UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP

CENTRO DE EDUCAO A DISTNCIA (CEAD)

Curso Tecnlogo em Gesto Comercial
Polo Campinas 1

Pgina 1 de 114

ATPS - DISCIPLINA DE EMPREENDEDORISMO

PLANO DE NEGOCIOS
1 Semestre

Pgina 2 de 114

ANA CRISTINA BARROSO BRAGA RA. 4979930294

Pgina 3 de 114

ANDERSON MARQUES SILVA RA. 1299854905

FABIO BENVENUTI RA. 3830697992
LILIAN BUENO TROLEZI RA. 4351831059
MELISSA CAMPINEIRO BATISTA DA SILVA RA. 4542880656

Pgina 4 de 114

Campinas - SP
Junho/2012
ANA CRISTINA BARROSO BRAGA RA. 4979930294
ANDERSON MARQUES SILVA RA. 1299854905
Pgina 5 de 114

FABIO BENVENUTI RA. 3830697992

LILIAN BUENO TROLEZI RA. 4351831059
MELISSA CAMPINEIRO BATISTA DA SILVA RA. 4542880656

DISCIPLINA - EMPREENDEDORISMO
Pgina 6 de 114

PLANO DE NEGCIOS
1 SEMESTRE

Professor tutor presencial: Professora Margareth Aparecida Ferreira

Professor da disciplina: Professor Me. Jefferson Dias
Pgina 7 de 114

Professor tutor distncia: Professor Samuel Franco

Pgina 8 de 114

Relatrio apresentado para ATPS

(atividade

prtica

supervisionada)

da

disciplina de Empreendedorismo do Curso

de Tecnlogo em Gesto Comercial do
Centro

de

Educao

Distncia

da

Universidade Anhanguera-Uniderp, como

exigncia

parcial

da

Disciplina
Pgina 9 de 114

Empreendedorismo para a obteno de nota,

sob orientao do Prof. Samuel Franco.
Campinas - SP
Junho /2012

Pgina 10 de 114

SUMRIO

1- Introduo ..............................................................................................................................4
2- Definio de Empreendedorismo...........................................................................................5
2.1 Resultado da discusso em grupo Empreendedorismo no Brasil .................................5
3. Etapas essenciais para se criar um novo negcio....................................................................6
3.1 Pesquisa sobre Oportunidades..........................................................................................6
Pgina 11 de 114

3.2 Questionrio em grupo Definio da Empresa...............................................................6

3.3 Como a Empresa atuar no Mercado de trabalho.............................................................8
3.4 Concluso em Grupo........................................................................................................8
4. Conceito de Plano de Negcios............................................................................................10
5. Execuo do Plano de Negcio ...........................................................................................10
6. Consideraes Finais............................................................................................................23
7. Referncias Bibliogrficas ..................................................................................................24
Pgina 12 de 114

Pgina 13 de 114

Pgina 14 de 114

1.INTRODUO

Pgina 15 de 114

A ATPS (atividade prtica supervisionada) da disciplina Empreendedorismo tem como

objetivo promover a aplicao da teoria e conceitos da formao de um perfil do novo
Mercado de Trabalho Brasileiro Um Perfil Empreendedor.
O mercado de trabalho atual est repleto de possibilidades fazendo com que as pessoas
mais ousadas busquem seus sonhos e desejos atravs de novos empreendimentos. Atravs

Pgina 16 de 114

desta ATPS possvel ver o quanto importante o Planejamento correto para a execuo de
um novo negcio ou aprimoramento de um j estabelecido.
A razo principal desta atividade colocarmos em prtica a construo de um plano de
negcios que aps orientaes didticas e atravs de etapas pr-estabelecidas identificaremos
a oportunidade que levar a construo ou inovao de uma Empresa, tendo como scios os
cinco participantes envolvidos na construo.
Pgina 17 de 114

Pgina 18 de 114

Pgina 19 de 114

2. DEFINIO DE EMPREENDEDORISMO
2.1- Resultado da discusso em grupo sobre Empreendedorismo no Brasil
Pgina 20 de 114

Atualmente vivel montar um negcio no Brasil, devido a fatores como facilitao

na busca por crdito, graas a crescentes incentivos do governo como reduo de algumas
alquotas e na reduo dos juros de seus bancos, forando os bancos privados a fazerem o
mesmo, e tambm o constante crescimento do Brasil nos ltimos anos, aliados estrutura
bancria brasileira que esteve fortalecida o suficiente para enfrentar as ltimas crises
financeiras surgidas em 2008 nos EUA e com prolongamento atual na Europa, fatores esses
que atraram os olhos do mundo pra c, trazendo consigo grandes investimentos, tecnologias e
Pgina 21 de 114

empregos diretos e indiretos. Faz-se mister que o empreendedor saiba, em primeiro lugar,
planejar seu investimento.
O erro do empreendedor iniciante desconsiderar o planejamento. necessrio
identificar sua vocao, pois muito mais fcil se dedicar a um negcio ao qual se tenha
afinidade, depois pesquisar se o mercado est favorvel ao projeto. Deve-se pesquisar a
clientela que se pretende atingir, bem como o interesse da mesma ao seu produto ou servio;

Pgina 22 de 114

tambm importante verificar a existncia de fornecedores que facilitem o abastecimento da

empresa, e principalmente a concorrncia deve ser estudada cuidadosamente.
Os obstculos e desafios do cenrio mundial so cada vez mais freqentes, e o
empresrio que no se tornar um empreendedor e perceber que o tempo do compra e venda
j passou, est fadado a ver seu negcio morrer precocemente.
Hoje em dia esto disposio do empreendedor inmeros institutos de apoio como o
SEBRAE, a Endeavor, que colocam sua disposio estudos, pesquisas, fazem consultorias,
Pgina 23 de 114

etc. muito importante o empresrio manter contato com centros de pesquisas, e outra opo
com baixo custo pra quem est comeando so as empresas-jnior, que tambm prestam
consultoria. Segundo Joseph Schumpeter (Capitalismo, Socialismo e Democracia, Rio de
Janeiro, 1961, Ed. Fundo de Cultura): O empreendedor aquele que destri a ordem econmica
existente pela introduo de novos produtos e servios, pela criao de novas formas de organizao ou pela
explorao de novos recursos e materiais.

E o bom empreendedor deve sempre buscar a Inovao, partindo da premissa de que

Nunca suficiente, e deve sempre se perguntar:
Pgina 24 de 114

Como estamos nos saindo?

Como podemos melhorar? Enfim, temos nossa

disposio conhecimento, financiamento e assessoria disponveis, que permitem a um gestor

dominar as tcnicas de gesto, e a planejar as diversas etapas para a criao de um negcio.
3. ETAPAS ESSENCIAIS PARA SE CRIAR UM NOVO NEGCIO
3.1- Resumo Pesquisa sobre Oportunidade

Pgina 25 de 114

Aps estudo sobre o assunto Oportunidade Empreendedora,

identificamos que

independente do momento que a chance de empreender chega, o que realmente viabiliza o

empreendimento a realizao de um sonho com planejamento, conhecimento pratico e
terico, bastante resilincia, persistncia e disciplina. A oportunidade est a todo o momento
presente, principalmente em um pas como o Brasil de cultura diversificada, amplo territrio
nacional e evoluindo nos benefcios estudantis tecnolgicos, tendo o apoio de instituies
governamentais e no governamentais para investimento inicial.
Pgina 26 de 114

Aps identificar uma oportunidade, analisaremos se o servio prestado ir resolver o

problema do mercado, identificamos os potenciais clientes, implanta-se uma estratgia de
marketing e identificamos a viabilidade no negcio, pois melhor deixar um projeto no papal
utilizando um planejamento adequado do que entrar nas estatiscas das empresas que fecham
aps a sua abertura.
3.2- Questionrio em Grupo Definio da Empresa
Pgina 27 de 114

a) Qual mercado ela atende?

A Empresa atingir o Mercado ptico, tanto no segmento comercial como industrial.
O Mercado est em vasto crescimento e como os trabalhos so bem especficos e tcnicos as
instituies de ensino no formam profissionais para atender a demanda. Com a expanso de
franqueadoras de grande porte, os profissionais para assumir responsabilidades de venda e
gerenciais esto em falta no mercado, ou por falta de capacitao ou falta de experincia.

Pgina 28 de 114

b) Qual o retorno econmico que ela proporcionar?

Como uma Empresa de servio voltada para Treinamento e Consultoria o retorno
econmico imediato devido ao baixo custo operacional, propiciando aos scios envolvidos
retorno de capital investido em seis meses.
c) Quais so as vantagens competitivas que ela trar ao negcio?

Pgina 29 de 114

Os scios envolvidos possuem grande habilidade e competncia nos setores que

atuaram, havendo planejamento de aes que propiciam o crescimento do negcio.
O mercado ptico est em expanso e as escolas tcnicas fornecem Diploma para uma
mdia de 60 profissionais da rea por ano. Porem devido ao investimento, os colaboradores
optam por no fazer e apenas 5% destes ingressaro no mercado de trabalho. Outros 95%
apenas 10% desistem do segmento e o restante j est inserido no contexto. Os colaboradores
no tem como buscar alternativa de treinamento que no seja por cursos livres, quase
Pgina 30 de 114

inexistentes na regio de Campinas. A Empresa treinar equipes com qualidade, menor tempo
e baixo custo. Implantando um plano de gesto de pessoas com planejamento de carreira
dentro da empresa, aumentando a produtividade ao mesmo tempo estimulando para uma
constncia dos treinamentos.
d) Qual a equipe que transformar essa oportunidade em negcio?

Pgina 31 de 114

So cinco profissionais com competncias e experincias em suas funes que

trabalharam, inicialmente dedicando todo o seu tempo a Empresa.
A equipe contar com um Tcnico em ptica com 25 anos de experincia neste
mercado, um profissional de marketing que atuar na divulgao e captao de clientes em
potencial, um profissional de vendas que atuar direto no consumidor dos servios realizando
toda a negociao, um profissional dedicado a parte financeira e o outro na organizacional.
e) At que ponto o empreendedor est comprometido com o negcio?
Pgina 32 de 114

O comprometimento de todos dever ser integral, identificando a possibilidade de

crescimento da empresa em um futuro bem prximo, com instalao da sede e contratao de
profissionais independentes para prestao de servio na Empresa. Todos os envolvidos
estaro comprometidos em ter o melhor desempenho e qualidade profissional, inovando nas
ideias e em constante mensurao de resultados. Com habilidades em uma boa comunicao,

Pgina 33 de 114

carisma ao compartilhar ideias, ter atitude, preparo psicolgico, assertividade, senso

organizacional e tica.
Confrontando as respostas
Os scios possuem sonhos e objetivos diferentes, porm todos voltados para o fazer
acontecer. Providos de atitude para chegarem realizao de suas metas, mantendo o foco no
Pgina 34 de 114

trabalho e na construo do conhecimento do seu negcio. Para cada scio a ao est

diretamente ligada a sua capacitao proporcionando prazer no que est realizando, e o
melhor de tudo com retorno financeiro em um trabalho bem executado. A organizao dos
setores na empresa unida a necessidade de colaboradores em um mercado ascendente fornece
a confiabilidade no planejamento de um negocio de sucesso.
3.3- Como a Empresa atuar no Mercado de trabalho
Pgina 35 de 114

A empresa atuar no mercado com cinco profissionais voltados para o querer fazer,
tomando como preponderante o constante desenvolvimento de habilidades. Buscar para o
mercado de trabalho solues para o potencial de cada cliente atendido.
Campeando atravs de questionamentos bsicos a melhora da performance. O
presidente Jorge Gerdau em entrevista a Isto retrata de forma clara o comportamento a
adotar:
A chave do sucesso que estamos obtendo hoje foi cunhada naquela poca, quando percebemos
que tnhamos de adaptar nossos custos aos padres mundiais de competitividade da indstria, diz. Se

Pgina 36 de 114

no crescssemos, seramos engolidos. Afinal, a vida uma competio permanente (Gerdau, Jorge N
EDIO: 174 | 22.DEZ.00 -Isto \Dinheiro)

Adequaremos competitividade, nossos custos, conhecimentos, promoes. Mas, sobretudo

com tica, voltados a sustentabilidade e comprometimento com metas da nossa empresa e da empresa
que iremos realizar a prestao de servio.

3.4- Concluso em Grupo

Pgina 37 de 114

O empreendedorismo teve sua vez no Brasil a partir dos anos noventa, a era da
globalizao onde as indstrias e comrcios nacionais se defrontaram com os produtos
importados com preos mais baixos e tecnologia diferenciada. Neste momento o
Empresariado Brasileiro precisou mudar para no morrer, o mercado de trabalho mudou e o
profissional tambm precisou mudar.
A competitividade ficou acirrada, os presidentes de empresas passaram a se dedicar ao
empreendedorismo com uma viso mais ampla dos seus negcios, o planejamento mais do
Pgina 38 de 114

que nunca se fez necessrio e o maior capital da empresa e mais importante era o intelectual
humano e no mais seus maquinrios.
Muita coisa mudou, o empreendedorismo tomou a vida profissional de todos sendo
inserido inclusive como disciplina escolar, dezenas de novos empregos foram criados, a
tecnologia com dois anos j estava ultrapassada e o Marketing voltado para o relacionamento
interpessoal.

Pgina 39 de 114

As pesquisas demonstraram que as empresas que empreenderam nestes ltimos 20

anos esto abertas, mas as que no acreditaram nas mudanas fecharam. Abrindo espao para
jovens empreendedores que tem como perfil a descentralizao de poder, preocupao com a
responsabilidade social, comprometimento com a sustentabilidade. Novas empresas que
buscam a valorizao de funcionrios como parte integrante no crescimento da empresa.
Em contra partida instituies financeiras conseguiram visualizar uma oportunidade de
investimento no Brasil, nestes novos empresrios voltados para o crescimento e
Pgina 40 de 114

desenvolvimento empresarial, consequentemente surgiu uma poltica de juros mais baixos e

excelentes condies de financiamento, tanto em instituies pblicas como privadas. Os
riscos so mais calculados, pois j no possvel especulaes financeiras, em um deslize que
houver faro com que empresas mais aceleradas no seu desenvolvimento faz com que a outra
deixe e existir.

Pgina 41 de 114

Na viso geral de transformao notrio que no se faz nada sem foco, um foco
visionrio com metas a serem atingidas, e a gesto empreenderora entra como ferramenta nos
objetivos a serem alcanados.
As novas ideias surgem de oportunidades dentro de um contexto geogrfico, sciocultural. Apresentando solues para questes to simples: -Como fazer melhor? Como fazer
diferente? Qual o Planejamento necessrio? Qual pblico quero atingir?

Pgina 42 de 114

O Planejamento formatado por um plano de negcios norteia o empresrio

empreendedor, pontuando assertivamente a construo, viabilidade, ajustes organizacionais
para a viabilidade do seu negcio. Possibilitando projetar o crescimento e a realizao de
novas ideias que se apresentam como novas oportunidades no momento que surgem novos
problemas a serem solucionados
A vocao das pessoas para o empreendedorismo possvel ser desenvolvida, com
estudos e mudana de comportamento. Sabendo que um empresrio apesar de ter autonomia,
Pgina 43 de 114

gerenciar o seu tempo e gostar do que faz, no est fazendo para ele, com os horrios dele,
est direcionando para o seu cliente. Uma clientela exigente que busca qualidade, preo,
satisfao, produtos que realmente estejam ligados aos seus instintos sensoriais, seus desejos.
Treinamento, planejamento, persistncia, resilincia, disciplina, trabalho em equipe,
dedicao, motivao, atitude e tica passaram a ser estilo de vida destes novos profissionais
voltados para a postura empreendedora.

Pgina 44 de 114

Tecnologia, projeto organizacional, sustentabilidade, inteligncia emocional, gesto de

recursos humanos, responsabilidade social, tica organizacional, adequao, qualidade
quantitativa e gesto financeira neste novo momento empresarial empreendedor se mostram
como requisitos bsicos para uma empresa de sucesso.
4.CONCEITO DE PLANO DE NEGCIOS

Pgina 45 de 114

O Plano de Negcio um documento empresarial que delineia uma empresa com o

objetivo de identificar um arqutipo de negocio que sustm o empreendimento,
permitindo ao empresrio se colocar inserido na realidade como um todo do meio
empresarial que estar investindo esforos humanos e financeiros.
Com este documento o empreendedor ter em mos ferramentas importantssimas
para a sua vida empresarial, tais como: Ferramentas de planejamento em vrios setores,
ferramenta de vendas, ferramenta gerenciais e ferramenta financeira.
Pgina 46 de 114

No Tpico a seguir ser confeccionado um Plano de Negcios de uma empresa

fictcia composta por cinco scios, identificando uma oportunidade de negcio.
5. EXECUO DO PLANO DE NEGCIOS
O plano de negcio ser apresentado em sete sees alm de capa e sumrio:
- Sumrio Executivo
Pgina 47 de 114

- Anlise Estratgica
- Descrio do Negcio
-Produtos e Servios
-Anlise de Mercado
- Plano de Marketing
- Plano Financeiro

Pgina 48 de 114

Pgina 49 de 114

ALPHA CONSULTORIA
Endereo: Av. Francisco Glicrio, 426 Centro Campinas SP
Telefones: (19) 3231-3232 Fax: (19) 3232-3232
www.alphaconsultores.com.br
diretoria@alphaconsultores.com.br

Pgina 50 de 114

Ana Cristina Barroso Braga, Diretora Administrativa

Pgina 51 de 114

Rua Republica do peru, 72 apto. 201

Parque Jambeiro Campinas SP
Anderson Marques Silva, Diretor Comercial
Av. Francisco de Angelis, 444
Vila Kito Campinas SP

Pgina 52 de 114

Fabio Benvenuti, Diretor de Marketing

Rua Pompeo Carvalho de Moura, 499
Jardim das Oliveiras Campinas SP
Lilian Bueno Trozeli, Diretora Financeira
Rua Olavo Barbosa de Oliveira, 1021
Parque Prado Campinas SP
Pgina 53 de 114

Melissa Campineiro Batista da Silva, Controller

AV. Washington Luis, 350
Ponte Preta Campinas SP
Este Plano de Negcios foi elaborado em junho de 2012

Pgina 54 de 114

SUMRIO

1. SUMRIO EXECUTIVO............................................................................13
2. ANLISE ESTRATGICA.........................................................................14
2.1 VARIVEIS EXTERNAS........................................................................14
Pgina 55 de 114

2.2 CARACTERSTICAS DO SEGMENTO.................................................14

2.3 ESTRATGIA A SER ADOTADA...........................................................15
2.4 ANLISE SWOT......................................................................................15
3. DESCRIO DO NEGCIO.....................................................................16
3.1 HISTRIA DO PROJETO.......................................................................16
3.2 ASPECTOS LEGAIS................................................................................16
4. PRODUTOS E SERVIOS..........................................................................17
Pgina 56 de 114

4.1 PRODUTO/SERVIO .............................................................................17

4.2 DESCRIO DE PRODUTO/SERVIO ...............................................17
5. ANLISE DE MERCADO...........................................................................18
5.1 OPORTUNIDADES..................................................................................18
5.2 AMEAAS................................................................................................18
5.3 CLIENTES.................................................................................................18
5.4 CONCORRENTES....................................................................................19
Pgina 57 de 114

6. PLANO DE MARKETING..........................................................................19
6.1 ESTRATGIA COMPETITIVA.................................................................19
6.2 ESTRATGIA DE COMUNICAO.......................................................19
6.3 PLANO OPERACIONAL.........................................................................19
7. PLANO FINANCEIRO................................................................................20
7.1 PREVISO DE INVESTIMENTO............................................................20
7.2 PREVISO DE DESPESAS......................................................................20
Pgina 58 de 114

7.3 RESULTADO PROJETADO.....................................................................21

Pgina 59 de 114

1.

SUMRIO EXECUTIVO

Este Plano de negcios tem como objetivo apresentar os estudos e a anlise de uma
empresa de consultoria e treinamento, a ALPHA CONSULTORES que ter seu foco em trazer
recursos tcnicos e ferramentas que possibilitem um bom resultado operacional,
Pgina 60 de 114

administrativo e financeiro no segmento ptico voltado ao comrcio, distribuidores e

industria, que se diferencia das consultorias e ferramentas operacionais j existentes no
mercado, em tecnologia, informao e suporte.
A grande oportunidade de mercado identificada pela Alpha Consultores representada
pela necessidade das empresas do segmento ter um relacionamento mais estreito com os
clientes, e empresas com mais de um estabelecimento comercial (redes de lojas) que
necessitam de interao efetiva e especifica para melhor gerenciamento suprindo todas as suas
Pgina 61 de 114

necessidades em uma comercializao de produtos muito competitiva no mercado, onde a

empresa que tiver um diferencial se destaca.
De acordo com a pesquisa de mercado realizada, foi projetada uma media de vendas
mensais em torno de R$ 80.000,00, o que representa 0,5% do mercado de ptica da regio de
campinas, cidade onde a Empresa est estabelecida, sendo que a lucratividade media atinja
75%.

Pgina 62 de 114

Apurado o valor de investimento inicial, constatou-se que ser necessrio buscar fonte
de financiamento para iniciar as atividades. Investimento voltado para compra de
equipamentos e aes de marketing.
A empresa est instalada na cidade de Campinas inicialmente sem sede prpria, com
projeo de instalao em trs anos, deseja satisfazer a demanda dos produtos na regio com
possibilidade de expanso para todo o territrio nacional.

Pgina 63 de 114

2. ANLISE ESTRATGICA
Pgina 64 de 114

As estratgias e diretrizes seguidas pela Alpha Consultores foram elaboradas com base no
perfil dos clientes, nos pontos fortes e fracos da concorrncia, nas ameaas e oportunidades do prprio
mercado de atuao. Essas estratgias sero essenciais na conquista do mercado e a divulgao dos
produtos oferecidos.

2.1 VARIVEIS EXTERNAS

Pgina 65 de 114

A Alpha Consultores que estar envolvida no competitivo e amplo mercado de ptica,

concentrar as suas atividades inicialmente na comercializao de Consultoria e Treinamento
In Company. Assim, o foco ser na pulverizao mais concentrada da empresa no ramo ptico
e evoluo de parcerias com as empresas do segmento. Pretendendo ser vista como uma
empresa preocupada com o valor operacional e gerencial dos seus clientes com um maior
relacionamento com fornecedores, distribuidores, associaes e clientes.

Pgina 66 de 114

De acordo com os objetivos propostos, a Alpha Consultores planeja conquistar um

mercado ainda pouco explorado e pouco difundido, com pesquisas cientficas voltada para
ptica, formao de estagirios para atuarem nos diversos setores do segmento e a consultoria
empresarial e gerencial focada no negcio do cliente.
A Alpha Consultores associar a imagem do seu produto a uma melhor gesto
administrativa, financeira e operacional, adequada para fornecer resultados a profissionais

Pgina 67 de 114

empreendedores que trabalhem com planos de marketing, planos administrativos e

financeiros, e assim estar frente no seu mercado e com seus objetivos sendo alcanados.
2.2 CARACTERSTICAS DO SEGMENTO
A anlise de mercado da Alpha Consultores foi realizada com base em fontes
secundaria e em pesquisa com as empresas clientes e fornecedores de servios para o ramo
ptico.
Pgina 68 de 114

O preo, a qualidade e o suporte/manuteno dos produtos so fatores crticos para o

sucesso. Esse mercado, no qual concorre uma relevante quantidade de produtos alvo de
crticas principalmente dos profissionais de marketing e administrao financeira, que
identificam na maioria dos produtos falhas operacionais para empreendedores no momento de
estudos quanto a investimentos de curto ou longo prazo e um relacionamento com cliente
mais efetivo para estar presente no mercado. Entretanto estas crticas no afetam

Pgina 69 de 114

significadamente as vendas, cujo principal publico e composto por profissionais preparados

para tais estudos e aes. A Alpha Consultores v nessas restries o seu nicho de mercado
Entre as oportunidades identificadas neste ramo de negocio destacam-se: alta
concentrao de pticas na cidade de Campinas e regio, crescimento dos treinamentos in
company, alta no mercado consumidor preocupado com investimentos sem perdas, a
necessidade do gerenciamento dos clientes pelas empresas clientes para planos de marketing,

Pgina 70 de 114

o estimula informao para desenvolvimento empresarial, e o baixo custo para criao da

empresa.
2.3 ESTRATGIA A SER ADOTADA
A empresa ter uma estrutura hierrquica composta pela gerncia e pela produo. No
incio das operaes da gerncia e da produo acumularo as funes principais que sero
delegadas, pouco a pouco, durante o processo de desenvolvimento empresa.
Pgina 71 de 114

A alta qualidade uma exigncia do cliente globalizado. Esta exigncia maior ainda na
clientela-alvo da empresa, em que os empresrios de lojas comerciais do ramo de ptica, Parceiros
(distribuidores e fornecedores do ramo de ptica) esto preocupados e atentos qualidade de produtos
e atendimento consumidos por seus clientes. Em vista disto, a Alpha Consultores pretende
comercializar seus produtos sobre norma tica profissional, alm de controlar os processos de venda
rigorosamente de forma a garantir uma qualidade com excelncia.

Pgina 72 de 114

A Alpha Consultores tem profundo comprometimento e respeito com a preservao do

meio ambiente, por isso s usar embalagens, e qualquer tipo de papel proveniente de fontes
renovveis.
2.4 ANLISE SWOT
Os pontos fortes

Pgina 73 de 114

Profissional especializado na rea de Consultoria e na rea de ptica e possibilidade de

terceirizao deste profissionais. Terceirizao do setor de suporte e manuteno com empresa
j consolidada no mercado no setor de tecnologia da informao.
Os pontos fracos
Estrutura Administrativa pequena e centralizada inicialmente, gerando acmulo de
tarefas nas mos dos empreendedores, que ter de gerenciar a parte administrativa e de
marketing.
Pgina 74 de 114

3. DESCRIO DO NEGCIO
A Apha Consultores ser dirigida pelos cinco scios e criadores. O primeiro formado
em Tcnico em ptica e conhecimento profundo do ramo de ptica pelos criteriosos estudos
que tem feito para analisar a viabilidade da empresa unir-se a ptica tradicional e a ptica em
evoluo de mercado. Os outros quatro scios tm amplo conhecimento em mercado varejista
Pgina 75 de 114

e atendimento ao cliente na rea de negociaes e planejamento financeiro, o que os tornam

fortes dentro da empresa para as funes administrativas e de marketing.
A misso da Alpha Consultores desenvolver e comercializar tecnologia em produtos,
servios e processos empresariais com crescimento humano, econmico e satisfao das empresas
envolvidas.
A Empresa que estar envolvida no competitivo e amplo mercado de ptica, concentrar as
suas atividades inicialmente na comercializao de Consultoria e Treinamento com evoluo de
Pgina 76 de 114

parcerias com as empresas do segmento. Sendo vista como uma empresa preocupada com o valor
operacional e gerencial dos seus clientes, um maior relacionamento com fornecedores e distribuidores.

3.1 HISTRIA DO PROJETO

A Alpha Consultores uma empresa que nasceu de um projeto entre os scios durante
pesquisas realizadas no mercado ptico com os pretendidos clientes e da prpria evoluo
comercial deste ramo.
Pgina 77 de 114

Nos ltimos 10 anos as franqueadoras cresceram e o mercado por ser de cunho tcnico
e especfico para o atendimento ao cliente, no possui demanda de profissionais
especializados para as novas vagas formadas. Criando a oportunidade da Alpha Consultores
levar a estas empresas a atualizao de funcionrios e treinamento de estagirios.
3.2 ASPECTOS LEGAIS

Pgina 78 de 114

O regime Jurdico da Alpha Consultores ser sociedade por cotas de responsabilidade

limitada. A Alpha Consultores estar sujeita inspeo do Conselho do segmento, no
existindo qualquer legislao especifica sobre o setor que atuar. Sendo assim, atuar dentro a
tica profissional. Comprometendo-se a ter profissionais e parceiros de alta qualidade
agregado valor ao mercado.

Pgina 79 de 114

4. PRODUTOS E SERVIOS
A misso da Alpha Consultores desenvolver e comercializar tecnologia em produtos,
servios e processos empresariais com crescimento humano, econmico e satisfao das
empresas envolvidas.
Pgina 80 de 114

4.1 PRODUTO/SERVIO
Os produtos iniciais da Alpha Consultores so a Consultoria Organizacional e o
Treinamento Tcnico. A demanda para os produtos encontra-se em plena ascenso, alimentada
pela preocupao crescente com informaes mais geis e objetivas e com pequena ou
nenhuma margem para erros. No entanto, o setor demonstra baixo ndice de inovao nas
tcnicas operacionais, vendas e de marketing com o cliente.
Pgina 81 de 114

Para desenvolvimento do preo de venda foram considerados:

- Os preos praticados pela concorrncia
- O preo que as empresas clientes esto dispostas a pagar
- Os custos de desenvolvimento, operacionais e deslocamento dos profissionais
De acordo com esses dados, o preo formatado em homem/hora para as consultorias
e treinamentos in company.
- Alpha Consultoria- R$ 200,00 homem/hora + R$ 0,40\km
Pgina 82 de 114

- Alpha Treinamento- R$ 100,00 homem/hora + R$ 0,40\km

4.2 DESCRIO DE PRODUTO/SERVIO
-Alpha Consultoria: Profissionais experientes no ramo ptico que procuram atender s
necessidades da empresa de modo personalizado, atravs de um projeto baseado em
metodologia e tcnicas administrativas especificamente estruturadas para a referida empresa.
Trata-se de fornecer ao cliente um atendimento individual aos seus problemas.
Pgina 83 de 114

Sua implantao tambm tem contato com todos os nveis. O resultado final tem mais
qualidade e gera uma maior independncia da empresa-cliente em relao empresa de Alpha
Consultores.
-Alpha Treinamento: O Treinamento in Company realizado pela Alpha Consultores
trs profissionais especializados no segmento ptico, focados na rea tcnica operacional,
estudos de comportamento, atendimento ao cliente, , em local pr-determinado pela empresa
cliente e em tempo estipulado atravs de consultoria para melhores resultados.
Pgina 84 de 114

5. ANLISE DE MERCADO
- As pesquisas de mercado demonstram que os produtos oferecidos pelos concorrentes

no satisfazem integralmente as necessidades operacionais e administrativas das empresas

alvo da Alpha Consultores, principalmente quando se trata de interao com o cliente e
demonstrativos de resultados das empresas.
A Alpha Consultores decidiu atuar no segmento de mercado representado por empresas
dispostas a inovar e empreender, segmento este que permite uma estrutura de divulgao enfatizando
Pgina 85 de 114

os valores agregados aos produtos para melhor agilidade da rea operacional e administrativa da
empresa, bem como uma estratgia dirigida distribuio dos produtos.

5.1 OPORTUNIDADES
- A pesquisa de mercado realizada constatou que a concorrncia perde vendas e clientes ativos
devido ao baixo conhecimento dos produtos pelos revendedores e durante a manuteno do produto.
A imagem da empresa Alpha Consultores est diretamente ligada evoluo da ptica, em
relevncia com os detalhes para melhor comercializao dos produtos oferecidos pelas empresas.
Pgina 86 de 114

5.2 AMEAAS
- A analise dos fornecedores indicou que os esforos devero se concentrar nos treinamentos e
suportes, pois os demais produtos so mais facilmente comercializados. Sendo assim, a Alpha
Consultores decidiu destinar parte das entradas em investimentos de conhecimento e atualizao dos
colaboradores, inicialmente os scios, para estarem sempre atualizados para mercado de ptica e
consultoria.
Pgina 87 de 114

5.3 CLIENTES
De acordo com as pesquisas realizadas, o pblico alvo composto por 1500
consumidores apenas no Estado de So Paulo, que representam um potencial de compra
mdio de R$ 80.000,00 de vendas iniciais, o que representa uma grande margem de atuao
para a Alpha Consultores, cujo faturamento mensal inicial previsto de de R$ 13.330,00 que
representa apenas 0,15% do valor em potencial de abrangncia de mercado. Por outro lado,

Pgina 88 de 114

pesquisas junto a fornecedores indicam que o mercado especfico de Consultoria no segmento

especfico atinge o valor de R$ 150.000,00 mensais.
O principal Objetivo conquistar 0,5% do mercado ptico no Estado de So Paulo, tomando
como base de investimento a implantao de consultoria em 10% deste percentual do Estado de So
Paulo, com retorno de lucratividade inicial estimado em R$ 64.000,00 de receita bruta, com
lucratividade 60%.

5.4 CONCORRENTES
Pgina 89 de 114

A pesquisa de mercado indicou que existem somente quatro concorrentes relevantes da Alpha
Consultores, todos eles pesquisados diretamente durante a elaborao deste Plano de Negcios.
Trs concorrentes so de So Paulo Capital e outro em Minas Gerais.

6. PLANO DE MARKETING
O segmento de mercado que a Alpha Consultores pretende atingir, praticamente define os
canais e parceiros que estaro dando sustentao venda dos produtos. Esses canais so os gabinetes
optomtricos, contatlogos, distribuidores e fabricantes.
Pgina 90 de 114

A forma de contato e venda ser intensiva em cada segmento buscando empresas clientes e
empresas parceiras focando no melhor desenvolvimento de trabalho para o principal cliente, o
estabelecimento comercial de ptica, com prazo pr-determinados em contratos especficos para cada
cliente.

6.1 ESTRATGIA COMPETITIVA

Pgina 91 de 114

A Empresa far parcerias com Indstria e Distribuidores presentes no segmento para

fazer a sua marca presente junto ao cliente. Realizando junto a eles Palestras informativas
tcnicas ou comercias conforme a disposio da mesma junto ao Parceiro.
6.2 ESTRATGIA DE COMUNICAO
A Comunicao com os clientes ser feita atravs de site (em Construo) e mailing
informativos sobre os eventos que acontecero na regio. Contar com uma equipe de vendas
Pgina 92 de 114

atuando como representantes do segmento, sendo selecionados com um perfil representativo

mediante o consumidor.
6.3 PLANO OPERACIONAL
CRONOGRAMA DO PROJETO ALPHA CONSULTORES
Tarefa
Analise de Mercado
Marketing

Prazo
Jan /12 a Jan/12
Jan/12 a Fev/12
Pgina 93 de 114

Plano de Negcios
Implementao
Inicio Comercializao

Marco/12
Abril/12
Junho/12

7. PLANO FINANCEIRO
Investimento Fsico Inexistente j que a empresa Alpha Consultores no ter em seu inicio
estabelecimento pr-definido, sendo projetada e planejada uma sede em aproximadamente trs anos.
Os gastos iniciais estaro direcionados para a confeco de um site e material de divulgao.
Pgina 94 de 114

7.1 PREVISO DE INVESTIMENTO

Os Investimentos de scios em partes iguais sero destinados a capito de giro
provisionado para sete meses, possibilitando aos scios dedicarem seu tempo divulgao de
produtos e trabalhos relacionados aos produtos vendidos pela Empresa. Tambm entrar como
investimento despesas iniciais com a confeco do site e material de divulgao.

Pgina 95 de 114

Profissionais envolvidos
Fabio Benvenuti

Descrio
Capital de Giro provisionado para sete

Investimento
R$ 54.600,00

meses com R$ 50,00\156 h mensal

Ana Cristina B. Braga

Capital de Giro provisionado para sete

R$ 54.600,00

meses com R$ 50,00\156 h mensal

Pgina 96 de 114

Anderson Marques Silva

Capital de Giro provisionado para sete

R$ 54.600,00

meses com R$ 50,00\156 h mensal

Melissa C B da Silva

Capital de Giro provisionado para sete

R$ 54.600,00

meses com R$ 50,00\156 h mensal

Lilian B. Trozeli

Capital de Giro provisionado para sete

R$ 54.600,00

meses com R$ 50,00\156 h mensal

Pgina 97 de 114

Tecnologias e Apoio

Data show e acessrios e site

R$ 10.000,00

O total do investimento necessrio para disponibilizar todo o tempo dos envolvidos e

material de trabalho e de divulgao de R$ 283.000,00 (duzentos e oitenta e trs mil reais) em
cotas iguais para cada scio.
7.2 PREVISES DE DESPESAS
Pgina 98 de 114

As despesas iniciais esto diretamente ligadas confeco do site e condio de material

para distribuio nos estabelecimento dos clientes e em evento do segmento.
Nas despesas fixas temos contador, hospedagem de site e programador.
Nas despesas variveis deslocamento do colaborador, confeco de material de apoio ao
cliente.
7.3 RESULTADO PROJETADO
Pgina 99 de 114

Calcula-se uma venda inicial na regio de atuao da empresa em media de quatro

clientes ms.
Base de clculo: RECEITA ESTIMADA (Mensal):

80.000,00

100,00%

1 - INVESTIMENTO FIXO INICIAL (Legalizao, Instalaes e equipamentos):

Informtica (listar hardware)
R$ 5.000,00
Mquinas operatrizes (listar)
R$ 5.000,00
TOTAL

10.000,00

Pgina 100 de 114

2 - DESPESA
OPERACIONAL
2.1 - Despesa Fixa (mensal)
Contador
Pr-Labore + Encargos
TOTAL Despesa fixa

151,00
10.000,00
10.151,00

12,69%

2.2 - Despesas Variveis

2.2.1 - Diretas

Pgina 101 de 114

Custo de aquisio
Mo-de-Obra Direta
Outras Despesas Diretas
Subtotal
2.2.2 - Indiretas
Impostos faturados (apagar os que no se aplicam empresa)
SIMPLES
5,40%
IRPJ
1,20% (*)
COFINS
3,00% (*)
PIS
0,65% (*)
CSLL
1,44% (*)
ICMS
18,00% (*)

40.000,00
0,00
40.000,00

50,00%

4.320,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00

Pgina 102 de 114

ISS

5,00%
0,00
Subtotal
4.320,00
(*) No se aplicam a ME e EPP federais e estaduais
Despesas Comerciais
Frete na entrega
0,00
Comisses
Outras

5,00% (por exemplo)

Subtotal
TOTAL Despesas Variveis

0,00
0,00
0,00
44.320,00

5,40%

0,00%
55,40%

3-

Pgina 103 de 114

RESULTADOS
3.1 - Margem de contribuio (Receita - Desp. Variveis)

35.680,00

3.2 - Margem de Lucro (Receita - Despesas Totais)

25.529,00

3.3 - Ponto de equilbrio mensal

Que dia cai?
7 dia til

22.760,09

31,91%

4 - RESERVA TCNICA NECESSRIA

Pgina 104 de 114

Despesas Variveis Diretas no primeiro ms

Meses p/atingir receita
6
TOTAL
5 - CAPITAL INICIAL NECESSRIO
(Investimento Fixo Inicial + Reserva Tcnica)
6 - RETORNO DO INVESTIMENTO
(Capital Inicial necessrio / lucro
mensal)

40.000,00
30.453,00 (D.Fixa x meses/2)
70.453,00

80.453,00

3,2

meses ou

Pgina 105 de 114

Pgina 106 de 114

Pgina 107 de 114

6.CONSIDERAES

Pgina 108 de 114

Aps a finalizao do Plano de negcios possvel ter uma viso geral do negcio a
ser implantado. As identificaes de oportunidades e ameaas ficam claras, viabilizando ou
no o empreendimento.
A aprendizagem e o autoconhecimento aumentam a motivao e confiabilidade,
adjetivos imprescindveis em um Empreendedor.

Pgina 109 de 114

Pgina 110 de 114

7.REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
Pgina 111 de 114

http://www.anhanguera.com/anhanguera/bibliotecas/normas_bibliograficas/Arquivos/1
7_referencia.htm (acessado 15-05-20120)
http://www.josedornelas.com.br/artigos/empreendedorismo-no-brasil-as-dicaspara-osiniciantes-e-para-quem-quer-ainda-mais/ (em 10-06-2012)
http://www.sebraesp.com.br/TenhoUmaEmpresa/Biblioteca/OutrosConteudos/Estudos
ePesquisas/Paginas/EstudosePesquisas.aspx (acessado 25/05/2012)
http://www.negociocerto.sebrae.com.br/lms/logins/login (acessado 02/06/2012)
Pgina 112 de 114

http://www.planodenegocios.com.br/www/index.php/plano-de-negocios/crie-seuplano-de-negocios (acessado 15/05/2012)

http://www.josedornelas.com.br/artigos/faca-sua-empresa-crescer/ (acessado
08/06/2012)
http://www.abiotica.com.br/ws2011/noticiaExibe.asp?id=15988&link=Producao-daindustria-sofre,-mas-confianca-melhora-em-setores-beneficiados (acessado 07/06/2012)
http://www.sindioptica-sp.com.br/noticia2.php (acessado 07/06/2012)
Pgina 113 de 114

Pgina 114 de 114