Asesora 1 Dr. Echeverra Tesis: Guatemala 2-10-2014
UNIVERSIDAD GALILEO FACULTAD DE CIENCIA, TECNOLOGA E INDUSTRIA DOCTORADO EN ADMINISTRACIN CON ESPECILIDAD EN FINANZAS
ARQ. ALVARO COUTIO G. Carnet 1300-4393 MODELO VCS
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Contenido Anteproyecto de tesis doctoral ............................................................................................................ 3 Cronograma ......................................................................................................................................... 3 1. Marco Metodolgico: .................................................................................................................. 4 1.1 Descripcin del problema .................................................................................................... 4 1.2 Definicin del problema (Preguntas de la investigacin).................................................... 4 1.3 Planteamiento del problema: ............................................................................................... 4 1.4 Preguntas de la investigacin .............................................................................................. 4 1.5 Delimitacin temporal y geogrfica: ................................................................................... 4 1.6 Objetivo general: ................................................................................................................. 4 1.6.1 Objetivos especficos ....................................................................................................... 4 1.7 Justificacin ......................................................................................................................... 5 1.8 Hiptesis: ............................................................................................................................. 5 2. Marco Terico: ............................................................................................................................ 5 3. Marco Conceptual: ...................................................................................................................... 5 4. Metodologa investigacin: ......................................................................................................... 7 5. Resultados ................................................................................................................................... 7 6. PREGUNTAS DE LA INVESTIGACIN ................................................................................. 7 6.1. Mtodo .................................................................................................................................... 7 6.2. Variables: ................................................................................................................................ 7 6.3. Hoja de ruta: ............................................................................................................................ 8 6.4. Tipos de investigacin ............................................................................................................. 8 6.5. Mtodo .................................................................................................................................... 8 6.6. Tcnicas ................................................................................................................................... 8 6.7. Instrumentos ............................................................................................................................ 8 6.8. Cronograma ............................................................................................................................. 8 6.9. Presupuesto ............................................................................................................................. 9 6.10. Resultados ......................................................................................................................... 10 6.11. Impacto .............................................................................................................................. 10 6.12. Incidencia .......................................................................................................................... 10 6.13. Otros .................................................................................................................................. 10 6.14. Objetivos de la Investigacin Cientfica ........................................................................... 11 MODELO VCS
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6.14.1. Producir nuevo conocimiento ............................................................................................ 11 6.14.2. Contribuir a la solucin de problemas:.............................................................................. 11 6.14.3. Servir de base para la elaboracin de anteproyecto de planes, polticas o de ley ............. 11 6.15. Significado del mtodo ...................................................................................................... 11 6.16. Estructura del mtodo........................................................................................................ 12 6.17. Tipo de investigacin: ....................................................................................................... 12 6.18. Tcnicas: Entrevista semi estructurada ............................................................................. 12 6.19. Instrumentos: Cuestionarios .............................................................................................. 12 6.20. Hoja de ruta: ...................................................................................................................... 12 6.21. Operacional variables: Cualitativas Ordinales .................................................................. 13 6.22. Variable independiente: ..................................................................................................... 13 6.23. Tipos de investigacin: ...................................................................................................... 13 6.23.1. Segn el Objeto de estudio: ............................................................................................... 13 6.23.2. Segn la Extensin del estudio .......................................................................................... 13 6.23.3. Segn el Nivel de medicin y anlisis de informacin. .................................................... 14 6.23.4. Segn las Tcnicas de obtencin de datos. ........................................................................ 14 6.23.5. Segn su ubicacin temporal ............................................................................................. 14 6.23.6. Segn la relacin entre disciplinas: ................................................................................... 14 6.24. Tcnicas ............................................................................................................................. 14 6.25. Instrumentos ...................................................................................................................... 14 6.26. Objetos de muestreo .......................................................................................................... 14 6.27. Justificacin muestreo ....................................................................................................... 14 6.28. Tipos de poblaciones ......................................................................................................... 15 6.29. Unidad de anlisis ............................................................................................................. 15 6.30. Tipos de muestreo ............................................................................................................. 15 6.31. Conclusiones: .................................................................................................................... 15 7. BIBLIOGRAFA ....................................................................................................................... 15 8. ANEXO: .................................................................................................................................... 16 8.1. The Worlds Most Ethical Companies .................................................................................. 16 8.2. Sitio Web official: ................................................................................................................. 16 8.3. Miembos del Grupo Asesor: ................................................................................................. 16
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RESUMEN El presente documento se refiere al reporte de la reunin nmero 1 con el Dr. Ivn Echeverra, con el objetivo de dar a conocer el Tema de la investigacin de la Tesis doctoral y proceder as a la autorizacin por parte de la Universidad Galileo la elaboracin de la misma. En consecuencia, se presentaron los siguientes conceptos sobre el tema propuesto de la Tesis doctoral siguiente: Modelo de medicin y gestin de la Ventaja Competitiva Sostenible (Modelo VCS) PRIMERA PARTE: Anteproyecto de tesis doctoral Titulo Modelo de medicin y gestin de la Ventaja Competitiva Sostenible Descripcin del problema La falta o deficiencia de indicadores de eficacia para un modelo de ventaja comparativa sostenible, limita o restringe el plazo de vida de la rentabilidad. Definicin del problema Cules deben ser los indicadores de eficacia para un modelo empresarial de ventaja comparativa sostenible? Objetivos Generales Establecer los indicadores de eficacia para un modelo empresarial de ventaja comparativa sostenible. Mtodo Tipo de investigacin: cualitativa Tcnica: Estudio de caso, encuesta y entrevistas Instrumentos: guas de recopilacin bibliogrfica, cuestionarios y guas de entrevista dirigida. Resultados esperados Indicadores de eficacia para un modelo empresarial de ventaja competitiva sostenible.
Cronograma Enero 15 Febrero 15 Marzo 15 Abril 15 Mayo 15 Elaboracin de protocolo Recopilacin bibliogrfica, documental, electrnica y virtual.
Sistematizacin de la recopilacin bibliogrfica
Primer capitulo Antecedentes tericos
Segundo capitulo Tercer capitulo Cuarto capitulo Conclusiones Elaboracin final
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1. Marco Metodolgico: 1.1 Descripcin del problema La falta o deficiencia de indicadores de eficacia para un modelo de ventaja comparativa sostenible, limita o restringe el plazo de vida de la rentabilidad. 1.2 Definicin del problema (Preguntas de la investigacin) Cules deben ser los indicadores de eficacia para un modelo empresarial de ventaja comparativa sostenible? 1.3 Planteamiento del problema: La falta o deficiencia de indicadores de eficacia para un modelo de ventaja comparativa sostenible, limita o restringe el plazo de vida de la rentabilidad. 1.4 Preguntas de la investigacin Por qu las empresas no generan una Ventaja competitiva sostenible? Cul es el nivel de VCS de la empresa? Cmo determino el nivel de VCS de la empresa? Cul es la ventaja competitiva sostenible de la empresa? En qu beneficia el tener una ventaja competitiva sostenible a la empresa? Cmo se genera una ventaja competitiva sostenible en la empresa? 1.5 Delimitacin temporal y geogrfica: Guatemala. 1.6 Objetivo general: Establecer los indicadores de eficacia para un modelo empresarial de ventaja comparativa sostenible. 1.6.1 Objetivos especficos Elaborar un Modelo VCS que evale el desempeo de las empresas y le asigne una calificacin con relacin a la Ventaja Competitiva Sostenible alcanzada. Disear un Modelo VCS que basado en la calificacin obtenida ayude a la empresa a mejorar su nivel de Ventaja Competitiva Sostenible. MODELO VCS
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1.7 Justificacin Existen una gran cantidad de empresas que sus modelos de negocios no conocen su nivel de ventaja competitiva sostenible en el que se encuentran ubicados, razn por la cual, no implementan acciones que orienten a obtenerlo y este desconocimiento deriva en una prdida de valor. 1.8 Hiptesis: Mediante la aplicacin del Modelo VCS, las empresas logren medir y gestionar su nivel desventaja competitiva sostenible. 2. Marco Terico: 2.1 Estado del arte Como resultado del anlisis del Estado del arte y de la bibliografa existente, se puede concluir que los trabajos centrados en la gestin de una ventaja competitiva sostenible basada en las variables de la investigacin (valores, cultura empresarial, liderazgo, innovacin, creatividad, riesgo, rentabilidad, gobernabilidad, aprendizaje responsabilidad social empresarial, y arquitectura empresarial) son escasos y parciales. En consecuencia, la investigacin realizada evidencia la necesidad de ocuparse de estas interrelaciones entre empresa y las variables propuestas para sta investigacin 3. Marco Conceptual: 3.1 Definir las variables de la investigacin: 3.1.1 tica y cultura empresarial 3.1.2 Liderazgo, innovacin, creatividad, y valor. 3.1.3 Riesgo, rentabilidad y gestin por resultados. 3.1.4 Gobernabilidad, aprendizaje organizacional, capital intelectual, organizacin inteligente. 3.1.5 Responsabilidad social empresarial, sostenibilidad y sustentabilidad 3.1.6 Arquitectura empresarial, calidad total (TQM), Productividad 5S (Seiri, seiton, seiso, seiketzu, shitsuke) MODELO VCS
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3.2 Definir conceptos y principios rectores esenciales de la investigacin: Se debe de seguir el siguiente orden para definir los PRE de la investigacin: a. En primer lugar, bajo la perspectiva de diferentes autores especialistas en los temas. b. En segundo lugar, bajo la perspectiva del autor de la investigacin. c. En tercer lugar: referidos al entorno geogrfico, territorial, legal de la investigacin. (Guatemala) En consecuencia, tenemos los siguientes Puntos Rectores Esenciales (PRE): (Variables) 3.2.1 tica 3.2.2 Cultura empresarial 3.2.3 Liderazgo 3.2.4 Innovacin y Creatividad 3.2.5 Valor 3.2.6 Riesgo 3.2.7 Rentabilidad 3.2.8 Gestin por resultados 3.2.9 Gobernabilidad 3.2.10 Aprendizaje Organizacional 3.2.11 Capital Intelectual 3.2.12 Organizacin Inteligente. 3.2.13 Responsabilidad social empresarial 3.2.14 Sostenibilidad y sustentabilidad 3.2.15 Arquitectura empresarial 3.2.16 Calidad Total 3.2.17 Productividad 5 S (Seiri, seiton, seiso, seiketzu, shitsuke)
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4. Metodologa investigacin: FASES MTODO VARIABLES E INDICADORES TCNICAS E INSTRUMENTOS I Deductivo inductivo Anlisis de la informacin de las empresas bajo investigacin. Entrevista semi-estructurada II Descriptivo Mediante la aplicacin de las 7 variables del modelo VCS. Aplicacin Modelo VCS III Analtico:
Analizar de informacin Valoracin e interpretacin resultados IV Crtico: Comparar y criticar los factores con el modelo Criterio propio del investigador V Resultados esperados Descripcin cualitativa de la investigacin Resultados VI Cronograma ejecucin Fases, fechas, actividades y objetivos. Cronograma y planificacin. Ilustracin 1 Metodologa investigacin. Fuente: Elaboracin propia. 5. Resultados Se refiere a las conclusiones y recomendaciones de la investigacin final de la Tesis. SEGUNDA PARTE: 6. PREGUNTAS DE LA INVESTIGACIN 6.1. Mtodo Cmo voy a alcanzar mis objetivos de la investigacin? Dnde: Mediante la aplicacin del modelo VCS y la investigacin basada en la aplicacin del modelo VCS en la empresa sujeta de estudio. 6.2. Variables: Las 6 variables son parte del anlisis y la construccin de su problema de investigacin y al final constituye su propuesta de desarrollo. El nuevo conocimiento. Por lo tanto, las variables a desarrollar son las siguientes: Variable 1: tica y cultura empresarial Variable 2: Liderazgo, innovacin, creatividad, y valor. Variable 3: Riesgo, rentabilidad y gestin por resultados. Variable 4: Gobernabilidad, aprendizaje organizacional, capital intelectual, organizacin inteligente. Variable 5: Responsabilidad social empresarial, sostenibilidad y sustentabilidad MODELO VCS
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Variable 6: Arquitectura empresarial, calidad total (TQM), Productividad 5S (Seiri, seiton, seiso, seiketzu, shitsuke) 6.3. Hoja de ruta: Las actividades programadas para cumplir con el proceso de la investigacin son los siguientes: Primer paso: Se realizar un anlisis deductivo-inductivo de la informacin de la empresa bajo estudio. Segundo paso: Se realizar un anlisis descriptivo mediante la aplicacin del mtodo VCS y sus 6 variables. Tercer paso: Se utilizar el mtodo analtico y se proceder a analizar toda la informacin resultante de los anteriores mtodos deductivo-inductivo y descriptivo de los pasos 1 y 2 respectivamente. Cuarto paso: Se realizar un anlisis crtico de los resultados obtenidos y se comparar con el modelo VCS. Quinto paso: Se proceder a redactar y a elaborar las conclusiones y recomendaciones de la investigacin. 6.4. Tipos de investigacin Cualitativa descriptiva - crtica. 6.5. Mtodo Deductivo inductivo descriptivo analtico crtico. 6.6. Tcnicas Entrevistas semi - estructurada 6.7. Instrumentos Cuestionarios - encuestas 6.8. Cronograma Qu actividades y en qu plazo? 1. Actividades: 2. Plazo: 3. Responsables: 4. Productos:
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Cronograma Hoja de Ruta de la Investigacin Actividades Plazo Responsables Productos Mtodo deductivo inductivo 1 mes Aco. Datos Mtodo descriptivo 1 mes Aco. Datos Mtodo Analtico 1 mes Aco. Datos Mtodo Critico 1 mes Aco. Datos Conclusiones 1 mes Aco. Modelo Tabla 1 Cronograma investigacin. Fuente: Propia. 6.9. Presupuesto Cul es el costo? 1. Personal 2. Suministro 3. Materiales 4. Equipos 5. Accesorios 6. Viticos 7. Combustible Presupuesto: Presupuesto Investigacin Actividades Horas Materiales Humanos Otros Total Responsable Asesor: 40 Q. 400.00 Q. 16,000.00 Aco. Personal: 1000 Q. 0.00 Q. 0.00 Aco. Suministros Q. 2,000 Q. 2.000 Aco. Materiales Q. 2,000 Q. 2,000 Aco. Viticos Q. 2,000 Q. 2,000 Aco. Combustible Q. 2,000 Q. 2,000 Aco. Otros Q. 2,000 Q. 2,000 Aco. Total: Q. 10,000 Q. 26,000 Tabla 2 Presupuesto investigacin. Fuente: Propia. Nota: El siguiente presupuesto se realiz en base a 5 meses de tiempo de investigacin. No se incluy costo al tiempo invertido por el investigador.
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6.10. Resultados Que espero encontrar? En consecuencia: Respuestas 1. Mediante la aplicacin del Modelo VCS, las empresas logren alcanzar una ventaja competitiva sostenible, generando valor para la empresa, sus accionistas, clientes y la sociedad. 6.11. Impacto Cmo voy a contribuir a modificar la situacin? En consecuencia: Las empresas logren alcanzar una ventaja competitiva sostenible, generando valor para la empresa, sus accionistas, clientes y la sociedad. 6.12. Incidencia Los resultados obtenidos en qu van a influir? En consecuencia: Generar valor para la empresa, sus accionistas, clientes y la sociedad. Dnde: Ayudarn a las empresas a conocer su nivel de VCS en el que se encuentran. Por lo tanto, al aplicar el Modelo ayudarn a desarrollar una Ventaja Competitiva Sostenible. 6.13. Otros Metodologa tiene que ser precisa, y explcita. En consecuencia: La metodologa propuesta es la siguiente: Primer paso: Se realizar un anlisis deductivo-inductivo de la informacin de la empresa bajo estudio. Segundo paso: Se realizar un anlisis descriptivo mediante la aplicacin del mtodo VCS y sus 6 variables. MODELO VCS
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Tercer paso: Se utilizar el mtodo analtico y se proceder a analizar toda la informacin resultante de los anteriores mtodos deductivo-inductivo y descriptivo de los pasos 1 y 2 respectivamente. Cuarto paso: Se realizar un anlisis crtico de los resultados obtenidos y se comparar con el modelo VCS. Quinto paso: Se proceder a redactar y a elaborar las conclusiones y recomendaciones de la investigacin. 6.14. Objetivos de la Investigacin Cientfica 6.14.1. Producir nuevo conocimiento En consecuencia: El modelo de VCS, pretende ser una herramienta que ayude a la empresa a conocer su nivel de VCS y con su aplicacin logre alcanzar una ventaja competitiva sostenible, generando valor para la empresa, sus accionistas, clientes y la sociedad. 6.14.2. Contribuir a la solucin de problemas: En consecuencia: Las empresas en su bsqueda de una alta rentabilidad, no se ocupan por desarrollar competencias igualmente de importantes para la obtencin de una ventaja competitiva sostenible, la cual reforzara su posicionamiento y diferenciacin y creara Valor. Por lo tanto, no llegan a cumplir con sus objetivos. 6.14.3. Servir de base para la elaboracin de anteproyecto de planes, polticas o de ley En consecuencia: Creacin y aplicacin de un Modelo que genere una ventaja competitiva sostenible en la empresa. (ndice de VCS) 6.15. Significado del mtodo Camino al conocimiento Solucin Tcnicas Instrumentos Herramientas
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6.16. Estructura del mtodo 1. Operacionales de variables: Variable 1: tica y cultura empresarial Variable 2: Liderazgo, innovacin, creatividad, y valor. Variable 3: Riesgo, rentabilidad y gestin por resultados. Variable 4: Gobernabilidad, aprendizaje organizacional, capital intelectual, organizacin inteligente. Variable 5: Responsabilidad social empresarial, sostenibilidad y sustentabilidad Variable 6: Arquitectura empresarial, calidad total (TQM), Productividad 5S (Seiri, seiton, seiso, seiketzu, shitsuke) 6.17. Tipo de investigacin: Cualitativa 6.18. Tcnicas: Entrevista semi estructurada Se realizarn entrevistas a los principales ejecutivos de la empresa bajo estudio. 6.19. Instrumentos: Cuestionarios Se realizar un cuestionario para cada una de las variables de la investigacin. Por lo tanto se realizaran los siguientes cuestionarios: Cuestionario 1: tica y cultura empresarial Cuestionario 2: Liderazgo, innovacin, creatividad, y valor. Cuestionario 3: Riesgo, rentabilidad y gestin por resultados. Cuestionario 4: Gobernabilidad, aprendizaje organizacional, capital intelectual, organizacin inteligente. Cuestionario 5: Responsabilidad social empresarial, sostenibilidad y sustentabilidad Cuestionario 6: Arquitectura empresarial, calidad total (TQM), Productividad 5S (Seiri, seiton, seiso, seiketzu, shitsuke) 6.20. Hoja de ruta: Describe la secuencia lgica del mtodo a usar. (Ver hoja de ruta).
Categoras o conceptos medibles de las variables Representacin en que se expresa el indicador tica y cultura empresarial Liderazgo, innovacin, creatividad, y valor.
Riesgo, rentabilidad y gestin por resultados
Gobernabilidad, aprendizaje organizacional, capital intelectual, organizacin inteligente.
Responsabilidad social empresarial, sostenibilidad y sustentabilidad
Tabla 3 Variables. Fuente: Propia 6.22. Variable independiente: Ventaja Competitiva Sostenible 6.23. Tipos de investigacin: Objeto de estudio Extensin del estudio Niel de medicin y informacin Tcnicas Ubicacin temporal Disciplina Bsica Censal Cuantitativa Estructurada Histrica Multidisciplinaria Aplicada Caso Cualitativa Semi estructurada Longitudinal Interdisciplinaria Analtica Cualicuantitativa Participante Dinmica Transdisciplinaria Campo Descriptiva No participante Esttica Explicativa Proyectiva Inferencial Alta interferencia Predictiva Baja interferencia Tabla 4 Tipos investigacin. Fuente: Propia. En resumen: Tipos de investigacin: 6.23.1. Segn el Objeto de estudio: Analtica: Se pretende establecer la comparacin de variables con el grupo bajo estudio, para comprobar as la hiptesis que el investigador trata probar o invalidar. 6.23.2. Segn la Extensin del estudio Investigacin de caso, el cul se refiere al mtodo de evaluacin cualitativa que se pretende usar en la investigacin. MODELO VCS
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6.23.3. Segn el Nivel de medicin y anlisis de informacin. Cualitativa: Con la aplicacin de este tipo de investigacin a las muestras de la empresa bajo estudio se pretende explicar las razones del comportamiento de la empresa con relacin a la hiptesis que se busca probar o invalidar. 6.23.4. Segn las Tcnicas de obtencin de datos. Estructurada: Por lo tanto se realizar una observacin directa y sistemtica a varios trabajadores en su puesto de trabajo. En consecuencia, la persona ms indicada para llevar a cabo esta observacin es el investigador, quin de sta manera podr apreciar los cambios en los comportamiento del sujeto bajo estudio. 6.23.5. Segn su ubicacin temporal Longitudinal: Se realizar esta investigacin del presente al pasado y al futuro, para as realizar una sola medicin sobre el nivel actual de la VCS de la empresa y de cmo en base a ste nivel poder alcanzar uno superior al aplicar el Modelo de VCS. 6.23.6. Segn la relacin entre disciplinas: Transdisciplinaria: Se refiere a la convergencia entre disciplinas o variables. 6.24. Tcnicas 1. Encuestas: 2. Entrevistas: Cuestionario adecuada en funcin del objeto de la investigacin 3. Observacin: 6.25. Instrumentos Encuesta: cuestionario Entrevista: gua de entrevista Experimento: gua y registro Observacin: gua de observacin 6.26. Objetos de muestreo Empresas bajo estudio: (Pendiente) 6.27. Justificacin muestreo MODELO VCS
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Pendiente 6.28. Tipos de poblaciones Empresas 6.29. Unidad de anlisis Ejecutivos de las empresas bajo estudio. 6.30. Tipos de muestreo 1. Probabilstico aleatorio simple Todos tienen la misma posibilidad 2. Por conveniencia o intencionado: 6.31. Conclusiones: Caractersticas: 1. Confiabilidad 2. Credibilidad 3. Certeza 4. Cientificidad 7. BIBLIOGRAFA Aguero, J. (Agosto de 2014). Licenciado. (A. Coutio Garca, Entrevistador) Barrios Castillo, R. (Agosto de 2014). Licenciado. (A. Coutio Garca, Entrevistador) Castillo, L. (Agosto de 2014). Licenciado. (A. Coutio Garca, Entrevistador) Mata, C. (Agosto de 2014). Licenciado. (A. Coutio Garca , Entrevistador) Ordoez, A. (Agosto de 2014). Licenciado. (A. Coutio Garca, Entrevistador) Rodriguez, M. (Agosto de 2014). Dr. (A. Coutino, Entrevistador) Guatemala. Ruz, M. (Agosto. de 2014). Licenciado. (A. Coutio Garca, Entrevistador)
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8. ANEXO: 8.1. The Worlds Most Ethical Companies Reconocimiento a las empresas que realmente van ms all de hacer declaraciones sobre cmo hacer negocios "ticamente" y traducen esas palabras en accin. Por lo tanto, las empresas escogidas, no slo promueven normas y prcticas ticas de negocios internos, superan los mnimos de cumplimiento legal y dan forma a las futuras normas de la industria mediante la introduccin de mejores prcticas de hoy. As, en 2014 el WME se entregar a 144 empresas, las cuales representan a 41 industrias e incluyen 21 empresas por primera vez. Este se honra el mayor grupo de organizaciones con sede fuera de los EE.UU. - 38 organizaciones de 21 pases y 5 continentes, dentro de las cuales se encuentra una empresa de Guatemala. (Cementos Progreso) 8.2. Sitio Web official: http://ethisphere.com/worlds-most-ethical/wme honorees/#sthash.iudq5381.dpuf 8.3. Miembos del Grupo Asesor: El Presidente del Comit: Stefan Linssen, Editor en Jefe, The Ethisphere Institute Max Bazerman, Profesor de Administracin de Empresas, Harvard Business School Michael Hershman, Presidente y CEO, el Grupo Fairfax Turney Stevens, Decano de la Facultad de Negocios de la Universidad Lipscomb Steve Churchwell, socio de DLA Piper LLP EE.UU. Thomas Donaldson, profesor de Estudios Legales y tica Empresarial, Wharton School, Universidad de Pennsylvania Beverly Kracher, Profesor de la Universidad de Creighton Alex Brigham , director ejecutivo, el Instituto Ethisphere Kriss Deiglmeier, Director Ejecutivo del Centro para la Innovacin Social, Stanford Graduate School of Business MODELO VCS
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David Logan, Co-fundador y Director Ejecutivo de La Ciudadana Corporativa de la empresa Brian Moriarty, director del Instituto para la Mesa Redonda de Negocios de tica Corporativa Martin Weinstein, socio de Willkie Farr & Gallagher