As CCE so formadas por trs comportamentos e especficos e se agrumpam em trs conjunto

s:
- Conjunto realizao;
BUSCA DE OPORTUNIDADE E INICIATIVA
1) Faz as coisas antes de solicitado ou forado pelas circunstncias;
2) Age para expandir o negcio a novas reas, produtos ou servios;
3) Aproveita as oportunidades fora do comum para comear um negcio, obter financiam
ento, equipamentos, terrenos, local de trabalho ou assistncia;
PERSISTNCIA
1) Age diante de um obstculo significativo;
2) Age repetidamente ou muda estratgia a fim de enfrentar um desafio ou superar u
m obstculo;
3) Faz um sacrficio pessoal ou despende um esforo extraordinrio para completar uma
tarefa;
COMPROMETIMENTO
1) Atribiu a si mesmo e ao seu comportamento as causas de sucesso e/ou fracassos
e assume responsabilidade pessoal pelos resultados obtidos;
2) Colabora com seus colaboradores ou ocupa seu lugar, se necessrio para terminar
uma tarefa;
3) Esfora-se por manter os clientes satisfeitos e coloca a boa vontade a longo pr
azo acima do lucro a curto prazo;
EXIGNCIA DE QUALIDADE E EFICINCIA
1) Encontrar maneiras de fazer as coisas melhor, mais rpido, ou mais barato;
2) Age de maneira a fazer as coisas que satisfaam ou excedam padres de excelncia;
3) Desenvolve ou utiliza procedimentos para assegurar que o trabalho seja termin
ado a tempo ou que atenda a padres de qualidade previamente combinados;
CORRER RISCOS CALCULADOS
1) Avalia alternativas e calcula riscos deliberadamente;
2) Age para reduzir os riscos ou controlar os resultados;
3) Coloca-se em situaes que implicam desafios ou riscos moderados;
- Conjunto planejamento;
ESTABELECIMENTO DE METAS
1) Estabelece metas e objetivos que so desafiantes e que tem significado pessoal;
2) Tem viso de longo prazo, clara e especfica;
3) Estabelece objetivos de curto prazo, mensurveis;
BUSCA DE INFORMAES
1) Dedica-se pessoalmente a obter informaes de clientes, fornecedores ou concorren
tes;
2) Investiga pessoalmente como fabricar um produto ou fornecer um servio;
3) Consulta especialistas para obter assessoria tcnica ou comercial;
PLANEJAMENTO E MONITORAMENTO SISTEMTICO
1) Planeja dividindo tarefas de grande porte em etapas com prazos definidos;
2) Constantemente, revisa seus planos, levando em conta os resultados obtidos e
mudanas circunstanciais;
3) Mantm registro financeiros e utiliza-os para tomar decises;
- Conjunto de poder;
PERSUASO E REDE DE CONTATOS
1) Utiliza estratgias deliberadas para influenciar ou persuadir os outros;
2) Utiliza pessoas-chave como agentes para atingir seus prprios objetivos;
3) Age para desenvolver e manter relaes comerciais;
INDEPENDNCIA E AUTOCONFIANA
1) Busca autonomia em relao a normas e controles de outros;
2) Mantm seu ponto de vista, mesmo diante da oposio ou de resultados incialmente de
sanimadores;
3) Expressa confiana na sua prpria capacidade de completar uma tarefa difcil ou de
enfrentar um desafio.