Anda di halaman 1dari 3

KATYA YADIRA TRENADO SOSA MHD101

CARACTERSTICAS Y COMPORTAMIENTO OPERATIVO DE LA EMPRESA EN


MXICO.
La empresa se define como una estructura de capital, organizacin y trabajo para
la consecucin de un fin econmico
1
, la empresa es una oportunidad de
desarrollo para quienes laboran en ella, sea cul sea el sector al que se dirija, sin
embargo la similitud que conjunta a todas, es la presencia de la accin directiva y
operativa que permiten el buen funcionamiento que debe tener una organizacin
para operar y llegar a sus metas.
Carlos Llano, menciona que la accin directiva y la accin operativa de una
empresa nunca dejan de tener relacin ya que el director en algn momento debe
operar y en algn momento un empleado deber dirigir, esto se debe a una
necesidad prioritaria que la organizacin llega a demandar y aunque esto en
organigramas y asignacin de funciones no es adecuado, lo real es que dentro de
un grupo de trabajo se presentan lideres que segn el nivel y la capacitacin
batallan por lograr las metas que ellos consideran necesarias para su empresa, es
aqu donde la calidad en el trabajo de algunos sobresale aun sobre la conduccin
del directivo.
Cuando llega a pasar lo contrario y el directivo debe operar para mostrar lo que se
desea cmo se realiza alguna accin dentro de la agrupacin, pasa de ser un
lder autoritario a crear ambientes cooperativos donde la equidad existe, pero
donde se tiene claro el nivel jerrquico, la seguridad y estabilidad de la agrupacin
evitando la confusin de roles.
Considero que la razn por la se hace hincapi entre el trabajo operativo y
directivo, es que muchas veces, aquellos que laboran en puestos directivos
olvidan que dar rdenes no significa que los dems sepan cmo se hace,
mientras que el operador tampoco puede dar al director el producto exacto que se

1
El trabajo directivo y el trabajo operativo en la empresa, Carlos Llano Cifuentes pg.2
desea si no existe una comunicacin de intercambio y de aprendizaje entre ambas
partes.
Las organizaciones en Mxico tratan da a da de ir a la vanguardia, desarrollando
conceptos que permitan su progreso y al mismo tiempo caminen sobre la
exigencia de los consumidores y la competencia, todo esto suena fenomenal
cuando las empresas son vistas solo como reclutadoras de dineros, pero pocas
veces se desmenuza lo que la organizacin debe establecer y cuestionarse,
considerando la factibilidad el factor humano que la estructura.
Es muy lamentable que an en este siglo que evoca la innovacin, la tecnologa,
la vanguardia, y tiene al alcance miles de canales de comunicacin se tengan
servicios deficientes, empleados no comprometidos y jefes que no contemplan
metas en comn con la estructura de su empresa
Considero que una empresa debe ser vanguardista, mirar las nuevas teoras,
retomar nuevos conceptos, que incluyen al factor humano como la base de su
xito, como lo ha mencionado Manuel Lpez Merino: La empresa es considerada
un sistema ciberntico por considerar sus procesos como ramas de comunicacin
sin embargo tiene la necesidad de la sociabilizacin de sus integrantes
2
, el
directivo que gue esta estructura, deber establecer lneas que sugieran el xito
de toda la organizacin respondiendo a las necesidades compartidas e
individuales de los miembros evitando fracasos e inconformidades que lleven a la
organizacin hacia la ruina.
Muchas veces se cuestiona la capacidad de los empleados para realizar sus
deberes pero la accin que el director tenga para conducirlos es prioritaria para
que ellos sepan hacia dnde dirigirse, el rol de mando llega a tener deficiencias
muy marcadas que impiden un buen desempeo.


2
Manuel Lpez Merino, Direccin y Sistemas de Mando, Empresa y Humanismo pag.
Dentro de la empresa de servicios educativos dnde laboro, no existe una buena
direccin, ya que la delegacin de deberes no est definido, ni tampoco existe
aquel que tenga el papel de director, ya que existen tres cabezas que opinan y ven
el panorama de su empresa de diferente manera, lo ms lamentable es que han
permitido que el recurso humano que estaba comprometido con el ideal de
superacin de la empresa salga continuamente, por falta de resolucin de
conflictos, falta de motivacin econmica y reconocimiento, falta de control sobre
lineamientos y principalmente falta de actitud para que exista el mando.
La tarea pedaggica que le corresponde al mando es, en el fondo, ser una ayuda
en el desarrollo de sus colaboradores creando condiciones favorables para ello. El
superior debe esforzarse en satisfacer esta necesidad de crecimiento y desarrollo
de sus colaboradores, en ofrecerles todas las posibilidades de despliegue y no
solo por la mejora del colaborador sino tambin para el beneficio y desarrollo de la
empresa potenciada por el crecimiento de sus fuerzas activas
3

Para cimentar las bases de una empresa es necesario que la accin directiva y la
accin operativa unan fuerzas determinando objetivos comunes y donde todos
sean participes , el director como conductor y abierto a ideas de sus subordinados
as como los subordinados y el director conviviendo el pro de su empresa donde
todos obtienen beneficios monetarios y estimulantes sobre su trabajo, que aunque
Llano habla de algo monetario y Merino de la importancia de la tarea pedaggica ,
del crecimiento y desarrollo, no cabe duda que al existir los dos se crea la
satisfaccin laboral del factor humano y el crecimiento de la organizacin,
beneficiando a todos.


3
Manuel Lpez Merino, Direccin y Sistemas de Mando, Cuadernos Empresa y Humanismo Instituto 20