El Salvaje Metropolitano - Rosana Guber

Rosana Guber
EL SALVAJE METROPOLITANO
A la vuelta de la Antropologa Postmoderna
Re!onstru!!"#n del !ono!"m"ento so!"al
en el traba$o de !ampo
Colaboraciones de Carmen Guarini y Ester Kaufman
Victoria Casabona, coordinador editorial
COMUNICACIN Y OCIE!A!
EDITORIAL LEGASA
"osana Guber, licenciada en Ciencias Antro#ol$icas #or la Uni%ersidad de &uenos
Aires y M' A' en Ciencias ociales #or ()ACO*+&A #re#ara actualmente el doctorado en
la Uni%ersidad ,o-ns .o#/ins 0&altimore, EE'UU'1' e -a es#eciali2ado en estudios 3tnicos
04)a construccin de la identidad 3tnica' El caso de los 5ud6os as-/ena2im de Euro#a
Oriental4, en Antro#olo$6a ar$entina 789:1 y en traba5os sobre la discriminacin -acia los
residentes en %illas miserias del Gran &uenos Aires 0,sus te;tos al res#ecto se -an #ublicado
en el &olet6n de Medio Ambiente y Urbani2acin, Etnia, Nueva Antropologa, Cuadernos del
INA y Cuadernos de Antro#olo$6a ocial del Instituto de Ciencias Antro#ol$icas de la
Uni%ersidad de &uenos Aires1' Es in%esti$adora del CONICE< y #rofesora de M3todos y
<3cnicas de In%esti$acin de Cam#o en la carrera de Ciencias Antro#ol$icas de la U'&'A'
X LA ENTREVISTA ANTROPOLOGICA 1:
INTRODUCCION A LA NO DIRECTIVIDAD
Cierta informacin pe!e o"tener#e #$o parcia$mente a tra%&# !e $a
o"#er%acin: $o# #i#tema# !e repre#entacione#' nocione#' i!ea#'
creencia#' %a$ore#' norma# i!ea$e#' criterio# !e a!#cripcin ( c$a#ificacin
)entre otro#* Si "ien a!%ertimo# +e no e# con%eniente caer en
#imp$ificacione#' $a entre%i#ta e# na !e $a# t&cnica# m,# apropia!a# para
acce!er a$ ni%er#o !e #i-nificacione# !e $o# actore#* A#imi#mo. $a
referencia a accione#' pa#a!a# o pre#ente#' !e #/ o !e tercero#' +e no
0a(an #i!o ate#ti-a!a# por e$ in%e#ti-a!or' pe!e a$can1ar#e a tra%&#
!e $a entre%i#ta* Enten!i!a como re$acin #ocia$ a tra%&# !e $a ca$ #e
o"tienen enncia!o# ( %er"a$i1acione#' e# a!em,# na in#tancia !e
o"#er%acin. a$ materia$ !i#cr#i%o !e"e a-re-ar#e $a informacin acerca
!e$ conte2to !e$ entre%i#ta!o' #o"re ## caracter/#tica# f/#ica# ( #
con!cta*
Sin em"ar-o' e2i#ten mc0a# %ariante# !e e#ta t&cnica' ca!a na con
# re#pecti%o marco' fine# ( mo!a$i!a!e#* Pe!en i!entificar#e $a#
entre%i#ta# !iri-i!a#' +e #e ap$ican a tra%&# !e n ce#tionario
pree#ta"$eci!o. $a# #emie#trctra!a#' foca$i1a!a# en na tem,tica. $a#
entre%i#ta# c$/nica#' orienta!a# a $a interpretacin #ociop#ico$-ica* La#
entre%i#ta# #e emp$ean tanto en $a in%e#ti-acin cient/fica como en
ence#ta# !e opinin ( !e #on!eo po$/tico* En &#te ( e$ pr2imo cap/t$o'
no# ocparemo# !e $o +e a$-no# atore# $$aman entre%i #ta
antropo$ -i ca o etno-r,fi ca 34et0no-rap0ic inter%ie54 6* A-ar' 1789
( :* Spra!$e(' 17;7<' tam"i&n conoci!a como entre%i #ta informa$ 3:*
=emp' 178>' ( R*?* E$$en'178>< o no !i recti %a 36* T0io$$ent' 178@' L*
=an!e$' 178@ ( otro# atore# pro%eniente# !e $a #ocio$o-/a<
* E#ta e#pecie
#e aAa!e a$ "a-aBe t&cnico meto!o$-ico !e$ +e #e 0a %a$i!o $a
antropo$o-/a para conocer otra# #ocie!a!e# ( c$tra#' "aBo $a premi#a
!e +e e#e conocimiento no cai-a en per#pecti%a# etno ( #ocioc&ntrica#*
=
Para "i"$io-raf/a referi!a a $a entre%i#ta en ence#ta# ( ce#tionario# m,#
c$,#icamente emp$ea!a en ciencia# #ocia$e#' #-erimo# con#$tar Co!on ( La1ar#fe$!
317;D<' Goo!e E Fatt' Par!ina# 317G7<' Sc0at1mann ( Stra## 317;D<' Se$$ti1 317;G<'
He$!itc0 317G@<' entre otro#*
"OANA GU&E"
1 No 0a( pre-nta# #in re#pe#ta# 3i mp$ / ci ta#<
La nece#i!a! !e #i#temati1ar $a entre%i#ta emp$ea!a en e$ TC
antropo$-ico #r-i !e # pro-re#i%a !iferenciacin !e otra# %ariante#
!e e#a mi#ma t&cnica* La tar!/a B#tificacin !e # cientifici!a! por parte
!e $o# antrop$o-o# fe rea$i1a!a can!o comen1a"a a !ecaer e$ reina!o
po#iti%i#ta !e $a# t&cnica# cantitati%a#' "#c,n!o#e entonce# otra# %/a#
+e a#e-raran n conocimiento m,# profn!o ( Io"Beti%oJ !e $o rea$*
Ta$ fe $a ra1n para +e' en $o# aAo# D9' irrmpieran $o# e#t!io#
natra$i#ta# en "arria!a#' pe"$o# ( ci!a!e#. e$ in%e#ti-a!or a"an!on
e$ -a"inete ( #e !iri-i a$ conte2to !on!e #e !e#en%o$%/an 0a"ita$mente
$o# actore#. a$$/ $o# o"#er% ( entre%i#t. tomar$o# en # propio me!io
aparec/a -aranti1an!o +e $a informacin o"teni!a #er/a $e-/tima ( %era1*
A pe#ar !e +e e#ta per#pecti%a' c$,#ica en $a# etno-raf/a#' $$e%ara
con#i-o $a impronta !e n ac#a!o empiri#mo' # re#cate e# po#i"$e
!e#!e na mira!a epi#temo$-ica a$ternati%a' ( e$$o !a!o # -ran aporte
a$ conocimiento !e otra# c$tra# ( !e $a c$tra ( #ocie!a! !e$
in%e#ti-a!or* Re%i#aremo# e#te potencia$' contra#tan!o $a entre%i#ta
antropo$-ica 3en a!e$ante EA< con $a entre%i#ta e#trctra!a*
Se-Kn $a meto!o$o-/a tra!iciona$ en ciencia# #ocia$e#' e$ entre%i#ta!or
!e"e #mini#trar n ce#tionario i!&ntico a to!o# $o# entre%i#ta!o#' con
$a# mi#ma# pre-nta# cerra!a# 3a re#pon!er por #/ ) no ) no #&<'
a"ierta# 3a re#pon!er en pa$a"ra# !e$ informante< ( !e e$eccin mK$tip$e
3m,# conoci!a como 4m$tip$e c0oice4' en $a# ca$e# #e pre#enta n
nKmero !etermina!o !e re#pe#ta# optati%a#<. $a# pre-nta# !e"en #er
form$a!a# en $a mi#ma #ecencia' re-i#tran!o pnta$mente $a#
re#pe#ta# 3TFIOLLENT' 178@:;7<* Se #pone +e a#/ to!o# $o#
re#pon!ente# #e encentran #ometi!o# a $a# mi#ma# con!icione# !e
interro-acin (' por $o tanto' ## afirmacione# tienen e$ mi#mo %a$or*
Veamo# n ce#tionario #mini#tra!o a a-ente# oficia$e# ( %ecino# a
na %i$$a mi#eria para penetrar en # ima-en acerca !e $o# re#i!ente# !e
%i$$a# ( $o# preBicio# #ocia$e# 0acia e#e #ector #ocioLre#i!encia$* E$
an,$i#i# !e e#te ce#tionario no# permitir, 0acer a$-na# pnta$i1acione#
#o"re $a# caracter/#tica# !e e#ta 0erramienta. ne#tra te#i# e# +e #
ma(or $imitacin pro%iene !e +e $o# #pe#to# !e$ in%e#ti-a!or #e
pro(ectan en e$ !i#cr#o' cerran!o e$ acce#o a$ ni%er#o !e #enti!o# +e
componen $a Per#pecti%a !e$ Actor 3en a!e$ante PA<. pe!e #er'
entonce#' na 0erramienta !e conocimiento #ocioc&ntrico*
>?@
E) A)VA,E ME<"O+O)I<ANO
Ce#tionario
1L MFa( preBicio# contra $o# %i$$ero#N
@L MOi&ne# $o# ##tentanN
DL MU#te! $o# comparteN S/ L No' Mpor +&N
>L MCmo #a"e e#ta# co#a# !e $o# %i$$ero#N 3M!irecta o in!irectamenteN<
PL M?e a$-na %e1 a na %i$$aN MPor +&N MPara +&N
GL MT%o a$-Kn incon%enienteN MDe +& tipoN
;L MCmo fe $a re$acin con $o# po"$a!ore#N
8L MCmo %i%enN
7L MO& pro"$ema# tienenN
19LMSon n pro"$ema $a# %i$$a#N MPor +&N
11LMCmo #e po!r,Q!e"er, re#o$%erN
1@LMConoce a$-no# intento#N Mpor parte !e +i&ne#N MFan #i!o e2ito#o#
o fraca#aronN MPor +&N
E#ta# pre-nta# pe!en a-rpar#e en "$o+e# tem,tico#:
1< $a percepcinQreconocimiento !e $o# preBicio# contra $o# %i$$ero# 31LD<
@< e$ car,cter !irecto o in!irecto !e$ conocimiento +e ##tenta e$ no
%i$$ero acerca !e$ %i$$ero 3>L;<
D< $a %i$$a como pro"$ema. #o$cione# 38L1@<
La primera #erie trata !e e#ta"$ecer e$ -ra!o !e conciencia !e $o#
informante# con re#pecto a $a# i!ea# preBicio#a#* La #e-n!a trata !e
e#ta"$ecer #i e$ informante conoce !e primera mano o #i $a# impre#ione#
$e 0an #i!o tran#miti!a# por tercero#* E# frecente )tanto en $a teor/a
#ocia$ como en e$ #enti!o comKnL +e #e conci"a a $o# preBicio# como
Bicio# a priori #in conocimiento #ficiente ( +e #e i!entifi+e a e#te
RconocimientoS con e$ R!e primera manoS 3como %emo#' en e$ #enti!o
comKn tam"i&n operan premi#a# empiri#ta#<* La tercera #erie #e refiere a
$a %i$$a mi#eria como Ipro"$emaJ +e re+iere #o$cione#* La confeccin
!e$ ce#tionario re#pon!e a na concepcin terica !e$ preBicio' #e-Kn
$a ca$ e$ informante pe!e reconocerQ#e #Beto !e preBicio ( a$ %i$$ero
como # o"Beto. tam"i&n #pone +e e$ preBicio #e a#ienta #o"re n
conocimiento in!irecto 3( por e#o in#ficiente<' +e pe!e $$e-ar a #er
inmne a $a confrontacin emp/rica. en e#te marco $a# %i$$a# ( ##
0a"itante# #on In pro"$emaJ ( #on caracteri1a!o# !e#!e !ic0o ,n-$o.
pero aKn 0a( a$-o m,#* E$ #o !e$ t&rmino I%i$$eroJ pre!i#pone
ne-ati%amente a$ informante' (a +e en e$ #enti!o comKn ( e$ 0a"$a
corriente' #e$e emp$ear#e como in#$to' tanto en $a# inme!iacione#
como en 1ona# m,# a$eBa!a#* A$ confeccionar e$ ce#tionario' e$
in%e#ti-a!or !e#conoce +e I%i%ir en na %i$$aJ ( I#er n %i$$eroJ #on
co#a# !iferente# para +iene# no re#i!en en e#to# a#entamiento#. $a
primera e2pre#in no tiene nece#ariamente $a# connotacione# ne-ati%a#
!e $a #e-n!a* Por e#o' a%eri-ar I#i #er %i$$ero e# ma$oJ 3o n pro"$ema<
>?A
"OANA GU&E"
e# ca#i $o mi#mo +e pre-ntar I!e +& co$or era e$ ca"a$$o "$anco !e
San 6art/nJ*
MA +& #e !e"en e#ta# $imitacione#N MA na fa$ta !e$ in%e#ti-a!orN MA
# ine2perienciaN Pro"a"$emente' pero +i1, # e2p$icacin m,#
re$e%ante !e"a "#car#e en $ a# "a#e# epi #temo$ -i ca# #e-Kn $ a#
ca$ e# #e conci "e $ a re$ aci n co-ni ti %a entre !o# #Beto#' a
tra%&# !e $ a# pre-nta# ( re#pe#ta#' en e$ conte2to !e $ a
entre%i #ta*
Se-Kn $a concepcin po#iti%i#ta' no# 0emo# aco#tm"ra!o a creer
+e para #a"er a$-o "a#ta con pre-ntar* La re#pe#ta a na pre-nta
co$mar/a $a an#ie!a! !e conocimiento* Pero e#to e# #$o parcia$mente
cierto' (a +e #pone +e $ a# pre-nta# form$ a!a# por e$
i n%e#ti -a!or pertenecen a$ mi #mo ni %er#o !e #enti !o +e $ a#
re#pe#ta# !e$ informante* E$ in%e#ti-a!or #e pone en contacto con
na po"$acin c(o ni%er#o !e#conoce' e incorpora $a# re#pe#ta#
!irectamente a # propio marco* Veamo# n eBemp$o* Encontr,n!o#e
Fermitte en Pino$a' #e empren!i n Cen#o Socioc$tra$ 3en e$ marco
!e$ Pro(ecto C0ica-oLC0iapa# T17G9U<' en e$ ca$ e$$a particip* La
#i-iente #itacin #e pro!Bo can!o Fermitte 0i1o na pre-nta
referi!a a$ parente#co:
* 4Na1ario' Mc,nto# 0ermano# ten&#NJ
* 4Nin-no4*
Fermitte' por conocimiento# pre%io#' #a"/a +e Na1ario ten/a cinco
0ermano# +e 0a"/an con%er#a!o con e$$a en %aria# oportni!a!e#* Le
pre-nt n poco #orpren!i!a:
* 4MPero' ( Antonio ( Pe!ro +& #onN4
* 46i# 0ermanito#4' $e conte#t Na1ario*
No era na "roma: e$ ma$enten!i!o pro%en/a !e na !i#tincin propia
!e $a $en-a t1e$ta$' en +e #e !e#i-na "an+i$ a$ 0ermano ma(or +e
E-o' ( Vit1in a$ 0ermano menor* Un cen#i#ta no a!ie#tra!o en e#ta#
#ti$e1a# )+e en e$ ca#o cita!o fe po#i"$e a!%ertir por+e $a cen#i#ta
ten/a n $ar-o prece!ente !e TCL 0a"r/a pa#a!o por a$to "ena parte !e
$a ni!a! !om&#tica*
En e$ proce#o !e conocimiento' $a# pre-nta# ( re#pe#ta# no #on
!o# "$o+e# #epara!o# #ino parte# !e na mi#ma ref$e2in ( na mi#ma
$-ica' +e e# $a !e +ien interro-a: e$ in%e#ti-a!or* W e#to no #e !e"e a
+e e$ informante re#pon!a $o +e e$ in%e#ti-a!or +iere o/r 3o no !i-a
I$a %er!a!J<' #ino a +e canto !i-a #er, incorpora!o por e$ in%e#ti-a!or
a # propio conte2to interpretati%o' #e-Kn # propia $-ica* A$ p$ antear
## pre-nta#' e$ i n%e#ti -a!or e#ta"$ ece e$ marco
>?9
i nterpretati %o !e $ a# re#pe#ta#' e# !eci r' e$ conte2to !on!e
$ o %er"a$ i 1a!o por $ o# informante# ten!r, #enti !o para $ a
i n%e#ti -aci n ( e$ ni %er#o co-ni ti %o !e$ in%e#ti -a!or* E#te
conte2to #e e2pre#a a tra%&# !e $a #e$ ecci n tem,ti ca ( $ o#
t&rmi no# !e $a# pre-nta#' a!em,# !e' o"%iamente' e$ an,$i#i# !e
!ato#* E$ #enti!o !e I%i1$eroJ pe!e o no #er e$ mi#mo para to!o# $o#
re#pon!ente# ( +i1, ocrra +e a$-no# ni #i+iera emp$ean e$ t&rmino*
Pero' !i-an $o +e !i-an' e$ in%e#ti-a!or $o !eco!ifica como re#pe#ta a
$o +e &$ #o$icit' como na cate-or/a con $-ar ( %a$or pree#ta"$eci!o#*
Ta$ !e#fa#aBe )-enera$mente enc"ierto ( !e#conoci!oL #e torna
manifie#to can!o e$ in%e#ti-a!or pertenece a n ni%er#o c$tra$
!iferente !e$ !e ## informante#* Entonce#' $a aparentemente n/%oca
pre-nta IMc,nto# 0ermano# ten&#NJ e2pre#a na !i#tincin !e
parente#co propia !e $a #ocie!a! !e$ in%e#ti-a!or' m,# +e na primera
a%eri-acin acerca !e +i&ne# componen $a ni!a! !om&#tica !e$
informante* Efecti%amente' na pre-nta a$ternati%a po!/a 0a"er #i!o:
M+i&ne# componen t fami$iaN' o Mcon +i&nQe# %i%e#N' etc*
Compren!er $o# t&rmino# !e na c$tra o !e n -rpo #ocia$' $a PA'
con#i#te en reconocer +e e$ !e $o# informante# e# n ni%er#o !i#tinto a$
!e$ in%e#ti-a!or* W e#to no %a$e #$o para $o# -rpo# &tnico# #ino para
to!o# $o# a-rpamiento# 0mano#' #i e# +e $e# reconocemo# na $-ica
propia para or-ani1ar # ni%er#o' en fncin !e na e#pec/fica "icacin
#ocia$* Por e#o e# con%eniente +e e$ in%e#ti-a!or empiece por reconocer
# propio marco interpretati%o acerca !e $o +e e#t!iar, ( $o !iferencie'
en $a me!i!a !e $o po#i"$e' !e$ marco !e $o# #Beto# !e e#t!io. e#te
reconocimiento pe!e 0acer#e re%e$an!o $a# re#pe#ta# +e #"(acen a
n ce#tionario 0ipot&tico* P* eB*' can!o #e $e pre-nta a n oficini#ta (
a n ama !e ca#a: IM!e +& tra"aBaNJ' e$ in%e#ti-a!or pe!e ##tentar
na nocin !e tra"aBo pre!etermina!a' a $a +e +i1, intente aB#tar $a#
re#pe#ta#' #in me!iacione#* MO& #pe#to# enc"re pre-ntar IM!e
+& tra"aBa #te!NJN* Oe e$ informante !e#empeAa na acti%i!a!
con#i#tente en na $a"or remnera!a por $a# 0ora# in%erti!a#. #in
em"ar-o' e#te concepto e# #$o no !e $o# tanto# po#i"$e#* Oi1, e$
informante comparta $a mi#ma nocin pero "aBo otra# !enominacione# (
en forma !e otra# pr,ctica#* P* eB*' M#e con#i!era Itra"aBoJ $a
co$a"oracin infanti$ en e$ 0o-ar en e$ me!io rra$' $a# $a"ore# !e$ ama !e
ca#a ( e$ tra"aBo !om&#tico no remnera!o' e$ ro"o #i#temati1a!o 3+e
$o# mi#mo# $a!rone# no $$amar/an Itra"aBoJ<' $a atocon#trccin !e
%i%ien!a $o# fine# !e #emana en $o# #ectore# pop$are#' o $a men!ici!a!N
E#te reconocimiento e# %ita$ para acce!er a n ni%er#o !iferente (
pec$iar !e #i-nificacione# por+e' !e $o contrario' e$ in%e#ti-a!or pe!e
#poner +e e#t, o"tenien!o re#pe#ta# a # pre-nta ( a # ni%er#o.
en rea$i!a!' e#a# re#pe#ta# $e e#t,n #ien!o p$antea!a# !e#!e otro
ni%er#o' pero e$ in%e#ti-a!or $a# interpreta como re#pe#ta# !entro !e
>?8
"OANA GU&E"
# propio marco* Dic0o !e otro mo!o: an+e aparentemente maneBen
e$ mi#mo i!ioma' 0a"$ an !e co#a# !i ferente# pero no $ o #a"en* E$
rie#-o e# pro(ectar concepto# ( #enti!o# !e$ in%e#ti-a!or en $a# pa$a"ra#
!e$ informante' corro"oran!o $o +e #e propon/an encontrar. no #e
pe!e !e#c"rir 3ni #orpren!er#e< ante ne%a# re$acione# ( #enti!o#. $a#
in%e#ti-acione# !e e#te tipo aca"an #ien!o mera# tato$ o-/ a#* Oe n
#Beto co-no#cente !e"a partir !e # ni%er#o no #i-nifica +e !e"a
mantener#e nece#ariamente en &$ por e$ re#to !e $a in%e#ti-acin* E#ta e#
$a !iferencia entre na in%e#ti-acin +e "#ca !e#c"ri r ( otra +e
preten!e rati fi car. entre n enfo+e +e a#pira a inte-rar $a PA !e#!e
$o# actore#' ( otra +e pro(ecta en e$$o# $o# #pe#to# ( $a $-ica !e$
in%e#ti-a!or* En #/nte#i#' e#ta e# $a !iferencia entre na i n%e#ti -aci n
#oci oc&ntri ca ( otra +e no $o e#*
A !iferencia !e $a OP' $a entre%i#ta como interaccin t&mporo
e#pacia$mente #ita!a' en $a ca$ n #Beto )e$ in%e#ti-a!orL o"tiene
informacin !e otroQ# )e$Q$o# informanteQ#L 0a #i!o n recr#o t&cnico
re$e%ante en otra# ciencia# #ocia$e# ( 0a !e"i!o re#petar $o#
re+erimiento# !e cientifici!a! e2i-i!o# por $a corriente epi#temo$-ica
!ominante* A#/' ca!a t&cnica $$e%a con#i-o na e#pecie !e Rmarca !e
f,"ricaS' $a impronta !e $a epi#temo$o-/a +e $a %io nacer* La OP #r-i
ampara!a por na I%e$ta a$ natra$i#moJ en $a# ciencia# #ocia$e#* La
entre%i#ta fe pro0iBa!a por e$ po#iti%i#mo' !e $o ca$ aca"amo# !e
ana$i1ar no !e ## ra#-o# m,# #a$iente#: $a re$acin co-niti%a entre
pre-nta# ( re#pe#ta#* Pero 0a(' a!em,#' otro# #pe#to# #"(acente#
en $a ap$icacin !e e#ta t&cnica* La entre%i#ta en ciencia# #ocia$e# #e
pre#enta como na re$ aci n !i ,!i ca cana$ i 1a!a por $ a
!i #cr#i %i !a!* Wa #e trate !e 0ec0o#' actit!e#' opinione# o recer!o#'
e$ in%e#ti-a!or o"tiene materia$e# ( !a ## con#i-na# a$ informante' a
tra%&# !e $ a pa$ a"ra* E#ta# caracter/#tica# #e fn!an en na concepcin
!e $o #ocia$ "a#a!a en cierto# #pe#to#:
1< para conocer na ni!a! #ocioc$tra$ #e pe!e recrrir a $a
interro-acin !e ## miem"ro#.
@< ca!a miem"ro e# na #/nte#i# -$o"a$ porta!ora !e $o# 0ec0o# (
norma# !ominante# !e e#a ni!a! #ocia$.
D< $a# po#i"i$i!a!e# !e e2pre#in !i#cr#i%a #on ",#icamente $a# mi#ma#
para to!o# $o# miem"ro# !e na #ocie!a! 3o !e $a ni!a!
#ocioc$tra$<.
>< $a re#pe#ta a na pre-nta e2pre#a' !irectamente' $o# 0ec0o# ( $a#
norma# !ominante#.
P< e#a re#pe#ta e# ##tenta!a in!i%i!a$mente por ca!a per#ona (
re%e$a # propia opinin.
G< ca!a in!i%i!o pe!e pro%eer e#a re#pe#ta can!o $e e# #o$icita!a*
E#to# #pe#to# pe!en a-rpar#e en !o# r!ene#' no #ocio$-ico (
otro epi#temo$-ico' a # %e1 re$aciona!o# entre #/* Se 0a !ic0o'
>7?
#ocio$-icamente' +e $a entre%i#ta en -enera$' pero partic$armente $a
e#tan!ar!i1a!a para to!o# $o# informante# a tra%&# !e na re$acin
!ia$-ica' #pone +e ca!a in!i%i!o pe!e e2pre#ar patrone# #ocia$e# (
opinione# acerca !e # #ocie!a!* E$$o imp$icar/a +e $o# re#pon!ente# #on
capace# !e conformar na opinin acerca !e $o# tema# +e intere#an a$
in%e#ti-a!or* Pero e#to# tema# pe!en no #er i-a$mente #i-nificati%o# ni
tampoco 0a"er#e p$antea!o para $a !i#cr#i%i!a! en to!o# $o# #ectore#
#ocia$e# 36ENXNDEH' 178><* SeAa$amo# en otra parte $a !i#tincin +e
intro!ce Cor!ie entre e$ conocimiento terico ( e$ conocimiento
pr,ctico* Por ocpar n $-ar ( tener na #i-nificacin !iferente en n
inte$ecta$' n comerciante ( n o"rero no ca$ifica!o ( #emiana$fa"eto' $a
%er"a$i1acin e# n %e0/c$o !e#i-a$ #e-Kn e$ -rpo #ocia$ !e +e #e
trate 3COURDIEU' 178@<* La ma(or/ a !e $ o# tema# a"or!a!o# por
$ a# entre%i #ta# en in%e#ti -aci n #oci a$ #on ce#ti one# +e $ o#
i nformante# +i 1, maneBen coti !i anamente' no ref$ e2i %a #i no
pr,cti camente' en e$ !ecr#o !e # %i !a' en ## conte2to#
e#pec/ fi co#*
La entre%i#ta #i-nifica na a$teracin !e $o# t&rmino# 0a"ita$e# !e
interaccin #ocia$ para $a ma(or/a !e $o# actore# #ocia$e# 3m,# aKn' en
$o# #ectore# ( -rpo# &tnico# e#t!ia!o# por $o# antrop$o-o#<* La
interaccin aparece inc$ina!a a $a ma(or !i#cr#i%i!a! !e$ informante en
"a#e a imp$#o# pro%i#to# por e$ in%e#ti-a!or* Sma!o a +e' por $o
-enera$' $a -ente no pi!e #er entre%i#ta!a para na in%e#ti-acin #ocia$
3( mc0o meno# antropo$-ica<' #e $e #o$icita +e #e e2pi!a #o"re
ce#tione# !e $a# ca$e# pe!e no tener na opinin forma!a 3RIESS6AN
en 6ENXNDEH' 178><* Sin em"ar-o' e$ in%e#ti-a!or no conc$(e e#to !e
$a# )a %ece# ma-ra#L re#pe#ta# o"teni!a#' #ino !e n tono -enera$ !e
apat/a' opo#icin o i-norancia por parte !e$ informante* La e2trapo$acin
!e tem,tica# ( marco# interpretati%o# e# m,# ac#a!a en $a# ence#ta#
pero )como %imo#L no !e#aparece en $a# entre%i#ta# con pre-nta#
a"ierta#' ni en $a# no !i recti %a#* W e#to #ce!e por+e' entre otra#
co#a#' $a entre%i#ta imp$ica #ocio$-ica ( epi#temo$-icamente na
re$acin a#im&trica* Socio$-icamente' #i e$ in%e#ti-a!or repre#enta a n
#ector !e #tat# #perior )econmico' c$tra$' etc*L a$ !e$ entre%i#ta!o.
epi#temo$-icamente' por+e e$ in%e#ti-a!or impone e$ marco !e$
encentro ( !e $a re$acin' $a# tem,tica# a tratar ( e$ !e#tino !e $a
informacin* Li$ian =an!e$ 3178@< enca!ra e#te con!icionamiento como
re#$ta!o !e $a !i%i#in #ocia$ !e$ tra"aBo inte$ecta$' como $a
monopo$i1acin !e$ #a"er ( !e $a capaci!a! !e pre-ntar por e$
in%e#ti-a!or* E$ #o$o 0ec0o !e n encentro a #o$a# con a$-ien +e #e
pre#enta como in%e#ti -a!or o ci ent/ fi co' $a pnta$i1acin !e tema#'
to!o e#to imp$ica (a cierta orientacin ( con!icionamiento !e $a#
re#pe#ta#* No preten!emo#' en e#ta# p,-ina#' re#o$%er tamaAa
ce#tin. #$o +i#i&ramo# pnta$i1ar a$-no# a#pecto# !e$ pro"$ema (
proponer a$-na# forma# !e tra"aBo para a!%ertir ( contro$ar $o m,#
>77
"OANA GU&E"
po#i"$e ## con#ecencia#* Para e$$o tra1aremo# e$ marco -enera$ ( $o#
prop#ito# !e $a entre%i#ta no !irecti%a' !e#!e n enfo+e no empiri#ta*
@ L/ mi te# ( #pe#to# !e $ a no !i recti %i !a!
Para e%itar e$ etnocentri#mo' $a antropo$o-/a ape$ tra!iciona$mente a
$a pre#encia !irecta !e$ in%e#ti-a!or en campo* Para e#t!iar $a comp$eBa
artic$acin !e $a# c$tra# c(a# pata# eran !e#conoci!a# para e$
mn!o !e$ in%e#ti-a!or' &#te !e"/a' primero' acce!er a na m/nima
compren#in !e $a $-ica !e$ ni%er#o !e $o# #Beto#* Con re#pecto a $a
entre%i#ta' $a tarea #e !ific$ta"a aKn m,# por e$ !e#conocimiento !e $a
$en-a* A#/ e# como primero e$ in%e#ti-a!or !e"/a apren!er$a (' en e#e
mi#mo proce#o' i"a intern,n!o#e en $a $-ica !e $a c$tra ( $a %i!a
#ocia$* En e#to# conte2to#' $a no !irecti%i!a! como %/a para acce!er a $a
!i%er#i!a! era na me!i!a o"$i-atoria* En $a# #ocie!a!e# comp$eBa# (
m,# aKn en $a !e$ in%e#ti-a!or' e#a# Rnatra$e# !iferencia#Y parecieron
!i$ir#e*
A me!i!a +e #e fe acercan!o a # propio me!io' a # #ector #ocia$'
a $a# in#titcione# +e frecenta"a !e#!e # m,# temprana #ocia$i1acin'
emp$ean!o n $en-aBe +e $e re#$ta conoci!o R!e#!e #iempreS' $a
!i #tanci a etno-r,fi ca #e acort pe$i-ro#amente* Para reconocer$a' e$
in%e#ti-a!or nece#it "icar#e en na po#i ci n !e !e#conoci L
mi ento' #o#pec0a ( !!a acerca !e ## certe1a#' +e con#tit/an
ni m,# ni meno# +e e$ fn!amento !e ## forma# !e actar ( conce"ir
e$ mn!o' $o# par,metro# !e R$o norma$S* La no !irecti%i!a! #e 0a
re#i-nifica!o en #ocie!a!e# m,# fami$iare# a$ in%e#ti-a!or* La !iferencia
c$tra$ no e# )a$ meno# aparentementeL tan o#ten#i"$e*
Com"ina!a con e$ enfo+e empiri#ta' $a no !irecti%i!a! #e fn!a en e$
#pe#to !e$ R0om"re in%i#i"$eS' como #i no foca$i1ar en n tema ( no
proponer con#i-na# -aranti1ara +e e$ informante p!iera e2pre#ar
ce#tione# re$e%ante# ( #i-nificati%a# o' inc$#o' como #i e$ in%e#ti-a!or
p!iera internar#e en $a menta$i!a! mi#ma !e$ entre%i#ta!o* ME# e#ta $a
#o$cin para contrarre#tar $o# incon%eniente# !e $a# ence#ta#
e#tan!ar!i1a!a# ( $o# ce#tionario# +e imponen pro"$em,tica# a $o#
informante#N ME#t, aca#o meno# pre#ente e$ in%e#ti-a!or ap$ican!o
entre%i#ta# no !iri-i!a# +e !iri-i!a#N Am"a# pre-nta# ameritan na
re#pe#ta' a $a %e1' afirmati%a ( ne-ati%a*
La no !irecti%i!a! pe!e a(!ar a corre-ir $a impo#icin !e$ marco
!e$ in%e#ti-a!or #i' como %enimo# #-irien!o en cap/t$o# anteriore#' e#a
no !irecti%i!a! #e entien!e como e$ re#$ta!o !e na re$acin
#ocia$mente !etermina!a' en $a ca$ centan $a ref$e2i%i!a! !e $o#
actore# ( $a !e$ in%e#ti-a!or* E#to re+iere incorporar a$ campo !e
e#t!io a$ in%e#ti-a!or ( $a# con!icione# en +e #e pro!ce $a entre%i#ta*
>7>
La ref$e2i%i!a! en e$ TC' ( partic$armente en $a entre%i#ta' pe!e
contri"ir a !iferenciar $o# re#pecti%o# conte2to#' a !etectar
permanentemente $a pre#encia !e $o# marco# interpretati%o# !e$
in%e#ti-a!or ( !e $o# informante# en $a re$acin' a e$ci!ar cmo ca!a
no interpreta $a re$acin ( ## %er"a$Z1acione#. +i1,# a#/ #ea po#i"$e
e#ta"$ecer n ne2o pro-re#i%o entre am"o# ni%er#o#' pero no como
re#$ta!o !e o"#er%acione# ai#$a!a#' #ino !e$ proce#o -$o"a$ !e
apren!i1aBe en campo* Parte !e e#te apren!i1aBe comien1a a !ar ##
frto# can!o e$ in%e#ti-a!or pe!e i!entificar +& re#pe#ta# #"(acen
a ## propio# interro-ante# (' rec/procamente' can!o pe!e !e#c"rir a
+& pre-nta# re#pon!e imp$/citamente e$ informante 3CLAC= E
6ETHGER' en SPRADLEW'17;7:8G<* E$ pro"$ema p$antea!o e# cmo
!e#c"rir e incorporar tem,tica# !e$ ni%er#o !e$ informante a $a
entre%i#ta +e no 0a(an #i!o pre%i#ta# por e$ in%e#ti-a!or* MCmo
incorporar $a# cate-or/a# !e $o# actore# en $a form$acin !e pre-nta#'
#i to!a%/a e$ in%e#ti-a!or !e#conoce e#a# cate-or/a# 3como #ce!/a con
e$ eBemp$o !e$ t&rmino I%i$$eroJ<N Si a!mitimo# +e $o# Ini%er#o#
c$tra$e#J 3e$ mo!o en +e n -rpo !e per#ona# apren!i a %er' o/r'
0a"$ar' pen#ar ( actar en # mn!o #ocia$ 3SPRADLEW' 1789:D< #on
Ipor !efini ci n meto!o$ -i caJ !e#conoci!o# !e antemano por e$
in%e#ti-a!or' an can!o apare1can en forma !e t&rmino# ( mo!o#
fami$iare#' e$ acce#o a e#e mn!o #ocia$ !e"er/a tener en centa' por n
$a!o' e$ proce#o !e conocimiento !e$ in%e#ti-a!or' ( por e$ otro' $a
con#trccin !e recr#o# t&cnico# +e contemp$en tanto $a ref$e2i%i!a!
!e$ in%e#ti-a!or como $a !e $o# informante#*
La no !i recti %i !a! #e "a#a en e$ #pe#to !e +e Ia+e$$o +e
pertenece a$ or!en afecti%o e# m,# profn!o' m,# #i-nificati%o ( m,#
!eterminante !e $o# comportamiento# +e e$ comportamiento
inte$ecta$i1a!oJ 3GUW 6ICFELAT' en TFIOLLENT' 178@:8P' ne#tra
tra!ccin<* No e# e2traAo 0a$$ar entre%i#ta# no !irecti%a# en $o# !i%ane#
!e $e# p#icoana$i#ta# o en $a# #e#ione# !e $o# p#ic$o-o# ro-eriano#. e$
&2ito !e e#ta inter%encin me!iati1a!a ( re$ati%i1a!a !e$ terapeta re#i!e
en !eBar f$ir $a propia acti%i!a! incon#ciente !e$ ana$i1a!o
3TFIOLLENT'178@<* La ap$icacin !e e#te #pe#to' %,$i!o con matice#' a
$a# EA' re#$ta en $a o"tencin !e concepto# e2peri enci a$ e#
3e2perience near concept#' !e AGAR' 1789:79. o cate-or/ a# #oci a$ e#'
#e-Kn ROC=[ELL' 1781<' +e permitan !ar centa !e$ mo!o en +e $o#
informante# conci"en' %i%en ( $$enan !e conteni!o n t&rmino o na
#itacin. en e#to re#i!e preci#amente $a #i -ni fi cati %i !a! (
confi a"i $ i !a! !e $a informacin* Pero para a$can1ar e#o# concepto#
#i-nificati%o#' e$ antrop$o-o #e "a#a en $o# te#timonio# %/%i!o# +e
o"tiene !e $a"io# !e ## informante#' a tra%&# !e ## $/nea# !e
a#ociacin 3PAL6ER' en CURGESS'178@:19;. GUW 6ICFELAT' en
TFIOLLENT' 178@:8P<* E$ in%e#ti-a!or apren!e a re"icar e$ contro$
propio !e $a# entre%i#ta# e#trctra!a#' en $a# ca$e# form$a $a#
>7B
"OANA GU&E"
pre-nta# ( pi!e a$ entre%i#ta!o +e #e #"or!ine a # concepcin !e
entre%i#ta' a # !in,mica' a # ce#tionario' ( a ## cate-or/a#* En $a# no
!iri-i!a#' en cam"io' #o$icita a$ informante +e $o intro!1ca en #
ni%er#o c$tra$' +e $e !& in!icio# para !e#c"rir $o# pa#aBe# +e $e
permitan compren!er # $-ica ( en e#to #e inc$(e n ne%o ritmo !e
encentro' ne%a# priori!a!e# tem,tica# ( e2pre#ione# cate-oria$e# 3e#te
p$anteo e# a#imi$a"$e a $a tran#icin +e #e opera !e#!e parti ci par en
t&rmi no# !e$ in%e#ti -a!or a parti ci par en t&rmi no# !e $ o#
i nformante#<* Para e#to' $a EA #e %a$e !e tre# proce!i mi ento#: $a
atencin f$otante !e$ in%e#ti-a!or. $a a#ociacin $i"re !e$ informante. $a
cate-ori1acin !iferi!a' ne%amente' !e$ in%e#ti-a!or*
A$ iniciar # contacto' e$ in%e#ti-a!or $$e%a con#i-o a$-no# interroL
-ante#' +e pro%ienen !e ## intere#e# m,# -enera$e# (' por con#iL
-iente' !e # in%e#ti-acin ( TC* Pero' a !iferencia !e otro# conte2to#
in%e#ti-ati%o#' ## tema# ( ce#tionario# m,# o meno# e2p$icita!o# #on
#$o ne2o# pro%i#orio#' -/a# entre par&nte#i# +e pe!en $$e-ar a #er
!eBa!a# !e $a!o en e$ cr#o !e$ TC* La premi#a !e$ TC antropo$-ico e#
+e' #i "ien conocemo# !e#!e ne#tro "a-aBe concepta$ ( !e #enti!o
comKn en re$acin a$ o"Beto !e in%e#ti-acin' %amo# en "#ca !e tema#
( concepto# +e $a po"$acin %ierte por a#oci aci n $ i "re. e#to no
#i-nifica rep$icar $a no !irecti%i!a! !e $o# p#icoana$i#ta#' #ino +e $o#
informante# intro!cen ## priori!a!e# en forma !e tema# !e
con%er#acin ( pr,ctica# ate#ti-a!a# por e$ in%e#ti-a!or' en mo!o# !e
reci"ir pre-nta# ( !e pre-ntar' !on!e re%e$an $o# n!o# pro"$em,tico#
!e # rea$i!a! #ocia$' ta$ como $a perci"en !e#!e # ni%er#o c$tra$*
Para captar e#te materia$' e$ in%e#ti-a!or permanece en atenci n
f$ otante 3GUW 6ICFELAT' 6AITRE' en TFIOLLENT' 178@<' n mo!o !e
e#cc0ar +e con#i#te en no pri%i$e-iar !e antemano nin-Kn pnto !e$
!i#cr#o 3I"i!*:71<* E#te proce!imiento #e !iferencia !e$ emp$ea!o en $a#
ence#ta# ( ce#tionario# por+e $a $i"re a#ociacin permite intro!cir
tema# ( concepto# !e#!e $a per#pecti%a !e$ informante m,# +e !e#!e $a
$-ica !e$ in%e#ti-a!or* A$ promo%er $a $i"re a#ociacin' e$$o !eri%a en
cierta a#imetr/a par$ ante en $a EA' con %er"a$i1acione# m,# pro$on-a!a#
!e$ informante' ( m/nima# o %aria"$e# inter%encione# e in!ccione# por
parte !e$ in%e#ti-a!or*
E#ta tarea na!a #enci$$a #-iere na met,fora: $a !e n -/a por
,rea# !e#conoci!a#. $a met,fora %a$e por+e e$ in%e#ti-a!or apren!e a
acompaAar a$ informante por $o# camino# !e # $-ica' $o ca$ re+iere
-ran cate$a ( a!%ertir' #o"re to!o' $a# intr#ione# incontro$a!a#* E#to
imp$ica a!em,# confiar en +e $o# rm"o# e$e-i!o# por e$ "a+eano
$$e%ar,n a$ in%e#ti-a!or a "en !e#tino' an+e poco !e $o +e %ea (
#pon-a +e!e por e$ momento !ema#ia!o c$aro* E#o# tro1o# !e
informacin' %er"a$i1acione# ( pr,ctica# )e# !ecir' $a# pie!ra#' $iana#'
,r"o$e# ( ori$$a# +e %an atra%e#an!o' a me!i!a +e #e internan por $a
>7:
#e$%aL pe!en parecer a"#r!a# e incon!cente#' pero #on e$ camino +e
#e $e propone recorrer* Sin per!er #enti!o cr/tico ( capaci!a! !e
a#om"ro' #e trata !e confiar en +e #e $$e-ar, a a$-na parte' e# !ecir'
+e to!o a+e$$o tiene a$-na $-ica ( +e e#a $-ica e# $a PA* En e$
proce#o !e recepcin !e informacin' e#ta confi an1a #e pone !e
manifie#to en e$ acto !e cate-ori 1ar* Si conce"imo# a$ TC como n
camino por $o incierto e ine#pera!o' $a# pie!ra# ( $iana# po!r/an
a#imi$ar#e a $o# concepto# +e' en tanto #enti!o# ( re$acione# #ocia$e#'
tran#miten $o# informante# ( +e e$ in%e#ti-a!or no #a"e a ciencia cierta
cmo !eco!ificar* Dic0o m,# aca!&micamente' Ie$ centramiento !e $a
in%e#ti-acin en e$ entre%i#ta!o #pone +e e$ in%e#ti-a!or acepta $o#
marco# !e referencia !e # inter$octor para e2p$orar Bnto# $o# a#pecto#
!e$ pro"$ema en !i#c#in ( !e$ ni%er#o c$tra$ en ce#tinJ
3TFIOLLENT' 178@:7D' ne#tra tra!ccin<* L$e%an!o (a %ario# me#e# !e
TC' Fermitte prome!ia"a # in%e#ti-acin #o"re $a mo%i$i!a! #ocia$ en
na comni!a! "ic$tra$ en Pino$a' C0iapa#. n !/a # tra"aBo tom n
-iro ine#pera!o' +e $a o"$i- a reform$ar profn!amente e$ tema !e
in%e#ti-acin* A$ in!a-ar con n Rnatra$S #o"re $a ima-en +e $a
po"$acin in!/-ena ten/a !e$ -o"ierno $a!ino' #r-i e$ #i-iente !i,$o-o:
F ) IMW cmo e# e$ -o"ierno !e $o# natra$e# 3$o# in!/-ena#<NJ
I ) IA0' &#e e# !i#tinto por+e $o# %ieBito# %e$an ( #i 0ac&# a$-o ma$o te
c0in-anJ*
F ) IMCmoN4' pre-nt #orpren!i!a $a in%e#ti-a!ora*
I ) IS/' $o# %ieBito# %e$an a$to ( te c0in-anJ* 3FER6ITTE' 17G9<*
A$ reci"ir e$ materia$ !i#cr#i%o ( acta!o' en forma aparentemente
!e#or!ena!a e ininte$i-i"$e como e#te pa#aBe' #e #e$e caer en $a
tentacin !e componer$o #e-Kn $o# preconcepto# !e$ in%e#ti-a!or (
eBercer' entonce#' n contro$ cate-ori a$ !e $o !ic0o por e$
entre%i#ta!o* E#ta cate-ori1acin a priori (' por $o tanto for1a!a' #e
opone a $a cate-ori 1aci n !i feri !a 36AITRE' en TFIOLLENT'
178@:7P<' na $ectra !e $o rea$ )me!iati1a!a por e$ informanteL !on!e
#e re$ati%i1an $o# concepto# ( cate-or/a# !e$ in%e#ti-a!or* Una
Imenta$i!a! ine2pertaJ' como !ir/a 6a$ino5#Vi' 0a"r/a #e-i!o !e $ar-o'
#ponien!o +e #e trata"a !e na met,fora para' p* eB*' in!icar $a
#ancin mora$ 3( na!a m,# +e mora$< !e $o# ance#tro#* Fermitte repar
inme!iatamente en e#ta form$acin' en principio incompren#i"$e' (
comen1 a penetrar$a 0a#ta encontrar e$ #i#tema in!/-ena !e creencia#
fn!a!o en e$ na0a$ ( $a "rBer/a como eBe# !e $a# nocione# ( pr,ctica#
referi!a# a $a #a$! ( $a enferme!a!* La in%e#ti-a!ora #e in#ta$ en $a
menta$i!a! in!/-ena' pero no !e#!e na po#icin !e inter&# -enera$ o !e
na!i #mo teri co' #ino reparan!o en a+e$ ar-mento +e $e re#$t
incompren#i"$e* W #i a$-o pe!e #er incompren#i"$e e# por+e #e $o
refiere a otro marco* Por e#o !e#c"rir ne%a# pre-nta# e# na me#tra
m,# !e $a capaci!a! !e re$ati%i1ar e$ propio ni%er#o*
>7C
"OANA GU&E"
La cate-ori1acin !iferi!a #e concreta' en primer $-ar' en $a
form$acin !e pre-nta# a"i erta#' +e #e %an enca!enan!o #o"re e$
!i#cr#o !e$ informante' 0a#ta confi-rar n ##trato ",#ico' e$ marco
interpretati%o !e$ actor* E#te tipo !e !i,$o-o !eman!a n pape$ acti %o
!e$ entre%i #ta!or' por n $a!o' a$ reconocer +e ## propia# pata# !e
cate-ori1acin #on a$-na# !e $a# po#i"$e# pero no $a# Knica#' (' por e$
otro' a$ i!entificar $o# inter#ticio# !e$ !i#cr#o !e$ informante en !on!e
R0acer pieS para penetrar en # interior' para reconocerQcon#trir $a $-ica
!e$ actor* En #e-n!o $-ar' $a cate-ori1acin !iferi!a #e $$e%a a ca"o en
e$ re-i #tro !e informaci n +e aparentemente no tiene ra1n !e #er'
+e no re%i#te ma(or #enti!o !e#!e e$ marco interpretati%o !e$
in%e#ti-a!or* Vo$%ien!o a no !e $o# eBemp$o# +e !imo# en e$ cap/t$o
anterior' e$ I(o no me !o( con $a -ente !e ac,J e2pre#a!o por !oAa
Vina' en VT' #$o a!+iri #i-nificacin a$-no# me#e# m,# tar!e* En e$
momento' ( por n R!i#cip$inamiento o con!cta !e antropo$-a
mi$itanteS' me $imit& a re-i#trar # r&p$ica a mi primera pre#entacin' pero
#$o atin& a !eco!ificar$a $itera$mente* En e#te proce#o #im$t,neo !e
reconocimientoL!e$Lotro ( atoLconocimiento' e$ camino e# "i!irecciona$
)!e$ in%e#ti-a!or a$ informante ( !e &#te a$ in%e#ti-a!orL pero en n
#enti!o !i#tinto a$ !e$ ce#tionario 0a"ita$* En e#te K$tima' e$
in%e#ti-a!or tran#mite pre-nta# ( reci"e' !e ## informante#' $a#
re#pe#ta#* En $a EA' e$ in%e#ti-a!or form$a pre-nta# pero $o +e
o"tiene por re#pe#ta #e tran#forma en ## ne%a# pre-nta#*
Cate-or/a# ( concepto#' priori!a!e# e intere#e# !e$ in%e#ti-a!or #e
mantienen pero #e re$ati%i1an* Como (a #eAa$amo#' a$ comen1ar $a
in%e#ti-acin e# ine%ita"$e cierta !o#i# m/nima !e #ociocentri#mo' c(a
#peracin no tiene +e %er con a!optar $a a$ternati%a empiri#ta' #ino con
re$ati%i1ar $a propia menta$i!a!' contra#tar$a con e$ campo ( !e#p$a1ar#e
0acia n reconocimiento !e $a PA como in!epen!iente !e $a !e$
in%e#ti-a!or 3por m,# +e #ea &$ +ien trata !e con#trir$a tam"i&n' a
partir !e ## concepto# ( cate-or/a#<*
Para +e e#te proce#o #ea facti"$e e# nece#ario ti empo' no en #
#enti!o forma$' #ino en e$ !e $a e#pera paciente ( confia!a en +e' por e$
momento' #$o #e a$can1a a compren!er a$-na# parte#' pero +e
#e-ramente' m,# a!e$ante #e po!r,n inte-rar $o# fra-mento#
aparentemente !i#per#o#* No #e trata !e na e#pera pa#i%a #ino acti%a'
en $a ca$ e$ in%e#ti-a!or %a re$acionan!o' 0ipoteti1a' confirma ( refta
e2p$icacione#* E#ta caracter/#tica' propia !e to!o e$ TC antropo$-ico' #e
torna a$-o pro"$em,tica en e$ !i,$o-o !e $a entre%i#ta !on!e'
#pe#tamente' e$ informante e#pera +e #e $e pre-nte en fncin !e
$o# intere#e# !e$ in%e#ti-a!or* La ima-en !e e#te camino po!r/a
e2pre#ar#e en !o# fa#e# #im$t,nea#' en parte re$aciona!a# ( en parte
atnoma#. na !e !eLcon#trcci nQre$ ati %i 1aci n !e$ ni%er#o
!e$ in%e#ti -a!or. otra' !e con#trcci n !e $ a PA* E$ in%e#ti-a!or #e
!e#empeAa acti%amente entre am"a# ( $o +e o"tiene en na $o remite a
>7@
$a otra. !e#!e ## cate-or/a#' a"or!a $a# !e $o# informante# pero !e#!e
&#ta# re!imen#iona $a# propia#* Para e$$o e# nece#ari o +e e$
i n%e#ti -a!or #e !i ferenci e !e$ informante' co#a +e en
princi pi o no #a"e cmo 0acer por+e pre#pone e$ $-ar !e $a#
!iferencia# ( !e#conoce $a forma !e ## e2pre#ione#* Si e$ TC antropoL
$-ico tiene por $eit moti% e#ta !iferenciacin' en $a entre%i#ta $a !ific$ta!
#e !p$ica por+e #e #pone +e e$ in%e#ti-a!or !e"e pre-ntar. pero
#a"emo# +e a$ 0acer$o ti$i1a ( e2pre#a cate-or/a# propia# !e # marco
interpretati%o. $a !in,mica !e $a con%er#acin !eman!a re#pe#ta# (
!efinicione# tan inme!iata# +e no $e !a tiempo para recrrir a #
ref$e2i%i!a! ( eBercer # re$ati%i1acin* Sin em"ar-o' e# en me!io !e $a#
e2i-encia# +e impone $a interaccin ( e$ intercam"io !on!e #r-en $a#
po#i"i$i!a!e# !e ne%o# ne2o# ( $a manife#tacin !e $a !i%er#i!a! entre
am"a# per#pecti%a#*
E#te proce#o no e%ita a%ance# ( retroce#o#' tr"$encia# ( ca$ma
c0ic0a* A$ rec0a1ar e$ empiri#mo' a$-no# in%e#ti-a!ore# #-ieren +e e#
$a teor/a $a +e pata' pnto por pnto' ca!a pa#o ( ca!a a%ance' ( +e'
-racia# a e$$a' e# po#i"$e encarar e#e proce#o !e !iferenciacin ( !e
conocimiento* S/ "ien e#to e# cierto en t&rmino# -enera$e#' en K$tima
in#tancia' can!o e$ in%e#ti-a!or %a a$ encentro !e n informante
concreto ( enta"$a na con%er#acin' !if/ci$mente pe!a 0acer #o' ante
ca!a %er"a$i1acin' !e $a# 0erramienta# terica# en "a#e a $a# ca$e#
tiempo !e#p&# 0ar, # interpretacin* En rea$i!a!' $a teor/a e#t,' pero
no e# $o Knico +e e#trctra e$ intercam"io. inter%ienen tam"i&n $a#
inticione#' $o# afecto#' $o# 0,"ito# !e pen#amiento !e$ #enti!o comKn* W
an+e a$-ien crea +e to!a# $a# ref$e2ione# ( acto# !e$ in%e#ti-a!or
!an centa !e n #o$o ( co0erente ##trato terico )$o ca$ no# parece
n poco e2a-era!oL' a $a 0ora !e 0acer frente a$ Rpin- pon-S !e $a
entre%i#ta' a+e$ ##trato no #e 0ace con#ciente )a$ meno# !e mo!o
permanenteL ante ca!a pre-nta ( ca!a %er"a$i1acin* E2i#te' pe#' m,#
ra1n entonce# para +e $a cate-ori1acin #ea !iferi!a* En ri-or' e#te
criterio e2pre#a e$ car,cter pro%i#orio !e to!a# $a# 0erramienta#
co-niti%a# !e$ in%e#ti-a!or* Pero como #$o e# po#i"$e conocer a partir !e
e#ta pro%i#orie!a!' e# con%eniente +e e$ in%e#ti-a!or re-i#tre ##
pnto# !e %i#ta' ## impre#ione# ( e2p$icite ## #pe#to#' an can!o
to!a%/a no pe!a !ar centa tota$ !e ## imp$icancia#*
E$ camino !e !iferenciacin ( reconocimiento mto con#i#te en
acce!er a $a# forma# !e cate-ori1acin propia# ( !e$ informante' con
re#pecto a $a #itacin !e encentro' a $o# tema# p$antea!o#' a $a#
%er"a$i1acione#' a $a# per#ona# pre#ente#' a otro# actore# #ocia$e#' a
actit!e# ( a -e#to# ( a$ ,m"ito !e $a entre%i#ta* Oi1, con%en-a +e
!rante e$ TC (' m,# tar!e' en e$ re-i#tro' e$ in%e#ti-a!or #e pre-nte
* MPor +& pre-nt e#toN
* MO& #pon-o me %a a conte#tarN
>7A
"OANA GU&E"
* MPor +& 0e !etecta!o a e#te informanteN
* MPor +& me re#pon!eN
* MA +i&n $e e#t, re#pon!ien!o' en %er!a!' mi informanteN
* MDn!e e#to( con miQ# informanteQ#N Mpor +&N MO& #i-nifica!o
pe!e tener e$ $-ar para &$N
Lo# tema# #o"re $o# ca$e# e$ in%e#ti-a!or preten!e o"tener
informacin' a tra%&# !e n ce#tionario' #r-en !e # o"Beto !e conociL
miento* E#to# tema#' pre#enta!o# (a en n ni%e$ como para #er
re#pon!i!o# !e#!e e$ #enti!o comKn por $o# informante#' e2pre#an
#pe#to# terico#* Sin em"ar-o' $a# cone2ione# e2p$icati%a# !e$
in%e#ti-a!or no a-otan $a #in-$ari!a! !e$ ni%e$ concreto' !e manera +e
e# nece#ario e#ta"$ecer $a# me!iacione# por $a# ca$e# e$ pro"$ema
terico #e manifie#ta en e$ ni%e$ !e $o# #Beto#: en +& e#fera# !e $a %i!a
#ocia$' con +& c!i-o#' ( a tra%&# !e +& cate-or/a# ( cone2ione#
e2p$icati%a#* E$ ce#tionario' $a ence#ta ( e$ cen#o $imitan e#ta#
apertra# #i no re$ati%i1an $a e2pre#in emp/rica !e $o# tema# e$e-i!o#' $a
termino$o-/a emp$ea!a' ( #i no f$e2i"i$i1an $a cone2in ( e$ or!en entre
pre-nta# )e#to e#' #i e$ ence#ta!or no e#t, !i#pe#to a permitir +e e$
informante intro!1ca ## tema#' ## cone2ione# ( ## t&rmino#
#i-nificati%o#L* E$ in%e#ti-a!or %a a$ campo para reconocer ni%er#o# !e
#i-nificacin !iferente# !e$ propio* En e$ ni%e$ !e $a# entre%i#ta# !iri-i!a#
( no !iri-i!a# e#te proce#o !eman!a $a f$e2i"i$i!a! propia !e $a# t&cnica#
antropo$-ica# !e TC*
En $a EA e#ta f$e2i"i$i!a! #e manifie#ta en e$ !i #eAo !e na #eri e
!e e#trate-i a# para !e#c"ri r $ a# pre-nta# 3+e e# $o mi#mo
+e !ecir !e#c"ri r e$ #enti !o !e $ a# re#pe#ta#<. e$ ra#treo !e
!i %er#a# #i taci one# conte2ta$ e#' en %i rt! !e $ o ca$ $ a#
re#pe#ta# a!+i eren #enti !o. $ a "K#+e!a pro-re#i %a !e
marco# !e referenci a' tema# ( re$ aci one# !e$ informante +e
!eri%en en $a con#trccin !e $a PA*
>79
XI LA ENTREVISTA ANTROPOLOGICA @:
PREGUNTAS PARA ACRIR LOS SENTIDOS
Comen1amo# e$ cap/t$o anterior ana$i1an!o $o# #pe#to#
#"(acente# a n ce#tionario. !iBimo# tam"i&n +e an+e #e tratara !e
pre-nta# a"ierta#' $a ence#ta !eBa"a tra#$cir $a# priori!a!e# tem,tica#
( $o# t&rmino# re$e%ante# !e +ien $a 0a"/a !i#eAa!o* Sin em"ar-o' &#ta
no e# $a Knica forma !e emp$ear ce#tionario# o entre%i#ta#
e#trctra!a#. en efecto' &#to# pe!en #ce!er a n re$e%amiento
a"ierto !e $o# mo!o# en +e #e e2pre#an $a# pro"$em,tica# !e$
in%e#ti-a!or ( $o# t&rmino# +e tra#ntan #enti!o# propio# !e$ mn!o
#ocia$ !e $o# informante#* E#to no #i-nifica a!optar n enfo+e aterico'
#ino e%itar caer en e$ teorici#mo e#t&ri$ ( en cierta# mo!a$i!a!e# !e$
#ociocentri#mo* Para internarno# en $a# po#i"i$i!a!e# !e $a EA' 0emo#
!i#tin-i!o !o# in#tancia#: $a !i n,mi ca -enera$ !e $a in%e#ti-acin' en
$a +e $a entre%i#ta #e %a reform$an!o conforme a $o# o"Beti%o# parcia$e#
!e ca!a etapa. $a !in,mi ca parti c$ ar !e ca!a encentro' en $a +e $a
entre%i#ta tiene ## momento# a#cen!ente# ( !e#cen!ente#' !on!e #e
e2pre#an primero $a# %ici#it!e# propia# !e$ TC ( #e-n!o' $a#
caracter/#tica# per#ona$e# !e $o# #Beto# imp$ica!o#*
1 Di n,mi ca -enera$ : $ a entre%i #ta en $ a in%e#ti -aci n
Por !in,mica -enera$ enten!emo# e$ proce#o -ra!a$ por e$ ca$ e$
in%e#ti-a!or %a incorporan!o informacin' en #ce#i%a# etapa# !e # TC*
Dentro !e e#te proce#o pe!en i!entificar#e !o# -ran!e# momento#: no
!e apertra ( otro !e foca$i1acin ( profn!i1acin*
A* De#c"rir $a# pre-nta#: primera apertra
En e$ TC antropo$-ico' $a entre%i#ta #e !e#arro$$a como parte
in!i#ocia"$e !e$ conBnto !e acti%i!a!e# +e tienen $-ar en $a OP* Una
entre%i#ta pe!e con#i#tir en n #a$!o !e pa#o' con na "re%e
in!icacin acerca !e a$-o +e aca"a !e #ce!er. en n encentro
informa$ para tomar mate ( 0a"$ar R!e "e(e# per!i!o#S. o en n
encentro concerta!o para con%er#ar #o"re ta$ o ca$ tema* No 0a( n
"OANA GU&E"
or!en pree#ta"$eci!o !entro !e e#ta# mo!a$i!a!e#* A$ comen1ar e$ TC'
$a# !o# primera# #e$en #er m,# frecente#' #i e$ contacto con $o#
informante# #e opera en e$ campo mi#mo' e#pecia$mente !rante $a
corre#i!encia* La entre%i#ta forma$ pe!e #er a!eca!a #i #e 0a
contacta!o a n informante a tra%&# !e n tercero' e2p$ic,n!o$e +e
+i#i&ramo# con%er#ar con &$ #o"re a$-Kn tema en partic$ar* Si
efecti%amente no e# re+i#ito ine2c#a"$e e$ ai#$amiento !e$ informante'
ni e$ #mini#tro !e$ ce#tionario en forma ( #ecencia i!&ntica# !e no a
otro re#pon!ente' ( #i a!em,# #e preten!e reconocer a$ informante en #
propio conte2to' entonce# no 0a"r/a ra1n para !e#ec0ar nin-na !e
e#ta# tre# %ariante# !e entre%i#ta 3por m,# +e $a concepcin c$,#ica #$o
inc$(a $a tercera<*
En $a primera etapa !e TC' $a EA #ir%e para !e#c"ri r $ a#
pre-nta#' e#to e#' para con#tri r $ o# marco# !e referenci a
!e $ o# actore#' a parti r !e $ a %er"a$ i 1aci n a#oci a!a
$ i "remente* De#!e e#to# marco# #e e2traer,n en n #e-n!o
momento' ( tra# na cate-ori 1aci n !i feri !a' $ a# pre-nta# (
tema# #i -ni fi cati %o# para $ a foca$ i 1aci n ( profn!i 1aci n* E#to
+iere !ecir +e' #i e$ in%e#ti-a!or nece#ita partir !e na tem,tica
!etermina!a 3contro$a!a cate-oria$mente<' +i1, con%en-a tomar$a como
pro%i#oria' a"ri&n!o$a pro-re#i%amente a otro# tema# !e inter&#
prope#to# por e$ informante* Can!o a pe#ar !e 0a"er tema# pre!eL
termina!o# en $a con%er#acin !e campo' aparecen otra# ce#tione#
intro!ci!a# por e$ informante' e$ in%e#ti-a!or no #e$e interpretar$a#
como e$#ione#' !e#%/o# (' #o"re to!o' p&r!i!a# !e tiempo* La# in+ieL
t!e# ( preocpacione# !e$ informante )#ean o no circn#tancia$e#L
pe!en $$e-ar a$ in%e#ti-a!or como !e#eo# !e apartar#e !e$ tema centra$*
Sin em"ar-o' ( an+e e#to pe!e efecti%amente #er a#/' e# m,#
pro"a"$e +e e$ in%e#ti-a!or no a$cance a compren!er +& #i-nifica e#a
#pe#ta !i-re#in. como e2tranBero +e e# !e#conoce +& $e e#t,
comnican!o e$ informante. en %e1 !e n !e#%/o "ien pe!e e#tar
a#i#tien!o a $a e2pre#in !e$ mi#mo pro"$ema +e $e intere#a in!a-ar
pero en otro# t&rmino#' $o# !e$ actor*
En na oportni!a! Ro"erto' n e#t!iante !e antropo$o-/a' en#a(
e#ta prope#ta' intentan!o $$e%ar$a 0a#ta ## K$tima# con#ecencia#* No
m( con%enci!o !e$ p$anteo ( #in e#perar !ema#ia!o# re#$ta!o#'
entre%i#t a na %ecina !e no# !epartamento# cercano# a$ "arrio !e La
Coca* Le intere#a"a tratar con e$$a $o# preBicio# contra a$-no#
re#i!ente# #o"re $o# ca$e# pen!e na ne-ati%a ima-en por #er
r-a(o#' 0a"itar en con%enti$$o#' #er Ine-ro#J e inmi-rante#
pro%inciano# )a!em,# !e $a# con#a"i!a# inmora$i!a!e#L* En $a primera
entre%i#ta' #e comen1 tratan!o tema# aparentemente irre$e%ante#: $a
acti%i!a! $a"ora$' $a fami$ia ( e$ "arrio' 0a#ta +e $a entre%i#ta!a pa# a
referir#e a # pr,ctica !e aero"i#mo por $a# ca$$e# !e $a Coca. Ro"erto'
>>?
#in !ema#ia!a# e2pectati%a#' $e pre-nt por !n!e #o$/a correr ( e$$a $e
fe !eta$$an!o ## circito# 0a"ita$e#. en e#e circito' !eB fera n
,rea "ien !efini!a +e e#' preci#amente' $a 1ona m,# po"re' ( con ma(or
concentracin !e con%enti$$o#* Ro"erto' +e e#ta"a #mer-i !o en na
atenci n f$ otante )#in $i"reta !e nota#' ni -ra"a!orL $e pre-nt: LIMW
por e#ta ( e#ta ca$$e no corr&#NJ )IZNooo\\\J' $e re#pon!i e$$a' I#i a0/
e#t,n $o# ne-ro#J*** etc* etc* etc*
Una %/a in!irecta' #pe#tamente no pertinente' 0a"/a !a!o e2actaL
mente con e$ tema +e preocpa"a a$ entre%i#ta!or' ni m,# ni meno#
+e a partir !e na pr,ctica !eporti%a* E#to no #ce!i por ca#a$i!a!
#ino -racia# a $a atencin f$otante !e$ entre%i#ta!or* En $a# entre%i#ta#
#i-iente# pro" ap$icar t&cnica# m,# !irecti%a#* Tanto can!o emp$e
n ce#tionario' como can!o a-re- e$ -ra"a!or' #e encontr con na
entre%i#ta!a 3$a mi#ma per#ona< r/-i!amente !e#preBicia!a' amante !e$
-&nero 0mano' inc$#o !e $o# Rpariente# po"re#S !e $a Coca. #e
pre#enta"a como poco meno# +e na a"an!era!a !e $a i-a$!a! ( $o#
0mi$!e#* De#p&# !e e#a e2periencia' +e! c$aro +e $a %/a !e acce#o
( $a pre#entacin !e$ entre%i#ta!or po!/an #er !efinitoria# para a$can1ar
cierto# conteni!o#' ta$ como eran %i%i!o# en $a coti!ianei!a! ( no para
Ie2po#icinJ* La no !irecti%i!a! !e Ro"erto $e a(! a reconocer e$ $-ar
!e$ preBicio ( otra# cate-ori1acione# ne-ati%a#' en e$ cr#o !e $a %i!a
!iaria ( concreta !e $a informante' no en n ni%e$ a"#tracto !e premi#a#
mora$e# -enera$e#* Ro"erto $$e- a %i#a$i1ar cmo #e e#pecifica"a e$
preBicio contra !etermina!o# #ectore# #ocia$e# en n actor concreto:
re#i!ente !e c$a#e me!ia en n "arrio co$in!ante a n ,rea pop$ar*
EL arte !e no ir a$ -rano
En e#ta primera etapa !e$ TC' #e trata !e comen1ar a efecti%i1ar e$
proce#o !e e#pecificacin a$ +e no# referimo# en $a con#trccin !e$
o"Beto !e conocimiento* E#ta e#pecificacin no con#i#te tanto en
encontrar re#pe#ta# inme!iata# a pre-nta# !eri%a!a# !e $a teor/a #ino'
fn!amenta$mente' en !e#c"rir $o# mo!o# !e or-ani1acin #ocioc$tra$
por $o# +e #e e2perimentan ( conci"en ce#tione# %inc$a!a#' m,# (
meno# !irectamente' con # centro !e inter&#*
La e2i#tencia !e $o# $$ama!o# IpreBicio#J e# acepta!a ( conoci!a por
!i#tinto# #ectore# !e $a #ocie!a!* Can!o encaramo# e$ e#t!io #o"re
preBicio# contra re#i!ente# en %i$$a mi#eria %imo# +e e#te concepto
inte-ra"a !iferente# cerpo# terico# para $o# ca$e# e$ preBicio pe!e
aparecer como: !e#%iacin !e cierta# per#ona$i!a!e# 3A$$port<. e2pre#in
i!eo$-ica +e tra#nta patrone# 0e-emnico# repro!ctore# !e $a
!i%i#in en c$a#e# 3Ianni' Re2' etc*<. tipificacin nece#aria a $a
con#trccin #ocia$ !e $a rea$i!a! 3Sc0t1' Cer-er' LcVmann' etc*<*
>>7
"OANA GU&E"
Para iniciar ne#tra# entre%i#ta# a informante# no re#i!ente# en %i$$a#
mi#eria' i!eamo# na -/a !e pre-nta# +e no# permitiera acce!er a $a
concepcin !e a-ente# oficia$e# )a#i#tente# #ocia$e#' p$anifica!ore#
r"ano#' conceBa$e#' mae#tro#' m&!ico# !e 0o#pita$ ( centro# perif&rico#
!e #a$!L' %ecino# !e "arrio# co$in!ante#' po$/tico# ( per#ona$
ec$e#i,#tico' acerca !e e#e #ector #ocioLre#i!encia$ ( ## acta$e#
con!icione# !e %i!a* La -/a -enera$ )acompaAa!a por na -/a
e#pec/fica concerniente a$ campo !e acti%i!a! !e ca!a ocpacinL era n
pnteo +e repro!c/a a$-no# tema# !e$ ce#tionario e2pe#to en e$
cap/t$o anterior ( a-re-a"a otro#* Para confeccionar e#ta# -/a#' no#
"a#amo# en cierto conocimiento pre%io !e$ $-ar ( !e $a# e2pre#ione# en
e$ $en-aBe corriente !e +iene# #er/an entre%i#ta!o#* A !iferencia !e$
ce#tionario' $a -/a era na #erie !e pnto#' !e $o# ca$e# po!r/a
tratar#e no' %ario# o to!o#' en no o m,# encentro#' en ca$+ier
or!en ( "aBo ca$+ier a#ociacin' a!em,# !e o"%iamente' inc$ir tema#
no pre%i#to#* Lo# tema# !e $a -/a -ira"an en torno a $o# /tem#
re#eAa!o# a$ a-rpar $a# pre-nta# !e$ ce#tionario' a #a"er:
concepta$i1acin !e $a %i$$a mi#eria. concepta$i1acin !e # po"$acin.
!iferenciacin !e $a po"$acin !e %i$$a# ( otro# #ectore# #ocia$e#.
%i#a$i1acin !e $a ce#tin %i$$era como Ipro"$emaJ. i!entificacin !e ##
ca#a#' #o$cione#. concepta$i1acin !e$ IpreBicioJ ( $a
I!i#criminacinJ*
En $a -/a e#pec/fica para e!ca!ore#' m&!ico#' po$/tico#' etc*' #e
aten!er/a a e#to# tema# ap$ica!o# a ca!a campo concreto )#anitario'
re$i-io#o' po$/tico' etc*
A$ comen1ar $a entre%i#ta' preferimo# !ar na #erie !e ro!eo# para
+e $a# cate-or/a# !e I%i$$eroJ'* I%i$$a mi#eriaJ' I!i#criminacinJ'
IpreBicioJ' etc*' #r-ieran !e $o# entre%i#ta!o# ( no !e $a# pre-nta# +e
#e $e# form$a"a* E$ Ipro"$ema %i$$eroJ !e"/a #er intro!ci!o por e$$o#* A#/
comen1a"a:
IMWN*** Mcmo an!a e$ "arrioNJ 3o e$ #er%icio' Lo e$ parti!o po$/ticoL o
e$ Parti!o )mnicipa$L o $a e#ce$a' etc*<' a $o ca$ a$-no# me
re#pon!/an con -enera$i!a!e#' pero otro# #e orienta"an a RR$o#
pro"$ema#J* A $o# profe#iona$e# ( a-ente# !e E#ta!o $e# pre-nta"a
IMC,$e# #on $o# ma(ore# pro"$ema# +e 0a( en e$ Parti!oNJ ( IMDn!e'
en +& 1ona# 0a( m,# pro"$ema#NJ 3#a"ien!o +e $a %i$$a e#t, acota!a e
i!entifica!a -eo-r,ficamente<. a $o ca$ conte#ta"an ca#i in%aria"$emente
IW' $o# c0orrito# !e $a %i$$aJ' o Ie$ 0am"re !e $a# %i$$a#SJ. I$a# %i$$a#J*
O "ien me !ec/an: I$a# !ro-a#' $a mi#eria' e$ 0am"reJ' entonce# (o
pre-nta"a IMPor +& pa#a e#toNJ' a $o +e #ce!/a na e2p$icacin
acerca !e $a# ca#a# por $a# +e a$-no# in!o$ente# re#i!/an entre catro
c0apa# !e cartn en n terreno inn!a"$e: Ino #e preocpan por #a$irJ'
etc* Trata"a !e ofrecer %aria# a$ternati%a# para +e $a cate-or/a I%i$$eroJ
t%iera ca"i!a ( #e a#ociara con a$-na# !imen#ione# +e (o po!/a
>>>
e#perar )por 0a"er$a# e#cc0a!o pre%iamenteL pero +e #e ir/an
re#i-nifican!o* A$-na# !e e#ta# cate-or/a# feron: pro"$ema'
!e$incencia' 0am"re' mi#eria' %i$$a* E#ta e# na !e $a# !iferencia#
capita$e# con re#pecto a otro# recr#o# t&cnico#' por $o# ca$e# e$
in%e#ti-a!or inicia ## pre-nta# intro!cien!o e$ tema ( $a# cate-or/a#'
corrien!o e$ rie#-o !e cerrar $a emer-encia !e ne%o# #enti!o#* P* eB*' #i
0"iera pre-nta!o' como en e$ ce#tionario: LIM0a( preBicio contra $o#
%i$$ero#NJ o LIMcmo #on $o# %i$$ero#NJ' 0a"r/a incrri!o en !o#
preL!efinicione# !e #enti!o' e2trapo$,n!o$a# a$ marco !e$ entre%i#ta!o* E$
primer pro"$ema e#ta"a' como (a %imo#' en +e $a cate-or/a I%i$$eroJ no
e# e+ipara"$e a Ire#i!ente !e na %i$$aJ. por con#i-iente' en $a
form$acin !e $a pre-nta #e e#ta"a prefi-ran!o $a re#pe#ta*
E$ #e-n!o pro"$ema re#i!/a en e$ t&rmino IpreBicioJ* Como %eremo#
en e$ eBemp$o tra"aBa!o en e$ e#+ema para $a con#trccin !e$ o"Beto
3cf* Cap/t$o XIV' pnto 1<' na co#a e# e$ IpreBicioJ como cate-or/a
terica !e$ in%e#ti-a!or ( otra $a cate-or/a !e$ #enti!o comKn' #e-Kn $a
ca$ IpreBicio#J tienen $o# !em,#' no tiene Bicio#. $o# preBicio# e#t,n
form$a!o# pre%iamente ( #in #ficiente conocimiento. e# $-ico #poner
+e na!ie %a a 0acer ( a !efen!er na afirmacin #i $a caracteri1a como
!e e#ca#o fn!amento* Pre-ntar #i I0a( preBicio# contra $o# %i$$ero#J'
#in em"ar-o' po!/a !ar a$-na# pi#ta# para re$e%ar cmo concepta$i1a e$
informante $a !i#po#icin -enera$ 0acia e#to# po"$a!ore#' e2c$(&n!o#e a
#/ mi#mo !e !ic0a !i#po#icin* La conf#in entre t&rmino# terico# (
emp/rico# e# frecente en $a# ciencia# #ocia$e# ( #r-e !e $a #imi$it!
termino$-ica !e$ $en-aBe aca!&mico ( e$ #o corriente 3p* eB*' $o
po$/tico' $a c$tra' $a #ocie!a!' a#mir' #omati1ar' incon#ciente'
!i#criminacin' tra"aBo' mar-ina$' etc*<* No e# nece#ario +e e$
informante a!mita: LI#/ (o ten-o preBicio#J' para +e e$ in%e#ti-a!or' (a
tran+i$o' afirme +e ## informante# efecti%amente $o# tienen (
##tentan* En ne#tra in%e#ti-acin' no interca$amo# Bam,# e#e t&rmino'
#a$%o can!o era intro!ci!o por e$ informante* Sin em"ar-o' ( an+e
no $o $$am,ramo# a#/' no ca"/a $a menor !!a !e +e $o# informante#
a"ri-a"an n con#o$i!a!o e#tereotipo !e I%i$$eroJ' +e $e# permit/a
e2p$icar $o# 0ec0o# m,# !i%er#o# ( !e #i-no# m,# ope#to#* Ne#tra
conc$#in era' pe#' in!epen!iente !e +e $o# informante# reconocieran
## preBicio#. como #e 0a !ic0o' no #e trata !e !eman!ar a $o# $e-o#
+e #e comporten como I#oci$o-o# #in t/t$oJ 3COURDIEU' 17;P<* Lo#
conteni!o# !e $a# entre%i#ta# no re#e$%en e$ an,$i#i# terico ni ##tit(en
$a# conc$#ione# !e $a in%e#ti-acin' conc$#ione# +e re#$tan !e na
con#tante retroa$imentacin entre an,$i#i# terico ( an,$i#i# emp/rico*
Vo$%ien!o a $a con#trccin !e$ o"Beto' no fimo# a$ campo a pre-ntar$e
a $o# informante# #i ten/an o no preBicio#' #ino +e a"rimo# e$ cana$ para
+e e2pre#aran ## concepcione#. no#otro# proce!imo# a ana$i1ar $o#
!ato# ( fimo# +iene# !eci!imo#' #e-Kn cierta# !efinicione#' #i #e
trata"a o no !e preBicio#* ?imo# a$ campo para %i#a$i1ar cmo #e
>>B
"OANA GU&E"
e#pecifica"an $o# preBicio# ( pr,ctica# !i#criminatoria#' en !etermina!o#
actore# #ocia$e#* E#te pnto e# centra$ para e%itar $a e2trapo$acin !e$
p$ano terico a$ p$ano emp/rico en $a# pre-nta# !e campo* E$ ca#o !e
a+e$ in%e#ti-a!or +e na %e1 pre-nt a ## informante#: IMc,$ e# $a
e#trctra !e parente#co !e ac,NJ e# m,# frecente !e $o +e parece*
Pre-nta# atorre#pon!i!a# 3o e$ para!i-ma !e R(o $a compro' (o $a
%en!oS<
6,# a$$, !e $a re$acin nece#aria entre pre-nta# ( re#pe#ta# +e
ana$i1amo# en e$ cap/t$o anterior' 0a( cierto tipo !e pre-nta# +e' an
can!o parecen a"ierta#' $$e%an imp$/cita # re#pe#ta. e#ta prefi-racin
pe!e o"e!ecer a %aria# ra1one#:
1< E$ conte2to !e $a entre%i#ta. en e$ marco in#titciona$ e# "a#tante
impro"a"$e +e' a$ meno# en n primer encentro' $o# paciente# !e
n #er%icio #e e2p$a(en acerca !e $a# !e#%entaBa# !e $a atencin
m&!ica* A$-o #imi$ar pe!e ocrrir con tercero#' con te#ti-o#
pre#encia$e# !e $a entre%i#ta' comprometi!o# en $a re#pe#ta +e
#o$icita e$ in%e#ti-a!or 3aKn #in #a"er$o<. p* eB*' en pre#encia !e otro#
pe#tero# !e n merca!o' e$ in%e#ti-a!or interro-a #o"re e$ tipo !e
re$acin +e e$ informante mantiene con $o# !em,# !eAo# !e
pe#to#. o "ien #i a$$/ 0a( faccione#* La re#pe#ta pe!e #er Iten-o
na re$acin "enaJ $o ca$ no a-re-a !ema#ia!o a$ conocimiento !e$
in%e#ti-a!or 3M+& e# na I"ena re$acinJN<. o Iac, #omo# to!o#
na -ran fami$iaJ' $o +e pe!e e#tar oc$tan!o a-!o# conf$icto#
entre faccione# o miem"ro#' +e no #e pon!r,n a $a $1 ni en na
primera entre%i#ta' ni !e$ante !e te#ti-o# con +iene#' +i1,' 0a(a
pro"$ema#*
@< La car-a &tica ( mora$ !e $o# t&rmino# !e $a pre-nta. p* eB*' IM#te!
tiene preBicio#NJ' tra# !e $o ca$ #e impone n rotn!o InoJ' m,# a$$,
!e +e e$ re#pon!ente efecti%amente $o# ten-a*
D< E$ #enti!o #ocia$ ne-ati%o a +e con!cen $a# re#pe#ta#. como
eBemp$ific,"amo# en e$ Cap/t$o V' n cen#i#ta !if/ci$mente acce!a a
conocer $a %er!a!era ocpacin !e n $a!rn' na pro#titta o n
$e%anta!or !e +inie$a i$e-a$*
>< La a#i-nacin !e ro$e# a$ in%e#ti-a!or ( $a e2periencia con e#te tipo
!e entre%i#ta. como can!o a #ectore# !e "aBo# in-re#o# #e $e#
pre-nta por ## con!icione# !e %i!a' c(a# carencia# #e-ramente
#on e2a-era!a# a $a 0ora !e B#tificar $a nece#i!a! !e pro%i#in oficia$
!e cierto# "iene# como a$imento#' me"$e#' %e#timenta' etc*
P< E$ pe#o %a$orati%o imp$/cito en $a pre-nta. can!o e$ in%e#ti-a!or !a
a$ informante e#ca#o mar-en para !i#entir' #i e# +e' p* eB*' e$
in%e#ti-a!or aparece !ema#ia!o con%enci!o !e $o +e afirma en $a
pre-nta. p* eB*' pre-ntar a n re#i!ente !e con%enti$$o: LIM( #te!
por +& %i%e ac,N MNo encontr na!a meBorNJ
>>:
De#p&# !e e#te "re%e repa#o !e a$-no# mo!e$o# !e pre-nta#
car-a!a#' con%en!r/a !etenerno# en $a# %/a# para concretar' a0ora #/' e$
cometi!o !e $a primera etapa !e$ TC: $a apertra*
Pre-nta# para !e#c"rir pre-nta#
E$ !e#c"ri mi ento !e $ a# pre-nta# #i -ni fi cati %a# #e-Kn e$
ni %er#o c$ tra$ !e $ o# i nformante# e#' (a' na parte !e $ a
i n%e#ti -aci n ( pe!e 0acer#e a tra%&# !e !i%er#o# proce!imiento#:
e#cc0ar !i,$o-o# entre $o# mi#mo# po"$a!ore#' intentan!o compren!er
!e +& 0a"$an ( a +& pre-nta imp$/cita e#t,n re#pon!ien!o. #o$icitar$e
a a$-ien +e form$e na pre-nta intere#ante acerca !e ta$ o ca$
tem,tica 3p* eB*' cmo form$ar/a na pre-nta #o"re $a %i!a en e$
"arrio<' o "ien' c,$ #er/a na pre-nta po#i"$e para cierta re#pe#ta
3+& pre-nta #e ap$icar/a a na re#pe#ta +e !iBera: ac, e$ "arrio e#
m( tran+i$o' #omo# na -ran fami$ia< 3SPRADLEW' 17;7:8><*
Sin em"ar-o' e#to# proce!imiento# pre#entan a$-no#
incon%eniente#' pe# $o# informante# +i1, no compren!an aKn +& #e
propone e$ in%e#ti-a!or ( re#pon!an con $o +e #ponen +e !e#ea o/r*
Spra!$e( recomien!a' entonce#' #ar pre-nta# !e#cri pti %a# por $a#
+e #e #o$icita a$ informante +e 0a"$e !e cierto tema' ce#tin' ,m"ito'
pa#aBe !e # %i!a' e2periencia' conf$icto' etc* LIMPe!e #te! contarme
cmo e# e$ "arrioNJ IMPe!e contarme ## primero# aAo# en e$ "arrioNJ
E#ta# pre-nta# #ir%en para ir con#tr(en!o conte2to# !i#cr#i%o#
3#ettin-#< o' #e-Kn $o 0a"/amo# $$ama!o m,# arri"a' marco#
interpretati%o# !e referencia en t&rmino# !e$ informante. a partir !e
e#to# marco#' e$ in%e#ti-a!or po!r, a%an1ar 0acia $a form$acin !e
pre-nta# c$tra$mente re$e%ante#. a$ mi#mo tiempo' $o fami$iari1ar,n
con mo!o# !e pen#ar ( a#ociar t&rmino# ( fra#e# referi!o# a 0ec0o#' a
nocione# ( a %a$oracione#* Por e#o e# c$a%e +e en e#ta primera etapa' e$
in%e#ti-a!or a$iente a$ informante a e2ten!er ## re#pe#ta#' a #er m,#
prof#o en ## !e#cripcione#' e2p$icitan!o inc$#o a+e$$o +e con#i!ere
tri%ia$ o #ecn!ario. para e$ in%e#ti-a!or na!a )a$ meno#' na!a Ra prioriSL
$o e#*
E#to pe!e $o-rar#e por !o# %/a#:
a< intro!cien!o $a menor canti!a! po#i"$e !e interrpcione# ( !eBan!o
+e f$(a e$ !i#cr#o !e$ informante por $a $i"re a#ociacin.
"< a"rien!o e$ !i#cr#o a tra%&# !e !i#tinto# tipo# !e pre-nta# a"ierta#*
a< E$ #i$encio e# !iferente a$ mti#mo. e#tar en #i$encio pe!e #i-nificar
!ar %/a $i"re para +e e$ informante #e e2p$a(e. e$ mti#mo en $a
#itacin !e EA pe!e !eri%ar m,# "ien en an#ie!a!' ma$e#tar ( 0a#ta
en $a fina$i1acin !e$ encentro ( !e $a re$acin* E$ mti#mo e# n
>>C
"OANA GU&E"
#i$encio for1a!o. e$ #i$encio ca$mo' propio !e$ inter&# !e +ien e#cc0a
a otro' atori1a a$-na# inter%encione# ( corri-e $a ima-en !e #er
pre#cin!ente +e !enota na actit! e%a$ati%a' !i#tante o ap,tica* Si
$a# interrpcione# #on' !e a$-Kn mo!o' nece#aria# ( a %ece#
o"$i-atoria# para 0acer f$i!o e$ encentro' parece acon#eBa"$e +e
#ean $o m,# contro$a!a# po#i"$e' pre-nt,n!o#e e$ in%e#ti-a!or +&
preten!e con e$$a# ( c,$e# po!r/an #er ## !eri%acione#* E#to
#iempre #e #"or!ina a $a !in,mica !e $a entre%i#ta ( a $a
per#ona$i!a! !e $a# parte#' p!ien!o a!optar n car,cter ,-i$ o
con%ertir#e en n intento for1a!o para e2traer' a$ meno#' no#
canto# mono#/$a"o#*
A $o $ar-o !e na entre%i#ta' e$ in%e#ti-a!or pe!e a!optar !i%er#a#
t,ctica# o comportamiento# para promo%er $a $ocaci!a! !e$ inforL
mante' con %aria"$e# -ra!o# !e !irecti%i!a!* Do0ren5en! ( RiL
c0ar!#on !i#tin-en -ra!o# !e Ire#triccinJ 3re#tricti%ene##< o !irectiL
%i!a! #o"re $a# re#pe#ta# 3[FWTE' 178@:11@<:
i* n #imp$e mo%imiento con $a ca"e1a' a#intien!o' ne-an!o' o
e2pre#an!o inter&# ( apro"acin 3LIW a#/' e$ "arrio #e p#o
tran+i$oJ' e2p$ica e$ informante. In%e#ti-a!or LIA0,J*** 3o< I6ire
#te!J***' etc*<.
ii* repetir $o# K$timo# t&rmino# con +e #e 0a e2pre#a!o e$ informanL
te 3In%e#ti-a!or LIMA#/ +e #e p#o tran+i$oNJ<.
iii* emp$ear e#ta# K$tima# fra#e# para con#trir na pre-nta en $o#
mi#mo# t&rmino# 3In%e#ti-a!or LIMW por +& #e %o$%i tran+i$oJ
3o< IMc,n!o #e p#o tran+i$oNJ 3o< IM+i&ne# a(!aron a +e #e
p#iera tran+i$oNJ<.
i%* form$ar na pre-nta en t&rmino# !e$ in%e#ti-a!or #o"re $o#
K$timo# enncia!o# !e$ informante 3In%e#ti-a!or )IMW a0ora +e
e#t, tran+i$o' Mc,$ e# $a !iferencia en e$ "arrio' compara!o con
otro# tiempo#NJ<.
%* en "a#e a' a$-na i!ea e2pre#a!a por e$ informante en #
e2po#icin' pe!ir na amp$iacin !e $a mi#ma 3In%e#ti-a!or IU!*
me !ec/a +e ante# $a -ente era m,# pac/fica MPor +&N MO&
#o$/a 0acer MO& co#a# pa#a"an entonce# para +e $a -ente fera
a#/NJ<.
%i* intro!cir n ne%o tema !e con%er#acin*
Con%iene +e $a# interrpcione# !e$ in%e#ti-a!or en e$ !i#cr#o !e
informante #ean ci!a!a# (' !entro !e $o po#i"$e' no acci!enta$e#' para
e%itar $o# efecto# in%o$ntario# !e $a !irecti%i!a! e interrmpir $a $i"re
a#ociacin !e i!ea# 3FE6P E ELLEN' 178><* Pero tam"i&n e# nece#ario
interca$ar pre-nta# ac$aratoria# o !e Rre#piroS en e$ cr#o !e $a
entre%i#ta. !e $o contrario' #e corre e$ rie#-o' por na parte' !e (a no
#a"er +i&n e# +i&n en e$ re$ato' ni enten!er +& #ce!i. o "ien' por
>>@
otra parte' pe!e #ce!er +e e$ informante #e mo$e#te o a-ote a$
#entir#e ni$atera$ ( o#ten#i"$emente interro-a!o*
"< La# pre-nta# !e apertra !e$ !i#cr#o !e$ informante #on !e %ario#
tipo#. Spra!$e( 317;7:8G< !i#tin-e $a# pre-nta# -ran!Ltor +e
interro-an acerca !e -ran!e# ,m"ito#' #itacione#' per/o!o# 3IMpe!e
#te! contarme cmo e# e$ "arrioN. Me$ 0o#pita$N. Me$ 6ini#terioNJ'
etc*<* Se i!entifican' a+/' catro #"tipo# !e pre-nta# -ran!Ltor:
* $a# t/ pi ca#' +e interro-an acerca !e $o frecente' $o recrrente' $o
t/pico 3IMcmo #e %i%e en e#te "arrioNJ. IMcmo e# $a e#ce$aNJ.
IMcmo #e trata a $a -ente !e $a# %i$$a#NJ<.
* $a# e#pec/ fi ca#' referi!a# a$ !/a m,# reciente !e$ informante' o a n
#itio m,# conoci!o por &$' etc* 3IMcmo fe $a #emana pa#a!a en e$
"arrioNJ. IM+& 0ici#te 0o( en $a e#ce$aNJ. IMcmo fe $a K$tima %e1
+e t%i#te pro"$ema# por #er !e $a %i$$aNJ<.
* $a# -i a!a#' +e #e efectKan #im$t,neamente a na %i#ita por e$
$-ar' ( en +e e$ informante aAa!e e2p$icacione# conforme a%an1a $a
%i#ita 3Canti$o' n %ecino !e VT' me i"a mo#tran!o e$ camino +e
#o$/a 0acer' a pie' 0a#ta e$ 6erca!o !e A"a#to' me 0a"$a"a !e $a
-ente +e #a$!a"a (' can!o $$e-amo#' me acompaA por e$ interior'
cont,n!ome +& 0ac/a mientra# 0r-a"a en $o# tac0o# !e "a#ra:
man!a"a a $a 0iBa menor a Rman-earS a $o# pe#tero# ( ne-ocia"a
con otro# $a !e#car-a !e a$-no# camione# para e$ !/a #i-iente. !e
e#te mo!o' t%e na i!ea apro2ima!a !e$ conte2to !e !on!e Canti$o
e2tra/a parte !e # a$imentacin' conforma"a cierta# re!e# #ocia$e# (
!e reciproci!a!* En na recorri!a por $o# pa#i$$o# !e $a %i$$a' 6ateo'
pre#i!ente !e $a #ocie!a! !e fomento' me i"a #eAa$an!o $a# meBora#
r"an/#tica# $o-ra!a# en !i#tinto# per/o!o# !e -e#tin %ecina$ ( oficia$'
comenta"a +& #e 0a"/a con#e-i!o ( !e +& or-ani#mo#' !n!e
%i%/a ta$ ( ca$' mo#tra"a e#cenario# !e 0a"ita$e# enfrentamiento#' (
!e$ acontecimiento# ca#i $e-en!ario#<.
* $a# re$ aci ona!a# con na tarea o prop#i to. para$e$a# a $a
rea$i1acin !e a$-na acti%i!a!' como can!o e$ informante 0ace n
-r,fico o !i#eAa n mapa !e$ #itio !e inter&#* 6ientra# !on Erne#to
$e%anta"a e$ frente !e # ca#a' +e con e$ tiempo #e 0a"/a i!o
inc$inan!o #o"re e$ pa#i$$o' me e2p$ica"a $a "on!a! !e !i#tinto#
materia$e# ( $o# conf$icto# +e 0a"/a ##cita!o e$ e#ta!o acta$ !e #
frente' comp$ica!o por $o# ca"$e# !e $a $1 ( $a# antena# !e te$e%i#in
!e $o# %ecino#* Tanto #e ent#ia#m en # re$ato +e empe1 a
mo#trarme' en n pape$' cmo !e"/a armar#e na "ena e#trctra
!e$ ranc0o para +e Ie#ta# co#a# no pa#enJ*
La# pre-nta# mi ni L tor #on #emeBante# a $a# -ran!L tor' pero #e
refieren a ni!a!e# m,# pe+eAa# !e tiempo' e#pacio ( e2periencia* P*
eB*' in!a-ar en n #er%icio 0o#pita$ario' en n ni%e$ o -ra!o e#co$ar' en e$
>>A
"OANA GU&E"
,rea !e n "arrio 3$a %/a' $a A%eni!a' $a ca$$e ta$ o ca$<' en e$ K$timo aAo
!e tra"aBo' o $a K$tima 0e$-a' etc* La# pre-nta# miniLtor repro!cen'
en menor e#ca$a' $o# #"tipo# !e $a# -ran!Ltor 3t/pica#' e#pec/fica#'
-ia!a#' re$ati%a# a na tarea<* Tanto en no como en otro -rpo )
-ran! ( miniL pe!en interca$ar#e pre-nta# !e eBemp$ificacin' en $a#
+e #e #o$icita a$ informante +e eBemp$ifi+e con n ca#o concreto
%i%i!o o ate#ti-a!o por &$' +e con#i!ere pertinente a$ pnto +e #e
e#t, !e#arro$$an!o* 6e !ec/a Si$%ita +e RRac, e$ pro"$ema e# +e a$ %i$$ero
$o tratan como a "a#raJ* Entonce# $e pre-nt&: IMpor +&N MA %o# o a
a$-ien +e %o# cono1ca# $e pa# a$-o a$-na %e1NJ LIZPfff$ Zc$aro\\\ #in
ir m,# $eBo#' (o' e$ otro !/a %en/a en e$ co$ecti%o ( me "aB&' ( no# pi"e#
!icen "ien ferte' para +e #e e#cc0e' MnoN' !icen: R$,#tima +e #ea
%i$$eraS* Wo no #a"/a !n!e metermeJ*
To!a pre-nta pe!e p$antear#e en t&rmi no# #oci a$ e#: IM+& 0ace
$a -ente en $a Care#maNJ. IM!e +& tra"aBa $a -ente !e e#te "arrioNJ'
etc*L o per#ona$ e# LIM+& 0ace #te! en $a Care#maN I. M!e +&
tra"aBa #te!NJ o IMen +& tra"aBan en # fami$iaNL*
A $o $ar-o !e $a !e#cripcin' e$ informante #mini#tra informacin
acerca !e +i &ne# e#t,n a$$/' c,nto# #on' +& ocrre' c,$ e# #on $a#
acti%i!a!e# prepon!erante#' +& #itacione# #on frecente#' c,nto
ti empo e#t,n o 0an e#ta!o %i%ien!o Q re#i!ien!oQ tra"aBan!o a$$/. cmo
e# e$ $-ar' # e2ten#in' $o# "iene# materia$e# en # interior' ##
#"!i%i#ione#* A ca!a fra#e po!r/a #e-ir' #e-ramente' a$-na pre-nta
acerca !e +&' cmo' +i&n' !n!e' c,n!o' por +&' ( para +&
3SPRADLEW'17;7. AGAR'1789<* Refiri&n!o#e' n poco of#ca!a' a $a
po"$acin %ecina' na #eAora !e apro2ima!amente cincenta aAo# !e
e!a!' ( %einte !e re#i!ir en e$ $-ar' me !ec/a: IAc, 0a( +e 0acer como
0icieron en Retiro' o como 0icieron $a #emana pa#a!a en Cera1ate-i' en
Oi$me#' +e feron con $a# topa!ora#. $a -ente no #e +er/a ir' pero
i-a$' $e# tiraron $a ca#a a"aBo' por+e !e#p&# !icen Rpo"re -enteS' Zm,
+& po"re -ente\ Fa( +e %er $o +e 0acen* Para m/ !e"ieran ec0ar$o# a
to!o#' #acar$o# para +e !eBen !e criar 1,n-ano# to!o e$ !/aJ*
Se pe!e' entonce#' form$ar $a# #i-iente# pre-nta#:
M+& e# $o +e 0ace e#a -enteN
Mc,n!o fe +e 0icieron e#o en RetiroN
M+i&n $o# #acN
Mcmo $o# #acN
M+& 0i1o entonce# $a -enteN
Mpor +& $o# #acaronN
Ma!n!e fe $a -enteN' etc*
En e$ cr#o !e $a con%er#acin' e$ in%e#ti-a!or pe!e recrrir a
interro-ante# e#trat&-icamente !irecti%o#* La# pre-nta# an1e$ o
3"ait' AGAR' 1789:7D< #e$en !ar pie a$ pronnciamiento !e$ informante*
>>9
P* eB*' en na entre%i#ta #o"re erra!icacin !e %i$$a#: LI6e comentaron
+e i"an a m!ar $a %i$$a***J* La# pre-nta# !e a"o-a!o !e$ !i a"$ o
3#-eri!a# por Stra##'17;D< #on a+&$$a# en $a# ca$e# e$ in%e#ti-a!or
a(!a a $a $ocaci!a! !e$ informante' #mini#tran!o n pnto !e %i#ta
preme!ita!amente errneo o a!%er#o' para +e e$ informante efectKe $a#
correccione# ( preci#ione# +e con#i!ere pertinente#* Vo$%ien!o a$
te#timonio !e $a %ecina cita!o m,# arri"a' e$ in%e#ti-a!or po!r/a 0a"er
rep$ica!o: Ipero Mcmo $o# %a a ec0arN #i no tienen a!n!e irJ*
La# pre-nta# 0i pot&ti ca# #on a+&$$a# en $a# +e #e trata !e
"icar a$ informante frente a n inter$octor o #itacin ima-inario#* P*
eB*' IMcmo #e ima-ina +e #er, $a %i!a en !epartamento#J* E#te tipo !e
pre-nta e# a!eca!o para intro!cir %ariante# a $a #itacin !e
entre%i#ta# +e circn#cri"en nece#ariamente $o +e e$ informante
%er"a$i1a a $o pata!o por # entre%i#ta!or 3SPRADLEW' 17;7<: $a
pre#entacin !e #itacione# 0ipot&tica# pe!e permitir ima-inar otra#
re#pe#ta# ( pnto# !e ennciacin +e ataAen a $a %a$oracin !e $a
#itacin rea$* 3Mcmo !e"er/a #er na in#titcin !e in%e#ti-acinN' Mn
profe#orN' Mna e#po#aN' Mn tra"aBa!orN<* En na In%e#ti-acin #o"re
#er%icio 0o#pita$ario' A* Dom/n-e1 6on pre-nta"a:
* IME#t, conforme con e$ #er%icioNJ
* IS/ e# e2ce$ente' m( "enoJ***
* ISpon-amo# +e #te! p!iera cam"iar a$-na# co#a# +e no $e
-#tan !e$ #er%icio' Mcmo pien#a +e !e"er/a #er $a forma !e atenL
cinNJ
* IW*** no e#perar tanto ***e#to( !e#!e $a# ; ( #on $a# 11* Per!/ e$ !/a !e
tra"aBo***Pero me $a# a-anto por+e #& +e ac, me cran ( (a
e#t,J*
Si $a in%e#ti-a!ora #e 0"iera $imita!o a $a primera re#pe#ta' 0a"r/a

o"teni!o na informacin parcia$ ( #perficia$ acerca !e $a ima-en !e$
informante #o"re e$ #er%icio*
En #/nte#i#' !rante $a primera etapa' e$ in%e#ti-a!or #e propone
armar n marco !e t&rmino# ( referencia# #i-nificati%o para encarar ##
ftra# entre%i#ta#. apren!e a !i#tin-ir $o re$e%ante !e $o #ecn!ario' $o
+e pertenece a$ informante !e canto pro%iene !e ## inferencia# (
preconcepto#. contri"(e' a#/' a mo!ificar ( re$ati%i1ar # propia
per#pecti%a #o"re e$ ni%er#o c$tra$ !e $o# entre%i#ta!o#* Por e#o'
%o$%ien!o a $a# caracter/#tica# !e $a EA' e$ contro$ #o"re $o +e !ice (
0ace e$ informante #e mo!ifica a$ acce!er a informacin #i-nificati%a' +e
0a#ta entonce# +i1,# #e 0a"r/a con#i!era!o irre$e%ante* Como #eAa$a
A-ar 31789:79<' en $ a entre%i #ta etno-r,fi ca to!o e# ne-oci a"$ e*
Lo# informante# reform$an' nie-an o aceptan )aKn imp$/citamenteL $o#
t&rmino# ( e$ or!en !e $a# pre-nta# ( $o# tema#' ## #pe#to# ( $a#
=
Nota# !e campo !e Ana C* Dom/n-e1 6on' en # in%e#ti-acin*
>>8
"OANA GU&E"
Berar+i1acione# concepta$e# ( e2p$icati%a# !e$ in%e#ti-a!or* W an+e $a
pr2ima etapa #i-a ",#icamente $o# mi#mo# criterio#' en $o# momento#
inicia$e#' $a EA e# #mamente a!eca!a para a"rir $a mira!a ( $o#
#enti!o# !e$ entre%i#ta!or ( profn!i1ar e$ proce#o !e !iferenciacin
entre $o +e proce!e !e$ informante ( $o +e proce!e !e $a# inferencia#
!e$ in%e#ti-a!or* Am"a# )a"rir ( profn!i1arL #on tarea#' m,# +e
para$e$a#' e#trictamente comp$ementaria#' en $a me!i!a en +e permiten
%i#$m"rar a otro a tra%&# !e$ reconocimiento !e #/ mi#mo* La
ref$e2i%i!a! tiene $-ar tam"i&n en $a EA como n recorri!o e#pec$ar !e
conocimiento ( atoconocimiento*
C* ?oca$i1ar ( profn!i1ar: #e-n!a apertra
La o"tencin !e n materia$ R!en#oS 3como #-iere C* Geert1<'
prof#o en !e#cripcione#' %a$oracione#' re#eAa# ( e2p$icacione# nati%a#'
corre a $a par !e # an,$i#i# en campo* Pero e#te an,$i#i# pe!e tener
$-ar' a!em,#' como na etapa !etermina!a entre !o# fa#e# !e campo o
can!o #e con#i!era +e e$ campo 0a #i!o conc$i!o* Tanto !rante
como !e#p&# !e $a e#ta!/a en terrena #r-en tema#' cate-or/a# (
principio# recrrente#' confi-ran!o n marco interpretati%o !e$ actor*
E#te proce#o e# parte !e $a e#peci fi caci n !e$ o"Beto !e conocimiento'
!e#!e n p$ano terico a otro !e e2i#tencia concreta* Si en $a primera
etapa #e trata !e a"rir $a mira!a' en $a etapa #i-iente #e intenta #e-ir
a"ri&n!o$a pero con !etermina!a !ireccin' ma(or circn#cripcin (
0a"ien!o opera!o na #e$eccin !e $o# #itio#' t&rmino# ( #itacione#
pri%i$e-ia!a# por $o# +e #e e2pre#a !ic0a e#pecificacin* En e#ta
#e-n!a etapa' e$ in%e#ti-a!or pe!e !e!icar#e )entre otra# tarea#L a
amp$ i ar' profn!i 1ar ( #i #temati 1ar e$ e materi a$ o"teni !o'
e#ta"$ eci en!o $ o# a$ cance# !e $ a# cate-or/ a# #i -ni fi cati %a#
i !enti fi ca!a# en $ a pri mera etapa. para e$$o #e %a$e !e ne%a#
forma# !e entre%i#ta +e $e permitan !e#c"rir $a#a !imen#ione# !e na
cate-or/a o nocin*
En $a# in%e#ti-acione# en #ocie!a!e# Re2tica#S' e$ !e#c"rimiento o $a
i!entificacin !e cate-or/a# e# +i1, m,# #enci$$o +e en $a propia
#ocie!a! !e$ in%e#ti-a!or' por+e $o# t&rmino# $e re#$tan poco fami$iare#
( e# m,# #en#i"$e a ## manife#tacione#* Pero en e$ me!io 0a"ita$' e#to#
concepto# #e oc$tan en e2pre#ione# +e e$ in%e#ti-a!or cree conocer'
por+e $o# ti$i1a o 0a e#cc0a!o reitera!amente' an+e en rea$i!a! $o#
!e#cono1ca en # #i-nificacin* En ne#tra in%e#ti-acin' e#o #ce!i con
$a cate-ori1acin !e I%i$$eroJ como inmora$ ( no como Ire#i!ente !e na
%i$$aJ' !e IcaminarJ como #innimo !e rea$i1ar n ar!o tra"aBo po$/tico o
%ecina$. !e I$o# #i$$one#J %er## Ie$ "arroJ' contraponien!o e$ "iene#tar
!e $o# po$/tico# en $a# oficina# ( en e$ me!io 0a"ita$ !e $o# rico#' a$
tra"aBo "arria$ con $o# po"re#* En # in%e#ti-acin #o"re i!enti!a!
0omo#e2a$ ma#c$ina' Victoria Carre!a encontr +e $a cate-or/a !e
>B?
atoa!#cripcin +e emp$ean $o# 0omo#e2a$e# e# -a(. 0omo#e2a$
connota cierta cate-or/a !e-ra!ante' ap$ica!a -enera$mente !e#!e fera
!e$ -rpo* A0ora "ien' e$ in%e#ti-a!or no repara en to!a# #ino en a$-na#
cate-or/a#' +e #on a+&$$a# +e B1-a pertinente# para # o"Beto !e
conocimiento ( +e #on emp$ea!a# por $o# informante# para !ar #enti!o
a # mn!o #ocia$* En ne#tro ca#o ( en e$ !e Carre!a' e$ tema a
in%e#ti-ar -ira"a en torno a Ii!enti!a! %i$$eraJ e Ii!enti!a! 0omo#e2a$
ma#c$inaJ re#pecti%amente* En am"a# in%e#ti-acione# eran re$e%ante#
$a# forma# !e !enominacin ( ato!e#i-nacin*
Para e2p$orar e$ #enti!o !e n nKmero re#trin-i!o !e concepto# o
cate-or/a#' +i1, #ea con%eniente reform$ar $a per#pecti%a !e $a
interro-acin* Pen#emo# en n t&rmino ca$+iera* MCmo intro!cir no#
en &$ ( !e#c"rir ## a$cance# ( po#i"i$i!a!e#N MCmo %i#a$i1an #
re$acin con otra# cate-or/a# #ocia$e#N Una %e1 in!i%i!a$i1a!o' e$
in%e#ti-a!or #e$e caer en $a tentacin !e pre-ntar$e a$ informante #
!efinicin* E#to e# $o +e me pa# can!o entre%i#ta"a a na fncionaria
po$/tica e in!a-a"a acerca !e $o# re#i!ente# en %i$$a. me comenta"a
entonce# +e $o m,# e%i!ente !e e#to# #ectore# era # promi #ci !a!*
Pre-nt&: LIMO& e# Rpromi#ci!a!S para #te!NJ La entre%i#ta!a'
"a#tante #orpren!i!a' me re#pon!i: LIMCmo R+& e# promi#ci!a!SN
ZOe an!an en $a promi#ci!a!' +e #on' a#/' promi#co#\J* Wo no %e/a
cmo #a$ir !e$ ato$$a!ero para amp$iar e$ #enti!o !e$ t&rmino en re$acin'
concretamente' a $o# %i$$ero#* E$ incon%eniente !e mi a"or!aBe fe
mK$tip$e. en primer $-ar' +e a$ pre-ntar por $a !efinicin' $a
informante p!o #poner +e no 0a"/a #i!o c$ara con e$ t&rmino' o "ien'
+e #e 0a"/a e2pre#a!o ma$. o tam"i&n' +e no 0a"/a a!opta!o na
actit! I#ficientemente aca!&micaJ' a $a a$tra !e$ entre%i#ta!or. o "ien'
como en e#te ca#o' +e $a entre%i#ta!ora era na me1c$a !e in-ena e
im"&ci$' (a +e &#ta# #on co#a# I!e #enti!o comKnJ* Pero e$ a-re-a!o
Ipara #te!J p#o e$ acento en na re$ati%i1acin +e e$ #enti!o comKn
no a!mite* E$ pen#amiento corriente no e# cr/tico #ino pr,ctico ( #e
pre#enta como inme!iato' a!0eri!o a $o rea$* Por $o tanto' pre-ntar +&
e# promi#ci!a! Ipara #te!J e# intro!cir na re$ati%i1acin no
pertinente' #a$%o +e #e +iera comnicar a$ informante a$-o a#/ como:
IM+& pere-rina L e+i%oca!a ) fa$#a ) i!eo$-ica L %$-ar i!ea tiene
#te! acerca !e $a promi#ci!a!NJ No e# e2traAo +e e$ informante #e
mo$e#te o #e #ienta en fa$ta' $o ca$' en %e1 !e a(!ar a a0on!ar en $a
e2p$icacin' re!n!ar, en e$ intento !e atocorreccin (Qo ato!efen#a.
nin-no !e $o# !o# e# e$ prop#ito !e $a entre%i#ta* E$ in%e#ti-a!or
-anar, en acce#o #i opta por in!a-ar no $a !efinicin' #ino e$ #o !e $a
cate-or/a 3$a !efinicin +i1,' !e"a con#trir$a por # centa<* Vien!o
+e #i #e-/a en mi# trece #er/a e2p$#a!a ra!amente !e $a entre%i#ta'
$e pre-nt& a $a informante: LIMPor +& me !ice +e $o# %i$$ero# %i%en en
$a promi#ci!a!NJ LIW' por+e $o# %e#J' me re#pon!i m,# ca$ma' I%a# a
$a ca#a ( $o# %e#J* LIMW +& %eNJ LIW' n 0iBo #e $$ama Lpe1' otro
>B7
"OANA GU&E"
6art/ne1' otro P&re1* A0/ %e# "ien c$arito $a promi#ci!a!* To!o# 0iBo# !e
!i#tinto pa!reJ* No #$o $e pe!/ a $a informante +e mencione cate-or/a#'
#ino tam"i&n +e en#a(e # ap$icacin. #i (o $a# 0"iera en#a(a!o' +i1,
$a informante 0a"r/a opera!o $a# correccione# pertinente# para #
correcto emp$eo*
Para e#ta etapa' Spra!$e( 317;7< #-iere form$ar pre-nta#
e#trctra$ e# ( contra#ti %a#* La# pre-nta# e#trctra$e# #on
a+&$$a# +e interro-an por otro# e$emento# !e $a mi#ma o !e otra#
cate-or/a#' +e pe!an a # %e1 #er en-$o"a!a# en cate-or/a# ma(ore#*
P* eB*' can!o 0"e !etecta!o +e e$ R%i$$eroS e# no !e $o# po#i"$e#
0a"itante# !e $a# %i$$a#' pre-nt&: IM+i&ne# otro# %i%en en $a %i$$aNJ* 6e
re#pon!ieron: I-ente re#cata"$eJ' I-ente !ecenteJ' I$Kmpene#J'
Ic0orro#J' etc* La# pre-nta# contra#ti%a# #on a+&$$a# en $a# +e #e
intenta e#ta"$ecer $a !i#tincin entre cate-or/a#* Si-ien!o con e$ K$timo
eBemp$o' #e po!/a pre-ntar: LIMO& !iferencia 0a( entre e$ %i$$ero ( $a
-ente re#cata"$eNJ E$ pnto c$a%e' a+/' e#tri"a en +e $a comparacin
entre e#to# t&rmino# pro%en/a !e$ emp$eo cate-oria$ !e $o# informante#*
De na pre-nta contra#ti%a no #$o #e e2traen !ato# acerca !e $o#
e$emento# !i#tin-i!o#' #ino tam"i&n !e # comparati%i!a!' +e e# na
re$acin $-ica !e#!e $a PA 3ALAR' 1789. SPRADLEW' 17;7<* Lo# Rno
%i$$ero#S conci"en a$ %i$$ero como $o ope#to a $a -ente re#cata"$e. en
cam"io' a nin-no !e mi# informante# #e $e ocrri comparar I%i$$ero#J (
Ipara-a(o#J 3$o# para-a(o# #on n tipo !e %i$$ero (' para cierto#
informante#' "ena parte !e $a !e-eneracin mora$ !e e#to# #ectore#
re#i!encia$e# proce!e !e $a inf$encia !e e#to# inmi-rante# $im/trofe#<*
La# re$acione# #em,ntica# entre e$emento# !e$ !i#cr#o apntan a
#eAa$ar en $a e#trctra !e$ $&2ico ( $a #inta2i#' cmo #e artic$an
!i#tinto# concepto# 3!ifferent $e2ica$$( $a"e$e!<* Spra!$e( 317;@' 17;7<
i!entifica como principa$e# $a re$acin !e inc$ #i n 3e$ %i$$ero e# n tipo
!e po"re<. !e "i caci n 3$a %/a e# na parte !e $a %i$$a<. ca#a 3Trini
fe a $a #a$ita por+e no #a"/a +e ten/a $a criatra<. ra1n 3e$ am"iente
e# na ra1n para ir#e !e $a %i$$a<. $ oca$ i 1aci n !e $a accin 3$a %/a e#
n $-ar !on!e 0a( mc0a Bo!a<. fnci n 3n pa#i$$o con m,# !e na
entra!a #ir%e para +e #e raBen $o# c0orrito#<. #ecenci a 3para 0acer e$
pa#i$$o' primero #e or-ani1aron' !e#p&# man-aron a $o# !em,#' !e#p&#
feron a $a 6nicipa$i!a! ( !e#p&# traBeron $o# materia$e#' ( (a #e
p#ieron a $a"rar***<. atri "to# 3ac, $a %i$$a e# Bo!i!a' #e inn!a***<*
Una %e1 i!entifica!a#' con%iene en#a(ar e$ conocimiento ( #o !&
cate-or/a# con informante# +e no $a# 0a(an e2pre#a!o aKn o +e $o
0a(an 0ec0o con otro# #enti!o#* A+/ e# !on!e' pro"a"$emente' #e
encentre -ran apo(o en $a# ence#ta# ( ce#tionario#' pe# e#ta#
t&cnica# permitir/an e2ten!er e$ #o !e cierta# cate-or/a# a n ni%er#o
>B>
ma(or ( 0omo-enei1ar $a informacin proporciona!a !e manera
0etero-&nea por $o# entre%i#ta!o#*
E$ tra"aBo con re$acione# entre t&rmino# ( cate-or/a# permite !etectar
( e#ta"$ecer e$ #enti!o !e$ #o !e concepto# nati%o#' !e#c"rien!o #ti$e#
!i#tincione# +e pe!en #er in!icati%a# !e ce#tione# !e ma(ore#
a$cance#* De#p&# !e $a in%e#ti-acin en $a ca$ I%i$$eroJ aparece como
na cate-or/a con irremi#i"$e car-a ne-ati%a para I$o# !e aferaJ' ( con
%aria"$e connotacin para $o# mi#mo# re#i!ente# 3o I$o# !e ac,J<'
empe1amo# a pen#ar +e #i n parti!o po$/tico a#pira a con%ertir#e en $a
I%an-ar!iaJ !e e#to# 0a"itante# ( $o# interpe$a como I%i$$ero#J'
#e-ramente ten!r, meno# &2ito +e #i $o# interpe$a como I%ecino# !e
Vi$$a Ten!ero#J' #ien!o +e en e#e conte2to $a cate-or/a I%i$$eroJ e#
rec0a1a!a por # car-a e#ti-mati1a!ora ( %er-on1ante* Pero para $$e-ar
a e#ta !i#tincin fe nece#ario a!%ertir c$aramente +e na co#a #on $a#
cate-or/a# !e$ in%e#ti-a!or 3o cate-or/a# ana$/tica#< ( otra' $a# !e $o#
informante# 3o fo$V' nati%a#' emic<* 3E# preci#amente e#ta !i#tincin $a
+e no reconoc/a e$ ce#tionario +e ana$i1amo# en e$ cap/t$o anterior<*
Otro #enti!o !e $a profn!i1acin
A!em,# !e $a referencia a $o# #enti!o#' profn!i 1ar pe!e con#i#tir
en a%an1ar 0acia tema# +e' por con#i!erar#e ta"K' conf$icti%o#
compromete!ore# o %er-on1ante#' no #e 0an trata!o en $o# primero#
encentro# o en $a primera etapa !e entre%i#ta#* E#ta# faceta#'
-enera$mente oc$ta!a# ( enc"ierta#' pe!en !ar#e a conocer en e$
cr#o !e $a re$acin !e campo' can!o e$ informante #a"e Ra$-o m,#S
acerca !e $o# prop#ito# !e$ in%e#ti-a!or (' #o"re to!o' !e # con!cta
en terreno: p* eB*' no tran#-re!ir cierta# re-$a# &tica#' como e$ #ecreta !e
informacin* Pe!e confiar #i+iera m/nimamente en +e ## acti%i!a!e#
o ref$e2ione# no 0a"r,n !e tra#cen!er ( en +e $a informacin "rin!a!a
a$ in%e#ti-a!or no !aAar, # ima-en ni # %/nc$o con $o# !em,#
miem"ro# !e $a ni!a! #ocia$* Para e#to re#$ta impre#cin!i"$e a#e-rar
$a !i #creci n' -aranti1an!o !e pa$a"ra ( !e 0ec0o +e e$ materia$
o"teni!o no tra#cen!er, !e no# a otro#' a$ meno# #in con#entimiento
pre%io*
Sin em"ar-o' -ar!ar #ecreto# no e# tarea f,ci$' #o"re to!o can!o
#e refieren 0ec0o# conf$icti%o# 3enfrentamiento# %ecina$e#' entre
faccione#' etc*< !e $o# ca$e# 0a( m,# !e na %er#in ( ## in#tancia#
#on conoci!a# por #$o a$-na# per#ona#* En e#to# ca#o#' e$ pro"$ema e#
cmo no poner !e manifie#to $a fente !e informacin (' a$ mi#mo
tiempo' contra#tar %i#ione# conten!iente#* Lo +iera o no' e$ in%e#ti-a!or
#e tran#forma en e$ porta!or !e am"a#' ( pro"a"$emente' tam"i&n en e$
"$anco !e rec$amo# !e $e-itimacin para ##tentar ca!a no # ra1n*
Oi1, na forma !e e%itar ##picacia# ( !e no 0erir ##cepti"i$i!a!e# #ea
>BB
"OANA GU&E"
amp$iar $a pro"$em,tica' a tra%&# !e pre-nta# $o #ficientemente
-enera$e# como para inc$ir a#pecto# re$ati%o# a $a# %er#ione#
enfrenta!a# ( +e' !e otro mo!o' con!cir/an f,ci$mente a i!entificar #
fente 3[FWTE' 178@:11G<* Como apntamo# en n cap/t$o anterior' $a
intencin m/a a$ #a$tar e$ cerco fe a%eri-ar a$-na# co#a# acerca !e $a
!in,mica !e $a #ocie!a! %ecina$* Pero otro prop#ito era in!a-ar cmo #e
opera"a ( +& #i-nifica"a e$ conf$icto entre !o# fami$ia# enfrenta!a#
po$/ticamente pero $i-a!a# por parente#co' %ecin!a! ( conti-]i!a!
territoria$* 6ientra# con%er#a"a con $a nera !e !oAa Si$%ia' #e me
ocrri pre-ntar$e: LIMW cmo an!,# con $a fami$ia !e t mari!oNJ' a $o
+e #i-i na reta0/$a !e pa$a"rota# ( +eBa# en tono iracn!o* Para
a%eri-ar +& ocrr/a con e$ e#pacio !e $a# %i%ien!a# a$e!aAa#' pro"$ema
en!&mico en &#te ( otro# a#entamiento#L' re#pon!/ a # enoBo con n
comentario -en&rico: LIMO& raro' +e #e $$e%en ma$ ( #o"re to!o
e#tan!o tan cercaN' MnoN*** ( como e#tan!o a#/' ca#i pe-a!o#' $a -ente
ac, #e a(!aJ*** 3pre-nta !e a"o-a!o !e$ !ia"$o' pe# $a conti-]i!a!
%ecina$ #e$e %i#a$i1ar#e por $o# informante# como fente !e conf$icto
m,# +e !e a(!a<* A $o +e rep$ic i-a$mente frio#a: LICeno' e#o e#
otra co#a' M%e#N Por+e mi #e-ra +iere amp$iar' pero no tiene !erec0o'
por+e e#to e# !e to!o#' no e# #$o !e e$$a* E$$a !ice +e tiene to!o# $o#
pape$e#' pero M+& pape$e# %a a tener #i e#to e# !e$ ferrocarri$N E#t, tan
!e pre#ta!o como no#otro#* MEntonce#NJ Sien!o +e $a# !iferencia#
po$/tica# no eran tan pronncia!a#' to!o 0ac/a #poner +e !ic0a#
!iferencia#' #i no 0a"/an #r-i!o' #e 0a"/an profn!i1a!o por ce#tione#
!e parente#co ( por intere#e# contrape#to# !e %ecin!a!*
Lo# tema# ta"K no #on ni%er#a$e# #ino e#pec/fico# !e ca!a #ocie!a!'
ca!a c$tra ( !e ca!a #ector o -rpo #ocia$* Se$en !epen!er !e$
#i#tema normati%oL%a$orati%o !ominante' !e $a# po#i"i$i!a!e# !e e#o#
-rpo# !e 0acer efecti%o !ic0o #i#tema ( !e $a %aria"i$i!a! !e IaB#te#
#ecn!ario#J 3como !ir/a Goffman< a pata# !e fncionamiento #ocia$e#'
in#titciona$e#' etc* Por con#i-iente' e# pro"a"$e +e e$ in%e#ti-a!or
!e#c"ra en ## primera# in!a-acione# a$-no# !e e#to# tema# ( +e
reci"a !e parte !e ## informante# cierto# in!icio# !e +e no pe!en #er
trata!o# 3a"#o$tamente' o en e#e momento !e $a re$acin' o !e$ante !e
!etermina!a# per#ona#' o en otra# circn#tancia#<. e#to# in!ica!ore# #on
en #/ mi#mo# materia$e# +e pe!en con%ertir#e en !ato# a profn!i1ar
en na etapa $terior* E# c$aro +e no e2i#te na con!cta $inea$ con
re#pecto a e#ta# ce#tione#* S maneBo e# e$ re#$ta!o' m,# "ien !e na
con#tante ne-oci aci n !e$ in%e#ti-a!or' ante# +e !e$ tran#cr#o
tempora$' in!epen!iente !e $o# #Beto# !e $a re$acin* E$ tiempo ( e$ TC
a(!an' pero #on e$ in%e#ti-a!or ( $o# informante# +iene# !eci!en' en
K$tima in#tancia' #i (a e# 0ora !e a"rir a$-na# RcaBa# ferte#S* Oe e$
tiempo e# con!icin nece#aria pero no #ficiente $o !eme#tra e$ 0ec0o
!e +e #$o con a$-no# informante# #e pe!en tratar cierta# tem,tica#'
>B:
mientra# +e con otro# $a re$acin #e mantiene en n ni%e$ -enera$ 0a#ta
!ecir Ra!i#S*
En #/nte#i#' en e$ per/o!o !e profn!i1acin ( foca$i1acin' $o#
principio# !e $a no !irecti%i!a! #i-en %i-ente# por+e $a apertra !e
#enti!o# no conc$(e #ino con $a in%e#ti-acin mi#ma. $a "K#+e!a
pro#i-e repro!ci&n!o#e a$ interior !e $o# ne%o# $/mite#' fiBa!o# tra# $a
primera etapa* P* eB*' #i 0"i&ramo# $$e-a!o a $o# concepto# !e I%i$$eroJ (
!e I-ente !e %i$$aJ' en na etapa po#terior' po!r/a ocrrir +e no#
prop#i&ramo# in!a-ar # a#ociacin a otra# cate-or/a# ( $a aparicin !e
ne%a# #"cate-or/a# !e I%i$$eroJ ( I-ente !e %i$$aJ 3a$-o a#/ como %o$%er
a empe1ar<* Sin em"ar-o' tam"i&n e# cierto +e pe!e a!%ertir#e na
ma(or !irecti%i!a! !e parte !e$ in%e#ti-a!or' a$ intentar 0omo-enei1ar $a
informacin !e # me#tra tota$* Como (a !iBimo#' en e#ta #e-n!a
etapa #e pe!e recrrir a pre-nta# e#trctra$e# ( ce#tionario#' para
c"rir a#pecto# !e#i-a$mente re$e%a!o#' para contra#tar $o# a$cance#
interpretati%o# !e$ in%e#ti-a!or ( %erificar #i $a# cate-or/a# !etecta!a# por
&$ #on pertinente# ( #i-nificati%a# para to!o#' a$-no o nin-no !e $o#
informante#*
@ Di n,mi ca parti c$ ar: $ a entre%i #ta en e$ encentro
Con $a e2pre#in I!in,mica partic$arJ no# referimo# a $ a e%o$ ci n
!e $ a re$ aci n entre e$ in%e#ti -a!or ( e$ i nformante' en na
ni !a! !e entre%i #ta* La entre%i#ta e# n proce#o !on!e #e pone en
Be-o na re$acin #ocia$ +e' como %imo#' e# conce"i!a !e !i%er#a#
manera# por ## prota-oni#ta#* E#ta concepta$i1acin inci!e' #in !!a'
en $o# re#$ta!o# ( t&rmino# -enera$e# en $o# +e #e $$e%a a ca"o e$
encentro* La !in,mica partic$ar #inteti1a $a# !i%er#a# !eterminacione# (
con!icionamiento# +e operan no #$o en #itacione# !e entre%i#ta' #ino
-en&ricamente en $a# !e $a interaccin #ocia$ (' como #"e#pecie' en e$
encentro entre in%e#ti-a!or e informante#* Tanta# #on ## po#i"$e#
%ariante# +e #er/a incon!cente tratar !e e#+emati1ar$a#* MPor +&N
Por a+e$$a "re%e m,2ima #e-Kn $a ca$ en $a EA to!o e# ne-ocia"$e*
MPero +& e# e#e to!oN En $a !in,mica partic$ar !e $a entre%i#ta'
pe!en ne-ociar#e: e$ conte2to' $o# tema#' $o# t&rmino# !e $a
con%er#acin 3ni$atera$' !ia$-ica' informati%a' intimi#ta' etc*<' e$ $-ar (
$a !racin*
A* E$ conte2to !e entre%i#ta
En # inci!encia !irecta o in!irecta en e$ !e#arro$$o' $a !in,mica ( $o#
conteni!o# !e $a entre%i#ta' e$ conte2to !e#empeAa n pape$ crcia$*
MPero +& e# e$ conte2toN En $a# ciencia# #ocia$e# ( partic$armente en
$o# an,$i#i# !e !i#cr#o' e$ conte2to 0a ##cita!o (a %aria!a $iteratra
3+e en $a antropo$o-/a remite' ne%amente' a 6a$ino5#Vi<* Por ne#tra
>BC
"OANA GU&E"
parte' #aremo# e$ concepto en re$acin con $a# preocpacione# !e e#te
$i"ro* A ta$ fin' !i#tin-imo# entre n conte2to amp$ia!o ( otro
re#trin-i!o*
E$ conte2to amp$ i a!o refiere a$ conBnto !e re$acione# +e
en-$o"an tanto a$ in%e#ti-a!or como a$ informante ( +e pe!e #er %i#to
en # !imen#in po$/tica' econmica' c$tra$' etc*3p* eB*' in%e#ti-a!or e
informante# e#t,n in%o$cra!o# en na re$acin co$onia$ #i no ( otro
pertenecen a metrpo$i ( co$onia' re#pecti%amente. o en na re$acin !e
c$a#e' #i #e encentran en $a mi#ma #ocie!a! pero pertenecen a !i#tinta#
c$a#e# #ocia$e#' etc*<* E#te p$ano -enera$ afecta !irectamente $a re$acin'
inc$#o a tra%&# !e acontecimiento# m,# pnta$e# 3p* eB*' TC !rante
per/o!o e$eccionario' r&-imen mi$itar' conf$icto# racia$e#' Carna%a$' a-!a
cri#i#' inn!acione#' etc*<* Centa C$a!ia Giro$a +e n informante !e
Vi$$a Ci$!,Ae1' en Ceno# Aire#' $e e2p$ica"a: IDrante e$ proce#o' can!o
%en/a a$-Kn a#i#tente #ocia$ o a$-ien a 0acerno# pre-nta# para arre-$ar
a$-o en $a %i$$a' #e-ro +e a$ !/a #i-iente te "arr/an* Por e#o ac, no
0a"$a na!ieJ* E$ conte2to amp$ia!o pe!e promo%er tanto $a atocen#ra
como $a $ocaci!a! !e $o# entre%i#ta!o# ( e$ tratamiento !e cierto# tema#
R!e acta$i!a!S' !an!o n #enti!o !iferente a canto #e !i-a ( 0a-a en
!ic0a #itacin*
E1 conte2to re#tri n-i !o refiere a $a #itacin #ocia$ !e$ encentro'
e#to e#' a $a artic$acin concreta entre
$ -arLper#ona#Lacti %i !a!e#Lti empo* La# in#tancia# !e e#te ni%e$ !e$
conte2to %ar/an en re$acin m,# !irecta con e$ !e#arro$$o !e$ TC en
!etermina!a ni!a! #ocia$* E$ me!i o c$ ,#i co !e $a entre%i#ta' ta$ como
$a #e$en ap$icar a$-no# cient/fico# #ocia$e# ( otro# profe#iona$e# 3como
tra"aBa!ore# #ocia$e#' m&!ico# ( p#ic$o-o#<' e# e$ encentro Rno a noS'
en n #itio aparta!o' !ota!o !e cierta pri%aci!a!' frecentemente en $a
oficina !e$ entre%i#ta!or' #in interrpcione# +e pe!an pro%enir !e$
,m"ito !e$ entre%i#ta!o 3p* eB*' acti%i!a!e#' $$ama!o# !e %ecino#'
tra%e#ra# !e $o# 0iBo#< ( +e' en e$ ca#o !e e2i#tir' no #e$en tomar#e
en centa #i#tem,ticamente como informacin #i-nificati%a ( re$e%ante*
La EA #fre na re$oca$i1acin !e$ ,m"ito !e$ in%e#ti-a!or a$ !e$
informante' pe# tiene como #pe#to +e #$ o a parti r !e ##
#i taci one# coti !i ana# ( rea$ e# e# po#i "$ e !e#c"ri r e$ #enti !o
!e ## pr,cti ca# ( %er"a$ i 1aci one#* Un t&rmino' n !i#cr#o' na
accin' no #on $o +e #on per #e' #ino en re$acin a $a #itacin en +e
#e enncian o ap$ican' ( a # conte2to !i#cr#i%o ( materia$* Como
Ie2tranBeroJ' e$ in%e#ti-a!or no conoce !e antemano # artic$acin
#i-nificati%a con e$ conte2to' ni $o# matice# en $o# cam"io# !e
#i-nificacin* Lo# re#i!ente# !e %i$$a# mi#eria 0an #i!o 0a"ita!o# a
re$acionar#e con a-ente# oficia$e# en t&rmino# repre#i%o# o
a#i#tencia$i#ta#* Aco#tm"ra!o# a %er$o# !e#p$a1ar#e por e$ %ecin!ario ( a
>B@
+e #e $o# interro-e acerca !e ## carencia# ( nece#i!a!e#' $o#
re#i!ente# #e$en conce"ir a$ in%e#ti-a!or como n a-ente !e$ E#ta!o (
re#pon!er$e en con#ecencia' !e#tacan!o pro"$ema# ( !ific$ta!e# !e$
a#entamiento* En e#e ca#o' e$ in%e#ti-a!or pe!e conc$ir +e to!o e$
mn!o #ocia$ !e$ informante e# a#/ !e carencia!o' !ep$ora"$e (
mi#&rrimo' propen!ien!o a na ima-en #e#-a!a !e e#a po"$acin* En
cam"io' #i interpretara +e e#e conBnto !e re#pe#ta# o"e!ece a$
imp$/cito 0,"ito !e n actor a$ +e #e $e 0a %eni!o comnican!o: I#te!
e# n carencia!o' e$ E#ta!o a(!a a $o# carencia!o#' c&nteno# en +&
po!emo# 0acer$oJ' entonce# e$ in%e#ti-a!or a!%ertir/a +e acce!e #$o a
$a# nocione# +e e$ informante pone en acto 3en forma !e re#pe#ta< con
referencia a na #itacin !e ta$e# caracter/#tica# 3en e#te ca#o' !e
a#i#tencia pK"$ica<* La #itacin !e entre%i#ta e# cate-ori1a!a como
entre%i#ta !e a-ente oficia$ a po"re a#i#ti!o. e$ ro$ !e a+&$ e# pre-ntar
( !ar' e$ !e &#te' pe!ir ( !emo#trar # carencia* Fa( #in em"ar-o otro#
a#pecto# +e e$ informante no con#i!era pertinente# para e#a #itacin'
p* eB*' e2poner ## temore# ante e$ panorama !e$icti%o' o !e#tacar
a#pecto# po#iti%o# !e $a %i$$a* Tanto para $a !eco!ificacin +e 0ace e$
informante !e $o +e #e $e #o$icita 3re#pe#ta#<' como para $a +e $$e%a a
ca"o e$ in%e#ti-a!or' tener en centa $a re$acin entre $a interaccin ( e$
conte2to !e encentro e# fn!ante para $a interpretacin*
En e$ an,$i#i# !e$ conte2to re#trin-i!o pe!e #er re$e%ante e$ 0ec0o
!e #er R$oca$ o %i#itanteS. +e $a entre%i#ta #e $$e%e a ca"o en n me!io
Rfami$iar a$ informante o a$ in%e#ti-a!or 3# oficina' # %i%ien!a' etc*<*
E#ta !i#tincin pre#enta' #in em"ar-o' a$-no# matice#* En e$ fKt"o$ (
otro# !eporte#' #e$e e+iparar#e #er $oca$ a$ ma(or conocimiento !e $a
canc0a !e Be-o' ( por $o tanto' a $a ma(or como!i!a!* Pero n
informante +e #e #iente contro$a!o por # fami$ia ( +e reci"e a$
in%e#ti-a!or en # ca#a' Me# R$oca$S o R%i#itanteSN Un informante +e
prefiere encontrar a$ in%e#ti-a!or en n "ar' como #itio netro para
am"o#' Me# R$oca$S o R%i#itanteSN Veamo# cmo fnciona $a !i#tincin en n
eBemp$o* S* Vi#aco%#V( !e"/a entre%i#tar in-re#ante# a $a carrera !e
P#ico$o-/a !e $a Uni%er#i!a! ( encontr #eria# !ific$ta!e# para rea$i1ar e$
encentro en $o# 0o-are# paterno# !e ## informante#* MPor +&N
MPro"a"$emente por timi!e1N. M#o#pec0a# !e $a fami$iaN. Mfa$ta !e
intimi!a! o pri%aci!a!N. M%er-]en1a por a$-Kn miem"ro !i#capacita!o en
$a fami$iaN. M!e#eo# !e$ a!o$e#cente !e mantener n mn!o propio'
in!epen!iente !e$ contro$ paternoN. M!e#confian1a !e$ in%e#ti-a!orN.
Mcompromi#o# po$/tico# +e $e impe!ir/an pre#entar # %i%ien!a ( a #
fami$ia por ra1one# !e #e-ri!a!N E#ta# ( otra# inferencia# #on (a n
a!e$anto !e $a pro!ccin !e !ato# acerca !e' p* eB*' e$ -rpo !e e!a! a$
+e repre#entan $o# informante#' ( no #$o Lo no tanto n o"#t,c$o para
concretar e$ acce#o a $a fami$ia !e$ informante* No #e trata tanto !e$ ca#o
partic$ar !e XX #ino' m,# "ien' !e$ !e n #ector !efini!o por # po#icin
#ocia$' ( por # !epen!encia en %irt! !e $a1o# !e parente#co* Por
>BA
"OANA GU&E"
con#i-iente' #i #er R$oca$S o R%i#itanteS e# a#imi$a!o a reci"ir en e$ me!io
0a"ita$' tam"i&n pe!e ocrrir +e e$ informante no +iera #er !e$ to!o
R$oca$S !e"i!o a cierta# re#triccione# +e inte-ran # coti!ianei!a! ( +e'
#in em"ar-o' #e #ienta m( cmo!o en e#e otro #itio* E# pertinente
entonce# in!a-ar en $a# forma# en +e e$ entre%i#ta!o cate-ori1a a$ #itio
!e entre%i#ta' #ea ca$ fere' ( ref$e2ionar acerca !e$ mo!o en +e inci!e
en e$ %/nc$o ( $a informacin* Oi1,' como me!i!a pr,ctica' #ea
acon#eBa"$e !eBar +e en na primera in#tancia #ea e$ informante +ien
!eci!a a!n!e e ir e2p$oran!o' -ra!a$mente' na po#i"$e
re$oca$i1acin* E$ #a"r, por +& e$i-i e#e ,m"ito' +e!an!o por centa
!e$ in%e#ti-a!or a%eri-ar $a ra1n*
E$ conte2to re#trin-i!o inc$(e tam"i&n a $a# per#ona# pre#ente# en e$
encentro ( +e operan como te#ti-o# !e $a entre%i#ta* Recor!an!o e$
#i-nifica!o !e $a# cate-or/a# #ocia$e#' pe!e #er !i#tinto e#cc0ar Iac, $a
-ente no #a"e %i%ir' #on no# ne-ro# !e m***J !e "oca !e na fami$ia +e
%i%e en e$ $/mite !e $a %i$$a' pero en ca#a propia' o !e "oca !e na fami$ia
+e %i%e !entro !e na %i$$a (' m,# aKn' !e otra fami$ia +e e#t, a pnto
!e reci"ir n !epartamento* A#imi#mo' e# !i#tinto +e e#to #e enncie
ante $a #o$a pre#encia !e$ in%e#ti-a!or' a 0acer$o !e$ante !e otro#
%ecino#' tam"i&n re#i!ente# en %i$$a' o !e %ecino# !e "arrio# co$in!ante#*
E$ o"Beti%o pe!e #er a#pirar a e#ta"$ecer cierta comp$ici!a! con e$
in%e#ti-a!or como repre#entante !e na c$a#e #perior ( !iferenciar#e
!e$ re#to o !e poner !e manifie#to n proce#o !e a#cen#o #ocia$* Pero
to!o e#to no pe!e #a"er#e !e antemano*
C* Lo# ritmo# !e$ encentro
Poco pe!e !ecir#e a priori acerca !e $o# momento# +e tienen $-ar
a $o $ar-o !e $a entre%i#ta' m,# a$$, !e i!entificar n inicio' n !e#arro$$o
( n cierre !e ca!a encentro* Sin em"ar-o' po!emo# re%i#ar a$-no#
criterio# -enera$e# para tener en centa*
Como parte !e $a# acti%i!a!e# !e#arro$$a!a# en campo ( !e $a OP' $a
EA pe!e !ar comien1o en ca$+ier $-ar' #in concertacin pre%ia' con
ca$+ier per#ona ( tener na !racin %aria"$e* Pe!e con#i#tir en n
"re%e intercam"io !e pa$a"ra# en $a ca$$e o a $a entra!a !e n e!ificio'
tran#formar#e en na c0ar$a !e caf& o en na #eria ( metic$o#a
con%er#acin #o"re a$-Kn tema !e inter&# !e$ in%e#ti-a!or L+e e# como
#o$emo# conce"ir a $a entre%i#taL* To!a# e#ta# po#i"i$i!a!e# #on !if/ci$e#
!e pre%er' #o"re to!o can!o #e a!opta n TC ( t&cnica# f$e2i"$e# ( no
!irecti%a#* A partir !e # e2periencia' A*Gra%ano 3178;< e2p$ica: Ien n
tra"aBo !e pro#peccin !e n "arrio' !on!e #e intent o"tener na
ima-en $o m,# -$o"a$ po#i"$e !e $a %i!a "arria$' e$ in%e#ti-a!or opta por
entre%i#ta# oca#iona$e#' !e Rca$$eS* La -ente' e# o"%io' no #a$e !e # ca#a
prepara!a para +e $a paren ( $e p$anteen na entre%i#ta* E#to e# parte
>B9
!e $a# con!icione# propia# !e$ potencia$ informante* Pero tam"i&n e$
in%e#ti-a!or #e encentra con!iciona!o por e#a #itacin* La#
a$ternati%a# po!r/an #er !e#!e no reci"ir e$ m,# m/nimo apnte !e parte
!e$ %ecino' como terminar 0acien!o na entre%i#ta !e 0ora ( me!ia' #in
nin-Kn pro"$ema* Pero e#to e$ entre%i#ta!or no $o #a"eJ*
An+e' compartimo# e$ criterio m,# -enera$i1a!o' #e-Kn e$ ca$ na
entre%i#ta re+iere n $ap#o m/nimo para +e $a# parte# intercam"ien
impre#ione# !e # pre#entacin )%o$ntaria e in%o$ntariaL ( #e %a(an
conocien!o' no +i#i&ramo# per!er !e %i#ta $a# in#tancia# informa$e# )
aKn !entro !e $a entre%i#ta forma$ 3%a$-a $a re!n!ancia<L como $o#
encentro# f-ace# ( $o# comentario# fera !e $a #itacin +e
conce"imo# como t/pica* E$$o o"e!ece a +e' a$ e#tar inte-ra!a a otra#
acti%i!a!e# !e campo' ca$+ier oca#in ( ca$+ier informante pe!en
en principio ofrecer materia$ re$e%ante. a#imi#mo' ca$+ier comentario
pe!e re%e#tir na #i-nificacin +e' an+e ina!%erti!a en e$ momento'
#e !e#c"ra re$e%ante tiempo !e#p&#' a$ re$eer $a# nota# o a$ internar#e
en e$ ni%er#o !e $o# actore#* E$ prop#ito !e e#ta ref$e2in e# #eAa$ar
+e #i $e# reconocemo# a e#to# encentro# ca#a$e# na importancia
potencia$ #imi$ar a $a !e na entre%i#ta pro-rama!a' #e $e# po!r, #acar
pro%ec0o. e$ campo en # tota$i!a! pe!e #er #i-nificati%o' to!o e#
ce#tin !e acce!er a e#a #i-nificati%i!a! #in pre!eterminar
#ocioc&ntricamente +& %a$e ( +& no* E$ TC en e$ me!io 0a"ita$ !e$
in%e#ti-a!or 0a ten!i!o a !e#ci!ar e#ta# pe+eAa# in#tancia# !e
re$acin ( pro!ccin !e !ato#' (a +e e$ in%e#ti-a!or no #e$e #er
te#ti-o inme!iato !e $a %i!a #ocia$ !e ## informante# ( # informacin
pro%iene ca#i e2c$#i%amente !e $a #itacin forma$i1a!a !e entre%i#ta*
Oi1,# &#te )( to!o $o +e e$$o imp$icaL #ea no !e $o# !e#af/o# a $a
Ire$oca$i1acin !e$ TC antropo$-icoJ en $a# $$ama!a# I#ocie!a!e#
comp$eBa#J* Por otra parte' e#to# encentro# f-ace# #on -ermen
potencia$ !e re$acione# m,# profn!a#. a !iferencia !e $a entre%i#ta
forma$' +e nace !e n acer!o pre%io' $a EA #e 0a -enera!o'
tra!iciona$mente' en e$ marco !e $a con%i%encia ( $a %i!a coti!iana* De
a0/ +e e$ %a$or !e ca!a encentro #ea %aria"$e' no #$o por $a canti!a! (
ca$i!a! !e materia$ a o"tener #ino' a!em,#' por e$ ,n-$o !e#!e e$ ca$
e$ in%e#ti-a!or conci"e $a entre%i#ta' otra# t&cnica#' ( e$ mi#mo TC*
Pero !eten-,mono# en $a# entre%i#ta# !e me!iana a $ar-a !racin*
A$ comien1o' pe!e #er acon#eBa"$e no enfocar tem,tica# !ema#ia!o
acota!a#' 0a#ta +e $a re$acin e#t& m,# a%an1a!a ( e$ informante
cono1ca m,# aca"a!amente $o# o"Beti%o# +e per#i-e e$ in%e#ti-a!or*
En $a# primera# entre%i#ta#' +i1, #ea con%eniente a"or!ar tema#
-enera$e#' poco comprometi!o# ( no irritati%o#. a$ comen1ar e$ encentro
pe!e #er oportno referir#e a $o# $$ama!o# Itema# tri%ia$e#J 3+e
cam"ian #e-Kn e$ #ector #ocia$ ( &tnico< 3IZO& !/a\' Me0NJ IMc,nto#
aAo# tiene $a criatraNJ<* Ca!a encentro' #in em"ar-o' e# na caBa !e
>B8
"OANA GU&E"
#orpre#a# ( pe!e re%e$ar ce#tione# +e #e #pon/an confi!encia$/#ima#
( +e pro"a"$emente no #e %e$%an a repetir 3como #ce!i con Ro"erto
en La Coca<*
Con re#pecto a $a !racin !e $a entre%i#ta' na !e $a# premi#a# e#
no can#ar a$ informante' ni a"#ar !e # tiempo ( !i#po#icin. ( e$$o (a
#ea por+e e$ materia$ reco-i!o en ta$e# circn#tancia# pe!e 0a"er #i!o
#mini#tra!o por compromi#o ( para R#acar#e !e encima a$ in%e#ti-a!orS'
(a #ea para no cerrar $a# perta# !e encentro# $teriore# ( !e$ %/nc$o
con e$ informante* Para e%itar e#to' #e pe!en interca$ar pre-nta# !e
!i#tinto tipo )!e#cripti%a#' e2periencia$e#' eBemp$ifica!ora#' etc*L. can!o
e$ informante perci"e +e e# interro-a!o #in tre-a' en na re$acin
%er"a$ a#im&trica' interca$ar a$-na e2periencia o comentario acerca !e
a$-na %i%encia !e$ in%e#ti-a!or pe!e #i metri 1ar $o# t&rmino# %er"a$e#
!e $a re$acin* De e#te mo!o' +i1, #e contri"(a a crear n e#pacio para
+e e$ informante e2pre#e ## !!a#' form$e ## pre-nta#* E#ta#
con#i!eracione# !epen!en' #in em"ar-o' !e na !i#tincin fn!amenta$:
e$ tiempo !e$ in%e#ti-a!or no e# e$ ti empo !e $ o# informante#. &#to#
no #on m,+ina# +e pe!en %omitar materia$ #e-Kn $o# p$a1o# +e !e"e
cmp$ir e$ in%e#ti-a!or* W an+e no #ea po#i"$e !e#conocer e#ta#
!eterminacione#' +i1, con%en-a pon!erar$a# en fncin !e $o +e #e
!e#ea o"tener' !e $o +e #e pier!e (' fn!amenta$mente' !e +i&ne#
#er,n $o# !e#tinatario# fina$e# !e $a in%e#ti-acin*
E$ tiempo ( $o# tiempo# #e ne-ocian ( con#tr(en rec/procamente' en
$a ref$e2i%i!a! !e $a re$acin !e campo* La# e#pera#' $a# r-encia#' $a#
pa#a# ( $o# retra#o# #on tam"i&n #i-nifica!o# +e e$ in%e#ti-a!or !e"e
apren!er Ren carne propiaS* Tra!iciona$mente' $o# antrop$o-o# #e 0an
maneBa!o #in 0orario#* La corre#i!encia $i"era a$ in%e#ti-a!or !e otra#
acti%i!a!e# ( o"$i-acione#. e#t, f$ $ ti me con ## informante#* Sin
em"ar-o' e$ tiempo no e# #$o na !eman!a e2terior #ino'
fn!amenta$mente' n ritmo interno* De manera +e' 0a(a o no p$a1o#
para pre#entar e$ informe fina$ o e$ #ocio!ia-n#tico 3o
antropo!ia-n#tico<' $a impaciencia pe!e for1ar a$ in%e#ti-a!or a +e
&#te ferce' a # %e1' a ## informante#* No !iremo# +e e$ in%e#ti-a!or
!e"a a"#tener#e !e #entir an#ie!a!' o +e Rpier!e e$ tiempoS' #ino +e'
como tanto# otro# contra#te# en campo' +i1, con%en-a e2a-erar (
#entir cmo #e oponen $o# ritmo# propio# ( $o# !e$ campo' para
fina$mente e2ten!er$o# ( po!er incorporar$o#*
E$ cierre o !e#en$ace !e$ encentro pre#enta tam"i&n ##
pec$iari!a!e#* Pe!en #ce!er#e intr#ione# aBena# a $a %o$nta! !e
am"o#' +e !en por termina!a $a entre%i#ta o cam"ien profn!amente
# tono* Por $o +e ataAe a$ in%e#ti-a!or' no e# con%eniente conc$ir e$
encentro !e manera a"rpta' en momento# !e -ran emoti%i!a! (
e2pre#i%i!a! !e$ informante' o !rante e$ tratamiento !e pnto#
>:?
conf$icti%o# (Qo ta"K* E#ta# ( otra# recomen!acione# pertenecen a $a
e#fera !e$ trato interper#ona$ ( #e-ramente 0a"r,n !e #er maneBa!o#
!e mo!o a!eca!o por ca!a in%e#ti-a!or' #e-Kn ## propia#
caracter/#tica#* Como %er!a! !e pero-r$$o' pe!e #er a!eca!o conc$ir
$a entre%i#ta !eBan!o a"ierta $a po#i"i$i!a! !e ftro# encentro#*
D De contro$ e# ( mentira#
E# ca#i n $-ar comKn encontrar en $a $iteratra acerca !e $a
entre%i#ta ( $a# t&cnica# en -enera$ na #erie !e con#i!eracione# #o"re $a
confia"i$i!a! !e $o# informante# ( $a %eraci!a! !e $a informacin* E#te
pro"$ ema e# %i#a$i1a!o partic$armente en $a# entre%i#ta# no !iri-i!a#'
$a# ence#ta# ( $o# ce#tionario#* W no e# por ca#a$i!a! +e no apare1ca
como pro"$ema a$ ana$i1ar $o# a$cance# ( $a# $imitacione# !e otra#
t&cnica# como $a o"#er%acin o $a OP* MPor +& #ce!e e#toN
Aco#tm"ra!o# a n marco po#iti%i#ta' $o# cient/fico# #ocia$e# 0emo#
"#ca!o $a norma #ocia$ en $a# pr,ctica#. na ra!io-raf/a !e $a #ocie!a!
e# armnica ( aca"a!a can!o $o# %a$ore# ( $o# patrone# %er"a$i1a!o#
con!icen no a no' con $o# #i#tema# !e pr,ctica# !e $o# actore#* De
mo!o ta$ +e $o# ca#o# +e no #e aB#ten a e#te !icta!o !e"en #er
trata!o# Rcomo $o +e #onS: ca#o# !e#%iante#* E# entonce# e$ momento !e
ana$i1ar$o# como pro"$ ema#* En cam"io' $o# +e !eme#tran cierta
con-rencia no #e ponen en ce#tin* La OP no ten!r/a e#te
incon%eniente' a$ -aranti1ar $ a %er!a! !e#!e $a pre#encia !irecta !e$
in%e#ti-a!or* Por e$ contrario' $a# %er"a$i1acione# #on' como %imo# en e$
Cap/t$o II' na fente #iempre $atente !e !i#tor#in ( #"Beti%i!a! +e
intro!cen $o# actore#' $a cortina !e 0mo !e $a %er!a!
E#ta po#icin pe!e ce#tionar#e con !i#tinto# ar-mento#* E$
primero e# $a i$#in empiri#ta a $a +e (a no# 0emo# referi!o. $a
pre#encia !irecta !e$ in%e#ti-a!or no -aranti1a na meBor mira!a' ni na
!eco!ificacin ma(or !e$ ni%er#o !e $o# actore#* En #e-n!o $-ar' e#ta
po#tra #pone na re$acin i#omrfica entre !o# !ominio# can!o &#to#
operan' en ri-or' con $ineamiento# propio#* E$ !ominio !e $a# pr,ctica# e#
!iferente a$ !e $a# nocione# ( repre#entacione# 3FOLW E STUCFLI='
178@<* De#!e otra !enominacin' e$ campo !e $ o i !eo$ -i co tiene #
e#pecifici!a! no re!cti"$e ni pre!etermina!a por otra# in#tancia# !e $o
#ocia$ 3DIAH' et*a$' 178;<* A$ #poner$o# $o mi#mo' e# $e-/timo e2i-ir na
con-rencia a"#o$ta entre $o +e $a -ente !ice ( $o +e $a -ente 0ace*
Ta$ e# e$ ca#o !e$ pa!re o $a ma!re +e !ice +e a $o# 0iBo# 0a( +e
compren!er$o# ( e2p$icar$e# ( +e e$ ca#ti-o corpora$ e# innece#ario (
contrapro!cente* Sin em"ar-o' a $a primer tra%e#ra' ( ante $a mira!a
perp$eBa !e n o"#er%a!or e2terno' $a ma!re toma e$ cintrn ( $e
!e#car-a n $ati-a1o a$ e%enta$ infractor* MO& e# %er!a! ( +& e#
fa$#oN MOe no 0a( +e pe-ar$e o +e $e pe-aN Am"o#' #$o +e $o
rea$mente %er!a!ero e# )por e$ momento ( $imit,n!ono# a$ eBemp$oL +e
>:7
"OANA GU&E"
e$ informante ##tenta e$ %a$or Ino 0a( +e pe-ar$e a $o# niAo#J (
practica 3a$ meno# en e#e entonce#< e$ ca#ti-o corpora$* La %i!a #ocia$
e#t, $$ena !e e#ta# aparente# contra!iccione#' +e aparecen como ta$e# a
$a 0ora !e concepta$i1ar$a#* Si #e a!%ierte +e am"o# !ominio# #on
!iferente#' ( por $o tanto operan #e-Kn $-ica# !i#tinta#' ( +e $a re$acin
entre no ( otro e# parte !e$ cometi!o +e #e propone e$ TC' tanto $a
corre#pon!encia como $a !i%er-encia #er,n o"Beto !e in!a-acin' e#
!ecir' #er,n pro"$ em,ti ca#* An+e no no# e2ten!eremo# m,# en e#te
pnto )!e no f,ci$ #o$cinL' +i#i&ramo# #eAa$ar +e en e$ tema +e no#
ocpa' e$$o concierne !irectamente a $a concepta$i1acin !e$ tra"aBo
emp/rico' !e $a# t&cnica# no !irecti%a# (' #o"re to!o' !e $a nece#ari a
pero pro"$ em,ti ca re$ aci n entre o"#er%aci n !e$ i n%e#ti -a!or
( %er"a$ i 1aci one# !e $ o# informante# ( $ a comp$ ementaci n
entre $ a OP ( $ a EA*
E#ta !i#c#in e# fn!amenta$ por ## !eri%acione# terica#' por #
inci!encia en e$ an,$i#i# !e !ato# ( en $o# criterio# !e %a$i!e1 !e $a
informacin* En to!o ca#o' #-erimo# +e' m,# +e pre-ntarno# #i $o
+e #e no# 0a !ic0o e# cierto o no $o e#' con%iene a%eri-ar +&
#i -ni fi ca ( c,$ e# #on $ a# i mp$ i canci a# po#i "$ e# !e $o +e #e !ice
3e inferir $o +e #e ca$$a<* E#to no preten!e in%a$i!ar $a "K#+e!a !e
criterio# !e %erificacin ( !e aB#te !e $o# !i#cr#o# a $o# 0ec0o#* Pero
ca"e a+/ !i#tin-ir !o# ce#tione#* La primera e# +e' como %imo#' 0a(
pre-nta# f,ctica# ( pre-nta# !e opinin o %a$oracin* La #e-n!a e#
+e $a# %er"a$i1acione# tra#ntan #iempre %a$oracione#' an can!o #e
refieran a !ato# f,ctico#' !e manera +e e# con%eniente !i#tin-ir am"a#
!imen#ione# para e#ta"$ecer +& #e +iere %erificar* Parece c$aro'
entonce#' +e $o +e #e %erifica e# $a !imen#in f,ctica' pero $a opinin
30ec0o %a$orati%o< e# %er!a!era por # #o$a emer-encia' # mera
aparicin* En to!o ca#o' 0a"r/a +e pre-ntar#e #i e$ informante ##tenta
rea$mente e#ta opinin o' !e no ##tentar$a' Mpor+& $a "rin!aN Por e#o'
en e$ eBemp$o cita!o m,# arri"a' $a ma!re efecti%amente ##tenta $a
%a$oracin !e +e no #e !e"e ca#ti-ar corpora$mente a $o# 0iBo#* Pero #i
#e-imo# con#ecente# con $a !i#tincin entre !ominio# nociona$ ( !e $a#
accione#' !ic0a ##tentacin no -aranti1a' ni e2c$(e' ni pre!etermina
+e $a pr,ctica contra!i-a $a %er"a$i1acin*
Can!o !e e#to #e trata' e# con%eniente proce!er a na e#pecie !e
cr/tica !e fente#' a$ mo!o !e $o# 0i#toria!ore#* Lo# #ce#o#
contempor,neo# #e pe!en coteBar con otro# te#ti-o#. e#to %a$e tam"i&n
para 0ec0o# !e$ pa#a!o* Una !e $a# cr/tica# recomen!a"$e# e# $a !e
p$ a#i "i $ i !a!' e#to e#' #i e$ 0ec0o en ce#tin era facti"$e en ta$e# (
ca$e# circn#tancia#' apo(,n!o#e e$ in%e#ti-a!or en $o +e conoce !e #
,rea en e#t!io* La cr/ ti ca !e$ i nformante e# #emeBante a $a cr/tica !e
$a# fente# 0i#trica#' can!o #e e%a$Ka +i&n $a 0a e#crito' con +& fin (
en +& conte2to* Wa no# 0emo# referi!o a e#te pnto en e$ cap/t$o VI*
>:>
La fia"i$i!a! !e n in!i%i!o' ## !e#eo# !e a-ra!ar a$ in%e#ti-a!or' ( #
ten!encia a $a ma-nificacin #e a-re-an a $o# criterio# !e pon!eracin*
Por otra parte' pe!en #er fente# !e !i #tor#i n e$ no 0a"er #i!o
te#ti-o !irecto !e $o# 0ec0o#' #ino apo(ar#e en comentario# !e tercero#
3e#to e#' #er n Rinformante !e #e-n!a manoS<' a#/ como $a #e$ecti%i!a!
+e to!a o"#er%acin ( re-i#tro imp$ican' en fncin !e $o# intere#e#'
preocpacione# ( po#icin en e$ e%ento 3[FWTE' 178@:11G<* E$ contro$
cr1a!o !e $a informacin entre in!i%i!o# con !i%er#o -ra!o !e
in%o$cramiento en $o# #ce#o# e# e$ mo!o m,# #a$ para %erificar !ato#
f,ctico#* Sin em"ar-o' como %imo#' $a !i%er-encia entre %er#ione# no
imp$ica nece#ariamente !i#tinto -ra!o !e %eraci!a!* Con#i!eramo# +e
0a( informacin +e po#i"$emente no #e a$cance Bam,#. pero en e#e
ca#o e# tan importante tratar !e acce!er a e$$a como !ar#e centa !e
+e no #e 0a acce!i!o ( "#car na e2p$icacin !e e#to* Por otra parte'
nnca #e #a"e !e antemano #i #e 0a"r, o no !e acce!er. e# ce#tin !e
pro"ar* Por e#o preferimo# no !i#tin-ir $a# %er"a$i1acione# !e $o#
informante# entre %er!a!era# ( fa$#a#' #ino entre %er"a$ i 1aci one# +e
#e corre#pon!en con $ o# 0ec0o# f,cti co# ( %er"a$ i 1aci one#
+e no* Como $a concor!ancia entre am"o# no e#t, !a!a pre%iamente'
# in!a-acin en campo e# m,# "ien na con!icin !e $a in%e#ti-acin
+e n ra#treo !e informante# mentiro#o#*
Por K$timo' +i#i&ramo# #eAa$ar n pnto no!a$ !e $a in%e#ti-acin
#ocia$' +e 0a e#ta!o pre#ente a $o $ar-o !e e#te tra"aBo' ( a$ +e (a no#
0emo# referi!o* Se trata !e $o +e Cor!ie $$ama I$a i$#in !e
tran#parenciaJ 317;P<' e#to e#' #poner +e $a re#pe#ta !e $o#
informante# !eri%a' ca#i inme!iatamente' en e$a"oracin !e$ in%e#ti-a!or
en t&rmino# terico#* E$ in%e#ti-a!or #o$icita a $o# informante# +e
%er"a$icen $a e2p$icacin !e n 0ec0o #ocia$' can!o &#to# #$o e#t,n en
con!icione# !e aportar materia$e# parcia$e# ( a n ni%e$ emp/rico* Se
#e$e !ar e$ ca#o !e $o# tra"aBo# !on!e #e $e# pre-nta a $o#
entre%i#ta!o#: IMpor +& emi-rNJ' ( &#to# re#pon!en: Ipara pro-re#ar
en $a %i!aJ' tra# $o ca$' e$ in%e#ti-a!or conc$(e +e $a mi-racin
o"e!ece a $a intencin !e mo%i$i!a! #ocia$* La i$#in !e tran#parencia
re+iere $-icamente +e e$ entre%i#ta!o R!i-a $a %er!a!S' pero no $ a
%er!a! !e#!e # per#pecti %a #ino $ a %er!a! ci ent/ fi ca* E#ta
conf#in no e# poco frecente en $a# ciencia# #ocia$e#' conf#in +e #e
0a %i#to a-ra%a!a' como (a #eAa$amo# a$ ana$i1ar $o# t&rmino# !e$
ce#tionario' por e$ #o !e pa$a"ra# #imi$are# en e$ $en-aBe corriente (
en e$ aca!&mico*
An+e e$ pnto !eman!ar/a n tratamiento m,# !eta$$a!o' e#
con%eniente reparar en $a# imp$icancia# epi#temo$-ica# ( terica# !e $a#
e2p$icacione# Ipor prop#ito# ( moti%o#J como R$a e2p$icacinS K$tima !e
$a# ciencia# #ocia$e#* Por ne#tra parte' 0emo# apnta!o +e $a
re#pe#ta !e$ mi-rante pe!e contri"ir a con#trir $a PA ( a ana$i1ar $a
>:B
"OANA GU&E"
e#pecificacin !e n proce#o #ocia$ en n mn!o preinterpreta!o por $o#
#Beto#' pero no e#' en #/ mi#ma' $a e2p$icacin +e !e"e e$a"orar e$
in%e#ti-a!or*
> MUna "ena o ma$ a entre%i #taN
La e%a$acin !e $a entre%i#ta reconoce !i#tinta# in#tancia#' a$-na#
m,# inme!iata# ( +e #e refieren a $o# ftro# mo%imiento# en campo.
otra#' a $ar-o p$a1o' +e #e re$acionan con e$ prop#ito !e$ TC en e#a
in%e#ti-acin ( con e$ o"Beto !e conocimiento e#pec/fico* Lo# criterio#'
o"%iamente' #on %aria"$e#' an+e po!r/amo# con#i!erar a$-no#
$ineamiento# -enera$e#* E#to# $ineamiento# no corre#pon!en #$o a $a
!in,mica partic$ar' #ino tam"i&n a $a !in,mica -enera$ !e $a entre%i#ta
en $a in%e#ti-acin* Lo# o"Beti%o# #e p$a#man en $a o"tencin !e na
prof#a i nformaci n +e #er, !e I"ena ca$i!a!J #i re#$ta !e
%er"a$i1acione# !e $o# informante# ( e20i"e # propi a $ -i ca !e
a#oci aci n ( e2po#i ci n' con "re%e# pero !i ferenci a!a#
inter%encione# !e$ in%e#ti-a!or* En e#te pnto' e# !eci#i%a $a e$a"oracin
!e$ re-i#tro* La entre%i#ta pe!e 0a"er #i!o e2ce$ente' pero #i en $a#
nota# #$o #e citan $a# inferencia# ( conc$#ione# !e$ in%e#ti-a!or' &#te
no ten!r, $a po#i"i$i!a! !e con#$tar$a# para ratificar ## #pe#to#
inicia$e# o $a e#pecificacin con +e $o# actore# 0an con#tri!o # propia
$-ica !e $a %i!a #ocia$*
Sin em"ar-o' para +e e#to #ea po#i"$e' e# impre#cin!i"$e ci!ar $a
%er!a!era fente !e informacin: $ a re$ aci n per#ona$ con $ o#
i nformante# 3o"#&r%e#e +e no !ecimo# Rci!ar a$ informanteS por+e
e$ in%e#ti-a!or e#' tam"i&n' parte !e e#a fente<. #$o en e$ #eno !e na
re$acin contina!a ( %i%i!a en "eno# t&rmino# e# po#i"$e profn!i1ar (
#i#temati1ar informacin' a"rir e$ campo a na amp$ia re! !e informante#
( a"rir $o# propio# #enti!o#. pero a!em,#' #i e$ informante no #e #iente
cmo!o en $a re$acin' an can!o e$ TC #e encentre a%an1a!o' +i1,
e#to e#t& re%e$an!o a$-na incompren#in !e$ in%e#ti-a!or acerca !e n
pnto importante !e !ic0a re$acin' $o ca$ #e-ramente e#tar,
inci!ien!o en $a ca$i!a! !e $a informacin o"teni!a ( en $o# !ato#
pro!ci!o#*
Si en $a EA to!o e# ne-oci a"$ e' no por e$$o $a pertina1 reticencia
!e$ in%e#ti-a!or a !efinir !e antemano na #erie !e pata# !e tra"aBo
#i-nifica cao# ni !e#or-ani1acin. +e to!o #ea ne-oci a"$ e imp$ica
+e $a# in#tancia# #e %an !efinien!o conforme a%an1a $a re$acin ( e$
conocimiento rec/proco en campo' entre e$ in%e#ti-a!or ( $o#
informante#* E# en e#te camino +e #e con#tr(e' por n $a!o' e$
conoci mi ento (' por e$ otro' $ a 0errami enta para a$ can1ar e#e
conoci mi ento* La entre%i#ta e#' pe#' na 0erramienta !e reco$eccin
>::
!e informacin' pero' como otra# t&cnica# antropo$-ica# ( e$ TC'
tam"i&n na in#tancia !e pro!ccin !e !ato#*
P E$ rapport: Mna top/ a nece#ari aN
Una o"#e#in recorre e$ TC: -anar acce#o a $o# informante#* La
$iteratra antropo$-ica 0a tipifica!o $o# momento# +e atra%ie#a e$ TC'
$o# a%atare# ( %ici#it!e# !e$ %/nc$o m,# importante !e$ in%e#ti-a!or en
e#ta etapa: e$ manteni!o con $o# actore#' ## informante#* E$ comien1o
0a #i!o cata$o-a!o como $a etapa m,# comp$eBa ( !if/ci$. !e#!e entonce#'
e$ in%e#ti-a!or #e !e#%i%e por a$can1ar e$ !e#i!eratm !e $a re$acin:
$o-rar e$ rapport' a$-o a#/ como na re$acin armnica' cor!ia$ (
emp,tica* Sin em"ar-o' a pe#ar !e $a# mK$tip$e# !efinicione# !e e#te $eit
moti% antropo$-ico' parece ca#i impo#i"$e e#ta"$ecer n #enti!o
niforme !e$ t&rmino*
En n intento por #i#temati1ar e$ camino m,# !irecto para a$can1ar
e#te Ioa#i#J' :ame# Spra!$e( 317;7< propone catro e#ta!io#* La
apren#i n e# na #en#acin !e incerti!m"re ( %ac/o' na interro-acin
moti%a!a en $a !e#confian1a mta ( $a# ##picacia#* Tiene $-ar con
e$Q$o# primeroQ# encentroQ#' can!o to!a%/a e$ informante no #a"e +&
#e e#pera !e &$' ni cmo #mini#trar informacin' c,$e# #on $o# !ato#
re$e%ante# ( c,$e# no $o #on* Pero' por # parte' e$ in%e#ti-a!or tampoco
#a"e cmo interpretar )aKnL $a# re#pe#ta# ni $o# #enti!o# +e #"(acen
a $o# t&rmino# enncia!o# por e$ informante* En e$ #e-n!o momento' $a
e2p$ oraci n' am"a# parte# "#can in!icio# +e $e# permitan !e%e$ar ##
inc-nita# rec/proca#. !e#!e coteBar $a# re#pe#ta# !a!a# por %ario#
informante#' 0a#ta coteBar $o +e e$ in%e#ti-a!or !ice +e 0ar, con $o
+e rea$mente 0ace* E$ tercer momento e# $a acti%a cooperaci n'
can!o am"o# 0an a$can1a!o n ma(or conocimiento rec/proco (' a$
compartir na m/nima !efinicin !e$ encentro' actKan en fncin !e
e$$a* Un K$timo momento ataAe a $a parti ci paci n !e$ informante en
e$ ro$ +e $e a#i-na e$ in%e#ti-a!or* P* eB*' can!o a+&$ pa#a a oficiar !e
etn-rafo !e ## coterr,neo# ( compaAero#' $o +e #i-nifica +e 0a
compren!i!o +& e# $o re$e%ante para recor!ar ( comnicar a$
antrop$o-o*
E$ rapport #er/a' pe#' n e#ta!o i!ea$ !e re$acin entre e$
in%e#ti-a!or ( $o# informante#' "a#a!o en n conte2to !e re$acin
fa%ora"$e' fn!a!o en $a confian1a ( $a cooperacin mta +e %ia"i$i1a
n f$Bo' tam"i&n i!ea$' !e informacin 3e#to e#' n materia$ -enino'
%era1' !eta$$a!o' !e primera mano<*
E$ rapport 0a #er%i!o !e top/a mo%i$i1a!ora' e#pecia$mente en
a+e$$o# momento# en +e e$ in%e#ti-a!or #e perci"e en n pnto
merto ( cr/tico !e # comnicacin con $o# informante#* La ra1n !e
>:C
"OANA GU&E"
e#ta top/a po!r/a re#i!ir en $a ten#in ( $a# an#ie!a!e# !e$ TC' pe# e$
in%e#ti-a!or #e propone !e#c"rir $a# contra!iccione# ( $o# contra#te#
con ## propio# mo!e$o# ( !e#!e a+/ !ar con $a $-ica !e mo!e$o#
a$ternati%o#* Sin em"ar-o' e#te e#peBi#mo pe!e tornar#e en n eBe
!e#mo%i$i1a!or +e con#ma $a actit! cr/tica !e$ in%e#ti-a!or* Veamo#
por +&* Ni en # forma ni en ## conteni!o# e$ rapport e# n e#ta!o
ni%er#a$' #i "ien pe!e aceptar#e +e 0a( conte2to# m,# ( meno#
fa%ora"$e# para e#ta"$ecer n %/nc$o* Inter%iene' en primer $-ar' $a
ecacin per#ona$ !e$ antrop$o-o ( !e $o# actore# +e' #i "ien
mo!e$a!a# por $a c$tra' a#men na #erie !e %ariante# +e inci!en en
e$ %/nc$o entre am"o# po$o# !e $a re$acin in%e#ti-ati%a* E#ta re$acin'
a!em,#' #e in#cri"e en n proce#o #ocia$ ( e# #i-nifica!a por &$' !e
manera +e e$ rapport a#me caracter/#tica# partic$are# #e-Kn $o#
patrone# #ocioc$tra$e# +e ri-en $o# tipo# !e re$acione# en ca!a
#ocie!a!' en ca!a #ector #ocia$ ( para ca!a #itacin*
A$ per#e-ir n e#ta!o p$eno e i!ea$ en ## re$acione#' e$ in%e#ti-a!or
pe!e caer en a$-na# trampa#. $a m,# comKn e# conformar#e con +e
$o 0a a$can1a!o ( a"an!onar e$ proce#o cr/tico !e e%a$acin !e $a
informacin ( !e $a# ra1one# +e -/an a$ informante a !ecir $o +e !ice
( a 0acer $o +e 0ace can!o e#t, en # pre#encia* Creer +e #e $o 0a
con+i#ta!o pe!e con!cir$o a !e#p$a1ar n %/nc$o !e /n!o$e #ocia$ (
c$tra$ a na ce#tin !e encanto# per#ona$e#' cerran!o $a po#i"i$i!a!
!e ana$i1ar ( compren!er na re$acin copro!ci!a #ocia$mente* E# !ecir'
e$ rapport #"#me "aBo $a ecacin per#ona$ )+e o"%iamente e2i#te (
e# re$e%anteL a#pecto# +e tienen +e %er !irectamente con e$ proce#o
!e apren!i1aBe +e e$ in%e#ti-a!or e#t, $$e%an!o a ca"o #o"re e$ mn!o
#ocia$ !e $o# actore# ( pe!e con!cir a p#ico$o-i1ar$o e in!i%i!a$i1ar$o
to!o* Ante n e#ta!o +e e$ in%e#ti-a!or ima-ina como $a re$acin i!ea$'
e$ %/nc$o #e cri#ta$i1a ( no 0a( $-ar (a para e$ proce#o !e contra#te# (
ref$e2i%i!a! en e$ TC* E# cierto +e $a# tran#accione# no #on i!&ntica# a$
comen1ar +e a$ prome!iar e$ tra"aBo' pero #e #ce!en' con !i#tinto#
mo!a$i!a!e#' a $o $ar-o !e to!a $a in%e#ti-acin* Creer +e #e 0a
arri"a!o' por fin' a$ rapport pe!e apo$tronar a$ in%e#ti-a!or (
circn#cri"ir$o a$ c/rc$o !e re$acione# (a conoci!a#' c(o# t&rmino# #e
con#i!eran #ati#factorio#' !e#ec0an!o ne%o# %/nc$o# o' inc$#o' $o# +e
0a(an re#$ta!o m,# conf$icti%o#*
=
Ariel Gra%ano, e;#one claramente la #roblemDtica Eue estamos #lanteando ba5o la
denominacin de Fconfian2aG' FEn t3rminos de sentido comHn, #odr6amos -ablar de ganar la
confianza del informanteI Eue 3ste se sienta lo suficientemente distendido como #ara ser ca#a2
de liberarJ con mayor am#litud sus #untos de %ista, o#iniones, ideas, sentimientos, etc' Con un
#oco mDs de ri$or, em#ero, debemos #artir de 7a #remisa de Eue nunca se $anarD la suficiente
confian2a de nadie como #ara Eue 3ste sea totalmente sincero con nadie' )as mismas
condiciones de todo #roceso de comunicacin im#onen una insoslayable tensin entre lo Eue se
dice o se -ace y lo Eue se #iensa o se siente' +retender neutrali2ar o anular este dis#ositi%o
condicionante es de todas maneras est3ril, ya Eue se lle$a a la encruci5ada de o tener Eue
KcreerJ todo lo Eue el informante e;#resa con $estos, actitudes, #alabras, o Ksos#ec-arJ de todo
lo Eue nos manifiesta'G
>:@
Wa 0emo# #eAa$a!o +e #on preci#amente $o# momento# !e
!e#encentro' !e cri#i# comnicati%a ( !e contra!iccin $o# +e ##citan
e$ ce#tionamiento can!o #e tra"aBa con $a# 0erramienta# tra!iciona$e#
!e$ in%e#ti-a!or' $o +e $e o"$i-a a re%i#ar ## propio# mo!e$o#' para
interpretar +& ocrre 3[ILLIS' 178P<* Con e$ rapport to!o ocrre como
#i' na %e1 con#e-i!o' a+e$$o# pro"$ema# !e#aparecieran. !e#!e
ne#tra per#pecti%a' e#ta !e#aparicin tran#forma a$ in%e#ti-a!or en n
reco$ector !e na!er/a#' !e informacin #in #enti!o ni artic$acin*
Si "ien pe!e #er Kti$ !i#tin-ir $o# e#ta!io# +e atra%ie#a $a re$acin
con ca!a informante ( con e$ campo en -enera$' $a trampa !e$ rapport e#
creer +e e2i#te n 0app( en! $$en !e certe1a# ( a!optar actit!e#
conce#i%a# ante $a informacin ( $o# !ato# o"teni!o#* Pero #i #e $o
conci"e como na in#tancia !e $a re$acin entre in%e#ti-a!or e
informante#' en $a ca$ am"o# 0an con#tri!o n #enti!o comparti!o !e
$a in%e#ti-acin ( en +e e$ in%e#ti-a!or %a rea$i1an!o e$ pa#aBe !e n
mo!e$o form$a!o en ## t&rmino#' a otro mo!e$o en t&rmino# !e$
informante. entonce#' $a fi-ra !e$ rapport a!+iere $a ima-en !e$
proce#o !e conocimiento #o"re $a po"$acin e#t!ia!a ( # $o-ro e# e$
$o-ro !e $a in%e#ti-acin mi#ma* De#!e e#ta ptica' $o-rar e$ rapport
#i-nifica +e a+e$$a !imen#in !e#cripti%oQe2p$icati%a !e$ mn!o #ocia$
!e $o# informante# ( $a per#pecti%a terica a!opta!a #e p$a#man (
tra!cen en $a re$acin mi#ma entre e$ in%e#ti-a!or ( $o# #Beto# !e
e#t!io*
F)a alternati%a metodol$ica consiste #recisamente en o#erar sobre y $racias a esta tensin
condicionante' +orEue, seamos -onestos, si esta tensin no e;istiera, si el ser -umano fuera
ca#a2 de decir y manifestar todo, esto es, de ser totalmente objetivo, #oca tarea nos Euedar6a a
nosotros como in%esti$adores sociales' &astar6a con colocarnos de #erfil, con la ore5a de
#antalla y retransmitir 7o Eue meramente escuc-Dramos' )a manera de -acer #osible una
a#ertura lo mDs am#lia y e;#l6cita de los si$nificados concretos del informante en un #rimer
contacto, entonces, de#enderD en una $ran medida de nuestro inter3s #uesto en el ms all de
su #ostura o %erbali2acin iniciales 0el saludo, #or e5em#lo1 y, sobre todo, del resultado del
semblanteo Eue 3l -a$a de nosotros' Como el condicionamiento y la tensin son mutuas, un
camino efica2 #uede consistir en e;#licitar en el re$istro nuestros #ro#ios sentimientos,
sos#ec-as, #reconce#tos, temores, dudas, certe2as, acerca de lo Eue %a transcurriendo en la
relacinG 0G"AVANO, 789AI subrayado ori$inal1'
>:A

El Salvaje Metropolitano - Rosana Guber

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

El Salvaje Metropolitano - Rosana Guber

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

Rosana Guber

Si $a in%e#ti-a!ora #e 0"iera $imita!o a $a primera re#pe#ta' 0a"r/a

Anda mungkin juga menyukai