Informativo

Caballero Bustamante
INFORME ESPECIAL
N 746, Primera quincena, NOVIEMBRE 2012
F1
R E V I S T A DE A S E S OR I A E S P E C I A L I Z A DA
Informe Legal
F1 El enfoque contractual de la Franquicia
El enfoque contractual de la Franquicia
INFORME LEGAL
La franquicia como contrato tiene muchos
aspectos legales a tener en cuenta al mo-
mento de su estructuracin y ejecucin a
fn de evitar discrepancias, los cuales son
abordados en el presente informe legal.
I. Defnicin
Segn la defnicin de la Asociacin In-
ternacional de Franquicias: "Relacin Con-
tractual entre franquiciante y franquiciado
en la cual el primero ofrece mantener inters
continuo en el negocio del segundo, respec-
to a reas tales como know-how y entrena-
miento, en tanto el franquiciado opera bajo
un nombre comercial comn y de acuerdo
con un procedimiento o patrn establecido
o controlado por el franquiciante, haciendo
aqul una inversin sustancial con sus pro-
pios recursos y en su propio negocio"
(1)
.
Respecto a la doctrina autores como
Juan M. Farina, le dan la siguiente defnicin
al contrato como: una suerte de simbiosis:
una parte, que es conocida como franchisor
(franquiciante), otorga licencia a un comer-
ciante independiente, llamado el franchisee
(franquiciado), para que venda productos o
servicios de su titularidad
(2)
.
Etcheverry, citando a Guyenot, presenta la
siguiente defnicin como: concesiones de una
marca o producto o servicio a la que se aade
a concesin de un conjunto de mtodos y me-
dios propios para que la empresa concesionaria
asegure la explotacin racional de la concesin,
administrando la empresa en condiciones ta-
les que permitan alcanzar la mejor rentabilidad
para el concedente y concesionario
(3)
.
En cuanto a la doctrina nacional, sta no
difere de lo expuesto por los extranjeros, por
cuanto en el Per no existe un marco regula-
dor especial de dicho contrato, por tanto nos
adaptamos a las posiciones ya consolidadas
en el mbito internacional. Como ejemplo
podemos citar la defnicin brindada por
Arias Schreiber sealando al contrato de
franquicia como: aquel por el cual se otor-
ga licencia a un comerciante independiente,
para que pueda vender productos o prestar
servicios de reconocido prestigio y efciencia,
a cambio del pago de un canon que se ob-
tiene por este privilegio, ms usualmente una
regala sobre las ventas
(4)
.
II. Naturaleza Jurdica
Deducimos de lo hasta ahora expuesto
que no existe un consenso en la doctrina
sobre la naturaleza jurdica del contrato de
franquicia, ya que comprende tener diversas
instituciones en un solo contrato, adems hay
que tener en cuenta que no existe regulacin
especial sobre el tema.
Un importante autor que trata el tema
es el espaol Echevarra el cual dice que: "La
franquicia no es un contrato de cambio pro-
piamente hablando, sino un hbrido entre los
contratos de disposicin y los contratos or-
ganizativos, aunque posea elementos de los
contratos de licencia de propiedad industrial,
de representacin y del contrato asociativo,
estos no son elementos absorbentes con ca-
pacidad para totalizar el rgimen del negocio
en una subsuncin, sino slo rasgos de una
institucin autnoma sui generis, que exige
el tratamiento de los ocasionales confictos
con relacin al modelo de solucin racional
ms prximo del ordenamiento jurdico, con-
forme a su naturaleza jurdica. (...) Personal-
mente, entiendo ms recomendable recono-
cer la especifcidad del contrato de franquicia
como un contrato dispositivo y de organiza-
cin destinado a la creacin de una unidad
econmica y funcional, no tpica, mediante la
cesin de licencia sobre bienes inmateriales
de empresa y el reparto de funciones inter-
nas y externas entre las empresas pertene-
cientes al sistema. La franquicia constituye
una agrupacin empresarial sin personalidad
jurdica"
(5)
. Lo expuesto es una propuesta del
anlisis de la naturaleza jurdica del contrato
que busca sintetizar varios conceptos a fn de
lograr crear un concepto propio de la fran-
quicia sobre la base de sus peculiaridades,
producto de la fusin de varios contratos de
diversa ndole en uno solo.
El argentino Ral A. Etcheverry, analiza el
contrato desde una perspectiva ms norma-
tiva y en su expansin a las diversas ramas
del derecho al decir que es: un contrato com-
pleto que involucra en sus mltiples normas
legales las del derecho comercial, industrial,
constitucional y de competencia, toda vez
que las relaciones entre las partes, as como
sus derechos y deberes, sus responsabilida-
des y el funcionamiento del propio contrato
deben necesariamente considerar las regula-
ciones legales referenciales
(6)
.
Respecto a la doctrina nacional un an-
lisis importante respecto a la naturaleza jur-
dica del contrato la realiza Ulises Montoya,
quien resalta uno de sus elementos ms
importantes que es la transmisin de cono-
cimientos (el know how), sealando, no obs-
tante, que la existencia de otros elementos
hace que el contrato de franquicia adquiera
una propia naturaleza
(7)
.
III. Caractersticas del contrato
Este tipo de contrato no cuenta con una
regulacin especial en nuestro pas; sin em-
bargo, tiene una serie de elementos que son
agrupados por la doctrina como caractersti-
cos entre ellos tenemos:
3.1. Sujetos Intervinientes: En el contrato se
puede encontrar las siguientes partes:
El franquiciante o "franchisor": ser
la entidad o empresa dueo del ne-
gocio exitoso que va ser licenciado a
otra entidad para que lo desarrolle.
Informativo
Caballero Bustamante
INFORMATIVO PREVENCIN O CONTINGENCIA
F2
N 746, Primera quincena, NOVIEMBRE 2012
RE VI STA DE ASE SORI A E SPE CI AL I ZADA
El franquiciado o "franchisee": Es el
comerciante que desea iniciar el ne-
gocio ya desarrollado por el franqui-
ciante para explotarlo en su regin.
3.2. El objeto de la prestacin: el contrato
de franquicia no involucra una transmi-
sin de bienes sino como menciona Ba-
rraza Cceres: el objeto del contrato es
la licencia del sistema de franquicia, es
decir, el permiso para el uso de los m-
todos, tcnica y procedimientos (cono-
cimientos tcnicos) para la elaboracin
de un bien o la prestacin de un servicio,
as como dado el caso los elementos de
propiedad industrial vinculados a ellos
(marcas, nombres y lemas comerciales,
patentes, modelos de utilidad, diseos
industriales, etc.)
(8)
. La transmisin en
uso de todos estos derechos y la ge-
neracin de los vnculos comerciales se
harn a cambio de una contraprestacin
que podr ser fjada por un monto pre-
determinado o una participacin en las
utilidades del negocio.
3.3. La colaboracin comercial: si bien la
colaboracin comercial es uno de los
elementos que forma parte del objeto
de la prestacin del contrato, sta se
convertir en uno de los aspectos ms
importantes a medida que el contrato se
desarrolla. As, dos entidades completa-
mente distintas establecen vnculos para
el desarrollo de una empresa exitosa en
una sede distinta a la principal. Pero, a
pesar que esta colaboracin debera de-
sarrollarse, en igualdad de condiciones
sin que ninguna de las partes pierda su
autonoma privada, en la prctica ob-
servamos el sometimiento de una por
la otra. Al respecto Farina seala que la
condicin ideal est en la colaboracin
sobre la base de un equilibrio de pode-
res y de ganancias entre las partes; pero
en la realidad de los hechos, es el fran-
chisor quien impone las condiciones y
el "franchisee se somete
(9)
.
3.4. Los deberes de lealtad y reserva de la
informacin: es un tema que todo con-
trato de franquicia debe prever en forma
obligatoria, ello porque las caractersti-
cas de la relacin que se generan hacen
que el franquiciante sea sensible a ser
afectado por la competencia desleal que
pueda desarrollar el franquiciado. Por
ello, se prevn clusulas de reserva en
cuanto a la informacin que se le brinde
al franquiciante, cuyos efectos incluso
deben ir ms all de la desaparicin del
vnculo contractual que los una, al res-
pecto Marzoratti refere: existe una obli-
gacin de reserva o secreto, puesto que
el franquiciado tendr acceso a la infor-
macin confdencial del franquiciante
en lo que se refere a la administracin
empresarial y prcticas operacionales
que hayan sido desarrolladas por ste y
que no pueden ser reveladas a terceros,
an por un plazo razonable posterior a
la conclusin del contrato
(10)
. Adems,
tampoco puede existir un aprovecha-
miento de la posicin del contrato para
poder negociar con empresas rivales
del franquiciante, para ello se debe pre-
ver frmulas restrictivas al franquiciado
respecto a negociaciones con terceros
no relacionados con ambas partes del
contrato, respecto a temas que afecten
directa o indirectamente el negocio.
3.5. Los derechos a una explotacin exclu-
siva del negocio: otro elemento impor-
tante que contiene un contrato de fran-
quicia es la delimitacin geogrfca para
las partes, en la cual el franquiciado podr
ejercer en forma exclusiva el negocio. Esta
clusula debe obligar a ambas partes,
por un lado al franquiciado de no poder
realizar negocios vinculados con el con-
trato ms all de los lmites sealados por
el mismo y para el franquiciante que no
podr realizar en dichos territorios conce-
siones a otras franquicias.
3.6. Plazo de duracin del contrato: como
todo contrato de ejecucin continuada
se establecen plazos para su duracin,
en este caso los contratos son esta-
blecidos por periodos de tiempo ms
o menos prolongados. Anbal Sierralta
seala que, no es usual que un contrato
de franquising sea menor de cinco aos:
porque debe existir un perodo ms o
menos largo en el que el franqueado
puede recuperar la inversin (compra
del local, maquinaria y equipos, pago
de los royalies al franqueador)"
(11)
.
IV. Derechos y obligaciones que se
generan del contrato
Sealaremos los principales derechos y
obligaciones que se generan de las relacio-
nes establecidas por el presente contrato,
aunque debido a su escasa regulacin stas
quedarn en gran medida sujetas a la volun-
tad de las partes:
4.1. El franquiciado o franchisee tendr los
siguientes derechos:
Al uso y disfrute de las marcas, lemas
comerciales y patentes que el fran-
quiciante cede, producto del contrato
a su favor, en forma exclusiva en los
territorios sealados o acordados.
Ser admitido y ser receptor de los
benefcios de la estrategia comercial
y de mercado desarrollado por el
franquiciante.
A recibir los conocimientos e instruc-
ciones necesarias para el desarrollo
del negocio materia del contrato, lo
que puede incluir el servicio de ca-
pacitacin y asistencia tcnica al per-
sonal del franquiciado, adems de la
asesora necesaria para el acondicio-
namiento de sus establecimientos.
Gozar de una adecuada y permanen-
te lnea de suministro de insumos de
la forma cuantitativa y cualitativa
que sea necesaria para su desarrollo
del negocio
(12)
.
A poder recibir respaldo del franqui-
ciante, de ser necesario, a fn de ob-
tener adecuadas lneas de fnancia-
miento mediante documentos como
cartas de patrocinio.
4.2. El franquiciado o franchisee tendr las
siguientes obligaciones:
El cumplimiento del pago de los dere-
chos o royalties a favor del franquician-
te de acuerdo a las estipulaciones pac-
tadas en el contrato, brindando todas
las facilidades para su cumplimiento.
Limitarse a las actividades econ-
micas y comerciales que se hubie-
ren acordado para el desarrollo del
negocio como los bienes y servicios
que debern brindarse al pblico
por parte del franquiciado.
Correr los riesgos y responsabilida-
des por el desarrollo del negocio
(13)
.
No podr extender el negocio ma-
teria del contrato ms all de los
lmites que hubieren acordado las
partes, para el desarrollo del nego-
cio por parte del franquiciado.
De apoyar en todo lo necesario a fn
de salvaguardar los derechos econ-
micos y de propiedad industrial que
tuviera o fuera susceptible de ser re-
gistrado.
Mantener en estricto secreto toda la
informacin o conocimiento que se
le brinde para el desarrollo del ne-
gocio y que no sea de conocimiento
pblico, an despus de culminado
el contrato; adems de tratar de evi-
tar su divulgacin por terceros que
le sean vinculados.
Seguir las instrucciones respecto a
las formas publicitarias o polticas de
mercado que desarrolle el franqui-
ciante respecto a la comercializacin
de sus productos o servicios.
Cumplir con los topes de calidad y de
ventas que imponga el franquiciante
respecto al desarrollo del negocio.
De no utilizar en forma desleal la
informacin o los derechos como
marcas y nombres que se le brinden
como consecuencia de la ejecucin
del contrato.
3.3. El franquiciante o franchisor tendr los
siguientes derechos:
Informativo
Caballero Bustamante
INFORME ESPECIAL
N 746, Primera quincena, NOVIEMBRE 2012
F3
R E V I S T A DE A S E S OR I A E S P E C I A L I Z A DA
A recibir el pago puntual de sus rega-
las y benefcios por la utilizacin de
sus derechos de propiedad industrial
y los conocimientos brindados.
Controlar el uso de sus derechos
por parte del franquiciado en los
lmites acordados para el desarrollo
del negocio y que no le implique un
perjuicio.
A exigir al franquiciado las acciones
necesarias a fn de proteger sus de-
rechos en la regin donde se desa-
rrolle el negocio.
Podr fjar o recomendar de acuerdo
a lo que se pacte precios mximos y
mnimos a fn de preservar el presti-
gio de la marca.
Podr determinar las polticas de co-
mercializacin y mercado a fn que
exista un desarrollo del negocio en-
tre el franquiciante y todas las fran-
quicias en forma equilibrada.
Aprobar cualquier cambio por mni-
mo que sea respecto a la poltica de
comercializacin que se desarrolle;
as como, la posibilidad de adoptarlo
de ser exitosa para ser desarrollado
en otras regiones.
Podr exigir la informacin que re-
quiera el franquiciado sobre el desa-
rrollo del negocio a fn de supervisar
su evolucin
(14)
.
4.4. El franquiciante o franchisor tendr las
siguientes obligaciones:
Realizar la trasmisin de los usos y
disfrutes de las marcas y dems ele-
mentos de propiedad industrial al
franquiciado.
Proporcionar todos los conocimien-
tos y la asesora necesaria a fn que
pueda existir un desarrollo exitoso
del negocio materia de contrato.
Mantener una adecuada poltica de
mercado y de imagen que no implique
un perjuicio a los receptores o usuarios
de las marcas y derechos cedidos.
Sealar las fuentes y lneas de apro-
visionamiento de sus productos e
insumos necesarios para el desarro-
llo del negocio as como su mante-
nimiento en forma adecuada a fn
que se mantenga un abastecimiento
constante de las franquicias
(15)
.
Respetar los pactos de exclusividad
acordados en el contrato respecto
al uso del derecho de propiedad in-
dustrial por parte del franquiciado.
No realizar acciones que impliquen
actos de interferencia en la adminis-
tracin del franquiciado.
Mantener una poltica comercial y
econmica que implique una cons-
tante renovacin y adaptacin tecno-
lgica y de polticas de mercado
(16)
.
V. Ventajas y desventajas de la
franquicia
A pesar de ser una frmula exitosa
de comerciar implica la existencia de una
serie de riesgos y desventajas para am-
bas partes, por ello, se analizan cada uno
de esos puntos sobre el desarrollo de las
franquicias.
5.1. Para el franquiciado las principales ven-
tajas son:
Adquisicin de una frmula exitosa
de negocio con lo cual los riesgos de
un posible descalabro en la inversin
se reducen
(17)
.
Aprovechamiento del marketing y
el goodwill de una marca de xito y
conocida, el cual por su mismo xi-
to tendr un mercado deseoso de
consumir el producto a desarrollar
por el contrato, al respecto refere
Bescs "La clientela es atrada por
la notoriedad de una marca. Con el
apoyo de la publicidad de largo al-
cance, la multiplicidad de la ensea y
de la imagen se fortalece y multiplica
el poder de la marca"
(18)
.
Se ahorra los costos en riesgo y
en estudios de mercado necesarios
para el desarrollo de un nuevo ne-
gocio, adems que el franquiciante
brindar asesora y capacitacin en
el desarrollo de la empresa sobre
la base de su experiencia de xito,
al respecto Cceres Barraza refere
que es lgico que, con la franquicia
se obtiene la veloz instalacin de un
negocio completo, el franquiciado
ingresa al mercado con el formato
de un negocio preestablecido, no
requiere de experimentar en estu-
dios anteriores para tentar suerte
en el mercado con bienes o servicios
propios. La experiencia nos seala: El
xito de un negocio suele implicar
una interminable cadena de experi-
mentos que, a su vez, originan cos-
tosos errores y fracasos
(19)
.
Adquiere un negocio armado ya que
el franquiciante no slo brindar una
marca y el conocimiento para el de-
sarrollo del negocio, sino en muchos
casos tambin brindar toda una es-
tructura suministro y estrategias de
mercado desarrolladas por el fran-
quiciante. Ello permitir que, segn
Cceres Barraza se adquiera los be-
nefcios de una economa de escala,
puesto que el franquiciado no es el
nico que compra los insumos, con
l concurren todos los franquica-
dos del sistema; por tanto, los des-
cuentos son mayores y los costos se
minimizan; lo mismo ocurre con los
costos publicitarios
(20)
.
Gozar de una exclusividad respecto
a la explotacin del negocio materia
del contrato, ello se producir por
los pactos de exclusividad territo-
rial que se acuerdan en ste tipo de
contratos, con lo cual el franquiciado
tendr la seguridad de desarrollar un
negocio sin que existan rivales cer-
canos y la posibilidad de aprovechar
ante un nuevo pblico la introduc-
cin de un producto exitoso
(21)
.
5.2. Para el franquiciado las principales des-
ventajas seran:
Tendra una serie de restricciones
para el desarrollo del negocio, que
merma su autonoma de manejo de
la administracin, los cuales son im-
puestos por el franquiciante a fn de
salvaguardar su inters respecto al
manejo de la calidad de sus produc-
tos y servicios que se brinden bajo
el uso de su nombre o marcas vin-
culadas.
Deber soportar la supervisin cons-
tante por parte del franquiciante que
"puede agobiar con excesivos con-
troles al franquiciado, que superen la
supervisin necesaria en el cumpli-
miento de los lineamientos bsicos
sealados por el franquiciante
(22)
.
Perder autonoma respecto a los
actos de disposicin de la empresa
respecto a realizar actos que impli-
quen transferir o cerrar el negocio,
en este ltimo caso al ser un contra-
to de ejecucin continua se deber
pagar una penalidad por resolucin
unilateral del contrato
(23)
.
5.3. Para el franquiciante las principales ven-
tajas seran:
Le permitir recibir una retribucin
econmica sin necesidad de asumir
mayores riesgos que el solo uso de
su marca en un mercado determina-
do geogrfcamente.
Permitir que se acceda a centros
comerciales estratgicos. Como
menciona Arias Schreiber, en mu-
chas oportunidades el franquiciante
desea ubicarse en un determinado
lugar y no cuenta con los recursos
necesarios para hacerlo. En estos
casos el franquiciado es la solucin
de su problema
(24)
, con ello, el fran-
quiciante se ahorrara los costos que
implican una expansin realizada a
nombre propio y corriendo por el
mismo los riesgos.
La expansin a nuevos mercados no
signifcar que asuma los riesgos a
nombre propio sino que ste ser
asumido por terceros "los anglosajo-
Informativo
Caballero Bustamante
INFORMATIVO PREVENCIN O CONTINGENCIA
F4
N 746, Primera quincena, NOVIEMBRE 2012
RE VI STA DE ASE SORI A E SPE CI AL I ZADA
nes denominan a esta ventaja con
las siglas OPM que signifca "other
people money" (el dinero de otra
gente)"
(25)
.
Permite el desvo de recursos a fn
de aprovechar al mximo el buen
nombre adquirido y su expansin
a nuevos mercados, segn Cceres
Barraza el franquiciante inteligente,
invertir el capital que dej de inver-
tir en la expansin, para mejorar los
procedimientos y tcnicas del siste-
ma, de tal suerte que mantenga en
constante desarrollo a la franquicia,
suministrando los resultados de esa
investigacin a sus franquiciados
(26)
.
El uso de sus productos en nuevos
mbitos geogrfcos por personal
natural de dichas regiones permiti-
r la disminucin de los riesgos de
adaptacin de los productos en di-
chos mercados al ser desarrollado
por administradores o gerentes co-
nocedores de la idiosincrasia de la
regin
(27)
.
Los riesgos fnancieros de un fra-
caso se reducen de forma notable
los cuales sern asumidos por el
franquiciado, como menciona Arias
Schreiber, en la hiptesis de quiebra
o terminacin del contrato, el fran-
quiciante corre menos riesgo fnan-
ciero por la menor inversin que ha
realizado
(28)
.
Permite que los franquiciados lleven
acabo iniciativas que pueden signif-
car benefciosas para el franquiciante
en el desarrollo del negocio. Cceres
opina que un benefcio adicional se
traduce en el apoyo que los fran-
quiciados realizan en benefcio del
sistema, puesto que ser empresario
es ser creativo, y esa creatividad bien
canalizada por el franquiciante su-
pone el xito de la franquicia"
(29)
.
5.4. Para el franquiciante las principales des-
ventajas seran:
La autonoma de las partes en el
contrato le impide tener un control
total del negocio desarrollado por
su entidad, ya que la explotacin
del negocio no ser llevada a cabo
por dependientes sino por empresa-
rios con intereses propios y unidos
slo por un vnculo contractual; ello
hace que deba tener una buena ca-
pacidad de negociacin para adop-
tar nuevas polticas de distribucin
y mercado, al decir de Bescs "No
hay dependencia de las partes en-
tre las partes, pues son empresarios
autnomos, pero s subordinacin.
El conocimiento, la comunicacin o
la justifcacin de los pagos de los
royalties requieren mayor sutileza y
especialidad"
(30)
.
Ser mucho ms sensible a prcti-
cas desleales, al ceder gran parte de
sus secretos industriales y el uso de
sus derechos de propiedad indus-
trial a terceros, ello podra propiciar
a un descontrol de los mismos que
podra ser aprovechado por com-
petidores o incluso usado contra el
mismo franquiciante
(31)
.
Cualquier modifcacin respecto a la
lnea de productos o servicios deber
ser previamente estudiado y analiza-
do en forma profunda a fn que pue-
da existir una coherente adaptacin
por parte de los franquiciados, como
menciona Arias Schreiber es la falta
de fexibilidad en los negocios. En
efecto, cuando se tiene una red pro-
pia es fcil cambiar los productos o
servicios, as como las estrategias de
mercado y otras modifcaciones
(32)
.
NOTAS
(1) Benavides Torres, Eduardo. Contratacin moderna e inversin extranjera en el Per. En: Themis-Revista de Derecho, Segunda poca, 1996, N 33, Pg. 42.
(2) Farina, Juan M. Contratos comerciales modernos. 2 edicin, Ed. Astrea de Alfredo y Ricardo Depalma-Buenos Aires, 1997 Pg. 477.
(3) Etcheverry, Ral Anbal, Derecho comercial y econmico, Contratos parte especial. Ed. Astrea de Alfredo y Ricardo Depalma-Buenos Aires, 1991. Pg. 387.
(4) Arias Schreiber, Max. Los contratos modernos. W.G. Editor-Lima, 1994. Pg. 104.
(5) Echevarra Senz, Joseba A. El contrato de franquicia. Ed. McGraw Hill. Madrid-Espaa, 1995, Pgs. 204-205.
(6) Etcheverry, Ral Anbal, Op. Cit. Pgs. 391- 392.
(7) "Si bien el know how es la base del contrato de franquicia, no es el nico elemento para que lo abstraiga a dicha modalidad, dado que adems de las
caractersticas del know how, el contrato de franquicia conlleva otras obligaciones que hacen que goce de su propia naturaleza, como son las prestaciones
por inversin o cuota de ingreso al sistema, adems incluye relaciones contractuales en las que se destaca el derecho de marcas, patentes y licencias."
Montoya Manfredi, Ulises. Derecho Comercial. 9 edicin, Ed. Grijley, Lima, 1998, Pg. 328.
(8) Cceres Barraza, Cesar Augusto. El Contrato de Franquicia. Pg. 82.
(9) Farina, Juan M., Op. Cit. Pg. 481.
(10) Marzoratti, Osvaldo J. Op. Cit. Pg. 215.
(11) Sierralta Ros, Anbal. El Contrato de Franchising. En Lima: Ponencias I Congreso Nacional de Derecho Civil y Comercial 24, 25 y 26 de Noviembre de
1993, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 1994. Pg. 607.
(12) C.f. Arias Schreiber, Max. Op. Cit. Pg. 123.
(13) Idem. Pg. 123.
(14) Montoya Manfredi, Ulises. Op. Cit. Pg. 335.
(15) Etcheverry, Ral Anbal. Op. Cit. Pg. 396.
(16) Arias Schreiber, Max. Op. Cit. Pg. 123.
(17) Arias Schreiber, Max. Op. Cit. Pg. 119.
(18) Bescos, Modesto. Factoring y Franquicia. Ed. Pirmide, Madrid-Espaa. 1990. Pg. 120-121.
(19) Cceres Barraza, Csar Augusto. Op. Cit. Pg. 62.
(20) Idem. Pg. 62.
(21) Arias Schreiber, Max. Op. Cit. Pg. 120.
(22) Cceres Barraza, Csar Augusto. Op. Cit. Pgs. 62 - 63.
(23) Arias Schreiber, Max. Op. Cit. Pg. 120.
(24) dem. Pg. 116.
(25) dem. Pg. 116.
(26) Cceres Barraza, Csar Augusto. Op. Cit. Pg. 56.
(27) Al respecto Arias Schreiber menciona "Generalmente el franquiciado y quienes operan son personas que han nacido y viven en la misma comunidad
donde funciona el local, lo que otorga grandes ventajas por el conocimiento del mercado y de la comunidad." Arias Schreiber, Max. Op. Cit. Pg. 117.
(28) dem. Pg. 117.
(29) Cceres Barraza, Csar Augusto. Op. Cit. Pg. 58.
(30) Bescs, Modesto. Op. Cit. Pg. 147.
(31) C. f. Arias Schreiber, Max. Op. Cit. Pg. 118.
(32) Idem. Pg. 118. n