Definicin del productos por su naturaleza.- Servicios de acondicionamiento fsico para subir o bajar de peso.
Definicin del productos por su utilidad al cliente.- nico en la ciudad de Victoria, gimnasio que se aprovechara para ejercitarse de manera profesional y no amateur, en el cual se instruir al cliente como debe de ejercitarse. Definicin del productos por su carcter diferenciador.- Platicas de nutricin, coaching para el logro de objetivos.
Ciclo de vida del producto
Etapa en ciclo de vida de su producto.- Introduccin. Falta de Infraestructura. Falta de Capital. Pocos clientes.
Estrategias para llegar a la madurez
Iniciar operaciones, con un equipo moderno, tener flexibilidad en horarios, excelente atencin a clientes, promociones y descuentos adems de membresas.
Estrategias para asegurar la penetracin en el mercado
ACCION DE MARKETING INTRODUCCION CRECIMIENTO TURBULENCIA MADUREZ DECLIVE Objetivo de marketing Incentivar la primera compra, realizando una campaa publicitaria exhaustiva en el rea de influencia. Aumentar la cuota de mercado mediante Descuentos especiales a clientes Aumentar la cuota en el mercado Mantener posicin en el mercado Enfocarnos en los productos que tienen una tendencia rentable Producto de Calidad Atencin al cliente y variedad en los servicios Servicio complementarios Seleccionar los servios y productos que estn siendo requeridos y declinar los que no Seleccionar los servios y productos que estn siendo requeridos y declinar los que no Estudio de mercado de nuevos servicios al cliente Distribucin Local Local Local Local Local Precio Por inicio de operaciones precio accesible al segmento de mercado Mantener precios Mantener precios competitivos Mantener los precios Precio de salida en productos que ya no se requieren precios competitivos Comunicacin Mediante Volantes con alto indice de infamacin en nuestros servicios. Alta persuasiva Encuesta de satisfaccin, conseguir fidelidad del cliente Encuesta del estndar del nivel de servicio Encuestas de satisfaccin y de nuevos productos y servicios
Estrategias de posicionamiento y publicidad
Posicionamiento centrado en la competencia.-
La competencia esta en otras ciudades y no existe un gimnasio cerca de Victoria, por lo tanto podemos tener el posicionamiento del mercado. Posicionamiento centrado en los consumidores.-
Nuestro enfoque es en las personas que les agrade realizar acondicionamiento fsico, con programas que se enfocan en aumentar volumen corporal o disminuir peso, para que se sientan mejor estticamente.
Reforzamiento de Marca. Se otorgarn membresas a los primeros clientes y clientes frecuentes, con descuentos y promociones Descuentos a los estudiantes, A los miembros se les otorgar subvenir como playeras, relojes, pans deportivos, con nuestra imagen institucional. Seleccin de la publicidad.- AMBITO: local AUDIENCIA: 1000 consumidores, entre potenciales y segmento de mercado MEDIO: volantes, anuncio exterior, pagina web, redes sociales ORIENTACIN: publicidad institucional (Fuera del local) Objetivos especficos de la publicidad: 1.- Atraccin de clientes 2.- El reconocimiento de la marca 3.- Anuncio de nuestras promociones
PRESUPUESTO: 800 pesos por mes Definicin de la ventaja competitiva
Factor Ganador.-
Servicio: brindar un servicio adecuado desde que el cliente entra al local por prieta vez hasta que termina su rutina, as mismo el servicio posventa, y devolucin de dinero en caso de inconformidad.
Factores Calificadores.-
Concordancia en la calidad: Ofertar el servicio y dar al cliente lo que se estipula en la promocin, contrato o acuerdo, para que el cliente tenga una satisfaccin total.