Aldo Cotrina Villar

Escoger una parte de la realidad (afectada por

la problemtica) a la que se tomar como
objeto de estudio o investigacin.
Identificar y nombrar bien problemas,
presentndolas en conjunto como la
problemtica. problemtica.
Priorizar, identificar, nombrar y formular el
problema seleccionado.
Formular la justificacin de la investigacin.
Precisar las limitaciones y restricciones de la
investigacin.
De manera general, se considera problema a
toda diferencia negativa entre lo que debera
ser y lo que es:
DEBERA SER ES. Problema. DEBERA SER ES. Problema.
El debera ser. Es el Patrn comparativo de la
realidad, el marco referencial, el ideal, el
modelo, el paradigma.
El es. Es la parte de la realidad tomada como
objeto de estudio o investigacin.
La diferencia negativa .
La Realidad Problemtica en 4
pasos.
Paso 1. Los datos de la empresa.
Paso 2: Los datos del rea en el que se ubica el
problema problema
Paso 3. Los datos del problema especfico
Paso 4. Los datos de las situaciones
problemticas que el problema principal
genera. genera.
La Realidad Problemtica
La realidad problemtica es una descripcin
de lo que se desea estudiar.
Debe servir para delimitar el problema.
Es necesario que contenga la informacin Es necesario que contenga la informacin
general de la empresa o institucin; as como
la informacin especfica del rea en la que se
va a desarrollar la investigacin.
Debe contener datos objetivos que permitan
determinar los diversos problemas que se
encuentran.
Se sugiere que no sean ms de 03
caractersticas.
Las caractersticas del problema deben ser
expresadas de modo objetivo, reflejando la
realidad, por ejemplo: Alto nivel de rotacin realidad, por ejemplo: Alto nivel de rotacin
del personal de atencin al cliente.
El anlisis de las caractersticas deben incluir
tanto con fundamentos fcticos as como con
fundamentos terico.
El nombre del problema debe empezar por
una palabra negativa (nombra la diferencia
negativa entre el debera ser y el es).
En el nombre del problema, la palabra inicial
va en plural ( se entiende que este problema
es repetitivo no nico). es repetitivo no nico).
En el nombre del problema no deben figurar
sus causas.
El nombre del problema debe ser claro y
preciso.
El nombre del problema debe ser breve
Debe ser redactado en forma clara, precisa,
coherente y accesible.
Frecuentemente es una pregunta.
Debe contener las variables del problema.
Puede establecer la relacin entre variables. Puede establecer la relacin entre variables.
Debe ser verificable empiricamente.
De qu manera la utilizacin de la
metodologa ITIL mejora la gestin del rea
de TI de la empresa ?
En qu medida un modelo de motivacin En qu medida un modelo de motivacin
corporativa eleva la productividad de la
empresa?
Justificacin terica.
Justificacin metodolgica (instrumentos y
modelos).
Justificacin prctica. (solucin de problemas
o aportes en la toma de decisiones)
1. Para quines es necesaria esta
investigacin?
2. Por qu?
3. Para quines es conveniente?
Esta investigacin es necesaria para (indicar
quienes, que generalmente son los
responsables de una parte de la identidad,
empresa o poblacin a los que afecta empresa o poblacin a los que afecta
directamente el problema), porque (explicar),
y as mismo, complementariamente es
conveniente para (indicar, quienes, que
generalmente son otros posibles
beneficiados) porque ( explicar).