Anda di halaman 1dari 5

Contoh Skripsi Manajemen Pemasaran - PENGARUH KEPUASAN

KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT TELKOM


CABANG BOYOLALI

Kali ini saya ingin mencoba posting Contoh Skripsi Manajemen Pemasaran
dengan Judul : PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA
KARYAWAN PT TELKOM CABANG BOYOLALI
BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Contoh Skripsi Manajemen Pemasaran
Suatu perusahaan akan meningkat kinerjanya bila adanya kerjasama dan
hubungan yang baik antara pimpinan dan karyawannya. Karena dengan
meningkatkan kinerja karyawan otomatis akan meningkatkan kinerja pcrusahaan.
Dan karyawanpun sebaiknya diperlakukan seperti partner usaha dan bukan
sebagai buruh semata.
Persoalan karyawan yang terkadang dibuat seperti buruh-buruh yang
fasilitas dan pelayanan kurang diperhatikan oleh para pimpinannya. Dan tidak
adanya hubungan dan kerjasama yang baik antar mereka. Persoalan ini tidak
hanya terjadi di negara-negara yang sedang berkembang tetapi dinegara majupun
persoalan tersebut juga ada. tetapi dari penyebabnya saja yang berbeda. Salah satu
penyebab ketidakpuasan karyawan adalah sistem upah, hal ini sering terjadi di
Indonesia khususnya.
Ketidakpuasan para karyawan ini menimbulkan hal-hal yang tidak
diinginkan dan dapat merugikan perusahaan yang bersangkutan. Misalnya; adanya
aksi mogok kerja, kemangkiran karyawan meningkat, turunnya kinerja karyawan,
dan lain-lain. Yang pada akhirnya akan menurunkan kinerja perusahaan itu
sendiri. Maka, para pimpinan sebaiknya mengerti apa yang dibutuhkan para
karyawan dan mengetahui keinginan-keinginan apa yang membuat karyawan puas
dan meningkatkan kinerjanya, berikut semua konsekuensinya, termasuk apa dan
berapa bonus yang akan mereka terima jika target atau tujuan kerjanya tercapai.
Sehingga para karyawan tidak melakukan hal-hal yang tidak sepantasnya
dikerjakan.
Seperti apa yang ditulis oleh Edwin B. Flippo dalam bukunya Manajemen
Personalia jilid 2 (1989:116) merinci mengenai keinginan-keinginan karyawan
antara lain; upah, keterjaminan pekerjaan, teman-teman kerja yang
menyenangkan, penghargaan atas pekerjaan yang dilakukan, pekerjaan yang
berarti, kesempatan untuk maju, kondisi kerja yang nyaman, aman dan menarik,
kepemimpinan yang mampu dan adil, perintah dan arahan yang masuk akal dan
suatu organisasi yang relevan secara sosial.
Dan sedikit untuk mengetahui kepuasan kerja yang merupakan hal yang
bersifat individu dan memiliki tingkat kepuasan yang berbeda-beda, salah satu
definisi kepuasan kerja yang dikutip oleh Moh. As'ad dalam buku "Psikologi
lndustri"(2000:104) Joseph Tiffin, kepuasan kerja adalah sikap karyawan terhadap
pekerjaan, situasi kerja, kerjasama diantara pimpinan dan sesama karyawan.
Dan faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja antara lain; faktor
kepuasan finansial, faktor kepuasan fisik, faktor kepuasan sosial, dan faktor
kepuasan psikologi. Berdasarkan hal-hal yang telah diuraikan diatas, maka penulis
berniat untuk mengadakan penelitian dengan judul "Pengaruh Kepuasan
Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT TELKOM Cabang Boyolali".

B Perumusan Masalah Contoh Skripsi Manajemen Pemasaran
1. Bagaimana kepuasan kerja karyawan PT TELKOM Cabang Boyolali ?
2. Bagaimana pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan PT. TELKOM
Cabang Boyolali ?
3. Diantara faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja, faktor
mana yang paling mempengaruhi kinerja karyawan PT TELKOM
Cabang Boyolali ?

C. Batasan Masalah Contoh Skripsi Manajemen Pemasaran
Berdasarkan masalah yang ada maka penulis membatasi penulisan yang
dikarenakan oleh adanya keterbatasan waktu, pikiran. dan sarana yang ada maka
penulis hanya membatasi dan membahas mengenai faktor-faktor kepuasan kerja
yang benar-benar berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada PT TELKOM
Cabang Boyolali, yaitu faktor kepuasan finansial, faktor kepuasan fisik, faktor
kepuasan sosial dan faktor kepuasan psikologi.

D. Tujuan Penelitian Contoh Skripsi Manajemen Pemasaran
Berdasarkan rumusan masalah dan batasan masalah tersebut, maka penulis
bertujuan untuk :
1. Mengetahui kepuasan kerja karyawan PT TELKOM Cabang
Boyolali.
2. Mengetahui pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan PT
TELKOM Cabang Boyolali.
3. Mengetahui faktor-faktor mana yang paling mempengaruhi kinerja
karyawan PT TELKOM Cabang Boyolali.

E. Manfaat Penelitian Contoh Skripsi Manajemen Pemasaran
1. Bagi perusahaan.
Untuk membantu dalam memberikan informasi mengenai faktor faktor kepuasan
kerja karyawan yang dapat mempengaruhi kinerja karyawan yang dapat
membantu para pimpinan mengambil kebijakan untuk berusaha memenuhi
keinginan-keinginan dan faktor-faktor kepuasan kerja karyawan agar terjadi
peningkatan kinerja karyawan dan sekaligus kinerja perusahaan itu sendiri.
2. Bagi Universitas Sanata Dharma
Dapat menambah buku referensi dan masukan bagi pihak-pihak yang
bersangkutan dan memerlukan informasi mengenai kepuasan kerja yang
berpengaruh terhadap kinerja karyawan, khususnya bagi jurusan manajemen.
3. Bagi Penulis
Agar dapat lebih memahami dan mencoba untuk menerapkan ilmu yang pernah
penulis terima untuk mempraktekkannya langsung ke lapangan kerja, khususnya
bagi mata kuliah Manajemen Sumber Daya Manusia.

F. Sistematika Penulisan. Contoh Skripsi Manajemen Pemasaran
Sistematika penulisan ini sebagai berikut:
BAB I : Pendahuluan
Membahas tentang latar belakang yang menjadi alasan untuk penulis menyusun
topik penelitian, rumusan masalah, batasan masalah, tujuan penelitian, dan
sistematika penulisan.
BAB II : Landasan Teori
Membahas mengenai teori-teori yang digunakan dalam membantu penulisan dan
mencmukan jawaban atas rumusan masalah.
BAB III : Metodologi Penelitian
Membahas mengenai jenis penelitian, lokasi dan waktu penelitian, subjek
penelitian, sumber dan pengumpulan data, serta teknik yang digunakan dalam
menganalisa data.
BAB IV : Gambaran Umum Perusahaan
Membahas mengenai sejarah umum perusahaan, perkembangannya, struktur
organisasi, serta produk utamanya.
BAB V : Analisis Data
Membahas mengenai pengolahan data, presentasi hasil pengolahan, dan
pembahasan.
BAB VI : Kesimpulan dan saran
Menguraikan kesimpulan yang ditarik dari penelitian serta saran-saran yang dapat
diberikan penulis pada perusahaan