo cual servir para diferenciar las funcionalidades del Gerente
con el Vendedor de Mostrador. Una vez validados los datos tendrn uso de las
funcionalidades que por usuario le corresponde.


Ventana #1: Iniciar Sesin


















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Entrar Administrar personal / Generar nuevo rol.
Nos permite crear los roles de los trabajadores en la empresa, de la misma forma
podremos estableces las funciones que este rol desempeara al momento de Ingresar
al sistema. La persona encargada de crear los roles y establecer sus Funciones es el
Gerente de la Empresa.





































Ventana #2: Generar un nuevo rol





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Entrar Administrar personal / Crear nuevo Usuario
Esta funcin la realiza el Gerente de la Empresa, aqu se crearan los nuevos
usuarios, se guardara su informacin personal y se establecer el rol que desempea
en la empresa.



































Ventana #3: Nuevo Usuario








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Entrar a Administrar Productos y Servicios /Agregar nuevo producto.
Esta funcionalidad la realizara el Gerente de la Empresa, estableciendo los
productos con sus respectivos datos y precios (Incluyendo o no el IGV).
Existe una opcin Agregar nuevo Proveedor que se validara cuando el producto no
tenga establecido su proveedor.


Ventana#4: Agregar nuevo Producto









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Entrar a Administrar Productos y Servicios /Consultar producto.
Esta Ventana nos permite hacer una bsqueda sensitiva (mediante escritura) del
producto y poder modificar sus datos.




Ventana #5: Consultar Producto











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Entrar a Administrar Productos y Servicios /Consultar producto/ Mostrar Historial.
En esta Ventana Podremos buscar el producto y mediante un rango de fechas
podremos ver cuntas salidas a tenido este producto. Tendremos la opcin de
imprimir el reporte.



Ventana #6: Historial de Productos Vendidos











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Entrar a Administrar Productos y Servicios /Agregar Proveedor.
En esta Ventana agregaremos a un nuevo proveedor con sus respectivos datos. Esta
funcionalidad la realizara el gerente.






























Ventana #7: Agregar nuevo Proveedor














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Entrar a Administrar Productos y Servicios /Agregar Servicio.
Aqu se guardara el nuevo servicio con sus respectivos datos, al igual se establecer
el precio real (lo que cuesta realizarlo) y el precio referencia (Precio al pblico).

























Ventana #8: Agregar Nuevo Servicio



















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Entrar a Administrar Productos y Servicios /Consultar Servicio.
Esta Ventana nos permite hacer una bsqueda sensitiva (mediante escritura) del
servicio y poder modificar sus datos.



Ventana #9: Consultar servicio

















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Entrar a Administrar Productos y Servicios /Consultar servicio/ Mostrar Historial.
En esta Ventana Podremos buscar el servicio y mediante un rango de fechas
podremos ver cuntas salidas a tenido este producto. Tendremos la opcin de
imprimir el reporte.
































Ventana #10: Historial de Servicio











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Entrar Clientes / Agregar persona Jurdica
En esta ventana agregaremos todo cliente que tenga Ruc, con sus respectivos datos,
una vez validados se proceder a agregar sus vehculos.





Ventana #11: Agregar nuevo cliente (persona Jurdica)











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Entrar Clientes / Agregar persona Natural.
En esta ventana agregaremos todo cliente que no tenga Ruc, con sus respectivos
datos, una vez validados se proceder a agregar sus vehculos.



Ventana # 12: Agregar nuevo Cliente (persona natural








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Entrar a Factura/Crear Factura
Esta Ventana nos permite crear una nueva factura haciendo bsqueda del cliente y
agregando los productos o servicios realizados. Desde esta ventana podremos
imprimir la factura.





Ventana #13: Crear Factura









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2.5.3. Tercera fase (Instalacin y entrega)
Manual de instalacin de la aplicacin
Para la instalacin se podr realizar en dos partes (servidor y cliente), en esta
oportunidad detallaremos la instalacin como servidor.


Aparecer una pantalla que guiara en toda la instalacin, hacer clic en siguiente




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En la siguiente pantalla podremos ver el destino de la aplicacin, hacemos clic en
siguiente:



La ventana confirma la instalacin, hacer clic en siguiente.




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Esperamos hasta que se instale la aplicacin:



Por ultimo cerrar, y la aplicacin est instalada.





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Problemtica Detectada en la Empresa:

En la Empresa se manejan Autopartes con muchos modelos para una sola marca, lo
cual era un problema al momento de establecer su precio Original, este problema
fue solucionado gracias a la bsqueda sensitiva, por cdigo, o por cdigo de barras
se tiene un total control de los datos de la mercadera.

No tena un total control de todos los clientes con sus respectivos vehculos, no se
poda establecer qu servicio se le haba aplicado al vehculo y su respectiva fecha.
Ahora este problema est solucionado tenemos un total control de las personas
naturales o jurdicas que llegan a la Empresa. Manejamos toda la informacin de los
vehculos (marca, modelos, caractersticas, conductor, etc ), estos datos nos ayudan
a tomar mejores decisiones.

No exista el conocimiento completo de las garantas aplicadas a la Mercadera y a
los Servicios, ahora este problema est solucionado, as podemos saber que lote de
productos llego con fallas a almacn y a que proveedor le pertenece.

Antes del sistema se tena que contratar a personas en fuera de horarios de trabajo
para hacer un inventario de todos los productos en almacn, en la actualidad con el
sistema implantado ese proceso se logra en cuestin de minutos.

En la actualidad manejamos toda la informacin de nuestros proveedores as como
de su mercadera que nos llega a almacn.

Los clculos de Ventas y reportes antes eran manuales, con el sistema logramos
obtener reportes diarios o por fechas de las ventas realizadas.

El sistema en s, es una herramienta clave en la Empresa , logro que se evite la
prdida de tiempo en los procesos, tener el control total de la mercadera, de los
servicios, de la garanta ofrecida, as como de los clientes y sus respectivos
vehculos.










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III. Conclusiones y Recomendaciones:


Conclusiones

Uno de los logros que trajo el desarrollo del nuevo sistema de gestin fue la eliminacin definitiva
del Inventario de Productos manual, logramos demostrar que la computacin es una herramienta
valiosa, que nos brinda la posibilidad de manejar muchos datos y obtener resultados en pocos
minutos, dejndonos tiempo disponible para analizar y tomar mejores decisiones.

En la fecha en que se decide llevar a cabo este sistema se puso como meta el funcionamiento del
nuevo sistema en el menor tiempo posible, de tal forma que se pudiera realizar la correccin
monetaria de los repuestos, puesto que faltaba informacin importante para hacerlo correctamente.
Esta meta se logr absolutamente.

Logramos obtener un control total de servicios que se ofrecen, de igual forma ahora podemos tener
un mayor control de nuestro stock en la mercadera.

Se puede obtener un acceso total a la informacin de los vehculos que llegan a nuestra empresa,
guardando la informacin respectiva de sus caractersticas como de los servicios que se les aplicado
con sus fechas y kilometraje respectivo.

Otra decisin importante fue la de normar el desarrollo de software, puesto que permiti establecer
una metodologa de trabajo a futuro, asegurando con ello que cualquier persona podra programar
bajo este esquema y entender con facilidad lo desarrollado por otros, ya que el lenguaje utilizado no
tiene restricciones o una estructura definida para programar, por lo que cada programador puede
utilizar un estilo propio para programar, lo que hara que sus programas no fueran de fcil lectura
para los dems.

Por otra parte, se cre un control de acceso de los usuarios a los programas, de manera que se lleg
a tener un buen sistema de control, que permiti la creacin de perfiles de usuarios y darle acceso a
los programas autorizados solamente.


















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Recomendaciones


Dado que el Sistema de Gestin es un cambio muy importante en la Empresa, el personal
administrativo debe estar en constante capacitaciones para as poder tener el adecuado manejo del
sistema y que sus funciones se vean plasmadas en su totalidad.

Aunque los procesos de Ventas y Facturacin en RACING AUTOBOUTIQUE E.I.R.L, han sido
mejorados, esto no quiere decir que puedan mejorar ms y acoplarse a las nuevas tecnologas.

Toda entrada y salida de mercadera, as sea por garanta o que se entrega en forma de obsequio por
compras, tienen que estar reportadas en el sistema porque si no tendremos problemas al momento
de hacer los inventarios.