INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE

MACUSPANA

NOMBRE DEL ALUMNO:
Juan Carlos Corrigeux Alvarez

MATRICULA:
11E40316

SEMESTRE: 7

CARRERA:
INGENIERA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES

MATERIA:
TELLER DE INVESTIGACION 1

DOCENTE:
JORGE ALBERTO SUAREZ MEZQUITA

ACTIVIDAD:
#5: ENTREVISTA

OBJETIVO:
CONOCER LA COMO REALIZAR UNA ENTREVISTA

FECHA DE ENTREGA:
08 DE SEPTIEMBRE 2014





LA ENTREVISTA
Las entrevistas se utilizan para recabar informacin en forma verbal, a travs de preguntas que propone el
analista. Quienes responden pueden ser gerentes o empleados, los cuales son usuarios actuales del sistema
existente, usuarios potenciales del sistema propuesto o aquellos que proporcionarn datos o sern
afectados por la aplicacin propuesta. El analista puede entrevistar al personal en forma individual o en
grupos algunos analistas prefieren este mtodo a las otras tcnicas que se estudiarn ms adelante. Sin
embargo, las entrevistas no siempre son la mejor fuente de datos de aplicacin.
Dentro de una organizacin, la entrevista es la tcnica ms significativa y productiva de que dispone el
analista para recabar datos. En otras palabras, la entrevista es un intercambio de informacin que se efecta
cara a cara. Es un canal de comunicacin entre el analista y la organizacin; sirve para obtener informacin
acerca de las necesidades y la manera de satisfacerlas, as como concejo y comprensin por parte del
usuario para toda idea o mtodo nuevos. Por otra parte, la entrevista ofrece al analista una excelente
oportunidad para establecer una corriente de simpata con el personal usuario, lo cual es fundamental en
transcurso del estudio.
1. QUE SE NECESITA PARA LA PREPARACIN DE UNA ENTREVISTA?
Determinar la posicin que ocupa de la organizacin el futuro entrevistado, sus responsabilidades bsicas,
actividades, etc. (Investigacin).
Preparar las preguntas que van a plantearse, y los documentos necesarios (Organizacin).
Fijar un lmite de tiempo y preparar la agenda para la entrevista. (Sicologa).
Elegir un lugar donde se puede conducir la entrevista con la mayor comodidad (Sicologa).
Hacer la cita con la debida anticipacin (Planeacin).
2. CUALES SON LOS ELEMENTOS NECESARIOS PARA LA CONDUCCIN DE UNA ENTREVISTA?
Explicar con toda amplitud el propsito y alcance del estudio (Honestidad).
Explicar la funcin propietaria como analista y la funcin que se espera conferir al entrevistado.
(Imparcialidad).
Hacer preguntas especficas para obtener respuestas cuantitativas (Hechos).
Evitar las preguntas que exijan opiniones interesadas, subjetividad y actitudes similares (habilidad).
Evitar el cuchicheo y las frases carentes de sentido (Claridad).
Ser corts y comedio, abstenindose de emitir juicios de valores. (Objetividad).
Conservar el control de la entrevista, evitando las divagaciones y los comentarios al margen de la cuestin.
Escuchar atentamente lo que se dice, guardndose de anticiparse a las respuestas (Comunicacin).