1. Cmo definira usted administracin?

Es el proceso de disear y mantener un ambiente en el que los individuos, trabajando en

rupo de manera eficiente, alcancen objetivos seleccionados
!. Cu"les son las funciones administrativas?
# $laneacin
# %rani&acin
# 'nteracin personal
# (ireccin
# Control
). *u+ diferencia e,isten en las -abilidades administrativas requeridas por los diversos
niveles de la jerarqua orani&acional?
*ue varan de acuerdo con los niveles administrativos
.. En que sentido puede decirse que las metas b"sicas de la totalidad de los
administradores de todos los niveles y tipos de empresas son las mismas?
En el incremento a laro pla&o del valor de sus acciones ordinarias
/. Cu"les son alunas de las caractersticas de las compaas de e,celencia? las
compaas que usted conoce poseen esa caracterstica?
# 0e orientan a la accin.
# 0e informan acerca de las necesidades de los clientes
# $romovan la autonoma administrativa y el espritu empresarial
# %btenan una alta productiva mediante la estrec-a atencin a las necesidades de su
personal.
1. En que se diferencia la productividad, la eficiencia, y la eficacia?
$roductividad, es la ra&n aritm+tica de producto a insumo dentro de un periodo
determinado., eficiencia es el loro de las metas con la mnima cantidad de recursos, y la
eficacia es el cumplimiento de objetivos, por tanto la productividad implica eficacia
yeficiencia.
2. la administracin es una ciencia o un arte?
3a administracin es un arte, es saber como -acer alo, es -acer cosas. En vista de las
realidades de una situacin
4. 5 que se debe que 6rederic7 -aya sido llamado el padre de la administracin?
# 5 todo su desempeo de trabajador, como aprendi&, obrero capata&, maestro mec"nico
todo esto dio pauta a que el -iciera muc-os estudios.
8. *u+ entiende por el t+rmino selva de teoras administrativas?
5 que las teoras de la administracin eran escasas y de especialistas empricos.
19. identifique los diversos enfoques de an"lisis administrativos, e,pona sus
caractersticas contribuciones y limitaciones.
# Enfoque emprico de casos
# Enfoque de papeles administrativos
# Enfoque de continencia o situacional
# Enfoque matem"tico o de la ciencia de la administracin
# Enfoque de las teoras de las decisiones.
Capitulo !
5dministracin y sociedad ambiente e,terno
:esponsabilidad social y +tica.
1. $orque el ambiente e,terno de las empresas es tan importante para todos los
administradores?
$orque en ellos se refleja el tipo de empresa que est"n manejando por ejemplo, si tiene
tecnoloa del tiempo, las condiciones ecolicas.
!. 'dentifique los elementos del ambiente e,terno que pare&can los m"s importantes para
las siuientes personas, el presidente de una compaa, un erente de ventas, un erente
de produccin, un contralor y un erente de personal.
;no de los factores demayor influencia en el ambiente es la tecnoloa. El cual se refiere a
la suma total del conocimiento que poseemos sobre cmo -acer las cosas. 0u principal
influencia est" en la forma de -acer las cosas, o en como diseamos, producimos,
distribuimos y vendemos bienes y servicios.
3os administradores deben tomar en cuenta los factores ecolicos en su toma de
decisiones. $or ecoloa nos referimos a la relacin de las personas y otros objetos
vivientes con su ambiente como la tierra, el aua, el aire.
). Cu"les son las principales responsabilidades sociales de administracin de empresas
privadas, de los administradores de oranismos ubernamentales? <an cambiado estas
responsabilidades al paso del tiempo? En que forma?
5 principios del silo ,,, la misin era e,clusivamente econmica, a-ora conforme el
crecimiento en el pas, est"n obliados -acer participacin social. =%bras sociales en
beneficio de la sociedad>
.. si usted fuera el director eneral de una empresa Cmo ?institucionali&ara@ la +tica en
la orani&acin?
3a +tica se ocupa de lo que es bueno y malo, as como del deber y la obliacin moral. 3a
confian&a es el fundamento de las relaciones -umanas y los enfoques a la administracin
moderna.
3a +tica en los neocios se ocupa de la verdad y la justicia y se relaciona con una variedad
de aspectos, como las e,pectativas de la sociedad, la competencia equitativa, la
publicidad, las relaciones pAblicas, la responsabilidad social. 3a autonoma del consumidor
y el comportamiento corporativo en el pas de orien y en el e,tranjero.
/. que cdios +ticospropondra usted para su universidad, rupo y familia Cmo les
debera -acer cumplir?
B El respeto por sobre todas las cosas.
B Establecer las relas de manera clara para evitar confusiones al momento que se
cumplan o no.
B Crear amonestaciones que no afecten la interidad del estudiante o del miembro de la
familia.
Capitulo )
5dministracin lobal comparada y de calidad
1. *u+ ventajas tienen las empresas transnacionales? *u+ retos deben enfrentar? ,de
ejemplos.
# $ueden aprovec-ar oportunidades de neocios en muc-os pases
# :ecauda fondos para sus operaciones en todo el mundo
# 0e benefician de su capacidad para establecer plantas de produccin en pases en los
que pueden producir bienes mas efica& y eficientemente.
C el principal reto es el creciente nacionalismo de muc-os pases.
!. cuales son las cinco dimensiones culturales identificadas por -ofstede?
# El individualismo
# 3a distancia del poder
# 3a evitacin de certidumbre
# 3a conducta de persecucin de metas masculinas versus femeninas
# 3a orientacin a corto versus laro pla&o.
). Cuales son alunas caractersticas principales de las pr"cticas administrativas,
francesas, alemanas y coreanas.
En 6rancia la planeacin del obierno tiene influencia en mayor rado en la planeacin y
direccin de las empresas. En 5lemania el uso de la autoridad y el concepto de co
determinacin conforman las pr"cticas erenciales. En Corea -an desarrollado pr"cticas
administrativas que son diferentesa las de Dapn y Estados ;nidos. En Dapn difieren en
mayor rado de las de Estados ;nidos la teora E que incluye pr"cticas erenciales
japonesas selectas, -a sido adoptada por alunas compaas estadounidenses.
.. *u+ es la teora &?
Consiste en la adaptacin a las condiciones estadounidenses de pr"cticas administrativas
japonesas selectas.
/. cree usted que los conceptos y practicas administrativos que se aplican en estados
unidos, puedan transferirse a 'nlaterra, 6rancia y 5lemania o en alAn otro pas que usted
cono&ca?
3os erentes de empresas internacionales tambi+n necesitan comprender las situaciones
econmicas de otros pases. $orter identifico cuatro series de factores que contribuyen a la
ventaja competitiva de la nacin.
1. 0eleccione un pas con el que este familiari&ado y e,plique los impactos de los factores
de las condiciones educativas en la administracin de las empresas de de esa nacin.
En cualquier clasificacin de los elementos ambientales que influya sobre un
administrador, es en e,tremo difcil separar los medios sociales, polticos y +ticos. El
ambiente social se compone de actitudes, deseos, e,pectativas, rados de inteliencia y
educacin, creencia y costumbre de las personas de un rupo o sociedad determinada.
Estos elementos ambientales son difciles de estudio y comprensin, para pronosticarlo y
que el administrador puede anticiparse y prepararse para los cambio.
2. E,plique como puede ser administrada una compaa de orientacin eoc+ntrica,
compare estas pr"cticas con las de una compaa de orientacin etnoc+ntrica.
%rientacineoc+ntricaF
Goda orani&acin es contemplada como un sistema independiente que opera en muc-os
pases.
%rientacin etnoc+ntricaF
El estilo de las operaciones e,trajeras se basa en el de la casa matri&.
%rientacin $olicentricaF
3as subsidiarias e,trajeras disfrutan de una ran libertad erencial.
%rientacin :eiocentricaF
3as operaciones e,trajeras cuentan con personal con una base reional.
4. Considera que la manera en la que se toman las decisiones administrativas en Dapn,
podra funcionar en estados unidos, porque si o porque no?
3a orani&acin empresarial de Dapn es muy diferente a la e,istente en los pases
occidentales, como los Estados ;nidos y Europa, pues se caracteri&a por -aber alcan&ado
niveles superiores de eficiencia en la estin empresarial y enerar un conjunto de
pr"cticas estables, las cuales, a pesar de no estar teori&adas muc-as de ellas, permiten
sostener que se -a estructurado una Escuela Econmica Empresarial propia de la
e,periencia nipona.
*ue el aumento de la e,plotacin es el antdoto de los pases menos avan&ados
tecnolicamente frente a los pases m"s avan&ados, lo cual permite una tasa de
acumulacin m"s alta, sobre todo, si se preferencia al ?capital funcin@ sobre el ?capital
propiedad@.
8. Cu"l de los modelos modernos de los diversos enfoques de la administracin de
calidad le parece mas Atil? e,plique porque.
El de demin, la calidad sinifica ofrecer a bajo costos, productos y servicios, que
satisficieran a los clientes, implica compromiso con la innovacin y mejora continua.