Consejo para emprender el viaje puntualmente

Empiece sus vacaciones de manera relajada y despegue puntualmente.

No se olvide de calcular el suficiente tiempo para llegar al aeropuerto, para facturar y para los
importantes y consiguientemente extensos controles de seguridad en el camino a la puerta de
embarque. En el aeropuerto de Frankfurt se necesitan hasta 45 minutos para llegar desde los
mostradores de facturacin hasta la puerta de embarque.

Tarifas/Suplementos
Si ha realizado la reserva de su vuelo de Condor en nuestra pgina web (contratante: Condor
Individuell), por regla general todas las tarifas y todos los suplementos directos del vuelo estn
incluidos.

Declaracin obligatoria de la importacin/exportacin de ms de 10.000,00 en la UE
Todos los viajeros que entren en la Unin Europea (UE) o salgan de ella con 10 000,00 o ms en
efectivo deben declarar este importe en la aduana en cumplimiento del Reglamento europeo (CE)
n 1889/2005, aplicable a partir del 15 de junio de 2007. Esta iniciativa tiene como objetivo
respaldar los esfuerzos desplegados a escala de la UE para erradicar la delincuencia y reforzar la
seguridad mediante la lucha contra el blanqueo de capitales, el terrrorismo y la delincuencia.
Ms informacin se obtiene en la comisin europea.

Nuevas normas de seguridad en vuelos a EE.UU.
En todos los vuelos Condor que se dirigen a EE.UU., desde el 08/07/2014 se aplican normativas de
seguridad adicionales. Entre otros, los aparatos electrnicos pueden tener ser sometidos a un
control funcional. Por tanto, rogamos a nuestros pasajeros que se aseguren de disponer de los
aparatos cargados y sin embalajes ni fundas en los puntos de control. Al hacerlo, contribuir
decisivamente a limitar el tiempo necesario para realizar los controles. Asimismo, rogamos a
nuestros pasajeros que acudan con la suficiente antelacin a los controles de seguridad de sus
vuelos a EE.UU.

Edicin: 08/07/2014

Normativa de lquidos (LAG)
La normativa de lquidos es vigente en todos los vuelos que salen de aeropuertos de la Unin
Europea, Islandia, Suiza, Noruega, EE.UU. y Canad. Tenga en cuenta que otros pases
extracomunitarios tambin han adaptado sus directrices.

Los "lquidos, aerosoles y geles" (LAG) incluyen pastas, lociones, mezclas de lquidos y slidos, as
como el contenido de envases a presin, tales como pasta dentfrica, gomina, bebidas, sopas,
siropes, perfume, espuma de afeitar y cualquier otro producto de consistencia similar. Pueden ser
transportados en la cabina del avin limitadamente y bajo las condiciones descritas a
continuacin:

Los envases con lquidos y productos similares no podrn exceder un volumen de 100 ml (ser
vlida la cantidad de llenado mxima impresa del envase)
Todos los envases individuales debern transportarse en una bolsa de plstico transparente que
pueda volver a cerrarse (p. ej., bolsas de plstico convencionales con los llamados "cierres zip")
con una capacidad mxima de un litro.
Solo se permitir una bolsa por pasajero.
La bolsa deber ser mostrada por separado en el control de seguridad.
Le recomendamos que consiga la bolsa de plstico con antelacin y que disponga como es debido
sus LAG que desea transportar en el equipaje de mano en su casa.

Los medicamentos y alimentos especiales (p. ej., comida para bebs) que necesite a bordo durante
el vuelo podrn ser transportados fuera de la bolsa de plstico. Estos artculos tambin debern
ser mostrados en el control de seguridad. En caso de que as se solicite, el pasajero deber
demostrar la autenticidad de los LAG para los que se ha autorizado una excepcin (p. ej.,
mostrando una receta mdica para los medicamentos).

Los artculos y bolsas que no cumplan con las medidas indicadas no podrn ser transportados a
bordo.

Los artculos "duty free" (como por ejemplo bebidas y cosmticos) adquiridos el da del vuelo en la
zona "duty free" del aeropuerto comunitario (o, desde el 31.01.2014, desde todos los
aeropuertos) o a bordo de un avin de una compaa area de la UE (o, desde el 31.01.2014, a
bordo de todas las compaas areas), podrn ser transportados en una bolsa sellada, siempre que
contenga el comprobante de compra.

Condor no tiene ninguna influencia en estas normativas legales y ruega a los pasajeros las tengan
en cuenta desde el momento de planificar su viaje. Asimismo, ruega a los pasajeros reduzcan su
equipaje de mano a lo estrictamente necesario.

Encontrar preguntas y respuestas en el folleto de Preguntas frecuentes.

"Nuevas normativas de seguridad para el equipaje de mano"

Edicin: 02/06/2014

Medidas de seguridad actuales para vuelos de/a EE.UU. y Canad
En todos los vuelos de/a EE.UU. y Canad, as como en los vuelos con escala en dichos pases, rigen
las medidas de seguridad actuales para el transporte de equipaje de mano a bordo.

Lamentamos las molestias que puedan sufrir nuestros pasajeros debido a las normativas de las
autoridades. Condor recomienda a sus pasajeros que reduzcan al mnimo necesario el equipaje de
mano, as como que acudan al aeropuerto con antelacin suficiente. Debido a que dichas
normativas especiales pueden modificarse a corto plazo, rogamos vuelva a informarse sobre las
disposiciones actuales en estas pginas poco antes de su salida.

En los vuelos de EE.UU. y Canad se aplican las mismas normativas sobre el transporte de lquidos
(LAG) que en los vuelos de la UE.

En los vuelos de EE.UU. se aplican normas de seguridad ms elevadas, que entre otros afectan a
los controles de pasajeros y del equipaje de mano. Por tanto, se recomienda prever ms tiempo
que en las salidas hacia otros pases.

Rogamos lo tenga en cuenta al planificar su viaje.

Edicin: 02/06/2014

Nueva regulacin para los documentos de viaje para nios y bebs.
Si desea volar con sus nios a partir del 26 de junio2012, rogamos comprobar con antelacin de su
salida los documentos de identidad: a partir de esta fecha es oligatorio que todos los nios,
independientemente de su edad, lleven su pasaporte. Ya no se aceptar una inscripcin en el
pasaporte de los padres.
La reglamentacin tambin se aplica a ciudadanos de otros estados de la UE. En este caso, vale el
da fijado de su pas de origen, que incluso fechas antes del 26 de junio, por ejemplo el 15 de junio
para ciudadanos de Austria.
Por favor, tenga en cuenta solicitar con antelacin los documentos de identidad.

Entrada en los EE.UU. y Canad
Se han modificado las prescripciones de entrada al pas!

Todos los pasajeros debern presentar su propio pasaporte legible a mquina.
Para los ciudadanos alemanes, les valdr el pasaporte europeo morado o bien un carn infantil
legible a mquina. Al entrar en los EE.UU., se guardan los datos biomtricos (huella dactilar digital
y foto) de los turistas que entran al pas.

Rogamos tener en cuenta que los nios-, as como los bebs a partir del 26 de junio 2012
necesiten su propio pasaporte. Para entrar en los EE.UU. ya no aceptar una inscripcin en el
pasaporte de los padres.

Desde el 26.10.2006 es necesario tener un pasaporte electrnico con un chip integrado que puede
almacenar datos biogrficos personales, una foto digital y otros datos biogrficos del turista.

Excepciones:

Antes del 26.10.2005 se expidi un pasaporte vigente con una zona legible a mquina
O entre el 26.10.2005 y el 25.10.2006 se expidi un pasaporte vigente que lleva una foto digital.
Rogamos tenga en cuenta que para los pasajeros de trnsito rigen las mismas prescripciones de
entrada a EE.UU. (de igual dureza) que para los turistas que se dirijan a los EE.UU.: p. ej., en caso
de vuelos de vuelta desde Whitehorse con escala en Anchorage y Fairbanks.

Esta normativa tambin es vlida para las personas que hayan reservado un viaje combinado
Canad/EE.UU. y cuyo viaje de vuelta comience en los EE.UU.

Tambin los nios (2 a 12 aos) y bebs (hasta 2 aos) debern tener un documento de identidad
legible a mquina en estos casos.

(actualizado el 01 de mayo del 2012)

Indicacin de la direccin de alojamiento en el mostrador de facturacin
Todos los pasajeros que que viajan a E.E.U.U. y no sean estadounidenses tienen que indicar los
siguientes datos acerca del lugar donde pasarn sus vacaciones ya en el mostrador de facturacin:

Calle y portal
Localidad
Estado
ZIP Code (Cdigo postal)

Para no prolongarles el tiempo de espera a nuestros pasajeros, rogamos tener esos datos ya
preparados para facturar y asegurarse de llegar al aeropuerto con tiempo. Le aconsejamos
imprimir el siguiente formulario para ello. Podr rellenarlo tranquilamente en casa o con la ayuda
de su agencia de viajes. Deber tener a mano el impreso rellenado para la facturacin. Indicacin:
los clientes que hayan reservado una caravana debern indicar simplemente o bien el hotel en el
que pasarn la 1 noche o la direccin del arrendador (lo encontrar en el vale).

Descarga Formulario direccin vacacional EE.UU. (PDF aprox. 989 KB)
Ms informaciones acerca de la proteccin de datos en vuelos a los E.E.U.U.

Ms informacin: Las autoridades canadienses tambin exigen que las compaas areas les
comuniquen los datos personales de sus pasajeros.
Tenga en cuenta que estas normas tambin son vigentes para los pasajeros de trnsito de EE.UU.


Determinaciones de entrada a los EE.UU. - Registro de datos Secure Flight
Desde noviembre 2009 en EE.UU. TSA (Transportation Security Administration) se encarga del
chequeo de seguridad de los pasajeros. Las aerolneas estn obligadas a transmitir los datos
necesarios para su verificacin a TSA tres das antes de la salida y de comprobar los resultados de
las autoridades de seguridad. Bajo el mximo estndar de seguridad los datos se transmiten
codificados por parte de Condor a la autoridad estadounidense TSA. Sus datos no se usarn para
otros fines.

Vigente para todos los vuelos de EE.UU. de Condor y Thomas Cook Airlines: al entrar y salir del
pas, al realizar una escala en el pas y en determinados casos, al sobrevolar los EE.UU. (destinos
con sobrevuelo: de/a Cancn, La Habana, Varadero, Holgun, Santa Clara, Toronto).
Independientemente de si ha reservado su vuelo de Condor o Thomas Cook Airlines en
condor.com, una agencia de viajes local, una agencia de viajes de Internet o en el marco de un
viaje organizado por un touroperador.

Los datos para Secure Flight (Tratamiento/sexo, nombre, apellidos, fecha de nacimiento, Redress
Number*, si tiene) se transmiten automticamente a las autoridades estadunidenses durante la
realizacin de su reserva en condor.com. En este caso la introduccin manual en el formulario de
datos para EE.UU. por su parte ya no es necesario.

Si no ha indicado sus datos directamente al reservar el vuelo, rogamos introducirlos lo antes
posible, preferiblemente directamente despus de finalizar la reserva. Para el registro de datos
por favor tenga a mano la documentacin del viaje y su documento de identificacin.

Los datos personales recogidos para el programa "Secure Flight" sern vlidos para el vuelo de
Condor y de Thomas Cook Airlines que ha reservado incluyendo todos los tramos parciales
operados por compaas areas asociadas. Para introducir sus datos en el formulario de datos
EE.UU., solo se requerir indicar el trayecto principal de Condor.

Todos los datos de todos los vuelos reservados hasta ese momento debern estar registrados
obligatoriamente al menos 75 horas antes de la hora de salida prevista, para que puedan ser
transferidos a TSA. Posteriormente, no ser posible registrar los datos mediante el formulario
online. En caso de que puntualmente se le haya olvidado introducir los datos online tal y como se
prescribe al menos 75 horas antes de la salida, podrn registrarse posteriormente dichos datos en
el aeropuerto, pagando una tasa de 5,00 euros. En estos casos excepcionales, rogamos se dirija
directamente al check-in. En caso de que no se hayan introducido sus datos, Condor se ver
obligado a denegar su desplazamiento.

Es posible que el chequeo de seguridad no se puede cerrar exitosamente por parte de TSA si
quedan preguntas pendientes acerca de los datos de los pasajeros. En este caso stas se aclararn
en facturacin.

Por favor tenga en cuenta, que sin el chequeo exitoso por parte de TSA no se podr emitir la
tarjeta de embarque y por lo tanto no podr viajar a EE.UU.

El formulario online (formulario de datos EE.UU.) para el registro de sus datos Secure Flight lo
encuentra aqu:

Formulario de datos EE.UU.

*Si ya se realiz un chequeo de seguridad por parte de las autoridades estadounidenses con
resultado negativo (p.ej. por una equivocacin con los nombres) y Usted interpuso recurso, recibi
un Redress Number.

Por favor tenga en cuenta la siguiente advertencia, que Condor est obligada a indicar por la TSA:

La Administracin americana de Seguridad en el Transporte (TSA) obliga a los pasajeros indicar los
siguientes datos, con el fin de comprobarlos con los llamados Watchlisten (listados de
vigilancia): nombre completo, fecha de nacimiento y sexo (base jurdica: 49 U.S.C. prrafo 114 del
Intelligence Reform and Terrorism Prevention Act de 2004 y 49 C.F.R. parte 1540 y 1560). La
negligencia de la obligacin de entregar estos datos puede llevar a denegar el transporte o el
acceso a la puerta de embarque. Adems tiene que indicar el llamado Redress Number, si dispone
del mismo. La TSA tiene permiso de comparar las informaciones facilitadas por Ud. con las de las
administraciones penitenciarias, los servicios de inteligencia u otras administraciones (segn el
sistema publicado de los informes de registro). Ms detalles sobre las directrices de la proteccin
de datos de la TSA, el sistema de informes de registro o sobre el control de compatibilidad de la
proteccin de datos se pueden encontrar online en www.tsa.gov.

Edicin: 20.05.2011


Normativa de entrada a EE.UU.: solicitud electrnica de entrada ESTA
Todos los pasajeros con nacionalidad del programa Visa Waiver debern obtener a tiempo, antes
de iniciar su viaje, un permiso de viaje online. El permiso de viaje llamado "ESTA" (Electronic
System for Travel Authorization) deber ser solicitado por cada pasajero proveniente de un Estado
Visa Waiver al menos 72 horas antes de la salida en https://esta.cbp.dhs.gov. En caso de realizar
las solicitudes ms tarde, ya no se podr garantizar una tramitacin a tiempo de las mismas por las
autoridades estadounidenses. Rogamos tenga en cuenta que la indicacin de datos errneos o
incompletos en la solicitud ESTA dar lugar a una denegacin del transporte. Para realizar el
registro, recomendamos utilizar exclusivamente el enlace oficial indicado de CBP.

Tasas
Para la solicitud ESTA, el departamento estadounidense Department of Homeland Security (DHS)
cobra una tasa, compuesta por la tasa de tramitacin (tasa para la tramitacin de la solicitud) y la
tasa de autorizacin (en caso de solicitudes aceptadas y de la expedicin del permiso de viaje se
cobrar una tasa adicional por valor de 10,00 USD). En caso de que no se expida un permiso de
viaje, solo deber pagar la tasa por la tramitacin de su solicitud. Todas las tasas de solicitudes
electrnicas para obtener un permiso de viaje debern ser pagadas con tarjeta de crdito. En estos
momentos, el sistema ESTA acepta las siguientes tarjetas de crdito: MasterCard, VISA, American
Express y Discover (JCB, Diners Club). Si dentro del plazo de dos aos de validez de una solicitud
ESTA en vigor solicita un nuevo pasaporte, deber cumplimentar un nuevo formulario y pagar los
costes pertinentes.

El estatus de su registro ESTA se comprobar en el check-in. Tenga en cuenta que nicamente
podremos aceptar a los pasajeros con el estatus "ESTA OK" para la facturacin y que para dicha
valoracin ser decisiva la informacin introducida en el sistema ESTA. Lamentablemente,
deberemos excluir del transporte a aquellos pasajeros que tengan un estatus divergente a "ESTA
OK".

Tenga en cuenta que un registro ESTA correcto no garantiza un permiso de entrada a los EE.UU. La
decisin sobre la autorizacin o denegacin de la entrada sigue siendo competencia de las
autoridades fronterizas estadounidenses del aeropuerto de destino.

Rogamos a los pasajeros que durante el registro obtengan el estatus "ESTA NOT OK" se dirijan al
consulado o a la embajada estadounidense. En caso de que visualice el estatus "ESTA PENDING",
su permiso de entrada an est siendo tramitado. Intntelo de nuevo en la pgina web en un
plazo de 72 horas y entonces haga clic sobre la parte derecha de la tabla con fondo verde.
Entonces necesitar su nmero de pedido, el nmero de pasaporte y su fecha de nacimiento para
comprobar el estatus de su solicitud.

Si se ha registrado con xito para ESTA, es decir, si ha obtenido el estatus "ESTA OK", este tendr 2
aos de vigencia. En caso de que en el plazo de 2 aos viaje a EE.UU., solo tendr que realizar un
registro ESTA para el primer viaje. No es posible prolongar el registro ESTA. Una vez transcurridos
los 2 aos, ser necesario volver a realizar una solicitud ESTA. En caso de que haya expedido un
nuevo pasaporte, tambin ser necesario realizar una nueva solicitud ESTA, incluso a pesar de que
no haya transcurrido el plazo de 2 aos.

Si posee una doble nacionalidad, introduzca el nmero de pasaporte y el nombre del Estado que
expide el documento (no el del lugar en el que reside). Si posee ms de un pasaporte (incluso
aunque sea de un solo Estado), deber cumplimentar una solicitud ESTA individual para cada uno
de los pasaportes con los que prev viajar a EE.UU. Debido a que en breve las formalidades de
entrada y salida del pas pasarn a tramitarse de forma totalmente electrnica, se recomienda
encarecidamente utilizar el mismo pasaporte para la entrada y la salida del pas.

Pases pertenecientes al programa Visa Waiver:
Andorra, Australia, Blgica, Bruni, Alemania, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Gran
Bretaa, Irlanda, Islandia, Italia, Japn, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta,
Mnaco, Pases Bajos, Nueva Zelanda, Noruega, Austria, Portugal, San Marino, Singapur,
Eslovaquia, Eslovenia, Espaa, Suecia, Suiza, Corea del Sur, Taiwn, Chequia y Hungra.

Atencin: Un registro ESTA tambin ser necesario para las personas con nacionalidad de un
Estado Visa Waiver si realizan una escala en un aeropuerto de EE.UU. durante el vuelo de ida o de
vuelta.
Ejemplo:
Pasajero: espaol
Vuelo Condor (ida):
Whitehorse (Canad) Fairbanks (EE.UU.) Frncfort (Alemania)

Edicin: 02/06/2014

Tarjetas de entrada a Cuba/Impuesto de salida del pas
En nuestros precios del vuelo a Cuba no estn includos los costes de la tarjeta turista necesaria
para la entrada a Cuba. Dicha tarjeta la puede comprar por 25,00 euros en el mostrador de ventas
de Condor en el aeropuerto de Frankfurt, en Viena en el mostrador de Celebi, as como, si llega a
Frankfurt con un vuelo de conexin, en la zona de trnsito en la puerta de embarque. Si ha
reservado su vuelo a travs de un turoperador, le rogamos se informe en ste acerca del precio
vlido para la tarjeta turista.

Rogamos tener en cuenta, que a la salida de Cuba en el aeropuerto tendr que abonar un
impuesto de salida.

Disposiciones de entrada a Cuba seguro mdico
A partir de 01. Mayo 2010 para la entrada en Cuba, todos los viajeros a Cuba deben demostrar la
posesin de un seguro mdico vlido por la estancia prevista. En este caso es importante, que la
correspondiente compaa de seguros tenga un acuerdo de asuncin de la prestacin con la
compaa cubana "Asistur". A ser posible la aseguradora debe emitir las plizas en espaol.
Viajeros, cuya proteccin de seguro sea insuficiente al entrar en Cuba, pueden cerrar una pliza
expedid por una aseguradora cubana en el aeropuerto. (aprox. 2 - 3 CUC por da de estancia,
dependiendo de la correspondiente cobertura de seguro).

Vuelos fuera de los lmites de Schengen
Condor Flugdienst GmbH est obligada por disposicin policial a suministrar determinados datos
de los pasajeros, para vuelos desde un pas que no haya suscrito el acuerdo de Schengen.

Detalles

Informacin sobre la Lista negra de la UE
Proteccin contra compaas areas no seguras en el espacio areo europeo

El 23.03.2006 la Comisin Europea cre la primera lista de la UE de compaas areas a las que se
les ha prohibido operar en la Unin Europea. Ahora, esta lista negra de las compaas areas no
seguras se publica en las pginas web de la Comisin. Ha sido creada basndose en aportaciones
de los Estados Miembros y tras haber comprobado minuciosamente los datos junto con
especialistas nacionales. La lista negra incluye a compaas areas a las que se ha prohibido operar
completamente en Europa o que pueden hacerlo con restricciones. A partir de ahora, se aplica el
principio de que las compaas areas cuya operacin se ha prohibido en un Estado Miembro no
puedan volar en toda Europa.